做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇1

成績(jī)僅代表過(guò)去,，工作中仍有諸多不足,，在20___新一年的工作中，我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做到以下幾點(diǎn)：

1,、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn),，抓好專業(yè)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平,。

2,、進(jìn)藥做到有計(jì)劃，有安排,，堅(jiān)持每日一進(jìn),，專人負(fù)責(zé)，保障臨床用藥供應(yīng),。

3,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時(shí)做到“四查十對(duì)”,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

4、借一甲評(píng)審東風(fēng),，完善執(zhí)行藥事管理制度,，加強(qiáng)毒、麻,、精及拆零藥品管理,，做到工作常態(tài)化。

5,、做好藥品效期管理,，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，每月上報(bào)近效期藥品目錄,，及時(shí)與臨床科室溝通,，努力減少過(guò)期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失,。

6,、做為窗口科室，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要,，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,，我們深知個(gè)人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象,，廉潔自律,，注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,，提升服務(wù)水平,，爭(zhēng)取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

7,、提高安全管理意識(shí)，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地,，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,，做好防火、防盜,、防電,，確保安全無(wú)事故。

8,、最后,，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房,。基于目前我院發(fā)展現(xiàn)狀,，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào),、不配套，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥,、新入院病人取藥,、出院帶藥與長(zhǎng)期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時(shí)合理服務(wù),，提升不了服務(wù)質(zhì)量,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策。

總之,，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作,，我們藥房工作顯得單一，但我曾經(jīng)聽過(guò)這樣一句話：“所謂成功,，就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情用心做！”在此,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，對(duì)于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎,、繁重的工作,，我們一定會(huì)堅(jiān)持、努力,、用心做好,！謝謝大家！

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇2

XX年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量，豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點(diǎn),，在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,，以創(chuàng)建“三級(jí)乙等”醫(yī)院為契機(jī),，按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、工作目標(biāo)

1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，確保護(hù)理安全,。

2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。

3,、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理,。

4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

5,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。

6,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),。

7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。

二、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全

1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，護(hù)理部,、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析,、評(píng)價(jià),，整改、追蹤,、再評(píng)價(jià),，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理,。

1,、1護(hù)理部：每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次,。

1,、2護(hù)士長(zhǎng)：每周專項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次。

1,、3各科室,、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋，分析原因,，提出整改措施,，追蹤評(píng)價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度,、規(guī)范，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

2,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作，鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng),。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(icu、手術(shù)室,、急診科,、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全,。

3、1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)帶領(lǐng),、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

3、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)于新入院,、轉(zhuǎn)入,、危重、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控;對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床,、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的'輸液、輸血等治療服務(wù),，確?；颊甙踩?/p>

3,、3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,，對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

3,、4加強(qiáng)中午,、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)排班,，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度，及時(shí)給予指導(dǎo),，消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患,。

3、5加強(qiáng)對(duì)icu,、手術(shù)室,、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,，保證危重病人,、手術(shù)病人的安全。

4,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全,，做好無(wú)菌物品、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理。

5,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教,，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者,，增進(jìn)護(hù)患信任,。

3,、提高專科護(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn),，各護(hù)理單元有?？谱o(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃,，具有專業(yè)性,，適用性，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),，對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù),，要能解決護(hù)理疑難問(wèn)題,，提高專科護(hù)理水平,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、護(hù)理部每季度,、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng),。

6,、延伸護(hù)理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪工作,。

(三)實(shí)施護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理

1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,，實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績(jī)效考核,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為n0,、n1,、n2、n3,、n4四級(jí),，并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,，分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),，同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,，使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,，從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。

2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,，與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,，制訂護(hù)理崗位配置原則，編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例

3、合理配置護(hù)士數(shù)量,，按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要，根據(jù)不同?？铺攸c(diǎn),，護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,，在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù),、全程、人性化的護(hù)理,。計(jì)劃新增護(hù)士30余名,，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距，重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜,，滿足臨床工作需要。

4,、完善績(jī)效考核制度，建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,，包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核,、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試，護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,，建立基于護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量、患者滿意度,、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案,，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,，并向夜班、工作量大,、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。

5,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,，把制度、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

6,、完善崗位說(shuō)明書系統(tǒng),，落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé),。

(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高管理水平,。

1,、1加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)理論,、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn),，并通過(guò)有效績(jī)效考核機(jī)制的建立,，強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的

管理，使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職,，做好表率和有效管理,。計(jì)劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn)。

1,、2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期,，上、下半年各1期,。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1：護(hù)理部XX年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。

2、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng),。

2、13月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科,、內(nèi)三科(糖尿病)、內(nèi)一科,、骨科(傷口造口),、血液凈化室、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加?？谱o(hù)士培訓(xùn),。

2、2擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

2,、3各科室制定本科室專科理論與技能培訓(xùn)計(jì)劃,，提高?？谱o(hù)士水平。

3,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等,，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2：XX年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃,。

4,、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn),。內(nèi)容詳見附件3：XX年機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,。

4,、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、護(hù)理會(huì)診,、病例討論,，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房。

6,、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),、護(hù)士分層培訓(xùn)要求，制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè),，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度,、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，內(nèi)容詳見附件1：XX年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇3

青年文明號(hào),，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,。深入開展青年文明號(hào)工作,，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑,。作為“省級(jí)青年文明號(hào)”,，西藥房將緊緊圍繞“四個(gè)一流”，以創(chuàng)建成果為起點(diǎn),，進(jìn)一步開展青年文明號(hào)活動(dòng),，鞏固文明號(hào)創(chuàng)建成果，x月具體計(jì)劃如下:

一,、全面貫徹十七大精神,，強(qiáng)化青年思想教育工作

今年要把學(xué)習(xí)貫徹“十七”大精神，作為青年文明號(hào)首要的政治任務(wù)抓緊抓好,，要通過(guò)開展不同形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),，幫助科室團(tuán)員青年把握十七大的主題，掌握十七大的靈魂。進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹黨的十七大精神的自覺(jué)性,，在廣大青年員工頭腦中構(gòu)筑起強(qiáng)大的精神支柱,。要做到理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)十七大精神落實(shí)到青年工作之中,，與科室的業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合,。

二、提升科室服務(wù)水平,，鞏固創(chuàng)建活動(dòng)成果

在已獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的契機(jī)下,，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開展相關(guān)主題實(shí)踐活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新的動(dòng)力,，提升創(chuàng)新的能力，增強(qiáng)創(chuàng)新的成效,，樹立新時(shí)期青年新形象,。著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展建設(shè)的突出問(wèn)題和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān),。根據(jù)青年文明號(hào)考核細(xì)則實(shí)施考核,，并將結(jié)果跟年底個(gè)人測(cè)評(píng)掛鉤，繼續(xù)推行青年文明號(hào)服務(wù)卡的推卡活動(dòng),，醒目設(shè)置意見箱,，公開監(jiān)督電話，介紹社會(huì)監(jiān)督,，全方位接受科室健康發(fā)展,，鞏固科學(xué)創(chuàng)建成效,。

