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2023年雙11活動方案策劃(13篇)

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2023年雙11活動方案策劃(13篇)
時間:2023-02-28 09:32:31     小編:zdfb

“方”即方子、方法,。“方案”,,即在案前得出的方法,,將方法呈于案前,即為“方案”,。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

雙11活動方案策劃篇一

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二,、活動背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,,紛紛加入到電商這個行列中來,。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,,但是競爭的激烈程度也越來越大,。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,,如果沒有促銷活動的帶動,,即便是品牌大店,,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡,。即將到來的雙十一,,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),,細致的做好排兵布陣了。

三,、活動目的和意義:

在雙十一電商大促之時,,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

四,、活動內(nèi)容:

1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工,、編排,,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,,調(diào)動消費者的購買欲望,。裝修階段基本分為三個:

(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,,使顧客對本店持有關注;

(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,,不管忙或不忙,,為每一個顧客做好服務;

(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,,讓遲來的買家,、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,,只是相較當日,,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2,、促銷方式:

(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,,消費者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,,送另外一件寶貝,,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,,如果精明的消費者選擇得當,,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,,但是很多消費者還是愿意買單的,。

(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,,不符合優(yōu)惠的條件,,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了,。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,,加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,這個方式是最受消費者歡迎的。

3,、客服:

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,,對買家的購買欲望也是一種促進。

4,、售后:

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,,要及時,、有禮貌,和善的處理,,不要給顧客留下毛病,,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權,。

雙11活動方案策劃篇二

一,活動背景:

“雙十一”即指每年的11月11日,,由于日期特殊,,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,,以提高銷售額度,。20xx年11月11日前后,在淘寶上,,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與,。單日成交額9.36億!

二,,活動目的:

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,,還無法得到淘寶商城展示位支持,。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應活動,,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹,。

三,活動內(nèi)容:

全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵! 活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點,。

四,,活動分析:

目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,,22款式出廠價的2倍,,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,,但是特價款圖片效果很差,,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損,。

預計“雙十一”當天10億的成交,,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,,平均到每個店鋪基本成交在5000元,。我們的目標是達到平均值5000元。

五,,團隊配合:

美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,,以及活動廣告圖片。 文案:提煉活動廣告宣傳語,。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,,互聯(lián)網(wǎng)上關于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服:做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語,。修改部分商品價格,,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。

雙11活動方案策劃篇三

一,、活動背景

“雙十一”即指每年的11月11日,,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié),。而大型的電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動:在淘寶上,,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,,150多家知名品牌參與,。單日成交額9.36億!

二、活動時間

11月11日前后

三,、活動地點

瑞臣體檢中心淘寶店

四,、活動主題

“雙十一”輕松搶5折,健康不打折

五,、活動內(nèi)容

a. 產(chǎn)品促銷

1,、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項,、血清蛋白四項,、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg),、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c),、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}

2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢

3,、單筆滿800立減40或送一個專項體檢

4,、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢

5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b. 信譽好評

拍后5星+好評返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,,300-399返還10元,,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,,600-699以上返還25元,,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,,1000以上返還60元,,20xx以上返還100元!

六:活動推廣

a、 內(nèi)部推廣

活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出,、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份,。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標出原價及折后價,,并將此頁面置于首頁,。

b、 外部推廣

集合網(wǎng)絡運營部全部推廣人員,,進行任務分配,,在各大外圍網(wǎng)站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣,。

雙11活動方案策劃篇四

長安多功能汽車天貓官方旗艦店即將迎來一年一度流量最大的雙十一,,為借助該平臺最大化提升產(chǎn)品品牌知名度,樹立長安商用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡口碑正向環(huán)境,。特在天貓雙十一之際,,策劃以“雙十一購車狂歡季”的二個促銷活動。具體內(nèi)容如下:

活動一:

活動主題:雙十一招募 一塊錢飆車黨

活動時間:10月25日—11月24日

活動平臺:天貓長安多功能汽車官方旗艦店

活動車型:天貓店鋪全系車型

活動數(shù)量:10000份

活動內(nèi)容:用戶在天貓商城拍一元定金試駕寶貝,,憑驗證短信至指定4s店成功試駕后,,即可獲得由4s店提供一份價值50元試駕禮品。

歡迎新老客戶踴躍報名參加到店來試乘試駕

活動二:

一,、活動主題:雙十一嗨十倍的禮“油”

活動時間:11月11日—12月12日

活動平臺:天貓長安多功能汽車官方旗艦店

活動車型:歐諾,、歐力威

活動數(shù)量:1500臺

活動內(nèi)容:

