總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇一

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38____元),，餐飲主管個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文,。

二、今年完成的主要工作：

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,。今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38____元,比去年的32____元,上升6____元,上升率為1____,。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位,、技術(shù),、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額,、出品額,、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性,。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%,。

(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力,。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度,。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),、每周例會(huì),、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì),、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行，工作總結(jié)《餐飲主管個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文》,。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任,。制度建立后,原耒每市估清五,、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化,。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5.提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì),、酒會(huì),、喜宴、自助餐,、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng),、元首,、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng),、司令員,、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理,、味道可口,、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng).

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇二

時(shí)代在進(jìn)步,，社會(huì)在發(fā)展,。公司要快速發(fā)展，銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年,，在這x年來(lái)，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,，自己也獲得了空前的成長(zhǎng),，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作，在已經(jīng)過(guò)去的xx年,，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破,、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下,，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),，愛(ài)崗敬業(yè),，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)?，F(xiàn)將我xx年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：

一,、xx年工作總結(jié)

xx年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn)，xx年公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),，而在我的不斷努力下,，我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù) 萬(wàn)，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成萬(wàn),，同比xx年增加*萬(wàn)元,，對(duì)于這樣的超額成績(jī)，離不開(kāi)完善的公司制度,、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng),、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。

一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作,，所以我一直具備良好的修養(yǎng),，做到儀表大方、衣著得體,。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶就完事,，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,，就及時(shí)通過(guò)電話,、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì)到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂,。

二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,，具有不怕苦,、不怕累的精神，有不為艱辛,、敢為人先的勇氣,。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo),，小到一個(gè)階段的步驟,。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開(kāi)展工作,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī),。在日常的工作里,，不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。

二,、xx年工作計(jì)劃

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：?

一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。

xx年取得的銷(xiāo)售成績(jī),，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),，創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。希望在新的一年里,，我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,，增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間,，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)!

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇三

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì).

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),，其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二、踏實(shí)肯干,，完成工作.

在公司工作的半年中,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一,，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,，有沒(méi)有損壞,，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接,。

第二,，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間,。

第三,，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn),，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),，做到腦勤手勤嘴勤,，多想、多記,、多問(wèn),，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位,。

半年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇四

一年來(lái),，在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),，緊緊圍繞學(xué)校工作大局,，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè),，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù),，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人始終不忘學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí);積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn),、年審等,，促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展;經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，遇到不懂,、不會(huì)的問(wèn)題,，就立即找他人請(qǐng)教、探討,，請(qǐng)教,、探討后，就在大腦中記一遍,，然后在筆記本中記載下來(lái),，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止,。

二,、任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)

本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室,，財(cái)務(wù)工作瑣事多,，心要細(xì)，要求高,，壓力大,，因次在處理每一件事時(shí),，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債,、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下,，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員,，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃,。

在這心要細(xì),、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中,，作為財(cái)務(wù)工作人員,，既要有寬闊的胸懷和樂(lè)觀主義精神，又要有大公無(wú)私,，廉潔奉公,，吃苦耐勞，任勞任怨,，愛(ài)校如家,，不圖名利，公道正派,，埋頭苦干,，不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益,、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神,。總之,，工作千頭萬(wàn)緒,，本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。

三,、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)

全心全意為人民服務(wù)的遵旨,，既是一種崇高理想,，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在,。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé),，只有立足于自己的工作崗位,，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù),，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn),。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦,，不拖拉;能辦到的事馬上辦,，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦,，不推不拖,。一切為學(xué)校、為教師,、為學(xué)生著想,。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定,，實(shí)行收支兩條線管理,，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),，從嚴(yán)掌握開(kāi)支,。按照法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門(mén)的要求,，單據(jù)報(bào)銷(xiāo)均需主管校長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷(xiāo)。

四,、謙虛謹(jǐn)慎,，做好傳、幫,、帶工作

財(cái)務(wù)工作性質(zhì),，銜接性比較強(qiáng)。在學(xué)校決定安排新人接我班后,，我就先領(lǐng)著她到要辦事的單位走一趟,，認(rèn)認(rèn)門(mén)戶，作個(gè)交接,，試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情,。教她怎樣報(bào)賬，填寫(xiě)報(bào)賬單,，什么樣的憑證,，屬什么科目或哪一級(jí)的科目。教她怎樣做帳?？傊?，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她,。同時(shí),，自己要謙虛謹(jǐn)慎，向她人學(xué)習(xí)自己沒(méi)有掌握的知識(shí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇五

一,、工作方面：

今年年初，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,，任務(wù)緊,，工期短，狠追施工單位,，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量,。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái),，基本無(wú)故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo),。

5月份左右,，參與公司的文件改編，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn),，于7月份全部改編完成,。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,，在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程,，在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后,，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn),、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫(xiě)相關(guān)的表格,。并做好周工作計(jì)劃,、員工排班,、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。

今年9月,，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái)，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月,、11月班組缺人手的情況下,，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,，讓員工互幫互助,，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,，在初期,，我也曾迷惘過(guò)，困惑過(guò),，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒(méi)有人說(shuō),，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗,。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

11月公司進(jìn)行客戶意見(jiàn)調(diào)查,，我有幸參與其中,，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次,，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪,，客戶對(duì)我們的回訪表示滿意,，特別是33f的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程,，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作,。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度,，要激發(fā)他人與你一起工作,，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境,。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣,，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題,，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,，激發(fā)他們的工作熱情，形成___的團(tuán)隊(duì),。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求,，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力,、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力,。

三,、不足之處與目標(biāo)方向：

過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,，從而提高自己的管理能力。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇六

每天清晨,，我到學(xué)?？偸悄芸吹揭粋€(gè)個(gè)你早早來(lái)到教室管理班級(jí)紀(jì)律，早早地來(lái)到學(xué)校帶讀,，老師雖然不在,，卻比老師在時(shí)還要有條理，你還自己花錢(qián)為小朋友們買(mǎi)各種獎(jiǎng)品,。不管我有沒(méi)有檢查,，你自告奮勇地承擔(dān)了這擔(dān)子，我知道你是對(duì)我們班的榮譽(yù)負(fù)責(zé),。

每天放學(xué)送完孩子回到教室,，都能看見(jiàn)你拿著掃把認(rèn)真地掃地,、拖地、移桌子,、倒垃圾,，有條不紊,、樂(lè)此不疲,。因?yàn)槟阒廊绻阕龅貌缓?，班?jí)將會(huì)得扣分,。

你每天都要負(fù)責(zé)教室的電燈和多媒體,，人離開(kāi)教室了把多媒體和電燈關(guān)了,，要上課了把多媒體打開(kāi),，每天重復(fù)著這些看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作,，從來(lái)也不會(huì)忘記,。

在每天放學(xué)后，你都會(huì)留下來(lái)把第二天的課程表先抄好,，不管天有多冷,。因?yàn)槟阒肋@是老師對(duì)他的信任。

你,，我們的班長(zhǎng),，一人之下，51人之上,，位置挺高,，帽子卻不好戴，稍有不慎便會(huì)招來(lái)輪番轟炸,。隊(duì)伍排不直要受批,，紀(jì)律管不好要挨罵，作業(yè)交不齊要吃板栗,，一次次,，一遍遍，依然低著頭說(shuō)：“我記住了!”謙虛,、認(rèn)真,，很多老師記住了他的名字，二(4)班有一位靈氣的班長(zhǎng),。我知道你是對(duì)我們?nèi)嘭?fù)責(zé),。

每天中午，你總是第一個(gè)把飯吃完,，投入工作,，該提醒的提醒，該撿飯粒的讓他撿飯粒,，因?yàn)橛心阄覀冎形缇筒蛷牟粫?huì)被扣分,。

感謝有你我的一個(gè)個(gè)可愛(ài)的小精靈,。

感謝品學(xué)兼優(yōu)的你，你用知識(shí)讓自己強(qiáng)大起來(lái),，用高尚的品德讓自己高大起來(lái),。

感謝刻苦學(xué)習(xí)的你，從你身上看到了堅(jiān)韌向上的力量,，看到了堅(jiān)持,，其實(shí)學(xué)習(xí)中、生活中任何難題,，那一個(gè)不是咬咬牙堅(jiān)持一下,，燦爛的陽(yáng)光便照耀大地，撒滿我們的心田,。

感謝頑皮的你,，被老師的一個(gè)眼神一個(gè)手勢(shì)“指點(diǎn)”了一下，便立刻意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，并能及時(shí)改正,，還送老師一個(gè)不好意思的笑臉，當(dāng)然老師也會(huì)會(huì)心一笑的,。

一個(gè)開(kāi)學(xué)不久的周五的下午,，大家都忙著回家跟家人相聚，你一個(gè)人卻在學(xué)校里,，把原本運(yùn)錯(cuò)的柜子一個(gè)一個(gè)搬下來(lái),，又把新柜子一個(gè)一個(gè)搬上教室，還幫忙把序號(hào)標(biāo)簽貼好,，把垃圾清理干凈,。多次我要插手幫忙，你卻不讓?zhuān)屛胰ッψ约旱氖隆?/p>

一個(gè)忙碌的星期三的下午,，你們相聚在二年級(jí)的辦公室里,，裝裱小報(bào)的裝裱小報(bào)，剪花邊的剪花邊,，設(shè)計(jì)展板的設(shè)計(jì)展板,，忙碌但又有條不紊。學(xué)校里所有的人都離開(kāi)了,，你們卻還在為金秋藝術(shù)節(jié)忙碌,，拋下已經(jīng)放學(xué)的孩子，不顧下班回家的愛(ài)人,。我看在眼里,，感動(dòng)在心里。

一個(gè)寒冷的下午,，你的孩子在上廁所時(shí),，被同學(xué)把廁紙扔到了頭上,，中國(guó)人是何等地看重“晦氣”這回事，我知道后真嚇傻了,，連忙打電話給對(duì)方家長(zhǎng),，讓他給你的孩子送來(lái)雞蛋，接著通知你到學(xué)校,。我和對(duì)方家長(zhǎng)默默地等著你,，準(zhǔn)備接受你的“狂轟亂炸”，沒(méi)想到你一句：“沒(méi)事的,，老師的處理我很滿意,。”讓我真不知說(shuō)什么好,。

感謝有你我的大朋友,，你的支持就是在孩子面前多樹(shù)立維護(hù)班級(jí)形象的意識(shí)。你的支持就是督促孩子打掃教室衛(wèi)生,，保持教室衛(wèi)生。你的支持就是讓孩子不嫌棄,，不嘲笑任何一個(gè)班里的孩子,，你的支持就是讓孩子學(xué)會(huì)謙讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì)幫助，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),。你的支持就是自己與孩子多做對(duì)班級(jí)有意義的事情,。你的支持就是有好事想到班級(jí)中的每個(gè)孩子!

