工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

今年,，由于脫離了的管理，成為一個(gè)獨(dú)立的礦井,，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量,，為此，今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要任務(wù),，切實(shí)抓緊抓好,。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來(lái)提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì)，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類(lèi)型煤礦10多個(gè)部門(mén)的職能,，每個(gè)人作到了一專(zhuān)多崗,，可以說(shuō)地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜,，工作量大,。為了做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司,、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時(shí)了解,、掌握社會(huì)和公司發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,，使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每周一都堅(jiān)持開(kāi)一次辦公室例會(huì),、每月底召開(kāi)一次工作匯報(bào)會(huì)。周一例會(huì)主要是總結(jié)一周的工作,，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù),。月底每一個(gè)工作人員對(duì)全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點(diǎn),，為下月工作打好基礎(chǔ),。今年年初,，我們明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù),。各項(xiàng)工作也都得到了各科室、職工的支持,，落實(shí)順利,。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從礦井工作的大局出發(fā),，從礦井整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

二,、分工明確，密切配合,，突出重點(diǎn),，工作到位

1、做好辦文,、辦會(huì)和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文,、辦會(huì)、辦事,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難下，力求精品力作,。公文代表著礦井的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作,。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路,、出提綱，秘書(shū)起草,，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核,，強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”,，又講究成文之法,，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí),、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達(dá)清,、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性,，在時(shí)效上保證及時(shí)性,。今年以來(lái)，辦公室共編印了888份文件,，包括意見(jiàn),、通知、通告,、會(huì)議紀(jì)要,、要求等，撰寫(xiě)各類(lèi)重大活動(dòng)稿件30余篇,。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。辦會(huì)水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志,。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議,。無(wú)論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織,，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料,、報(bào)告，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的失誤,。在各種會(huì)議召開(kāi)之后,，都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá),。7月15日，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們成功地承辦了“全國(guó)好新聞?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”大型會(huì)議,，這是我礦建礦以來(lái)的第一個(gè)大型會(huì)議，會(huì)議取得了圓滿的成功,。另外,，完成了公司開(kāi)掘會(huì)戰(zhàn)大會(huì)以及各種大小會(huì)議100多次。關(guān)于辦事,，一是信息力求又快又準(zhǔn),。及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息,。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間,、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,，確保信息快速報(bào)送,。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,，對(duì)公司及礦井下發(fā)的重大決策,、重要工作部署，重要會(huì)議,、重要文件,、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況,，組織開(kāi)展督促檢查,，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全礦上下政令暢通。今年以來(lái),，沒(méi)有出現(xiàn)任何重大失誤行為,，較好地推動(dòng)了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

2,、做好宣傳工作,。宣傳工作是一個(gè)單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去,，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上,，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，而我礦今年大干快上,，有很多信息要宣傳出去,，提高我礦的知名度。因此,，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員,，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作。我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，今年以來(lái)舉辦了通訊員培訓(xùn)班3次,，開(kāi)各種動(dòng)員會(huì)10次左右，收到了良好的效果,，共計(jì)在各種報(bào)刊,、邢礦新聞、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件70多篇,，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開(kāi)通以來(lái),，上傳熱點(diǎn)新聞約150余條,，基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此,，通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng),，有待于進(jìn)一步提高。

3,、做好信訪工作,、調(diào)研工作及礦長(zhǎng)接待日工作。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見(jiàn)的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪職工都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,，都給予了圓滿解決,。在抓好日常工作過(guò)程中，我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路,，搞好調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對(duì)礦井安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理,、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況,，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)的工作情況,、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，口頭或書(shū)面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)，以便使各種問(wèn)題得以順利解決,。如職工住宿問(wèn)題,、就餐問(wèn)題,、勞保用品管理問(wèn)題、職工住房問(wèn)題等,。另外,，認(rèn)真組織了每月15日的礦長(zhǎng)接待日活動(dòng)，對(duì)職工代表提出的問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理,。并公開(kāi)張貼在廣場(chǎng)櫥窗內(nèi),，讓每一個(gè)職工明白。4,、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年以來(lái)，各種臨時(shí)性的會(huì)議,、工作都很多,，可以說(shuō)不分節(jié)假日，這些工作任務(wù)急,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯，沒(méi)有一個(gè)人有怨言,，今年以來(lái)沒(méi)有把任何臨時(shí)重大工作落在地上,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

三、完善各項(xiàng)管理制度,，狠抓內(nèi)部管理,，努力提高工作效率

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,，會(huì)議多，一個(gè)電話通知要一個(gè)多小時(shí),，工作量相對(duì)比較大,。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此,，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口,。一是完善了過(guò)去的各種管理制度,，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理,，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)目標(biāo),。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),，哪些不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”,、破規(guī)矩;三是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡(jiǎn)化,、不拖拉。

四,、科學(xué)管理,，認(rèn)真執(zhí)行，提高礦井的整體效益

辦公室工作復(fù)雜,，分管項(xiàng)目多,、涉及范圍廣，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,，必須做到科學(xué)管理,，執(zhí)行到位,。

企業(yè)管理方面,。首先是對(duì)合同進(jìn)行了科學(xué)管理,，按照文件要求和上級(jí)的指示精神，堅(jiān)持做到無(wú)論項(xiàng)目大小,、不論資金多少,，都要嚴(yán)格審核，規(guī)范管理,，簽訂合同,。加強(qiáng)了對(duì)各種采購(gòu)計(jì)劃的審批，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃,、比價(jià)采購(gòu)和合同管理的有序結(jié)合,，達(dá)到了相互制約、相互監(jiān)督的效果,。今年以來(lái),，共計(jì)對(duì)150余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核，涉及金額500多萬(wàn)元,，沒(méi)有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛,，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出了貢獻(xiàn)。

其次是對(duì)招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理,。重新修訂了招標(biāo)管理文件,，明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé),，原則,、程序等，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行,，今年以來(lái)共計(jì)對(duì)涉及資金額度較大的15個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了招標(biāo),，累計(jì)為礦井節(jié)約資金70萬(wàn)元以上。

三是加強(qiáng)了資金的審核與管理,。為了規(guī)范資金的使用,，牽頭對(duì)各單位的工資、獎(jiǎng)金,、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計(jì),、監(jiān)督、檢查,，對(duì)存在不合理的單位提出整改意見(jiàn)并進(jìn)行了復(fù)查,。

四是按期組織女工進(jìn)行普查，對(duì)礦上職工計(jì)劃生育工作進(jìn)行了排隊(duì)摸底,，全面掌握各方面的情況,，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查，全礦沒(méi)有發(fā)生一例違反計(jì)劃生育政。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇二

自20__年_月調(diào)入_辦公室工作,，至今已將近一年,，在這一年里，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想,、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié),。

一,、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，其次是在行動(dòng)上落實(shí),。在工作中，針對(duì)自己的本職工作,，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料,。注重加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的了解和掌握,，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中,，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì),。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，針對(duì)今年全市的縣市換屆,，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料,，并能夠在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下，完成一些基礎(chǔ)性的工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用,。當(dāng)然,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。

二,、積極開(kāi)展工作，力求更好的完成自己的本職工作

通過(guò)兩年來(lái)的工作實(shí)踐,，有力的促成自己在實(shí)踐中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，能夠正確面對(duì)挫折,，辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開(kāi)展工作,。特別是一年多來(lái)在市委辦的工作，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn),、更加細(xì)致的工作作風(fēng),。

自元月以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我參加了_第_屆黨代會(huì)的籌備工作及會(huì)議期間的籌備工作,，并參與了黨代會(huì)報(bào)告的起草。通過(guò)這一系列的工作,，使我對(duì)市委工作有了一個(gè)更加深入的了解,。對(duì)于幫助我熟悉工作起到了很大的推動(dòng)作用。

目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境,，基本熟悉了工作程序,，并能夠獨(dú)立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中,，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日熟悉工作情況,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,。

三、嚴(yán)格要求自己,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，不該去的地方不去,，不該看的東西不看，不該說(shuō)的東西不說(shuō),，不該問(wèn)的東西不問(wèn),，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管好自己的言行,，管好自己的思想,。注意將工作,、學(xué)習(xí)、娛樂(lè),、休息有機(jī)的結(jié)合起來(lái),，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來(lái)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足,，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全,、克服年輕氣躁的缺點(diǎn),。在將來(lái)的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作效率和工作質(zhì)量,。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇三

