時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問(wèn)書本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作,，文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表,、做好辦公室工作總結(jié)等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是xx月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在20xx工作半年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

四,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開(kāi)銷較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

(四)做好下半年工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

一、組織開(kāi)展了七月份計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)

七月份是我縣今年第二個(gè)集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,。這次服務(wù)月工作的效果，直接關(guān)系到全縣今年計(jì)劃生育率等主要指標(biāo)的完成,，也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動(dòng)與被動(dòng)，意義重大,，非常重要?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)七月份工作非常重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置，縣人口計(jì)生委全體同志和全縣計(jì)生一條線人員,，都能積極工作,，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作都取得了預(yù)期的效果,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作從6月下旬已經(jīng)開(kāi)始,，并取得了一些效果,，但也出現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量不平衡等問(wèn)題,，為了解決這些問(wèn)題，進(jìn)一步掀起服務(wù)月高潮,，7月10日，在我委會(huì)議室召開(kāi)了全縣人口和計(jì)劃生育工作大會(huì),，陸靜林副縣長(zhǎng)到會(huì)并作了重要講話，李主任通報(bào)了三月份服務(wù)月工作考核結(jié)果,，對(duì)當(dāng)前工作作了具體部署,。

七月份雨水充沛,，一個(gè)月里有三分之二的時(shí)間是陰雨天，加上高溫天氣持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),，給集中服務(wù)帶來(lái)許多困難。但全縣干群能戰(zhàn)高溫,，搶晴天,，積極投身服務(wù)月活動(dòng),，狠抓進(jìn)度,，狠抓質(zhì)量,，狠抓重點(diǎn)，工作有聲有色,，并完成了序時(shí)進(jìn)度。截止7月31日,，全縣應(yīng)服務(wù)58925人，己服務(wù)57854人,，服務(wù)率己達(dá)98.18%。在應(yīng)服務(wù)對(duì)象中,，有流出對(duì)象18504人,，截止31日,，己回鄉(xiāng)面檢和寄回“避孕節(jié)育情況報(bào)告單”17587人，服務(wù)率己達(dá)95.04%,。目前，全縣正在進(jìn)行緊張的服務(wù)月掃尾階段,。

二,、大力推行新型宮內(nèi)節(jié)育器,，吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進(jìn)展

一段時(shí)期以來(lái)，節(jié)育措施落實(shí)工作出現(xiàn)不少問(wèn)題,，一是有部份已經(jīng)生育的婦女長(zhǎng)期無(wú)措施，而在系統(tǒng)和帳冊(cè)上均反映為已經(jīng)有措施,。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán),，變成無(wú)措施,，導(dǎo)致計(jì)外孕的大量發(fā)生，計(jì)外生育屢禁不絕,。針對(duì)這些實(shí)際情況，結(jié)合上級(jí)要求,，我縣從本月開(kāi)始,，大力宣傳新型iud的好處，在全縣推行吉妮環(huán),。截止7月31日，全縣己放置吉妮環(huán)667例,，占下達(dá)任務(wù)數(shù)的190.03%，超過(guò)了任務(wù)數(shù)的90多個(gè)百分點(diǎn),。而且此項(xiàng)工作的推廣,，促進(jìn)和帶動(dòng)了其他工作,，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機(jī)會(huì),，進(jìn)一步加大征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)力度,，收到了良好的效果,。

三、做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃,，狠抓計(jì)外孕處理，確保計(jì)劃生育率等主要指標(biāo)的完成

服務(wù)月的一項(xiàng)主要任務(wù)是查出并處理計(jì)劃外懷孕,，這是完成計(jì)劃生育率指標(biāo)的需要，也是平時(shí)工作的重要補(bǔ)充和補(bǔ)救,。本月份我們繼續(xù)采取下達(dá)計(jì)外孕處理任務(wù)的辦法來(lái)推進(jìn)此項(xiàng)工作，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)為工作基礎(chǔ)好,，沒(méi)有計(jì)外孕需要處理，我們認(rèn)真分析形勢(shì),，努力做好一些干部的思想工作，使他們認(rèn)識(shí)到計(jì)外孕處理的重要性,，從而增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，努力達(dá)到縣下達(dá)的任務(wù)要求,。截止7月31日，全縣共處理計(jì)外懷孕568例,，與任務(wù)數(shù)相比，多出56例,，全縣僅有一個(gè)鎮(zhèn)的計(jì)外孕處理率低于任務(wù)數(shù)的6個(gè)百分點(diǎn)，有11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)超額完成了任務(wù),，他們的工作有力地保證了今年計(jì)生率指標(biāo)的完成，也為明年上半年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在吉尼環(huán)放置和計(jì)外孕處理工作中，縣指導(dǎo)站的許多同志付出了艱辛的勞動(dòng),，作出了積極的貢獻(xiàn),。他們加班加點(diǎn),，廢寢忘食，不僅完成了工作任務(wù),，而且努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，著力提高服務(wù)質(zhì)量,，也收到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚(yáng),，得到了大家的好評(píng),。

四,、其他一些重要工作

1、7月9日,，陸縣長(zhǎng)親自主持會(huì)辦，處理兩例計(jì)外孕問(wèn)題，明確提出要求,，落實(shí)責(zé)任，限期解決問(wèn)題,。

2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實(shí)行法人代表計(jì)生工作責(zé)任制,，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企、事業(yè)單位等簽訂計(jì)生工作責(zé)任狀500多份,，為這些單位和部門的計(jì)生工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

3,、市人口計(jì)生委夏主任,、韓主任來(lái)響,，與我縣主要領(lǐng)導(dǎo)商量在機(jī)構(gòu)改革中確保計(jì)生工作機(jī)構(gòu)、人員,、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等問(wèn)題,。

4、7月18日,，市組織25人，到我縣六套鄉(xiāng)，對(duì)該鄉(xiāng)10個(gè)村全部進(jìn)行了一次出生,、措施落實(shí)、性別比控制等方面的工作解剖調(diào)研,。縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同市計(jì)生委兩位副主任。

5、7月3日至6日,，市對(duì)我縣進(jìn)行半年考核，先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村,、化工區(qū)王商村、運(yùn)河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村,。據(jù)了解，市檢查組對(duì)我縣今年以來(lái)的計(jì)生工作表示滿意,。

6、縣計(jì)生委和縣計(jì)生協(xié)聘請(qǐng)陜西省兩位教授來(lái)我縣巡回演講生殖健康科普知識(shí),，共在我縣演講14場(chǎng),，聽(tīng)眾達(dá)1000多人次,，據(jù)悉這是全國(guó)三八婦女健康萬(wàn)里行活動(dòng)的一個(gè)組成部分，演講收到了良好的效果

7,、為迎接省“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”檢查和《兩禁止決定》實(shí)施情況檢查，縣計(jì)生委統(tǒng)一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標(biāo)志,，發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用，并對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收資料和“兩非”整治資料進(jìn)行了重新審核過(guò)堂,、裝訂歸檔，進(jìn)一步做好了迎查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，在市教育局局和太平鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的支持下，在全校師生的努力和積極參與下,，以校園足球新理念 “以學(xué)生為本，以快樂(lè)為核心”為指導(dǎo),，積極組織學(xué)生參加校園班級(jí)的足球聯(lián)賽,、足球課,、業(yè)余足球訓(xùn)練以及課外自發(fā)的足球活動(dòng)等校園足球活動(dòng),。開(kāi)展得如火如荼，已見(jiàn)成效,。陽(yáng)光體育、快樂(lè)足球已成為最受師生喜愛(ài)的活動(dòng)!

一,、落實(shí)校內(nèi)足球活動(dòng),，參與校園足球聯(lián)賽

校園足球活動(dòng)在實(shí)踐中前行，在不斷探索中展開(kāi)：一方面,，在校內(nèi)體育教育教學(xué)活動(dòng)中,，體育課以足球活動(dòng)為主,。推出校園足球活動(dòng)征文比賽、足球單項(xiàng)技能競(jìng)技等活動(dòng),，積極引導(dǎo)廣大學(xué)生走進(jìn)足球場(chǎng)，體念快樂(lè)足球,。另一方面，二至六年級(jí)各班組隊(duì)參加校園足球聯(lián)賽,，聯(lián)賽中學(xué)生即賽出了風(fēng)格，又賽出一定的水平,，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌,。大大的激發(fā)了學(xué)生們參與足球活動(dòng)的興趣,，鍛煉了學(xué)生的身體和團(tuán)隊(duì)配合、協(xié)作精神,。如今，快樂(lè)足球活動(dòng)已走進(jìn)孩子們的校園生活,，學(xué)校因此展現(xiàn)出欣欣向榮的校園陽(yáng)光體育新局面。學(xué)校將逐步完善校園足球機(jī)構(gòu),，為校園足球活動(dòng)的開(kāi)展加以規(guī)范化,、制度化,，以保障校園足球活動(dòng)的開(kāi)展,。

二、以網(wǎng)絡(luò)為宣傳平臺(tái),，吸引更多學(xué)生關(guān)注參與校園足球活動(dòng)

學(xué)校開(kāi)通了足球qq空間，對(duì)所有人開(kāi)放,，主動(dòng)邀請(qǐng)學(xué)生加為空間qq好友,。在實(shí)踐過(guò)程中,，及時(shí)更新空間相冊(cè)、豐富日記內(nèi)容,，圖文并茂，展示校園足球聯(lián)賽,、校園足球業(yè)余訓(xùn)練、體育課堂快樂(lè)足球等,，種種舉措既得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，又吸引了越來(lái)越多的師生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界人士關(guān)注我校的小足球活動(dòng)并提出自己的見(jiàn)解,。

三、通過(guò)學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站,、板報(bào)等宣傳校園足球，取得了一定的效果

學(xué)校廣播站專設(shè)校園足球活動(dòng)欄目,，廣播學(xué)生的足球作品，報(bào)道校園小足球聯(lián)賽開(kāi)展的情況,。學(xué)校出了一個(gè)五人制足球的專刊,，介紹了五人制足球的競(jìng)賽規(guī)則等各方面的知識(shí)，豐富了師生們對(duì)五人制足球的理解,。

四、校園足球與學(xué)校工作相互促進(jìn),，共同進(jìn)步。

通過(guò)校園足球活動(dòng)的開(kāi)展,，讓學(xué)生的足球技能更加?jì)故?，球?chǎng)上的配合日趨默契，學(xué)生也初步具備了一些技戰(zhàn)術(shù)水平,。經(jīng)過(guò)班級(jí)間的小足球競(jìng)賽，增強(qiáng)了學(xué)生們的集體榮譽(yù)感,，在這個(gè)特色活動(dòng)的帶動(dòng)下，同學(xué)們都以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中去,。更為主要的是孩子們都享受到了足球的快樂(lè)。期末考試中,，學(xué)生們的學(xué)習(xí)成績(jī)都有了很大的進(jìn)步，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量在全鎮(zhèn)的名次上穩(wěn)步上升,，學(xué)校的紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn),。小足球活動(dòng)促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高,，促進(jìn)了學(xué)校各方面工作的良性發(fā)展,。

總而言之,，活動(dòng)的成效是明顯的，但也還有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有做到位,，下學(xué)期我們將爭(zhēng)取小足球?qū)嶒?yàn)課題，把這個(gè)工作做實(shí),、做細(xì)，做得更好,。我們相信，有了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持,，有了社會(huì)各界的關(guān)注,，學(xué)校上下一心,，一定能把校園足球活動(dòng)開(kāi)展得越來(lái)越好!