用戶在天貓店鋪拍下定金為111.1元的雙歐寶貝,憑驗證短信至指定4s店成功購車后,,即可獲取1111元油卡,。另外交的111.1的訂金提車可以抵用車款的。

雙11活動方案策劃篇五

一,、 天貓裝修

1. 店招(清晰,,醒目)

2. 頁頭大圖廣告 ①主題“雙十一”

②文案“老板不在家,我們偷著賣”

③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景,,以烘托出瘋

狂搶購的效果”

④產(chǎn)品“徜徉花韻”

3小圖廣告引流

枕頭套餐系列——多關聯(lián)sku

高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9

全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9

羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9

羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.設置滿減送活動

單筆訂單滿300立減20

單筆訂單滿500立減50

單筆訂單滿1000立減100再送

單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個

5設置收藏,、分享,、關注有禮

在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后收藏本店,并截圖給我們,,立返5元

在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后并通過新浪,,騰訊,人人等分享后截圖,,立返5元 在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后,,登陸新浪,騰訊,,人人等加我們好有,,關注之后截圖,立返5元

(5元現(xiàn)金待客服確認之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

二,、 天貓活動

1. 全場價格2~4折起

2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)

3. 新款預定(前200名預定的返定金)

三.天貓推廣

好友 將店鋪鏈接,,活動信息逐一發(fā)給他們

2.微博關注:加官方微博,轉發(fā)活動信息,。

雙11活動方案策劃篇六

“雖然你沒有車也沒有房,,但是我不是物質(zhì)的女人,只是我喜歡紅色,,你喜歡黑色,,我們的興趣太不一樣了,所以不能在一起~”這是我聽過最“感人”的拒絕方式,。(別告訴我你沒被拒絕過~)

在光棍節(jié)來臨之前,,能不能順利“脫光”就要看俺們的行頭了,一起看看11.11各品牌汽車4s店帶給廣大“單身人民”的福利吧!(ps:熱戀的,、訂婚的,、已婚的你們這是借了我們光棍的“光”了。

first:奧迪——a3,、q3

雙十一奧迪攜手汽車之家,,a3、q3兩款車型首付低至5.8萬,,日供僅需79元,。奧迪a3、q3部分車型還可享受國家節(jié)能補貼,、購置稅減半的最新政策,。(首付5.8萬真是閃瞎了我的雙眼,奧迪到手簡直是“脫光”利器,,不過我大致的算了一下,,每月要還2400元左右的貸款,,每月1500元左右的油費,,再加上昂貴的保養(yǎng)費,,真的是我等屌絲負擔的起的嗎?淚奔~~~~)

second:大眾——朗逸

大眾朗逸攜手汽車之家“雙十一購車節(jié)”活動,凡訂購大眾朗逸指定車型的網(wǎng)友最高可享優(yōu)惠4000元,,再享受汽車之家最高6000元的補貼,。(大眾朗逸官方預售價為:10.99~15.99萬元,各位“棍友們”以自身腰包來定~)

third:雪弗蘭——科魯茲

雪弗蘭科魯茲攜手汽車之家“雙十一購車節(jié)”活動,, 凡訂購雪佛蘭科魯茲的網(wǎng)友最高可享優(yōu)惠1.9萬元,,在享受汽車之家6000元補貼。(雪弗蘭科魯茲官方預售價為:12.79—15.72萬元,,各位“棍友們”以自身腰包來定~)

forth:豐田—威馳

豐田威馳攜手汽車之家“雙十一購車節(jié)”活動,,凡訂購豐田威馳的網(wǎng)友優(yōu)惠現(xiàn)金1萬元,并享受金融0利率政策,。

(豐田威馳官方報價為:6.98-11.28萬元,。以上均享受汽車之家最高6000元補貼,也就是說,,還有可能低或者)

fifth:東風雪鐵龍——全系車型

“雙車盛惠迎戰(zhàn)雙十一”即日起至11月11日凡訂購東風雪鐵龍任意一款車型均可獲得價值3000元禮包,,每款車型均讓利1—2萬元不等,更有機會參與12月1日的抽獎活動,,七折優(yōu)惠,,半價秒殺等你來拿。更有0首付,,0利率的金融優(yōu)惠政策,。

“雙車盛惠” 即日起東風雪鐵龍全新愛麗舍包牌首付僅需2.98萬元,購置稅全免,。全新世嘉包牌首付僅需3.58萬元購置稅全免,。

雙11活動方案策劃篇七

一、活動背景

“雙十一”即指每年的11月11日,,由于日期特殊,,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,,以提高銷售額度,。20xx年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動:在淘寶上,,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與,。單日成交額9.36億!

