20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時(shí)候,，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,，我們__部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間,。盡管職位分工不同,，但大家都在努力為__的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)：

一,、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,，貫徹各項(xiàng)制度

今年是我們__具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過x年的打拼和積累,，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程,。然而,，如果要使我們__真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力,。__部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵,。對__傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推、不等,、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益,、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故,。

二,、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的,，各項(xiàng)工作都有明確分工,，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假,。

在安全防范方面,，對__日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,，都有專人負(fù)責(zé);明確__的權(quán)限,，不得擅自授權(quán);對于__要求上報(bào)的可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙,?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三,、培訓(xùn)員工操作能力

今年是對__個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,，綜合__上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益,。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),，我會計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過考試,，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,，積極準(zhǔn)備考試。其間,，我們組織了員工點(diǎn)鈔,，打字的基本技能考試,。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。

有些員工工作,、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志,，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書,，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的,。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,，沒有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻,，我們看到了員工們的可愛之處,。

四、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效

這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn),。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會對__的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響,。所以，我部一旦接到上級部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),，減少核算差錯(cuò),。

五,、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在

1,、服務(wù)上還達(dá)不到要求,，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語,。

2,、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致,。

以上是我部20__年全年的工作總結(jié),，向各位領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,，努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,。有今天的積累，就有明天的輝煌,。

自年初工作以來,，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下,。

一、精誠團(tuán)結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力

一年來,，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,，把營業(yè)室的物品擺放整齊,，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所,。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款,，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)

能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,，忠于職守,、實(shí)事求是、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,，對于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。

三、履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,，耐心對待客戶，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),，通過本人和全所的共同努力,，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評,。嚴(yán)格規(guī)章制度,，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。

四,、不足之處

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng),。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。