今年以來(lái),，局辦公室緊緊圍繞上級(jí)部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求,、規(guī)范管理,、明確責(zé)任，切實(shí)履行“參與政務(wù),、處理事務(wù),、搞好服務(wù)”等職能，為全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的努力,。

一,、20--年工作基本情況

(一)切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。

一是認(rèn)真做好材料起草工作,。在材料起草過(guò)程中,，一方面虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的意見(jiàn)，廣泛收集整理各方面材料,，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性;另一方面,，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫(xiě)作材料,，力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類(lèi)會(huì)議做好匯報(bào),、交流,、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù),。

二是認(rèn)真做好公文處理工作,。我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類(lèi)文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平;同時(shí),，嚴(yán)格按照公文登記,、閱辦、傳遞,、處理的工作流程規(guī)范處理各類(lèi)文電,，未發(fā)生一起積壓、拖拉,、誤事現(xiàn)象,，上半年以來(lái)，截止至月日,，已處理公文件,，保證了政令暢通。

(二)牽頭做好目標(biāo)管理工作

分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù),，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作,。在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,，我們及時(shí)匯總各縣(市)房管局、科室,、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排,，確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。

(三)加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度,。

為營(yíng)造利于工作的良好氛圍,，我們?cè)趫?jiān)持及時(shí)更新市局站相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動(dòng),，都能及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái),、日?qǐng)?bào)等新聞媒體記者參加，利用電視,、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)政策、工作的宣傳力度,。此外,，我們還認(rèn)真做好向省廳、市委,、市政府報(bào)送政務(wù)信息稿件等工作,。今年上半年以來(lái)，被市委,、市政府采用信息條;被市級(jí)媒體采用稿件篇,，被省級(jí)以上媒體采用稿件篇。

(四)深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,。

將本科室職責(zé)范圍和國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),、行政許可及其他行政審批事項(xiàng)依據(jù)、條件,、程序,、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果分類(lèi),、分步驟通過(guò)市局網(wǎng)站,、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時(shí)向社會(huì)公布，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，提高了政務(wù)公開(kāi)水平,。我局政務(wù)公開(kāi)工作的做法得到了市政府的充分肯定，在全市政府信息公開(kāi)工作考核評(píng)比中,，我局被評(píng)選為優(yōu)秀單位,。

(五)認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。

在食宿安排,、安全保障,、氛圍營(yíng)造,、材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置,、后勤服務(wù)等諸多方面,，都深思熟慮，周密安排,，逐項(xiàng)落實(shí),，事事上心,，件件做好,，確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)會(huì)務(wù)工作嚴(yán)格程序,，認(rèn)真實(shí)施,，做到縝密籌劃、細(xì)致安排,、精心組織,，并主動(dòng)協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,，確保各個(gè)方面都能協(xié)調(diào)一致,，運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任,，狠抓接待管理制度的落實(shí),，節(jié)省行政經(jīng)費(fèi),，杜絕浪費(fèi),，使有限的資金用在刀刃上,，確保接待效果,，做到既熱情大方，又簡(jiǎn)樸節(jié)約,。同時(shí),，我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,、扶貧,、安全保衛(wèi),、社區(qū)幫建等工作,。

二,、20--年工作計(jì)劃

20--年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研,、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作,，提高辦文、辦事,、辦會(huì)的水平。

一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力,。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,，不斷提高綜合文字的寫(xiě)作水平，做好各類(lèi)文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,。扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率,。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作,。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，不斷提高部門(mén)的社會(huì)形象和社會(huì)地位。抓好向省廳,、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作，爭(zhēng)取市委市政府對(duì)工作的支持,。

三要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作,。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪,、掛鉤扶貧、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排、車(chē)輛管理,、社區(qū)幫建等服務(wù)工作,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇四

今年以來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，腳踏實(shí)地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變,，現(xiàn)將20__年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、一年來(lái)工作情況和思想狀況

(一)思想狀況

今年,，我堅(jiān)持參加每周一例會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍;積極參加_開(kāi)展的“激情,、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“不忘初心,、牢記使命”主題教育,，在集中學(xué)習(xí)過(guò)程中，認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì),、參加知識(shí)測(cè)試,、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書(shū)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認(rèn)清自身思想差距,，解放并更新思想,，提高了政治理論水平，增強(qiáng)了工作職責(zé)感,，提升了自我超越本領(lǐng)。

(二)工作情況

辦公室是一個(gè)工作繁雜,、任務(wù)較重的部門(mén)。作為辦公室一員,，既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，又兼顧行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能,，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強(qiáng)聯(lián)系,，更多地熟悉_業(yè)務(wù)情況;工作之余,，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累,，使自己能夠更好勝任本職工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動(dòng)承擔(dān)大小事務(wù),，做工作中的有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，保證工作質(zhì)量，提高工作效率,，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì),。具體完成以下工作：

1.認(rèn)真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動(dòng)方案,、工作總結(jié)、報(bào)告等綜合性文件以及辦公會(huì)議的記錄,。完成20__年大事記的編撰和學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九屆四中全會(huì)精神文字及影像資料的匯編工作,。

2.文件管理工作,。完成文件的收發(fā)、登記,、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后,，對(duì)各種文件及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理,。同時(shí)，對(duì)_所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),，對(duì)各_上報(bào)的資料做好接收,、整理,，呈閱、歸檔工作,。今年共收文件_份，發(fā)文_份,。

3.省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃,、組織、督辦以及活動(dòng)結(jié)束后的文字及影像資料的編輯,、整理,、上報(bào)工作。今年按照文明單位測(cè)評(píng)體系的要求,，開(kāi)展了“我們的節(jié)日”、道德講堂,、志愿者服務(wù)、“中國(guó)好人”線索推薦等多項(xiàng)活動(dòng),。全年累計(jì)得分_分，順利完成了省級(jí)文明單位網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)工作,。

4.對(duì)外宣傳報(bào)道工作。及時(shí)捕捉信息,，收集整理資料，第一時(shí)間將_工作,、重大會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動(dòng),，通過(guò)動(dòng)態(tài)報(bào)道和活動(dòng)側(cè)記等形式進(jìn)行對(duì)外宣傳報(bào)道,。今年向_上報(bào)簡(jiǎn)訊_篇，刊登_篇,，保證了月月有上稿、有刊登,。_報(bào)刊登_篇。

5.積極主動(dòng)參與_成立_周年紀(jì)念活動(dòng),、春秋兩季教材發(fā)行、書(shū)城年度盤(pán)點(diǎn),、“全民閱讀”活動(dòng)展銷(xiāo),、“六一”圖書(shū)展銷(xiāo),、扶貧村圖書(shū)捐贈(zèng)等活動(dòng),。

6.會(huì)議安排布置,。做好各種大小會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù),、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利召開(kāi)。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。

二,、一年來(lái)工作和思想中存在的不足與問(wèn)題

一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度;

二是寫(xiě)作能力有待提高，積累的政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)儲(chǔ)備不豐富不全面;

三是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),，對(duì)相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;

四是工作中不夠大膽，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

三,、改進(jìn)措施和20__年工作打算

針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，今后要做到：

一是自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要;

二是多看多聽(tīng)多學(xué)多寫(xiě)多練,，持續(xù)強(qiáng)化文字功底,，提高寫(xiě)作能力;

三是遵守規(guī)章制度,，強(qiáng)化崗位意識(shí)，牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事觀念,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率;

四是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思,，力求把工作做得更好;

五是發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信,，樹(shù)立辦公室的良好形象。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇五

過(guò)__,，再回首，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對(duì)我而言,，__年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇六

過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

1,、全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里,，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù),。行政前臺(tái)，事情多,，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待,、來(lái)電記錄,、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心,，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影,。可以說(shuō),，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn),、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購(gòu),、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序,，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu),、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

2、細(xì)心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理,。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動(dòng)向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān),。

3,、精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng),。

過(guò)去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù),、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排,、車(chē)輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場(chǎng)地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

1,、工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率,。

2、工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

3,、管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

三、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展,。具體工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

2,、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因此,，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。

3、響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號(hào)召。在車(chē)輛管理方面,，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳,，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái),。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開(kāi)支,、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇七

今年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書(shū)工作。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間-xx年過(guò)去了,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟,。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,，更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、工作中所取得的成績(jī)：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是七月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政專(zhuān)員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,，把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,，遞交入黨申請(qǐng)的有16人,。

