總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇一

對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬,，因四月份尹老師來給我們上課后,，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬,，其實這個目標(biāo)不是很高,，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的,，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想,，二月份因為有活動,，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬,，對于企劃來說算是可以的,，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意,，因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場,，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行,。在網(wǎng)上我們做了百度競價,，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量,。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌,。品牌年,，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量,，品質(zhì)是關(guān)鍵的,，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭,，門店形像,，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。

xx年，我真的不想去做過多的形容,，因為這一年我高興過,，難過過，努力過,，也掙扎過,。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的,，這是我第一次帶隊,，說實話，我太怕失敗了,，可能是以前的成功太多了,，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,，在家里,，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時,，有李姐,，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,，而七月份,，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情,，我的每一舉一動,，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀,，我要給別人信心,，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去,，都得精神抖擻才行呀,。那段時間，我真的哭了很多次,，每天業(yè)績完不成,，每個隊員都喊累，一個月沒有休息,，每天上通班，但我在公司不能哭呀,，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,，但自己努力了,，我經(jīng)持下來了。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣,。姜總說過,，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔，因為都已經(jīng)過去了,，到總結(jié)的時候再去后悔,，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了,，已經(jīng)成為事實了,，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了,。所以我們要把握的是現(xiàn)在,，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計,，我們要的是不斷加油,，要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年,，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢,，別人都在做我們的市場了,，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營,，聚焦好自己的目標(biāo),，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬,。

企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的,，不光是線上，線下我們也得努力,，既然門店都可以線下線上一起做,，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向,，聚焦好這件事,，企劃部一定會更強(qiáng)大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻,，我哭了,。也不知道為什么眼淚就流下來了,，太多的感慨，因為時間是由不得人的,。xx年,，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅,，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法,，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天,，心中就得有目標(biāo),，聚焦好工作重點(diǎn):市場 業(yè)績 網(wǎng)絡(luò)。

xx年,，把我們的市場擴(kuò)大化,，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾,。加油!!!

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇二

一,、實習(xí)任務(wù)：

首先我們通過對網(wǎng)絡(luò)營銷方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后選擇一家具體的公司,，根據(jù)本學(xué)期所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識與以往所學(xué)商務(wù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識為該公司撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案

一、實習(xí)目的：通過此次專用周實習(xí)讓我們了解一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況,，同時也讓我們知道了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營營銷對于一個企業(yè)來說它的重要性,。在了解的基礎(chǔ)上自己為某企業(yè)寫一份網(wǎng)絡(luò)營銷方案，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

二,、實習(xí)時間：20xx年x月x日至20xx年x月xx日

三、實習(xí)地點(diǎn)：商務(wù)實訓(xùn)中心

四,、實習(xí)總結(jié)：

一周的實習(xí)很快就結(jié)束了,，在這一周的實習(xí)中我學(xué)到了很多知識，這些知識是在書本上根本就學(xué)不到的,，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個星期的實習(xí)做一個工作小結(jié)：

(一)實習(xí)內(nèi)容介紹

從2月7號到2月11號我們在商務(wù)實訓(xùn)中心且在嚴(yán)老師和沈總的指導(dǎo)下進(jìn)行了如下的工作安排

第一天上午：

1、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,。

學(xué)習(xí)的方案有：傲景時代創(chuàng)業(yè)計劃書,、易游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書、尋寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書,、俱樂部網(wǎng)站建設(shè)方案,、晨光學(xué)生網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書、各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣,。

第一天下午到第二天和第四天：

1,、選擇目標(biāo)企業(yè),，進(jìn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析,。

通過上面的學(xué)習(xí),，我們需要選一個企業(yè)，針對這個企業(yè)寫一份網(wǎng)絡(luò)營銷方案,。我所選擇的是：圣像木地板,。

(1)公司簡介

圣象集團(tuán)是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè)，圣象集團(tuán)生產(chǎn)領(lǐng)域擁有亞洲第一,，世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地,，8家工廠年產(chǎn)能達(dá)到4000萬平米。在銷售領(lǐng)域,，目前僅在在中國大陸地區(qū)已經(jīng)擁有超過20xx多家經(jīng)過集團(tuán)統(tǒng)一授權(quán),、統(tǒng)一形象的圣象系列產(chǎn)品專營店。圣象地板是中國木地板行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,，擁有中國馳名商標(biāo),、中國、國家免檢,、中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證等多項榮譽(yù),。20xx年統(tǒng)計資料顯示，圣象地板已累計銷售超過1億平方米,，成為實現(xiàn)行業(yè)銷量跨越的首個里程碑,。20xx年3月30日國家統(tǒng)計局公布：1995年至20xx年，圣象地板連續(xù)12年全國銷量第一,。20xx年,，世界品牌實驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌500強(qiáng)”中，圣象品牌價值70,。85億元,，連續(xù)5年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。

(2)企業(yè)戰(zhàn)略

圣象集團(tuán)從事高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā),、生產(chǎn)和研究的企業(yè),，成立于1995年。集團(tuán)已從最初的主營強(qiáng)化木地板,，發(fā)展到今天擁有強(qiáng)化木地板,、三層實木木地板、多層實木地板,、壁紙,、家具、門業(yè)等多個品類的產(chǎn)業(yè)集團(tuán),。未來,，圣象集團(tuán)將繼續(xù)秉承“木地板專業(yè)化”是圣象堅持的這一核心戰(zhàn)略,，實現(xiàn)強(qiáng)化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車,，并駕齊驅(qū)”的格局,，保持中國木質(zhì)地板第一品牌的地位。同時,，圣象將逐步啟動“相關(guān)多元化戰(zhàn)略”,，逐步進(jìn)入其他家居建材產(chǎn)品領(lǐng)域。在新的領(lǐng)域,，通過與國際一流企業(yè)的合作,，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點(diǎn),、更快地發(fā)展,，在每個領(lǐng)域都達(dá)到國內(nèi)一流、國際先進(jìn)水平,。未來10年,，圣象將立足中國、放眼世界,，發(fā)展成為中國實力,、全球的家居建材產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，成為受人尊敬和創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè),。

2,、撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案

第三天：參觀沈總的公司：四川中城科技發(fā)展有限公司

這天去沈總的公司參觀，聽沈總給我們簡單介紹本公司的運(yùn)作后就是我們提問,，他回答,。在介紹總我們得知從德陽商務(wù)網(wǎng)的首頁文本有太多之嫌，每個欄目的內(nèi)容過于齊全突出不了是主頁,。