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，新聞中心在系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,和全體成員共同努力下,，基本上圓滿完成了的工作及任務(wù)，發(fā)揮了組織,、宣傳等作用，得到了系領(lǐng)導(dǎo)老師,、團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和各部的肯定。現(xiàn)對(duì)本學(xué)期我部工作,，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

新聞中心的工作是負(fù)責(zé)我系活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作，協(xié)助系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)其他各個(gè)部門的活動(dòng)的有條有序地展開(kāi),，再通過(guò)網(wǎng)上新聞的發(fā)布把我們學(xué)院的大小活動(dòng)及時(shí)明確的報(bào)道出來(lái)，使更多的人了解我系的近期活動(dòng)情況,，從而提高本系的影響力。

在本屆學(xué)生會(huì)各部門之中我們新聞中心是新建重組機(jī)構(gòu),，我和全體干事均為09級(jí)新生,，在經(jīng)驗(yàn)方面都有所欠缺，許多方面都做的不足,，從部門的建成到工作取得一定的成績(jī)的過(guò)程中經(jīng)歷了漫長(zhǎng)時(shí)間，我們從干事的招聘到干事的考核篩選到部門的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)都困難重重,，但是值得高興的是，我們堅(jiān)持努力做了下來(lái),。在每次活動(dòng)中，我中心成員均全力以赴。在接到活動(dòng)通知后,，我們二個(gè)負(fù)責(zé)人先協(xié)商是否與課程沖突，同時(shí)確定寫稿,、攝影及打字的具體成員;活動(dòng)中，我中心成員均積極參與,，認(rèn)真采訪;結(jié)束后,，立即成稿,、修改、打字并處理照片,，及時(shí)把新聞寫出來(lái),。新聞中心也逐漸從最開(kāi)始的一無(wú)所有到現(xiàn)在的有點(diǎn)成績(jī)，全體新聞中心成員們對(duì)工作從最開(kāi)始的生疏到現(xiàn)在的了解,，從最初的膽怯到現(xiàn)在的可以獨(dú)擋一面，取得了可喜的進(jìn)步,。

由于新聞中心是一個(gè)常規(guī)性部門，因此自主組織的活動(dòng)較少,，大部分時(shí)間則是協(xié)助系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)其他各個(gè)部門的活動(dòng)和系團(tuán)總支的工作,，積極配合系領(lǐng)導(dǎo)老師以及學(xué)校的相關(guān)工作。所以,，

一、本學(xué)期新聞中心所進(jìn)行的具體工作類別有：

(一)校系新聞的報(bào)道,。新聞中心密切關(guān)注學(xué)校活動(dòng)，及時(shí)了解校園最新動(dòng)態(tài),，對(duì)重要事件進(jìn)行報(bào)道。例如：學(xué)校新生入學(xué)教育,，慶祝建國(guó)六十周年“愛(ài)國(guó)歌曲啦啦唱”活動(dòng)，學(xué)校一二?九大型合唱比賽,，“誠(chéng)信校園行”短劇大賽,，學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)等,。

(二)團(tuán)總支,、學(xué)生會(huì)各項(xiàng)會(huì)議的報(bào)道。包括團(tuán)總支,、學(xué)生會(huì)工作會(huì)議，團(tuán)總支,、學(xué)生會(huì)學(xué)生干部培訓(xùn)會(huì)議等。

(三)團(tuán)總支,、學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的報(bào)道。包括團(tuán)總支,、學(xué)生會(huì)各部門舉辦的各類文體活動(dòng)，團(tuán)課,，元旦晚會(huì)，講座等,。

(四)社團(tuán)活動(dòng)的報(bào)道。如環(huán)保協(xié)會(huì)的“從我做起”萬(wàn)人簽名活動(dòng),、設(shè)計(jì)愛(ài)好者協(xié)會(huì)會(huì)徽征集活動(dòng)等。

(五)班級(jí)活動(dòng)的報(bào)道,。包括班風(fēng)建設(shè)、班級(jí)團(tuán)支部建設(shè),、師生交流會(huì)等。

(六)其他非常規(guī)活動(dòng)的報(bào)道,。

本學(xué)期我中心在系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，新聞報(bào)道由純動(dòng)態(tài)型的表面文章，向經(jīng)驗(yàn)型、導(dǎo)向型的深度報(bào)道轉(zhuǎn)化,，稿件質(zhì)量提升了;中心制定了獎(jiǎng)懲競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了新聞中心各成員做好新聞宣傳工作的積極性,，激活了由平鋪直述向鮮活型動(dòng)態(tài)新聞稿的轉(zhuǎn)化;統(tǒng)籌兼顧運(yùn)作,，推進(jìn)了新聞中心寫作人員由初始蜻蜓點(diǎn)水式的浮淺作風(fēng)向深入采訪、重點(diǎn)撰寫稿件的扎實(shí)態(tài)度轉(zhuǎn)化,，稿件的厚重度增強(qiáng)了;緊貼系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì),，推進(jìn)全系新聞宣傳工作，由平面化的一般性報(bào)道,，向高深層次的導(dǎo)向性報(bào)道轉(zhuǎn)化，新聞效應(yīng)放大了,。

二、20xx年新聞中心宣傳工作取得成績(jī)的原因分析及不足之處

分析今年新聞宣傳工作取得突破性進(jìn)展的因素,，主要在于

(一) 系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)高度重視新聞宣傳工作,，給新聞中心創(chuàng)造了良好的工作條件與寬松的氛圍。

(二)各部門全力配合，為新聞中心做好新聞宣傳工作提供了方便,。

(三)新聞中心成員的不懈努力。

然而取得成績(jī)的同時(shí),，我中心的成員們也深刻地認(rèn)識(shí)到尚存在的不足。比如,，

(一)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)與學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及活動(dòng)負(fù)責(zé)人信息交流不暢，導(dǎo)致工作人員組織不到位和拍攝器具找不到,，造成活動(dòng)報(bào)道和拍攝延誤、工作滯后等問(wèn)題;

(二)新聞稿的質(zhì)量不夠高,，我們的一些報(bào)道新聞存在個(gè)別錯(cuò)誤，缺乏深度思考和研究,，內(nèi)容缺乏可讀性，文章仍然存在冗雜,、不夠簡(jiǎn)練等問(wèn)題;

(三)攝影人員拍攝水平不穩(wěn)定，有時(shí)照片效果不佳,，導(dǎo)致新聞質(zhì)量受到影響的問(wèn)題;

(四)各干事由于是加入新聞中心的第一個(gè)學(xué)期，在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段,，用一種固有的思維，沒(méi)有提出自己的想法,，沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有無(wú)更好的完成途徑，因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤;

(五)攝影人手不足的問(wèn)題;

(六)中心人員協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),，與其他部溝通不夠、缺少聯(lián)系等問(wèn)題,。

這些都是之后的工作中需要不斷完善的地方。新聞中心的新聞宣傳工作雖然有較大的提升與發(fā)展,，但是還存在一些不足之處,，得到以上這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)之后,，我們制定出了20xx年新聞中心的工作目標(biāo)和任務(wù),。

三,、20xx年新聞中心的工作目標(biāo)和任務(wù)

下一學(xué)期的工作重點(diǎn)，新聞中心力求在提高部門成員的自身素質(zhì)上有所貢獻(xiàn),。

(一)加強(qiáng)新聞中心成員思想建設(shè)，提高思想覺(jué)悟

1. 提高新聞中心成員思想道德修養(yǎng),，強(qiáng)化他們學(xué)生干部服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作水平,。加強(qiáng)新聞中心成員切實(shí)思想政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)他們的政治意識(shí),、組織意識(shí)和模范意識(shí),，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀、成才觀,，做到學(xué)習(xí)刻苦，思想進(jìn)步,，工作勤奮，作風(fēng)扎實(shí),，品德高尚，使本中心成員成為刻苦學(xué)習(xí)的模范,、勤奮工作的模范、遵紀(jì)守法的模范,、開(kāi)拓創(chuàng)新的模范,。

2.全面活躍新聞中心的工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)新聞中心的能力建設(shè)。圍繞學(xué)校黨政工作中心任務(wù)和“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”的全面實(shí)施,，注重傳統(tǒng)項(xiàng)目的深化與創(chuàng)新工作的有機(jī)結(jié)合，著重解決工作中存在的突出問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題,，發(fā)揮共青團(tuán)文化育人的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，全面活躍新聞中心的工作，進(jìn)一步提高我部門的服務(wù)能力,、凝聚能力、學(xué)習(xí)能力和合作能力,，推動(dòng)工作職能化建設(shè)，促進(jìn)我中心成員健康成才,。

(二)加強(qiáng)新聞中心的組織建設(shè),，提高新聞報(bào)道的質(zhì)量

1.對(duì)新聞中心干事進(jìn)行專業(yè)化要求,、專業(yè)化培訓(xùn),。邀請(qǐng)系團(tuán)總支書記馮廣鵬書記，系輔導(dǎo)員曲媛媛老師對(duì)新聞中心成員進(jìn)行培訓(xùn),，以提高新聞中心干事的工作能力。

2.提高新聞報(bào)道的及時(shí)性,。新聞報(bào)道的一個(gè)最大特點(diǎn)就是要及時(shí)、迅速,，因此在今后的工作中，力爭(zhēng)在每次活動(dòng)后優(yōu)質(zhì),、高效地發(fā)出報(bào)道,。

3. 使新聞報(bào)道更加專業(yè)化,。對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)格按照專業(yè)的新聞采寫方式來(lái)進(jìn)行報(bào)道,，每篇報(bào)道配發(fā)相關(guān)的照片，圖文并茂,。對(duì)一些大型的活動(dòng)進(jìn)行全程跟進(jìn)，做系列報(bào)道,，如學(xué)生干部培訓(xùn)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等重要活動(dòng),。

4.提高新聞稿件的質(zhì)量。提高新聞中心干事的寫作,、攝影水平，主任嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，及時(shí)對(duì)作品篩選、修改,、檢查。

5.明確分工,，注意相通的工作匯總和聯(lián)系,。主任合理安排活動(dòng)各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,，各工作環(huán)節(jié)保持信息通暢銜接緊密，使新聞中心機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

本學(xué)期，新聞中心在所有成員的共同努力下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，也取得了一些成績(jī),，但成績(jī)是過(guò)去,。下一學(xué)期，新聞中心繼續(xù)與系團(tuán)總支,、學(xué)生會(huì)各部門保持著緊密的聯(lián)系，在今后的活動(dòng)中一如既往地做好本職工作,，在日常的工作實(shí)踐中，不斷進(jìn)步,，積累寫作攝影能力，提高整個(gè)新聞中心所有成員的工作水平;不斷的努力與探索,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，拓寬工作領(lǐng)域,，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法使新聞中心的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善;用及時(shí),、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的報(bào)道,，宣傳我系動(dòng)態(tài)新聞，展現(xiàn)我系學(xué)生風(fēng)采,，豐富廣大師生的精神文化生活。

以上便是我中心本學(xué)期的工作匯報(bào),。

最后也真誠(chéng)地希望系領(lǐng)導(dǎo)老師、團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和其他部門成員能對(duì)我中心提出寶貴的意見(jiàn)和建議,，為我中心的茁壯成長(zhǎng)給予幫助和支持。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

一,、今年上半年機(jī)關(guān)黨建工作情況

(一)扎扎實(shí)實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

1,、按照市委統(tǒng)一部署，扎扎實(shí)實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為今年黨建工作的頭等大事抓實(shí)抓好。以全局中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn);抓好與全年財(cái)政工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合,，與機(jī)關(guān)黨建工作結(jié)合起來(lái)，組織廣大財(cái)政干部職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持突出實(shí)踐特色,，堅(jiān)持貫徹群眾路線，堅(jiān)持正面教育為主,，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的財(cái)政體制機(jī)制,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力,，使財(cái)政改革與發(fā)展更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，確保黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠,。通過(guò)扎實(shí)實(shí)施學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，達(dá)到了提高思想認(rèn)識(shí)，解決突出問(wèn)題,，創(chuàng)新工作機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo),。

2,、加強(qiáng)思想政治工作,，努力建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用,，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，制定了談心制度和思想分析制度,，搭建思想交流的平臺(tái)，全面分三個(gè)層次展開(kāi)了談話談心活動(dòng),，即“二把手”與副職開(kāi)展談話談心活動(dòng)，副職與分管科室負(fù)責(zé)開(kāi)展談話談心活動(dòng),，科室負(fù)責(zé)人與科室人員開(kāi)展談話談心活動(dòng)。努力營(yíng)造政通人和的良好氛圍,，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。深化教育,，強(qiáng)化效果，提高黨員素質(zhì),。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，加強(qiáng)黨員思想政治教育,，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性,。認(rèn)真分析思考新形勢(shì)下面臨的矛盾和問(wèn)題，研究制定破題攻堅(jiān)的措施和辦法,，推動(dòng)建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

3,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。建立完善黨員干部在職自學(xué)和集中學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)督學(xué)、評(píng)學(xué),、述學(xué)。支部做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、有內(nèi)容、有討論,、有記錄。積極參加市直機(jī)關(guān)工委組織的培訓(xùn),。按要求組織黨員學(xué)習(xí)“三本書”，認(rèn)真撰寫讀書筆記,，對(duì)原著重點(diǎn)篇目要進(jìn)行討論。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，舉辦了商務(wù)專題講座,。深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告,。

