工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

今年,，由于脫離了的管理，成為一個(gè)獨(dú)立的礦井,，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量,，為此，今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要任務(wù),，切實(shí)抓緊抓好,。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì)，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個(gè)部門的職能,，每個(gè)人作到了一專多崗,，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜,，工作量大,。為了做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神,，及時(shí)了解,、掌握社會(huì)和公司發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，使辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每周一都堅(jiān)持開一次辦公室例會(huì)、每月底召開一次工作匯報(bào)會(huì),。周一例會(huì)主要是總結(jié)一周的工作,，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù),。月底每一個(gè)工作人員對(duì)全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點(diǎn),，為下月工作打好基礎(chǔ),。今年年初，我們明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心,、細(xì)致,，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項(xiàng)工作也都得到了各科室,、職工的支持,，落實(shí)順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高,，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽，配合默契,。每個(gè)人都能從礦井工作的大局出發(fā),，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

二,、分工明確,，密切配合，突出重點(diǎn),，工作到位

1,、做好辦文,、辦會(huì)和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文,、辦會(huì)、辦事,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難下,，力求精品力作。公文代表著礦井的形象,，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,，我們堅(jiān)持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路,、出提綱,，秘書起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核,，強(qiáng)化精品意識(shí),，既重“文以載道”，又講究成文之法,，追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí)、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性,，在時(shí)效上保證及時(shí)性,。今年以來，辦公室共編印了888份文件,，包括意見,、通知、通告,、會(huì)議紀(jì)要,、要求等，撰寫各類重大活動(dòng)稿件30余篇,。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。辦會(huì)水平的高低,，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議,。無論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì),，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料,、報(bào)告,，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會(huì)議召開之后,，都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要,，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。7月15日,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們成功地承辦了“全國好新聞?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”大型會(huì)議，這是我礦建礦以來的第一個(gè)大型會(huì)議,，會(huì)議取得了圓滿的成功,。另外，完成了公司開掘會(huì)戰(zhàn)大會(huì)以及各種大小會(huì)議100多次,。關(guān)于辦事,，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間,、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送,。二是督查力求落到實(shí)處,。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)公司及礦井下發(fā)的重大決策,、重要工作部署,，重要會(huì)議、重要文件,、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查,，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證全礦上下政令暢通,。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為,，較好地推動(dòng)了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成,。

2、做好宣傳工作,。宣傳工作是一個(gè)單位的喉舌,，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上,，發(fā)展勢頭迅猛,，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去,，提高我礦的知名度,。因此，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員,，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作,。我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班3次,，開各種動(dòng)員會(huì)10次左右,，收到了良好的效果，共計(jì)在各種報(bào)刊,、邢礦新聞,、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件70多篇，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來,，上傳熱點(diǎn)新聞約150余條,，基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此,，通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng),，有待于進(jìn)一步提高。

3,、做好信訪工作,、調(diào)研工作及礦長接待日工作。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪職工都能禮貌接待、耐心答復(fù),，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，都給予了圓滿解決,。在抓好日常工作過程中,，我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,。針對(duì)礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作,，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)部門的工作情況,、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo),，以便使各種問題得以順利解決,。如職工住宿問題、就餐問題,、勞保用品管理問題,、職工住房問題等。另外,，認(rèn)真組織了每月15日的礦長接待日活動(dòng),，對(duì)職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開張貼在廣場櫥窗內(nèi),，讓每一個(gè)職工明白,。4、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年以來,，各種臨時(shí)性的會(huì)議、工作都很多,，可以說不分節(jié)假日,，這些工作任務(wù)急,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯,，沒有一個(gè)人有怨言,，今年以來沒有把任何臨時(shí)重大工作落在地上，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

三,、完善各項(xiàng)管理制度，狠抓內(nèi)部管理,，努力提高工作效率

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,，會(huì)議多,，一個(gè)電話通知要一個(gè)多小時(shí)，工作量相對(duì)比較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,，我們以完善管理制度,，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度,，嚴(yán)格照章辦事,。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理,，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)目標(biāo),。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩;三是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求辦公室人員對(duì)集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批,、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略、不簡化,、不拖拉,。

四、科學(xué)管理,，認(rèn)真執(zhí)行,，提高礦井的整體效益

辦公室工作復(fù)雜，分管項(xiàng)目多,、涉及范圍廣,，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理,，執(zhí)行到位,。

企業(yè)管理方面。首先是對(duì)合同進(jìn)行了科學(xué)管理,，按照文件要求和上級(jí)的指示精神,，堅(jiān)持做到無論項(xiàng)目大小、不論資金多少,，都要嚴(yán)格審核,，規(guī)范管理，簽訂合同,。加強(qiáng)了對(duì)各種采購計(jì)劃的審批,，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、比價(jià)采購和合同管理的有序結(jié)合,，達(dá)到了相互制約,、相互監(jiān)督的效果。今年以來,，共計(jì)對(duì)150余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核,，涉及金額500多萬元,，沒有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻(xiàn),。

其次是對(duì)招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理,。重新修訂了招標(biāo)管理文件，明確了招標(biāo)的范圍,、職責(zé),，原則、程序等,，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行,，今年以來共計(jì)對(duì)涉及資金額度較大的15個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了招標(biāo)，累計(jì)為礦井節(jié)約資金70萬元以上,。

三是加強(qiáng)了資金的審核與管理,。為了規(guī)范資金的使用,，牽頭對(duì)各單位的工資,、獎(jiǎng)金、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計(jì),、監(jiān)督,、檢查，對(duì)存在不合理的單位提出整改意見并進(jìn)行了復(fù)查,。

四是按期組織女工進(jìn)行普查,，對(duì)礦上職工計(jì)劃生育工作進(jìn)行了排隊(duì)摸底，全面掌握各方面的情況,，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查,，全礦沒有發(fā)生一例違反計(jì)劃生育政。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇二

自20__年_月調(diào)入_辦公室工作,，至今已將近一年,，在這一年里，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié),。

一,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí),。在工作中,，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),。其間,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的了解和掌握,，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí),，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì),。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用,，針對(duì)今年全市的縣市換屆，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料,，并能夠在科長的指導(dǎo)和幫助下,，完成一些基礎(chǔ)性的工作。通過學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用,。當(dāng)然,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。

二,、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作

通過兩年來的工作實(shí)踐,，有力的促成自己在實(shí)踐中樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，能夠正確面對(duì)挫折,，辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作,。特別是一年多來在市委辦的工作,，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn),、更加細(xì)致的工作作風(fēng)。

自元月以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我參加了_第_屆黨代會(huì)的籌備工作及會(huì)議期間的籌備工作，并參與了黨代會(huì)報(bào)告的起草,。通過這一系列的工作,，使我對(duì)市委工作有了一個(gè)更加深入的了解。對(duì)于幫助我熟悉工作起到了很大的推動(dòng)作用,。

目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境,，基本熟悉了工作程序，并能夠獨(dú)立的處理部分日常工作事務(wù),。今后的工作中,，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取早日熟悉工作情況,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。

三,、嚴(yán)格要求自己,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不該去的地方不去,，不該看的東西不看，不該說的東西不說,，不該問的東西不問,，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管好自己的言行,，管好自己的思想,。注意將工作、學(xué)習(xí),、娛樂,、休息有機(jī)的結(jié)合起來，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心,、考慮事情不周全,、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作效率和工作質(zhì)量,。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇三

今年以來,，局辦公室緊緊圍繞上級(jí)部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),、嚴(yán)格要求,、規(guī)范管理、明確責(zé)任,，切實(shí)履行“參與政務(wù),、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能,，為全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的努力,。