在對話中我們知道商務(wù)網(wǎng)是一個新型的產(chǎn)業(yè),，它的發(fā)展空間大，而且就是甚至說你不用技術(shù),，不用投資也可以做,。當(dāng)時沈總就給我們說了個網(wǎng)站叫：“好123”，這個網(wǎng)站就是一個學(xué)生做出來的,，而且是一個從來都沒有走過大城市的學(xué)生做出來的,。后來這個網(wǎng)站被百度用1000多萬給收購了。從這個例子可以看出的卻如此,。

第五天：撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)報告

一,、企業(yè)分析

(一)企業(yè)簡介

圣象集團(tuán)是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè)，圣象集團(tuán)生產(chǎn)領(lǐng)域擁有亞洲第一,，世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地,，8家工廠年產(chǎn)能達(dá)到4000萬平米,。在銷售領(lǐng)域，目前僅在在中國大陸地區(qū)已經(jīng)擁有超過20xx多家經(jīng)過集團(tuán)統(tǒng)一授權(quán),、統(tǒng)一形象的圣象系列產(chǎn)品專營店,。圣象地板是中國木地板行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，擁有中國馳名商標(biāo),、中國,、國家免檢、中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證等多項榮譽(yù),。20xx年統(tǒng)計資料顯示，圣象地板已累計銷售超過1億平方米,，成為實現(xiàn)行業(yè)銷量跨越的首個里程碑,。20xx年3月30日國家統(tǒng)計局公布：1995年至20xx年，圣象地板連續(xù)12年全國銷量第一,。20xx年,，世界品牌實驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌500強(qiáng)”中，圣象品牌價值70,。85億元,，連續(xù)5年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。

(二)企業(yè)戰(zhàn)略

圣象集團(tuán)從事高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā),、生產(chǎn)和研究的企業(yè),，成立于1995年。集團(tuán)已從最初的主營強(qiáng)化木地板,，發(fā)展到今天擁有強(qiáng)化木地板,、三層實木木地板、多層實木地板,、壁紙,、家具、門業(yè)等多個品類的產(chǎn)業(yè)集團(tuán),。未來,，圣象集團(tuán)將繼續(xù)秉承“木地板專業(yè)化”是圣象堅持的這一核心戰(zhàn)略，實現(xiàn)強(qiáng)化木地板,、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車,，并駕齊驅(qū)”的格局，保持中國木質(zhì)地板第一品牌的地位,。同時,，圣象將逐步啟動“相關(guān)多元化戰(zhàn)略”，逐步進(jìn)入其他家居建材產(chǎn)品領(lǐng)域,。在新的領(lǐng)域,，通過與國際一流企業(yè)的合作,，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點(diǎn),、更快地發(fā)展,，在每個領(lǐng)域都達(dá)到國內(nèi)一流、國際先進(jìn)水平,。未來10年,，圣象將立足中國、放眼世界,，發(fā)展成為中國實力,、全球的家居建材產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，成為受人尊敬和創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè),。

(三)強(qiáng)化木地板市場現(xiàn)狀分析

中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展繼續(xù)升溫,，根據(jù)國務(wù)院十五發(fā)展計劃報告，至十五計劃末,，城鎮(zhèn)人均居住面積由現(xiàn)在的13,。1平方米上升到22平方米，未來5年,，我國城鎮(zhèn)化人口以每年超過1%的速度大量增加,，從而產(chǎn)生大量城鎮(zhèn)住房需求；現(xiàn)在住房的二次裝修,，亦將產(chǎn)生大量需求,，其他辦公場所使用、商業(yè)場所使用,、農(nóng)村市場拓展等,，也將釋放強(qiáng)化木地板市場需求的巨大潛力。

但目前在強(qiáng)化木地板市場,，規(guī)模從小到大,，品牌從少到多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,、魚目混珠,，生產(chǎn)經(jīng)營極不規(guī)范。全國大工廠不足20家,，據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,，60%以上的小工廠品牌質(zhì)量不能達(dá)到國標(biāo)。價格低廉給中國脆弱的市場一定的沖擊,，偽劣板,、作坊板突出。地板三個重大指標(biāo)——甲醛、耐磨,、吸水膨脹率不能達(dá)標(biāo),，質(zhì)量問題不穩(wěn)定嚴(yán)重影響消費(fèi)者日后的使用和身心健康，給中國地板行業(yè)造成嚴(yán)重影響,，讓消費(fèi)者質(zhì)疑,，投訴率居建材行業(yè)的前十位，且不斷上升,。一些品牌以低價打游擊戰(zhàn),，售后服務(wù)就相對難以保障，繼續(xù)整頓強(qiáng)化木地板市場也是迫在眉睫,。

綜上可知,，強(qiáng)化木地板由于符合國家環(huán)保質(zhì)量政策，符合國際環(huán)保要求,，發(fā)展前景極其廣闊,。至20xx年，整個鋪地材料將形成2800億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,；中國強(qiáng)化木地板市場份額將超過實木地板而占據(jù)首位。這同時會導(dǎo)致：

企業(yè)的規(guī)?；?、集約化程度越來越高，技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展得以加速,；企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力,、核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)；市場將可能產(chǎn)生分化,，并形成一定的細(xì)分市場,，產(chǎn)品進(jìn)一步體現(xiàn)異化；市場進(jìn)一步擴(kuò)大,，生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用因規(guī)模擴(kuò)大而降低,；品牌利益將得到延伸，服務(wù)意識將進(jìn)一步引入,，服務(wù)成為競爭的重要優(yōu)勢,。

所以，若想在強(qiáng)化木地板市場占領(lǐng)穩(wěn)定的市場份額,，就必須要樹立產(chǎn)品的品牌化,，在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場現(xiàn)狀下，賦予產(chǎn)品獨(dú)特的形象,，給消費(fèi)者一種全新的心理感受,，強(qiáng)化品牌優(yōu)勢，將品牌意識滲透到產(chǎn)品的方方面面。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇三

不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,，從參加工作，來到特別特,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了,。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這3年對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

20xx年,，比較坎坷的一年,，或許自己沒有做好工作準(zhǔn)備，對自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思,，行為本身并不能說明自身的性質(zhì),，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味,，往往取決于我們做它時的心境,，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作,，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化,，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因,，做任何事都會有第一次的,，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕,，要有信心,，激情和責(zé)任心。

現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷新手前期任務(wù)是一個知識積累的過程,，不斷的積累只是來壯大自己,。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜,，我們也找到了工作中的不足和問題,，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低,、信息量大,、傳播范圍廣、速度快,、無時間地域限制,、形象生動、可雙向交流,、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性,。沒學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道,，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案,。兩次的實訓(xùn)只是所學(xué)的一個簡單運(yùn)用,，3個月的經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗，在以后的工作中要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)知識的深入學(xué)習(xí),，為以后更加嫻熟的應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ),。20xx時刻提醒：

一、做好本職工作

二,、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

三,、精于技術(shù)知識與實際操作熟練

20xx年任重而道遠(yuǎn),，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距,，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn)。有這么一句名言“人的成長進(jìn)步有五個畢經(jīng)階段：讀萬卷書,、行萬里路,、與萬人交、高人指路,、自己開悟,。”讀書,、交友,、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上,、名師身上感悟到的好理念,，真正落實到自己的工作和生活當(dāng)中去，并不斷反省和總結(jié)自己,，不斷激勵自己,，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn),。最后,，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心,、進(jìn)取的心,、平常的心?？傊?，這一年以來，我們有得也有失,，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏,。相信特別特的明天會更好!