三,、開展各種創(chuàng)建活動(dòng)

1、對(duì)藥學(xué)技術(shù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，特別對(duì)初級(jí)職稱人員,，與每月科室質(zhì)控檢查相結(jié)合，進(jìn)行藥品說(shuō)明書提問(wèn)考核,，記錄在質(zhì)控本上,，考核提問(wèn)不合格者，下一次質(zhì)控考核重復(fù)提問(wèn),，直至通過(guò),。并將考核結(jié)果記錄專用本上。

2,、做好處方評(píng)價(jià)工作,。根據(jù)《處方管理辦法》對(duì)不合理用藥處方進(jìn)行干預(yù)。改進(jìn)工作方法，在每月抽查處方后將不合格處方通報(bào)給發(fā)生問(wèn)題的科室,，進(jìn)行雙向溝通,，無(wú)異議后每季度將處方抽查結(jié)果匯總報(bào)院質(zhì)控科，并在醫(yī)院《藥事與臨床》刊登發(fā)布,。

3,、對(duì)處方調(diào)劑流程、發(fā)藥交代,、用藥指導(dǎo),、發(fā)出藥品的外包裝所書寫的注意事項(xiàng)等進(jìn)行調(diào)劑質(zhì)量監(jiān)控，改進(jìn)藥品包裝工序,。修改監(jiān)控措施并設(shè)專用記錄本,。嚴(yán)格退藥管理制度，對(duì)其進(jìn)行完善,。

4,、繼續(xù)做好“號(hào)戶結(jié)對(duì)”活動(dòng),?！疤?hào)戶結(jié)對(duì)”是我科自成立青年文明號(hào)以來(lái)進(jìn)行的社會(huì)公益活動(dòng)之一，我們要繼續(xù)深入開展此項(xiàng)活動(dòng),。

5,、組織一系列主題活動(dòng),。在“五四”,、“七一”期間組織以宣傳黨團(tuán)知識(shí)、弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)精神為主題的活動(dòng),，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，增強(qiáng)團(tuán)員青年愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó)意識(shí)和崗位奉獻(xiàn)精神。

6,、定期召開青年文明號(hào)工作會(huì)議,，交流思想，為文明號(hào)復(fù)查做好準(zhǔn)備工作,。繼續(xù)做好“推優(yōu)薦才”工作,，積極向黨組織匯報(bào)團(tuán)員思想狀況,，把優(yōu)秀青年接受到黨組織中來(lái)。

7,、開展以部門為單位的`趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，豐富職工的業(yè)余生活。

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇4

在明年,。我們將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職能，做好以下工作：

一、精神文明方面：

1、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。實(shí)行各種考核評(píng)分制度,，適時(shí)的調(diào)動(dòng)各護(hù)士積極性,。

二、護(hù)理工作方面：

1,、從“三基三嚴(yán)”入手,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分季護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。

3,、緊抓護(hù)士交接班，護(hù)理查房，病歷討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,，疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。

4、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道,。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。

三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面：

1,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室,、血液凈化中心等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

2、以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),，整理床能力考核,，加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核,。

3,、加強(qiáng)組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座，提高個(gè)人的專業(yè)和自身素質(zhì),。

【關(guān)于醫(yī)院門診工作計(jì)劃四篇】

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇5

一,、醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。

做為一名藥房工作人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,，盡心盡責(zé),。自任職以來(lái),，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假,、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥安全有效,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生,；工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。以醫(yī)德為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平,。

工作中，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面：

1,、樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥口質(zhì)量關(guān),，確保病人用藥安全有效。

2,、衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律安全方面：注重個(gè)人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時(shí)間肅靜，從未大聲喧嘩,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作,。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒(méi)有一天例外過(guò),，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈,。做到藥房衛(wèi)生整潔無(wú)污染物,、藥品擺放合理、陳列整齊,，安全規(guī)范,。雖然取得了成績(jī)也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。

3,、認(rèn)真對(duì)待處方的審核,、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，貫徹執(zhí)行四查十對(duì),。

（1）查處方：對(duì)姓名、性別,、科室,。

（2）查藥品：對(duì)品名、規(guī)格,、劑型,、數(shù)量。

（3）查配伍禁忌：對(duì)藥品性狀,、用法用量

（4）查用藥合理性：對(duì)臨床診斷。制度,。

二,、本著藥品安全無(wú)小事原則，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),。

（一）,、藥品購(gòu)進(jìn)

1、制定藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,，并做好記錄,。

2、為保證用藥安全購(gòu)進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù),。保證藥品進(jìn)貨渠道合法,，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品,。

（二）,、驗(yàn)收管理制度執(zhí)行

1、特殊藥品驗(yàn)收：對(duì)進(jìn)出專柜的藥品和精神的藥品建立專用賬冊(cè),，進(jìn)出逐筆記錄,，記錄內(nèi)容包括：日期,、憑證號(hào)、領(lǐng)用部門,、品名、劑型,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、批號(hào),、有效期,、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人,、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字,，做到帳,、物,、批號(hào)相符,。

2,、普通藥品購(gòu)入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn),，認(rèn)真核對(duì)藥品的批準(zhǔn)文號(hào),、品名,、數(shù)量、規(guī)格及有效期,、生產(chǎn)企業(yè)等,，自藥品購(gòu)進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購(gòu)進(jìn)藥品,。

（三）,、藥品的儲(chǔ)存和保養(yǎng)

1、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品,，近效期藥品,，過(guò)期藥品，本著先進(jìn)先出的原則,，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過(guò)期藥品，過(guò)期藥品上報(bào)后銷毀,。保證病人的用藥安全。

2,、我們中西藥房因環(huán)境制約沒(méi)有庫(kù)房每次購(gòu)入藥品數(shù)量相對(duì)較少,。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對(duì)藥品的儲(chǔ)存,。按要求分類陳列和擺放

3,、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作,，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,，堅(jiān)持“四查十對(duì)制度”杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯(cuò),，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,。認(rèn)真復(fù)核處方,，避免差錯(cuò)事故,。隨著改革的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要,。對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。受到好評(píng),。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握新動(dòng)向,，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用專業(yè)知識(shí)配合科室,。在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，熱愛(ài)集體,。

在外人眼中，收費(fèi)的工作相對(duì)于其它科室似乎很輕松,，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無(wú)小事,，于細(xì)微處見真功,?！?/p>