一、20--年工作基本情況

(一)切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作,。

一是認(rèn)真做好材料起草工作,。在材料起草過程中，一方面虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見,，廣泛收集整理各方面材料,，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性;另一方面,，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫作材料,，力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會(huì)議做好匯報(bào),、交流,、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù),。

二是認(rèn)真做好公文處理工作,。我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平;同時(shí)，嚴(yán)格按照公文登記,、閱辦,、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電,，未發(fā)生一起積壓,、拖拉、誤事現(xiàn)象,，上半年以來,，截止至月日，已處理公文件,，保證了政令暢通,。

(二)牽頭做好目標(biāo)管理工作

分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作,。在目標(biāo)實(shí)施過程中,，我們及時(shí)匯總各縣(市)房管局、科室,、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排,，確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。

(三)加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度,。

為營造利于工作的良好氛圍,，我們在堅(jiān)持及時(shí)更新市局站相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動(dòng),，都能及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái),、日?qǐng)?bào)等新聞媒體記者參加，利用電視,、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)政策、工作的宣傳力度,。此外，我們還認(rèn)真做好向省廳,、市委,、市政府報(bào)送政務(wù)信息稿件等工作。今年上半年以來,，被市委,、市政府采用信息條;被市級(jí)媒體采用稿件篇，被省級(jí)以上媒體采用稿件篇,。

(四)深入開展政務(wù)公開工作,。

將本科室職責(zé)范圍和國家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項(xiàng)依據(jù),、條件,、程序,、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果分類,、分步驟通過市局網(wǎng)站,、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時(shí)向社會(huì)公布，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，提高了政務(wù)公開水平,。我局政務(wù)公開工作的做法得到了市政府的充分肯定,，在全市政府信息公開工作考核評(píng)比中,，我局被評(píng)選為優(yōu)秀單位。

(五)認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作,。

在食宿安排,、安全保障,、氛圍營造、材料準(zhǔn)備,、會(huì)場布置,、后勤服務(wù)等諸多方面，都深思熟慮,，周密安排,，逐項(xiàng)落實(shí)，事事上心,，件件做好,，確保萬無一失。對(duì)會(huì)務(wù)工作嚴(yán)格程序,，認(rèn)真實(shí)施,，做到縝密籌劃、細(xì)致安排,、精心組織,，并主動(dòng)協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，確保各個(gè)方面都能協(xié)調(diào)一致,，運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任，狠抓接待管理制度的落實(shí),，節(jié)省行政經(jīng)費(fèi),，杜絕浪費(fèi)，使有限的資金用在刀刃上,，確保接待效果,，做到既熱情大方，又簡樸節(jié)約。同時(shí),，我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,、扶貧、安全保衛(wèi),、社區(qū)幫建等工作,。

二、20--年工作計(jì)劃

20--年,，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研,、政務(wù)信息,、新聞宣傳等工作，提高辦文,、辦事,、辦會(huì)的水平。

一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力,。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,，不斷提高綜合文字的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,。扎實(shí)做好公文處理工作,，提高工作效率。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作,。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系,，多渠道宣傳部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高部門的社會(huì)形象和社會(huì)地位,。抓好向省廳,、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作，爭取市委市政府對(duì)工作的支持,。

三要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作,。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧,、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排、車輛管理,、社區(qū)幫建等服務(wù)工作。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇四

今年以來,，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變,，現(xiàn)將20__年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、一年來工作情況和思想狀況

(一)思想狀況

今年，我堅(jiān)持參加每周一例會(huì)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍;積極參加_開展的“激情,、干凈,、超越”作風(fēng)建設(shè)和“不忘初心、牢記使命”主題教育,，在集中學(xué)習(xí)過程中,，認(rèn)真撰寫個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)、參加知識(shí)測試,、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書,，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育,，認(rèn)清自身思想差距,，解放并更新思想，提高了政治理論水平,，增強(qiáng)了工作職責(zé)感,，提升了自我超越本領(lǐng)。

(二)工作情況

辦公室是一個(gè)工作繁雜,、任務(wù)較重的部門,。作為辦公室一員，既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，又兼顧行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，首先是熟悉業(yè)務(wù),、掌握技能,，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強(qiáng)聯(lián)系,，更多地熟悉_業(yè)務(wù)情況;工作之余,，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累,，使自己能夠更好勝任本職工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動(dòng)承擔(dān)大小事務(wù),，做工作中的有心人,，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：

1.認(rèn)真做好文字工作,。起草完成了工作通知,、活動(dòng)方案、工作總結(jié),、報(bào)告等綜合性文件以及辦公會(huì)議的記錄,。完成20__年大事記的編撰和學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九屆四中全會(huì)精神文字及影像資料的匯編工作。

2.文件管理工作,。完成文件的收發(fā),、登記、傳閱和督辦工作,，文件閱辦完畢后,，對(duì)各種文件及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理,。同時(shí),，對(duì)_所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)，對(duì)各_上報(bào)的資料做好接收,、整理,，呈閱、歸檔工作,。今年共收文件_份,，發(fā)文_份。

3.省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作,。負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃,、組織、督辦以及活動(dòng)結(jié)束后的文字及影像資料的編輯,、整理,、上報(bào)工作,。今年按照文明單位測評(píng)體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”,、道德講堂、志愿者服務(wù),、“中國好人”線索推薦等多項(xiàng)活動(dòng),。全年累計(jì)得分_分，順利完成了省級(jí)文明單位網(wǎng)絡(luò)測評(píng)工作,。

4.對(duì)外宣傳報(bào)道工作,。及時(shí)捕捉信息，收集整理資料,，第一時(shí)間將_工作,、重大會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動(dòng),，通過動(dòng)態(tài)報(bào)道和活動(dòng)側(cè)記等形式進(jìn)行對(duì)外宣傳報(bào)道,。今年向_上報(bào)簡訊_篇，刊登_篇,，保證了月月有上稿,、有刊登。_報(bào)刊登_篇,。

5.積極主動(dòng)參與_成立_周年紀(jì)念活動(dòng),、春秋兩季教材發(fā)行、書城年度盤點(diǎn),、“全民閱讀”活動(dòng)展銷,、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈(zèng)等活動(dòng),。

6.會(huì)議安排布置,。做好各種大小會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù),、拍攝影像資料,、后勤服務(wù)等工作，保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利召開,。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。

二、一年來工作和思想中存在的不足與問題

一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度;

二是寫作能力有待提高,，積累的政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)儲(chǔ)備不豐富不全面;

三是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),，對(duì)相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;

四是工作中不夠大膽，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

三,、改進(jìn)措施和20__年工作打算

針對(duì)工作中存在的問題,，今后要做到：

一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要;

二是多看多聽多學(xué)多寫多練，持續(xù)強(qiáng)化文字功底,，提高寫作能力;

三是遵守規(guī)章制度,，強(qiáng)化崗位意識(shí)，牢固樹立辦公室工作無小事觀念,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率;

四是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思,，力求把工作做得更好;

五是發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，創(chuàng)新工作方法,，提升工作能力和工作自信,，樹立辦公室的良好形象。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇五

過__,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對(duì)我而言,，__年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇六

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

1,、全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù),。行政前臺(tái)，事情多,，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待,、來電記錄,、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心,，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說,，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn),、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序,，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,，高效采購、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用,，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

2,、細(xì)心做好印章、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān),。

3,、精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng),。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù),、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

1,、工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率,。

2,、工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

3,、管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

三、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展,。具體工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

2,、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因此,，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供全過程的主動(dòng)服務(wù),。

3、響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召,。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺(tái)帳,，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇七

今年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來,，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間-xx年過去了,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中，既有不少收獲,，也有很多的感悟,。在實(shí)踐中,，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作中所取得的成績：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計(jì)在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,，遞交入黨申請(qǐng)的有16人,。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要,。

