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售后員工自我評價簡短 售后服務(wù)人員自我評價篇一
一,、 政治思維上,。我仔細學(xué)習(xí)黨的路途方針、政策,,鄧小平理論,,黨和國家的教育政策,、方針、教育法律法規(guī)始終提高自己的思維素質(zhì)和政管理論水平,。向來保持以大局為重,,服從組織安排,干一行愛一行從不講價格,,只管自己是廚師,,我從不以為自己低人一等,總是以自己的實踐舉動抓好廚房治理任務(wù),。保障餐飲部出品各項任務(wù)反常動轉(zhuǎn),。
二、 任務(wù)上,,我負責(zé)臥佛基地餐飲部主管兼廚房老本管制任務(wù),。
首先保障用餐從不盡職失誤并在技術(shù)上始終提高自己的烹飪技術(shù)。在實際中我始終探求,,根據(jù)桂林地域的飲食喜好,,始終提高自己的烹調(diào)技術(shù),配制有多套特征的菜譜,,讓培訓(xùn)班學(xué)員和交往主人都能吃上甜蜜可口的飯菜,。讓核心職工吃的滿意,生存安心,。第二我在食堂治理上狠抓了幾個環(huán)節(jié),。一是把好食堂原料進貨關(guān),我不怕遠路,,進市場,,貨比多家,選購各種營養(yǎng)豐盛的食品原料,,保障物美價廉,,讓核心職工吃得好,吃的肥壯,。二是保障食品及原料不腐朽,,不蛻變,不糜費,,節(jié)儉食堂開銷,,保障老本管控。三是保障按時開餐,,作好廚房的后勤預(yù)備任務(wù),,在20xx年7月的新員工班時期圓滿實現(xiàn)核心及餐飲部義務(wù),失去核心指導(dǎo)及各部門的認可,。
三,、 在生存上,,我崇尚純樸的生存,養(yǎng)成良好的生存習(xí)氣/和正經(jīng)的風(fēng)格,。此外,,對時間觀點性十分注重。因為盛氣凌人待人友好,,所以不時以來與人相處甚是融洽,。勇于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來瀆應(yīng)戰(zhàn)。器重學(xué)習(xí),,養(yǎng)成讀書看報的良好習(xí)氣,。關(guān)心時勢政治,,關(guān)注國家小事,,做到頭腦昏迷,,不落后于情勢,。
烹飪是一門實際性很強的工藝,非長此以往所能把握,,但只需我開卷細讀,,用心體會,,并且按圖索驥,,仔細仿造,,就必定能獲得烹飪技能的真理過始終學(xué)習(xí)我體會到了。具有了水臺,、砧板,、打荷、上雜,、候鍋,、明檔等基本功,只需使用不同的原料,、不同的烹調(diào)方法,、不同的外型及口味,相互變換制造,,即可翻新杰出,、香、味,、形、質(zhì),、器俱佳的各款菜點來,。我將更嚴厲地要求自己,矯正缺陷,,發(fā)揮長處,。
售后員工自我評價簡短 售后服務(wù)人員自我評價篇二
叫,,到xx單位工作已經(jīng)有x個月了,在過去的工作x個月里,,有成功,,有失敗,有歡樂,,也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,,現(xiàn)將x個月來的工作做一個自我評定,。
1、努力學(xué)習(xí),,不斷提高專業(yè)能力,。在工作中,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,將實踐和理論相結(jié)合,,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),,多多向?qū)I(yè)人士,、技術(shù)人員請教,不斷充實自己;
2,、遵章守紀(jì),,這段日子來,自己在工作中做到不怕苦,、不怕累,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,多看多聽多想多問,,認真去完成各項工作任務(wù);
3,、團結(jié)同事,共同努力,,同事關(guān)系融洽,,團結(jié)友愛,互幫互助,,互相尊重和理解;
4,、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏實踐經(jīng)驗,,質(zhì)量檢查工作做得不足,,通過以后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的積累,多向同事學(xué)習(xí),,這也是我以后工作中要好好努力的方向,。
本人熱衷于自己的本職工作,,踏實的工作態(tài)度,認真仔細的完成每一項工作任務(wù),,對于臨時性工作也要積極去完成,,當(dāng)天未完成的工作便利用下班時間加班完成;日常工作中瑣碎的事情比較多,這就要求我做到分清輕重緩急,,做到大事不誤,,小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多,、更好的事情,。
這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,,比如做事不夠細心,,缺乏積極主動性,工作不是很扎實等,,我相信在以后的工作中我會更加努力,,我將一如既往地做事,一如既往地為人,,也希望大家一如既往地給予我支持,。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象,。為xx單位作出貢獻。
售后員工自我評價簡短 售后服務(wù)人員自我評價篇三
時間與工作一并推進,,回顧20xx年,,對于我個人來說是意義非同尋常的一年,在這半年里,,我的感觸很多,。由一名新隊員轉(zhuǎn)變成老隊員,可我始終沒有忘記自己的職責(zé)與使命,。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉(zhuǎn)變,,在這種日益競爭銷售服務(wù)性中的行業(yè)充滿了激情與挑戰(zhàn),我找到自己的位臵,,明確了自己今后一段時間將要努力和前進的方向,。
半年來,覺得自己是非常幸運的,,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,,給了我這么好的機會,也讓我學(xué)到了很多。特別是在這些日子里,,與同事之間相處非常愉快,工作上我們相互協(xié)作,、相互配合,、取長補短,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培,、在隊友的幫助和關(guān)心之下,,由不懂到了解、由了解到熟悉,、由熟悉到熟練,,自己漸漸茁壯成長起來。下面將我在防損員崗位上的半年工作做以下匯報,,主要的有以下幾點;