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇四

很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員,，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通,，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法,。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會成為準(zhǔn)客戶,。

互動營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應(yīng)該是體驗式的,，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說,，是很有誘惑力的。

但是,，并不是實施互動營銷,，企業(yè)的營銷就會獲得成功,、取得效果，互動營銷也會有其最基礎(chǔ)的要素：

參與互動營銷的便捷性,。實施互動營銷,，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中,。否則訪問者參與互動的機(jī)率就會小了很多，人是有惰性的,，參與互動比較復(fù)雜,，就不會參與其中。比如申請試用產(chǎn)品,、參與調(diào)查等,，應(yīng)該要便捷，申請表格應(yīng)該簡單明了,，不涉及隱私等,。

互動營銷對訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎?wù){(diào)查,、產(chǎn)品的免費(fèi)試用,。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅(qū)動,，對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動,，其參與的機(jī)率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數(shù),。

訪問者的用戶體驗要好,。互動營銷更要注重其用戶體驗,，如果其用戶體驗不好,，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會與互動營銷的目的相違了,。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個產(chǎn)品的用戶體驗要好,，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,，并在使用過程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展,，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施,。但互動營銷的三個基礎(chǔ)要素一定要遵循,，否則很有可能造成互動營銷的失敗,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇五

要給自己做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣定一個目標(biāo)，然后就是去執(zhí)行,。在工作中分析問題,，總結(jié)經(jīng)驗，并且改正問題,。這其實就是一個過程,，對于網(wǎng)絡(luò)推廣來說，就是一個長期的工作過程,。在這個過程中本著“以樹立品牌為導(dǎo)向,，做有品質(zhì)、有競爭力的營銷型推廣,?！?/p>

上周已經(jīng)完成的工作：

1.網(wǎng)站內(nèi)容修改

2.網(wǎng)站優(yōu)化

3.注冊pr值高的大型門戶網(wǎng)站，申請google,baidu等的免費(fèi)推廣,

4.群發(fā)郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)

5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化,，樹立公司品牌形象

硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計

硬光條連接件的圖紙修訂

下周需要繼續(xù)做的事情：

1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)

2.網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的安裝

軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內(nèi)容)

在這一周的工作中,，對產(chǎn)品有一些初步的了解，對網(wǎng)絡(luò)推廣有一些幫助,。日后需要加強(qiáng)對產(chǎn)品更全面的了解,，能寫出有質(zhì)量的文章，增加更多的外鏈,。對關(guān)鍵字進(jìn)行進(jìn)一步的分析,。做好seo，提升網(wǎng)站pr值,?？傊?jīng)常學(xué)習(xí),，提升自己,，在工作中能更好的發(fā)揮。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇六

經(jīng)過一個月的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)整,，11月份的網(wǎng)絡(luò)營銷工作相比10月分取得明顯進(jìn)步：

網(wǎng)站流量：由10月份的365個/天,，提升到11月份的650個/天，提升近80%,。網(wǎng)站總對話：有10月分的13.4個/天,，提升到11月份的27.9個/天，提升近108%,。

網(wǎng)站對話量：由10月份的6.9個/天,，提升到11月份的10.5個/天，提升近52%,。

我們能在11月取得很大進(jìn)步原因,，主要是我們在以下三個方面對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了優(yōu)化：

第一,、優(yōu)化了百度競價賬戶。通過對百度賬戶營銷歷史數(shù)據(jù)的分析,，我們于10月份對整個百度競價賬戶進(jìn)行了全面的調(diào)整,。詳細(xì)內(nèi)容如下：

1.通過分析，將原賬戶中的一些價格高,、對話少的詞進(jìn)行了清除,，比如“豐胸”。

2.對原來的關(guān)鍵詞進(jìn)行了重新分組,，將原來放在一起的關(guān)鍵詞分為高價詞和低價詞,，并建立了對高價詞的監(jiān)控機(jī)制，提高關(guān)鍵字的競價效率,。

3.優(yōu)化了關(guān)鍵字的創(chuàng)意和描述,，是的競價的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率得到提升，簡介降低了競價的成本,。

4.將原來缺失的項目競價詞添加到百度賬戶,，比如“瘦小腿”、“美白嫩膚”等,。

第二,、優(yōu)化了網(wǎng)站內(nèi)容。更新了一批網(wǎng)站的內(nèi)容,，提升了網(wǎng)站用戶體驗,，提升了用戶的對話意愿。從數(shù)據(jù)中可以看出,，我們在流量只用80%的提升的情況下,，網(wǎng)站的總對話卻得到了108%的提升，由此可見網(wǎng)站對用戶的吸引力也在逐步的增加,。

第三,、對第三方網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用。11月份,，我們?yōu)闄C(jī)構(gòu)新增加了900多個外部鏈接,，其中包含幾個非常高質(zhì)量的外部鏈接，如“北方新聞網(wǎng)”,、“知音網(wǎng)”,、“京報網(wǎng)”、“河北電視臺”,、“大旗網(wǎng)”等，網(wǎng)站的一些長尾詞的權(quán)重得到了明顯提升,。

從11月份的營業(yè)業(yè)績來看,，我們網(wǎng)絡(luò)營銷效果有待進(jìn)一步提高,，我們分析認(rèn)為，11月分網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績沒有取得突破的主要原因如下：

第一,、網(wǎng)站的內(nèi)容缺乏說服力,，項目包裝不到位，導(dǎo)致高質(zhì)量用戶對網(wǎng)站的信賴感不夠,，普遍消費(fèi)能力較低,。

第二、網(wǎng)站的整體視覺過于大眾化,，導(dǎo)致網(wǎng)站產(chǎn)品溢價過低,，很難吸引高消費(fèi)用戶。

第三,、網(wǎng)絡(luò)營銷的整體投入遠(yuǎn)小于同行,，導(dǎo)致我們無法購買一些需要花大資金購買的核心關(guān)鍵詞，整體用戶消費(fèi)無法上去,。