一學(xué)期下來(lái)，因?yàn)橛心?，我的班主任工作才能有聲有色,。因?yàn)橛心悖业陌嘀魅喂ぷ鞑拍茼樌麍A滿,。感謝有你,，一路陪伴!

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇七

在今年的工作中，經(jīng)過(guò)近一年的努力,，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問(wèn)題，我會(huì)不斷學(xué)習(xí),、不斷提高,，拓展業(yè)務(wù)能力，發(fā)掘更多潛力,，為我局水利事業(yè)傾盡全力,。

時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡(jiǎn)單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要,，沒(méi)有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三,、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

1,、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況,。

2,、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng),。

3,、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作,，積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào),、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四、工作實(shí)績(jī)方面

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善,、積極整改,，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中,，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,，對(duì)各項(xiàng)管理辦法,、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障,。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙,、碳粉、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接,，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng),，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇八

一年工作結(jié)束,，前路漫漫,，在我心里這一年的工作意義很重，一年來(lái)的工作讓我成熟了很多,，我也知道在__物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，把工作做到了,，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的,，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),，作為_(kāi)_物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20__年的工作很艱難,，完成了小區(qū)很多的安保工作,，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,，我們__物業(yè)也都一直在努力,，作為一名__物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作,。

一,、提升自我素養(yǎng)

一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，__小區(qū)的工作量是很大的,，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情,，做到多方面的配合,，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,，這一年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),，我們不為別的，就是為了給__小區(qū)提供更具保障的安保工作,，我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一,，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),，自身的身體素質(zhì)必須好。

二,、安保工作方面

我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，__小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,，都在為小區(qū)的日常工作努力,，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部,，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心,，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任,，這是第一點(diǎn),，我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇九

不知不覺(jué)中,，主持名師工作室已經(jīng)有三年了,，在這三年當(dāng)中，我受益匪淺,，不僅開(kāi)闊了視野,，也提升了自身的教育素質(zhì)。名師工作室的平臺(tái)不僅為我們的個(gè)人發(fā)展提供了機(jī)會(huì),，同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到自身的不足,。

名師工作室為我們的創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)，提供了平臺(tái),。在名師工作室的引領(lǐng)下,，我增長(zhǎng)了前進(jìn)的動(dòng)力，從更大程度上激發(fā)了自己的潛力,，在這三年期間,，我由以前懶于總結(jié)整理到現(xiàn)在勤于發(fā)現(xiàn)總結(jié)，不斷的學(xué)習(xí),、反思,，讓自己在一定程度上得到了提高。同時(shí)作為一名信息技術(shù)一線教師,，我深知自己肩上的擔(dān)子很重,，教材教法要吃透、教學(xué)藝術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新,、教育教學(xué)成績(jī)要突出等,，在不斷地學(xué)習(xí)當(dāng)中，我時(shí)刻感到自己的不足,。因此我積極利用空余時(shí)間閱讀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念,，不斷的充實(shí)自己，更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐,。

加入名師工作室的三年當(dāng)中,，我積極參加工作室組織的各項(xiàng)教研活動(dòng),，在活動(dòng)當(dāng)中，我學(xué)到了很多教育教學(xué)理論并開(kāi)闊了視野,；每一次的工作室會(huì)議讓我的理論層面得到了提高,，更近的接觸了先進(jìn)的教育教學(xué)理念，為以后的自身發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

一直以來(lái),，我在實(shí)踐中不斷反思，不斷總結(jié),，找出自己的不足,，明確了努力的方向，加入名師工作室,，我的感受有：

1,、必須在提高課堂實(shí)效性上下功夫，使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲,。

2,、及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)反思的能力,，將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來(lái),，以便更快地提升自己的水平,。

3、繼續(xù)增強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，為明天的教育工作奠定更好的基礎(chǔ)。

名師工作室不僅為我們提供了提高自身素質(zhì)的空間,，也成為我們互相學(xué)習(xí),，互相促進(jìn)的大家園。在這個(gè)大家庭里,，我們找到了自己前進(jìn)的方向,，在這個(gè)大家庭里，我們體會(huì)到了互助共進(jìn)的熱情,，在這個(gè)大家庭里,，我們更領(lǐng)略了名師的風(fēng)采。在教學(xué)改革的今天,，社會(huì)對(duì)教師素質(zhì)的要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更加嚴(yán)格要求自己,，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，開(kāi)拓進(jìn)取,，我將用我的實(shí)際行動(dòng)盡職盡責(zé)地做好工作，成為一名合格的新時(shí)代信息技術(shù)教師,。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十

轉(zhuǎn)眼之間20__年__月份即將過(guò)去了,，在__月份的工作中有歡樂(lè)有煩惱，有歡笑也有感動(dòng),，有收獲也有疑問(wèn),。

在這一個(gè)月里，我的提高是直線向上的,，緩而不慢,，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,，我深知基本功要做好做實(shí),，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng),，耐心要堅(jiān)持,，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,，著急不得,，不近功也不能急利。于自我的成長(zhǎng)有更好的磨練,。做客服,，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,，每一天忙忙碌碌，每一天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,，禮貌的,，粗魯?shù)模屑さ?，生氣的,，講理的，不講理的,，打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候,，每一天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變,。被客戶罵了兩句,，心境變得沉重,，笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了，立刻輕快起來(lái),，熱情而周到,。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸兔?，使我慢慢成熟起?lái),。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自我的價(jià)值。

在初接電話,，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題,，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),，才不致以使自我沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì),，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度,，在一天天的完善,，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信,，__的明天會(huì)更好!

經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練,，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事,。要把一件做好,，研究周全，拿捏準(zhǔn)了,，這是要費(fèi)工夫去努力的,。所謂為客戶著想，替客戶分憂,，達(dá)成客戶心愿,，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成,，而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí),。

平凡的客服，不平凡的事業(yè),。我的經(jīng)歷是平凡的,，做的事也很平凡,，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的,，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。

20__年就快結(jié)束,，回首20__一年工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說(shuō),，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20__年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)20__年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,。半年來(lái),，行政部組織召開(kāi)了__年的工作安排布置會(huì)議，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái),，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題,，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七、下步的打算

針對(duì)20__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__大安防的明天更美好!

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十一

*年即將過(guò)去,，回首這一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在同事們的幫助和配合下,，我在*辦公室認(rèn)真履行職責(zé),，扎實(shí)搞好服務(wù)，盡心去做各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況簡(jiǎn)要述職如下,，請(qǐng)予批評(píng)指正。

一,、在德的方面：

積極參加學(xué)校及有關(guān)部門(mén)組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，深入學(xué)習(xí)貫徹的重要講話精神和黨的xx屆四中全會(huì)精神。時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的宗旨,，熱愛(ài)教師職業(yè),，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從分配,，嚴(yán)于律已，寬以待人,，實(shí)事求是,，遵紀(jì)守法。身為共產(chǎn)黨員,，處處以黨章嚴(yán)格要求自己,，始終把耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

二、在能的方面：

(一)行政工作:

1. 做好本部門(mén)網(wǎng)站的建設(shè),、維護(hù),、更新、信息發(fā)布等工作;

2.學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教,、教師評(píng)學(xué)相關(guān)工作常態(tài)化進(jìn)行,。對(duì)毎門(mén)課程組織學(xué)生評(píng)價(jià)兩次，評(píng)教結(jié)果數(shù)據(jù)網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布,，一學(xué)期兩次;

(1)兩個(gè)學(xué)期先后組織學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教4次,、教師評(píng)學(xué)2次。每次結(jié)束后,，及時(shí)對(duì)評(píng)教數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)處理,，形成評(píng)教結(jié)果，并掛在質(zhì)管辦網(wǎng)站 “信息查詢”欄目中,，供教師或部門(mén)負(fù)責(zé)人查詢,，同時(shí)在crp系統(tǒng)和我部門(mén)網(wǎng)站掛出發(fā)布公告或新聞,。(2)為了提高評(píng)教數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，具體做了以下幾點(diǎn)：在每次評(píng)教前都要求核對(duì)實(shí)際授課信息與教務(wù)系統(tǒng)中的信息是否吻合,，督促任課教師在評(píng)價(jià)系統(tǒng)內(nèi)上傳照片,，以免評(píng)教結(jié)果對(duì)應(yīng)不準(zhǔn);在評(píng)教期間為不便操作的學(xué)生提供機(jī)房上網(wǎng)，并培訓(xùn)安排人員值班,，指導(dǎo)評(píng)教;實(shí)時(shí)監(jiān)控評(píng)教后臺(tái),，并通過(guò)學(xué)生信息員多次動(dòng)員督促各班學(xué)生積極參評(píng)，提高參評(píng)率,。

3.協(xié)助學(xué)校督學(xué)團(tuán)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo),、督查;

(1)年初,協(xié)助督學(xué)團(tuán)完成《督學(xué)工作巡查情況總結(jié)》和《校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)情況總結(jié)報(bào)告》，并分送各相關(guān)部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),。(2)上半年協(xié)助督學(xué)團(tuán)開(kāi)展對(duì)我校公選課的督學(xué),，完成《調(diào)研報(bào)告》分送各有關(guān)部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并掛網(wǎng),。(3)9月起協(xié)助督學(xué)團(tuán)啟動(dòng)對(duì)二級(jí)教學(xué)單位督學(xué)工作的督查,，了解各教學(xué)單位上學(xué)期督學(xué)工作的落實(shí)情況，聽(tīng)取各單位對(duì)于督學(xué)工作的意見(jiàn)和建議,，促進(jìn)督學(xué)發(fā)揮積極的作用,。

