我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇一

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作,，著重要做到“四真”,。

對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層,、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任,。做群眾工作，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏,，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號(hào),，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng),。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人,、無物不格”。深入基層做群眾工作,，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子，伏下身子，放下架子,，減少官氣,，降低傲氣，消滅霸氣,，主動(dòng)與群眾攀親交友,，以心換心，拉近與群眾的距離,。其次要在言語(yǔ)上融入群眾,。與群眾講話、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切，說真話,、實(shí)話,、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話,，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾,。對(duì)基層群眾反映意見,、建議，要熱情接待,，虛心傾聽,，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析,，及時(shí)研究解決,。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題,，要牢固樹立正確的政績(jī)觀,，不擺花架子、做表面文章,、搞形象工程,，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí),、辦出成效,，讓群眾看得見、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題,，切忌口是心非，開空頭支票,。為群眾解決問題,，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況,，分清輕重緩急，逐步落實(shí),。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題,，要當(dāng)機(jī)立斷,，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,，要?jiǎng)?chuàng)造條件,，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力,、財(cái)力,、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮,，暫緩進(jìn)行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿,、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強(qiáng)信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇二

對(duì)待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng),，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶,。做好新形勢(shì)下的群眾工作,，著重要做到“四真”。

對(duì)待群眾工作要真心,?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾,，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作,，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情,。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇,，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng),。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人,、無物不格”,。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子,，伏下身子，放下架子,，減少官氣,，降低傲氣，消滅霸氣,，主動(dòng)與群眾攀親交友,，以心換心，拉近與群眾的距離,。其次要在言語(yǔ)上融入群眾,。與群眾講話、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切，說真話,、實(shí)話,、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話,，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾,。對(duì)基層群眾反映意見,、建議，要熱情接待,，虛心傾聽,，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析,，及時(shí)研究解決,。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題,，要牢固樹立正確的政績(jī)觀,，不擺花架子、做表面文章,、搞形象工程,，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí),、辦出成效,，讓群眾看得見,、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題，切忌口是心非,，開空頭支票,。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量,，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急,，逐步落實(shí),。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許,、群眾迫切需要解決的問題,，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求,、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟,、而且人力,、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目,，要慎重考慮,，暫緩進(jìn)行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干,。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策,，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境,。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿、有償流轉(zhuǎn),，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強(qiáng)信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇三

按照全縣統(tǒng)一安排,，營(yíng)東群眾工作隊(duì)第二批群工隊(duì)員調(diào)整到位,，看到了群眾工作組織體系得到進(jìn)一步完善，工作力量得到進(jìn)一步加強(qiáng),。在20xx年群工隊(duì)成立之際,，我有以下體會(huì)：

一、深入學(xué)習(xí)會(huì)議精神,，抓緊學(xué)習(xí)群工隊(duì)制度要求,。

自5月2日召開全縣20xx年群眾工作動(dòng)員大會(huì)后，我立即認(rèn)真學(xué)習(xí)陳書記,、劉縣長(zhǎng)在會(huì)議上的講話,。體會(huì)做好群眾工作的三個(gè)要求即“認(rèn)清意義、創(chuàng)新方法,、加強(qiáng)管理”，在創(chuàng)新方法中,，我們要做好“六頭”,，即“吃透上頭、摸清下頭,、抓住大頭,、借鑒外頭、激發(fā)勁頭,、保持勢(shì)頭”,。認(rèn)識(shí)到只有在管委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、群工隊(duì)三方領(lǐng)導(dǎo)和群眾意見達(dá)成一致時(shí)才能說明我們的工作做到了實(shí)處,，做到了位,。在做群眾工作中要注重溝通、協(xié)調(diào),，不僅指群工隊(duì)員之間的溝通協(xié)調(diào),，還指和群眾之間的溝通、協(xié)調(diào),，只要做到了這一點(diǎn),，群眾工作隊(duì)的工作實(shí)效會(huì)大幅度提高。

在群眾工作中要迅速行動(dòng),、立即操作，要搞好培訓(xùn),，掌握技巧,，有的放矢。要注重實(shí)效,、凝聚核力,。要激勵(lì)干勁、助推發(fā)展,，

二,、在培訓(xùn)中提高素質(zhì)