(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作,。

(6)做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二,、不足和領(lǐng)悟：

1、工作中考慮不是很周全,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

2,、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級(jí)保持一致,。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作,，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里,，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇九

在過去的一年里,，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守,，真抓實(shí)干,，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一,、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作,。

辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，較好地完成了“講正氣,、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì)議材料,、教職工全員聘任制主題材料,、教師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣,、市的各種材料,。

二、信息工作,。

信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》,。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度,，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動(dòng)態(tài),、經(jīng)驗(yàn)交流,、安全教育,、校長風(fēng)采等欄目,，擴(kuò)大了信息容量，及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài),，能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,，具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性,，辦出了汝南教育特色,，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。全年共編印36期,，每期信息都在20條以上,，并積極上報(bào)縣委、政府,、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇,。20xx年年被省教育廳評(píng)為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”,。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,，開設(shè)“一線來稿”,、“教育信息”、“教育大事”,、“教育法規(guī)”,、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”,、“活動(dòng)剪影”等欄目,，為我縣教育信息提供了交流平臺(tái)，每天點(diǎn)擊量都在500次以上,。

三,、開展督查工作。

辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,，積極開展督辦,、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作,。一是落實(shí)了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作,。20xx年年,，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計(jì)22件,，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度,，強(qiáng)化了辦理責(zé)任，特別在文字,、格式上嚴(yán)格把關(guān),，提高了辦理質(zhì)量,。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。二是圍繞全局中心工作，認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查活動(dòng),。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng),、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新,、招商引資等工作的督察活動(dòng),。

四、規(guī)范內(nèi)部管理,，提高機(jī)關(guān)工作效率,。

一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍,，明確了各自的職責(zé),，制定了各自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí),。二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度,。在考勤、辦文,、辦會(huì),、來客接待、設(shè)備購置,、派車,、衛(wèi)生、安全,、文印,、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實(shí)。三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè),。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，辦公室人員無論是干部，還是臨時(shí)工,，都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

五、積極搞好招商引資,。

根據(jù)縣委,、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度,。1,、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所,，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米,，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué),。2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán),，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,，總投資4500萬元，投資人陳杰,、劉德新,。該項(xiàng)目已于12月18日隆重奠基。

六,、搞好廉政建設(shè),。

一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神,，組織專題講座,、報(bào)告會(huì)和集體學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平,。認(rèn)真開展了“講正氣,、樹新風(fēng)”教育活動(dòng)，組織開展了全縣教職工“講正氣,、樹新風(fēng)”演講比賽,，并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè),，克服了臉難看,、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,，做到了不敲吃、不敲喝,，不索拿卡要,。

七,、20xx年年辦公室工作思路

一是圍繞中心工作,，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手,。要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面提供信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。圍繞重點(diǎn)工作,，組織調(diào)查研究，主動(dòng)當(dāng)好參謀,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,，減少接待開支;對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理，調(diào)動(dòng)各股室人員的工作積極性,，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

二是圍繞工作落實(shí)，狠抓協(xié)調(diào)督查,，確保政令暢通,。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作,。主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系,，爭取有關(guān)部門和社會(huì)各方面對(duì)教育的大力支持。突出督查工作重點(diǎn),，狠抓檢查落實(shí),，確保政令暢通。

三是圍繞效率提高,，狠抓制度建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局,。

四是狠抓隊(duì)伍建設(shè),。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),，樹立辦公室人員的政治意識(shí),、大局意識(shí)。改進(jìn)作風(fēng),。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針,，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為,，不以事難而怕為”,，始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組,、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行,，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,。

總之，我們在20xx年年工作中取得了一些成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與兄弟股室相比，仍存在一些不足,。我們決心在新的一年里,、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十

我認(rèn)真履行工作職責(zé),，扎實(shí)工作,，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù),，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然工作中還存在不足之處，但應(yīng)該說付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報(bào),。

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在文件起草,、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料,、數(shù)據(jù)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等),，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、認(rèn)真做好集團(tuán)公司的日常性工作。

(1)文書工作嚴(yán)要求,。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。

第一,、我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí),，積極向領(lǐng)導(dǎo),、其他部門和同事學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料,，多進(jìn)行換位思考,，努力提高寫作水平,。

第二、我堅(jiān)持讀書看報(bào),，收看新聞,。堅(jiān)持做到勤思、常練,、多改,，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會(huì),，汲取有益經(jīng)驗(yàn),。

(2)公文輪閱歸檔及時(shí)。

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各分,、子公司，確保信息暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

(3)下發(fā)文件無差錯(cuò),。

我堅(jiān)持做好公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā),，都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量。

(4)文件歸檔,。

認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

2,、抓好集團(tuán)公司辦公物品的日常管理工作,。

按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品的統(tǒng)計(jì),、采購和實(shí)物管理工作,，完成購置辦公用品,、電腦配件等物品的配置工作,。

3、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。

今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我不厭其煩的到各個(gè)部門去咨詢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時(shí)間,，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證年審,、公司土地證年審等等,，充分發(fā)揮了個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室工作繁雜的特點(diǎn)，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職還有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí)、,，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高,，已能保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。我積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

兩年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

一是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。

在以后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

我想我應(yīng)努力做到：

第一、不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三,，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的服務(wù)水平,、支持能力。以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十一

在上一段的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),，積累了很多經(jīng)驗(yàn),，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作,。

但我也認(rèn)識(shí)到，要想把工作搞得更好,，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的綜合素質(zhì),，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié),。

一,、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持

x個(gè)月來,，我始終把熟悉公司放在重要位置,，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持,。

二,、盡心盡力地完成了自己的工作

1,、車輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持,。

從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來,，按各部門用車需求狀況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,，為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,，并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理。

2,、公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理,。

根據(jù)市場變化，在經(jīng)理的協(xié)助下,，及時(shí)辦理新套餐,。

3、對(duì)保安員的管理,。

通過加強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，提高了保安員的整體素質(zhì)。

4,、對(duì)保潔員的管理,。

隨時(shí)檢查各部清潔狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,，保持辦公環(huán)境的清靜,、整潔。

5,、解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作,。

及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤,。

三,、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系

通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處,，先建立良好的合作關(guān)系,，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況,，再為其提供有效的后勤支持,。

雖然在近一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：

1,、工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。

2、有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng),。

3、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

（1）溝通方法還不夠科學(xué),，跟蹤問題的力度不夠。

（2）公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,，時(shí)常被拖遲時(shí)間,。

（3）我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。

在今后的工作中,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲，也有很多的感悟,。在實(shí)踐中,，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作中所取得的成績

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,，遞交入黨申請(qǐng)的有16人。

（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

（3）草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。

（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要,。

（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作,。

（6）做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二、不足和領(lǐng)悟

1,、工作中考慮不是很周全,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

2,、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級(jí)保持一致。

3,、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn),。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十三

忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,，于20xx年xx月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

20xx年初,，遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日,，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干,，并于全國默哀日組織部門,、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識(shí),，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在大項(xiàng)目,、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一年來,，我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí),，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三,、存在問題：

一年來,，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜,，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

2,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題

3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺,。

四,、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門,、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2,、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí)，見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省,。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí),，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家,，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí),、做好,，與公司一起成長、成功,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十四

一年來,，辦公室開展的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

一、自身建設(shè)情況,。今年來,，按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,，加強(qiáng)自身建設(shè),，主要抓了四個(gè)方面的工作：一是抓思想政治建設(shè)，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),。

