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售后員工自我評價(jià)簡短 售后服務(wù)人員自我評價(jià)篇一
一,、 政治思維上,。我仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的路途方針、政策,,鄧小平理論,,黨和國家的教育政策、方針,、教育法律法規(guī)始終提高自己的思維素質(zhì)和政管理論水平,。向來保持以大局為重,服從組織安排,,干一行愛一行從不講價(jià)格,,只管自己是廚師,我從不以為自己低人一等,,總是以自己的實(shí)踐舉動抓好廚房治理任務(wù),。保障餐飲部出品各項(xiàng)任務(wù)反常動轉(zhuǎn)。
二,、 任務(wù)上,,我負(fù)責(zé)臥佛基地餐飲部主管兼廚房老本管制任務(wù)。
首先保障用餐從不盡職失誤并在技術(shù)上始終提高自己的烹飪技術(shù),。在實(shí)際中我始終探求,,根據(jù)桂林地域的飲食喜好,始終提高自己的烹調(diào)技術(shù),,配制有多套特征的菜譜,,讓培訓(xùn)班學(xué)員和交往主人都能吃上甜蜜可口的飯菜。讓核心職工吃的滿意,,生存安心,。第二我在食堂治理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān),,我不怕遠(yuǎn)路,,進(jìn)市場,貨比多家,,選購各種營養(yǎng)豐盛的食品原料,,保障物美價(jià)廉,讓核心職工吃得好,,吃的肥壯,。二是保障食品及原料不腐朽,不蛻變,,不糜費(fèi),,節(jié)儉食堂開銷,,保障老本管控。三是保障按時(shí)開餐,,作好廚房的后勤預(yù)備任務(wù),,在20xx年7月的新員工班時(shí)期圓滿實(shí)現(xiàn)核心及餐飲部義務(wù),失去核心指導(dǎo)及各部門的認(rèn)可,。
三,、 在生存上,我崇尚純樸的生存,,養(yǎng)成良好的生存習(xí)氣/和正經(jīng)的風(fēng)格,。此外,對時(shí)間觀點(diǎn)性十分注重,。因?yàn)槭饬枞舜擞押?,所以不時(shí)以來與人相處甚是融洽。勇于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來瀆應(yīng)戰(zhàn),。器重學(xué)習(xí),,養(yǎng)成讀書看報(bào)的良好習(xí)氣。關(guān)心時(shí)勢政治,,關(guān)注國家小事,,做到頭腦昏迷,不落后于情勢,。
烹飪是一門實(shí)際性很強(qiáng)的工藝,,非長此以往所能把握,但只需我開卷細(xì)讀,,用心體會,并且按圖索驥,,仔細(xì)仿造,,就必定能獲得烹飪技能的真理過始終學(xué)習(xí)我體會到了。具有了水臺,、砧板,、打荷、上雜,、候鍋,、明檔等基本功,只需使用不同的原料,、不同的烹調(diào)方法,、不同的外型及口味,相互變換制造,,即可翻新杰出,、香,、味、形,、質(zhì),、器俱佳的各款菜點(diǎn)來。我將更嚴(yán)厲地要求自己,,矯正缺陷,,發(fā)揮長處。
售后員工自我評價(jià)簡短 售后服務(wù)人員自我評價(jià)篇二
叫,,到xx單位工作已經(jīng)有x個月了,,在過去的工作x個月里,有成功,,有失敗,,有歡樂,也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在各位同事的鼎力支持幫助下,,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將x個月來的工作做一個自我評定,。
1,、努力學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力,。在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,將實(shí)踐和理論相結(jié)合,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),多多向?qū)I(yè)人士,、技術(shù)人員請教,,不斷充實(shí)自己;
2、遵章守紀(jì),,這段日子來,,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,,多看多聽多想多問,認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作任務(wù);
3,、團(tuán)結(jié)同事,,共同努力,同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,,互幫互助,,互相尊重和理解;
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,,在工作中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,質(zhì)量檢查工作做得不足,通過以后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累,,多向同事學(xué)習(xí),,這也是我以后工作中要好好努力的方向。
本人熱衷于自己的本職工作,,踏實(shí)的工作態(tài)度,,認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù),對于臨時(shí)性工作也要積極去完成,,當(dāng)天未完成的工作便利用下班時(shí)間加班完成;日常工作中瑣碎的事情比較多,,這就要求我做到分清輕重緩急,做到大事不誤,,小事不漏,。爭取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情,。
這段時(shí)間里,,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如做事不夠細(xì)心,,缺乏積極主動性,,工作不是很扎實(shí)等,我相信在以后的工作中我會更加努力,,我將一如既往地做事,,一如既往地為人,也希望大家一如既往地給予我支持,。
在以后的工作與生活中,,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象,。為xx單位作出貢獻(xiàn),。
售后員工自我評價(jià)簡短 售后服務(wù)人員自我評價(jià)篇三
時(shí)間與工作一并推進(jìn),,回顧20xx年,,對于我個人來說是意義非同尋常的一年,在這半年里,,我的感觸很多,。由一名新隊(duì)員轉(zhuǎn)變成老隊(duì)員,可我始終沒有忘記自己的職責(zé)與使命。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉(zhuǎn)變,,在這種日益競爭銷售服務(wù)性中的行業(yè)充滿了激情與挑戰(zhàn),,我找到自己的位臵,明確了自己今后一段時(shí)間將要努力和前進(jìn)的方向,。