第四,、網(wǎng)絡(luò)營銷手段還過于單一，沒有做到多角度,、多層次的立體營銷,，用戶對企業(yè)的認(rèn)識過于片面和單調(diào)，無法形成有效訂單,，特別用戶會很謹(jǐn)慎選擇的大型項目,。

綜上所述：我們雖然在11月份的網(wǎng)絡(luò)營銷上還存在諸多的問題，但是我們畢竟在網(wǎng)絡(luò)營銷的整體效果上取得了很大的進(jìn)步,。在接下來的時間,，我們?nèi)υ谧疃痰臅r間內(nèi)解決這些突出的問題，盡快實現(xiàn)的盈利,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇七

在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)里,，雖然時間比較短暫，但是學(xué)到了不少實用的知識,，感覺受益匪淺,，對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念有了一定的了解。

我對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解,，簡單來說,，就是網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。或者籠統(tǒng)地說,，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動,。

然后我覺得,，網(wǎng)絡(luò)營銷之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字，其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體,。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時代,，信息傳播是通過數(shù)字化，多方面,，多層次的相互流通,。像博客、論壇,、qq,、等，將企業(yè),、團(tuán)體,、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷,。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進(jìn),。我們的實訓(xùn)內(nèi)容里就有對淘寶,、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購物平臺進(jìn)行分析比較,。通過注冊登錄各個網(wǎng)站,，了解了每一個會員后臺都有什么功能，并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位,、服務(wù)人群對象有何異同,，還有以淘寶網(wǎng)為例子，了解網(wǎng)站的盈利模式,。還有就是對淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報告,，對網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣家,、鉆石賣家和心級賣家4個不同類型級別的客服進(jìn)行溝通,。從這里面都能有所體會上面所說的職能。

接著我還學(xué)到，網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有關(guān)鍵詞搜索,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、tmtw來電付費(fèi)廣告,、交換鏈接,、信息發(fā)布、整合營銷,、郵件列表、許可e-mail營銷,、個性化營銷,、會員制營銷、病毒性營銷等等,。像我們的實訓(xùn)項目中,，首先接觸了一個叫“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”的營銷實習(xí)平臺。在里面,，我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法,，去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，它提供了讓我們明白真實的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,，讓我們走出書本接觸到了社會的網(wǎng)絡(luò)營銷,，真正動手動腦來實戰(zhàn)操作，進(jìn)行營銷活動,。

總之,，感謝有這樣一個對網(wǎng)絡(luò)營銷的實訓(xùn)機(jī)會，讓我們對網(wǎng)絡(luò)營銷能更加了解,，我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗和財富,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇八

初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售方案的時候，總是帶著很多的問號去學(xué)習(xí)這門課程,。

沒學(xué)之前,，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場銷售渠道,。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營銷渠道,，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道。

在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn),，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時代,，而網(wǎng)絡(luò)營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇,、創(chuàng)新的方案。

而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈,。

所以,，怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關(guān)重要的要素，試問,，買家在網(wǎng)上購物,，都找不到你的商城，又如何談?wù)撲N售呢?

而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇,，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道,，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高,，針對性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞,，這就是所謂的長尾關(guān)鍵詞。

網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭力就是“創(chuàng)意”,，無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是現(xiàn)實銷售,，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客戶的眼球,，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售,。

在網(wǎng)絡(luò)營銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則,，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,，也只是徒勞，要想說服別人,，必須得說服自己,，首先推廣者要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的,，是最適合用戶的,，是能夠給用戶解決問題的，只有對自己的產(chǎn)品給予了肯定,，才能寫出說服別人的文案,。

無論是線下銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售，都有著它們的共同點(diǎn),，那就是“銷售”,，仔細(xì)觀察，你會發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案,。但并不是照搬不誤,，而是有選擇性的借鑒,。

網(wǎng)絡(luò)的真真假假，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一到坎,，不過,，既然是坎，當(dāng)然也有跨越的方法,。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然多是文字的交流,，但也一定要熱情待人，誠實處世,，真誠交流,，才能獲得客戶的信任。

學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷售方式,，才真正體會到，原來網(wǎng)絡(luò)營銷并不是頭腦所想的那樣簡易,。

曾深刻地領(lǐng)悟過一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷中的一句話：“網(wǎng)絡(luò)營銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗及套路后推翻這些套路,，使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站，才能耳目一新,，達(dá)到最好的效果,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇九

20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天,，先祝大家元旦快樂,。總的來說,，在這一年里還是學(xué)到了很多,，進(jìn)步了很多。因為主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,，今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié),。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要,。首先,，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,，記得剛來的時候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。不過還好,，后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名,。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的,，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息,。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下,，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右,，英文網(wǎng)站90個左右。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多,，我們產(chǎn)品的曝光率就會高,，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫,。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息,，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次,，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,，同時也注冊了5個視頻網(wǎng),，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量,。

對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài),，充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息,。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,，這樣看起來更專業(yè)點(diǎn),。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,，接下來會抽空完善一下的,。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時不要改版,，因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右),。

由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),，像企業(yè)榮譽(yù),、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來,。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來,，放在了企業(yè)網(wǎng)站上,，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,，而且看起來也不是很完美,，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會再重新做一個,。

至于其它問題都是老話長談,，在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的,，自從樓下車間實行承包制后,，效率提高了很多，希望他們能再接再厲,，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了,。都說一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,，帶動大家的積極性,，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事,。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行,，一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品,。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位，一定要清楚自己能做什么,，應(yīng)該做什么,。

最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),，更上一層樓,。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好,，走得更遠(yuǎn),，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就已經(jīng)過去了,，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售,，到現(xiàn)在自己的部門對20xx年業(yè)績178萬的圓滿完成,。這一年自己真的是成長了很多。

對于20xx品牌年,，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬,，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心,，在年度目標(biāo)上又加了五十萬,，其實這個目標(biāo)不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門,，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸,，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想,，二月份因為有活動，所以業(yè)績相對可觀,，做了二十來萬,，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的,，我自己也不是很滿意,，因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功,，還要不斷努力才行,。在網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略,，慢慢提高了我們的搜尋量,。

網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬,，部門算是慢慢走上正軌,。品牌年，主要抓的是品質(zhì),，所以我們不但是要保證量,，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象,，網(wǎng)上咨詢的說辭,，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的,。