4.對(duì)各二級(jí)教學(xué)單位教師教學(xué)質(zhì)量量化考核結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、歸檔,，并為學(xué)校職評(píng),、評(píng)先等工作提供數(shù)據(jù)支持;

(1)1月至2月對(duì)各單位上報(bào)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)匯總、整理,、備案;

月至4月,，對(duì)各教學(xué)單位根據(jù)年度教學(xué)質(zhì)量考核結(jié)果,，按照人事處職稱(chēng)評(píng)定細(xì)則,，對(duì)參評(píng)教師的“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)”項(xiàng)目打分進(jìn)行匯總，核對(duì)無(wú)誤后報(bào)人事處備案;(3)4月,，為人事處匯總的教學(xué)名師推薦名單提供出被推薦教師近3次學(xué)生評(píng)教成績(jī),、排名以及年度教學(xué)質(zhì)量考核得分、排名;(4)9月初,，為教師節(jié)表彰“優(yōu)秀教師”的擬定名單提供相關(guān)數(shù)據(jù)參考,。

5.協(xié)助相關(guān)部門(mén)，完成學(xué)校年度績(jī)效工作考核有關(guān)工作;

(1)年初對(duì)學(xué)校各單位績(jī)效考核工作相關(guān)資料進(jìn)行整理,，并匯編成冊(cè)下發(fā)各單位,。(2)協(xié)助組織兩次座談會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行總結(jié),，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行討論,，提出建議和意見(jiàn),。(3)將學(xué)校通過(guò)的績(jī)效考核辦法和各單位部門(mén)的任務(wù)目標(biāo)等考核工作資料匯編成冊(cè)，掛網(wǎng)并印刷下發(fā)各單位,。

6.做好相關(guān)信息,、資料整理歸檔工作;協(xié)助做好辦公室日常管理、師生來(lái)訪接待等;

7.積極參加學(xué)校及部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(1)6月12日至13日，隨我校相關(guān)部門(mén)一行9人走訪*學(xué)院,，學(xué)習(xí)crp校園管理信息系統(tǒng)的安裝,、運(yùn)行維護(hù)以及管理模式流程等經(jīng)驗(yàn)，并重點(diǎn)圍繞質(zhì)量管理和考核等工作進(jìn)行了交流和探討,。(2)6月26日,，隨我校實(shí)訓(xùn)中心等走訪*學(xué)院，學(xué)習(xí)crp數(shù)字化校園建設(shè)和使用管理方面的經(jīng)驗(yàn),。(3)7月15日至18日,，在參加 “全國(guó)職業(yè)教育課程建設(shè)、教學(xué)設(shè)計(jì)及質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)培訓(xùn)班”,，主要學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)制度的建立及質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)的案例,。(4)9月3日至4日，隨赴*學(xué)院考察學(xué)習(xí),，并就數(shù)字化校園管理,、質(zhì)量管理文件體系、質(zhì)量監(jiān)控,、績(jī)效考核等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題考察與學(xué)習(xí)交流,。

8.改進(jìn)和完善評(píng)教和評(píng)學(xué)工作，修訂學(xué)校評(píng)教,、評(píng)學(xué)辦法;

(1)9月開(kāi)始撰寫(xiě)學(xué)校評(píng)教辦法初稿,，反復(fù)修改后于10月將討論稿發(fā)于各教學(xué)單位或部門(mén)，征集反饋意見(jiàn),。相關(guān)建議匯總后,，再次商討修改，并上報(bào)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，審核定稿后于11月10日正式出臺(tái)文件,，公布在crp部門(mén)發(fā)布和質(zhì)管辦網(wǎng)“管理文件”中。

(2)為了加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)上的質(zhì)量監(jiān)控,，提高教師參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的自覺(jué)意識(shí),，使教師評(píng)學(xué)制度化，特對(duì)原有的予以修訂,，并于12月初,，將修訂稿發(fā)于各教學(xué)單位或部門(mén)征集反饋意見(jiàn),。最終上報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)審核定稿后，于12月22日正式出臺(tái)文件,，公布在crp部門(mén)發(fā)布和質(zhì)管辦網(wǎng)“管理文件”中,。

(3)本年度對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)制度文件的建設(shè)及修訂，正是與目前基于正方系統(tǒng)運(yùn)行的學(xué)生評(píng)教和教師評(píng)學(xué)相配套,，保障了質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作的順利實(shí)施,。每次的評(píng)教結(jié)果和評(píng)學(xué)結(jié)果都能在教學(xué)管理和學(xué)生管理相關(guān)方面得以應(yīng)用，充分發(fā)揮其作用(學(xué)生評(píng)教結(jié)果在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中得以應(yīng)用;教師評(píng)學(xué)結(jié)果提供給學(xué)工處作班級(jí)評(píng)優(yōu)評(píng)先參考依據(jù)),。

9,、協(xié)助相關(guān)部門(mén)，做好crp系統(tǒng)的引進(jìn),、建設(shè),、運(yùn)行、維護(hù),、升級(jí)和改進(jìn)等工作;

(1)為了進(jìn)一步做好我校引進(jìn)和部署crp系統(tǒng)的相關(guān)工作,，隨我校相關(guān)部門(mén)一同赴省內(nèi)外同類(lèi)院校考察學(xué)習(xí)crp校園管理信息系統(tǒng)的安裝,、運(yùn)行維護(hù)以及管理模式流程等經(jīng)驗(yàn),，并重點(diǎn)圍繞質(zhì)量管理文件體系,、質(zhì)量監(jiān)控,、績(jī)效考核等工作在crp中的運(yùn)作進(jìn)行了交流和探討,。

(2)7月19日至7月26日，代表質(zhì)管辦參加信息與網(wǎng)絡(luò)中心組織的crp系統(tǒng)部署及培訓(xùn)工作,，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)督導(dǎo)與考勤,。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了聽(tīng)課反饋,、事故處理,、督導(dǎo)監(jiān)控、學(xué)生評(píng)教管理,、滿意度排行管理等重要工作模塊,。

(3)9月起,，按照《關(guān)于我校crp系統(tǒng)啟動(dòng)試運(yùn)行的通知》,，協(xié)助信息與網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)crp系統(tǒng)盡快正常運(yùn)行和全面使用。如：更新與完善個(gè)人檔案;使用crp平臺(tái)發(fā)布,、傳送校內(nèi)各類(lèi)通知,、文件、郵件和信息數(shù)據(jù),，及時(shí)查看,、接受,、辦結(jié)工作任務(wù);進(jìn)行技術(shù)討論及問(wèn)題投訴，積極參與學(xué)院的管理與建設(shè),。

(4)10月,，完成質(zhì)量管理體系框架的初步構(gòu)建及制度分解建設(shè)清單初稿;于10月24日參加第二次crp系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，并作了相關(guān)工作的匯報(bào)發(fā)言,。

(5)從11月至今,，根據(jù)會(huì)議精神繼續(xù)推進(jìn)crp建設(shè)工作：①匯總各部門(mén)制度建設(shè)員名單，制定對(duì)制度建設(shè)員的培訓(xùn)方案;對(duì)crp標(biāo)準(zhǔn)化文件編號(hào),、錄入等進(jìn)行研究;與信息中心商討,，針對(duì)當(dāng)前crp最新開(kāi)展的項(xiàng)目，提出相應(yīng)的質(zhì)量管理文件建設(shè)工作計(jì)劃和任務(wù)完成日程表,，從而以點(diǎn)及面,，逐步完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。②從本部門(mén)自身做起,，推進(jìn)crp的應(yīng)用：學(xué)習(xí)使用crp系統(tǒng)中部門(mén)任務(wù)發(fā)布,、督管功能等;對(duì)crp系統(tǒng)中的聽(tīng)課反饋、督導(dǎo)監(jiān)控模塊進(jìn)行研究,、設(shè)置(將學(xué)生信息員設(shè)為學(xué)生督導(dǎo),，將督學(xué)團(tuán)成員與質(zhì)管辦人員設(shè)為教師督導(dǎo))和試運(yùn)行，并提出適合我?，F(xiàn)行做法的系統(tǒng)改進(jìn)意見(jiàn),。

(二 )教學(xué)工作:

--2學(xué)期，我擔(dān)任了電氣13-3班的教學(xué)工作;-20xx-1學(xué)期,，我擔(dān)任了電氣14-3班的教學(xué)工作,。考慮到理工班的特點(diǎn),，參照本科類(lèi)高數(shù)教材的章節(jié)和要求編寫(xiě)授課計(jì)劃,，以便今后順利接本;教學(xué)中注意“方法”和“思想”的傳授，注重培養(yǎng)學(xué)生分析,、解決問(wèn)題的能力;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)有所用;課后作業(yè)全批全改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)講評(píng),。教學(xué)質(zhì)量得到學(xué)生們的好評(píng),。

三、在勤的方面：

在工作中有較強(qiáng)的責(zé)任心,，認(rèn)真勤勉,，工作態(tài)度端正，不計(jì)較個(gè)人得失,。工作之余(如晚自習(xí)時(shí)間)為學(xué)生輔導(dǎo)答疑,，主動(dòng)熱情地幫助學(xué)生解決實(shí)際困難,。及時(shí)搜集整理相關(guān)信息，必要時(shí)還加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。晚間或雙休日時(shí)間也按時(shí)值班和巡查,，積極工作從未怠慢。

四,、在績(jī)的方面：

1,、本年度進(jìn)一步完善了學(xué)生評(píng)教和教師評(píng)學(xué)工作，保障其順利實(shí)施,，及時(shí)發(fā)布了4次學(xué)生評(píng)教結(jié)果(--1期末,、--2期中、--2期末,、-20xx-1期中);通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生信息員的培訓(xùn)和宣傳,，將-20xx-1學(xué)期期中評(píng)教的參評(píng)率提高到90%以上。