5月3日進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。就營(yíng)東國(guó)際皮草城在全縣總體戰(zhàn)略中的定位,、規(guī)劃理念,、奮斗目標(biāo)、發(fā)展態(tài)勢(shì),、招商突擊月期間的招商政策進(jìn)行了詳細(xì)講解,，確定了營(yíng)東群眾工作隊(duì)十六字精神“不辱使命、敢跳重?fù)?dān),、勇于創(chuàng)新,、無私奉獻(xiàn)”。我進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),，做到在崗在位在狀態(tài),，有為有位有實(shí)效，以精神鼓舞了士氣,。

三,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩感受氛圍

我們?cè)跔I(yíng)東國(guó)際皮草城規(guī)劃展廳以及營(yíng)東各重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，切身感受營(yíng)東國(guó)際皮草城建設(shè)和產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng)范圍,，深刻了解接下來的工作目標(biāo),。為更好的完成工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作氛圍。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇四

書記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，多次語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育參訓(xùn)青年干部,，要增強(qiáng)與群眾的感情,，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，多做發(fā)展有實(shí)效,、人民得實(shí)惠的事情,，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)回報(bào)人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持,。

作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部,，我對(duì)費(fèi)書記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后,，水務(wù)局的職能范圍更大,，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多,，特別是眾多水務(wù)工程項(xiàng)目的建設(shè),，時(shí)間緊、任務(wù)重,、戰(zhàn)線長(zhǎng),、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情,，善做群眾工作顯得尤為重要,。

回想多年來在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作,，必須培養(yǎng)對(duì)群眾的感情,，特別是對(duì)農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人,，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益,。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn)：

一是牢記宗旨,，不忘根本,，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨,，牢記“權(quán)為民所用,，情為民所系，利為民所謀”,。人民群眾是我們的衣食父母,，我們的父輩,、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人,，必然會(huì)走向孤立和危險(xiǎn),。

二是主動(dòng)到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官,、進(jìn)社區(qū),，機(jī)關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式,。只有走進(jìn)群眾,、面向群眾，才能了解群眾“所需,、所想,、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想,，解決他們最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,。

三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對(duì)弱勢(shì)群體的愛心,。多讓青年干部走訪慰問貧困戶,，看看他們吃的什么、住的什么,、穿的什么,、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距,，有助于激發(fā)青年干部的同情心,、愛心，在自身享受幸福生活的同時(shí),，不忘弱勢(shì)群體,，以實(shí)際行動(dòng)幫助困難群眾，奉獻(xiàn)愛心,。

作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員,，我一定牢記黨的宗旨，牢記費(fèi)書記對(duì)青年干部的要求,，走進(jìn)群眾,、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾,，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問題,。多為群眾辦好事，辦實(shí)事，做一名群眾支持,、群眾信任的黨員干部,，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實(shí)現(xiàn)“揚(yáng)州率先,、蘇中領(lǐng)先,、全省爭(zhēng)先”目標(biāo)努力奮斗。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇五

廣大黨員干部是加強(qiáng)群眾工作的主體,，能力素質(zhì),，工作方法和作風(fēng)狀況如何，直接關(guān)系到群眾工作的成效,，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,，關(guān)系到黨和政府的形象和威信。人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ),，是我們黨力量與智慧的源泉,。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，堅(jiān)持一切為了群眾,、一切依靠群眾、從群眾中來,、到群眾中去的根本工作路線,。群眾工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作,。

群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的,，也是靠群眾工作發(fā)家的,。實(shí)踐證明，黨的群眾觀點(diǎn),、群眾立場(chǎng),、群眾路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離群眾觀點(diǎn),，喪失群眾立場(chǎng),，違反群眾路線，放棄群眾工作,，改革就會(huì)失去支持,，發(fā)展就會(huì)失去動(dòng)力，穩(wěn)定就會(huì)失去基礎(chǔ),，社會(huì)就會(huì)失去活力,。從基層管理中我感到,，察顏觀色、聆聽呼聲,、主動(dòng)引導(dǎo),、分清主次、把握環(huán)境,、感情投入的“六要素”是做好群眾工作的方法,。