針對(duì)辦公室人員成份新,，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續(xù)集中,、壓力較大的情況,，我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì),，通過以會(huì)帶訓(xùn)，對(duì)相關(guān)法律法規(guī),、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如檔案管理,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作,、佛山市撰寫地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等,，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，全科同志自覺講政治、顧大局,、守規(guī)矩,。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面,，節(jié)假日、雙休日,、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),，有的帶病堅(jiān)持工作，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神,。二是抓法規(guī)制度建設(shè),，進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,，對(duì)人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé),，工作中講程序,、講規(guī)矩，按照誰主管,、誰負(fù)主要責(zé)任,，誰承辦、誰牽頭的原則,，把責(zé)任落實(shí)到具體人,、具體事，減少了錯(cuò),、忘,、漏。三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量,。針對(duì)辦公室工作面廣,、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn),，注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán),、細(xì)、快,、準(zhǔn),、實(shí)”的工作作風(fēng)，要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏,，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí),、專題研討,、以老帶新、實(shí)踐鍛煉,、體會(huì)交流等形式,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號(hào),。大的材料堅(jiān)持集體研究,、人人參與、集體改稿,，提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力,。四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象,。

主要分為兩個(gè)階段來實(shí)施,，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引,，抓工作質(zhì)量,、抓辦事程序、抓工作效率,，減少差錯(cuò),、堵塞漏洞，確保局黨組,、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān),、基層得以貫徹落實(shí)。并針對(duì)競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想,，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段：下半年，重點(diǎn)抓成效,，上層次,，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)和提醒下,，通過努力學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn)，克服了磨合期工作不熟悉,、人員情況不了解,、工作進(jìn)入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯(cuò),，大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定,，自律意識(shí)大為增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn),。

二,、履行職責(zé)情況。

一年來,，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè),。一是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度,。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,，大部分同志沒有接觸過機(jī)關(guān)尤其辦公室工作，對(duì)辦公室工作不甚了解,，工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確,，職責(zé)不清楚等問題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循,、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合我們的工作實(shí)際,，從抓基礎(chǔ)入手,，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》,、《公文格式》,、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》,、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對(duì)性強(qiáng),、易操作、行之有效的規(guī)章制度,，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),，逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì),。

在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開展工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室8個(gè)人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心,、批評(píng)與自我批評(píng)和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實(shí)際,，同時(shí)要能夠在把握大局,，突出重點(diǎn)。因此我們在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》,、《秘書工作》,、《半月談》、《求是》,、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。全年上報(bào),、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報(bào)材料10多份,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機(jī)關(guān)長時(shí)間積累下來的經(jīng)驗(yàn)幫忙引導(dǎo)新同志,，使新同志的辦事能力逐漸得到提高,。三是對(duì)外宣傳工作取得了一定成效。根據(jù)辦公室職能和局領(lǐng)導(dǎo)指示,，我們按局領(lǐng)導(dǎo)“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路,，圍繞局對(duì)外宣傳這個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)成立了以辦公室牽頭的對(duì)外宣傳小組,，行之有效的開展了工作,。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動(dòng)”,、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會(huì)”,、“華法杯城管法規(guī)知識(shí)競賽活動(dòng)”、“上路咨詢親民活動(dòng)”等大型活動(dòng),，并起草了相關(guān)新聞通稿,，與各大媒體建立起良好關(guān)系，為展示執(zhí)法隊(duì)伍形象,，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用,。宣傳組的同志奮斗工作，已初見成效,，得到了市委,、市政府和廣大市民的肯定。四是加大局政務(wù)信息建設(shè),。為加強(qiáng)局政務(wù)信息建設(shè),，在關(guān)局和吳局的高度重視下，我們在局網(wǎng)站建設(shè)工作上下工夫,，花力氣,，使局網(wǎng)站從無到有,。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，高度關(guān)注,，上網(wǎng)稿件局領(lǐng)導(dǎo)親自批閱,，杜絕錯(cuò)漏。堅(jiān)持每日更新,，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度,，注意收集掌握情況，各科的領(lǐng)導(dǎo)和同志給予大力支持和協(xié)助,。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的張維,，在劉飛、欒蕭蕭的協(xié)助下,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，想方設(shè)法的努力完成好網(wǎng)站建設(shè)工作。全年共編輯文字高達(dá)20多萬字,，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條,，點(diǎn)擊率達(dá)到34500人次，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條,，采用率達(dá)到100%,，在全市市直單位中排名第八。政務(wù)信息建設(shè)取得了長足進(jìn)展,，正在向“政務(wù)公開先進(jìn)網(wǎng)站”沖刺,。五是完善檔案管理，做好保密工作,，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面,，在按新方法把20xx年檔案歸檔,，完成了檔案局要求上交20xx年之前的電子公文工作共220份。同時(shí)為了使我局的檔案工作盡快進(jìn)入正規(guī)化,、信息化管理軌道,，將我局檔案管理系統(tǒng)升級(jí)至最新版本，并開通在線移交系統(tǒng),，確保我局的電子公文安全,、快速、完整地移交至檔案局,，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)工作的順利進(jìn)行,。喻曦同志認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍按上級(jí)要求辦理檔案管理工作,，使我局檔案管理工作被市里評(píng)為“歸檔合格單位”,。

馮思藝同志嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定,，執(zhí)行保密制度，確保密件傳閱,、辦理,、保存的安全、及時(shí),，杜絕各類泄密事件的發(fā)生,。在行政后勤保障方面，及時(shí)建立了后勤工作保障措施,。堅(jiān)持每周向局領(lǐng)導(dǎo)和各科征求保障意見,。辦公室每月及時(shí)購置糧油肉菜，保證食品安全衛(wèi)生,，并多次征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,，不斷翻新菜式以滿足大家的口味;增訂報(bào)刊，雜志,，統(tǒng)計(jì)了全局的固定資產(chǎn);定期到各科室了解情況,，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外,，在局領(lǐng)導(dǎo)的努力爭取下,，購置了錄音筆、移動(dòng)硬盤,、數(shù)碼相機(jī),、數(shù)碼攝像機(jī)等裝設(shè)備，制定了對(duì)講機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案,。六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,、為局當(dāng)好家。劉飛,、李虹華同志都是第一次接觸財(cái)務(wù),、出納方面的工作，他們通過上網(wǎng),、查書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，在短期內(nèi)便熟悉了相關(guān)工作,，按時(shí)間規(guī)定,，完成了每月的會(huì)計(jì)報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表,、收入支出表,、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)表、行政單位基本數(shù)字表,、并按每月的經(jīng)費(fèi)情況,，填報(bào)財(cái)政撥款申請(qǐng)書,，制定20xx年局財(cái)政預(yù)算，保證了局機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)正常的使用,。并在資金報(bào)領(lǐng)上嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,，管好局里的每一分賬。

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作,，我們的主要體會(huì)是多請(qǐng)示,、多匯報(bào)、多通氣,、多動(dòng)腦,、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教,，注意在干中學(xué),、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干,。但是,，在看到成績的同時(shí)，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高,，材料質(zhì)量上不去;另一方面,，就是工作量多、時(shí)間比較緊,，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒有提前量,，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊,。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng),，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動(dòng),、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,。

下一步工作打算

發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí),、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)局黨組明年的工作要求,，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，集中力量抓大事、抓成果,。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，深入搞好調(diào)查研究,，了解掌握第一手資料,。利用各項(xiàng)工作時(shí)機(jī),，有計(jì)劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)基層工作的熟悉,，努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。

三是培養(yǎng)過硬作風(fēng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成,，強(qiáng)化自律意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的分化,，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象,。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

四是提高能力素質(zhì),。加大人員培養(yǎng)力度,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)交流,。定期組織材料評(píng)比,、集體改稿，搞好經(jīng)驗(yàn)交流,，實(shí)行重點(diǎn)突破,，促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓,、自我提高,、自我成才意識(shí)，多壓擔(dān)子,，多交任務(wù),，力爭出成果、出精品,、出人才,。