2,、對(duì)學(xué)校各教學(xué)單位xx年督學(xué)工作辦法,、計(jì)劃和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法進(jìn)行整理，完成的掛網(wǎng)和印刷;之后對(duì)各單位xx年督學(xué)工作計(jì)劃的制訂和教師教學(xué)質(zhì)量考核辦法的修訂進(jìn)行匯編,，完成的掛網(wǎng)和印刷發(fā)放,。

3、對(duì)學(xué)校各部門(mén)修訂后的xx年度績(jī)效考核指標(biāo)和考核辦法進(jìn)行匯總整理,，完成的掛網(wǎng)和印刷發(fā)放,。

4、完善評(píng)教評(píng)學(xué)制度,，編寫(xiě)和修訂出臺(tái)和,。

5、完成了本部門(mén)相關(guān)工作在 crp系統(tǒng)內(nèi)的遷移應(yīng)用及部分功能模塊的試運(yùn)行和維護(hù),，同時(shí)還完成了基于crp平臺(tái)的質(zhì)量管理體系框架的初步構(gòu)建和制度建設(shè)任務(wù)分解，今后crp工作的繼續(xù)推進(jìn)做好準(zhǔn)備,。

五,、在廉的方面：

在做好本職工作的同時(shí)，自己還注重加強(qiáng)黨性鍛煉,，提高自身修養(yǎng),，從思想上筑起拒腐防變的大堤，自覺(jué)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，廉潔自律,。淡名輕利,，不以權(quán)謀私,。在工作和生活中自我約束自己，自覺(jué)地遵守各種社會(huì)規(guī)范和國(guó)家法規(guī),，從一點(diǎn)一滴做起,，從自己的小節(jié)和生活中的小事做起，力求做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),。

一年來(lái),，自己雖然積累了一定經(jīng)驗(yàn)，但也存在不足需要改進(jìn),，如：工作思路和理念上需要多思考,，要善于拿出自己的判斷和建議，學(xué)術(shù)科研能力也有待提高等等,。今后還將不懈地努力,，不斷地前進(jìn)。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十二

工作即將結(jié)束了,，原本迷茫與無(wú)知,，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝東莞仁康醫(yī)院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件,，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。

臨床的工作是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要,。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),，珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué),，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作,。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,，為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是工作階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng),，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存,。

護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟,，但是真正進(jìn)入病房后,，感觸又更深了。的確,，護(hù)士的活很零碎,，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微,，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力,。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,，病人離不開(kāi)護(hù)士,，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作,，有著完整的體系,，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,，產(chǎn)生不可或缺的作用,。因?yàn)橛辛伺R床的工作，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè),。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀,，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,。

到病房工作，接觸最多的是病人,，了解甚深的是各種疾病,，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。工作的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力,。所以在帶教老師“放手不放眼,，放眼不放心”的帶教原則下,，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù),、插胃管,、床上洗頭、床上檫浴,、口腔護(hù)理,、自動(dòng)洗胃法,、靜脈輸液,、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),，積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記,。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),，我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教,，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合,。我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí),，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力,。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě)，教學(xué)查房,，講小課等,，這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě)、組織,、表達(dá)等方面的能力,。整體上說(shuō)，工作期間的第三個(gè)收獲,，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了,，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，通過(guò)思考，舉一反三,。

在這段短暫的工作時(shí)間里,，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺,。收獲還有很多很多,，只是沒(méi)有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀冎拦ぷ髌陂g的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),，所以我們用某些點(diǎn)線來(lái)代替面,，用特殊代表個(gè)別?？傊诟兄x東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能,，更豐富深厚的理論知識(shí),，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力,，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十三

【教導(dǎo)主任】

本人現(xiàn)任____中學(xué)教導(dǎo)主任,，負(fù)責(zé)教導(dǎo)處的各項(xiàng)工作，同時(shí)擔(dān)任高三(1)班的英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)及高三(1)班的行政聯(lián)系人,。一年來(lái),，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇工作?，F(xiàn)對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié),。

一、師德表現(xiàn)——傾心教育,，為人師表

積極參加政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),。學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué),、文化和業(yè)務(wù)知識(shí),。貫徹黨的教育方針，政策,，忠誠(chéng)教育事業(yè),，嚴(yán)于律己，寬以待人,，愛(ài)崗敬業(yè),，為人師表，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。作為骨干教師,，積極帶教青年教師,，使他們成為教學(xué)后起之秀。在工作中,，具有高度的`責(zé)任心,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)，熱愛(ài),、關(guān)心全體學(xué)生,，對(duì)學(xué)生的教育能夠動(dòng)之以情，曉之以理,，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀,、科學(xué)的世界觀,。

二,、行政工作——努力實(shí)踐，提升品質(zhì)

1,、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,，切實(shí)提高課堂教學(xué)有效性。倡導(dǎo)教師精細(xì)化分解教學(xué)環(huán)節(jié),，明確各個(gè)環(huán)節(jié)要求,，鼓勵(lì)教師從學(xué)生學(xué)的角度出發(fā)組織教學(xué)，思考問(wèn)題,，課后及時(shí)記錄教學(xué)得失,，重視教學(xué)反思，不斷提高教學(xué)水平,，有效促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高,。

2、抓好教學(xué)督查,。加強(qiáng)集體備課;定期進(jìn)行作業(yè)檢查,，還對(duì)部分教師的備課、上課,、自習(xí)輔導(dǎo),、批改作業(yè)進(jìn)行了不定期的抽查，針對(duì)學(xué)生反映集中的問(wèn)題,，教導(dǎo)處及時(shí)幫助老師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，一起尋找解決問(wèn)題的對(duì)策，每次檢查做到有針對(duì)性,，有記載,，有反饋,。

3、加強(qiáng)課堂教學(xué)觀摩研討活動(dòng),。積極籌備,、組織上海市____中學(xué)“第____屆青年教師百花獎(jiǎng)”活動(dòng)，以教研組為單位安排好每學(xué)期教學(xué)研討活動(dòng),，積極開(kāi)展互相聽(tīng)課,、評(píng)課活動(dòng)，研討和改進(jìn)課堂教學(xué)方法,。通過(guò)聽(tīng)課,、評(píng)課活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并提出積極的改進(jìn)措施,，提高課堂教學(xué)的有效性。

4,、加強(qiáng)教研組的建設(shè)和管理,。重視教學(xué)常規(guī)，認(rèn)真查批教案,。各教研組按要求定期開(kāi)展教研活動(dòng),，指導(dǎo)教研組及任課教師認(rèn)真做好月考質(zhì)量分析，針對(duì)存在的問(wèn)題,，制定出切實(shí)可行的措施并及時(shí)得到整改,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班的管理工作,。要求教師制訂各階段的目標(biāo)與措施,，使師生明確各階段的工作要求和奮斗目標(biāo)，同時(shí)加強(qiáng)研究高考命題特點(diǎn)的變化,，提高新授課和復(fù)習(xí)課的針對(duì)性和有效性,。

三、教學(xué)方面——精心施教,，形成特色

教學(xué)上本人一絲不茍,，十分注重提高教學(xué)技巧，講究教學(xué)藝術(shù),，教學(xué)語(yǔ)言生動(dòng),，學(xué)生學(xué)得輕松，老師教得自然,。首先,，作為一名普通的教學(xué)工作者，能夠嚴(yán)格要求自己,，始終以一絲不茍的工作態(tài)度,，切實(shí)抓好教學(xué)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),，特別是備、輔,、考三個(gè)環(huán)節(jié),，花了不少功夫，進(jìn)行了深入研究與探討;備——備教材,、備學(xué)生,、備重點(diǎn)、備難點(diǎn),、備課堂教學(xué)中的各種突發(fā)因素;輔——輔優(yōu)生,、輔差生、重點(diǎn)輔“邊緣”學(xué)生;考——不超綱,、不離本,、考題靈活、開(kāi)發(fā)思維,、迅速反饋,、及時(shí)補(bǔ)漏。教學(xué)過(guò)程中,，能根據(jù)學(xué)生的具體情況,，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和狀態(tài),，改進(jìn)教學(xué)方法,，自始至終以培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，提高學(xué)生分析,、解決問(wèn)題的能力為宗旨,，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教,，使學(xué)生的個(gè)性,、特長(zhǎng)順利發(fā)展，知識(shí)水平明顯得到提高,。

對(duì)學(xué)生嚴(yán)愛(ài)有加,。我每天在學(xué)校認(rèn)真勤勉工作，早來(lái)晚走,，始終如一,。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)或開(kāi)會(huì)時(shí)，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請(qǐng)假制度,。由于任教高三年級(jí),，白天教導(dǎo)處的工作又是那么瑣碎，有許多事情是不可預(yù)測(cè)的,。我就天天象學(xué)生一樣帶著學(xué)生作業(yè),、試卷回家,，批改作業(yè)、準(zhǔn)備新課是我每晚的必修課,。我堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),，對(duì)自己的操行負(fù)責(zé)。對(duì)于英語(yǔ)學(xué)困生,，我上完課從不匆匆離開(kāi),，而是耐心認(rèn)真解答學(xué)生疑難問(wèn)題，直到學(xué)生搞懂,、弄通為止,。學(xué)生有問(wèn)題有想法，思想上有波動(dòng)都愿意向我傾訴,。我的欣慰就是每年教師節(jié),、新年和春節(jié)，收到過(guò)去我教過(guò)的許多學(xué)生的賀卡和問(wèn)安電話,，每當(dāng)此時(shí),，我感覺(jué)教師是最適合我的職業(yè)。