4,、積極組織機(jī)關(guān)黨員參加“雙聯(lián)雙幫”活動(dòng)。積極組織22名機(jī)關(guān)中層黨員干部開(kāi)展與國(guó)光村黨員干部結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),。探索組織生活新形式，積極組織開(kāi)展“三進(jìn)農(nóng)戶”活動(dòng),，深化對(duì)口幫扶、結(jié)對(duì)共建等工作,，加強(qiáng)工作互動(dòng),。20xx年5月組織機(jī)關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國(guó)光村慰問(wèn)了3戶老黨員、特困戶和病殘戶,，送去慰問(wèn)金1000多元,。

(二)建立健全機(jī)關(guān)黨組織,，發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織先鋒模范作用

1,、建立健全機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和市委[20xx]08號(hào)文件精神,，堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀貫穿機(jī)關(guān)黨組織建全過(guò)程，建立健全機(jī)關(guān)黨委和機(jī)關(guān)黨支部組織,，規(guī)范機(jī)關(guān)黨委和黨支部工作;完成了機(jī)關(guān)黨委組建和黨支部組建工作;制定了商務(wù)局機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制，明確局黨組,、機(jī)關(guān)黨委、黨支部的黨建工作職責(zé),，實(shí)行機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理;開(kāi)展了黨支部工作交流。推進(jìn)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè),，推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù),。

2、加強(qiáng)黨支部建設(shè),，建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制。完善工作機(jī)制,，明確工作重點(diǎn)。在工作機(jī)制上,，要落實(shí)黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制，支部書記總負(fù)責(zé)、支委配合,、黨小組積極參與的工作機(jī)制,，抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限,。

3、建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制,。進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。加強(qiáng)黨費(fèi)管理,，及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)，及時(shí)上報(bào)黨員花名冊(cè),、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)表格。

(三)以活動(dòng)為載體,，探索機(jī)關(guān)黨建工作新形式。一是開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)：將服務(wù)承諾制和爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨員活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，讓黨員在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中充分發(fā)揮示范作用。二是深入開(kāi)展多種形式競(jìng)賽活動(dòng),，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻(xiàn),，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。在機(jī)關(guān)黨組織和黨員中組織開(kāi)展“公仆杯”競(jìng)賽活動(dòng),。開(kāi)展講黨性重品行作表率活動(dòng)，引導(dǎo)激勵(lì)廣大黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)系列,，更好地為企業(yè)服務(wù)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，學(xué)先進(jìn),、找差距,、添措施,，充分發(fā)揮黨組織和黨員先進(jìn)性在商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。三是開(kāi)展寓教寓樂(lè)文化教育活動(dòng);組織開(kāi)展商務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，開(kāi)展了機(jī)關(guān)黨員干部演講比賽活動(dòng)、調(diào)研報(bào)告學(xué)習(xí)體會(huì)交流活動(dòng),。和一系列文體娛樂(lè)活動(dòng)。

(四)強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng),，推進(jìn)黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)

1、切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng),。堅(jiān)持“一線工作法”，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,，深入基層和群眾，為企業(yè)排憂解難,、辦實(shí)事。大力弘揚(yáng)商務(wù)為民,、真抓實(shí)干和艱苦奮斗、厲行節(jié)約的作風(fēng),，抓好調(diào)研和基礎(chǔ)工作，重實(shí)際,、謀發(fā)展，推動(dòng)我市商務(wù)加快發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展,、又好又快發(fā)展,。

2、推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),。協(xié)助抓好首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制等制度的落實(shí)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),。

3、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),。深入貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 20xx—20xx 年工作規(guī)劃》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)工作，大力開(kāi)展黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行,、作表率，形成為民,、務(wù)實(shí)、清廉的作風(fēng),。

(五)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，建設(shè)文明機(jī)關(guān)

1,、深化機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng);引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念,，加強(qiáng)黨性和思想道德修養(yǎng)，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀教育;深入貫徹落實(shí)公民道德綱要,，創(chuàng)建文明科室,，促進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè),。

2,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。圍繞商務(wù)經(jīng)濟(jì)工作,，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。積極組織和參加機(jī)關(guān)文體等活動(dòng),，構(gòu)建積極向上的機(jī)關(guān)文化。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家上午好!

緊張繁忙中我們度過(guò)了一季度,，在過(guò)去的幾個(gè)月中，我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進(jìn),，夯實(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根基”總體戰(zhàn)略要求，堅(jiān)持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念,，本著基礎(chǔ)管理“精”細(xì)，專業(yè)技能“精”湛,，工藝流程“精”準(zhǔn)，技術(shù)裝備“精”良,，人才隊(duì)伍“精”干，客戶服務(wù)“精”誠(chéng),，產(chǎn)品“精”美的總體目標(biāo)，堅(jiān)持抓安環(huán),，提質(zhì)量，降成本,，拓市場(chǎng),，促提升，控風(fēng)險(xiǎn),，保效益的既定措施，抓住安全,、環(huán)保的工作重心不放松，穩(wěn)高爐生產(chǎn),、提煉鋼質(zhì)量、保動(dòng)力順行,，經(jīng)過(guò)全體干部員工的共同努力，圓滿完成了一季度生產(chǎn)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)鐵水二十八萬(wàn)五千八百九十七噸，鋼坯二十七萬(wàn)七千五百四十三噸,，燒結(jié)礦四十四萬(wàn)二千四百五十噸，白灰三萬(wàn)四千九百噸,，球團(tuán)十三萬(wàn)七千零六十噸，發(fā)電三千零一十二萬(wàn)度,，氧氣三千二百三十五萬(wàn)立方，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)零事故,，環(huán)境治理取得明顯成效。

現(xiàn)我將20xx年一季度安全,、生產(chǎn)、環(huán)保情況作如下總結(jié),，不妥之處請(qǐng)各位同事給予指正：

一、安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn),，實(shí)現(xiàn)了零事故的目標(biāo)

1、提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理意識(shí),，將“安全第一”方針落到實(shí)處,。

我們始終關(guān)注員工的生命與健康,，把“生命大于天,，責(zé)任重于泰山”的意識(shí)貫穿在整個(gè)管理工作中，把領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),、認(rèn)知、重視程度作為稱職與否的先決條件,。并在年初組織班組長(zhǎng)以上干部學(xué)習(xí)新頒布的《安全生產(chǎn)法》，進(jìn)一步明確本單位,、本部門的主體責(zé)任，逐級(jí)簽訂了責(zé)任狀,，從根本上實(shí)現(xiàn)了安全第一。

2,、逐步推行安全管理制度,，強(qiáng)化“學(xué)規(guī)程,、反違章”活動(dòng)。

一季度將原有制度進(jìn)行修訂,、補(bǔ)充，保持了制度的適宜性,、有效性，安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點(diǎn),，共推行了《安全檢查、隱患排查,、易燃易爆》等十項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了基層管理的方法,，約束了員工的行為;

為更好地深入推進(jìn)學(xué)規(guī)程,、反違章活動(dòng)，安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓(xùn)和考試,，共計(jì)參加1315人次，合格率95%,，強(qiáng)化了遵章守紀(jì)能力，也為各單位人員安置,、調(diào)動(dòng)提供了客觀依據(jù),。

3、建立以各單位為主導(dǎo)的安全檢查機(jī)制,，使檢查更有針對(duì)性、更有實(shí)效,。

改變了檢查以部門、單位,、區(qū)域檢查的習(xí)慣性模式，實(shí)施主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),，安監(jiān)處督導(dǎo)，各單位,、各部門統(tǒng)一行動(dòng)的方法，并與設(shè)備,、生產(chǎn)融合，做到橫向到邊、縱向到底,。共計(jì)組織綜合性檢查11次，查處不合格項(xiàng)428項(xiàng),。

4、緊緊圍繞安全培訓(xùn)的工作重心,，開(kāi)展全員教育培訓(xùn)，提高安全技能,。

安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓(xùn)3次，參加414人,，煉鐵、連鋼,、動(dòng)力主體廠分別開(kāi)展了安全生產(chǎn)法、隱患排查,、危險(xiǎn)源點(diǎn)辨識(shí)等各類培訓(xùn)，提高了安全意識(shí)和操作水平,，為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。

二,、環(huán)保形勢(shì)嚴(yán)峻，環(huán)境治理已成為當(dāng)前的頭等大事,。

自全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)以來(lái),，環(huán)境保護(hù)已成為各級(jí)政府,、各企業(yè)的重點(diǎn)工作,，我公司基礎(chǔ)環(huán)保設(shè)施雖沒(méi)有明顯的缺陷,，但在維護(hù)、管理,、使用等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家要求，違規(guī)排放,、污染事故還仍然存在，為更好地適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)保形勢(shì),，提升環(huán)境治理的能力，安監(jiān)處組織班組長(zhǎng)以上干部學(xué)習(xí)新修訂的環(huán)境保護(hù)法,，各單位從5s管理入手，從生產(chǎn),、設(shè)備、安全等方面開(kāi)展綜合整治,，強(qiáng)化定置管理，強(qiáng)化設(shè)備,、區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)動(dòng)全體員工開(kāi)展廠容廠貌的美化綠化工作,，利用閑置空

地栽種花草樹(shù)木，累計(jì)植樹(shù)11850棵,，綠化約10萬(wàn)平米。 三,、生產(chǎn)穩(wěn)定順行，產(chǎn)量,、質(zhì)量、成本取得明顯進(jìn)步

1,、發(fā)揮裝備優(yōu)勢(shì)，挖掘設(shè)備潛能,，提高產(chǎn)品產(chǎn)量,。

本季度煉鐵,、煉鋼,、燒結(jié)、發(fā)電均超額完成了計(jì)劃指標(biāo),，其中發(fā)電完成115.41%，超產(chǎn)402萬(wàn)度,，創(chuàng)效97萬(wàn)元;燒結(jié)完成113.73%，超產(chǎn)5.3萬(wàn)噸;鐵水完成107.74%,，超產(chǎn)2萬(wàn)噸;鋼坯完成104.6%，超產(chǎn)1.2萬(wàn)噸,。

2、通過(guò)提高技術(shù)操作水平,，產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著提高。

生產(chǎn)技術(shù)處及各單位技術(shù)科開(kāi)展了全方位的技術(shù)培訓(xùn),，員工的

技術(shù)水平有了顯著進(jìn)步，各工序產(chǎn)品質(zhì)量均超額完成了計(jì)劃指標(biāo);其中,，白灰，計(jì)劃97%,，實(shí)際完成99.73%;球團(tuán)，計(jì)劃97%,，實(shí)際完成98.82%;燒結(jié)礦，計(jì)劃97%,，實(shí)際完成98.86%;鐵水,，計(jì)劃97%，實(shí)際完成99.43%;鋼坯，計(jì)劃99.2%,，實(shí)際完成99.92%。

3,、不斷改進(jìn)工藝，實(shí)現(xiàn)降本增效,。

一季度針對(duì)球團(tuán)膨潤(rùn)土、燒結(jié)固體燃料,、燒結(jié)返礦率、煉鐵燃料比開(kāi)展專項(xiàng)攻關(guān),，通過(guò)優(yōu)化配比、提高料溫,，提升操作、嚴(yán)細(xì)管理,，取得了很好的效果，燒結(jié)3月份固體燃料完成58.25kg/t,，高爐3月份累計(jì)燃料比完成534.1kg/t，球團(tuán)3月膨潤(rùn)土消耗完成12.1kg/t,，均創(chuàng)歷史最好水平;

4、推進(jìn)方鋼項(xiàng)目投產(chǎn)進(jìn)程,，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

因方鋼設(shè)計(jì),、施工缺陷，在試產(chǎn)期間故障較多,，始終不能投產(chǎn)，各單位各部門協(xié)調(diào)配合,，特別是煉鋼廠干部員工放棄了休息時(shí)間,，夜以繼日的奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，完成了設(shè)備調(diào)試和部分技術(shù)改造,，如期完成了試產(chǎn)任務(wù);投產(chǎn)后，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,，也必將成為我公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5,、抓細(xì)節(jié)、抓過(guò)程,、落實(shí)小指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

生產(chǎn)技術(shù)處制定小指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對(duì)產(chǎn)量、一次拉碳率,、鐵水錳回收率納入小指標(biāo)考核范圍，落實(shí)激勵(lì)手段,，實(shí)施以來(lái)共計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金23000元，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性,，體現(xiàn)了精細(xì)化管理的手段。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