關(guān)于收費(fèi)室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識(shí),，因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞,，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,，故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報(bào)銷范疇等等病號(hào)不滿細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù),。

總之是對(duì)于患者,，堅(jiān)持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān),，堅(jiān)持做到了既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則的方針政策,，讓患者滿意,。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺(tái)。掛號(hào)是患者就診時(shí)與醫(yī)院接觸的第一個(gè)環(huán)節(jié),，其服務(wù)的好壞,、效率的高低不僅影響著患者就診時(shí)的心情,，也對(duì)醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對(duì)咨詢者認(rèn)真主動(dòng)聽來(lái)者述說(shuō)或詢問(wèn),，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo),，對(duì)于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服,，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和,。

做好日常的財(cái)務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報(bào)工作,，每天下班交帳記帳明細(xì)帳目做到清楚,，錢款清楚,。弄不清楚不下班,。

我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的,、心靈是美好的,。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗,，做出了成績(jī),。

注意節(jié)約意識(shí)，每天下班后都會(huì)即時(shí)關(guān)燈,，人走關(guān)閉走廊燈具已習(xí)慣成自然,，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時(shí)關(guān)閉,。

總之在工作中雖取得了一些成績(jī)，但也可能存在一些不足,，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)使得理論與實(shí)踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來(lái),，使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到,，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，工作沒(méi)有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)工作,，以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指出,，一定虛心接受,，努力改正。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇6

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理

1、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的四查十對(duì)和患者用藥交代,，盡可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符,，減少藥品損失,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻,、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的五專一定確保采購(gòu)，保證使用安全,。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,，并及時(shí)上報(bào)，采購(gòu)藥品,，保證臨床藥品供應(yīng),。

5,、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢科室用藥計(jì)劃,，滿足臨床需求。

二,、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí),，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40DDD以下，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。

三,、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,，限度的保證臨床科室用藥。

四,、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱,、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語(yǔ),、謙語(yǔ),、雅語(yǔ)，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題,。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇7

2月25日,，中國(guó)非處方藥協(xié)會(huì)發(fā)布GPP,，作為實(shí)施GSP基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)藥學(xué)服務(wù)的行業(yè)自律性規(guī)范,，它促使醫(yī)院門診藥房經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)從原先的單一銷售藥品快速向提供藥學(xué)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，對(duì)促進(jìn)藥品分類管理和公眾小病自我藥療發(fā)揮了較大的積極作用,。

2.1 藥品的管理理念：一個(gè)企業(yè),、一個(gè)部門機(jī)構(gòu)的管理觀念，將直接影響著其產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,。同樣地,，對(duì)于藥品的經(jīng)營(yíng)與管理只有做到為患者著想用心服務(wù)，才能從根本上提高用藥安全,。這就要求藥劑師對(duì)不同品種的藥品有全面而細(xì)致的了解，才能夠針對(duì)不同患者的不同病情提出相應(yīng)的建議,，促進(jìn)合理用藥,，為患者提供科學(xué)的藥學(xué)服務(wù)[1]。

2.2 藥學(xué)咨詢服務(wù)：藥學(xué)咨詢是藥學(xué)服務(wù)的前提和拓展,。無(wú)論是醫(yī)院門診藥房還是社會(huì)藥房,，都應(yīng)該先對(duì)患者提供藥學(xué)咨詢,，這是指導(dǎo)患者用藥的前提，同時(shí)也是患者用藥后續(xù)服務(wù)的依據(jù),。一方面,，對(duì)用藥資料的掌握，有利于使患者掌握科學(xué)的服藥方法與用藥知識(shí),。另一方面,，藥學(xué)咨詢還能幫助患者加強(qiáng)用藥過(guò)程的自我監(jiān)控，極大地減少了不合理用藥行為,。

2.3 有關(guān)患者用藥檔案管理：根據(jù)《藥品管理法》的規(guī)定,，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)有相應(yīng)的完整購(gòu)銷記錄,。隨著GPP的推行,，我國(guó)一些藥企與藥房也已經(jīng)開始重視消費(fèi)者用藥檔案記錄,，消費(fèi)者在醫(yī)院門診購(gòu)買藥品，其消費(fèi)記錄與用藥反饋信息會(huì)在購(gòu)買過(guò)程得以回饋,。因而用藥檔案的建立,，有助于藥師為患者提供更合理、更科學(xué)的用藥方案與建議[2],。

2.4 藥師業(yè)務(wù)能力的影響：醫(yī)院門診藥房的藥師作為藥學(xué)服務(wù)的執(zhí)行者,，其專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力直接影響著藥學(xué)服務(wù)的水平,。但目前我國(guó)醫(yī)療行業(yè)藥師整體資質(zhì)偏低,，并不能滿足提供高水平藥學(xué)服務(wù)的要求，因此醫(yī)院門診藥房有必要通過(guò)不同方式加強(qiáng)員工培訓(xùn)或再教育來(lái)提高藥師的業(yè)務(wù)水平,。同時(shí),，由于藥師專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)比一般的藥學(xué)技術(shù)人員更扎實(shí)，對(duì)產(chǎn)品的理解力更強(qiáng),，因而通過(guò)集中的培訓(xùn),，藥師整體水平的提高會(huì)相對(duì)更快;另一方面，這種藥學(xué)服務(wù)的集中化,，可使藥學(xué)服務(wù)人力資源的分配更加合理化,，可見醫(yī)院門診將培訓(xùn)資源集中化與提高藥師知識(shí)、服務(wù)水平的目標(biāo)是一致的,。

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇8

201x年以來(lái),，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī),，遵守院規(guī)院紀(jì),，不遲到，不早退,。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛(ài)崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題,。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒,、麻,、限、劇及貴重藥品,、定期盤存,，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決,。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放,、處方登記和保管,。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件,，全體齊心協(xié)力,，上下一心，互相配合,，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

201x年的工作方向：

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn),。

201x年上半年，醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體中***員的共同努力下,，堅(jiān)持以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路,，緊緊圍繞“以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),，和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭(zhēng)先,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，博愛(ài)至誠(chéng)”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一,，服務(wù)質(zhì)量第一,，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一” 為辦院宗旨,，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,，銳意改革，開拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐,，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用,，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

上半年的工作情況

一、加強(qiáng)黨的建設(shè),，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定,。

(一)加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí),，為確保證黨的方針,、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》,、《××黨建》,、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》,、《××日?qǐng)?bào)》,、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)教育有資料,，黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),，使他們時(shí)刻在政治上、思想上,、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,。

2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,，拒絕藥商,、廠商回扣、吃請(qǐng),，不開人情方,、大處方;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),、患者(家屬)座談會(huì)，廣泛聽取不同意見,，融洽醫(yī)患關(guān)系,。