四,、窗口形象——維護(hù)學(xué)校,，加強(qiáng)溝通

作為行政聯(lián)系人，我及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系,、溝通,，使家長(zhǎng)詳細(xì)了解孩子在校的情況。我不僅善于做學(xué)生的思想工作,，就連學(xué)生家長(zhǎng)也愿意向我聊聊心中的苦悶和彷徨,，不管我自己多么累、多么忙,，我都會(huì)放下手邊的事物,，耐心細(xì)致地與他們溝通，積極開(kāi)導(dǎo)家長(zhǎng),，使家長(zhǎng)惆悵而來(lái),，滿意而歸。

五,、努力方向

由于處在教導(dǎo)處這樣一個(gè)部門(mén),，要與其他部門(mén)，各個(gè)年級(jí),，每位老師打交道,，每年新高一招生時(shí)，高三高考報(bào)名時(shí)我們還要與家長(zhǎng)打交道，這時(shí)我們部門(mén)代表的是學(xué)校,，我今后開(kāi)展工作要多方位思考,，多角度思維，勤交流,，多協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取把工作做得更好。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十四

公司員工

20__年即將結(jié)束,，在這一年里我收獲很多,。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)：

一,、在思想方面

我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工,，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化,，不以個(gè)人為中心,，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè),，做一個(gè)堂堂正正的人,，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn),。我作為一個(gè)年輕員工,，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué),，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),，不斷進(jìn)步，努力向上,，彌補(bǔ)自己的不足之處,。

二、在工作方面

我遵守勞動(dòng)記律,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精,。我積極主動(dòng),，遇到困難勇往直前,，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn),，團(tuán)結(jié)同事,，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù),，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,，令自己欣慰。上半年,，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,，從流程、安裝,、材料,、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,，查找有無(wú)不符合圖紙之處,。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),，施工適量隱患,，是否便于操作。

三,、在學(xué)習(xí)方面

今年上半年,，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程,，以及煉油基本知識(shí)等,。在今年的下半年，我因公司需要,，到化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作,。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),，開(kāi)停車(chē),，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù),，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教,，不懂就問(wèn),，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,，觀察師傅獨(dú)特的操作方式,。

作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的,，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),，提高個(gè)人安全意識(shí),，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”,，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),。

作為員工，我明白,，公司要發(fā)展,，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,，才能贏得利潤(rùn),，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,，明天努力找工作,。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力,，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好,。

在新的一年里,，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊,，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn),、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),。在技術(shù)上，多學(xué)，多想,，多觀察,，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處,。在工作上嚴(yán)格要求自己,，精益求精，實(shí)事求是,，不自滿,，不輕浮，做到一次比一次好,。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十五

在我院深化醫(yī)療體制改革的2019年里,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院2019年的工作主題開(kāi)展各項(xiàng)工作,，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理,、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展,。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng),，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，圓滿完成了2019年度制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將2019年的工作總結(jié)如下：

我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致,，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂,，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策,，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證,。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上,，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié),，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力,。

我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育,，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范,。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”,，緊密?chē)@“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新,，為患者提供熱情周到,、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難,，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神,。

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng),，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：(1)徹底整改,、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上,，并且患者“零”投訴,，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策,，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì),。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷,，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi),，及時(shí)結(jié)算患者的清單,，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù),。

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，把我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力,，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化,、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全,。

我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè),，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路,，在專(zhuān)業(yè)上拓展新項(xiàng)目,，繼續(xù)將小針刀治療項(xiàng)目延展的更加寬廣，治療常見(jiàn)病多發(fā)病,，如頸椎病,、腰椎病、關(guān)節(jié)炎,、肩周炎及軟組織損傷,，共實(shí)施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評(píng);對(duì)于腫瘤晚期胸水患者,，進(jìn)行胸腔閉式引流治療,，目前已經(jīng)開(kāi)展了3例病人，此項(xiàng)技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開(kāi)展,。今年繼續(xù)深入開(kāi)展高強(qiáng)度超聲聚集刀項(xiàng)目,，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢(shì)，充分利用現(xiàn)有資源,，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量,。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十六

x年漸漸遠(yuǎn)去，我們已經(jīng)跨步x,?；厥诐u遠(yuǎn)的x，我積極參加了局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，通過(guò)學(xué)習(xí),，自身素質(zhì)得到了提高，政治思想上跟隨局黨組和黨保持高度一致;通過(guò)學(xué)習(xí),，使我深深的體會(huì)到一個(gè)好的駕駛員也是我局對(duì)外展示的一個(gè)窗口,，也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩，更讓我體會(huì)到安全行車(chē)的重要性,。

一年來(lái),，我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格按照局里的規(guī)章制度，默默工作,，積極進(jìn)取,，通過(guò)局里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報(bào)道和信息資料等，思想得到進(jìn)一步提高,，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo),、同事、同行學(xué)習(xí),，充實(shí)了自己,，從而提升自我以更好的投入到工作中。

愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作：在工作中任勞任怨樂(lè)于吃苦,，每天做好對(duì)車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新,。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況,，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車(chē)況良好,。平時(shí)在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法,，做到依法行車(chē)，及時(shí)掌握有無(wú)違章信息,，如有違章及時(shí)查找原因立即改正行駛中的錯(cuò)誤,。在行車(chē)任務(wù)工作之余，安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò),。一年來(lái)始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。

在一年的工作中還存在著缺點(diǎn)和不足，如：距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距,，還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進(jìn),，自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高，這些需要在以后的工作中,，克服自身不足,，同時(shí)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，在新的一年中取得更好的工作成績(jī),。

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí),，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高,。

二、鉆研技術(shù),，安全行駛

認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),，不斷提高駕駛技能。在工作中,，努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查,、維修,，確保每次安全出車(chē)，文明駕駛,。

三,、嚴(yán)格自律，努力做好本職工作

嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守工作崗位,，堅(jiān)持不遲到，不早退,，不無(wú)故缺勤,，保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,，自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。

四,、愛(ài)護(hù)車(chē)輛,，勤儉節(jié)約

認(rèn)真做到車(chē)輛的“三檢”、“一?！敝贫?，堅(jiān)持保持車(chē)輛的完好與整潔，確保不滴不漏,，勤儉節(jié)約,。

通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使自己有了很大提高,，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,，還存在一定的差距，在今后的工作中,，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,，努力學(xué)習(xí),，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十七

一年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署,，我虛心求教,，積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志,，服從安排,，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面我對(duì)自己在20xx年全年的工作，分政治思想,、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面做如下總結(jié)：

一、政治思想方面

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。在工作中,，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作,。

二、工作態(tài)度方面

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，愛(ài)崗敬業(yè),，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn),，服從組織安排,，不講客觀條件、不消極怠工,，有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通,。團(tuán)結(jié)同志，恪盡職守,，盡心盡力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役,、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間,，與公安民警一道，放棄休息,，加班加點(diǎn),，不計(jì)個(gè)人得失。

三,、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面

工作了二年,，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、積累,，初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高,，保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開(kāi)展,。

在文秘工作方面，我工作細(xì)致,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，遇到不懂的問(wèn)題，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教,，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對(duì)每件上傳下達(dá),、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無(wú)誤,，較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面,，我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》,，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情，做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作,，督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,，用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn),，為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù),。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足：一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁,，工作方法有待改進(jìn),。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎〉昧撕艽蟮某煽?jī),。這些成績(jī)的取得,，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,，感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，正視自己工作中存在的問(wèn)題,，并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助,。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十八

作為一名剛?cè)肼毜男聠T工,，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧?，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去做好這一工作,。

下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。

一,、虛心請(qǐng)教,、努力學(xué)習(xí)。

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程,，在遇到不明白的地方時(shí),，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。

二、遵守制度,、服從安排,。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己，勝任自己的崗位,。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

三、辭舊迎新,，展望未來(lái),。

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足,。例如與其他部門(mén)同事溝通少,，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望20x，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門(mén)同事之間的溝通交流,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù),。

總體來(lái)說(shuō),，我對(duì)未來(lái)充滿了期望，新年新氣象,，希望在20x年里,，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海,。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇十九

今年以來(lái),，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),，落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”，安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,、點(diǎn)與面相結(jié)合,、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階，出納個(gè)人工作思路總結(jié)：

一,、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,，集思廣議謀發(fā)展

隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,，我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),，通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀,、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”,。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”,、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”,、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),，共征集到社區(qū)各單位論文___篇、建議__條,，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離,、改制分流上來(lái)，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,，不斷尋找與規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn),、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》,、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》,、《裝修管理與指南》,、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類(lèi)149項(xiàng)規(guī)章制度,，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,，工作更具體化，責(zé)任更清晰化,，做到人人,、事事,、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控,，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距,。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,，共轉(zhuǎn)崗分流163人。

二,、突出三個(gè)重點(diǎn),，全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機(jī)制,。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》,、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件,。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo),、年中交流自查,、年終評(píng)比考核。年初,，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,，組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終，由社區(qū)黨委組織考核,，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤,，

。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,，制定下發(fā)了《__社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》,。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布,、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索,。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心,。同時(shí),，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,，真正做到了一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),。

2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò),。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員,。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源,，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮,。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,，把黨員發(fā)展工作的重心前移,，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,，做深入細(xì)致的思想政治工作,，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量,。

3,、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),，黨建工作是一切工作的生命線,，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,，共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,，共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,，共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,，共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”,、“黨員示范崗”創(chuàng)建,、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),。目前,，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高,。

三、突出“兩個(gè)安”,，確保社區(qū)穩(wěn)定

一是抓安全生產(chǎn),。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”號(hào)的大事來(lái)抓，進(jìn)一步細(xì)化措施,、明確責(zé)任,，堅(jiān)持“管理、裝備,、培訓(xùn)”并重的原則,，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié),，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育,，夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基矗

二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共__集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》,。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，明確任務(wù),、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),，做到科包科,、人包人，做好一人一事的思想政治工作,。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪,，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑,，解決問(wèn)題,。自__社區(qū)成立以來(lái),，未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。

四,、做好四個(gè)結(jié)合,，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展

一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,，做到常規(guī)工作無(wú)遺漏，重點(diǎn)工作無(wú)放松,，全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,，注重帶著問(wèn)題深入基層,、深入群眾調(diào)研，有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,，有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合,。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣,、影響面大的工作,，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口,，取得成功經(jīng)驗(yàn),，再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,，落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,，發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部,、工作人員的積極作用,，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高,。