20xx年,，我真的不想去做過多的形容,，因為這一年我高興過，難過過,，努力過,，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的,，這是我第一次帶隊，說實話,，我太怕失敗了,，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折,，因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,，在家里，有爸爸媽媽幫我,，以前自己做門市時,，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她,，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,，而七月份，在帶隊的情況下,，知道這不是個人的事情,，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化,，都是有人看著的呀，我要給別人信心,，哪怕自己再怎么累,，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀,。那段時間,，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成,，每個隊員都喊累,，一個月沒有休息，每天上通班,，但我在公司不能哭呀,，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄,，我得讓隊員有信心,，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,，但自己努力了，我經(jīng)持下來了,。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣,。姜總說過，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔,，因為都已經(jīng)過去了,，到總結(jié)的時候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了,，任何事的結(jié)果都發(fā)生了,，已經(jīng)成為事實了，所以就算自己在20xx年還有什么沒有做好的,，有什么成功的都已經(jīng)過去了,。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),，想想我們的五年大計,，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近,。

20xx年是關(guān)鍵的一年,，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話,，怎么能行呢,，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進(jìn)了,，把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營,，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場,，一定把網(wǎng)撒的更寬,。企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上,，線下我們也得努力,，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向,，聚焦好這件事，企劃部一定會更強(qiáng)大,。

20xx年新年鐘聲敲響的那一刻,，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨,，因為時間是由不得人的,。20xx年，大家都在傳,，地球?qū)⒃谶@一年毀滅,，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，20xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,，只要活一天,，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場業(yè)績網(wǎng)絡(luò),。20xx年,，把我們的市場擴(kuò)大化，把微薄營銷做透,，讓自己不留遺憾,。加油！

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十一

在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識,，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合,，限度地提高工作效率和工作成績,。

網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡(luò),，等等,。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知,。具體的工作內(nèi)容,，現(xiàn)簡明扼要行文如下。

一,、網(wǎng)站優(yōu)化

官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者,，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺,，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對象與立足點(diǎn),，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ),。

目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定,，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼,、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu),、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手,。

1.精簡代碼

網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成,，使用語言為php,，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大,，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁的加載速度,，延長了緩沖時間。

2.網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整

公司門窗建材行業(yè),，作為一個企業(yè)網(wǎng)站,，除了應(yīng)有的新聞動態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn),、銷售亮點(diǎn),，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低,，快速讓客戶找到自己的需要,，也就是增加客戶體驗度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化,。

3.關(guān)鍵詞布局

關(guān)鍵詞的定位,、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果,，所以,，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā),，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下,，盡量貼近搜索引擎。

4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)

內(nèi)鏈,，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面,，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造,，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重,。相對外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要,。

有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率,，加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄,，首先要能夠被搜索引擎*爬行到,，*的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接，想讓搜索引擎*更好地爬行,，一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo),，但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，*就無從爬起,，也就談不上良好收錄了,。

5.其他

友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯,、產(chǎn)品圖片修改,、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián)，等等,。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎,，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注,，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,，同時,，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富,，這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的*性是相當(dāng)重要的,。

而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動,，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整,，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心,、耐心和認(rèn)真,。

二、基礎(chǔ)推廣

1.新網(wǎng)站提交

公司網(wǎng)站是個運(yùn)營中的網(wǎng)站,，雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄,，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是,，到那些沒有收錄的搜索引擎中去,，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍,。

2.百度產(chǎn)品

百度是中國的搜索引擎,，占有絕對多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺,，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一,，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。

貼吧

公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒,、白酒,、酒招商

3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖

網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國內(nèi)近400個城市,、數(shù)千個區(qū)縣,。在地圖里，用戶可以查詢街道,、商場,、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館,、學(xué)校,、銀行、公園等等,，除普通的電子地圖功能之外,，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜,、搜狗,、百度中成功生成。

4.建立分類信息平臺

分類信息平臺內(nèi)容覆蓋面較廣,，發(fā)布的信息收錄較快,，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛,，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞,。

本公司是以下分類信息平臺的會員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù),。

58同城,、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng),、易登網(wǎng),、列表網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng),、站臺網(wǎng),、非凡信息網(wǎng)、企匯網(wǎng),、酷易搜

5.論壇發(fā)貼

論壇是一種交互性強(qiáng),、內(nèi)容豐富而及時的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù),、發(fā)布信息,、進(jìn)行討論、聊天等等,。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn),，并迅速的發(fā)展壯大,。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限,。

通過近幾個月的努力,，網(wǎng)絡(luò)推廣已初有成效。網(wǎng)站的信譽(yù)度與友好度上了一個新臺階,，當(dāng)然,，這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持和幫助，在此表示感謝,。

下個月開始中期推廣,，計劃仍以企業(yè)網(wǎng)站為中心，向外挖掘更多宣傳平臺,，鎖定有效推廣措施,，根據(jù)推廣效果不斷調(diào)整策略，完善推廣方案,。加大企業(yè)品牌知名度,，提高企業(yè)影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展,，拓寬企業(yè)市場占有率,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十二

網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)總結(jié)時間過得真快，不知不覺中,，我的網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)已經(jīng)5天了,，在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,，也熟悉到了自己很多的不足感覺收益非淺,，以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。首先,，我想談一下實習(xí)的意義,。實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,，是發(fā)展儲備人力資源的措施,，可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才,，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符適用人單位要求的人才,，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù),。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,，扮演不同的社會角色,，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),，也為自我成長豐富了閱歷,，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識,，獲取工作技能,，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步進(jìn)社會是有很大落差的,，能夠以進(jìn)進(jìn)公司實習(xí)來作為緩沖,，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,，得到的效果也相應(yīng)的更好。在本周的實習(xí)中,，我學(xué)到了很多的東西,，從第一天的郵件列表到第五天的gif，從中使我受益匪淺,。

網(wǎng)絡(luò)營銷(on-linemarketing或e-marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷與研究的范圍不同,。的內(nèi)涵很廣,，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷和的這種關(guān)系也表明,，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等題目并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣,，體系中所涉及到的安全,、法律等題目也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。

所以說,，與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的,，網(wǎng)絡(luò)營銷是的組成部分,，實現(xiàn)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為條件。郵件列表實際上也是一種e-mail營銷形式,，郵件列表也是基于用戶許可的原則,，用戶自愿加進(jìn)、自由退出,，稍微不同的是,，e-mail營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,，在郵件內(nèi)容中加進(jìn)適量促銷信息,，從而實現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的主要價值表現(xiàn)在四個方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具,、方便和用戶交流,、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù),。