一轉(zhuǎn)眼,，一學(xué)期的教學(xué)工作又過(guò)去一個(gè)月了，回顧上個(gè)學(xué)期來(lái)的語(yǔ)文教學(xué)工作實(shí)踐,，我和本班學(xué)生走過(guò)了一個(gè)充實(shí)而又有意義的學(xué)期。在這一學(xué)期里,，我本著將理論與實(shí)踐，將課內(nèi)與課外緊緊地融合到一起,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使孩子們?cè)谡Z(yǔ)文學(xué)習(xí)中既學(xué)到了知識(shí),，又體驗(yàn)到了快樂(lè),。對(duì)于我個(gè)人而言，作為一名語(yǔ)文教師,，我也是時(shí)刻本著一名教師特有的工作激情，全身心地投入到教學(xué)中,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

一,、積極學(xué)習(xí),，善于反思。

作為一位青年教師,，我深知自己在工作中存在許多不足。這學(xué)期,，年級(jí)新增了張xx老師，她教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,，樂(lè)于將自己的優(yōu)秀做法傳授給我們。因此,，在張老師的引領(lǐng)下，我們討論如何輕松高效教學(xué),，減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)?；ハ鄬W(xué)習(xí)好的教學(xué)方法以及班務(wù)管理做法，在學(xué)習(xí)別人做法的同時(shí),，也反思自己的不足之處，盡量轉(zhuǎn)變,，力求縮小與同年級(jí)教師的差距,。

二,、抓好課前預(yù)習(xí)工作,，為課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。

本學(xué)期開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí),，就明確告訴家長(zhǎng)，一定在家監(jiān)督孩子的課前預(yù)習(xí),，并告知其重要性。孩子在預(yù)習(xí)時(shí)要做到：畫出生字詞,，讀熟課文，標(biāo)注自然段;給要求會(huì)認(rèn)的字注音,，并口頭組詞;給要求會(huì)寫的字注音，查出部首,，組兩個(gè)詞。學(xué)生預(yù)習(xí)充分,，老師授課輕松，學(xué)生聽(tīng)的明白,。

三、改革作業(yè)布置,，減少機(jī)械重復(fù)的抄寫。

在作業(yè)設(shè)置上,，這學(xué)期主要安排了聽(tīng)寫、積累,、寫話等作業(yè)。減少原來(lái)的生字抄寫，變?yōu)槁?tīng)寫,。每次聽(tīng)寫時(shí)，既有新授課的生字,，又有前面已經(jīng)學(xué)習(xí)的生字，新舊交替,，往復(fù)循環(huán)，擴(kuò)大學(xué)生詞匯量,。學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握牢固,，減少了錯(cuò)別字的書寫。在作業(yè)批改上,，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改,，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。作業(yè)布置做到合理,，習(xí)題精練，有代表性和啟發(fā)性,，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復(fù)死板的作業(yè)少做,。

四、加強(qiáng)課外閱讀,，開(kāi)闊學(xué)生視野,，重視積累,，為寫話打基礎(chǔ),。

我要求學(xué)生天天讀書,，童話系列、科普系列,、謎語(yǔ)、小故事,、名言警句、諺語(yǔ)等均可,，涉獵各種類型的書籍，學(xué)生視野開(kāi)闊后,，可以加深對(duì)事物的理解，對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)大有好處,。在做好課外閱讀的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)積累,，不光有詞，還有優(yōu)美的句子,，及時(shí)表?yè)P(yáng)積累做得好的同學(xué)，讓學(xué)生從低年級(jí)就做一只“小蜜蜂”,，只有會(huì)積累才會(huì)運(yùn)用，為學(xué)生寫話打基礎(chǔ),。

五、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作,。

我認(rèn)識(shí)到要想提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要,，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高,，班級(jí)才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營(yíng)造一個(gè)良好的班集體掃清障礙,，利于班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。因此,，我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果,、有記錄、有輔導(dǎo),、有鼓勵(lì)、努力提高合格率和優(yōu)秀率,。

通過(guò)教學(xué)，我所帶班級(jí)成績(jī)穩(wěn)中有升，學(xué)科學(xué)風(fēng)良好，大部分學(xué)生感到自己有進(jìn)步,。

六、認(rèn)真總結(jié)不足,。

1、“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”，我在教學(xué)工作中難免有失誤,，例如：授課時(shí)重點(diǎn)突出不夠明確，課堂上有時(shí)不能照顧到全體,。

2、個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳,，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)興趣不濃等,，教師還需正確引導(dǎo)。

3、課堂教學(xué)仍需創(chuàng)新,。

總之，在今后的教學(xué)工作中,，我仍將一如既往的要求自己，努力工作,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取有更大進(jìn)步,。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

(合)：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,，向榮的所有同事們，大家晚上好!

(女)：“向榮風(fēng)采,，情系國(guó)慶”,今天，終于有了一種“家”的感覺(jué),。

(男)：“中秋月色,，心心向榮”,今晚，終于有了一種“情”的體會(huì),。

(女)：“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”.在這個(gè)秋月朗照,，丹桂飄香的夜晚,，讓我們匯聚四面八方的歡歌笑語(yǔ),，齊集五湖四海的秋思鄉(xiāng)情，同在向榮-我們的第二個(gè)家,，共同吟唱秋之收獲，秋之風(fēng)情,。

(男)：“海上升明月，天涯共此時(shí)”.在向榮,，我們擁有了自己的夢(mèng)想;在向榮,，我們感受到自己的力量。在向榮的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，我們感受到家庭的溫馨，點(diǎn)燃對(duì)未來(lái)的期望,。

(合)讓我們趁著這月色，讓月色捎上我們的祝福，讓祝福帶著我們的思念，讓思念延著家鄉(xiāng)的方向延伸,。

(女)：望月是一種家的思念,，而我們卻在外面尋找夢(mèng)想,，客居他鄉(xiāng),，中秋成為我們他鄉(xiāng)望月的思念;

(男)：期盼是一種家的思念,，而我們卻浪子古道天涯，期待眼神,，中秋成為我們眼神期盼的思念;

(女)：相戀是一種家的思念,，而我們卻已是漂泊奔波,，追求幸福，中秋成為我們幸福相戀的思念;

(男)：歡聚是一種家的思念,，而我們卻已經(jīng)情緒抑止，愛(ài)情釋放,，中秋成為我們釋放歡聚的思念。

(合)：望月期盼,，相聚在今晚的這個(gè)秋天。

(男)：今晚我們?cè)谶@里共慶中秋,，歡度國(guó)慶,，相信在場(chǎng)所有的同事和我們一樣都很激動(dòng)，因?yàn)楣究偨叹毨羁偤土蟛块T教練也來(lái)到了我們的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，同我們一齊感受向榮國(guó)慶的無(wú)限魅力!

(女)：晚會(huì)開(kāi)始之前，我們首先用熱烈的掌聲請(qǐng)出李總上臺(tái)和我們共同分享一下向榮20xx年的收獲，好嗎?有請(qǐng)李總!(李總致辭，并宣布晚會(huì)正式開(kāi)始)

……

……

(男)：感謝李總同我們分享這份秋天收獲的喜悅，給我們國(guó)慶的祝福與鼓勵(lì),，相信年輕并充滿生機(jī)與活力的向榮人會(huì)再接再厲,，繼續(xù)加油的!

(女)：今晚的向榮慶中秋迎國(guó)慶文藝晚會(huì)的主題是：《向榮風(fēng)采,，情系國(guó)慶—家》,，我們先向大家介紹一下今晚的評(píng)委：

(女)：評(píng)委分別為：

總教練李有枝先生，

(男)：總教練夫人伍玉蘭女士,，

(女)：營(yíng)銷中心教練馮岳東先生，

(男)：研發(fā)中心教練肖建國(guó)先生,，

(女)：制造中心教練張橋開(kāi)先生，

(男)：品管中心教練張長(zhǎng)勝先生,，

(女)：財(cái)務(wù)中心教練謝瑞玲女士,，

(男)：文化中心教練何麗然女士。

(合)：大家以熱烈的掌聲歡迎各位評(píng)委的到場(chǎng)!

(女)：今天的晚會(huì)將會(huì)評(píng)選出一等獎(jiǎng)一名,，二等獎(jiǎng)二名，三等獎(jiǎng)三名,，紀(jì)念獎(jiǎng)十名，鼓勵(lì)獎(jiǎng)多名,，除了這幾個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)外呢，我們的舞臺(tái)下還有猜燈謎活動(dòng),，每猜中一個(gè)都將可以在晚會(huì)結(jié)束后領(lǐng)取精美禮品一份，每個(gè)人只能猜一份哦!

(男)：所以臺(tái)下的各位同事就要多多努力,，勇躍參與，發(fā)揮出自已的最好水平,。

(女)：今晚我們公司舉辦這個(gè)晚會(huì)呢，不僅得到公司李總及六大部門的大力支持,，同時(shí)也得到外界朋友的鼎立協(xié)助。

(男)：今天的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，我們就特意邀請(qǐng)到了一位神秘的朋友，他可是國(guó)標(biāo)舞方面的大師哦,，他將與我們文化管理中心的阿珍一起表演《恰恰舞》。

(女)：耳聞不如一見(jiàn),，那就趕快請(qǐng)上這位神秘的朋友吧。

(男)：大家掌聲歡迎黃文權(quán)先生與我們的曾珍小姐上臺(tái)!

……

……

(男)：大家以熱烈的掌聲感謝他們二位帶來(lái)的精彩表演。我們都知道,，我們營(yíng)銷中心的服務(wù)人員，每天都要客戶,，當(dāng)制造部門不能及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，他們難免受到不客氣的對(duì)待,，但他們總是以最真誠(chéng)的心態(tài)耐心地面對(duì)客戶，只有這樣,，才能算是一個(gè)合格的客戶服務(wù)人員，但個(gè)中酸甜苦辣的滋味,，只有她們才最清楚。正所謂只有身處其境,，才能深感其中。就像有些事情,，我們不能只靠眼神去看，有時(shí)候我們更需要用心去傾聽(tīng),。

下面有請(qǐng)我們營(yíng)銷中心盧杏賢帶來(lái)一首《聽(tīng)海》,，讓她用歌聲來(lái)與我們一起分享她作為營(yíng)銷服務(wù)人員內(nèi)心的聲音!

……

……

(女)：感謝盧杏賢帶來(lái)的這么好聽(tīng)的一首《聽(tīng)海》,，我們真是體會(huì)到了這份歌聲中所帶來(lái)的心靈深處的震憾。

下面有請(qǐng)品管部吉清給我們演唱《斷點(diǎn)》,，大家掌聲歡迎!

……

……

(男)：聽(tīng)完這首歌，我有一個(gè)感覺(jué)：相戀的人是幸福的,。我在這里祝福臺(tái)下所有結(jié)婚的,，打算結(jié)婚的,，還未結(jié)婚的同胞們,，都能在剛才那首歌中體會(huì)到相知相愛(ài)的幸福。打算戀愛(ài)的,，將要戀愛(ài)，正在戀愛(ài)的所有男同胞們,，努力勇往直前,，千萬(wàn)不要做斷點(diǎn),。不過(guò)呢,，談戀愛(ài)的東西不是光說(shuō)說(shuō)就可以的,，也不是你一直向前就可以，還要看你有沒(méi)有耐心,，有沒(méi)有能夠打動(dòng)女孩子的那份執(zhí)著，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的執(zhí)著心態(tài)了,，向榮公司正因?yàn)閳?jiān)持與執(zhí)著，一路走來(lái),，雖然歷經(jīng)風(fēng)雨，但我們從沒(méi)有想過(guò)后退,，未來(lái)我們也絕不會(huì)后退。我們相信,，向榮的明天一定會(huì)更精彩,。

今天的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，模具部就派來(lái)了一位非常執(zhí)著的男生,，他會(huì)《一天一天等下去》。

……

……

(男)：想問(wèn)下臺(tái)下有沒(méi)有哪位朋友玩過(guò)吉他?吉他這東西,，我就學(xué)了很久，但是沒(méi)學(xué)會(huì),。但是，今天,，我們晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)了兩位吉他高手,，有請(qǐng)梁瀚堅(jiān)以及他的搭檔，帶上他們心愛(ài)的吉他上場(chǎng),，為我們演唱一首《光輝歲月》。

……

……

(女)：剛才的那首歌,，讓我重新想起了向榮公司發(fā)展歷程的光輝歲月，公司從1984年開(kāi)始,，憑著對(duì)腳輪品牌的追求，建立了supo全球網(wǎng)絡(luò),、專賣店及辦事處。今天,，向榮腳輪重新檢視每一細(xì)節(jié)，結(jié)合汽車動(dòng)力理念設(shè)計(jì),，不斷將我們的腳輪“靈氣、穩(wěn)重,、狂野”的風(fēng)格展示在世人面前,，立足中國(guó)，放眼全球,，讓我們一起努力做好《下一站天后》。

有請(qǐng)財(cái)務(wù)中心陳凱玲,、張芬霞給我們演唱《下一站天后》!