上半年以來(lái),，我們的工作雖然取得一定成績(jī)，成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的,。但我們清醒地看到,，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中,，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法,，是我們目前面臨新課題,、新任務(wù),。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,，依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇二十

我于201x年進(jìn)入xx學(xué)院專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),，于2019年6月順利畢業(yè),。在即將參加工作之際，對(duì)自己在校期間的思想,、學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行總結(jié)，以便增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的了解,。

在校期間,，我在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨,、同學(xué)的幫助下,，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐，自覺(jué)自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,，努力將自己塑造成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí),、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng),、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年,。

學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，在校期間,，我努力認(rèn)真地學(xué)好每一門(mén)功課,，順利通過(guò)了各學(xué)科的考試。我非常注重英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面能力的培養(yǎng),，通過(guò)了國(guó)家非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)一級(jí)和英語(yǔ)四級(jí),。通過(guò)四年的努力學(xué)習(xí)，我的學(xué)習(xí)成績(jī)整體上了一個(gè)臺(tái)階,，雖然成績(jī)還不是很優(yōu)秀,，但這一切卻都是我四年來(lái)通過(guò)不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,，經(jīng)過(guò)一步一個(gè)腳印的不斷努力而來(lái)的結(jié)果,。四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活雖然已經(jīng)結(jié)束，但這并不意味著我的學(xué)習(xí)從此終止,，在今后的工作中我將更加重視學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐融為一體。

自入校以來(lái),，我一直擔(dān)任宿舍的宿舍長(zhǎng),，在擔(dān)任宿舍舍長(zhǎng)期間，積極主動(dòng)地為同學(xué)服務(wù),，有意識(shí)地協(xié)調(diào)好舍友之間的關(guān)系，通過(guò)舍友的協(xié)作,，搞好宿舍內(nèi)務(wù)工作,，為同學(xué)營(yíng)造了良好的休息、娛樂(lè),、學(xué)習(xí)氛圍,，在舍友的共同努力下，曾在學(xué)校的宿舍評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī),。此外,，我還注重自己能力的培養(yǎng)，積極參加了多次社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,，多次在“五四”期間參加青年自愿者活動(dòng),，看望并幫助孤寡老人等。在大學(xué)放暑假期間,，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，為今后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，最大程度上提升自己各方面素質(zhì),。

通過(guò)大學(xué)四年系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)會(huì)用正確先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。在日常的學(xué)習(xí)生活中，熱愛(ài)祖國(guó),，遵紀(jì)守法,，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué);關(guān)注時(shí)政,，通過(guò)了解和學(xué)習(xí)黨的有關(guān)動(dòng)態(tài)和精神,，使自己在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，積極向黨組織靠攏,，經(jīng)過(guò)在黨校第52期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后,，順利通過(guò)黨校考核，獲得了黨校結(jié)業(yè)證書(shū),，為今后成為一名光榮的共產(chǎn)黨員奠定了基礎(chǔ),。

四、身體和心理方面,，大學(xué)四年里,，我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能，熱愛(ài)籃球及健身,，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng),，身體健康,，體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。2019-2019年連續(xù)三年隨班級(jí)參加xx大學(xué)建筑工程學(xué)院籃球賽,，并于2019年獲得冠軍,。在心理方面，鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),，塑造健康人格,，克服心理障礙，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求,。

在大學(xué)四年的生活中,，我一直崇尚助人為樂(lè)，與人為善的生活方式,。團(tuán)結(jié)同學(xué),，努力搞好與每個(gè)人的關(guān)系。每個(gè)人都有需要人幫助的時(shí)候,，只有在平時(shí)注重與同學(xué)朋友搞好關(guān)系,，才能在關(guān)鍵的時(shí)候顯示出友情和人脈的重要作用。不論是學(xué)習(xí)還是工作,，只有搞好于同學(xué)同事的關(guān)系,，使自己和他人處于一種和諧愉悅的環(huán)境中，才能將效率提高上去,。這也將是我在將來(lái)的工作中需要保持下去的,。

當(dāng)然，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，即將踏入工作崗位,，本人還存在很多不足之處，諸如：

一是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,。對(duì)于剛剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足可能會(huì)導(dǎo)致一些錯(cuò)誤的產(chǎn)生,。但是學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力較強(qiáng)將會(huì)在一定程度上彌補(bǔ)這點(diǎn)不足,。在將來(lái)的工作中我會(huì)努力學(xué)習(xí),，虛心求教，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間適應(yīng)新的角色,。

二是在工作中有時(shí)處理問(wèn)題還不夠成熟,，這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠，做事情不夠果斷,，比較優(yōu)柔寡斷,。主要原因是在處理工作方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，在過(guò)去的學(xué)習(xí)生活中,，沒(méi)有注意學(xué)習(xí)其他同學(xué)在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)所運(yùn)用的好的方式、方法,，同時(shí),，自己的辦事方式、方法又存在不足之處,。

在今后的日子里,，我會(huì)從自身找原因，改進(jìn)缺點(diǎn)不足,，改善學(xué)習(xí)方法,，提高理論水平，在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),，也努力提高自己的思想道德素質(zhì),，使自己成為德、智,、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才,，做一個(gè)有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，希望領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督和指導(dǎo),。

個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人篇二十一

今年以來(lái),，工信局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞中心工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo),，大力實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略，著力抓好工業(yè)企業(yè)服務(wù),、重大工業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè),，推動(dòng)全縣企業(yè)發(fā)展環(huán)境提升，為全縣工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展助力使勁。

一,、20xx年上半年工作總結(jié)

(一)工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)完成情況

當(dāng)前,，我縣工業(yè)總體運(yùn)行平穩(wěn)，但增速有所放緩,。截至5月份,，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)62戶，預(yù)計(jì)完成工業(yè)增加值15.5億元,，同比增長(zhǎng)9.8%;預(yù)計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入62.17億元,，同比增長(zhǎng)8.41%;預(yù)計(jì)完成利稅6.28億元，同比增長(zhǎng)10.5%,。三項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的33%,，32.7%，24.15%,。四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)1-5月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值37.93億元,，同比增長(zhǎng)4.67%，占規(guī)上企業(yè)的60%;預(yù)計(jì)完成利稅3.75億元,，同比增長(zhǎng)7.51%,，占規(guī)上企業(yè)的59.60%。其中,，機(jī)電制造產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)完成總產(chǎn)值9.63億元,，同比增長(zhǎng)3.03%;氟化工產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)完成總產(chǎn)值9.57億元，同比增長(zhǎng)

7.69%;新型建材及礦產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)完成總產(chǎn)值13.23億元,，同比下降-1.64%;食品加工產(chǎn)業(yè)完成總產(chǎn)值5.49億元,，同比增長(zhǎng)20.84%。占我縣規(guī)上企業(yè)數(shù)40%的現(xiàn)代輕紡產(chǎn)業(yè)1—5月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值14.82億元,，同比增長(zhǎng)15.67%,，發(fā)展勢(shì)頭較好。

(二)積極跟蹤服務(wù)項(xiàng)目,，大力開(kāi)展招商引資,。

一是高度重視，建立健全招商工作機(jī)制,。深入貫徹落實(shí)縣委,、縣政府《20xx年興國(guó)縣開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(興發(fā)[20xx]5號(hào))文件精神，切實(shí)牽頭做好團(tuán)隊(duì)20xx年開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作,，組織召開(kāi)了招商引資工作調(diào)度會(huì),，明確了分工與責(zé)任，建立健全了團(tuán)隊(duì)招商工作機(jī)制,。二是團(tuán)結(jié)合作,，積極開(kāi)展招商引資活動(dòng),。緊緊圍繞縣委、縣政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)和主攻產(chǎn)業(yè),，積極開(kāi)展外出招商活動(dòng),。1—5月，團(tuán)隊(duì)共開(kāi)展5次外出招商活動(dòng),，分別赴南昌,、福建廈門(mén)、安徽六安,、湖北鄂州等地考察了現(xiàn)代農(nóng)業(yè),、鐵皮石斛產(chǎn)業(yè)、顧地管材等項(xiàng)目;同時(shí),，接待來(lái)興考察客商6個(gè),，洽談了硅鈣粉生產(chǎn)、雜交水稻種植,、油用牡丹基地,、金銀花基地、裸花紫珠基地等項(xiàng)目,。三是做好服務(wù)，確保項(xiàng)目的引進(jìn)與落實(shí),。積極跟進(jìn)推介項(xiàng)目進(jìn)展情況,，做好招商服務(wù)工作。對(duì)在談或有投資意向的項(xiàng)目,，做好招商咨詢服務(wù)工作,，積極宣傳我縣招商引資優(yōu)惠政策，確保項(xiàng)目的引進(jìn);對(duì)已簽約項(xiàng)目,，做好項(xiàng)目的落戶服務(wù)工作,，全面跟進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng),、安評(píng),、用地、報(bào)建等工作,，確保項(xiàng)目的落戶,。