郵件列表的表現(xiàn)形式很多,，常見的有新聞郵件、各種電子刊物,、新產(chǎn)品通知,、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等,。而gifanimator是一種專門的動畫制作程序,，利用它可以很輕松方便地制作出自己需要的動畫。最新版本5,。0又添加了不少的可以即時套用的殊效以及優(yōu)化gif動畫圖片的選項的,，最令人驚喜是目前常見的圖像格式均能夠被順利的導(dǎo)進(jìn)，并能夠存成時下最流行的flash文件,。另外gifanimator還有很多經(jīng)典的動畫效果濾鏡,，只要輸進(jìn)一張圖片，gifanimator即可自動套用動畫模式將其分解成數(shù)張圖片,，制作出動畫,。博客(blog)是上個世紀(jì)末在美國興起并迅速風(fēng)靡世界的一種新的網(wǎng)絡(luò)媒體形式，隨著其應(yīng)用的迅速普及,，它已不僅僅用來為用戶自己發(fā)布自己網(wǎng)絡(luò)日志,，其應(yīng)用領(lǐng)域正在擴(kuò)大。"它的出現(xiàn)標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的信息共享開始漸漸跨過思想共享的門坎,，真正開始凸現(xiàn)其無窮的知識價值",。

目前博客營銷已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，無論是商品,、服務(wù),，還是書,、電影，乃至國家政策等都可以用博客來進(jìn)行在線營銷,。當(dāng)博客應(yīng)用于企業(yè)營銷活動時,，其營銷價值就體現(xiàn)了出來，于是就產(chǎn)生了博客營銷的概念,，從而產(chǎn)生了如何開展博客營銷,、如何提升博客營銷效果等題目。博客作為一種營銷信息工具,，發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的作用,，因此，其網(wǎng)絡(luò)營銷價值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場營銷職員可以用更加自主,、靈活,、有效和低投進(jìn)的方式發(fā)布企業(yè)的營銷信息,，直接實現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的,、降低營銷用度和實現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營銷價值的典型體現(xiàn)。這就使我對本次網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)的感受,，通過本次實習(xí),，使我基本把握了網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營銷的內(nèi)涵和營銷價值,、企業(yè)博客營銷應(yīng)當(dāng)留意的題目和基本的博客推廣方式,，以及郵件、郵件列表和gif動畫,。這些都使我受益匪淺,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我一定會再接再厲,，努力做的更好,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十三

從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,，但是從銷售手段來說,，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,，一個是現(xiàn)實中銷售,，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò),，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),，針對化妝品,，相對來說,，淘寶上是很多的。

化妝品,，一般女性使用的比較多,，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的,、祛痘的,、去妊娠紋的、去皺的,，還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等,。

如果一個客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流,。那么這個銷售就是真正的開始。首先,，說話要溫和,、委婉一些。因為女性比較細(xì)膩,，所以從語言上要親切些,，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,，所以單從文字上讓客戶理解你的意思,，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的,，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等,。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的,，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,，我想后者購買的意向較大些,。

在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品,，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親,。

然后根據(jù)客戶的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢,。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。

很多客戶是不會立馬就訂購的,，都會考慮一下,。這個時候不能放松，因為說明還是有強(qiáng)大的購買意向的,，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個時候要進(jìn)行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

如果最后客戶還是在考慮的話,，你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系,。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

如果最后購買的話,，一定要記得說一些祝福語,，這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù),，早日達(dá)到理想的效果等等。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十四

在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識,，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合,，限度地提高工作效率和工作成績,。

網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡(luò),，等等,。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容,，現(xiàn)簡明扼要行文如下,。

一、網(wǎng)站優(yōu)化

官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者,，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表,，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對象與立足點(diǎn),，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ),。

目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成,，優(yōu)化只從精簡代碼,、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局,、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手,。

1.精簡代碼

網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php,，充斥著多余的代碼,，很多css和js的文件過大，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁的加載速度,，延長了緩沖時間,。

2.網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整

公司門窗建材行業(yè)，作為一個企業(yè)網(wǎng)站,，除了應(yīng)有的新聞動態(tài)欄目外,，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售亮點(diǎn),，讓客戶疑慮,、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要,，也就是增加客戶體驗度,，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。

3.關(guān)鍵詞布局

關(guān)鍵詞的定位,、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,，關(guān)系到推廣的效果，所以,，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求,、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下,，盡量貼近搜索引擎,。

4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)

內(nèi)鏈,，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié)),。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造,，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對外部鏈結(jié),，內(nèi)部鏈接也很重要,。

有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄,。一個頁面要被收錄,，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接,，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行,，一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo)，但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了,，如果不注意形成死鏈斷鏈,，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了,。

5.其他

友情鏈接維護(hù),、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改,、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián),，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,，是網(wǎng)站的根本,，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注,，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個事件問題,。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,，同時,，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富,，這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的,。

而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動,，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整,，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心,、耐心和認(rèn)真,。

二、基礎(chǔ)推廣

1.新網(wǎng)站提交

公司網(wǎng)站是個運(yùn)營中的網(wǎng)站，雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄,，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù),，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去,，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交,，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。

2.百度產(chǎn)品

百度是中國的搜索引擎,，占有絕對多的用戶資源,，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一,，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān),。

貼吧

公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒,、酒招商

3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖

網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù),，覆蓋了國內(nèi)近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣,。在地圖里,，用戶可以查詢街道、商場,、樓盤的地理位置,，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校,、銀行,、公園等等，除普通的電子地圖功能之外,，新增加了三維地圖按鈕,。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗,、百度中成功生成,。

4.建立分類信息平臺

分類信息平臺內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快,，擁有龐大的用戶群體,，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞,。

本公司是以下分類信息平臺的會員,，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。

58同城,、趕集網(wǎng),、百姓網(wǎng),、易登網(wǎng)、列表網(wǎng),、百業(yè)網(wǎng),、站臺網(wǎng)、非凡信息網(wǎng),、企匯網(wǎng),、酷易搜

5.論壇發(fā)貼

論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng),，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù),、發(fā)布信息、進(jìn)行討論,、聊天等等,。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大,。但論壇的管理比較困難,，更有其自身較大的局限。

通過近幾個月的努力,，網(wǎng)絡(luò)推廣已初有成效,。網(wǎng)站的信譽(yù)度與友好度上了一個新臺階，當(dāng)然,，這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持和幫助,，在此表示感謝。

下個月開始中期推廣,，計劃仍以企業(yè)網(wǎng)站為中心,，向外挖掘更多宣傳平臺，鎖定有效推廣措施,，根據(jù)推廣效果不斷調(diào)整策略,，完善推廣方案。加大企業(yè)品牌知名度,，提高企業(yè)影響力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，拓寬企業(yè)市場占有率,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十五

我自20xx年xx月xx日入職,，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,，謹(jǐn)一個月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗寫了銷售崗位月工作總結(jié),，供大家評鑒：

入職的一個多月時間里,，生活緊張，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,，要了解電工和照明這個行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,，這樣的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮。

人生本來就是一個不斷成長的過程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我的老師,，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手,，一定要多學(xué),，多看，多做事!