……

……

(兩位主持人上場(chǎng))

(男)：一個(gè)國(guó)家的體育和人民的健康水平反映了一個(gè)國(guó)家的發(fā)展水平和民族的氣質(zhì)面貌;我們向榮人都是龍的傳人，鑄造世界品牌企業(yè)是我們向榮公司的宗旨,，實(shí)現(xiàn)這個(gè)宗旨也不能沒(méi)有向榮人健康的體魄。

(女)：公司的領(lǐng)導(dǎo)也高度重視和關(guān)心我們向榮人的健康,，為此專門組織了每個(gè)星期一次的爬山活動(dòng)，身體是革命的本錢嘛,，所以我們大家都要有一個(gè)好的身體才是重要。

(男)：今天我們也借此機(jī)會(huì),，就來(lái)檢驗(yàn)和展示一下我們向榮人的強(qiáng)壯身魄吧!就讓我們來(lái)玩一個(gè)游戲，游戲的名稱是：踩汽球,。

(女)：游戲規(guī)則如下：

1,、人數(shù)為六名,，男女各半，一男一女組成一組,，共三組;

2、會(huì)場(chǎng)選出的六名員工,，男女搭配，左右腳捆綁三至四個(gè)汽球,，

3、活動(dòng)開(kāi)始后,，互相踩對(duì)方的汽球,，并保持自已的汽球不破,，或者破得最少，則勝出;

4,、時(shí)間限定為一分鐘。(游戲玩兩次,，每次有兩個(gè)勝出)

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(女)：阿兵，問(wèn)你個(gè)問(wèn)題,，哪天你在大街上看到一個(gè)時(shí)尚動(dòng)感的女郎，腳踏著高跟鞋,，走著小貓步，你的第一反應(yīng)是什么?

(男)：那我當(dāng)然會(huì)回頭看咯,。

(女)：那當(dāng)你看到五六個(gè)這樣的女郎一起呢?都是腳踏著高跟鞋，都是走著小貓步,，你又會(huì)是什么樣反應(yīng)?

(男)：那肯定不會(huì)只有我一個(gè)看了,，那肯定是大街上的一道漂亮的風(fēng)景,，大家肯定都會(huì)立足不前,，都會(huì)在那里關(guān)注。

(女)：大家都知道我們公司生產(chǎn)的腳輪叫“動(dòng)力腳輪”,我們的“動(dòng)力腳輪”在世人面前展示了她的與眾不同,，那么大家有沒(méi)有看過(guò)“動(dòng)力之女”,沒(méi)看過(guò)吧，那么下面就有請(qǐng)我們多才多藝的采購(gòu)部阿珊以及財(cái)務(wù)部的各位美女們?yōu)槲覀儷I(xiàn)上舞蹈《動(dòng)力之女》,，看她們是怎么樣展示她們與眾不同的自已!

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：有沒(méi)有人告訴你，有這樣一雙手,，握住了便可以不輕易放手;

(女)：有沒(méi)有人告訴你，有這樣一個(gè)肩膀,，依靠便一輩子有安全感;

(男)：有沒(méi)有人告訴你,，有這樣一個(gè)擁抱,，緊緊的讓兩個(gè)人再也不分開(kāi);

(女)：有沒(méi)有人告訴你，有這樣一種約定,，相約每一個(gè)來(lái)生都與你相遇;

(男)：有沒(méi)有人告訴你，有這樣一段感情,，深深地刻在心里一輩子也不會(huì)忘記;

(女)：有沒(méi)有人告訴你，有這樣一個(gè)人,，是你用盡一生力氣都舍不得將他遺忘。

(男)：下面就有請(qǐng)裝配部的李群為我們帶來(lái)一首好聽(tīng)的歌：《有沒(méi)有人告訴你》,。

……

(女)：魚(yú)對(duì)水說(shuō)：你看不見(jiàn)我的眼淚，因?yàn)槲以谒?。水?duì)魚(yú)說(shuō);我能感覺(jué)到你的眼淚，因?yàn)槟阍谖倚闹?。如果我是魚(yú)，你是水,，我不會(huì)讓你們看見(jiàn)我寂莫的眼淚;如果你是魚(yú)，而我是水,，那你們又希望我是什么樣的呢?有請(qǐng)物控部的羅信興為我們帶來(lái)水的訴說(shuō),，演唱《浪花一朵朵》。

……

(男)：記得9月上旬,，李總給管理團(tuán)隊(duì)贈(zèng)閱了《黃金心態(tài)》一書，書里闡述了職業(yè)成功和人生幸福所必須具備的七大心態(tài),，阿梅，你還記得是哪七個(gè)心態(tài)嗎?

(女)：當(dāng)然記得,，那就是：陽(yáng)光心態(tài),、積極心態(tài),、執(zhí)著心態(tài)、老板心態(tài),、共贏心態(tài)、感恩心態(tài),、空杯心態(tài)。

(男)：書中提到的感恩心態(tài),，但怎么樣感恩，用什么樣的方式去感恩,，還需要我們?cè)谝院蟮纳钪腥ヂw會(huì)。

(女)：下面就有請(qǐng)?zhí)婆d苗為我們送上《感恩的心》,，讓她與我們一起分享她所體會(huì)的感恩心態(tài)!

……

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：看遍人間坎坷辛苦，尋尋覓覓,，我們終于找到了你――感謝命運(yùn)，感謝有你,，感恩的心，花開(kāi)花落我們都會(huì)珍惜!

(女)：是呀,，我們都要好好珍惜。向榮人都來(lái)自五湖四海,，能一起共事，成為朋友是一種緣份,，讓我們一起來(lái)好好珍惜這種緣份;在向榮，我們總能感受到生命的真誠(chéng),，感受到生命的活力。在向榮，生命總是有很多的色彩,，我們有很多的機(jī)會(huì)展示我們不同的自己。這次我們正在進(jìn)行的向榮中秋文藝晚會(huì)就是一個(gè)很好的例子,。

(男)：雖然我到向榮沒(méi)多久，但第一次進(jìn)向榮的時(shí)候,，就深深的被向榮的文化氣氛所吸引，讓我感覺(jué)這里真是個(gè)藏龍臥虎的地方!今天在我們晚會(huì)舞臺(tái)上的每一個(gè)聲音都是“不同凡響”,不信我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)下一位選手給我們帶來(lái)的《祝?！贰?/p>

(女)：有請(qǐng)韋德珍上臺(tái)!

……

……

(兩位主持人一起上臺(tái))

(男)：她的祝福大家記得嗎!靚女總是會(huì)叫人難以忘懷,，更何況還有美麗的歌聲,，美好的祝福?對(duì)吧，哈哈哈……

(女)：剛才阿兵說(shuō)來(lái)向榮幾個(gè)月,，被我們向榮的文化吸引的時(shí)候,，我就在想，我到向榮的時(shí)間已有三年,，我覺(jué)得向榮不只是文化吸引著我，可以說(shuō),，向榮從開(kāi)始做腳輪，我就已經(jīng)成為這歷史的見(jiàn)證人之一,?？粗驑s從小到大,，從小的加工廠到現(xiàn)在的supo腳輪品牌,，我都深有感觸!相信每一個(gè)和向榮一起走過(guò)的人都不會(huì)忘記那一段一起走過(guò)的日子。下面,，有請(qǐng)制造中心工藝組的陳炳財(cái)跟我們回顧《一起走過(guò)的日子》,。

……

……

(兩位主持人一起上臺(tái))

(男)：剛才那個(gè)游戲大家玩得盡不盡興?想不想再來(lái)玩一次?這次我們的這個(gè)游戲,，游戲的名稱叫：二人同手。顧名思義,，就是二個(gè)人一起合作把這個(gè)游戲完成。

(女)：規(guī)則如下：

1,、三對(duì)人同時(shí)參加，一男一女搭配為一組;

2,、男女雙方各拿一個(gè)筷子，同時(shí)夾取乒乓球,，夾得球數(shù)里最多者為獲勝者;

3、時(shí)間為一分鐘;(游戲玩兩次,，每次有兩個(gè)勝出)

……

(兩個(gè)主持人一起上臺(tái))

(女)：總有一些靈魂，可以超越平凡的生活;總有一些胸懷,，可以跨越物質(zhì)的高度;但我們的大多數(shù)人,，都只能有這樣的夢(mèng)想,。

(男)：我們向榮公司在發(fā)展的過(guò)程,，也曾經(jīng)歷過(guò)挫折、彷徨,、迷茫，但這些并不可怕,，讓我們向榮所有的人重拾對(duì)生活最初的激情與夢(mèng)想，以超越平凡的力量矗立在彩虹之巔,，以無(wú)所畏懼的廣闊胸懷讓生命再次怒放!

(女)：下面請(qǐng)欣賞由營(yíng)銷中心葉煥平、何超山帶來(lái)的吉他彈唱《怒放的生命》

……

……

(兩位主持人一起上臺(tái))

(男)：阿梅呀,，不知道你小的時(shí)候有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一首歌叫《村里有個(gè)姑娘叫小芳》這首歌呢?其中一句話我到現(xiàn)在還沒(méi)忘記。你知道哪句嗎?

(女)：哪句呢?

(男)：不知道了吧，告訴你：她長(zhǎng)得好看又善良,。這句話可就一直成了我今后找女朋友的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)哪。

(女)：哦,，這樣。不過(guò)今天你想的那個(gè)小芳是見(jiàn)不到了,，小薇到是有一個(gè)，不知道你感覺(jué)如何?

(男)：那就快請(qǐng)上我們的《小薇》來(lái)一展身手吧,，我可是迫不急待了。有請(qǐng)!

……

……

(女)：剛才聽(tīng)鄭峰斯同事唱完這首《小薇》,，阿兵這個(gè)笨小孩家伙害羞得不敢上舞臺(tái)了，所以現(xiàn)在就只有我一個(gè)人上來(lái)了,。好，即然我們提到了笨小孩,，其實(shí)笨小孩不是天注定的，笨鳥(niǎo)先飛,，只要我們比別人付出更多的努力,，相信,，一定會(huì)有比別人擁有更精彩的明天,。那就有請(qǐng)我們注塑二線勇敢的莫德真演唱《笨小孩》。

……

……

(男)：剛才也不知道哪個(gè)家伙在臺(tái)上說(shuō)我壞話哈,，敢說(shuō)我是笨小孩。我這個(gè)人沒(méi)什么優(yōu)點(diǎn),，就是懂得如何獲得女孩兒的歡心，阿梅說(shuō)我剛才是笨小孩,，是不是看我對(duì)她沒(méi)什么表示?我可是有很多殺手锏沒(méi)有使出來(lái),，大家想不想見(jiàn)識(shí)一下，怎么沒(méi)聽(tīng)到掌聲呢?像我們今晚這么大的晚會(huì),，而且又這么多靚女，示愛(ài)的最好方法當(dāng)然是用玫瑰了,，正所謂“送人玫瑰,，手有余香,?！泵倒寤m然送人了，但是自已手里面也會(huì)有淡淡的清香,，何樂(lè)而不為呢，對(duì)吧,。花代表美麗,，花代表純潔，花代表愛(ài)情,，所以我們男士一定要懂得送花。今天我這里就準(zhǔn)備了一朵,，哈哈。如果想讓那個(gè)女孩子更加動(dòng)心,，大家說(shuō)該怎么辦?當(dāng)然是買多多的花，買個(gè)九百九十九朵,，我就不信,，追不到她,。這不，研發(fā)制造中心黃真賢大哥就帶來(lái)了《九百九十九朵玫瑰》,。

……

……

(女)：大家都知道，今天不光是中秋文藝晚會(huì),，而且是國(guó)慶文藝晚會(huì)，更是向榮八月,，九月生日朋友的晚會(huì)。這臺(tái)晚會(huì)可謂是集大家的期望于一身,，我在這里祝八月九月份生日的同事生日快樂(lè),，身體健康,，合家幸福,。有生日，當(dāng)然要有禮物,，有請(qǐng)我們研發(fā)模具部李小軍獻(xiàn)上他的祝福《生日禮物》,。

……

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：今晚有花有水還有生日禮物，真是熱鬧啊!哎,，阿梅，你好像也是八月份過(guò)的生日對(duì)吧,。