(三)扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，深入企業(yè)搞好服務(wù),。

一是通過(guò)項(xiàng)目調(diào)研,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)等多種方式,，及時(shí)解決重大項(xiàng)目建設(shè)中遇到的困難和問(wèn)題,，確保各重大項(xiàng)目進(jìn)展順利：贛州國(guó)泰特種化工有限責(zé)任公司年產(chǎn)14000噸膠狀乳化工業(yè)炸藥500萬(wàn)米導(dǎo)x索生產(chǎn)線項(xiàng)目的廠房,、庫(kù)房、辦公樓等主體工程已完工,，目前正在廠區(qū)道路硬化等配套工程的建設(shè)及設(shè)備的安裝與調(diào)試;江西國(guó)興集團(tuán)百丈泉食品飲料有限公司食品加工安全檢測(cè)中心技術(shù)改造項(xiàng)目生產(chǎn)線建設(shè)已基本完成,，目前正在試運(yùn)行;興國(guó)縣煒鑫建材有限公司頁(yè)巖燒結(jié)保溫砌塊項(xiàng)目一期生產(chǎn)線建設(shè)已完成，目前正在進(jìn)行二期生產(chǎn)線的土地征收,、規(guī)劃設(shè)計(jì)等項(xiàng)目前期工作;中化藍(lán)天集團(tuán)氟聚合物生產(chǎn)項(xiàng)目正在進(jìn)行氟化工基地選址工作,。二是我局發(fā)動(dòng)全體領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展深入企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，梳理了一些企業(yè)遇到的問(wèn)題,，并提出幫助企業(yè)解決困難和問(wèn)題的方案,。對(duì)于部分問(wèn)題在現(xiàn)有政策法規(guī)內(nèi)不能解決的，能夠耐心做好解釋工作,，并及時(shí)將辦結(jié)情況報(bào)至工業(yè)辦,。企業(yè)普遍反映較好。

(四)優(yōu)化企業(yè)生存環(huán)境,，形成工業(yè)發(fā)展合力,。

營(yíng)造良好的工業(yè)發(fā)展環(huán)境，認(rèn)認(rèn)真真為企業(yè)辦實(shí)事,、辦好事,。一是完善服務(wù)措施，貫徹落實(shí)興發(fā)[20xx]1號(hào)文件要求,，充分發(fā)揮工業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金杠桿作用,。按照文件精神，組織企業(yè)申報(bào)了20xx年度工業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)項(xiàng),，授予廣藍(lán)傳動(dòng),、南方水泥、寶華山混凝土等

16戶企業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)”,、“企業(yè)上規(guī)模獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng),，頒發(fā)企業(yè)獎(jiǎng)金共計(jì)70萬(wàn)元，極大地促進(jìn)了企業(yè)做大做強(qiáng)的積極性;二是提高服務(wù)效率,，與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)配合,、聯(lián)動(dòng)服務(wù)，精簡(jiǎn)審批程序,，規(guī)范服務(wù)流程,，真正讓企業(yè)進(jìn)得來(lái)、落得下,、留得住,、做得大。三是積極對(duì)接上級(jí)主管部門(mén),，精心開(kāi)發(fā)包裝項(xiàng)目,，認(rèn)真做好爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作,。20xx年1-5月，爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)到位資金40萬(wàn)元,。四是落實(shí)好《20xx年縣領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系工業(yè)企業(yè)工作方案》,，堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛點(diǎn)重點(diǎn)企業(yè)制度，定期對(duì)企業(yè)走訪,，幫助企業(yè)解決問(wèn)題,。目前已收到企業(yè)問(wèn)題37個(gè)，涉及城建,、國(guó)土,、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等相關(guān)職能單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。問(wèn)題主要為園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后,，企業(yè)辦證難,、融資難、招工難等,。大家群策群力,，現(xiàn)已解決企業(yè)問(wèn)題3個(gè)，擬辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)17個(gè),，未辦結(jié)17個(gè),。

(五)依法行政，加強(qiáng)縣墻(散)辦管理,。

充分利用墻材革新的鼓勵(lì)政策,，積極引導(dǎo)生產(chǎn)和使用新型墻材，促進(jìn)新墻材的推廣應(yīng)用,，并協(xié)助新墻材企業(yè)項(xiàng)目資金等申報(bào)工作。依據(jù)《興國(guó)縣散裝水泥和預(yù)拌混凝土管理辦法》對(duì)我縣從事水泥,、水泥制品和預(yù)拌混凝土生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸,、使用,、管理的單位和個(gè)人進(jìn)行有效管理。著重抓好墻革專(zhuān)項(xiàng)資金,、散裝水泥資金的征收和管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)項(xiàng)基金、資金管理規(guī)定,，規(guī)范征收和管理行為;積極配合縣控違拆違辦對(duì)企業(yè)做好不準(zhǔn)向違建項(xiàng)目提供預(yù)拌混凝土相關(guān)工作,。為墻材生產(chǎn)企業(yè)和預(yù)拌商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù)，積極為符合條件的企業(yè)爭(zhēng)取資金支持,。

(六)不斷完善電子政務(wù)建設(shè),，“兩化”融合逐步深化,。 在網(wǎng)站建設(shè)方面，新增了“興國(guó)講堂”,、“廉政興國(guó)”等專(zhuān)題專(zhuān)欄,。同時(shí)抓好信息更新工作，政府門(mén)戶網(wǎng)站共新增2541條信息,，信息公開(kāi)平臺(tái)新增16939條信息,，縣長(zhǎng)信箱收到信件512封;網(wǎng)上信訪咨詢收到信件142件，網(wǎng)上回復(fù)90件,，其中我局收到4件,，現(xiàn)已答復(fù)3件，轉(zhuǎn)發(fā)縣移動(dòng)公司答復(fù)1件;上傳市政府網(wǎng)站信息信息727條,，工程建設(shè)領(lǐng)域信息雙公開(kāi)新增37條信息,。另外，下發(fā)了局文件《關(guān)于開(kāi)展興國(guó)縣人民政府網(wǎng)網(wǎng)站自查的通知》,，

全面進(jìn)行了網(wǎng)站自查,、整改工作。在電子政務(wù)方面,，加快做好縣級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)并上線運(yùn)行工作,。根據(jù)縣“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，對(duì)我縣信息化“十三五”發(fā)展思路進(jìn)行課題研究,，提出了研究報(bào)告,。對(duì)我縣網(wǎng)上辦公oa系統(tǒng)啟動(dòng)了前期調(diào)研，并與縣電信公司溝通提出了方案,。開(kāi)展政務(wù)外網(wǎng)電信網(wǎng)絡(luò)提速,，做好政務(wù)網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)服務(wù)。在“兩化”融合方面,，組織開(kāi)展企業(yè)兩化融合評(píng)估診斷和對(duì)標(biāo)引導(dǎo)工作,，已組織我縣7家企業(yè)注冊(cè)登錄中國(guó)兩化融合咨詢服務(wù)平臺(tái)江西省級(jí)平臺(tái)進(jìn)行參評(píng)。

(七)提升良好機(jī)關(guān)形象,，統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作,。

我局高度重視提升機(jī)關(guān)形象，多措并舉改進(jìn)工作作風(fēng),，提高辦事效率：

1,、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)效能工作。針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,，先后實(shí)施和完善了機(jī)關(guān)效能相關(guān)制度,。在落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本做到了以章為據(jù),、嚴(yán)格考勤,、不循私情,、一視同仁。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

2、踏實(shí)做好信訪維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作,。認(rèn)真接待來(lái)信來(lái)訪,，耐心傾聽(tīng)，詳細(xì)登記,，細(xì)心解釋?zhuān)皶r(shí)交辦,，熱心幫助，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。狠抓安全生產(chǎn),，開(kāi)展了全縣安全生產(chǎn)月宣傳等活動(dòng)，并集中開(kāi)展全縣安全大檢查等工作,。

3,、全面落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作。認(rèn)真開(kāi)展了扶貧專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),，通過(guò)上門(mén)走訪,、個(gè)別訪談、召開(kāi)座談會(huì),、實(shí)地考察調(diào)研的方式,，進(jìn)行扶貧對(duì)象摸底和精準(zhǔn)扶貧專(zhuān)題調(diào)研，撰寫(xiě)了調(diào)研專(zhuān)題報(bào)告,。一是精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶走訪,。我局組織“三送”干部深入掛點(diǎn)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)村入戶走訪，向廣大群主宣講全國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議精神,，了解該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，貧困戶基本情況,、生產(chǎn)生活情況,、致貧原因,、群眾意愿等,。二是認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧信息管理系統(tǒng)錄入。三是對(duì)困難留守孩結(jié)對(duì)幫扶,。我局開(kāi)展了“興國(guó)愛(ài)心媽媽”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),，活動(dòng)主要圍繞留守孩所需所想所盼，開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守孩“十個(gè)一”系列活動(dòng),。

二,、存在的困難和問(wèn)題

1,、工業(yè)發(fā)展后勁缺乏。一是新引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目少,。近兩年,，我

縣引進(jìn)且已落地的工業(yè)項(xiàng)目特別是大項(xiàng)目很少，工業(yè)增長(zhǎng)主要還是靠原有企業(yè)的增資擴(kuò)產(chǎn),。二是在建項(xiàng)目建設(shè)速度緩慢,，國(guó)泰特種化工等項(xiàng)目都未能按計(jì)劃投產(chǎn)。

2,、工業(yè)要素制約日益突出,。企業(yè)受資金、技術(shù),、用地,、用電等生產(chǎn)要素制約，面臨的困難多,，部分企業(yè)的贏利能力下降,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯不足。比如說(shuō),，我縣的勞動(dòng)密集型企業(yè)普遍面臨不同程度的招工難問(wèn)題,。初略統(tǒng)計(jì)，園區(qū)企業(yè)勞動(dòng)力缺口在20xx人左右,。畫(huà)眉坳鎢業(yè),、山村油脂等企業(yè)由于不斷擴(kuò)大生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí),，企業(yè)嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;在用電方面,，贛州錦豪運(yùn)動(dòng)用品有限公司于今年元月份申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)了一臺(tái)500kw變壓器，但至今未安裝到位,，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展,。

3、市場(chǎng)疲軟,，企業(yè)運(yùn)行不暢,。今年以來(lái)，受全國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣影響,，我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速放緩,，部分主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格下降，企業(yè)運(yùn)行艱難,。如5月份水泥價(jià)位為230元/噸(含稅),，同比下降25.81%，導(dǎo)致南方水泥產(chǎn)品積壓，今年水泥產(chǎn)量?jī)H有12.2萬(wàn)噸,，同比下降35.48%,。三美化工r225月份價(jià)位為8600元/噸，同比下降21.1%,，同時(shí)因贛縣s233線翰林橋限寬導(dǎo)致原材料采購(gòu)成本和產(chǎn)品銷(xiāo)售成本均大幅上升,，每月增加300萬(wàn)元，企業(yè)難以生存,。