3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,，落實(shí)責(zé)任狀,。根據(jù)××院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀,、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司,、藥廠,、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,。開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng),、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅,、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上,。

4,、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì),、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮***員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以深入開展 星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”,、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一?新臺(tái)階,，用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào),。半年來(lái),，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分,，從3月份開始,，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾,、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì),，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),，達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故,、無(wú)差錯(cuò),。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心,、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任,。

(三) 加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍

院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,，上半年，發(fā)展黨員2名,，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大,。目前全院有***員191人,，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

(四) 加強(qiáng)廉政建設(shè),，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用

半年來(lái),，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì),、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù),、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符,，科室效益工資的發(fā)放,、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,，上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,，審計(jì)金額86421元，審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張,，對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,，審核金額66437元,，審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張，對(duì)門診,，住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張,，通過(guò)開展內(nèi)部審計(jì)工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,，杜絕漏洞,，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用,。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種,，抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種，抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種,，抽查檢驗(yàn)科檢查單362張,，抽查住院病歷296本，通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查,，健全內(nèi)控制度,，及時(shí)糾正差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議,，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,，做到及時(shí)入賬出賬，并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作,，不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作,，逐漸減少工作差錯(cuò)，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全 ,。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi),。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作,，對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,，建立健全內(nèi)控制度,，做到規(guī)范化,，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用,。

(五) 認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作,。今年4月,，我院黨委屆滿,，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，已向市直工委提高了換屆申請(qǐng)，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作,。

(六)加強(qiáng)宣傳力度，提高社會(huì)效益

醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作,，年主要與《××日?qǐng)?bào)》、《××晚報(bào)》以及××電視臺(tái),、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系,，利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì),，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳,，上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次,，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳,，不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度,，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,，精湛的醫(yī)術(shù),，良好的行風(fēng),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(七)積極開展軍民共建活動(dòng),，與解放軍預(yù)備役三團(tuán),、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建,，已取得了顯著的成績(jī)。6月份,，醫(yī)院被武警××市支隊(duì)向上級(jí)部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,，××院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人,。

(八)院黨委組織有關(guān)人員,，采取走出去的方式,，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行CT等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

(九) 關(guān)心體貼職工,，讓職工體會(huì)到黨的溫暖,。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,，找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工,，春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì)，使他們深深感受到黨組織的溫暖,，樹立了黨在群眾中的威信,。

二、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),，促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展

(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時(shí)的思想政治,、職業(yè)道德,、警示教育等，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想,、***理論,、 “三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神，進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,，學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法等,。通過(guò)教育，取得較好的效果,，全院人員思想政治覺(jué)悟不斷得到提高,，職工愛(ài)院如家，愛(ài)崗敬業(yè),，默默無(wú)聞,，無(wú)私奉獻(xiàn)。

(二)開展以病人為中心的“星級(jí)服務(wù)”活動(dòng),。星級(jí)服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),，就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,，按照五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以考評(píng)定級(jí)別,，把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級(jí)，其余依次為四星級(jí),、三星級(jí),、二星級(jí)、一星級(jí),。醫(yī)院要求全院職工,，一定要從我做起，從現(xiàn)在做起,，從日常工作做起,，提倡主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步形成以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在細(xì)小處下功夫,，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。今年上半年全院職工為病人做好事2079件,，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊,、感謝信37封,，拒收病人“紅包”80次，金額12095元,，另有32次不詳,，拒收病人禮品折款7060元,，謝絕請(qǐng)吃129次,，被媒體報(bào)道表場(chǎng)180次。

(三) 繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度,。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力,，為此，我們?cè)陂T診在大廳,、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名,、職務(wù)、職稱,、學(xué)歷,、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，在門診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，在一樓大廳設(shè)置兩臺(tái)收費(fèi)查詢系統(tǒng)，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,，憑收費(fèi)單上的號(hào)碼和密碼,，即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單，清清楚楚,、明明白白,。

(五) 加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范醫(yī)院管理,。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱,，每周專人負(fù)責(zé)開箱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話,，同時(shí)公開全院職工的姓名,、職務(wù),、職稱，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設(shè)意見簿,，病人和家屬所提的意見,，三天內(nèi)必須答復(fù);召開了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見;制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評(píng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)通報(bào)批評(píng)。

(六) 開展形式多樣的活動(dòng),，增強(qiáng)職工凝驟力,。

1、春節(jié)期間,，召開離退休職工迎春座談會(huì),。

2、3月8日,，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,。

3、4—6月,，醫(yī)院拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展黨務(wù)活動(dòng),，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng),，各支部除了開展黨員看××活動(dòng)外,，部分支部還到南寧,、北海、東興等城市開展學(xué)習(xí)考察,，開闊了黨員的視野,，增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。

4,、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí),。4月5日,，××副書記上題為《學(xué)習(xí)好,、遵守好,、貫徹好,、維護(hù)好黨章，做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,，當(dāng)群眾的貼心人》黨課,。人人撰寫心得體會(huì)文章。

5,、4月13日,，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕,。此后,，全院職工認(rèn)真開展自查自糾，堅(jiān)決糾正違反職業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,，使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制,、紀(jì)律和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和廉潔從醫(yī)意識(shí),，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

6、半年來(lái),，組織多次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),，共有62人次參加了這一活動(dòng),。

7、5月12日,，院內(nèi)開展以護(hù)理技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動(dòng),，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演，我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛(ài)心換回百度春》榮獲一等獎(jiǎng),。

8,、6月1日，黨委配合工會(huì)為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,，并勉勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),，明日成為國(guó)家的棟梁。

9,、6月1日,，請(qǐng)市紀(jì)委副書記陳福多作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的專題報(bào)告。人人撰寫心得體會(huì)文章,。

10,、6月29日，院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國(guó)***成立85周年紀(jì)念大會(huì),。會(huì)上,，黨委書記××同志上了黨課《如何實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀》，院黨委副書記,、院長(zhǎng)××作了去年以來(lái)的總結(jié)報(bào)告,。

三、獲得了一系列黨委系統(tǒng)的榮獲稱號(hào)

1,、在市直工委評(píng)選的20xx—20xx年度先進(jìn)集體和個(gè)人中,，醫(yī)院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào)，第***支部,、第五黨支部,、第六黨支部分別榮獲先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)，××等10人獲優(yōu)秀黨員,，××等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者,，劉宇清代表全市市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員在大會(huì)上發(fā)言。

2,、劉宇清還被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀黨員,。

3、院黨委辦公室被市委辦評(píng)為××市黨委系統(tǒng)辦公室 “十五” 期間先進(jìn)集體,。

4,、3月7日，參加市總工會(huì)舉辦的“06年綠寶石首屆××女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎(jiǎng),。