一是察顏觀色：在群眾工作中，心要細(xì),，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法,，學(xué)會(huì)看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動(dòng)態(tài),，臉色變化,，從一言一行，一舉一動(dòng)中深入了解群眾,。打開群眾工作這扇門,，不能讓群眾來看干部的臉色行事，而要讓干部去看群眾的臉色變化,，從群眾的臉色中看出問題,、看出情緒、看出需求,，找準(zhǔn)問題之所在,，主動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難,，幫群眾之所需，訴群眾之所求,。

二是聆聽呼聲：學(xué)會(huì)聆聽群眾的呼聲,。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ),。要深入村組,、企業(yè)、廠區(qū),、職工宿舍,，深入群眾家中，貼近群眾,，與群眾交朋友,，拉家常，甘當(dāng)群眾的學(xué)生,，認(rèn)真傾聽群眾言語(yǔ),。交流多了才能密切聯(lián)系群眾,，溝通深了才能真正帶動(dòng)群眾。在交流中,，一要坦誠(chéng)地聽,。放下架子，坦誠(chéng)相見,，建立良好的干群關(guān)系,，讓群眾有機(jī)會(huì)把心聲充分表達(dá)出來，把所思所想所盼全部說出來,。二要全面地聽,。放棄個(gè)人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗(yàn),，不以干部者自居,，更不以老師、領(lǐng)導(dǎo)者自居,，保持客觀立場(chǎng),，不偏聽偏信，耐心傾聽,。三要深入地聽,。完完全全專注于事、專注于人,，不僅關(guān)注表面的信息,、現(xiàn)實(shí)的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音,，不東張西望,，做出滿不在乎，事不關(guān)己高高掛起,，明知不對(duì)少說為佳的樣子,。

三是主動(dòng)引導(dǎo)：在與群眾交流中，要善于提問,，主動(dòng)引導(dǎo)群眾,。做群眾工作是一個(gè)交流溝通的過程，要做到心心相印,。既然是交流,，就要共同參與,。既然是溝通,，就要雙方互動(dòng),。在溝通中,，要留足時(shí)間,，留足空間,，留足環(huán)境和氣氛,，讓群眾把心窩子里的話掏出來,，一吐為快,。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求,，針對(duì)問題,，分清主次，一一化解矛盾,，對(duì)癥下藥而不火上加油。善于把握時(shí)機(jī)和重點(diǎn),，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識(shí)，并沿著正確的方向積極行動(dòng),。

四是分清主次：針對(duì)不同的人和事,，要科學(xué)區(qū)分,，主次分明,，正確區(qū)別對(duì)待。群眾的需求多種多樣,，群眾的期盼各不相同,。一要把握群眾脈搏，區(qū)分不同環(huán)境,、不同情況,、不同的人和事,，逐一摸清底數(shù),，掌握主動(dòng)，不眉毛胡子一把抓,，靠行政命令,，靠壓服是做不好群眾工作的。二要針對(duì)不同的人,，不同的事,，不同的地域環(huán)境，不同的時(shí)機(jī)場(chǎng)合,，不同的利益關(guān)系,，分清哪些是合理訴求，需要予以解決;哪些是不合理訴求,，需要加以解釋;哪些是共性需求,，需要分散引導(dǎo);哪些是個(gè)性需求，需要因人施策,，逐一化解，逐個(gè)解決,。

五是把握環(huán)境：把握時(shí)機(jī)環(huán)境，切實(shí)感染群眾,。群眾問題的出現(xiàn),，意外事件的發(fā)生，往往帶有突發(fā)性,。作為黨員干部，可能無法預(yù)知事件發(fā)生的時(shí)間,，但是必須會(huì)把握處理問題的時(shí)機(jī),。可能無法預(yù)測(cè)事件發(fā)生的地點(diǎn),，但是必須會(huì)選擇處理問題的場(chǎng)景,。環(huán)境影響心境，心境影響行動(dòng),。要把握好“境”,，客觀上就是要把握好環(huán)境,。要挖掘一切有利因素,，因勢(shì)利導(dǎo),，因時(shí)制宜,，因人而異做好工作,，著力提高群眾工作的效果,。