這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見客戶、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項,，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,。

幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來就是個耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場等,，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會,，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責(zé)任感,，積極,、熱情,、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠(yuǎn)是第一位的,，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智,，大勝靠德,，認(rèn)真做事，誠信做人,。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十六

1,、沒有參加實訓(xùn)之前,，比較迷茫，不知道如何操作,，從第一天開始思路變得清晰,，做網(wǎng)絡(luò)營銷注意一些細(xì)節(jié)，每天都有忙,，是實實在在的學(xué)到了真東西,，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓(xùn)對文章寫作,。

2,、對論壇營銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的,，相信通過兩禮拜學(xué)習(xí),，一定有所加強(qiáng)，

3,、一個禮拜是實實在的提升了,，各方面,，發(fā)文章量是多了感覺沒什么質(zhì)量，相信通過學(xué)習(xí)一定能把文章質(zhì)量有所提高,，之前從不玩微博,，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多,，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的,，這是以前從來沒學(xué)過，網(wǎng)絡(luò)不只是只限老師教的,，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn),，在沒有打下基礎(chǔ)的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓(xùn)的這三天,，之前對團(tuán)隊的認(rèn)識不多,，通過了這三天讓我深深體會支團(tuán)隊的重要性，

4,、之前把網(wǎng)絡(luò)營銷想得太困難了,，通過三天的學(xué)習(xí)，練習(xí),，總結(jié),，讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)營銷沒什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好,，網(wǎng)絡(luò)營銷是個比較辛苦的工作,，之前對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的,，這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的,，給我們帶來方便，生活的快樂,，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人,，對網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會害人的,，只有真正的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大,。

5、論壇也是有很多的技巧在里面,，通常只是認(rèn)為論壇是個是非之地,，用正確的去看，論壇是個很好學(xué)習(xí)的地方,，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識,，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓(xùn)之前,，我是迷茫的,，覺得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么,，結(jié)果是什么也沒有達(dá)成,，時間也就過去了，這三天就是我之前學(xué)習(xí)幾個月都沒有學(xué)到的,，

6,、在我第一天過來時是有點(diǎn)后悔的,，原來我沒有來錯,，選擇是對，不來的話也許我會后悔,，因為在我從事網(wǎng)絡(luò)營銷之前不知道要做些什么,？

這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作,，

也沒有想到的是通過一個團(tuán)隊,，在實訓(xùn)的只用了三天時間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興,，更的是要感謝老師,，對我們嚴(yán)格要求，現(xiàn)在是要感謝老師,，還有這里的每一個家人,，我們相互幫助，帶來的笑聲,，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個團(tuán)隊來、

在此要感謝深山老林人,，是他們的熱情,，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂??！

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十七

20xx年結(jié)束了，明年大三就要面臨畢業(yè),，于是分析自己所掌握的技能知識,，發(fā)現(xiàn)在雖然我對電子商務(wù)的操作比較了解一些吧，但是網(wǎng)絡(luò)方面和硬件方面還是比較欠缺的,，于是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉（更主要的目的是增強(qiáng)）自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識方面的欠缺,。

我選擇實習(xí)地點(diǎn)是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營銷這塊。其實是公司的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導(dǎo)一下,，不過在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西,，比如，開機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時故障的排除,，還原系統(tǒng)后的維護(hù),，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實現(xiàn)，個別程序沖突的解決方案等等,，基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗,，使我在計算機(jī)方面有了新的提高。對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識當(dāng)然也增長不少了,，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法,，硬件故障的判斷與維護(hù)，服務(wù)器的管理,，交換機(jī)與布線等等,，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計算機(jī)菜鳥的行列了,，呵呵

下面說一下我所在的單位情況：

公司成立于20xx年春,，在高新區(qū)比較偏的一個位置，但因為公司的實力比較雄厚,，吸引了不少客源,。雖然現(xiàn)在競爭激烈，不過公司實施了會員制,。其注冊會員已經(jīng)達(dá)到了300個,，個人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場競爭中還是了一步的。

本公司是個服務(wù)行業(yè),，主要提供信息類的服務(wù),，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多,，資金流動快,，受環(huán)境影響大等等。

在位于居民校區(qū),，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近,，但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力,。但事實上這些“社會人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),，確實因為做為消費(fèi)主力的學(xué)生離校，這就對企業(yè)的收入造成了直接影響,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計表明,，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi),，所以客源是公司的基礎(chǔ)。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群,，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。

從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營還是不錯的,，能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去,，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1，設(shè)備的損壞率加快,，隨著時間延長,，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的,，但是處于成本等方面考慮,，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了,。

2,，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長,，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣,。

3,，工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮,，招聘的人員不簽合同,，待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下,，加上沒有正規(guī)的培訓(xùn),，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。

4,，營銷策略不完善,。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有,，公司老板就采取了定時上網(wǎng),，固定工作時間，但收效甚微,。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,，消費(fèi)者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。

綜上所說,，公司現(xiàn)今依舊是個很好的產(chǎn)業(yè),，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及,。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,，才有發(fā)展前途,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十八

1、沒有參加實訓(xùn)之前,，比較迷茫,，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰,，做網(wǎng)絡(luò)營銷注意一些細(xì)節(jié),，每天都有忙，是實實在在的學(xué)到了真東西,，之前對寫文章了解的也不多,，通過實訓(xùn)對文章寫作。

2,、對論壇營銷也是不知道要發(fā)什么文章,，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學(xué)習(xí),，一定有所加強(qiáng),，

3、一個禮拜是實實在的提升了,，各方面,，發(fā)文章量是多了感覺沒什么質(zhì)量，相信通過學(xué)習(xí)一定能把文章質(zhì)量有所提高,，之前從不玩微博,，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多,，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的,，這是以前從來沒學(xué)過，網(wǎng)絡(luò)不只是只限老師教的,，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn),，在沒有打下基礎(chǔ)的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓(xùn)的這三天,，之前對團(tuán)隊的認(rèn)識不多,，通過了這三天讓我深深體會支團(tuán)隊的重要性，

4,、之前把網(wǎng)絡(luò)營銷想得太困難了,，通過三天的學(xué)習(xí)，練習(xí),，總結(jié),，讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)營銷沒什么太難,，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營銷是個比較辛苦的工作,，之前對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的不多,，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的,，給我們帶來方便,，生活的快樂，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人,，對網(wǎng)絡(luò)了解的不多,，是會害人的，只有真正的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大,。

5,、論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認(rèn)為論壇是個是非之地,，用正確的去看,，論壇是個很好學(xué)習(xí)的地方，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識,，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大,，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓(xùn)之前,，我是迷茫的,，覺得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么,，結(jié)果是什么也沒有達(dá)成，時間也就過去了,，這三天就是我之前學(xué)習(xí)幾個月都沒有學(xué)到的,，

6、在我第一天過來時是有點(diǎn)后悔的,，原來我沒有來錯,，選擇是對，不來的話也許我會后悔,，因為在我從事網(wǎng)絡(luò)營銷之前不知道要做些什么?