五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解,，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果,、工作方法,，努力提高謀事、干事,、成事的能力。深入抓落實(shí),，確保領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十五

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,，以期到達(dá)根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的,。收到了較好的效果,。主要實(shí)習(xí)狀況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,，是一個(gè)綜合性的部門,，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大,，任務(wù)也比較繁雜,。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作,。

秘書工作是辦公室的主體工作,，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助,。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著超多的日常事務(wù)工作,，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題。

另外,，還能發(fā)揮他們了解全面狀況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,，帶給合理的推薦,。秘書工作頭緒多，任務(wù)重,，但務(wù)必抓好以下幾個(gè)方面：

第一,，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策,。

第二,、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想,、工作、生活狀況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，并提出合理的推薦。對(duì)一些急需解決的問題,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決,。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否貼合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng),。因此,，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,。并注重掌握以下原則,。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,，或是為了解決某個(gè)問題,，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。

因此,，務(wù)必以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,，也是秘書人員務(wù)必具備的品質(zhì),。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新思考，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,，把工作做好,。

2、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達(dá)意,。

它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，狀況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。

比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

?

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一,、前臺(tái)接待方面,。

xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二,、會(huì)議接待方面。

1,、外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3,、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

三、費(fèi)用報(bào)銷,、合同錄入工作,。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務(wù)工作。

xx年7月,，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會(huì)、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

六,、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

七、xx年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2,、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

3,、做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去,。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度,，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十六

辦公室本年度體系運(yùn)行工作總結(jié)如下：

一、文件編制及文件控制

為了更好的保證每項(xiàng)制度,、規(guī)定和決策的切實(shí)落實(shí),，我們根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制了《崗位說明書》和各項(xiàng)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理制度,，復(fù)印成冊后,，發(fā)放給每個(gè)部門，并做好了發(fā)放記錄,，做好了實(shí)施意見回饋登記,。

二,、辦公場所環(huán)境和資源管理

1,、對(duì)辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，安排了專職人員清掃，給大家營造一個(gè)好的工作環(huán)境;

2,、人力資源工作,，將項(xiàng)目部員工資料詳細(xì)記錄在冊;制定了人力資源管理制度和公司人力資源發(fā)展規(guī)劃。

3,、垃圾分為有害垃圾,、可回收利用垃圾、處理性垃圾三類,。定點(diǎn)擺放了垃圾桶,，定時(shí)由垃圾清運(yùn)人運(yùn)出和處理，特別對(duì)有害垃圾桶,，設(shè)了專人負(fù)責(zé)看護(hù)和管理;

4,、日常的生活用電用水，有后勤主管負(fù)責(zé)管理和督察。做到了在保證正常工作的前提下,，節(jié)省一度一滴,，杜絕跑、冒,、滴,、漏;

5、辦公用紙由文印室統(tǒng)一保管和發(fā)放，并做好使用記錄。公司實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,，文印室負(fù)責(zé)人做到節(jié)約紙張和紙張多次有效利用的監(jiān)督工作;

三,、培訓(xùn)

1、對(duì)新入廠員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn),、崗前規(guī)章制度培訓(xùn),、企業(yè)背景文化培訓(xùn),、崗位職責(zé)培訓(xùn);

2,、培訓(xùn)計(jì)劃：本公司為陶冶員工品德,，全面提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率,，應(yīng)舉辦各種教育培訓(xùn),，被指定參加員工,，非有特殊原因,，不得拒絕參加,。

員工培訓(xùn)分為：

(一)職前培訓(xùn)：新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),，由人事統(tǒng)籌辦理,，

(二)在職培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,，相互鼓勵(lì);各級(jí)主管尤應(yīng)因材施教，以求精進(jìn),。

(三)專業(yè)培訓(xùn)：視項(xiàng)目需要,，遴選優(yōu)秀干部至各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)班次,，接受專業(yè)訓(xùn)練，或邀請(qǐng)專家學(xué)者來本公司作系列專題演講,，以增進(jìn)其本職學(xué)術(shù)技能,，利于任務(wù)的完成。培訓(xùn)課程的編排及時(shí)間,，得依實(shí)際需要另行制訂,。

四,、消防保衛(wèi)情況

1,、根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合山西電建一公司西山項(xiàng)目部現(xiàn)場的實(shí)際情況,，對(duì)施工現(xiàn)場配備了二氧化碳,、干粉滅火器,、消防斧,、消防鉤等消防設(shè)施設(shè)備，并進(jìn)行了消防專職員的培訓(xùn)和保衛(wèi)人員的培訓(xùn),，確保做到全員消防,。

2、為了進(jìn)一步加強(qiáng)消防保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè),，我們每季度進(jìn)行一次集中培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容見附表。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十七

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

來公司快三年的時(shí)間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。又是年底了,，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一)對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二)工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;

三)學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢下的工作需求還有差距;

四)調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn),。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十八

自從來到xx單位工作以來,，已經(jīng)有一年的時(shí)間了,，在這一年中,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要,，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)獎(jiǎng)一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

xx年,，在本人的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語,，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十九

首先，用心配合技能節(jié)活動(dòng)的安排與調(diào)遣,，并做好信息采集,、新聞稿編寫工作。

這個(gè)月我院舉辦了管理技術(shù)學(xué)院第四屆“誰是技能王”活動(dòng),，作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在這個(gè)特殊的節(jié)日里,，也策劃和舉辦了兩個(gè)項(xiàng)目：“誰是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”。毫無疑問,，這成為了我們辦公室和整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作重點(diǎn),。

活動(dòng)前期,，辦公室全體成員在主席團(tuán)的安排下，連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對(duì)“誰是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”活動(dòng)做了四天的宣傳,。在正式比賽階段,，從初賽到復(fù)賽或決賽，大家的工作熱情十分高,，都在盡最大的努力做好自我份內(nèi)的事,。不得不承認(rèn)，在技能節(jié)活動(dòng)期間,，辦公室的工作任務(wù)還是比較重的,，在做好本部門工作的同時(shí),，還要配合其他部門的工作,，再加上要同時(shí)對(duì)兩個(gè)技能節(jié)活動(dòng)進(jìn)行信息采集。因?yàn)閷W(xué)生會(huì)內(nèi)部人手不夠,，我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作,，另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實(shí)戰(zhàn)比賽，最后就只剩下一名干事進(jìn)行拍照,、信息采集和編寫新聞稿,。這樣一來，導(dǎo)致辦公室的工作分配起來有點(diǎn)棘手,。然而,，讓我們感到欣慰的是，辦公室的日常工作并沒有因?yàn)槿藛T不夠而被耽誤,，基本上都順利的按時(shí)完成了,。尤其是在新聞稿方面，值得我們肯定的是：干事寫的新聞稿,，無論是質(zhì)量還是及時(shí)性都有了很大的改善,。期望干事們在今后的工作中能繼續(xù)持續(xù)甚至超越此刻的這種良好的狀態(tài)。

其次,，整理學(xué)生檔案,。

為保證大三的學(xué)姐學(xué)長們能順利畢業(yè)，辦公室在完成本部門工作的同時(shí),，在小龍老師的要求下,，對(duì)原金融系大三各班學(xué)生的檔案進(jìn)行了初步的整理。整理學(xué)生檔案并不是一件困難的事,，但是卻比較繁瑣,，需要一份耐心和謹(jǐn)慎。思考到干事們的課程比較多,，時(shí)光緊,，所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學(xué)生會(huì)成員的同學(xué)共同完成的。