半年來,,覺得自己是非常幸運(yùn)的,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,,給了我這么好的機(jī)會,,也讓我學(xué)到了很多。特別是在這些日子里,,與同事之間相處非常愉快,,工作上我們相互協(xié)作、相互配合,、取長補(bǔ)短,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培,、在隊(duì)友的幫助和關(guān)心之下,,由不懂到了解、由了解到熟悉,、由熟悉到熟練,,自己漸漸茁壯成長起來。下面將我在防損員崗位上的半年工作做以下匯報(bào),,主要的有以下幾點(diǎn);
一,、防損員的自律與自責(zé) 我們是大商超市的一員,我們是大商超市最普通的治理工作者,,而我們不是最普通的員工,,我們的工作和超市的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的,我們的責(zé)任就是為超市防止一切有形的和無形的損耗,,以增加超市的效益和財(cái)富為目的,,因此、每一個防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感,,才能完成好各項(xiàng)防損工作任務(wù),。防損員本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,,你自已都管不住自已,,怎么能管好別人呢?在任何時(shí)候、在所有員工中,,都要自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自已的一言一行,防損員要從一點(diǎn)一滴做起,,對每一個崗位負(fù)責(zé),、對每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹立良好的工作形象,要用老實(shí)的奉獻(xiàn)精神、在工作中盡職盡責(zé),在員工中用無形的氣力進(jìn)步自已的工作威信,,讓所有員工看到防損員之后,就象是老總的身影在他們的身邊,,在檢驗(yàn)他們的工作,,讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,這樣,、才能起到一個防損員的真正作用,。
二、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù) 前面說了,,防損員的責(zé)任十分重要,,防損員的每一項(xiàng)工作任務(wù),都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,,防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,,從某種意義上說,防損員就是團(tuán)體最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利,,(用土話說:就是一種工具),,也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。
我們是大商超市的防損隊(duì)伍,,我們的防損隊(duì)伍就是大商超市的一個重要機(jī)器,,我們的權(quán)利是大商超市所賦予的,我們的義務(wù)就是要全力為大商超市服務(wù),,行使防損治理的職責(zé)(權(quán)利)和義務(wù),,要放心大膽的工作,不僅要觀察每一個顧客的行為,,而且,、從各個員工到每一個經(jīng)理,我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利,,不管是誰,,只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,防損員就要及時(shí)地指出和糾正,,有權(quán)直接解決和向上級匯報(bào),。
這里我講兩個小的比方:例如在上班期間,某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話,、不堅(jiān)守自已的工作崗位,,防損員就應(yīng)該及時(shí)指出和糾正;再例如員工上班時(shí)不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔,、填補(bǔ)貨物不飽滿,、防損員都要及時(shí)指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品,,在手續(xù)不齊的情況下,,防損員必須要嚴(yán)格把關(guān),這樣就能形成整體的良好習(xí)慣;對大的方向題目就更不用說了,,假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益,、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的,,防損員就要一針見血的指出,,
并及時(shí)匯報(bào)和提出處理意見,必要時(shí),,可以當(dāng)場作出處理,。還有一種義務(wù)、就是說我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé),,在碰到某些關(guān)鍵時(shí)刻,,為了公司的重大利益,我們要挺身而出,,奉獻(xiàn)自已的一切氣力,。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面 防損治理工作它不是一項(xiàng)用口號就能解決的題目,,而是一種有方向、有實(shí)事,、有流程,、有目的地治理模式,是一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作,,要搞好防損治理工作,,必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識,,各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任,,每個崗位都有它的重要性和必要性,例如:進(jìn)口崗,、出口檢票(送貨崗),、員工通道崗、收貨部崗,、巡視崗,、便衣崗(這里面的具體內(nèi)容我就不講了,,大家也清楚,一環(huán)扣一環(huán),,是一個比較細(xì)致的流程,,也相當(dāng)規(guī)范)都有它們各自不同的任務(wù),所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力,,對每一個崗位的工作流程,,都要牢記在心里,運(yùn)用自如;同時(shí),、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待,,要把各個崗位聯(lián)合成一個整體,才能確保防損治理流程的實(shí)施,。(例如巡視崗,,就收撿購物車籃來說:看起來是一項(xiàng)最簡單的勞動崗位,實(shí)際上這個崗位的任務(wù)也有很多,,除收撿購物車籃外,,還要替換其它崗位的臨時(shí)活動、隨時(shí)監(jiān)視員工的紀(jì)律,、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等,。)其他崗位就更不用說了,要做的事情就更多更細(xì)致,。要把防損治理工作開展得有聲有色,,創(chuàng)造出防損工作的新局面,我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷,、捉幾個內(nèi)盜為目的,,而是要以防御為主,先發(fā)質(zhì)任為目的,,不要讓題目出現(xiàn)了再往處理,,讓那些心懷鬼意的人無機(jī)可乘。我們要如何做,、才能達(dá)到預(yù)想的效果呢?