5,、3月24日,，神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區(qū)被評(píng)為“衛(wèi)生系統(tǒng)—廣西青年文明號(hào)”,。

6,、4月8日，腦科被市總工會(huì)評(píng)為“××市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”,。

7,、××院長(zhǎng)被自治區(qū)總工會(huì)授予“廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

8、第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級(jí)“明天計(jì)劃”先進(jìn)集體,，劉良獲先進(jìn)個(gè)人(全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)唯一一人),。

9、第三團(tuán)支部獲市“五四紅旗團(tuán)支部”,。陸桂雨獲市級(jí)優(yōu)秀青年志愿者,。

下半年的工作計(jì)劃

在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，下半年主要抓好以下幾項(xiàng)工作,。

1,、以科室為單位抓好每周兩小時(shí)政治學(xué)習(xí)，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,，結(jié)合醫(yī)院和科室工作實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,。各黨支部認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，不斷提高黨員干部的整體素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)組織建設(shè),，壯大黨員隊(duì)伍,。

3,、繼續(xù)抓好“星級(jí)服務(wù)”活動(dòng)的開展，樹立一醫(yī)良好的社會(huì)形象,。全院職工要做到三個(gè)一切,，即一切為了病人，為了病人的一切,，為了一切病人,，繼續(xù)開展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度，醫(yī)療工作要做到“四滿意”：患者滿意,、家屬滿意,、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意,。

4,、開展多種形式的評(píng)先活動(dòng),。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)，年終開展先進(jìn)工作者和五個(gè)“十佳”評(píng)選活動(dòng),，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),。

5、繼續(xù)開展“健康進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),。該活動(dòng)由市基層辦,、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦，我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持,，擬向全市逐步推廣,。

6、做好下半年“醫(yī)院管理年”工作,。

7,、進(jìn)行黨委換屆。

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇9

門診藥房工作計(jì)劃ppt1

在新的一年里,，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),，以改革創(chuàng)新的意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的精神,，腳踏實(shí)地的作風(fēng),，做好我科的各項(xiàng)工作。為提高藥品質(zhì)量,，提高科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),，以下是藥劑科__年的工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理

1,、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，盡可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2,、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符，減少藥品損失,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專一定”確保采購(gòu)，保證使用安全,。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時(shí)上報(bào),，采購(gòu)藥品,，保證臨床藥品供應(yīng),。

5、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢科室用藥計(jì)劃,，滿足臨床需求,。

二,、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí)，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40DDD以下，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。

三,、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

1、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,，限度的保證臨床科室用藥,。

四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),、雅語(yǔ),，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突,，及時(shí)處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題,。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)科室管理的配置,，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性,。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量,、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

門診藥房工作計(jì)劃ppt2

新的一年，我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以保健為中心,，以臨床為依托，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，以“構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)”為方向,，以“預(yù)防為主，依靠科技進(jìn)步，動(dòng)員全社會(huì)參與,，中西醫(yī)并重,，全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，深入開展行業(yè)作風(fēng)整頓,，緊扣“質(zhì)量興業(yè),、品牌強(qiáng)院”的工作思路，堅(jiān)持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，打造誠(chéng)信婦幼品牌，圍繞“科學(xué)創(chuàng)新,、和諧發(fā)展”這個(gè)中心,，認(rèn)真貫徹實(shí)施：面向群眾，面向基層,，保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針,。貫徹“一法新兩綱”的重要思想，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,，為婦女兒童提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),，繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高我站的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，使我站能夠健康,、穩(wěn)定,、高速、可持續(xù)發(fā)展,，特制定20__年門診部工作計(jì)劃,。

一、工作思路

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存,，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。對(duì)此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí),、面對(duì)現(xiàn)實(shí),、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇,、與時(shí)俱進(jìn),，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。

一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,，深入開展“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動(dòng),，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展,。

二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí)，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳自我,、推銷自我，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度,，努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境,，為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ)，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。

三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,，使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想,，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

四要加強(qiáng)效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi),，注重收入結(jié)構(gòu),，提高服務(wù)效益。

五是要重視集體主義教育,，使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,，樹立院家并重，自覺(jué)做到勤儉辦事,，厲行節(jié)約,，努力消除浪費(fèi)行為,。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺(jué)做到遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)紀(jì)律,。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè),。

二,、工作目標(biāo)

1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ),，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯(cuò)”觀念，要通過(guò)嚴(yán)格的管理,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階,、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí),，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制,。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作,，做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤,，確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo),。

2、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,，更新服務(wù)理念,，在診療過(guò)程中醫(yī)患之間實(shí)行面對(duì)面的交流，消除患者的陌生感,，增強(qiáng)其信任度,。同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，要把“病人第一,、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念貫穿診療過(guò)程始終。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),，保持“無(wú)紅包醫(yī)院”的招牌,。對(duì)外要采取“走出去”的辦法，為人民群眾送溫暖,、送關(guān)懷,、送健康，要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦,、嬰幼兒保健知識(shí)和接受健康檢查時(shí)間等,。

3、抓市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,，醫(yī)院營(yíng)銷在謀求充足的病源,、擴(kuò)大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,，越來(lái)越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注,。一是要抓好內(nèi)部營(yíng)銷管理,。內(nèi)部營(yíng)銷說(shuō)到底就是醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團(tuán)隊(duì)精神，要通過(guò)加大管理力度,，完善措施,，為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務(wù)，以此來(lái)留住病人,，并通過(guò)病人的的宣傳獲得更多的病源,。二是外部營(yíng)銷要注重宣傳醫(yī)院的新、特,、專項(xiàng)目,，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，要通過(guò)健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感

4,、抓職工隊(duì)伍建設(shè)要有計(jì)劃有步驟地加強(qiáng)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織學(xué)術(shù)講座,、三基考試和技術(shù)比武，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),。選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)職工崗位成才，通過(guò)自學(xué),、函大等途徑獲得高學(xué)歷。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn),，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,，適當(dāng)提高待遇,。

5,、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

(1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作,。堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝全院職工，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,，調(diào)動(dòng)廣大黨員和職工的積極性,，確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階,。

(2)修訂制度與職責(zé),。對(duì)全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行疏理和完善,，匯編成書,，并以科室為單位組織學(xué)習(xí),，便職工明確職責(zé)、工作規(guī)范，不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。

(3)安全工作包括醫(yī)療安全,、消防安全,、交通安全,、人身安全等，各部門要樹立牢固的安全意識(shí),，做好事前,、事中、事后督促管理,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),，確保醫(yī)院安全。

三,、具體要求

1,、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,。要以嚴(yán)肅、認(rèn)真,、親切,、守密的工作態(tài)度來(lái)面對(duì)患者。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),，互相尊重,、互相信任，團(tuán)結(jié)互助,。加強(qiáng)依法管理,，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù),，持證上崗,，嚴(yán)格遵守婦幼保健、治療,、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全。