(女)：是呀，今天晚上呢,，向榮公司為了給我們八九月份員工慶祝生日，特意準(zhǔn)備了幾個(gè)特別大的蛋糕,，有請(qǐng)我們的禮儀小姐把蛋糕為我們的生日同事送上來(lái)。

(男)：同時(shí)也有請(qǐng)李總及八九月份生日的員工上臺(tái)一起切蛋糕,，有請(qǐng)李總上臺(tái),。

(女)：各位過(guò)生日的同事請(qǐng)派出10名生日代表切蛋糕，請(qǐng)各位生日的同事許愿,，共同吹蠟燭，

(男)：請(qǐng)其他所有的同事放下你手上的食物,，讓我們共同站起來(lái)為生日的朋友們鼓掌，我們倆也代表公司祝福所有生日的員工們生日快樂(lè),，萬(wàn)事如意,。

……

……

(兩個(gè)主持人同時(shí)上場(chǎng))

(女)：好，經(jīng)過(guò)剛才的生日party呢,，想必所有過(guò)生日的同事包括我在內(nèi)都能體會(huì)到公司對(duì)我們的重視，因?yàn)楣局?，正是因?yàn)橛辛宋覀兦f(wàn)萬(wàn)舍小家為大家的向榮員工，才有了向榮這個(gè)大家庭的歡樂(lè)與祥和;正是因?yàn)榱擞腥w向榮員工的不懈努力,，才有了向榮今天的繁榮與昌盛。

(男)：是啊,，在這個(gè)國(guó)運(yùn)昌盛，國(guó)家繁榮的時(shí)代,，在這個(gè)萬(wàn)眾歡騰，神州共慶的時(shí)刻,，中秋節(jié)本應(yīng)該合家團(tuán)圓，卻有多少員工包括我們今天在座的各位員工在內(nèi)仍是遠(yuǎn)離故土,，遠(yuǎn)離親人，不能與家人團(tuán)聚,，默默奮斗在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線，創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)輝煌,，請(qǐng)?jiān)试S我由衷的對(duì)你們說(shuō)一聲：你們辛苦了!謝謝你們!

(男)：阿梅呀,，你看,，今晚的晚會(huì)大餐有花有月有禮物，還有蛋糕吃,，真是不虛此行，哈哈,。

(女)你呀，就別光顧著吃了,，下面還有很多同事等著上臺(tái)表演呢，他們?yōu)榱诉@次表演,，可是準(zhǔn)備了很久的呢。

(男)：是呀,，正所謂“臺(tái)上一分鐘,，臺(tái)下十年功,?！庇幸粋€(gè)人在我們公司有七八年了，在這段日子里,，他勤勤懇懇，任勞任怨,，一直工作在公司運(yùn)輸?shù)牡谝痪€，努力為公司創(chuàng)造最大的財(cái)富,，你們知道他是誰(shuí)嗎?他就是物料服務(wù)部的董華東，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司對(duì)他表示最崇高的敬意!

(女)：董華東呢,，不僅車開(kāi)得好，而且歌唱得也好，大家想不想看看他的表演呢?下面有請(qǐng)他為我們帶來(lái)一首好聽(tīng)的《講不出再見(jiàn)》

……

……

(女)：大家說(shuō),，董華東唱得好不好聽(tīng)呀?接下來(lái)還有更精彩的，保證你們男同事看到眼睛都不眨一下,。有請(qǐng)我們文化中心的臺(tái)柱曾珍上臺(tái)，她帶來(lái)的是舞蹈《印度之吻》

……

……

(男)：說(shuō)實(shí)話,，愛(ài)美之心人皆有之，這么靚的靚女,，而且還跳得一曲好舞,，真是讓我情不自禁呀,。但是呢，好的女人總是喜歡有責(zé)任心,，有事業(yè)心,，有能力的男人,，對(duì)不對(duì)?所以呢,，為了得到美女的歡心，我們?cè)谧乃心型梢⒁饬?，得努力把自已變成好男人。大家說(shuō)我像不像好男人?哪天要是我自已突然良心發(fā)現(xiàn),，突然把自已變成好男人，那大家信不信?今天晚上,，就來(lái)了這么一位魔術(shù)師傅，他將會(huì)讓我們?cè)谧母魑煌缓銎淙坏母惺艿轿覀儍?nèi)心深處的自已,。有請(qǐng)營(yíng)銷中心韋金國(guó)帶來(lái)一首《突然的自我》,。

……

……

(女)：相逢是首歌,，相聚是份緣。今天晚上,，我們向榮的所有員工相聚在這里,，其中的緣份自不必說(shuō),。有句話說(shuō)：有緣千里來(lái)相會(huì),，無(wú)緣對(duì)面難相逢。我們這里有來(lái)自廣西的,，四川的，廣東的,，湖南的，湖北的,，甚至還有山東，陜西的,。我們家鄉(xiāng)的距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止千里,。由此可以說(shuō)明，我們的緣份是上天注定的,，我們一定要好好珍惜今天晚上這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，盡情的玩,，盡情的唱,。那就請(qǐng)出來(lái)自湖北的朋友,，品管中心的張迎,，他將為我們講述《緣分》的故事。

……

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：“只有相愛(ài)相知相依相偎的兩個(gè)人，才能相伴走過(guò)風(fēng)雨旅程,。”聽(tīng)到這首歌,，再一次肯定我要將自已變成好男人的決心，這就是我們作為男人的責(zé)任,。

(女)：是呀，相愛(ài)總是簡(jiǎn)單,，相處太難。兩個(gè)人相處久了,，磕磕碰碰是難免的，只有兩個(gè)人相互信任,，相互理解，才能白頭偕老共度人生美好時(shí)光,。正如在我們?nèi)粘９ぷ髦校y免會(huì)各執(zhí)己見(jiàn),，互相斗嘴，但只要我們換位思考,，寬容他人，一切困難都會(huì)迎刃而解,。

(男)：下面請(qǐng)出我們研發(fā)中心的黃真賢、品管中心的唐興苗一起合唱《心雨》,，讓他們?yōu)槲覀儾ト鲂闹械挠曷叮矠槲覀兣_(tái)下的所有朋友們祝福,。

(女)：有請(qǐng)他們兩位，大家熱烈掌聲歡迎!

……

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：非常感謝他們兩位帶來(lái)的《心雨》,，使得我們的心靈又重新燃起了希望，相信我們?cè)谧母魑唬瑢?duì)自已的未來(lái),，不管是事業(yè)還是愛(ài)情，肯定都充滿信心,。

(女)：是呀，心靈的呼喚才能引起大家的共鳴,，才能產(chǎn)生最大的回響，才能塑造心靈的高度,。讓我們的心靈伴隨著今晚晚會(huì)的最后一首歌《青藏高原》，在曠達(dá)的青藏高原,，在蔚藍(lán)的海闊天空，無(wú)憂無(wú)慮地飛翔,。

(男)：請(qǐng)出我們今晚的最后一位同事,，文化管理中心的張麗琴,，為我們演唱《青藏高原》!

……

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(女)：阿琴的這首歌仍讓我們的心情回蕩在美麗的青藏高原,，不過(guò)我們的晚會(huì)還是要繼續(xù)，大家可以看到,，現(xiàn)在我們的評(píng)委正在緊張的評(píng)分過(guò)程當(dāng)中!

(男)：今天的晚會(huì)真是來(lái)之不易，趁著我們?cè)u(píng)委評(píng)分的時(shí)間,，在這里呢，我和何梅也為大家演唱一首《知心愛(ài)人》,，祝福所有的朋友都幸福快樂(lè)!

……

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：現(xiàn)在我們的評(píng)委已經(jīng)有了評(píng)選的結(jié)果,，有請(qǐng)我們的管理代表文化管理中心教練何麗然女士上臺(tái)，宣布獲獎(jiǎng)名單,。

(頒獎(jiǎng)開(kāi)始)

鼓勵(lì)獎(jiǎng)：張長(zhǎng)勝,、謝瑞玲;

紀(jì)念獎(jiǎng)：肖建國(guó)、張橋開(kāi);

三等獎(jiǎng)：馮岳東;

二等獎(jiǎng)：伍玉蘭;

一等然：李總;

……

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：今天,，我們?cè)谶@里將快樂(lè)分享;

(女)：今天，所有的夢(mèng)想都在成長(zhǎng),。

(男)：期待每一天的月圓，期待每一時(shí)的相聚,，期待每一刻的歡暢;

(女)：明明暗暗，圓圓缺缺的月亮告訴我們,，人生有遺憾，耐住寂莫,，堅(jiān)決執(zhí)著，讓我們?nèi)w的向榮員工,，在李總的帶領(lǐng)下，迎接新一輪的挑戰(zhàn);

(男)：昨天,，我們一同撒下汗水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，鑄就著向榮輝煌的成績(jī)。

(女)：今天,，我們一同撒下汗水,，朝朝暮暮，成就著向榮美好的前途,。

(合)明天，讓我們一同撒下汗水,，勤勤懇懇,，開(kāi)拓向榮更加燦爛的未來(lái)!

(女)：最后，有請(qǐng)李總,、六大部門教練及全體演出人員共同上臺(tái)，合唱《明天會(huì)更好》，預(yù)祝大家有一個(gè)愉快的國(guó)慶節(jié)!!!

……

……

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：各位朋友，中山向榮腳輪制造有限公司中秋文藝晚會(huì)到此結(jié)束!

(女)：感謝李總、六大部門教練、感謝在舞臺(tái)下默默工作的所有人員!

(合)：你們辛苦了,。

(男)：愿大家度過(guò)一個(gè)愉快的夜晚!

(女)：各位晚安!

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

一,、4月份工作總結(jié)

1,、印發(fā)《關(guān)于在一般工貿(mào)行業(yè)企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)社會(huì)化檢查服務(wù)工作的通知》,，明確對(duì)冶金、有色,、建材、機(jī)械、輕工、紡織一般工貿(mào)行業(yè)領(lǐng)域中的重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展檢查;并于4月20日啟動(dòng)服務(wù)外包中介機(jī)構(gòu)公開(kāi)招投標(biāo)工作。同時(shí)委托督促各街道(鎮(zhèn))及時(shí)將《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)“體檢”服務(wù)的告知書》傳達(dá)至待檢查企業(yè)，做好宣傳、解釋工作,，保證檢查工作順利開(kāi)展,。

2、根據(jù)市安監(jiān)局公共區(qū)域危險(xiǎn)化學(xué)品管道群防群治工作研討會(huì)要求,，督促管道企業(yè)和管道沿線的街道和村(社區(qū))開(kāi)展危化品管道群防群治工作,。目前各管道企業(yè)正加緊排查管道沿線村(社區(qū))基本情況,，并匯總上報(bào)至對(duì)口部門,。

3,、根據(jù)浙江省危險(xiǎn)化學(xué)品重點(diǎn)縣安全生產(chǎn)攻堅(jiān)工作要求,，正在加緊進(jìn)行霞浦石化專區(qū)整體安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告編寫,。

4,、做好春季高危企業(yè)安全督查和事故預(yù)防工作,，已按照計(jì)劃對(duì)20家次相關(guān)企業(yè)開(kāi)展安全檢查和復(fù)查。

二,、5月份工作要點(diǎn)

1、按照浙江省危險(xiǎn)化學(xué)品重點(diǎn)縣安全生產(chǎn)攻堅(jiān)工作要求,，繼續(xù)配合安評(píng)單位做好霞浦石化園區(qū)區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)告編寫、專家評(píng)審等工作,。

2、開(kāi)展北侖區(qū)第七屆?；髽I(yè)員工應(yīng)急處置技能大賽各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，增強(qiáng)?；髽I(yè)一線員工安全生產(chǎn)應(yīng)急處置能力，并選拔優(yōu)秀隊(duì)伍參加全市比賽,。

3,、根據(jù)《關(guān)于下達(dá)20__年度北侖區(qū)一般工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)的通知》，落實(shí)各街道(鎮(zhèn))創(chuàng)建任務(wù),，并開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審機(jī)構(gòu)的公開(kāi)招投標(biāo)工作。

4,、根據(jù)《寧波市公共區(qū)域危險(xiǎn)化學(xué)品管道群防群治工作實(shí)施方案》，區(qū)安委辦組織籌備召開(kāi)相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議,，加快工作進(jìn)度。

5,、圍繞“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質(zhì)”這一主題,，研究制定全國(guó)第15個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)工作方案。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