(2)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷(xiāo),，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要,。

(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷(xiāo)工作,。

(6)做好公司會(huì)議及各部門(mén)的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二,、不足和領(lǐng)悟：

1、工作中考慮不是很周全,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

2,、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級(jí)保持一致,。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作,，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里,，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇九

在過(guò)去的一年里,，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守,，真抓實(shí)干,，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一,、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作,。

辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，較好地完成了“講正氣,、樹(shù)新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì)議材料,、教職工全員聘任制主題材料,、教師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣,、市的各種材料,。

二、信息工作,。

信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色,。一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度,，在原來(lái)的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇,、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流,、安全教育,、校長(zhǎng)風(fēng)采等欄目，擴(kuò)大了信息容量,，及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài),，能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，具有較強(qiáng)的可讀性,、指導(dǎo)性和時(shí)效性,，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。全年共編印36期,，每期信息都在20條以上，并積極上報(bào)縣委,、政府,、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市,、縣內(nèi)部刊物采用20多篇,。20xx年年被省教育廳評(píng)為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開(kāi)辦《汝南教育信息網(wǎng)》,。該網(wǎng)站自8月份開(kāi)辦以來(lái),，開(kāi)設(shè)“一線來(lái)稿”、“教育信息”,、“教育大事”,、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”,、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目,，為我縣教育信息提供了交流平臺(tái),，每天點(diǎn)擊量都在500次以上。

三,、開(kāi)展督查工作,。

辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，積極開(kāi)展督辦,、催辦,，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。一是落實(shí)了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作,。20xx年年,，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計(jì)22件，是全縣的辦理大戶,。為搞好辦理工作,，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度，強(qiáng)化了辦理責(zé)任,，特別在文字,、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量,。在辦公室的敦促和要求下,，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。二是圍繞全局中心工作,，認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)督查活動(dòng),。如“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),、遠(yuǎn)程教育工程,、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng),。

四,、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)工作效率,。

一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍,，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo),，并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí),。二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤,、辦文,、辦會(huì)、來(lái)客接待,、設(shè)備購(gòu)置,、派車(chē)、衛(wèi)生,、安全,、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實(shí),。三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè),。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，辦公室人員無(wú)論是干部,，還是臨時(shí)工,，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

五,、積極搞好招商引資,。

根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長(zhǎng)加大了招商引資工作力度,。1,、江蘇泗陽(yáng)縣石志權(quán)投資興辦雙語(yǔ)小學(xué)一所，總投資1100萬(wàn)元,，建筑面積13000平方米,，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。2,、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán),，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬(wàn)元,，投資人陳杰,、劉德新。該項(xiàng)目已于12月18日隆重奠基,。

六,、搞好廉政建設(shè)。

一是組織,、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神,，組織專(zhuān)題講座、報(bào)告會(huì)和集體學(xué)習(xí),，提高了黨員干部的政策理論水平,。認(rèn)真開(kāi)展了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”教育活動(dòng),，組織開(kāi)展了全縣教職工“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”演講比賽,，并進(jìn)行了總結(jié)和表彰,。認(rèn)真開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看,、事難辦的官僚主義作風(fēng),，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,，做到了不敲吃,、不敲喝，不索拿卡要,。

七,、20xx年年辦公室工作思路

一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研,，當(dāng)好參謀助手,。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。圍繞重點(diǎn)工作，組織調(diào)查研究,，主動(dòng)當(dāng)好參謀,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，減少接待開(kāi)支;對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理,，調(diào)動(dòng)各股室人員的工作積極性,，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是圍繞工作落實(shí),，狠抓協(xié)調(diào)督查,，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,，加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作,。主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各方面對(duì)教育的大力支持,。突出督查工作重點(diǎn),，狠抓檢查落實(shí)，確保政令暢通,。

三是圍繞效率提高,，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理,。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成“用制度管人,，按規(guī)章辦事”的工作格局,。

四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),，樹(shù)立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí),。改進(jìn)作風(fēng),。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情,、嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新,，要求辦公室人員樹(shù)立正確的辦事觀,，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為,，不以事急而盲為,，不以事難而怕為”，始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”,，那就是既為黨組,、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則,，身體力行,，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。

總之,，我們?cè)?0xx年年工作中取得了一些成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比,，仍存在一些不足,。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，把辦公室工作不斷推向新的水平!

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十

我認(rèn)真履行工作職責(zé),，扎實(shí)工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,，較好地完成了工作任務(wù),，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將本年度工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。在文件起草,、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù),。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、迎來(lái)送往等),，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、認(rèn)真做好集團(tuán)公司的日常性工作,。

(1)文書(shū)工作嚴(yán)要求,。

秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。

第一,、我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù),，在觀察中學(xué)習(xí),，積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)和同事學(xué)習(xí),，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料,，多進(jìn)行換位思考,，努力提高寫(xiě)作水平。

第二,、我堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào),，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思,、常練,、多改，努力提高文章質(zhì)量,，虛心與同事交流寫(xiě)作體會(huì),，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。

(2)公文輪閱歸檔及時(shí),。

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類(lèi)文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各分、子公司,，確保信息暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

(3)下發(fā)文件無(wú)差錯(cuò)。

我堅(jiān)持做好公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、紅頭文件的分發(fā),，電子郵件的收送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā),，都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,。

(4)文件歸檔,。

認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

2、抓好集團(tuán)公司辦公物品的日常管理工作,。

按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)和實(shí)物管理工作,，完成購(gòu)置辦公用品,、電腦配件等物品的配置工作。

3,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。

今年年初和9月份公司搬家,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我不厭其煩的到各個(gè)部門(mén)去咨詢，積極為公司辦理各類(lèi)證件,。通過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本更換,、企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證年審,、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個(gè)人的主觀能動(dòng)性,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室工作繁雜的特點(diǎn),，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),、,，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己兩年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，我經(jīng)過(guò)兩年的鍛煉有了很大的提高,，已能保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。我積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。

兩年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

在以后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

我想我應(yīng)努力做到：

第一,、不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象。

第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

第三，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的服務(wù)水平,、支持能力,。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十一

在上一段的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下,，在與各位合作共事過(guò)程中,，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰,、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作。

但我也認(rèn)識(shí)到,，要想把工作搞得更好,，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位，還必須擺正自己的位置,，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié),。

一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步提高后勤支持

x個(gè)月來(lái),，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持,。

二,、盡心盡力地完成了自己的工作

1、車(chē)輛及司機(jī)的日常管理,，保證各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持,。

從接手車(chē)輛及司機(jī)管理日常工作以來(lái)，按各部門(mén)用車(chē)需求狀況,，在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛,，為各部門(mén)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持，并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理,。

2,、公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理。

根據(jù)市場(chǎng)變化,，在經(jīng)理的協(xié)助下,，及時(shí)辦理新套餐。

3,、對(duì)保安員的管理,。

通過(guò)加強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了保安員的整體素質(zhì),。

4,、對(duì)保潔員的管理。

隨時(shí)檢查各部清潔狀況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔,。

5,、解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,，對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤,。

三、在日常工作中與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系

通過(guò)日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門(mén)的初步信任,，了解各部需求狀況,，再為其提供有效的后勤支持。

雖然在近一年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題和不足：

1,、工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。

2,、有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng)。

3,、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

（1）溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠,。

（2）公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間,。

（3）我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足,。

在今后的工作中，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中，既有不少收獲,，也有很多的感悟,。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,，更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、工作中所取得的成績(jī)

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是七月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政專(zhuān)員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,，遞交入黨申請(qǐng)的有16人。

（2）具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

（3）草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品,。

（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷(xiāo),，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。

（5）完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷(xiāo)工作,。

（6）做好公司會(huì)議及各部門(mén)的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

（7）完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二、不足和領(lǐng)悟

1,、工作中考慮不是很周全,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

2,、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級(jí)保持一致。

3,、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn),。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十三

忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3,、完成公司證照年審、變更工作

公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,，于20xx年xx月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

20xx年初,，遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門(mén)、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日,，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干,，并于全國(guó)默哀日組織部門(mén),、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月,，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),，在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識(shí),，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在大項(xiàng)目,、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一年來(lái),，我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過(guò)電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三,、存在問(wèn)題：

一年來(lái),，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問(wèn)題容易急躁,，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì),。