然而,，這個(gè)月的工作,，我們部門存在著一個(gè)很大的失誤：對(duì)于“誰是炒股王”活動(dòng)的信息采集做得不到位，尤其是在初期和中期表現(xiàn)得個(gè)性明顯,?；顒?dòng)中期雖然有過一篇新聞稿，但也是在院學(xué)生會(huì)的催促下才匆忙寫出來的,。之所以不能及時(shí)地完成“炒股王”的宣傳報(bào)道工作,，在必須程度上與人員分配但是來、活動(dòng)舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關(guān),，但更為重要的原因是自我潛力有限,，不能很好的處理這種突發(fā)的狀況。對(duì)此,，作為辦公室負(fù)責(zé)新聞稿的我感到十分抱歉,，在此做下自我批評(píng)。

下個(gè)月,，我們的工作重點(diǎn)主要是做好“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作,。

今年以來，縣政府辦公室在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全縣總體工作部署和中心工作,，認(rèn)真履行承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作職責(zé),，緊扣提高服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo),，突出抓好辦文、辦事兩個(gè)重點(diǎn),，努力增強(qiáng)政治,、大局、職責(zé)三種意識(shí),，充分發(fā)揮參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、把關(guān)四個(gè)作用,，不斷改善工作作風(fēng)，頑強(qiáng)拼搏,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，為全縣經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做了超多工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意,、基層滿意,、群眾滿意。現(xiàn)就我辦1—7月份各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、緊扣中心,，圍繞大局，全面提高政務(wù)工作水平

今年以來,，我們突出政務(wù)主體,，用心建言獻(xiàn)策，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù),，充分發(fā)揮參謀助手作用,，促進(jìn)了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，辦文辦會(huì)提水平

文稿起草方面,。進(jìn)一步完善了材料起草、審校,、復(fù)印裝訂、發(fā)文及存檔等程序,，明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人,，建立了公文處理失誤職責(zé)追究制度，確保了材料處理各環(huán)節(jié)無漏洞,。在起草文稿時(shí),，堅(jiān)持“四把握”原則，即切實(shí)把握工作要點(diǎn),、疑點(diǎn),、難點(diǎn)和重點(diǎn)，認(rèn)真把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，深入把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)決策的廣度，在起草重大材料時(shí),，注意加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，認(rèn)真研究把握上級(jí)的各項(xiàng)政策文件，大力提倡材料在形式上勇于創(chuàng)新,，在資料上科學(xué)實(shí)用,，堅(jiān)決杜絕材料千篇一律，構(gòu)成了全體寫作人員群眾討論修改寫作提綱和文章初稿的良好文風(fēng),。1—7月份,，共起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報(bào)材料100多份，審核縣政府及辦公室文件200多份,。

公文處理方面,。按照《長武縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)公文處理工作有關(guān)問題的通知》的要求，我們堅(jiān)持以“壓縮數(shù)量,，提高質(zhì)量”為原則,，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān),、文字關(guān),、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序,，強(qiáng)化過錯(cuò)追究,，杜絕了公文倒流現(xiàn)象發(fā)生，公文格式更趨科學(xué),、規(guī)范,、公文可操作性、權(quán)威性進(jìn)一步增強(qiáng),，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用,。同時(shí)，認(rèn)真做好各類文件,、傳真,、電傳的收發(fā)、辦理工作,，做到了急事急辦,，特事特辦，公文的處理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率明顯提高,。1—7月份,，共以縣政府名義發(fā)出文件70份，以辦公室名義出臺(tái)文件134份,。

會(huì)務(wù)組織方面,。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度，認(rèn)真把好會(huì)議審批關(guān),，嚴(yán)格審查會(huì)議議題,，狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),，力求會(huì)議主題明確、中心突出,、務(wù)實(shí)高效,，1—7月份,，共組織政府常務(wù)會(huì)議10次，專題會(huì)26次,，縣政府全體會(huì)等大型會(huì)議10多次,。

(二)前瞻調(diào)研，多參善謀增潛力

始終把調(diào)研工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上,，以全縣工作重點(diǎn)確定調(diào)研方向,，抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn),，超前思考,，科學(xué)謀劃，深入調(diào)研,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策帶給科學(xué)、詳實(shí)的第一手資料,。1—7月份,，先后開展專題調(diào)研10余次，相繼對(duì)新農(nóng)村建設(shè),、項(xiàng)目建設(shè)等工作進(jìn)行了深入調(diào)查研究,，提出了許多建設(shè)性意見和推薦，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策做了超多的基礎(chǔ)性工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

(三)盡職盡責(zé)，真抓實(shí)干促落實(shí)

今年以來,，我辦充分發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)各方的職能作用,，緊緊圍繞縣委,、縣政府的中心工作，抓協(xié)調(diào),、重服務(wù),、促落實(shí)，先后會(huì)同有關(guān)部門接待國家信訪督導(dǎo)組,、水利部,、100萬噸煤基二甲醚項(xiàng)目選址專家組、趙正永常務(wù)副省長,、莊長興市長等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來長視察20余次,，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，未出現(xiàn)過一次失誤,。在實(shí)際工作中,，既用心參與縣政府重要決策的制定與實(shí)施,，又主動(dòng)配合相關(guān)部門抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。對(duì)于縣委,、縣政府確定的重點(diǎn)工作,，及時(shí)深入一線，加強(qiáng)協(xié)調(diào)督促,，解決存在問題,，促進(jìn)工作落實(shí)。個(gè)性是在處理突發(fā)事件等重要工作中,，能夠提前掌握第一手資料,，分清狀況，科學(xué)應(yīng)對(duì),，并提出不一樣的處理意見,。對(duì)于現(xiàn)場能夠直接處理的，敢于承擔(dān)職責(zé),，妥善處理,，從未把矛盾上交領(lǐng)導(dǎo)或推給基層;對(duì)無法直接處理的，在吃透狀況的基礎(chǔ)上,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)帶給最直接,、最有價(jià)值的狀況和推薦，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。今年以來,，先后參與了招商引資、重大項(xiàng)目建設(shè),、“雙創(chuàng)”等重點(diǎn)工作,，協(xié)調(diào)解決了一批影響全縣大局的重、難點(diǎn)問題,，個(gè)性是在抗汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)能夠在第一時(shí)光趕赴現(xiàn)場，了解狀況,，及時(shí)匯報(bào),，迅速組織現(xiàn)場搶險(xiǎn)救災(zāi);在甘肅省寧縣在涇河長慶橋段修建堤壩這一事件的處理過程中，能夠充分發(fā)揮上情下

達(dá),、參謀服務(wù)的中心樞紐作用,，用心與地掌鄉(xiāng)及水利等部門溝通協(xié)商，及時(shí)準(zhǔn)確了解事態(tài)發(fā)展動(dòng)向,，認(rèn)真搜集整理有關(guān)資料,，主動(dòng)向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況,，建言獻(xiàn)策,，確保了矛盾得以妥善解決,，有效維護(hù)了我縣群眾利益和社會(huì)大局穩(wěn)定。

(四)高質(zhì)高效,，信息工作創(chuàng)一流

政務(wù)信息報(bào)送方面,，緊緊圍繞全縣中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，對(duì)全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、新農(nóng)村建設(shè),、項(xiàng)目建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)等方面的重要信息全面收集,，精心整理,，及時(shí)、準(zhǔn)確予以報(bào)送,。從全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)發(fā)展、群眾生活,、社情民意的各個(gè)領(lǐng)域搜集素材,，捕捉信息，綜合分析,，一方面,，及時(shí)上報(bào)全縣工作中的新成績、新經(jīng)驗(yàn),、新做法,、新典型、新動(dòng)態(tài),，同時(shí),，又客觀實(shí)際地反映問題和差距，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體狀況,，更好地進(jìn)行決策,。1—7月份，共整理上報(bào)各類政務(wù)信息81條,，被市政府采用16條，省,、市報(bào)刊采用3條,。