2,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平，發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)精神,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性,，為我站健康,、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

3,、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖乙瓿跤杏?jì)劃,，終有總結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制,，按時(shí)上,、下班，堅(jiān)守工作崗位,。文明行醫(yī),，不以醫(yī)謀私。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，院家并重,，單位有事隨叫隨到。

4,、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫,，落實(shí)“三級(jí)查房”制度。各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料,，做到內(nèi)容詳實(shí),，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。站領(lǐng)導(dǎo)定期,、不定期進(jìn)行醫(yī)療,、護(hù)理查房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)指出改正，防患于未然,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高理論知識(shí)水平，定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，平時(shí)以自學(xué)為主,，且對(duì)每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考試，考試結(jié)果記入考核成績(jī),，與工資掛鉤,。

5、加強(qiáng)婦幼保健工作，大力宣傳婦幼保健知識(shí),，開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作,。努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，提高婦女的健康水平,。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”,，提高廣大群眾的自我保健意識(shí)。做好社區(qū)服務(wù)工作,，降低兒童“四病‘患病率,。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識(shí)講座，做好婦女兒童的保健工作,。

6,、做好孕產(chǎn)期保健工作，鞏固“愛(ài)嬰醫(yī)院“成果,。要以孕前,、懷孕、分娩,、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節(jié)著手,，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,，嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥，降低手術(shù)產(chǎn)率,。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,，提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊(cè)登記,、就診,、報(bào)告、追蹤結(jié)案制度,。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓。

7,、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健,，要加大宣傳力度，認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作,，努力提高保健的質(zhì)量和水平,，擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。做好兒童的入托體檢工作,，防止兒童“四病”的發(fā)生,，指導(dǎo)兒童合飲食,，營(yíng)養(yǎng)搭配，加強(qiáng)體弱兒,、高危兒篩查,、分級(jí)管理，此項(xiàng)工作要做到精心組織,、熱情服務(wù),、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo),、及時(shí)治療,、及時(shí)反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量,，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出干預(yù)措施,。

8、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作,，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,，努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),，提高婚檢率,。使廣大群眾能自愿婚檢，防止出生缺陷兒的發(fā)生,。

9,、做好藥房及護(hù)理部的工作。配合藥房負(fù)責(zé)人,，按照市藥監(jiān)局的要求,，做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作,。加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的管理,，杜絕各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，讓百姓吃上放心藥,。護(hù)理部要求做好各類表格的填寫工作,，做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集、登記,，確保護(hù)理安全,。

10、輔助科室要加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,，進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水平和質(zhì)量。及時(shí)發(fā)放報(bào)告單,，不做人情檢查,，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī),，不做與臨床診斷無(wú)關(guān)的檢查,。做好儀器的日常保養(yǎng),，加強(qiáng)設(shè)備管理

11、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)指令性工作，服從工作安排,，認(rèn)真做好社會(huì)綜合治理工作,，防止各類案件的發(fā)生。

門診藥房工作計(jì)劃ppt3

醫(yī)院門診工作計(jì)劃20__年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)計(jì)劃安排如下：

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元,。其中第一季度為150萬(wàn)元;第二季度為160萬(wàn)元;第三季度為160萬(wàn)元;第四季度為180萬(wàn)元,。具體為：

一季度(150萬(wàn)元)

1月份：55萬(wàn)元2月份：45萬(wàn)元3月份：50萬(wàn)元

二季度(160萬(wàn)元)

4月份：50萬(wàn)元5月份：60萬(wàn)元6月份：50萬(wàn)元

三季度(160萬(wàn)元)

7月份：55萬(wàn)元8月份：55萬(wàn)元9月份：50萬(wàn)元

四季度(180萬(wàn)元)

10月份：65萬(wàn)元11月份：55萬(wàn)元12月份：60萬(wàn)元

各專科經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略),。

二,、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序,。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗

3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn)，尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度，特別是耳鼻喉科,，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn),，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化(),。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng),，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的合作,，提高營(yíng)銷業(yè)績(jī),。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來(lái)院就診率,。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。

三,、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門工作的同時(shí),，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進(jìn)一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時(shí)間，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃,。

一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位,。

二、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。

三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。

四,、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號(hào),。

門診藥房工作計(jì)劃ppt4

20__年初本接種門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)疾控中心的大力支持下成立,。主要工作：

1.預(yù)防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告管理;

4.傳染病信息報(bào)告管理;

5.慢性非傳染病登記報(bào)告.

一.預(yù)防免疫接種工作：

1.指導(dǎo)思想：以《黑龍江省計(jì)劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo)，做好本場(chǎng)的基礎(chǔ)免疫及加強(qiáng)免疫工作,，繼續(xù)加強(qiáng)接種門診的創(chuàng)建和流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作,。

2.建卡、建證：本地戶籍兒童出生后1個(gè)月內(nèi),，外來(lái)兒童寄居3個(gè)月以上建立預(yù)防接種卡,、證。預(yù)防接種卡由本門診保管,，預(yù)防接種證必須由兒童家長(zhǎng)保管,。

3.強(qiáng)化疫苗管理，保障疫苗質(zhì)量：疫苗的采購(gòu),、運(yùn)輸,、貯存過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》，疫苗的領(lǐng)購(gòu)統(tǒng)一到場(chǎng)疾控中心，運(yùn)輸,、貯存過(guò)程嚴(yán)格按照冷鏈要求進(jìn)行,，做到時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)記錄,，按規(guī)定做好疫苗的出入庫(kù)登記,，經(jīng)常檢查疫苗有效期、破損等情況,，以確保質(zhì)量,。

4.嚴(yán)格按照“國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求，安排各類疫苗的接種,，避免“多種,、漏種、錯(cuò)種”的情況發(fā)生,。

5.做好安全注射及接種場(chǎng)所消毒：接種過(guò)程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,，執(zhí)行三查七對(duì)即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對(duì)接種證,、查看疫苗外觀與批號(hào)效期;核對(duì)接種對(duì)象姓名,、年齡、疫苗品名,、規(guī)格,、劑量、接種部位,、接種途徑,，真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏,，活疫苗超過(guò)半小時(shí)滅活疫苗超過(guò)1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄,，整個(gè)接種過(guò)程應(yīng)確保無(wú)菌操作，安全有效并及時(shí)處理醫(yī)療廢物,。每次接種前后半小時(shí)對(duì)接種門診進(jìn)行紫外線消毒,，以保證接種場(chǎng)所安全。

6.提高流動(dòng)兒童接種率：隨著外來(lái)務(wù)工人員的增多,，流動(dòng)兒童也隨之增加,，加強(qiáng)流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作已成為我場(chǎng)計(jì)劃免疫工作的重要內(nèi)容。