2,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題

3,、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺,。

四,、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén),、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2,、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊,，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省,。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí),，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家,，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí),、做好,，與公司一起成長(zhǎng)、成功,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十四

一年來(lái),，辦公室開(kāi)展的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

一、自身建設(shè)情況,。今年來(lái),，按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,，加強(qiáng)自身建設(shè),，主要抓了四個(gè)方面的工作：一是抓思想政治建設(shè)，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),。

針對(duì)辦公室人員成份新,，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況,，我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì),，通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn)，對(duì)相關(guān)法律法規(guī),、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),，并積極參加市組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如檔案管理,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作,、佛山市撰寫(xiě)地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等,，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，全科同志自覺(jué)講政治、顧大局,、守規(guī)矩,。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面,，節(jié)假日、雙休日,、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),，有的帶病堅(jiān)持工作，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神,。二是抓法規(guī)制度建設(shè),，進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,，對(duì)人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé),，工作中講程序,、講規(guī)矩，按照誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任,，誰(shuí)承辦、誰(shuí)牽頭的原則,，把責(zé)任落實(shí)到具體人,、具體事，減少了錯(cuò),、忘,、漏。三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),，努力提高工作質(zhì)量,。針對(duì)辦公室工作面廣、任務(wù)重,、材料多的特點(diǎn),，注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì),、快,、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng),，要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏,，寫(xiě)材料寫(xiě)到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí),、專(zhuān)題研討,、以老帶新、實(shí)踐鍛煉,、體會(huì)交流等形式,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長(zhǎng)才干”口號(hào),。大的材料堅(jiān)持集體研究,、人人參與、集體改稿,，提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力,。四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，樹(shù)立機(jī)關(guān)干部的良好形象,。

主要分為兩個(gè)階段來(lái)實(shí)施,，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引,，抓工作質(zhì)量,、抓辦事程序、抓工作效率,，減少差錯(cuò),、堵塞漏洞，確保局黨組,、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān),、基層得以貫徹落實(shí)。并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,，人員有“車(chē)到碼頭船到岸” 的放松思想,，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段：下半年，重點(diǎn)抓成效,，上層次,，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)和提醒下,，通過(guò)努力學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn)，克服了磨合期工作不熟悉,、人員情況不了解,、工作進(jìn)入慢等種種問(wèn)題，基本杜絕了大的差錯(cuò),，大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定,，自律意識(shí)大為增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn),。

二,、履行職責(zé)情況。

一年來(lái),，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè),。一是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度,。由于辦公室人員來(lái)自不同崗位和部門(mén),，大部分同志沒(méi)有接觸過(guò)機(jī)關(guān)尤其辦公室工作，對(duì)辦公室工作不甚了解,，工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確,，職責(zé)不清楚等問(wèn)題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循,、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合我們的工作實(shí)際,，從抓基礎(chǔ)入手,，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》,、《公文格式》,、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》,、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對(duì)性強(qiáng),、易操作、行之有效的規(guī)章制度,，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),，逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系,。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì),。

在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室8個(gè)人，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，成為辦公室工作開(kāi)局來(lái)的首要任務(wù),，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過(guò)談心、批評(píng)與自我批評(píng)和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),。促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門(mén)的實(shí)際,，同時(shí)要能夠在把握大局,，突出重點(diǎn)。因此我們?cè)诳沼鄷r(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》,、《秘書(shū)工作》,、《半月談》、《求是》,、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,，通過(guò)多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫(xiě)作能力,。全年上報(bào),、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報(bào)材料10多份,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機(jī)關(guān)長(zhǎng)時(shí)間積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)幫忙引導(dǎo)新同志,，使新同志的辦事能力逐漸得到提高,。三是對(duì)外宣傳工作取得了一定成效。根據(jù)辦公室職能和局領(lǐng)導(dǎo)指示,，我們按局領(lǐng)導(dǎo)“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路,，圍繞局對(duì)外宣傳這個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)成立了以辦公室牽頭的對(duì)外宣傳小組,，行之有效的開(kāi)展了工作,。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動(dòng)”,、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會(huì)”,、“華法杯城管法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”、“上路咨詢親民活動(dòng)”等大型活動(dòng),，并起草了相關(guān)新聞通稿,，與各大媒體建立起良好關(guān)系，為展示執(zhí)法隊(duì)伍形象,，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用,。宣傳組的同志奮斗工作，已初見(jiàn)成效,，得到了市委,、市政府和廣大市民的肯定。四是加大局政務(wù)信息建設(shè),。為加強(qiáng)局政務(wù)信息建設(shè),，在關(guān)局和吳局的高度重視下，我們?cè)诰志W(wǎng)站建設(shè)工作上下工夫,，花力氣,，使局網(wǎng)站從無(wú)到有,。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，高度關(guān)注,，上網(wǎng)稿件局領(lǐng)導(dǎo)親自批閱,，杜絕錯(cuò)漏。堅(jiān)持每日更新,，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度,，注意收集掌握情況，各科的領(lǐng)導(dǎo)和同志給予大力支持和協(xié)助,。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的張維,，在劉飛、欒蕭蕭的協(xié)助下,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，想方設(shè)法的努力完成好網(wǎng)站建設(shè)工作,。全年共編輯文字高達(dá)20多萬(wàn)字,，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條，點(diǎn)擊率達(dá)到34500人次,，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條,，采用率達(dá)到100%，在全市市直單位中排名第八,。政務(wù)信息建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,，正在向“政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)網(wǎng)站”沖刺。五是完善檔案管理,，做好保密工作,，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面,，在按新方法把20xx年檔案歸檔,，完成了檔案局要求上交20xx年之前的電子公文工作共220份。同時(shí)為了使我局的檔案工作盡快進(jìn)入正規(guī)化,、信息化管理軌道,，將我局檔案管理系統(tǒng)升級(jí)至最新版本，并開(kāi)通在線移交系統(tǒng),，確保我局的電子公文安全,、快速、完整地移交至檔案局,，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)工作的順利進(jìn)行,。喻曦同志認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍按上級(jí)要求辦理檔案管理工作,，使我局檔案管理工作被市里評(píng)為“歸檔合格單位”,。

馮思藝同志嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定,，執(zhí)行保密制度，確保密件傳閱,、辦理,、保存的安全、及時(shí),，杜絕各類(lèi)泄密事件的發(fā)生,。在行政后勤保障方面，及時(shí)建立了后勤工作保障措施,。堅(jiān)持每周向局領(lǐng)導(dǎo)和各科征求保障意見(jiàn),。辦公室每月及時(shí)購(gòu)置糧油肉菜，保證食品安全衛(wèi)生,，并多次征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn),，不斷翻新菜式以滿足大家的口味;增訂報(bào)刊，雜志,，統(tǒng)計(jì)了全局的固定資產(chǎn);定期到各科室了解情況,，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外,，在局領(lǐng)導(dǎo)的努力爭(zhēng)取下,，購(gòu)置了錄音筆、移動(dòng)硬盤(pán),、數(shù)碼相機(jī),、數(shù)碼攝像機(jī)等裝設(shè)備，制定了對(duì)講機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案,。六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,、為局當(dāng)好家。劉飛,、李虹華同志都是第一次接觸財(cái)務(wù),、出納方面的工作，他們通過(guò)上網(wǎng),、查書(shū),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，在短期內(nèi)便熟悉了相關(guān)工作,，按時(shí)間規(guī)定,，完成了每月的會(huì)計(jì)報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表,、收入支出表,、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)表、行政單位基本數(shù)字表,、并按每月的經(jīng)費(fèi)情況,，填報(bào)財(cái)政撥款申請(qǐng)書(shū),，制定20xx年局財(cái)政預(yù)算，保證了局機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)正常的使用,。并在資金報(bào)領(lǐng)上嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,，管好局里的每一分賬。

存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作,，我們的主要體會(huì)是多請(qǐng)示,、多匯報(bào)、多通氣,、多動(dòng)腦,、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教,，注意在干中學(xué),、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,。但是,，在看到成績(jī)的同時(shí)，還必須清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高,，材料質(zhì)量上不去;另一方面，就是工作量多,、時(shí)間比較緊,，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊,。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng),，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動(dòng),、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,。

下一步工作打算

發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí),、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)局黨組明年的工作要求,，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，集中力量抓大事、抓成果,。加強(qiáng)科室與科室之間,、機(jī)關(guān)其他部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是搞好調(diào)查研究,。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入搞好調(diào)查研究,，了解掌握第一手資料,。利用各項(xiàng)工作時(shí)機(jī)，有計(jì)劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)基層工作的熟悉,，努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。