信息化建設(shè)方面，全力加快電子政務(wù)建設(shè)步伐,，進(jìn)一步完善制作了《行政許可項(xiàng)目》、“長武果業(yè)”等專題欄目,，制作頁面30余頁,。投資56萬元對(duì)政府網(wǎng)站及機(jī)房進(jìn)行了升等改造;投資20多萬元,，對(duì)長武縣公眾信息網(wǎng)進(jìn)行了改版。先后下發(fā)了《關(guān)于<中華人民共和國信息公開條例>施行準(zhǔn)備工作的通知》等一系列文件,，從7月28日開始,，利用兩周時(shí)光對(duì)各單位信息公開進(jìn)行檢查，推動(dòng)政府信息公開工作逐步走上規(guī)范化,、制度化軌道,。用心開展新聞修改和報(bào)道工作，及時(shí)更新長武視頻新聞140條,，報(bào)道縣內(nèi)各類新聞126條,，向市政府網(wǎng)站報(bào)送信息50條，被采納18條,。進(jìn)一步加強(qiáng)了信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理，組織召開了奧運(yùn)安保網(wǎng)絡(luò)信息安全工作會(huì)議,，督促各聯(lián)網(wǎng)單位制定了《網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,，舉辦了2期200多人次的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)保密安全教育,，確保了奧運(yùn)會(huì)期間全縣政府機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行,。

(五)求真務(wù)實(shí)，政務(wù)公開重便捷

今年,，我辦進(jìn)一步建立健全了政務(wù)公開各項(xiàng)制度,，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府各部門大力推行政務(wù)公開,。創(chuàng)新政務(wù)公開各項(xiàng)機(jī)制,，精心制作了政務(wù)公開版面，公開了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的分工狀況,，方便了群眾，使政府施政行為,、行政方式置于廣大群眾的監(jiān)督之下，增強(qiáng)了政府工作的透明度和公信力,。

二,、統(tǒng)籌兼顧,，規(guī)范程序，用心做好法制,、縣志、信訪工作

法制工作方面,。組織開展了一次全縣依法行政執(zhí)法檢查,，進(jìn)一步規(guī)范了各行政執(zhí)法部門的行政執(zhí)法行為，組織全縣行政執(zhí)法人員進(jìn)行了公共法律基礎(chǔ)知識(shí)考試和行政執(zhí)法證新證審領(lǐng)考試,，配合監(jiān)察局開展了一次《行政許可法》監(jiān)督檢查活動(dòng),。同時(shí),，用心籌備了縣人大《勞動(dòng)合同法》執(zhí)法檢查工作,，有效促進(jìn)了我縣依法行政工作進(jìn)程。

應(yīng)急工作方面,。修訂完善了全縣56個(gè)部門的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，組織進(jìn)行了長中火險(xiǎn)、涇河洪峰2次應(yīng)急預(yù)案的演練,，為及時(shí)妥善處理各類突發(fā)性事件打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

縣志工作方面。組織召開了二輪縣志續(xù)修工作再動(dòng)員大會(huì)及修志人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,，共培訓(xùn)修志人員100余人;對(duì)全縣各單位承擔(dān)的修志任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解,，先后抽調(diào)人員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門續(xù)修志狀況進(jìn)行了2次專項(xiàng)檢查,，并以通報(bào)形式對(duì)進(jìn)展快,、質(zhì)量高的單位進(jìn)行了表揚(yáng)，對(duì)進(jìn)展慢,、工作嚴(yán)重滯后的單位,，明確時(shí)限，限期完成;在用心開展舊志整理工作的同時(shí),，整理撰寫出了縣志第一編《大事記》初稿,。為《咸陽百年圖志》搜集、整理,、報(bào)送長武縣境內(nèi)的圖照40多幅;為《咸陽年鑒》(20xx)卷長武部分帶給了諸多有價(jià)值的文字和圖片資料,。

信訪工作方面。以為全縣經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)為中心,，以遏制群眾訪,、越級(jí)訪為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了信訪接待制度,，明確了信訪工作程序，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真處理群眾來對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題,，促進(jìn)了信訪工作的制度化,、規(guī)范化和法制化進(jìn)程，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。個(gè)性是對(duì)重大項(xiàng)目征地拆遷,、企業(yè)改制等方面遺留問題引發(fā)的大規(guī)模群眾上訪，堅(jiān)持用心主動(dòng),，因勢利導(dǎo)的原則,，認(rèn)真研究，用心協(xié)調(diào),，努力解決,，切實(shí)維護(hù)群眾利益，確保了每個(gè)信訪件都有答復(fù),，都有結(jié)果,。1—7月份，我辦共接待群眾上訪200多人次,，處理群眾來信86件次,。

三、加強(qiáng)管理,，完善制度,，不斷提高后勤服務(wù)水平

今年以來，我辦高度重視機(jī)關(guān)后勤保障工作,，始終堅(jiān)持快捷周密,，優(yōu)質(zhì)高效，努力在“鉆”,、“勤”,、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，不斷提高服務(wù)和保障潛力,。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為原則,，量力而行,，盡力而為，千方百計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員改善辦公條件,，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。先后為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更換了辦公電腦，為辦公室各科室更換了辦公桌椅,，配置了電腦,，工作環(huán)境明顯改善,。加強(qiáng)了硬件設(shè)施建設(shè)，后車庫樓建設(shè)即將完工,，新建宿舍和車庫40余間,，先后對(duì)常務(wù)會(huì)議室、黨員活動(dòng)室,、領(lǐng)導(dǎo)灶進(jìn)行了裝修,，對(duì)政府大院進(jìn)行了綠化、亮化,，完成了政府院內(nèi)電線線路的改造,，維修了配電房，拆除了舊鍋爐房,，消除了安全隱患,。進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)灶的管理，確定了專職工作人員,，購置了保鮮柜等設(shè)備,，從細(xì)從優(yōu)做好各環(huán)節(jié)工作，做到了飯菜形式多樣,、味美可口,、營養(yǎng)搭配合理，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。按照全縣奧運(yùn)會(huì)期間安全穩(wěn)定工作的有關(guān)要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)了政府大院安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理等工作,，嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)值班,、夜間巡邏、領(lǐng)導(dǎo)帶班,、24小時(shí)值班制度,，定期檢查院內(nèi)各單位衛(wèi)生、安全值班工作制度,，并通報(bào)狀況,，確保了政府機(jī)關(guān)工作的安全、平穩(wěn)運(yùn)行,。堅(jiān)持把“雙創(chuàng)”工作作為一項(xiàng)重要任務(wù),，專門成立了由辦公室主任曹百鎖任組長的

“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃,，層層細(xì)化落實(shí)了各科室工作職責(zé),，定期組織開展衛(wèi)生大掃除，不定期檢查評(píng)比,，創(chuàng)造了清潔,、優(yōu)雅,、舒適的工作環(huán)境。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出關(guān),，堅(jiān)持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，財(cái)務(wù)管理做到了嚴(yán)密科學(xué),、開支合理,，為辦公室的整體運(yùn)轉(zhuǎn)帶給了有效的后勤保障。加強(qiáng)對(duì)車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理,，不斷強(qiáng)化他們的安全意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，合理安排調(diào)度，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng),，確保車況良好和安全行車，保證了領(lǐng)導(dǎo)安全用車,。

四,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，高效務(wù)實(shí),，全力做好招商引資等其他各項(xiàng)重點(diǎn)工作