7.加強(qiáng)資料管理：

①接種卡,、證：進(jìn)一步完善卡,、證登記，做到卡證電腦記錄吻合,，接種卡的填寫符合要求且干凈整潔,。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)注銷,。

②原始記錄：進(jìn)一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫，要求各項(xiàng)填寫完整,、真實(shí),。

③報(bào)表：不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，各種報(bào)表要符合邏輯,，并按時(shí)上報(bào),，做到不遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào),，及時(shí)存檔,、裝訂成冊(cè)，歸檔保存,。

8.做好查漏補(bǔ)種工作,，確保接種安全，有效無(wú)誤,，認(rèn)真完成上級(jí)部署的各項(xiàng)與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作,。

二.重性精神疾病信息報(bào)告管理

1.指導(dǎo)思想：依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,。

2.及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔，首次為3張表,，包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個(gè)人基本信息表”“重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表”,。基本建成覆蓋全場(chǎng)功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng),。至20__年底重性精神病患者規(guī)范管理率達(dá)90%,。

3.普及精神疾病防治知識(shí)，提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí),。

為確保我場(chǎng)重性精神病患者管理項(xiàng)目順利開展,，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制

4.定期隨訪：對(duì)于納入管理的患者，每年至少隨訪4次,，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生,、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥,，防止復(fù)發(fā),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù),。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整,，必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院,。

5.健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳,，鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)訓(xùn)練,。與病人家屬進(jìn)行交流,，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識(shí),，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解,。

6.資料保存：所有紙質(zhì)

門診藥房工作計(jì)劃ppt5

一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》,、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范處方書寫,，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),。

二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,，定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過(guò)度使用、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理,。

萬(wàn)古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后,，簽字后再到藥房取藥,。緊急情況下可越權(quán)使用，但處方量?jī)H限1天,。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量,。

三,、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理

嚴(yán)格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖、專冊(cè)登記)保管與儲(chǔ)存麻醉藥品和一類精神藥品,。專用處方,、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖,、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不可,。對(duì)于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥。對(duì)于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對(duì)于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方,、領(lǐng)導(dǎo)處方,。

四、制定醫(yī)院基本用藥目錄

制定我院201x年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求,，做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作,。

五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng)。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效,。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋,、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過(guò)程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù),，使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

六,、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù),。

七、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度,，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過(guò)對(duì)各種制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,，實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律,，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,，全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái)，集中智慧,、凝聚力量、齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取,、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

門診藥房工作計(jì)劃ppt

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇10

1

一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范處方書寫,，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),。

二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,，定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過(guò)度使用、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理,。

萬(wàn)古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，簽字后再到藥房取藥,。緊急情況下可越權(quán)使用,，但處方量?jī)H限1天。門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量,。

三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理

嚴(yán)格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方,、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖,、專冊(cè)登記)保管與儲(chǔ)存麻醉藥品和一類精神藥品,。專用處方、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不可,。對(duì)于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥。對(duì)于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對(duì)于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方,、領(lǐng)導(dǎo)處方,。

四、制定醫(yī)院基本用藥目錄

制定我院的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作,。

五,、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績(jī)效。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三，,。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋,、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù),，使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

六,、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

七,、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度,，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過(guò)對(duì)各種制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制,、整頓勞動(dòng)紀(jì)律,，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,，全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái)，集中智慧,、凝聚力量,、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取,、努力工作,。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

2

成績(jī)僅代表過(guò)去,，工作中仍有諸多不足，在新一年的工作中,，我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做到以下幾點(diǎn)：

1、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn),，抓好專業(yè)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平,。

2,、進(jìn)藥做到有計(jì)劃，有安排,，堅(jiān)持每日一進(jìn),，專人負(fù)責(zé)，保障臨床用藥供應(yīng),。

3,、加強(qiáng)工作責(zé)任心，做到藥品分類定位存放,，發(fā)藥時(shí)做到“四查十對(duì)”,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4,、借一甲評(píng)審東風(fēng),，完善執(zhí)行藥事管理制度，加強(qiáng)毒,、麻,、精及拆零藥品管理，做到工作常態(tài)化,。

5,、做好藥品效期管理，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,，每月上報(bào)近效期藥品目錄,，及時(shí)與臨床科室溝通，努力減少過(guò)期現(xiàn)象發(fā)生,，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失,。

6、做為窗口科室,，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要,，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子，我們深知個(gè)人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象,，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象,，廉潔自律，注意工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度,，提升服務(wù)水平,，爭(zhēng)取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

7,、提高安全管理意識(shí)，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地,，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無(wú)事故,。

8,、最后，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房,?；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào),、不配套,，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥,、出院帶藥與長(zhǎng)期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象,，做不到分時(shí)合理服務(wù)，提升不了服務(wù)質(zhì)量,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策,。

總之，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作,，我們藥房工作顯得單一,，但我曾經(jīng)聽過(guò)這樣一句話：“所謂成功，就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情用心做!”在此,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，對(duì)于西藥房這樣既單一,、重復(fù)又瑣碎,、繁重的工作，我們一定會(huì)堅(jiān)持,、努力,、用心做好!

3

在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),，以改革創(chuàng)新的意識(shí),，求真務(wù)實(shí)的精神,，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作,。為提高藥品質(zhì)量,，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),，以下是藥劑科20的工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理

1,、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，盡可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2,、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符，減少藥品損失,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專一定”確保采購(gòu)，保證使用安全,。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時(shí)上報(bào),，采購(gòu)藥品,，保證臨床藥品供應(yīng)。

5,、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢科室用藥計(jì)劃，滿足臨床需求,。

二,、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí)，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40DDD以下,，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。

三,、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,，限度的保證臨床科室用藥,。

四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

2,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語(yǔ),、謙語(yǔ),、雅語(yǔ),，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的配置,，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性,。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量,、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇11

醫(yī)院藥房工作計(jì)劃

藥房是藥劑科的重要組成部分,，是直接面對(duì)患者的服務(wù)平臺(tái)，因此藥房在負(fù)責(zé)調(diào)配處方、發(fā)藥時(shí),，不但是醫(yī)院取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的窗口,，也是體現(xiàn)醫(yī)院文明服務(wù)和科學(xué)管理水平的窗口。藥房管理的好壞直接影響藥品的療效與醫(yī)院的形象?，F(xiàn)就我院的情況談?wù)勊幏康墓芾怼?/p>

1,、藥房是藥品集散的重地，藥品的存放條件,、存放方式直接影響藥品的質(zhì)量,。針對(duì)這一情況，我院藥房安裝了空調(diào)和密集藥柜,，藥品全部分類上柜保存,，通風(fēng)性能良好，保存溫度適宜,，從而保證了藥品的存放質(zhì)量,，也為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