三是培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成,，強(qiáng)化自律意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的分化,，樹(shù)立機(jī)關(guān)干部的良好形象,。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù),。

四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評(píng)比,、集體改稿,，搞好經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)行重點(diǎn)突破,，促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高,。強(qiáng)化自我加壓、自我提高,、自我成才意識(shí),，多壓擔(dān)子，多交任務(wù),，力爭(zhēng)出成果,、出精品、出人才,。

五是發(fā)揮職能作用,。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá),、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開(kāi)展工作,。及時(shí)掌握最新的理論成果,、工作方法,，努力提高謀事、干事,、成事的能力,。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十五

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,，以期到達(dá)根據(jù)理論知識(shí),，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果,。主要實(shí)習(xí)狀況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍,。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén),，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜,。在實(shí)習(xí)階段,，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。

秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著超多的日常事務(wù)工作,，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問(wèn)題,。

另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，帶給合理的推薦,。秘書(shū)工作頭緒多,，任務(wù)重，但務(wù)必抓好以下幾個(gè)方面：

第一,，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟,、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂,。并從過(guò)去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策,。

第二,、開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想,、工作,、生活狀況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，并提出合理的推薦,。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決,。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度,、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否貼合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差,。

第四,、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告,、總結(jié),、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,，對(duì)需上報(bào),、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān),。

第五,、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報(bào)辦理結(jié)果,。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺(jué),、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則,。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,。

因此,，務(wù)必以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書(shū)人員務(wù)必具備的品質(zhì),。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不貼合黨和國(guó)家的方針政策,，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新思考,，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,，把工作做好。

2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。

它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō),，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí),，主意要慎,。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。

比如說(shuō)辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí),，抄寫(xiě)要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

?

時(shí)光飛逝,，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年,。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一,、前臺(tái)接待方面,。

xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來(lái),，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二、會(huì)議接待方面,。

1,、外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來(lái),，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3,、視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三,、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),、合同錄入工作。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

四、綜合事務(wù)工作,。

xx年7月,，因部門(mén)人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會(huì)、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作,。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作。

五,、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

七,、xx年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2,、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

3,、做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去,。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來(lái)臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十六

辦公室本年度體系運(yùn)行工作總結(jié)如下：

一,、文件編制及文件控制

為了更好的保證每項(xiàng)制度,、規(guī)定和決策的切實(shí)落實(shí),，我們根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制了《崗位說(shuō)明書(shū)》和各項(xiàng)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理制度,，復(fù)印成冊(cè)后,，發(fā)放給每個(gè)部門(mén)，并做好了發(fā)放記錄,，做好了實(shí)施意見(jiàn)回饋登記,。

二、辦公場(chǎng)所環(huán)境和資源管理

1,、對(duì)辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，安排了專(zhuān)職人員清掃，給大家營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境;

2,、人力資源工作,，將項(xiàng)目部員工資料詳細(xì)記錄在冊(cè);制定了人力資源管理制度和公司人力資源發(fā)展規(guī)劃。

3,、垃圾分為有害垃圾,、可回收利用垃圾、處理性垃圾三類(lèi),。定點(diǎn)擺放了垃圾桶,，定時(shí)由垃圾清運(yùn)人運(yùn)出和處理，特別對(duì)有害垃圾桶,，設(shè)了專(zhuān)人負(fù)責(zé)看護(hù)和管理;

4,、日常的生活用電用水，有后勤主管負(fù)責(zé)管理和督察,。做到了在保證正常工作的前提下,，節(jié)省一度一滴，杜絕跑,、冒,、滴、漏;

5,、辦公用紙由文印室統(tǒng)一保管和發(fā)放,，并做好使用記錄。公司實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,，文印室負(fù)責(zé)人做到節(jié)約紙張和紙張多次有效利用的監(jiān)督工作;

三,、培訓(xùn)

1、對(duì)新入廠員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn),、崗前規(guī)章制度培訓(xùn),、企業(yè)背景文化培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn);

2、培訓(xùn)計(jì)劃：本公司為陶冶員工品德,，全面提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率,，應(yīng)舉辦各種教育培訓(xùn)，被指定參加員工,，非有特殊原因,，不得拒絕參加。

員工培訓(xùn)分為：

(一)職前培訓(xùn)：新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),，由人事統(tǒng)籌辦理,，

(二)在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，相互鼓勵(lì);各級(jí)主管尤應(yīng)因材施教,，以求精進(jìn),。

(三)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：視項(xiàng)目需要，遴選優(yōu)秀干部至各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)班次,，接受專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,，或邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)本公司作系列專(zhuān)題演講,，以增進(jìn)其本職學(xué)術(shù)技能,，利于任務(wù)的完成。培訓(xùn)課程的編排及時(shí)間,，得依實(shí)際需要另行制訂,。

四、消防保衛(wèi)情況

1,、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合山西電建一公司西山項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)配備了二氧化碳,、干粉滅火器,、消防斧、消防鉤等消防設(shè)施設(shè)備,，并進(jìn)行了消防專(zhuān)職員的培訓(xùn)和保衛(wèi)人員的培訓(xùn),，確保做到全員消防。

2,、為了進(jìn)一步加強(qiáng)消防保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè),，我們每季度進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)附表,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十七

彈指一揮間一年過(guò)去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

來(lái)公司快三年的時(shí)間了,，其間有喜樂(lè),，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。又是年底了,，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來(lái)，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)——思考——提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過(guò)自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無(wú)論是什么工作，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問(wèn)題

通過(guò)一年來(lái)的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一)對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二)工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

三)學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;

四)調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十八

自從來(lái)到xx單位工作以來(lái),，已經(jīng)有一年的時(shí)間了,，在這一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作的需要,，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,，現(xiàn)獎(jiǎng)一年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇十九

首先,，用心配合技能節(jié)活動(dòng)的安排與調(diào)遣,，并做好信息采集、新聞稿編寫(xiě)工作,。

這個(gè)月我院舉辦了管理技術(shù)學(xué)院第四屆“誰(shuí)是技能王”活動(dòng),，作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在這個(gè)特殊的節(jié)日里，也策劃和舉辦了兩個(gè)項(xiàng)目：“誰(shuí)是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”,。毫無(wú)疑問(wèn),，這成為了我們辦公室和整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作重點(diǎn)。

活動(dòng)前期,，辦公室全體成員在主席團(tuán)的安排下,，連同其他部門(mén)的成員輪流在九華廳和七品居門(mén)前對(duì)“誰(shuí)是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”活動(dòng)做了四天的宣傳。在正式比賽階段,，從初賽到復(fù)賽或決賽,，大家的工作熱情十分高，都在盡最大的努力做好自我份內(nèi)的事,。不得不承認(rèn),，在技能節(jié)活動(dòng)期間，辦公室的工作任務(wù)還是比較重的,，在做好本部門(mén)工作的同時(shí),，還要配合其他部門(mén)的工作，再加上要同時(shí)對(duì)兩個(gè)技能節(jié)活動(dòng)進(jìn)行信息采集,。因?yàn)閷W(xué)生會(huì)內(nèi)部人手不夠,，我們部門(mén)的一名干事和兩位部長(zhǎng)都被安排了本部門(mén)之外的工作,，另外我們部門(mén)有名干事參加了商業(yè)實(shí)戰(zhàn)比賽，最后就只剩下一名干事進(jìn)行拍照,、信息采集和編寫(xiě)新聞稿,。這樣一來(lái)，導(dǎo)致辦公室的工作分配起來(lái)有點(diǎn)棘手,。然而,，讓我們感到欣慰的是，辦公室的日常工作并沒(méi)有因?yàn)槿藛T不夠而被耽誤,，基本上都順利的按時(shí)完成了,。尤其是在新聞稿方面，值得我們肯定的是：干事寫(xiě)的新聞稿,，無(wú)論是質(zhì)量還是及時(shí)性都有了很大的改善。期望干事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)持續(xù)甚至超越此刻的這種良好的狀態(tài),。

