報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

文員年終總結(jié)報(bào)告篇一

一、20__年上半年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

四,、20__年下半年需要努力的方向：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的`挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

身在這樣一個(gè)大企業(yè)里,，我感到非常的自傲,，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年里,，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,，20__年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長,，共同進(jìn)步!

文員年終總結(jié)報(bào)告篇二

文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了綜合科這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就x年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)綜合科工作特點(diǎn)

綜合科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此盡我最大的能力去做好本職工作,。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

1,、做好網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊，配置低,，而且硬件也老化了,，問題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要很多時(shí)間去檢測,，才能對癥維修,。

2、做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔,，或者批量復(fù)印報(bào)表等等，都是臨時(shí)性的工作,，有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng),，也只有第二天解決。

3,、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā),、登記、閱簽,、清退,、整理,、歸檔、保密工作,，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

4,、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真,、考勤登記,、接聽電話等工作

5、完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,。

6,、做好公司重要信件的收發(fā)工作，信件一般都采用ems和掛號(hào)進(jìn)行發(fā)出,，一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用ems快遞寄出,。

7、每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì),。

三,、缺乏與不足以及改正措施

在工作中難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會(huì)遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā),，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng),，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠(yuǎn),，我將更加努力學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),。堅(jiān)持以人為本,，把履職為公、議政為民,、講實(shí)話,、出實(shí)招、辦實(shí)事,、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,，為跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻(xiàn),。

文員年終總結(jié)報(bào)告篇三

進(jìn)入利潔生物一個(gè)多月，作為剛畢業(yè)的學(xué)生,，在這一個(gè)月里學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,，對我以后的成長、工作,、生活的影響是相當(dāng)大的,。這一個(gè)多月主要是負(fù)責(zé)行政性的工作，比較瑣碎,，但是一個(gè)方面可以鍛煉我的耐心;另一方面剛剛畢業(yè),，有點(diǎn)心浮氣躁，因?yàn)樽呷肷鐣?huì)的現(xiàn)實(shí)與呆在學(xué)校的生活沖突較大,，讓我對未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫,。這一個(gè)多月的工作使我心境平和下來，認(rèn)真思考我想做什么,、現(xiàn)在應(yīng)該做什么,、應(yīng)該怎么去做才能做到更好。

這一個(gè)多月的工作可以分解成一下幾個(gè)部分：

一,、人事工作,。

主要是負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理工作以及考勤管理,，并及時(shí)更新員工基本信息表,。

二、行政工作,。

行政工作比較瑣碎,，主要包括：1、來訪人員的接待;2,、公司行政公章的使用登記;3,、每月工資條的發(fā)放;4、催收的各部門應(yīng)及時(shí)上交的報(bào)表;5,、辦公用品采購與領(lǐng)用登記;6,、電話、傳真的記錄以及傳達(dá);7,、公司飲用水訂購與登記;8,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

三,、文字處理工作,。

各種會(huì)議記錄的寫作和一些通知通告等撰寫,，以及一些文件的公文處理工作,。

我認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了這些工作,，但是很多時(shí)候做的不夠完美。比如新員工入職時(shí)沒有填發(fā)員工派遣單;人事檔案部分缺失沒有登記造表;考勤管理上只依賴手動(dòng)填寫的考勤表,，考勤機(jī)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;由于公司沒有前臺(tái),，坐在自己辦公室內(nèi)有時(shí)在人員接待上有遺漏;行政公章的使用登記上因?yàn)橛袝r(shí)領(lǐng)導(dǎo)不在，沒有簽完字,，只讓用章本人登記一下就將公章給了;辦公用品只有領(lǐng)用登記,，應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)庫存表格反映采購、庫存,、領(lǐng)用情況,。生產(chǎn)部報(bào)辦公用品月計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)該部門上月的領(lǐng)用記錄派發(fā)適量的辦公用品,。

通過工作總結(jié),，我認(rèn)識(shí)到自己的諸多不足之處，以此鞭策自己,，努力完善,，爭取做到更好。