就我個人的以為:在下半年對所有的防損隊(duì)員進(jìn)一步進(jìn)行全面的深化培訓(xùn),,培訓(xùn)的方法按以下要求進(jìn)行:
一、 認(rèn)真搞好自查自糾,、找出自已在工作中的缺點(diǎn)和錯誤,、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài);
二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進(jìn)步品德思想素質(zhì),、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;
三、 認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》,、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié),、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平;
四,、 防損隊(duì)員要互相學(xué)習(xí)、老隊(duì)員談經(jīng)驗(yàn),、新隊(duì)員談體會,、互相取長補(bǔ)短、進(jìn)步整體隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平;
五,、 鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個隊(duì)員經(jīng)常寫心得體會,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、明確自已的工作方向。
六,、 為了真正提高防損工作效益,,對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實(shí)實(shí)做好,防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進(jìn)行,,造出一定的聲勢,,讓整個團(tuán)體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)。
為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生,,盡量減少無形損耗,,使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感,自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺性,,同時(shí),,又要以達(dá)到進(jìn)步防損員的威信為目的,以便防損治理工作的順利進(jìn)行,,讓防損治理工作再上一個新臺階,。答案補(bǔ)充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個系統(tǒng)工程,是一個需要全體員工共同參與的工程,,是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程,。
所以,在現(xiàn)代企業(yè)治理中,,防損工作被提升到越來越重要的位臵,。首先,從顧客的需要來審閱防損工作,。 隨著超市的發(fā)展,,顧客的需求也在不斷進(jìn)步,我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力,,從商品的進(jìn)貨到終極的售后服務(wù),、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做,留住每一位顧客,、吸引更多新顧客,,使超市的經(jīng)營良性發(fā)展,。防損工作從監(jiān)視、檢查,、服務(wù)的角度來實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨,,最大限度地滿足顧客的要求。其次,,從供給商的利益來開展防損工作,。
答案補(bǔ)充 俗話說:"顧客是上帝,供給商是伙伴,,"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作,,共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)系。促銷活動,、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點(diǎn),,而供給商的支持力與超市的信譽(yù)度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系,。競爭越來越激烈的今天,,建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律,、高素質(zhì)的治理隊(duì)伍,,是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時(shí)也為供給商展設(shè)了一條反映,、建議,、投訴的渠道。再次,,通過卓有成效的防損工作來進(jìn)步超市的經(jīng)濟(jì)效益,。
業(yè)內(nèi)人士都了解,超市的純利潤僅僅只有銷售收進(jìn)的百分之一,、二,,甚至于更低,增加利潤除了增加銷售收進(jìn),、降低本錢用度以外,,更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失,,所以防損工作意義重大,。從另一個角度講,防損部分也是資源,、效益創(chuàng)造部分,。
總之,防損工作任重道遠(yuǎn),它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo),,但是防損工作又必不可少,。正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力"。
每一位防損人士都在不斷地探索,、思考,,尋找一個個新突破,使防損工作逐漸走向更高更深的新境界,。