其次,，整理學(xué)生檔案。

為保證大三的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能順利畢業(yè),，辦公室在完成本部門(mén)工作的同時(shí),，在小龍老師的要求下，對(duì)原金融系大三各班學(xué)生的檔案進(jìn)行了初步的整理,。整理學(xué)生檔案并不是一件困難的事,，但是卻比較繁瑣，需要一份耐心和謹(jǐn)慎,。思考到干事們的課程比較多,，時(shí)光緊，所以我們基本上沒(méi)有讓干事參與到這次的工作中,。這次的檔案整理工作是由我們部門(mén)的李鳳釵和我以及其他非學(xué)生會(huì)成員的同學(xué)共同完成的,。

然而，這個(gè)月的工作,，我們部門(mén)存在著一個(gè)很大的失誤：對(duì)于“誰(shuí)是炒股王”活動(dòng)的信息采集做得不到位,，尤其是在初期和中期表現(xiàn)得個(gè)性明顯?；顒?dòng)中期雖然有過(guò)一篇新聞稿,，但也是在院學(xué)生會(huì)的催促下才匆忙寫(xiě)出來(lái)的。之所以不能及時(shí)地完成“炒股王”的宣傳報(bào)道工作,，在必須程度上與人員分配但是來(lái),、活動(dòng)舉辦的形式造成新聞稿編寫(xiě)難度大有關(guān)，但更為重要的原因是自我潛力有限,，不能很好的處理這種突發(fā)的狀況,。對(duì)此,，作為辦公室負(fù)責(zé)新聞稿的我感到十分抱歉，在此做下自我批評(píng),。

下個(gè)月,，我們的工作重點(diǎn)主要是做好“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。

今年以來(lái),，縣政府辦公室在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞全縣總體工作部署和中心工作,，認(rèn)真履行承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的工作職責(zé),，緊扣提高服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo)，突出抓好辦文,、辦事兩個(gè)重點(diǎn),，努力增強(qiáng)政治、大局,、職責(zé)三種意識(shí),，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù),、把關(guān)四個(gè)作用，不斷改善工作作風(fēng),，頑強(qiáng)拼搏,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為全縣經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做了超多工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意,、群眾滿意?，F(xiàn)就我辦1—7月份各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、緊扣中心,，圍繞大局,，全面提高政務(wù)工作水平

今年以來(lái)，我們突出政務(wù)主體,，用心建言獻(xiàn)策,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用,，促進(jìn)了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

(一)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，辦文辦會(huì)提水平

文稿起草方面。進(jìn)一步完善了材料起草,、審校,、復(fù)印裝訂、發(fā)文及存檔等程序,，明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人,，建立了公文處理失誤職責(zé)追究制度，確保了材料處理各環(huán)節(jié)無(wú)漏洞,。在起草文稿時(shí)，堅(jiān)持“四把握”原則,，即切實(shí)把握工作要點(diǎn),、疑點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),，認(rèn)真把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，深入把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)決策的廣度,，在起草重大材料時(shí)，注意加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，認(rèn)真研究把握上級(jí)的各項(xiàng)政策文件,，大力提倡材料在形式上勇于創(chuàng)新，在資料上科學(xué)實(shí)用,，堅(jiān)決杜絕材料千篇一律,，構(gòu)成了全體寫(xiě)作人員群眾討論修改寫(xiě)作提綱和文章初稿的良好文風(fēng)。1—7月份,，共起草各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報(bào)材料100多份，審核縣政府及辦公室文件200多份,。

公文處理方面,。按照《長(zhǎng)武縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)公文處理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》的要求，我們堅(jiān)持以“壓縮數(shù)量,，提高質(zhì)量”為原則,，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān),、文字關(guān),、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序,，強(qiáng)化過(guò)錯(cuò)追究,，杜絕了公文倒流現(xiàn)象發(fā)生,，公文格式更趨科學(xué)、規(guī)范,、公文可操作性,、權(quán)威性進(jìn)一步增強(qiáng)，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用,。同時(shí),，認(rèn)真做好各類(lèi)文件、傳真,、電傳的收發(fā),、辦理工作，做到了急事急辦,，特事特辦,，公文的處理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率明顯提高。1—7月份,，共以縣政府名義發(fā)出文件70份,，以辦公室名義出臺(tái)文件134份。

會(huì)務(wù)組織方面,。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度,，認(rèn)真把好會(huì)議審批關(guān)，嚴(yán)格審查會(huì)議議題,，狠抓會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),，力求會(huì)議主題明確,、中心突出、務(wù)實(shí)高效,，1—7月份,，共組織政府常務(wù)會(huì)議10次，專(zhuān)題會(huì)26次,，縣政府全體會(huì)等大型會(huì)議10多次,。

(二)前瞻調(diào)研，多參善謀增潛力

始終把調(diào)研工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上,，以全縣工作重點(diǎn)確定調(diào)研方向,，抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn),，超前思考,，科學(xué)謀劃，深入調(diào)研,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策帶給科學(xué),、詳實(shí)的第一手資料。1—7月份,，先后開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研10余次,，相繼對(duì)新農(nóng)村建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)等工作進(jìn)行了深入調(diào)查研究,，提出了許多建設(shè)性意見(jiàn)和推薦,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策做了超多的基礎(chǔ)性工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

(三)盡職盡責(zé),，真抓實(shí)干促落實(shí)

今年以來(lái)，我辦充分發(fā)揮聯(lián)系上下,、協(xié)調(diào)各方的職能作用,，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,，抓協(xié)調(diào),、重服務(wù)、促落實(shí),，先后會(huì)同有關(guān)部門(mén)接待國(guó)家信訪督導(dǎo)組,、水利部、100萬(wàn)噸煤基二甲醚項(xiàng)目選址專(zhuān)家組,、趙正永常務(wù)副省長(zhǎng),、莊長(zhǎng)興市長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)長(zhǎng)視察20余次，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù),，未出現(xiàn)過(guò)一次失誤。在實(shí)際工作中,，既用心參與縣政府重要決策的制定與實(shí)施,，又主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。對(duì)于縣委,、縣政府確定的重點(diǎn)工作,，及時(shí)深入一線，加強(qiáng)協(xié)調(diào)督促,，解決存在問(wèn)題,，促進(jìn)工作落實(shí)。個(gè)性是在處理突發(fā)事件等重要工作中,，能夠提前掌握第一手資料,，分清狀況，科學(xué)應(yīng)對(duì),，并提出不一樣的處理意見(jiàn),。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能夠直接處理的,，敢于承擔(dān)職責(zé)，妥善處理,，從未把矛盾上交領(lǐng)導(dǎo)或推給基層;對(duì)無(wú)法直接處理的,，在吃透狀況的基礎(chǔ)上，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)帶給最直接,、最有價(jià)值的狀況和推薦,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。今年以來(lái),，先后參與了招商引資,、重大項(xiàng)目建設(shè)、“雙創(chuàng)”等重點(diǎn)工作,，協(xié)調(diào)解決了一批影響全縣大局的重,、難點(diǎn)問(wèn)題，個(gè)性是在抗汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)能夠在第一時(shí)光趕赴現(xiàn)場(chǎng),，了解狀況，及時(shí)匯報(bào),，迅速組織現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi);在甘肅省寧縣在涇河長(zhǎng)慶橋段修建堤壩這一事件的處理過(guò)程中,，能夠充分發(fā)揮上情下

達(dá)、參謀服務(wù)的中心樞紐作用,，用心與地掌鄉(xiāng)及水利等部門(mén)溝通協(xié)商,，及時(shí)準(zhǔn)確了解事態(tài)發(fā)展動(dòng)向，認(rèn)真搜集整理有關(guān)資料,，主動(dòng)向縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況，建言獻(xiàn)策,，確保了矛盾得以妥善解決,，有效維護(hù)了我縣群眾利益和社會(huì)大局穩(wěn)定。

(四)高質(zhì)高效,，信息工作創(chuàng)一流

政務(wù)信息報(bào)送方面,，緊緊圍繞全縣中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題，對(duì)全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、新農(nóng)村建設(shè),、項(xiàng)目建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)等方面的重要信息全面收集,，精心整理,，及時(shí)、準(zhǔn)確予以報(bào)送。從全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)發(fā)展,、群眾生活、社情民意的各個(gè)領(lǐng)域搜集素材,，捕捉信息,，綜合分析，一方面,，及時(shí)上報(bào)全縣工作中的新成績(jī),、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,、新典型,、新動(dòng)態(tài)，同時(shí),，又客觀實(shí)際地反映問(wèn)題和差距,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體狀況，更好地進(jìn)行決策,。1—7月份,，共整理上報(bào)各類(lèi)政務(wù)信息81條，被市政府采用16條,，省,、市報(bào)刊采用3條。