這三天讓我思路清晰,，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，

也沒有想到的是通過一個團(tuán)隊,，在實訓(xùn)的只用了三天時間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁上去了,，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師,，對我們嚴(yán)格要求,，現(xiàn)在是要感謝老師,，還有這里的每一個家人，我們相互幫助,，帶來的笑聲,，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個團(tuán)隊來,、

在此要感謝深山老林人,，是他們的熱情，青春活力,，相信深山老林人不管走到那里都有快樂!!

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇十九

時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

最開始在xx部，從一個完全不了解資費(fèi)的門外漢,，到現(xiàn)在對資費(fèi)過目不忘,。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,，慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通,，打交道，再到競爭對手的代理商店里去策反,，一開始還有點(diǎn)顧慮,，后來時間長了所管轄的片區(qū)的移動店每間都會定期去拜訪，去策反,。就算不成功也要拉近和他們的距離,，為以后的滲透工作做好鋪墊。

初春的時候天氣還有點(diǎn)冷,，運(yùn)氣不好的時候還會有霧,，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的,，每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好,，經(jīng)常中午不能回來，就在外面隨便解決午飯,，可是感覺還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決,，因為年輕，剛開始代理商對我還不是持懷疑態(tài)度,，時間長了用我的行動改變了他們的看法,，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗。

8月份響應(yīng)公司的號召,，帶著代理商們每天去掃村,，早出晚歸持續(xù)了一個月，大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和策劃下,，看著每天所出的成績感覺再辛苦也值,，這個月的戶外營銷取得了很好的成績,。在市場部前后管理過和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，都很好的完成了任務(wù),。

九月份因為公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，我被調(diào)往x部，這給自己一個自我價值提升的機(jī)會,。 在這4個月多的時間里有失敗,，也有成功，遺憾的是這4個月的工作成績不是那么的明顯,，業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意,，任務(wù)重壓力大，但我相信我們團(tuán)隊一起努力會克服種種問題在業(yè)務(wù)上打一個勝仗,。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業(yè)績打了一個良好的基礎(chǔ),，我們成功的開發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng) ，和x開發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中,。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件,，有那么好的，有經(jīng)驗的部門經(jīng)理給我指導(dǎo),，帶著我前進(jìn);實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益,，從團(tuán)隊里學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。

以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的營銷員,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的營銷員,，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己?！?/p>

20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇二十

從10月份開始公司調(diào)整我到營銷部,，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷工作。踏入新的工作崗位后,，近三個月的時間里我在營銷部領(lǐng)導(dǎo)及部門的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù),，使我在工作能力上提高，方向明確,。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。對于工作,，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，借用美國西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力

決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人,，必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

在從事網(wǎng)絡(luò)營銷的三個月里，通過百度,、阿里巴巴,、中國食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng)、企業(yè)黃頁,、生意通等平臺進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣,，通過各種專業(yè)的供求平臺主動尋找客戶源，并在網(wǎng)上鋪設(shè)公司的產(chǎn)品信息,，提高搜索引擎的曝光率,。但是有些產(chǎn)品參數(shù)表達(dá)不清，客戶詢價時報價時間過長,，客戶跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。,。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通,，經(jīng)常會碰到各種情況,，比如客戶講，我現(xiàn)在很忙,，不需要,，然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒有需求，現(xiàn)在還沒有用到;也有客戶講,，好的,，今后有機(jī)會我會考慮的，今天先這樣吧;我會給領(lǐng)導(dǎo)來提這個事情,，有消息再聯(lián)系您,。我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法，也是一段經(jīng)驗積累的過程,。

作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷人員,，前期任務(wù)是一個學(xué)習(xí)積累的過程，不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力,，這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡(luò)營銷,，毫無疑問網(wǎng)絡(luò)就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場,，我們除了有過硬的產(chǎn)品外，還要有專業(yè)的營銷能力,，作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須要在工作中不斷完善,，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，一定努力打開一個工作新局面,。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式,，正以其成本低、信息量大,、傳播范圍廣,、速度快、無時間地域限制,、形象生動,、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性,。沒做網(wǎng)銷之前,，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,，我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來得簡單,。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開發(fā)創(chuàng)意的推廣方案,。這段時間網(wǎng)銷中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗知識,，在以后的工作中要加強(qiáng)對產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí)，為更好的與客戶溝通打好基礎(chǔ),。

20xx年：

一,、做好本職工作，拓展網(wǎng)銷渠道,。

二,、善于溝通交流，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,。

三,、學(xué)習(xí)網(wǎng)銷技巧，了解產(chǎn)品知識,。

20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn),。20xx年我將在原有推廣基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法,，從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營銷的工作效率和效益,，進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗水平，同時進(jìn)一步提升華譽(yù)品牌和實現(xiàn)一名華譽(yù)員工的自身價值,。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié)篇二十一

進(jìn)入公司已經(jīng)大半年的時間了,，在這段時間里我學(xué)到了許多東西，也成長了不少,。

一,、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20xx年x月中旬進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,，為以后的工作打好鋪墊，我對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、熟悉項目流程,，項目狀況

作為銷售人員，熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的,。為了能更好地進(jìn)行工作，自己在線注冊會員體驗,，工作中遇到問題及時向其他同事請教,。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點(diǎn),。

3,、每天必須的日常工作

(1)網(wǎng)站文章的添加。

(2)網(wǎng)站推廣,。

(3)注冊會員的審核及郵件的發(fā)送,。

(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。

二,、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法,。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司九個月的工作,，雖然工作還算積極努力,，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏計劃性

在工作過程中,，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾,，爭取能達(dá)到事半功倍的效果,。

2、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄,，認(rèn)識不夠,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、20xx年工作計劃。

1,、積極主動學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式,。通過e-mail、bbs,、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站，有需求時可以想到我們的網(wǎng)站,。

2,、接待我們網(wǎng)站的訪客，及時回復(fù)他們所提出的問題,，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3,、對于老客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績,。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

5,、抓住客戶咨詢內(nèi)容，及時溝通,，爭取每月完成銷售任務(wù),。

回首20xx，展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆,，財源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升!