一,、防損員的自律與自責(zé) 我們是大商超市的一員,我們是大商超市最普通的治理工作者,,而我們不是最普通的員工,,我們的工作和超市的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的,我們的責(zé)任就是為超市防止一切有形的和無形的損耗,,以增加超市的效益和財富為目的,,因此、每一個防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感,,才能完成好各項防損工作任務(wù),。防損員本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,,你自已都管不住自已,,怎么能管好別人呢?在任何時候、在所有員工中,,都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,嚴格要求自已的一言一行,防損員要從一點一滴做起,,對每一個崗位負責(zé),、對每一件事情負責(zé)、都要樹立良好的工作形象,,要用老實的奉獻精神,、在工作中盡職盡責(zé),在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信,,讓所有員工看到防損員之后,,就象是老總的身影在他們的身邊,在檢驗他們的工作,讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,,這樣,、才能起到一個防損員的真正作用。
二,、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù) 前面說了,,防損員的責(zé)任十分重要,防損員的每一項工作任務(wù),,都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,,防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,從某種意義上說,,防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利,,(用土話說:就是一種工具),也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù),。
我們是大商超市的防損隊伍,,我們的防損隊伍就是大商超市的一個重要機器,我們的權(quán)利是大商超市所賦予的,,我們的義務(wù)就是要全力為大商超市服務(wù),,行使防損治理的職責(zé)(權(quán)利)和義務(wù),要放心大膽的工作,,不僅要觀察每一個顧客的行為,,而且、從各個員工到每一個經(jīng)理,,我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利,,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,,防損員就要及時地指出和糾正,,有權(quán)直接解決和向上級匯報。
這里我講兩個小的比方:例如在上班期間,,某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話,、不堅守自已的工作崗位,防損員就應(yīng)該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌,、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔,、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正,。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品,,在手續(xù)不齊的情況下,防損員必須要嚴格把關(guān),,這樣就能形成整體的良好習(xí)慣;對大的方向題目就更不用說了,,假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益,、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的,,防損員就要一針見血的指出,,
并及時匯報和提出處理意見,必要時,,可以當(dāng)場作出處理,。還有一種義務(wù)、就是說我們不僅在平常要認真負責(zé),,在碰到某些關(guān)鍵時刻,為了公司的重大利益,,我們要挺身而出,,奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù),。
三,、認真學(xué)習(xí)防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面 防損治理工作它不是一項用口號就能解決的題目,而是一種有方向,、有實事,、有流程、有目的地治理模式,,是一項扎扎實實的工作,,要搞好防損治理工作,必須要認真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,,熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識,,各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任,每個崗位都有它的重要性和必要性,,例如:進口崗,、出口檢票(送貨崗)、員工通道崗,、收貨部崗,、巡視崗、便衣崗(這里面的具體內(nèi)容我就不講了,,大家也清楚,,一環(huán)扣一環(huán),是一個比較細致的流程,,也相當(dāng)規(guī)范)都有它們各自不同的任務(wù),,所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力,對每一個崗位的工作流程,,都要牢記在心里,,運用自如;同時,、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待,要把各個崗位聯(lián)合成一個整體,,才能確保防損治理流程的實施,。(例如巡視崗,就收撿購物車籃來說:看起來是一項最簡單的勞動崗位,,實際上這個崗位的任務(wù)也有很多,,除收撿購物車籃外,還要替換其它崗位的臨時活動,、隨時監(jiān)視員工的紀(jì)律,、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。)其他崗位就更不用說了,,要做的事情就更多更細致,。要把防損治理工作開展得有聲有色,創(chuàng)造出防損工作的新局面,,我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷,、捉幾個內(nèi)盜為目的,而是要以防御為主,,先發(fā)質(zhì)任為目的,,不要讓題目出現(xiàn)了再往處理,讓那些心懷鬼意的人無機可乘,。我們要如何做,、才能達到預(yù)想的效果呢?