信息化建設(shè)方面,，全力加快電子政務(wù)建設(shè)步伐,，進(jìn)一步完善制作了《行政許可項(xiàng)目》、“長(zhǎng)武果業(yè)”等專(zhuān)題欄目,，制作頁(yè)面30余頁(yè),。投資56萬(wàn)元對(duì)政府網(wǎng)站及機(jī)房進(jìn)行了升等改造;投資20多萬(wàn)元，對(duì)長(zhǎng)武縣公眾信息網(wǎng)進(jìn)行了改版,。先后下發(fā)了《關(guān)于<中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例>施行準(zhǔn)備工作的通知》等一系列文件,，從7月28日開(kāi)始，利用兩周時(shí)光對(duì)各單位信息公開(kāi)進(jìn)行檢查,，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道,。用心開(kāi)展新聞修改和報(bào)道工作,，及時(shí)更新長(zhǎng)武視頻新聞140條，報(bào)道縣內(nèi)各類(lèi)新聞126條,，向市政府網(wǎng)站報(bào)送信息50條,，被采納18條。進(jìn)一步加強(qiáng)了信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理，組織召開(kāi)了奧運(yùn)安保網(wǎng)絡(luò)信息安全工作會(huì)議,，督促各聯(lián)網(wǎng)單位制定了《網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,，舉辦了2期200多人次的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)保密安全教育,，確保了奧運(yùn)會(huì)期間全縣政府機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行,。

(五)求真務(wù)實(shí)，政務(wù)公開(kāi)重便捷

今年,，我辦進(jìn)一步建立健全了政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度,，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府各部門(mén)大力推行政務(wù)公開(kāi),。創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)機(jī)制,，精心制作了政務(wù)公開(kāi)版面，公開(kāi)了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的分工狀況,，方便了群眾,，使政府施政行為、行政方式置于廣大群眾的監(jiān)督之下,，增強(qiáng)了政府工作的透明度和公信力,。

二、統(tǒng)籌兼顧,，規(guī)范程序,，用心做好法制、縣志,、信訪工作

法制工作方面,。組織開(kāi)展了一次全縣依法行政執(zhí)法檢查，進(jìn)一步規(guī)范了各行政執(zhí)法部門(mén)的行政執(zhí)法行為,，組織全縣行政執(zhí)法人員進(jìn)行了公共法律基礎(chǔ)知識(shí)考試和行政執(zhí)法證新證審領(lǐng)考試,，配合監(jiān)察局開(kāi)展了一次《行政許可法》監(jiān)督檢查活動(dòng)。同時(shí),，用心籌備了縣人大《勞動(dòng)合同法》執(zhí)法檢查工作,，有效促進(jìn)了我縣依法行政工作進(jìn)程。

應(yīng)急工作方面,。修訂完善了全縣56個(gè)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，組織進(jìn)行了長(zhǎng)中火險(xiǎn)、涇河洪峰2次應(yīng)急預(yù)案的演練,，為及時(shí)妥善處理各類(lèi)突發(fā)性事件打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

縣志工作方面。組織召開(kāi)了二輪縣志續(xù)修工作再動(dòng)員大會(huì)及修志人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,，共培訓(xùn)修志人員100余人;對(duì)全縣各單位承擔(dān)的修志任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解,，先后抽調(diào)人員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門(mén)續(xù)修志狀況進(jìn)行了2次專(zhuān)項(xiàng)檢查，并以通報(bào)形式對(duì)進(jìn)展快,、質(zhì)量高的單位進(jìn)行了表?yè)P(yáng),，對(duì)進(jìn)展慢、工作嚴(yán)重滯后的單位,，明確時(shí)限,，限期完成;在用心開(kāi)展舊志整理工作的同時(shí),，整理撰寫(xiě)出了縣志第一編《大事記》初稿。為《咸陽(yáng)百年圖志》搜集、整理,、報(bào)送長(zhǎng)武縣境內(nèi)的圖照40多幅;為《咸陽(yáng)年鑒》(20xx)卷長(zhǎng)武部分帶給了諸多有價(jià)值的文字和圖片資料,。

信訪工作方面,。以為全縣經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)為中心,，以遏制群眾訪、越級(jí)訪為重點(diǎn),，進(jìn)一步完善了信訪接待制度,，明確了信訪工作程序，堅(jiān)持24小時(shí)值班,，認(rèn)真處理群眾來(lái)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,，促進(jìn)了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化進(jìn)程,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。個(gè)性是對(duì)重大項(xiàng)目征地拆遷、企業(yè)改制等方面遺留問(wèn)題引發(fā)的大規(guī)模群眾上訪,，堅(jiān)持用心主動(dòng),，因勢(shì)利導(dǎo)的原則，認(rèn)真研究,，用心協(xié)調(diào),，努力解決，切實(shí)維護(hù)群眾利益,，確保了每個(gè)信訪件都有答復(fù),，都有結(jié)果。1—7月份,，我辦共接待群眾上訪200多人次,，處理群眾來(lái)信86件次。

三,、加強(qiáng)管理,，完善制度，不斷提高后勤服務(wù)水平

今年以來(lái),，我辦高度重視機(jī)關(guān)后勤保障工作，始終堅(jiān)持快捷周密，優(yōu)質(zhì)高效,，努力在“鉆”,、“勤”、“優(yōu)”上下功夫,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，不斷提高服務(wù)和保障潛力。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn),、促進(jìn)工作”為原則,，量力而行，盡力而為,，千方百計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員改善辦公條件,，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。先后為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更換了辦公電腦,，為辦公室各科室更換了辦公桌椅,，配置了電腦，工作環(huán)境明顯改善,。加強(qiáng)了硬件設(shè)施建設(shè),，后車(chē)庫(kù)樓建設(shè)即將完工，新建宿舍和車(chē)庫(kù)40余間,，先后對(duì)常務(wù)會(huì)議室,、黨員活動(dòng)室、領(lǐng)導(dǎo)灶進(jìn)行了裝修,，對(duì)政府大院進(jìn)行了綠化,、亮化，完成了政府院內(nèi)電線線路的改造,，維修了配電房,，拆除了舊鍋爐房，消除了安全隱患,。進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)灶的管理,，確定了專(zhuān)職工作人員，購(gòu)置了保鮮柜等設(shè)備,，從細(xì)從優(yōu)做好各環(huán)節(jié)工作,，做到了飯菜形式多樣、味美可口,、營(yíng)養(yǎng)搭配合理,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。按照全縣奧運(yùn)會(huì)期間安全穩(wěn)定工作的有關(guān)要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)了政府大院安全保衛(wèi),、衛(wèi)生管理等工作,，嚴(yán)格落實(shí)門(mén)衛(wèi)值班、夜間巡邏,、領(lǐng)導(dǎo)帶班,、24小時(shí)值班制度，定期檢查院內(nèi)各單位衛(wèi)生,、安全值班工作制度,，并通報(bào)狀況，確保了政府機(jī)關(guān)工作的安全,、平穩(wěn)運(yùn)行,。堅(jiān)持把“雙創(chuàng)”工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)，專(zhuān)門(mén)成立了由辦公室主任曹百鎖任組長(zhǎng)的

“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了工作計(jì)劃,，層層細(xì)化落實(shí)了各科室工作職責(zé)，定期組織開(kāi)展衛(wèi)生大掃除,，不定期檢查評(píng)比,，創(chuàng)造了清潔、優(yōu)雅,、舒適的工作環(huán)境,。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出關(guān),，堅(jiān)持厲行節(jié)約,，勤儉持“家”，財(cái)務(wù)管理做到了嚴(yán)密科學(xué),、開(kāi)支合理,，為辦公室的整體運(yùn)轉(zhuǎn)帶給了有效的后勤保障。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛駕駛?cè)藛T的教育和管理,，不斷強(qiáng)化他們的安全意識(shí)和職責(zé)意識(shí),，合理安排調(diào)度，嚴(yán)格車(chē)輛檢修保養(yǎng),，確保車(chē)況良好和安全行車(chē),，保證了領(lǐng)導(dǎo)安全用車(chē)。

四,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，高效務(wù)實(shí)，全力做好招商引資等其他各項(xiàng)重點(diǎn)工作