六是感情投入：群眾工作，歸根到底就是要帶著感情,，深入群眾之中，真正融入群眾,。要針對(duì)部分干部對(duì)群眾的困難漠然處之、不聞不問,，個(gè)別部門對(duì)群眾的訴求敷衍了事,，推諉應(yīng)付,，事事講求實(shí)惠，樣樣只講利益,，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則來做群眾工作,，把手中的權(quán)力當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來干，把自己的職能職責(zé)當(dāng)作產(chǎn)品來賣,，對(duì)群眾缺少聯(lián)系，缺乏感情這一實(shí)際問題,，真正在“情”上著力,，加大感情投入力度,，真正認(rèn)識(shí)到自己手中的權(quán)力是人民賦予的,，群眾才是我們的衣食父母,，是我們的主人,，我們是人民群眾的公仆,，公仆就是要為人民群眾服務(wù),，切實(shí)擺正位置,，克服拜金主義,、享樂主義,、個(gè)人主義的思想趨向,。用感情去影響行動(dòng),，用感情去折射態(tài)度,，充滿感情，真正融入,，貼近群眾，和群眾同頻共振,，達(dá)到心與心的交流,，情與情的融合，打成一片,，融為一體,。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇六

通過學(xué)習(xí),，深刻體會(huì)到：解決好群眾工作的理念、感情,、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問題，對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾工作,，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義,。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基,。歷史告訴我們：“得民心者得天下,，失民心者失天下,。”我們黨的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾,、黨執(zhí)政后的危險(xiǎn)是脫離群眾,。水能載舟,，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民,，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事,、辦實(shí)事,，群眾就會(huì)義無反顧地支持我們,、配合我們,。

去年的城建工作就充分說明了這一點(diǎn),?！叭甏笞儤?，一年要實(shí)現(xiàn)”的任務(wù)目標(biāo)很艱巨，各級(jí)干部的工作壓力很大,，但隨著工作的開展,，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委,、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度,。群眾對(duì)我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變,。從起初的觀望變成了參與,，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持,，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注,，從而推動(dòng)了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展,。當(dāng)前，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民,，一切從群眾出發(fā),，才能從群眾中獲得力量源泉,，促進(jìn)工作開展,。

二,、真摯的感情是做好群眾的必要條件

城市建設(shè)和管理工作，不論是征地,、征收房屋，還是維護(hù)秩序,，都與人民群眾息息相關(guān),。城建、國(guó)土,、房管等部門每天都要面對(duì)群眾。如果沒有對(duì)群眾的真摯感情,，我們的工作將步履維艱,。樹立群眾觀點(diǎn),、堅(jiān)定群眾立場(chǎng),、堅(jiān)持群眾路線,，把感情貫穿于群眾工作的始終,，是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵,。在利益調(diào)整中,，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中,，尋找與群眾交流溝通的共同語(yǔ)言，拉近與群眾的思想感情距離,，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾,，用心與群眾交流,，用心去傾聽廣大群眾的心聲,。

今年,，我縣將全面打響舊城改造,、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役,。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做,，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗,。這就要求,，我們必須時(shí)刻群眾保持聯(lián)系,，帶著感情做好群眾工作,，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái)。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇七

在規(guī)劃全面啟動(dòng),，建黨90周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署,，我中心開展了“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動(dòng),，這次活動(dòng)的開展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開展談一下自己的認(rèn)識(shí)：

一,、活動(dòng)的開展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn),。

一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層,。只有深入基層,，深入實(shí)際，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來,，把工作做到點(diǎn)上,。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿意,、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透,，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。

二是幫扶對(duì)象在基層,。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”,，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn),。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難,，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開深入一線,，深入實(shí)際,。

三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層,。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置,、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題,，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系,、化解社會(huì)矛盾也離不開深入一線,，深入實(shí)際,。

四是認(rèn)識(shí)事物的本來面貌在基層,。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程,，也是由下到上層層反饋報(bào)告的過程,。這都要通過每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來完成,，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn),，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)和人民不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深,、扎牢，才和群眾有共同語(yǔ)言和感情,，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠(yuǎn)大的政治前途,。

二,、活動(dòng)的開展應(yīng)以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn),。

我們開展“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷,，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾,。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實(shí)際上半途而廢,，卻沒給群眾解決其生產(chǎn),、生活中的實(shí)際問題,，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可,，也就失去了“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)開展的意義,。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作,，工作中的征地拆遷、工程建設(shè),、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦;三要始終堅(jiān)持換位思考,，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)使用群眾思維,、行為模式理解,、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的,。