二,、活動時間

11月11日前后

三、活動地點

中心淘寶店

四,、活動主題

“雙十一”輕松搶5折,,健康不打折

五,、活動內(nèi)容

a. 產(chǎn)品促銷

1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項,、血清蛋白四項,、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg),、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c),、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}

2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢

3,、單筆滿800立減40或送一個專項體檢

4,、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢

5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b. 信譽好評

拍后5星+好評返還金額,,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,,300-399返還10元,400-499以上返還15元,,500-599以上返還20元,,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,,800-999以上返還40元,,1000以上返還60元,20xx以上返還100元!

六:活動推廣

a,、 內(nèi)部推廣

活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出,、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,,套餐價格里一定要標出原價及折后價,,并將此頁面置于首頁。

b,、 外部推廣

集合網(wǎng)絡運營部全部推廣人員,,進行任務分配,在各大外圍網(wǎng)站進行推廣,,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣,。

雙11活動方案策劃篇八

一,活動背景:

“雙十一”即指每年的11月11日,,由于日期特殊,,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,,以提高銷售額度,。20xx年11月11日前后,在淘寶上,,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,,2100萬人的集體瘋搶,,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

二,,活動目的:

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,,還無法得到淘寶商城展示位支持,。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應活動,,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹,。

三,活動內(nèi)容:

全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵! 活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點,。

四,,活動分析:

目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,,22款式出廠價的2倍,,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,,但是特價款圖片效果很差,,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損,。

預計“雙十一”當天10億的成交,,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,,共同分擔剩余的2億成交,,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元,。

五,,團隊配合:

美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片,。 文案:提煉活動廣告宣傳語,。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳,。

客服:做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語,。修改部分商品價格, 發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備,。

雙11活動方案策劃篇九

一,、促銷方法:

1、利用打折進行促銷

2,、免費禮物滿就送

3,、積分換購或積分抵現(xiàn)金

4,、加價購

5、滿就減

6,、買就贈 這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,,也有自身的缺點。

二,、促銷的目的: 節(jié)雙利用中秋節(jié),、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量,。 從而賺更多的信用,、錢。 三.促銷前工作:

1,、貨源問題:確定促銷的商品,、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品,。促銷期間,貨品銷售會比平時快,,因此,,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,,不僅影響銷售,,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,,給你一個差評,,那可真是夠嗆,即使能取消,,也得白白耗費掉不少的時間與精力,。那可就不值得啦。

2,、顧客人群的確定:要促銷,,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,,這些人才是你的財富來源,,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,,你的目標消費群知道了,,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴,。

目標對象確定了,,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,,簽名檔,,寶貝題目,公告,,qq,博客,,微博,貼吧,,幫派,,論壇發(fā)帖等等,。都可以起到傳播信息的作用,。

顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法,。

四,、活動促銷方案介紹

1、免費禮物滿就送

購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚),。

2,、積分換購或積分抵現(xiàn)金

積分換購商品。十元為一分,。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報,。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢,。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,,不僅可以使客戶得到更多的實惠,,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

3,、折扣大打折

凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以 “您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”,。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引,。 人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會差一點,這是心理暗示,,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。

這其實和打折差不多,。但是給買家的感覺是完全不一樣的,,如果你給5元的寶貝打個7.7折,,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,,那他的 質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”,,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,,但是我只要花 2塊錢就得到了,,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

4,、加價購

消費者在購買特定的商品基礎上,,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

5,、滿就減

凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元,。滿三十元就減五元。

6,、買就贈

中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等,。

7、抽獎

抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案,。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲,。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!! 再者就是一發(fā)表精華帖子,,軟文也可,,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,,很多人在進行瀏覽的時候,,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字,,可以增加網(wǎng)店的曝光率,,例如國慶促銷,國慶特價,。

雙11活動方案策劃篇十

1,、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,,價格優(yōu)勢,,款式新穎,質(zhì)量過硬等,。當然,,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,,更多的好評,,更高的dsr評分,更低的退換貨率,,減少客服和庫房的工作量,,降低運費成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔,。 顧家商品a,,原價,淘金幣價+100淘金幣,,數(shù)量500份,,折扣5-7折,附送一些小禮品等,,例如禮品杯,,環(huán)保袋,,鼠標墊

2,、營銷:做好店鋪商品的關聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,,例如:外套+打底衫+褲子 等,,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,,滿就送,,好評送金,關注送卷等,。