4,、墻體材料專(zhuān)項(xiàng)基金、散裝水泥專(zhuān)項(xiàng)資金征收困難,。在未施行建筑工程“一站式”報(bào)建綜合收費(fèi)模式下,，我縣墻體材料專(zhuān)項(xiàng)基金和散裝水泥專(zhuān)項(xiàng)資金的征收相對(duì)困難?？h政府辦已于20xx年6月下發(fā)《關(guān)于規(guī)范縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報(bào)建綜合收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的通知》(興府辦字[20xx]50號(hào))文件,，規(guī)定縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報(bào)建辦理程序，由原來(lái)各部門(mén)受理環(huán)節(jié)收取相關(guān)費(fèi)用,，改為由縣綜合收費(fèi)辦(設(shè)在縣行政服務(wù)中心管委會(huì))在審批結(jié)束后,，根據(jù)行政服務(wù)中心城建窗口核準(zhǔn)的面積等情況，進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi)的“一站式”報(bào)建模式,。但文件一直沒(méi)得到落實(shí),，這直接影響新型墻體材料專(zhuān)項(xiàng)基金和散裝水泥專(zhuān)項(xiàng)資金的征收，也嚴(yán)重影響了“禁實(shí)”“禁現(xiàn)”工作的開(kāi)展,。

三,、下半年工作打算

(一)下一步工作目標(biāo)

力爭(zhēng)至20xx年底，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值,、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,、利稅分別為47億元、190億元,、26億元,，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)12%以上。全縣新增規(guī)模企業(yè)5家,。

(二)下一步工作措施

1,、打好基礎(chǔ)，力求招商工作取得實(shí)效,。一是積極完善項(xiàng)目庫(kù)和客商庫(kù)建設(shè),。圍繞食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等主攻產(chǎn)業(yè)，做好項(xiàng)目的篩選,、論證和儲(chǔ)備工作,，精心策劃、科學(xué)編制對(duì)外招商項(xiàng)目,，為對(duì)口招商提供必要的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,。同時(shí)，廣泛收集客商信息,，完善客商庫(kù)建設(shè),，為招商工作的開(kāi)展打牢基礎(chǔ)。二是積極開(kāi)展各類(lèi)招商引資活動(dòng),。借助平臺(tái)招商,，做好今年6月下旬在深圳舉辦的江西省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)(深圳)招商推介會(huì)的參會(huì)準(zhǔn)備，做好參會(huì)方案的編制,、客商的邀請(qǐng),、項(xiàng)目的包裝等工作。三是積極包裝和推介團(tuán)隊(duì)招商項(xiàng)目,。我們團(tuán)隊(duì)多為農(nóng)口單位,，圍繞產(chǎn)業(yè)招商，主攻食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,。

2,、編制規(guī)劃，加快培育形成產(chǎn)業(yè)支柱,。編制完善機(jī)電制造,、非金屬材料及食品加工三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)化骨干企業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)的綜合帶動(dòng)和核心支撐作用,，加快形成工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群,。鼓勵(lì)江西廣藍(lán)新上壓鑄鋁、太陽(yáng)能發(fā)電項(xiàng)目,，推進(jìn)碩寧機(jī)械,、宇輝電子等項(xiàng)目落地開(kāi)工，加快形成全省具有影響力的機(jī)電制造業(yè);抓緊推進(jìn)省級(jí)氟化工產(chǎn)業(yè)基地搬遷選址工作,，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,，加快壯大氟化工產(chǎn)業(yè);鼓勵(lì)百丈泉、山村油脂等食品加工企業(yè)積極研發(fā)新產(chǎn)品,、拓展新市場(chǎng),，不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，加快做大做強(qiáng)食品加工業(yè),。

3,、加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)度。一是重點(diǎn)抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的監(jiān)測(cè),，特別是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)要進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,。堅(jiān)持做好每月工業(yè)企業(yè)運(yùn)行調(diào)度會(huì)企業(yè)問(wèn)題的收集與整理,，梳理好縣領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)情況匯總，協(xié)調(diào)解決好企業(yè)各項(xiàng)問(wèn)題,。二是在全年目標(biāo)任務(wù)分解的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)堅(jiān)持月度預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)制度，細(xì)化目標(biāo),，強(qiáng)化責(zé)任,，保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定。三是加大企業(yè)培植力度,。協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì),、開(kāi)發(fā)區(qū)、民企,、稅務(wù),、工商等部門(mén)，按職能分工,，協(xié)同推進(jìn),，形成合力，有效推動(dòng)我縣工業(yè)企業(yè)入規(guī)培育工作,，確保已

達(dá)到申報(bào)規(guī)模企業(yè)要求的工業(yè)企業(yè)能及時(shí)納入統(tǒng)計(jì)范圍,，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)和運(yùn)行質(zhì)量,。

4,、推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，提升工業(yè)總量,。精心策劃包裝項(xiàng)目,，做好各類(lèi)技改資金的申報(bào)工作;加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)的對(duì)接，爭(zhēng)取更多的政策與資金支持,，下半年將加大對(duì)淘汰落后產(chǎn)能及關(guān)閉中小企業(yè)等資金的申請(qǐng)力度,，力爭(zhēng)在今年的爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作上取得新突破。重點(diǎn)跟蹤服務(wù)我縣重大工業(yè)項(xiàng)目,，對(duì)已開(kāi)工和新引進(jìn)的項(xiàng)目提供全方位“保姆式”服務(wù),，密切聯(lián)系企業(yè)，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,，堅(jiān)持每周進(jìn)行調(diào)度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的困難及問(wèn)題，確保我縣工業(yè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,。

5,、全力幫扶企業(yè)發(fā)展，營(yíng)造主攻工業(yè)氛圍,。圍繞我縣規(guī)上工業(yè)企業(yè),，堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系,、單位部門(mén)對(duì)口幫扶和干部蹲點(diǎn)服務(wù)機(jī)制，著力破解企業(yè)融資,、用工,、物流等要素制約瓶頸，確保企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),、第一時(shí)間解決。同時(shí),，一方面要鼓勵(lì)企業(yè)自力更生,、自強(qiáng)自立，自主創(chuàng)新,、轉(zhuǎn)型升級(jí),，另一方面，要抓好發(fā)展環(huán)境的整治優(yōu)化,，切實(shí)為項(xiàng)目引進(jìn),、落地、投產(chǎn),、成長(zhǎng)創(chuàng)造最好的條件,、提供最優(yōu)的服務(wù)，讓企業(yè)進(jìn)得來(lái),、留得住,、做得大。

6,、“兩化”融合,，提升新型工業(yè)化發(fā)展水平。在網(wǎng)站運(yùn)行保障方面,，一是根據(jù)本年度全省政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)技術(shù)指標(biāo),，做好信息內(nèi)容保障，提升政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)水平,。二是做好網(wǎng)站安全管理工作,。定期巡檢機(jī)房安全、服務(wù)器管理工作;定期網(wǎng)站系統(tǒng)補(bǔ)丁更新,、查殺病毒;做好網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份,。在電子政務(wù)應(yīng)用方面，一是要進(jìn)行我縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè),，積極對(duì)接省市各相關(guān)部門(mén),，確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。二是繼續(xù)做好興國(guó)縣網(wǎng)上審批系統(tǒng)與電子監(jiān)察平臺(tái),、興國(guó)縣政府信息公開(kāi)平臺(tái),、興國(guó)縣工程建設(shè)領(lǐng)域信息雙公開(kāi)等應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作和信息技術(shù)服務(wù),。三是建設(shè)全省司法行政系統(tǒng)縱向業(yè)務(wù)網(wǎng)、全省殘聯(lián)縱向業(yè)務(wù)網(wǎng),，負(fù)責(zé)好本縣級(jí)政務(wù)外網(wǎng)接入實(shí)施工作,，并在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通后做好運(yùn)維工作。四是對(duì)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”工程,、組織部干部在線學(xué)習(xí)城網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、全省信訪系統(tǒng)縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)，提交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,。在促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展方面,，

加強(qiáng)與通信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，鼓勵(lì)各運(yùn)營(yíng)商深入企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),，讓運(yùn)營(yíng)商積極參與電子政務(wù)的各項(xiàng)應(yīng)用與推廣,，努力使全縣信息化工作邁上新臺(tái)階。

7,、加大“禁實(shí)”“禁現(xiàn)”力度,。規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)基金征收、使用和管理工作,，進(jìn)一步發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)基金的政策調(diào)控作用,，一方面加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)基金征收力度，另一方面做好新墻材企業(yè)資金爭(zhēng)取的工作;深入扎實(shí)地做好墻材革新和散裝水泥推廣工作,。促進(jìn)我縣新型墻體材料的多元化發(fā)展,，進(jìn)一步改善全縣新墻材供應(yīng)狀況，有力推動(dòng)建筑工程對(duì)新墻材的使用,。爭(zhēng)取20xx年新型墻材生產(chǎn)總量達(dá)7億塊標(biāo)磚,，占全部墻材比例75%以上，縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)新墻材應(yīng)用比例達(dá)到95%以上,。

8,、全面統(tǒng)籌中心工作。在抓好機(jī)關(guān)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)的同時(shí),，加強(qiáng)政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系,，積極探索向企業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員工作機(jī)制;努力抓好信訪維穩(wěn)工作，合理訴求及時(shí)解決到位不合理訴求耐心解釋到位,，加大重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控力度,，確保重點(diǎn)敏感時(shí)期不出現(xiàn)赴市以上非訪、集體訪,，為維護(hù)全縣發(fā)展改革穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);在落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作上,，充分發(fā)揮農(nóng)村基層組織建設(shè)的作用,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，使之成為和諧美好新農(nóng)村建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)組織者,、實(shí)施者,、推動(dòng)者,。同時(shí)，著力解決民情問(wèn)題,，推動(dòng)和諧秀美鄉(xiāng)村建設(shè),，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施,。圍繞“為民辦實(shí)事,、辦好事”的工作目標(biāo)，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題,。