一,、基本情況：

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任二年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作?，F(xiàn)將一學(xué)期以來(lái)的具體情況總結(jié)如下：本班共有學(xué)生56人,，他們中35人成績(jī)較好,，基礎(chǔ)知識(shí)比較好,，各方面能力也比較突出。他們作業(yè)認(rèn)真,，積極回答問(wèn)題，有著較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。另6人成績(jī)有待于提高。他們沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，基礎(chǔ)也比較差。

二,、主要工作和成績(jī)

我始終按照語(yǔ)文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生,，注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中,，始終以一個(gè)新教師的身份要求自己，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),，切實(shí)做好一切教學(xué)常規(guī)工作，并堅(jiān)持做好培優(yōu)扶差工作,。

1、良好習(xí)慣的培養(yǎng),。我要求學(xué)生每學(xué)一篇課文之前都要先預(yù)習(xí)，預(yù)習(xí)要求有：

①讀課文三遍,，在文中畫出生字。

②查字典給一類生字組詞,，并讀兩遍。

③查找與課文相關(guān)的資料,。第二天早讀我還要檢查預(yù)習(xí)情況,，逐步讓學(xué)生養(yǎng)成良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣,。

2、做好備課工作,。在教學(xué)中，我始終堅(jiān)持預(yù)先備好課,，課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點(diǎn)備課原則：扣大綱,，抓重點(diǎn);備教材、備學(xué)生,、備教法;能圍繞本課時(shí)教學(xué)目的、要求,，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,，把復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行變換，取其精華,，有取有舍;環(huán)節(jié)齊，有后記等等,。

3、上好每一節(jié)課,。課堂教學(xué)能做到：教學(xué)目的明確，能認(rèn)真鉆研教材,，了解學(xué)生,，研究教法,，突破重難點(diǎn),，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,，能有序地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，體現(xiàn)分層教學(xué),，各類學(xué)生主動(dòng)地發(fā)展,。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。

4,、作業(yè)布置做到合理,，習(xí)題精練,，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，重復(fù)死板的作業(yè)少做，能及時(shí)批改作業(yè),，字跡工整,，并做好成績(jī)登記,。

5、抓好培優(yōu)扶差工作,。我認(rèn)識(shí)到要想提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要,，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高,，班級(jí)才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率,，并為營(yíng)造一個(gè)良好的班集體掃清障礙，利于班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成,。因此,，我堅(jiān)持做到有計(jì)劃,、有效果,、有記錄、有輔導(dǎo),、有鼓勵(lì)、努力提高合格率和優(yōu)秀率,。

6、加強(qiáng)學(xué)生成績(jī)管理,，使用好成績(jī)冊(cè)。對(duì)學(xué)生的作業(yè)情況,、提問(wèn)效果,、課前準(zhǔn)備等等表現(xiàn)都做出公正,、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步,。

通過(guò)教學(xué),，我所帶班級(jí)成績(jī)穩(wěn)中有升,，學(xué)科學(xué)風(fēng)良好，按質(zhì)按量完成了教學(xué)指標(biāo),。

三、工作體會(huì)

1,、積極反思。教學(xué)中的各種問(wèn)題只有通過(guò)反思才能有所進(jìn)步,，在教學(xué)中我有意識(shí)的就各種問(wèn)題進(jìn)行反思。小到一節(jié)課,，大到一整個(gè)學(xué)期。近到課堂上說(shuō)錯(cuò)的一句話,，遠(yuǎn)到一種教學(xué)思想的深層思考。這些都讓我逐步進(jìn)步,。

2,、緊抓作業(yè)批改,。從作業(yè)中可以看出學(xué)生學(xué)的怎么樣,，是否理解,。所以我批改的很認(rèn)真,，講解的也比較仔細(xì)。

3,、讓學(xué)生一幫一。學(xué)生都喜歡當(dāng)小老師,，我就充分利用這一點(diǎn)，讓好生帶領(lǐng)差生共同進(jìn)步,。

四、存在不足與今后打算：

1,、班級(jí)發(fā)展不平衡，學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，教學(xué)成績(jī)?nèi)匀磺吠怀觯€需提高;

2,、學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功,。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實(shí),，培優(yōu)目標(biāo)不明確,，時(shí)常有變更;

3、繼續(xù)更新觀念,，努力實(shí)踐主體教學(xué);積極運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量;加大科研促教的力度,，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)論文;繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

在這個(gè)萬(wàn)物復(fù)蘇的美好季節(jié)，我們下寨小學(xué)的全體教師精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、埋頭苦干，圓滿完成了四月份的教育教學(xué)工作任務(wù)，先將這個(gè)月的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

教學(xué)活動(dòng)方面：

1,、在這一階段我校圍繞“質(zhì)量是學(xué)校的生命線”這一主線繼續(xù)完善和加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)，要求教師安新課程標(biāo)準(zhǔn)和互助縣中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)活動(dòng),，鼓勵(lì)教師向40分鐘要質(zhì)量,。

2,、在4月份初組織了第一階段的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)考試，較全面地檢測(cè)了這一階段各科教師的教學(xué)水平,。每位教師根據(jù)檢測(cè)情況結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際寫出了有針對(duì)性的階段性教學(xué)反思。

3,、4月13日，我校根據(jù)階段性檢測(cè)和這一階段的教育教學(xué)工作情況召開(kāi)了第一階段教育教學(xué)工作總結(jié)大會(huì),，在會(huì)上呂主任對(duì)前一階段的教育教學(xué)工作作了全面系統(tǒng)地分析和總結(jié)，并對(duì)在思想上表現(xiàn)突出的王杰先,、達(dá)明芬等六名同學(xué)、在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)突出的余曉慶,、張琳等十八名同學(xué)、在紀(jì)律方面表現(xiàn)突出的達(dá)海燕,、楊彬等六名同學(xué),、衛(wèi)生方面表現(xiàn)突出的達(dá)紅霞,、李小莉等六名同學(xué),、兩操一活動(dòng)方面表現(xiàn)突出的達(dá)春玲、張垠等六名同學(xué),、文明禮貌方面表現(xiàn)突出的朱凌文、李占虎等六名同學(xué),，共48名同學(xué)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),，各班班主任結(jié)合這些同學(xué)的日常表現(xiàn),，對(duì)他們的事跡對(duì)全校同學(xué)進(jìn)行了宣講，極大地帶動(dòng)了同學(xué)們各方面的積極性,。

4、根據(jù)中心學(xué)校的安排繼續(xù)開(kāi)展了語(yǔ)文教師綜合能力大賽和數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)大賽,。4月7日，我校哈占雄老師參加了全鄉(xiāng)語(yǔ)文教師綜合能力大賽,，得到中心教研組的一致好評(píng)。通過(guò)數(shù)學(xué)課課堂教學(xué)大比拼推薦沈啟花老師將參加全鄉(xiāng)數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)大賽,。4月13日，我們?cè)僖淮谓M織全體教師

聽(tīng)取了哈占雄老師的三年級(jí)語(yǔ)文公開(kāi)課,，在課前哈老師對(duì)自己本堂課的教學(xué)設(shè)計(jì)思路進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)課，課后各位老師對(duì)本堂課的成功和不足之處進(jìn)行了全面的分析和評(píng)價(jià),，為今后的課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)提供了樣板,，為進(jìn)一步提高我校教師的課堂教學(xué)水平成為可能,。

教研活動(dòng)方面：

1,、以“重過(guò)程、求實(shí)效”和“加強(qiáng)說(shuō)寫訓(xùn)練”為課題,，開(kāi)展了課堂教學(xué)活動(dòng)。

2,、4月13日，我們?cè)僖淮谓M織全體教師聽(tīng)取了哈占雄老師的三年級(jí)語(yǔ)文公開(kāi)課,，在課前哈老師對(duì)自己本堂課的教學(xué)設(shè)計(jì)思路進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)課，課后各位老師對(duì)本堂課的成功和不足之處進(jìn)行了全面的分析和評(píng)價(jià),，為今后的課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)提供了樣板，為進(jìn)一步提高我校教師的課堂教學(xué)水平成為可能。

教師培訓(xùn)方面：

1,、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)了《互助縣中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)》，進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)活動(dòng),。

2、4月7,、8日,，我校董家炎和呂志德兩位老師在中心學(xué)校統(tǒng)一安排下到西寧小橋大街小學(xué)參加聽(tīng)課培訓(xùn),，將兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)帶了回來(lái),。

3、在校本培訓(xùn)方面,，我們立足課堂教學(xué)，以用好多媒體等教學(xué)設(shè)備為出發(fā)點(diǎn),，在本月進(jìn)行了“教師如何制作課件”和“教師怎樣使用多媒體”的專題培訓(xùn),。今后還將加大這一力度,。 少先隊(duì)活動(dòng)方面：

在這一階段,，我們以“學(xué)先輩、做傳人”為主題開(kāi)展了好以下活動(dòng)： 1,、清明節(jié)期間各中隊(duì)開(kāi)展了緬懷革命先烈活動(dòng)的主題活動(dòng)，對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了一次生動(dòng)的革命傳統(tǒng)教育,。

2、各中隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行了手抄報(bào)比賽活動(dòng),，并以“百花園”、“百花蜜”為

主題開(kāi)辦了專題宣傳欄,，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),，豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活。

3,、各中隊(duì)在少先大隊(duì)的統(tǒng)一安排下開(kāi)展了“好習(xí)慣伴我行”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣,。

4,、個(gè)辦以“緬懷革命先烈”為主題，板出了第二期黑板報(bào) ,。

5,、圍繞校園文化建設(shè),，各中隊(duì)組織開(kāi)展了“養(yǎng)一盆花草,，認(rèn)養(yǎng)一棵植物，撿一張廢紙,，了解一個(gè)環(huán)保知識(shí)，編一張環(huán)保小報(bào),，講一口文明語(yǔ)”的“六個(gè)一”活動(dòng)，培養(yǎng)了每個(gè)隊(duì)員的主人翁意識(shí),。

6、為了悼念玉樹(shù)地震中遇難的同胞,，在4月14日早上進(jìn)行了地震演練和悼念儀式,，校園廣播播發(fā)了紀(jì)念玉樹(shù)地震一周年的悼詞,，全校師生進(jìn)行了降半旗默哀儀式,。

7、繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展可見(jiàn)才藝展示活動(dòng),，極大地豐富了學(xué)生的課間生活,。 安全工作方面：

1,、繼續(xù)鞏固安全教育成果，充分利用課間小結(jié)開(kāi)展好了月安全工作講座,。 2、利用中午和下午兩個(gè)放學(xué)時(shí)間再三強(qiáng)調(diào)道路安全知識(shí),，值周教師盡職盡責(zé)，做好了兩護(hù)送工作,，杜絕了安全事故的發(fā)生，確保了學(xué)生路途的安全,。 3、組織排查了教室,、宿舍的電路安全和校舍安全,，及時(shí)排除了安全隱患,。 4、第六周,，組織全校師生進(jìn)行了安全知識(shí)講座，講解了滅火器的使用方法并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)滅火演示,。 校園文化建設(shè)方面： 1、刷新了標(biāo)語(yǔ),、詩(shī)詞。

2,、增設(shè)了“百花園”,、“百花蜜”兩個(gè)宣傳欄,。 3,、栽樹(shù)種花,、修枝剪葉,，美化了校園環(huán)境。 4,、粉刷了樓道和教師辦公室。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

隨著12月份的結(jié)束,，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃,?；仡欉@一個(gè)月的工作,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。

本工作計(jì)劃包括宗旨,、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),，日計(jì)劃，等五部分,。

一.宗旨

本計(jì)劃是,，完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1. 全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè),。

3. 鎖定有意向客戶30家,。

4. 力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)

三.工作開(kāi)展計(jì)劃

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),，目的讓客戶了解房源和價(jià)格,，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。

其次給客戶一種無(wú)形的壓力,，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲,，等。挑起其購(gòu)買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談,。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源,，面積,，單價(jià)等,。了如指掌

6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。

四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)

在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失,，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，開(kāi)學(xué)已經(jīng)兩個(gè)月了，我支部在4月份中表現(xiàn)良好,，大家團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極籌備旅游節(jié),、校園十大歌手大賽,、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),。個(gè)人積極參與,、團(tuán)體積極響應(yīng)，在各個(gè)賽事中都表現(xiàn)優(yōu)異,。

一、我支部參加了全校性的特色團(tuán)支部評(píng)選活動(dòng),，班委成員都積極參與，填寫申報(bào)材料和申報(bào)表,，制作ppt和視頻,，分工明確,，高效率的完成一切準(zhǔn)備活動(dòng)。