就我個人的以為:在下半年對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn),培訓(xùn)的方法按以下要求進行:
一,、 認真搞好自查自糾,、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài);
二,、 認真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進步品德思想素質(zhì)、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;
三,、 認真學(xué)習(xí)《防損工作流程》,、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術(shù)水平;
四,、 防損隊員要互相學(xué)習(xí),、老隊員談經(jīng)驗、新隊員談體會,、互相取長補短,、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平;
五、 鞏固學(xué)習(xí)成果,、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會,、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),、明確自已的工作方向。
六,、 為了真正提高防損工作效益,,對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實實做好,防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進行,,造出一定的聲勢,,讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)。
為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生,,盡量減少無形損耗,,使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感,自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性,,同時,,又要以達到進步防損員的威信為目的,以便防損治理工作的順利進行,,讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個系統(tǒng)工程,,是一個需要全體員工共同參與的工程,,是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。
所以,,在現(xiàn)代企業(yè)治理中,,防損工作被提升到越來越重要的位臵。首先,,從顧客的需要來審閱防損工作,。 隨著超市的發(fā)展,顧客的需求也在不斷進步,,我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力,,從商品的進貨到終極的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做,,留住每一位顧客,、吸引更多新顧客,使超市的經(jīng)營良性發(fā)展,。防損工作從監(jiān)視,、檢查、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨,,最大限度地滿足顧客的要求,。其次,從供給商的利益來開展防損工作,。
答案補充 俗話說:"顧客是上帝,,供給商是伙伴,,"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作,共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系,。促銷活動,、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點,而供給商的支持力與超市的信譽度,、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系,。競爭越來越激烈的今天,建立良好的工作氛圍,、組成一支廉潔自律,、高素質(zhì)的治理隊伍,是和供給商順利合作的有利保障,。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映,、建議、投訴的渠道,。再次,,通過卓有成效的防損工作來進步超市的經(jīng)濟效益。
業(yè)內(nèi)人士都了解,,超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一,、二,甚至于更低,,增加利潤除了增加銷售收進,、降低本錢用度以外,更應(yīng)注重降低損耗,。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失,,所以防損工作意義重大。從另一個角度講,,防損部分也是資源,、效益創(chuàng)造部分。
總之,,防損工作任重道遠,,它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo),但是防損工作又必不可少,。正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力",。
每一位防損人士都在不斷地探索、思考,,尋找一個個新突破,,使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。