活動規(guī)則:

(1)消費券只限購買原價商品;

(2)聚劃算商品不參加雙十一活動,。

3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,,突出活動的主題,,將主促商品美化好。

4,、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案,。

5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,,備足貨源;包裝耗材準備充分,,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,,膠帶,,不干膠,美工刀,,打印耗材等,。

6、庫存:在活動開始前,,進行一次庫房盤點工作,,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象,。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分,。

7、整理:這里主要說,,庫房貨物整理,,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,,這樣出貨效率,,準確率才會提高。

8,、場地:活動期間,,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,,做到人員位置合理,,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率,。

9,、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合,。告訴大家:活動期間,,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,,去配合相關部門一起完成工作,,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務,。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作,。

9,、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答),。活動過程中,,每個客服的旺旺需要面對幾百,、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,,盡量讓老客服多分擔一些顧客,,提高工作效率,這需要技術支持,。

10,、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,,庫房和快遞之間的交接,,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,,避免丟單落單現(xiàn)象,,這個很重要。

11,、安全:做好安全檢查工作,,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電,、停水,,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡癱瘓,,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12,、飲食:提前為大家定制好飯菜,,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們,。這樣大家工作起來更給力,。

活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,,各部門負責人這個時候要配合,、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位,,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的,。最好在配備一個勤務員,,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水,、分配飲食等細微工作,,好讓他們專心做事。

貨物發(fā)出后,,接踵來而的就是客戶反饋,,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,,神經(jīng)不能有半點松弛,,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨,。將客戶退換貨的問題標示清晰,,方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品,,將殘次品上報給采購部門及時進行處理,。

雙11活動方案策劃篇十一

一、目的

充分利用大型電子商務網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動,,以此提高門店銷售額,,提升知名度。

二,、環(huán)境分析

汽車美容店基本以線下為主,,要說和互聯(lián)網(wǎng)結合似乎非常的牽強。現(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現(xiàn)在線預約,、在線購買,,然后讓客戶線下消費。那么,,如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結合?同時,,還面臨一個問題,雙十一只有一天的時間,,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題,。

我們可以這樣理解,其實雙十一汽車用品的銷量最大的,,基本會是腳墊,、座墊、行車記錄儀,、太陽膜,、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西,。據(jù)此,,我們要有效結合這些產(chǎn)品來做促銷活動,。

促銷活動的最終目的,要么是提升知名度,,要么是提升銷售額,,要么是兩者都有。

這樣的促銷活動的形式可以非常的多,,今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享,。

三、汽車美容店雙十一促銷方案

1,、引入期;

時間:20xx年11月3日-10日;8天,。

內(nèi)容:洗車獎——你來洗車我就送!

客戶進店來現(xiàn)金或是刷卡洗車1次,就免費贈送100元美容抵用券,。

01雙十一專用美容抵用券;

該抵用券只限雙十一抵用,,過期作廢。而且只限洗車贈送,,其他一概不予贈送,。美容抵用券要印制為雙十一專用。

02宣傳推廣;

這個時候,,微信的訂閱號和公眾號也不能閑著,,這三天要大力推廣洗車獎。

有條件的,,還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳,。

03銷售員推廣

銷售員的主要工作是,告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用,,而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送,。前三天,還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買,。

目的:確保每一個客戶都能領到數(shù)張美容抵用券,,讓領到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。

注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶,。雙十一當天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券,。

2、預熱期;

時間:20xx年11月6日-10日;5天,。

內(nèi)容:現(xiàn)場預熱——提高特價套餐知名度;

點評促銷預熱——提高單品的關注度;

01現(xiàn)場預熱——提高特價套餐知名度;

001已經(jīng)明確的雙十一特價美容套餐,,要制作出dm單,并且在客戶休息區(qū)進行產(chǎn)品展示,,但是只標注出價格的幾個位數(shù),。比如美容套餐是1088元,,則只標注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格,。

002現(xiàn)場要進行簡單的布置,,貼雙十一的標簽,在客戶休息區(qū),,要播放雙十一的頁面內(nèi)容,,以達到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。

目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍,。

02點評促銷預熱——提高單品的關注度;

在五天時間內(nèi),,我們可以安排銷售員每隔2個小時,進行一次雙十一特價美容套餐的點評,,供休息區(qū)的客戶了解,。這個點評要用擴音喇叭來現(xiàn)場播放。

這里要特別注意單品的關注度,,因此,,我們必須要設置一款價格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高,、適用性較廣的美容套餐,,作為主推項目。要極力給予主動曝光,,引導客戶關注,,提升單品的關注度。