招商引資工作方面,。今年縣上下達(dá)我辦招商引資任務(wù)1500萬元。為了確保完成任務(wù),，我辦搶抓機(jī)遇,，用心協(xié)調(diào)，多方聯(lián)系,，叩門洽談,，引進(jìn)了由重慶玉祥實(shí)業(yè)有限公司投資6000萬元的長武縣城市天然氣氣化項(xiàng)目。目前,，工程設(shè)計(jì)等各項(xiàng)前期工作已準(zhǔn)備就緒,，管網(wǎng)鋪設(shè)已開始。

包村工作方面,。今年,，我辦安排一名工作人員深入到包抓的相公鎮(zhèn)龍頭村，與群眾同吃,、同住,、同勞動(dòng)、同學(xué)習(xí),，真心實(shí)意為群眾謀利益,，在干部群眾中樹立良好的形象。投資4000多元為3戶貧困戶購買了6頭仔豬,，鼓勵(lì)群眾發(fā)展養(yǎng)殖,，脫貧致富,。

抗震救災(zāi)工作方面。在5月12日四川省汶川縣8級(jí)大地震發(fā)生后的第一時(shí)光,，我辦迅速反應(yīng),，組織政府領(lǐng)導(dǎo)和工作人員緊急疏散，立即安排做好上下聯(lián)絡(luò),、災(zāi)情統(tǒng)計(jì)匯報(bào)等工作,，及時(shí)建立完善相關(guān)預(yù)案，指導(dǎo)全縣進(jìn)行抗震搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,，同時(shí),，進(jìn)一步充實(shí)了值班力量，加強(qiáng)晝夜值班,，協(xié)助做好穩(wěn)定群眾情緒,、災(zāi)情統(tǒng)計(jì)匯報(bào)、地震預(yù)警等工作,，為抗震救災(zāi)工作的順利開展作出了用心的貢獻(xiàn),。

五、以人為本,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不斷提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

今年以來，我辦在為領(lǐng)導(dǎo),、為部門,、為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和群眾服務(wù)的同時(shí)，著力加強(qiáng)了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè),，各位副主任,、各科室負(fù)責(zé)人按照分工協(xié)作的原則，自覺樹立全局觀念,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，構(gòu)成了心齊氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、和諧共事的良好氛圍,。進(jìn)一步修訂了政府辦公室工作規(guī)則，建立健全了內(nèi)部科室工作職責(zé)和服務(wù)承諾,，堅(jiān)持實(shí)行崗位目標(biāo)職責(zé)制,、上班簽到制、請(qǐng)假逐級(jí)審批制,、通訊工具24小時(shí)開通等管理制度,，內(nèi)部管理嚴(yán)格有序、有章可循,，最大限度地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作用心性,。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),，切實(shí)加強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持每周五進(jìn)行群眾學(xué)習(xí),，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中,、省、市的有關(guān)文件精神,，定期檢查學(xué)習(xí)筆記,，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，邊學(xué)邊查,、邊查邊改,，邊學(xué)邊干，邊干邊提高,。1—7月份，辦公室人均記寫筆記2萬多字,，共撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),、剖析文章60多篇，提交征文30余篇,，開辦學(xué)習(xí)專欄3期,。經(jīng)過努力，我辦干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進(jìn)步,，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),，辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量顯著提高,。

總之，今年以來,，在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下,，辦公室工作取得了新的成績,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的肯定。同時(shí),，我們也清醒地看到,，與新形勢、新任務(wù)的要求相比,，與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,，工作還存在差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,，服務(wù)方式,、服務(wù)手段還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給輔助的作用發(fā)揮的還不夠充分,，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;三是干部職工全面系統(tǒng)的理論培訓(xùn)有待加強(qiáng)。在下一階段工作中,，我們將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，強(qiáng)化內(nèi)部管理為保障,，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干,，確保辦公室各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成,，推動(dòng)政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇二十

回顧近一年的工作,，對(duì)比“德能勤績”十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行自己的職責(zé),，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤,；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票,。每月號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的號(hào)報(bào)員工新增，號(hào)報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》,、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信明天會(huì)更好,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇二十一

這一年,，是我開闊眼界、理順?biāo)悸?、積累經(jīng)驗(yàn)的階段,。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達(dá)工作、負(fù)責(zé)車輛使用工作、輔助四級(jí)服務(wù)股做好大廳電腦,、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)維修工作及做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開工作中網(wǎng)絡(luò)問題答疑。這一年的磨練,，使我真正適應(yīng)了工作角色,，自己對(duì)各項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)更加深入了，思路更加清晰了,，能力也更加全面了,。

一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高材料工作寫作,。

把握規(guī)律,。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷,、思考,，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,，堅(jiān)持寫作之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié),，把握各種文體在結(jié)構(gòu),、內(nèi)容、篇幅,、語氣等方面不同的要求,，把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識(shí),、形勢,、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù),、駕輕就熟,。前置學(xué)習(xí)。根據(jù)材料工作特點(diǎn),，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性,、有序性和動(dòng)態(tài)性。圍繞局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn),、近期工作安排等，提前著手搜集整理互聯(lián)網(wǎng),、上級(jí)精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系,。溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果,。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到“底數(shù)清、情況明”,，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈,，明確文字材料的具體要求,。

二是把握規(guī)律，做好車輛使用工作,。

接送開會(huì)領(lǐng)導(dǎo),。面對(duì)會(huì)議繁多的情況，接送開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成為車輛使用重點(diǎn),，如何高效使用車輛和規(guī)劃自己時(shí)間成為難點(diǎn),。通過不斷的總結(jié)，我學(xué)會(huì)了與領(lǐng)導(dǎo)溝通和研究會(huì)議內(nèi)容,，自己大致了解會(huì)議時(shí)間,，會(huì)議時(shí)間長了，我便開車回單位完成手頭工作,，時(shí)間短了,，就在現(xiàn)場等待，減少燃油使用,。上級(jí)文件接送,。縣委國家是主要發(fā)文機(jī)關(guān),，每天的不同時(shí)間段都可能下發(fā)文件,，發(fā)一個(gè)拿一個(gè)會(huì)造成時(shí)間和燃油的大量浪費(fèi)，為此我通過查看下發(fā)文件通知和添加下發(fā)文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿,，這樣就大量減少了跑道，減少了時(shí)間浪費(fèi)和燃油使用,。車輛日常維護(hù),。單位的車是一輛老車了，小毛病很多,，通過幾次維修我大概了解了車輛特點(diǎn),，什么時(shí)候加防凍液,，什么時(shí)候去保養(yǎng)做到心中有數(shù)。

三是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，輔助村務(wù)管理網(wǎng)上公開股和四級(jí)服務(wù)股,。

輔助四級(jí)服務(wù)股。四級(jí)服務(wù)股也是“技術(shù)股”,，主要負(fù)責(zé)做好大廳電腦,、打印機(jī)、顯示屏,、網(wǎng)絡(luò)維修工作,，自己通過與王云豪股長對(duì)電腦、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)維修,，對(duì)大廳設(shè)備有了初步了解。王云豪股長忙的時(shí)候,，我就輔助他對(duì)大廳存在問題的設(shè)備進(jìn)行維修,，縮短了維修時(shí)間，提高了工作效率,。做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開工作,。村務(wù)管理網(wǎng)上公開工作是一項(xiàng)持久工作，每月的上傳操作網(wǎng)站難免出現(xiàn)問題,，這些問題便成了村務(wù)管理網(wǎng)上公開辦公室的主要工作,，我通過遠(yuǎn)程操作、微信群答疑為鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職工作人員解決問題,，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作流動(dòng)性大,，專職人員偶有更換,，上傳時(shí)間節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)站上傳操作,、上傳表格補(bǔ)發(fā)也成為附加工作,。