二,、號(hào)召大家積極參與旅游節(jié)，我支部很多同學(xué)參加了旅游節(jié)開(kāi)場(chǎng)舞,、唱歌、t臺(tái)秀,、短劇等的排練，大家都熱情高漲,，為旅游節(jié)的順利閉幕而做好了充足的準(zhǔn)備。

三,、在運(yùn)動(dòng)會(huì)中,，我支部拉拉隊(duì)成員積極為學(xué)院爭(zhēng)光,，在兩天的運(yùn)動(dòng)會(huì)中為整個(gè)大連大學(xué)的各個(gè)學(xué)院展現(xiàn)了我院的風(fēng)采,，我支部運(yùn)動(dòng)員也積極參與運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目，均進(jìn)入了決賽并且獲得了非常好的成績(jī),，為學(xué)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。沒(méi)有參與運(yùn)動(dòng)會(huì)的同學(xué)也都鼓足了力氣,，為所有在場(chǎng)上拼搏的運(yùn)動(dòng)員們加油鼓勁。

四,、我支部的五個(gè)積極分子在由旅游學(xué)院分團(tuán)委舉辦的積極分子交流會(huì)中積極發(fā)言,，提出問(wèn)題，展示觀點(diǎn),，表現(xiàn)優(yōu)秀。

五,、我支部所有加入學(xué)生會(huì)的成員，在各方面表現(xiàn)優(yōu)異，在部?jī)?nèi)的工作得到了部長(zhǎng)的贊許,，在運(yùn)動(dòng)會(huì)中為學(xué)生會(huì)辛苦的工作，組織同學(xué),，都付出了辛勤的汗水。

六,、我支部同學(xué)積極參與了校園十大歌手大賽,，積極為學(xué)院的榮耀而拼搏努力,。

七、我支部各個(gè)同學(xué)在本月份均表現(xiàn)優(yōu)異,，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。

希望在下個(gè)月,，我支部能在旅游節(jié)中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀，為學(xué)院爭(zhēng)取更大的榮耀,，也能夠在即將到來(lái)的暑期社會(huì)實(shí)踐中積極參與，表現(xiàn)優(yōu)異,，為學(xué)員為支部爭(zhēng)光!

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€(gè)__月份,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將__月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面

1,、做好基本資料的整理，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的情況,、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息;

2,、陳列問(wèn)題的改進(jìn)和創(chuàng)新

3、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要,。

二、工作中存在的問(wèn)題

1,、工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

四、下月規(guī)劃

1,、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對(duì)于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

以上是我__月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

一,、狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和技能

本學(xué)期為了讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能學(xué)扎實(shí)，我在充分了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥，因材施教,，不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平,。比如,，在書寫方面，我大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范性,，要求書寫整齊，字跡工整,，并努力克服錯(cuò)別字，有些學(xué)生對(duì)于寫過(guò)幾遍的字也會(huì)寫錯(cuò),，如“寬”字下邊本該“見(jiàn)”而非“貝”字，又如“拔”和“撥”字,，學(xué)生總是分不清是“撥打”還是“拔打”，“拔河”還是“撥河”,。類似這樣的問(wèn)題我進(jìn)行了大力更正,，反復(fù)默寫和抄寫,。又如，對(duì)打比方的造句,，對(duì)各種句式的變換，對(duì)病句的修改,，對(duì)生字新詞的理解運(yùn)用,，對(duì)近,、反義詞的積累等，我都逐一進(jìn)行講解或強(qiáng)調(diào),，對(duì)這些問(wèn)題加大做題的數(shù)量,，以提高學(xué)生的基本技能和寫句子的潛力。

二,、靈活處理教學(xué)方法

根據(jù)新課程改革的精神,，學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主,、探究、合作,。因此我在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況靈活調(diào)整課程資料,，以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法,，完成自已的探究，真正體現(xiàn)自主性,，使學(xué)生始終持續(xù)一種自我探究的學(xué)習(xí)勁頭，但教師自己也務(wù)必對(duì)自己的教學(xué)方法加以探究,，不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念。在教學(xué)中,，我時(shí)時(shí)持續(xù)以讀代講,，多讀多想,，自主感悟，常常鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見(jiàn),，使學(xué)生們盡情發(fā)表自己的看法,，并且時(shí)不時(shí)采用一些別開(kāi)生面的方式方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性,，收到了顯著的教學(xué)效果。例如：我上課時(shí)經(jīng)常讓學(xué)生自主想問(wèn)題,，自己解答，并且讓他們分組討論交流,，人人做到參與，人人思考。

三,、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法

俗話說(shuō),，“磨刀不誤砍柴功”,。方法對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是最重要的。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),，對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的,。為什么有的同學(xué)老是玩，可成績(jī)卻不錯(cuò)呢?我們常常強(qiáng)調(diào)上課專心聽(tīng)講,，及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固,，然后還要及時(shí)復(fù)習(xí)。但是我覺(jué)得思考才是最關(guān)鍵的有人說(shuō),，聰明與否，在于是否思考,。我們要著重指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考,。睡前回顧當(dāng)天所學(xué),，也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法有很多,，只要是有用的，都能夠試試,。

四、做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,，在學(xué)習(xí)中往往是十分簡(jiǎn)單的，而學(xué)困生卻常常來(lái)不及,。這又是一個(gè)讓我們老師要思考的事情,。對(duì)于這類問(wèn)題我常常用的方法就是在作業(yè)中使用分級(jí)制度,，在不影響大家的學(xué)習(xí)的前提下，對(duì)有些學(xué)困生進(jìn)行再次鞏固基礎(chǔ)知識(shí),，并且利用課余時(shí)間進(jìn)行當(dāng)面教學(xué),。透過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐，我覺(jué)得這方法十分有效,，以后還能夠進(jìn)行利用這種方法,。

五、突出章節(jié)過(guò)關(guān),，拓展知識(shí)視野

本期的教學(xué)資料，分為八個(gè)單元,。在每個(gè)單元的教學(xué)任務(wù)完成之后,，我都進(jìn)行檢測(cè),，針對(duì)學(xué)生存在的知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)解決,。對(duì)確實(shí)困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個(gè)別教育，使之掌握,。

語(yǔ)文教學(xué)務(wù)必重視積累運(yùn)用，只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了必須積累之后,，才能運(yùn)用。為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野,，我開(kāi)展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng),。

1、優(yōu)秀課文朗讀,。透過(guò)學(xué)生自主收尋優(yōu)秀文段,，使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀,，學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí)，學(xué)生必然收獲了許多東西,。

2,、進(jìn)行各種詞語(yǔ)收集,。如aab式，abb式，aabb式,，abab式,，abac式,，abcc式，aabc式,，在不斷收集整理的過(guò)程中,，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多,。

3、開(kāi)展各種語(yǔ)文游戲,。如句子的轉(zhuǎn)換,，如“把”字句轉(zhuǎn)換成“被”字句，問(wèn)句轉(zhuǎn)換成陳述句,，兩句話變成一句話,，學(xué)生在活動(dòng)中提高了興趣，也訓(xùn)練了動(dòng)腦的潛力,。在這個(gè)學(xué)期中，學(xué)生們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣很濃,，學(xué)生們都對(duì)語(yǔ)文有了必須的了解,。

在本期的教學(xué)中,，針對(duì)以上狀況所采取的對(duì)策，學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā),，語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)有所提高,，語(yǔ)文潛力得到了增強(qiáng),，為以后的語(yǔ)文學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六

在4月份這段時(shí)期,，公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后,，在上級(jí)的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展了促銷活動(dòng),，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī),。我對(duì)銷售部階段工作所取得的成績(jī),，所存在的問(wèn)題也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),，4月份際完成銷售量為臺(tái)，相比較2月份和3月份取得的返點(diǎn),，成績(jī)不是很理想,，但是與1月份相比是有進(jìn)步的,。其中保險(xiǎn)取得，精品取得 ,，基本完成年初既定目標(biāo),。銷售數(shù)據(jù)表明,，成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是肯定存在的,，總體上,，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。以下就是我4月份這個(gè)月的工作總結(jié)和分析：

1、組織紀(jì)律意識(shí)個(gè)人同事還是淺薄,，上班遲到,，個(gè)人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在,，針對(duì)這種現(xiàn)象，個(gè)人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止,。

2、雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求,，但是銷售顧問(wèn)沒(méi)有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣,，僅僅是口頭匯報(bào)，間接轉(zhuǎn)述,，銷售部不能全面，及時(shí)的統(tǒng)計(jì),，規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣,。

3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,，銷售組長(zhǎng)的管理職能沒(méi)能最大化的發(fā)揮,，服務(wù)意識(shí)沒(méi)能更好的提升,，導(dǎo)致部分銷售顧問(wèn)形成固化模式。銷售部目前組員,，組長(zhǎng)，內(nèi)勤,，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，任何知情不報(bào),，片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,，更不能保證及時(shí)，全面了解狀況,，以便隨時(shí)調(diào)整策略。

4,、內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,，推諉責(zé)任,，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格,，積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn),，兩軍相遇，者勝,，智者相遇,，人格勝,。

5、銷售顧問(wèn)并不重視客戶資源,，客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本，工資也是客戶發(fā)給我們的,，所以銷售部要加強(qiáng)對(duì)于目標(biāo)群體我們要有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施,，盲目地，無(wú)計(jì)劃地,，重復(fù)地回訪都可能導(dǎo)致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

6,、售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理分配,，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開(kāi)拓部夠,，老顧客不去再次挖掘,，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足,，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小,，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

7,、增值業(yè)務(wù)開(kāi)展的不好,，現(xiàn)在新車銷售利潤(rùn)幾乎是負(fù)數(shù)，店內(nèi)的增長(zhǎng)利潤(rùn)點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng),，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足,，個(gè)人銷售顧問(wèn)自己的腰包鼓起來(lái)但未想到公司的利益增添到最大化,，這也是部分四s店存在的普遍現(xiàn)象,，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的綜合素質(zhì),，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn),。這些都是我在20xx年工作中主抓的脈絡(luò)。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情,，要改變一個(gè)常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進(jìn)的過(guò)程。

以上是我對(duì)我們4s店4月份的工作總結(jié),，大部分都是自己做不好的地方,，不夠完善，也不夠成熟,。我認(rèn)為公司今后的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時(shí)分不開(kāi)的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵,。所以在以后,，我會(huì)不斷完善公司的員工素質(zhì)，再提高業(yè)績(jī),。

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七

過(guò)去的20__年四月份是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一月。在這新月到來(lái)之際,，回首來(lái)時(shí)的路,，在來(lái)到我們_酒店的差不多_個(gè)月里,，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班,。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)四月份月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

前臺(tái)是展示酒店的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象,，是酒店的門面,，是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),，酒店對(duì)客人的服務(wù),，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作,。所以,，我在過(guò)去的_個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定,。總結(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

一,、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,，禮貌，禮儀

怎樣保持微笑,，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù),，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等,。

二,、注意形象

前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面,。所以,，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客,，從而維護(hù)酒店的形象,，讓客人了解并看到我們__的精神面貌,。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高,。從而，影響我們以后的人生,。

三,、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)

主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣,，客人入住,，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接,，問(wèn)詢,，提供信息,，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì),。訂單的檢查與核對(duì),，排房，交接班時(shí)的交接工作等,。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!

四,、前臺(tái)英語(yǔ)

一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。

對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,，可是,，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了,，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的,。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固,。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱,。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

五,、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為_(kāi)_的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店,。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

在過(guò)去的_個(gè)月里我好多方面的不足,，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理,。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,，才有機(jī)會(huì)去改正,。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作!

11月份的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八

4月份是汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?；仡?月份的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。

一,、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)本月公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在本月商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，分公司將本月銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷

1、細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)4月份銷售形勢(shì),，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了企業(yè)用車單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策,。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門,，了解出租公司換車的需求,，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車公司協(xié)商,，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷售,，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。

另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),，將服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售,。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,，積極組織車源,。增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開(kāi)專題會(huì)討論,，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果,。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶 動(dòng)了車間的工時(shí)銷售,。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，4月份公司又迎來(lái)了自xx年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,，接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,，規(guī)范行為和用語(yǔ),，做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片,、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督,。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,，從4份起,，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件,、軟件環(huán)境，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，從而提高了客戶的滿意度。4月份后維修接車臺(tái)次,，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元,。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量

20xx年競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),，在4月我們確定了全年為“服務(wù)管理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針,。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,，召開(kāi)部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶,，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí),。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高 質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃,。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名,。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”,、小區(qū)免費(fèi)義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。

三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間,，對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí),、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

分公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能,。4月初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。