招商引資工作方面,。今年縣上下達(dá)我辦招商引資任務(wù)1500萬(wàn)元,。為了確保完成任務(wù)，我辦搶抓機(jī)遇,，用心協(xié)調(diào),，多方聯(lián)系,，叩門(mén)洽談，引進(jìn)了由重慶玉祥實(shí)業(yè)有限公司投資6000萬(wàn)元的長(zhǎng)武縣城市天然氣氣化項(xiàng)目,。目前,，工程設(shè)計(jì)等各項(xiàng)前期工作已準(zhǔn)備就緒，管網(wǎng)鋪設(shè)已開(kāi)始,。

包村工作方面。今年,，我辦安排一名工作人員深入到包抓的相公鎮(zhèn)龍頭村,，與群眾同吃、同住,、同勞動(dòng),、同學(xué)習(xí)，真心實(shí)意為群眾謀利益,，在干部群眾中樹(shù)立良好的形象,。投資4000多元為3戶貧困戶購(gòu)買(mǎi)了6頭仔豬，鼓勵(lì)群眾發(fā)展養(yǎng)殖,，脫貧致富,。

抗震救災(zāi)工作方面。在5月12日四川省汶川縣8級(jí)大地震發(fā)生后的第一時(shí)光,，我辦迅速反應(yīng),，組織政府領(lǐng)導(dǎo)和工作人員緊急疏散，立即安排做好上下聯(lián)絡(luò),、災(zāi)情統(tǒng)計(jì)匯報(bào)等工作,，及時(shí)建立完善相關(guān)預(yù)案，指導(dǎo)全縣進(jìn)行抗震搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,，同時(shí),，進(jìn)一步充實(shí)了值班力量，加強(qiáng)晝夜值班,，協(xié)助做好穩(wěn)定群眾情緒,、災(zāi)情統(tǒng)計(jì)匯報(bào)、地震預(yù)警等工作,，為抗震救災(zāi)工作的順利開(kāi)展作出了用心的貢獻(xiàn),。

五、以人為本,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不斷提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

今年以來(lái)，我辦在為領(lǐng)導(dǎo),、為部門(mén),、為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和群眾服務(wù)的同時(shí),，著力加強(qiáng)了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)，各位副主任,、各科室負(fù)責(zé)人按照分工協(xié)作的原則,，自覺(jué)樹(shù)立全局觀念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，構(gòu)成了心齊氣順,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事的良好氛圍,。進(jìn)一步修訂了政府辦公室工作規(guī)則,，建立健全了內(nèi)部科室工作職責(zé)和服務(wù)承諾，堅(jiān)持實(shí)行崗位目標(biāo)職責(zé)制,、上班簽到制,、請(qǐng)假逐級(jí)審批制、通訊工具24小時(shí)開(kāi)通等管理制度,，內(nèi)部管理嚴(yán)格有序,、有章可循，最大限度地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作用心性,。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),，切實(shí)加強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持每周五進(jìn)行群眾學(xué)習(xí),，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中,、省、市的有關(guān)文件精神,，定期檢查學(xué)習(xí)筆記,，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，邊學(xué)邊查,、邊查邊改,，邊學(xué)邊干，邊干邊提高,。1—7月份,，辦公室人均記寫(xiě)筆記2萬(wàn)多字，共撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì),、剖析文章60多篇,，提交征文30余篇，開(kāi)辦學(xué)習(xí)專(zhuān)欄3期,。經(jīng)過(guò)努力,，我辦干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),，辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量顯著提高。

總之,，今年以來(lái),，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體工作人員的共同努力下,，辦公室工作取得了新的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的肯定,。同時(shí),，我們也清醒地看到，與新形勢(shì),、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,，工作還存在差距,。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式,、服務(wù)手段還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給輔助的作用發(fā)揮的還不夠充分,，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;三是干部職工全面系統(tǒng)的理論培訓(xùn)有待加強(qiáng)。在下一階段工作中,，我們將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，強(qiáng)化內(nèi)部管理為保障,，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干,，確保辦公室各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成,，推動(dòng)政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇二十

回顧近一年的工作,，對(duì)比“德能勤績(jī)”十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行自己的職責(zé),，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),，做好來(lái)電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤,；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票,。每月號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的號(hào)報(bào)員工新增，號(hào)報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》,、《年度溝通計(jì)劃表》,、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通,，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,，而沒(méi)有深入的了解。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績(jī)。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

五,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信明天會(huì)更好,。

辦公室人員年終工作總結(jié) 辦公室員工年終個(gè)人總結(jié)篇二十一

這一年，是我開(kāi)闊眼界,、理順?biāo)悸?、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫(xiě)作和通知上傳下達(dá)工作,、負(fù)責(zé)車(chē)輛使用工作,、輔助四級(jí)服務(wù)股做好大廳電腦、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)維修工作及做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)工作中網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題答疑,。這一年的磨練，使我真正適應(yīng)了工作角色,，自己對(duì)各項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)更加深入了,，思路更加清晰了，能力也更加全面了,。

一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),，切實(shí)提高材料工作寫(xiě)作,。

把握規(guī)律,。文字工作的規(guī)律來(lái)自于日常的分析、判斷,、思考,，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,，堅(jiān)持寫(xiě)作之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié),，把握各種文體在結(jié)構(gòu),、內(nèi)容,、篇幅、語(yǔ)氣等方面不同的要求,，把握各類(lèi)材料在總結(jié),、認(rèn)識(shí)、形勢(shì),、部署等段落的不同寫(xiě)法,。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟,。前置學(xué)習(xí),。根據(jù)材料工作特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性,、有序性和動(dòng)態(tài)性,。圍繞局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn),、近期工作安排等,，提前著手搜集整理互聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系,。溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果,。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到“底數(shù)清、情況明”,，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處，熟知文字修改的來(lái)龍去脈,，明確文字材料的具體要求,。

二是把握規(guī)律，做好車(chē)輛使用工作,。

接送開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),。面對(duì)會(huì)議繁多的情況，接送開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成為車(chē)輛使用重點(diǎn),，如何高效使用車(chē)輛和規(guī)劃自己時(shí)間成為難點(diǎn),。通過(guò)不斷的總結(jié)，我學(xué)會(huì)了與領(lǐng)導(dǎo)溝通和研究會(huì)議內(nèi)容,，自己大致了解會(huì)議時(shí)間,，會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)了,，我便開(kāi)車(chē)回單位完成手頭工作，時(shí)間短了,，就在現(xiàn)場(chǎng)等待,，減少燃油使用。上級(jí)文件接送,?？h委國(guó)家是主要發(fā)文機(jī)關(guān)，每天的不同時(shí)間段都可能下發(fā)文件,，發(fā)一個(gè)拿一個(gè)會(huì)造成時(shí)間和燃油的大量浪費(fèi),，為此我通過(guò)查看下發(fā)文件通知和添加下發(fā)文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿，這樣就大量減少了跑道,，減少了時(shí)間浪費(fèi)和燃油使用,。車(chē)輛日常維護(hù)。單位的車(chē)是一輛老車(chē)了,，小毛病很多,，通過(guò)幾次維修我大概了解了車(chē)輛特點(diǎn)，什么時(shí)候加防凍液,，什么時(shí)候去保養(yǎng)做到心中有數(shù),。

三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，輔助村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)股和四級(jí)服務(wù)股,。

輔助四級(jí)服務(wù)股,。四級(jí)服務(wù)股也是“技術(shù)股”，主要負(fù)責(zé)做好大廳電腦,、打印機(jī),、顯示屏、網(wǎng)絡(luò)維修工作,，自己通過(guò)與王云豪股長(zhǎng)對(duì)電腦,、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)維修,，對(duì)大廳設(shè)備有了初步了解,。王云豪股長(zhǎng)忙的時(shí)候，我就輔助他對(duì)大廳存在問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行維修,，縮短了維修時(shí)間,，提高了工作效率,。做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)工作,。村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)工作是一項(xiàng)持久工作，每月的上傳操作網(wǎng)站難免出現(xiàn)問(wèn)題,，這些問(wèn)題便成了村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)辦公室的主要工作,，我通過(guò)遠(yuǎn)程操作,、微信群答疑為鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)職工作人員解決問(wèn)題，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作流動(dòng)性大,，專(zhuān)職人員偶有更換,，上傳時(shí)間節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)站上傳操作,、上傳表格補(bǔ)發(fā)也成為附加工作,。