2,、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、提高工作人員素質(zhì)，調(diào)劑人員的職業(yè)道德素質(zhì)的高低,，直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量,，影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺(jué)悟,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《藥品管理法》，再以考試的方式進(jìn)行鞏固,，在不斷的學(xué)習(xí)中,，藥劑人員素質(zhì)普遍有所提高,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高藥劑人員專業(yè)知識(shí) 由于新藥的不斷出現(xiàn),，用藥日趨復(fù)雜,，藥物聯(lián)用增多，中西藥合用也進(jìn)一步增加,，這就要求藥劑人員要有豐富的藥學(xué)知識(shí)來(lái)協(xié)助醫(yī)生合理使用各種藥物,。為此我科制定了切實(shí)可行的.學(xué)習(xí)計(jì)劃，在科主任的帶領(lǐng)下,，科室經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，組織業(yè)務(wù)考試，同時(shí)鼓勵(lì)大家積極訂閱雜志掌握藥學(xué)信息。

4,、服務(wù)質(zhì)量的管理 門診藥房面對(duì)各層取藥患者,，和患者直接接觸，要求藥劑人員收到處方后要嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”：查處方,，對(duì)科別,、姓名、年齡;查藥品,，對(duì)藥名,、規(guī)格、數(shù)量,、標(biāo)簽;查配伍禁忌,，對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,，對(duì)臨床診斷,。

詳細(xì)檢查處方的各項(xiàng)內(nèi)容是否完整，檢查藥物的劑型,、規(guī)格,、劑量是否正確、有無(wú)超量及配伍禁忌,。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正,。在調(diào)配時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、反復(fù)核對(duì),，實(shí)行雙人復(fù)核制,，復(fù)核正確后方可發(fā)給患者，發(fā)藥時(shí)要細(xì)心交待用法用量,，同時(shí)要根據(jù)藥物的特性,，如某些抗生素需空腹服用，治療胃病的藥宜飯后服用等,，對(duì)患者要特別交待,，從而使藥物發(fā)揮療效，以利于患者疾病的康復(fù),。

5,、藥品實(shí)行中間庫(kù)管理和分柜管理 具體藥品承包到組，落實(shí)到個(gè)人,，使每位藥劑人員即分工又合作,，層層把關(guān)，使藥品落實(shí)到實(shí)處,，而且利于隨時(shí)進(jìn)行藥品抽查和檢查,。

6、藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危，藥房是藥品質(zhì)量的最后一道關(guān)口,，藥房藥品管理的好,，就能避免偽劣假冒藥品流向患者。因此,，要加強(qiáng)藥品的質(zhì)量管理,。

醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇12

3.1 貫徹藥師的責(zé)任制：切實(shí)落實(shí)責(zé)任制，是提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的第一要素,。特別是在醫(yī)療改革的不斷推進(jìn),，傳統(tǒng)的醫(yī)藥模式受到?jīng)_擊的新形勢(shì)下，藥品市場(chǎng)的拓寬和醫(yī)藥產(chǎn)品供給越來(lái)越豐富,，人們對(duì)健康的重視,、自我保健意識(shí)的增強(qiáng)，患者對(duì)藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越高,?？梢姡帋熢跒榛颊咛峁┳稍兎?wù),、指導(dǎo)合理用藥中,，要樹立責(zé)任意識(shí);在患者的藥物治療過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,。這要求藥師從照方抓藥到臨床藥學(xué)服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變,，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力、拓寬專業(yè)知識(shí),、提高服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng),，將責(zé)任意識(shí)時(shí)刻銘記在心。

3.2 切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)實(shí)踐：藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn),。因此,，藥師在通過(guò)面對(duì)患者服務(wù)的過(guò)程中，患者在得到醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)的同時(shí),，藥師也能隨時(shí)掌握患者的用藥情況,，掌握用藥信息，向患者進(jìn)行宣傳合理用藥,。通過(guò)耐心細(xì)致的指導(dǎo),，藥劑人員自身素養(yǎng),、職業(yè)道德不斷得到患者的認(rèn)同,，也為宣傳合理用藥提供了相應(yīng)的服務(wù)。

3.3 樹立優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)理念：藥學(xué)服務(wù)作為一種服務(wù)性工作,，需要藥學(xué)工作者從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，在具體操作中樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念。比如，藥師在窗口發(fā)藥時(shí)必須向患者詳細(xì)交待服法用量,，尤其是針對(duì)老,、幼、婦,、殘疾人用藥的有關(guān)注意事項(xiàng),，包括藥品儲(chǔ)存、效期事項(xiàng),，藥品潛在的不良反應(yīng)與禁忌;服務(wù)理念作為一種觀念,，或許會(huì)受到工作實(shí)踐的削弱，因此需要不斷強(qiáng)化,，只有發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)工作,，體恤患者的難處，強(qiáng)化自身的責(zé)任感,，才會(huì)真正樹立牢固的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,。

綜上所述，隨著醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展和人們健康需求的提高,，完整規(guī)范化,、人性化的藥學(xué)服務(wù)將成為藥房工作的服務(wù)理念;特別是面對(duì)當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)藥市場(chǎng)新形勢(shì)，藥房藥學(xué)服務(wù)將定位以臨床藥學(xué)為主,，以藥品管理為輔,，以合理用藥為核心的模式，力求使藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量更加完善,。

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醫(yī)院藥房年度工作計(jì)劃篇13

我國(guó)在當(dāng)前及未來(lái)醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)該是臨床藥學(xué)和藥學(xué)服務(wù),。藥學(xué)服務(wù)是以服務(wù)患者為宗旨，全程化藥學(xué)服務(wù)模式也是醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的主要方向,。藥師與觸患者在醫(yī)院門診藥房發(fā)生直接聯(lián)系,，在醫(yī)療市場(chǎng)異常激烈的今天，優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)將極大地影響著醫(yī)院生存與發(fā)展,。

1 藥學(xué)服務(wù)的界定

縱觀藥學(xué)發(fā)展的歷程,，經(jīng)歷了傳統(tǒng)階段和過(guò)渡階段,，發(fā)展至今天以患者為中心的服務(wù)階段的漫長(zhǎng)過(guò)程,。理論界多數(shù)專家學(xué)者對(duì)藥學(xué)服務(wù)的界定是：“藥學(xué)服務(wù)是本著一切從患者利益出發(fā),，提供恰當(dāng)?shù)乃幬镏委?，使患者的健康得到最大保障?！笨梢?，藥學(xué)服務(wù)是以提高患者生命質(zhì)量為目的，而藥師直接提供與藥物治療有關(guān)的服務(wù),。