點評的內(nèi)容,,主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品,、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,,引起客戶的興趣,。

點評的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內(nèi)容,,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費,。

03銷售員推廣;

在預熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳,、講解門店雙十一的活動,,利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進店消費,。

這個階段,,還要注意,留下意向客戶的聯(lián)系方式,,用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當天的邀約,。

注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券,。

備注:

預熱期,微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息,,可以拿一些特價產(chǎn)品進行吸引和推廣,。主推單品,還是一樣要透露部分價格位數(shù)進行推廣,。

3,、引爆期;

時間:20xx年11月11日;1天;

經(jīng)過了8天的準備后,雙十一當天要做的,,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐,。來店客戶不足時,要加大力度邀約,,時間有限,,只有一天,過期后,,價格回原位,、抵用券直接作廢。

這里要提醒一點,,來店客戶必須贈送禮品,,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。

購買套餐的客戶,,也要贈送禮品,,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。

雙11活動方案策劃篇十二

一,、活動背景

“雙十一光棍節(jié)”即將到來,,考慮我班男生、女生人數(shù)比例懸殊,,特舉辦雙十一“模擬情侶”活動和男,、女生性格差異知識搶答活動,以促進我班同學之間的感情交流,,豐富他們的校園生活,,讓我們在學習知識(iq)的同時,提高我班同學的情商(eq),。

二,、活動主題

共赴11.11,交友萬歲

三,、活動宗旨及目的

通過此次的活動,,向班級同學宣傳大學生戀愛心理的相關知識,引導同學們正確的處理男女生之間的關系,,幫助同學們樹立起正確的戀愛觀,,理性的對待大學時代的愛情。

四,、承辦單位:

五,、活動時間

11月11日——13日

六、活動地點

理科樓610教室

七,、活動對象:

x班全體學生

八,、活動內(nèi)容策劃

1、利用微信群,、校園活動網(wǎng),、同時由班干部在班級宣傳,讓同學們了解我們的活動主題和內(nèi)容,,以便于在活動期間同學們能積極參與,。以及采集同學們對這次活動的看法。

2,、主持人進行游戲說明,,宣布游戲開始。

3,、配對原則:通過在各種游戲中男女生之間的默契度來進行“情侶”配對,,以及男、女生性格差異知識搶答賽,。

4,、各隊“情侶”要在兩日之內(nèi)完成規(guī)定的任務,一切任務需拍照片,,以照片為憑證,。

5、主持人頒發(fā)精美禮品,,宣布活動結束,。

雙11活動方案策劃篇十三

一、活動背景

在雙十一活動前夕,,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊,。

二,、活動方案

1.活動形式:

預熱:時間:10月20日至11月10日

圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,,寶貝詳情頁,,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,,為活動打下基礎,、儲備流量, 鉆展,,直通車圖片,。

流量:直通車,鉆展,,微淘,,淘寶客,短信發(fā)送,,老顧客喚醒等等,。

正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59

圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關聯(lián)海報,,微淘活動推廣海報,,鉆展圖片,直通車圖片,,店鋪首頁海報,,店招,引導自主下單流程圖等,。

2.活動力度:

1. 收藏領卷 2. 關注有好禮

3.抽獎贏免單,,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,,消費金額越大,,中獎機會越大。

4.邀請好友參與抽獎,,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,,共100個名額,,活動禮品將在活動結束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,,禮品數(shù)量有限,,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布,。

3.活動推廣:

1.直通車引流 2.店鋪活動通告 3.寶貝描述通告 4.幫派社區(qū)宣傳 5.旺旺簽名活動預告 6.淘客聯(lián)盟 7.鉆展

三,、活動跟進

美工:做好退款辦理時間,、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,。

客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡;檢查促銷軟件設置,。快捷短語和自動 回復(提前準備,、包含促銷,、盡量少用)

倉庫:確保庫存準確,避免缺貨,。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,,保證客服端,、制單員、倉庫的溝通暢通,,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決,。

四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋,、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,,確定供貨渠道的供貨能力,,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架,。

(3)檢查貨品條碼管理體系,,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,,提高速度和效率,。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中,。

七、人員準備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,,提前做好兼職員工工作安排計劃,,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節(jié),,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié),,提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度,、培訓和工作的應急方案,,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

八,、物料準備

(1)包裝材料準備,,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試,、打印耗材(色帶,、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材,。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,,要求在2天內(nèi)將所有北,、上、廣,、深,、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式,。以便快速分揀,。

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