三,、活動(dòng)的開展要結(jié)合實(shí)際,、力求實(shí)效

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，在實(shí)際工作中要以開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力,，把中心全面工作推向新水平,。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來,。牢牢把握“以人為本,、執(zhí)政為民”和“深入基層,、服務(wù)群眾”的要求,，開展好重大課題調(diào)研,、日常調(diào)研,，要更加注重摸清基層實(shí)際情況,，更加注重反映群眾的所思所盼所求,，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，力求有更多成果,。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來,。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題,，著力在抓好整改,、完善機(jī)制上下功夫,，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階,、處室規(guī)范化管理再上新水平,、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化,。三是與攜手共建,、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來,。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度,，深入群眾,，體察民情,，細(xì)化措施辦法,，幫助解決實(shí)際問題,，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉,、摸清情況,，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來,。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo),，制定更高標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破,、新發(fā)展,。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇八

密切聯(lián)系群眾，是我黨的政治優(yōu)勢(shì),，是黨的事業(yè)走向成功的法寶，任何時(shí)候任何情況下,，都必須堅(jiān)持群眾路線,，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把實(shí)現(xiàn)人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。然而在現(xiàn)實(shí)工作中,，盡管基層干部加深了對(duì)黨的群眾工作路線的再認(rèn)識(shí),，能夠把群眾觀念貫穿于整個(gè)工作始終,，但我們也不難看到當(dāng)前群眾工作中,，還存在一些突出的問題,，

一是理論學(xué)習(xí)不夠,。在政治理論學(xué)習(xí)方面,，部分干部缺乏主動(dòng)性,，滿足于一般了解和應(yīng)付上面的考核。由于平時(shí)政治理論不扎實(shí),，對(duì)上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密,，上級(jí)政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面,，工作中很難說服群眾,，讓群眾理解上級(jí)意圖。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，不少同志滿足于日常工作任務(wù)的完成,，習(xí)慣于按常規(guī)辦事,，習(xí)慣于按經(jīng)驗(yàn)辦事,，缺乏鉆研精神,，缺乏創(chuàng)新意識(shí),，工作難以打開新局面,。

二是工作的方式方法沒有得到根本的轉(zhuǎn)變,。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識(shí),。有時(shí)下村只在面上走一走,，到村干部那里談一談,，而直接到農(nóng)戶,，訪貧問苦就更少,，對(duì)基層群眾提出的問題，也是能推則推,，不能一抓到底,。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn),，把群眾的意見置之腦后,。

三是在工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫,、松懈,、不夠嚴(yán)謹(jǐn),。有些干部存在著干好干差一個(gè)樣,，干多干少一個(gè)樣的思想,，因此,，在平時(shí)工作中散漫,，服務(wù)意識(shí)淡薄,，接待缺乏耐心,，不夠熱情,。

要做好基層工作,，必須認(rèn)真研究農(nóng)村群眾工作的新變化,、新特點(diǎn),，探索新機(jī)制,，增強(qiáng)工作執(zhí)行力,，優(yōu)化服務(wù)基層,、服務(wù)群眾水平,，切實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。

(一)堅(jiān)持規(guī)范,，推進(jìn)決策科學(xué)化,。發(fā)揚(yáng)“從群眾中來,，到群眾中去”的良好作風(fēng),，嚴(yán)格執(zhí)行決策程序,，杜絕重大決策“拍腦袋”,、“一言堂”等不良現(xiàn)象,。一是堅(jiān)持調(diào)查研究制度。所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),。在面對(duì)基層工作中，機(jī)關(guān)干部要深入到一線,，深入到群眾中去了解群眾的真正需求,，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開展調(diào)查,，才能更好地為群眾服務(wù)。二是深化懇談制度,。在事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)決策前,，由村干部,、利益相關(guān)方等參加的懇談會(huì),，充分聽取各方意見,，集中群眾智慧,，促進(jìn)科學(xué)決策,。

(二)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，推進(jìn)管理制度化,。建章立制,，形成獎(jiǎng)罰分明,、令行禁止,、高效有序的機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。一是完善內(nèi)部管理制度,。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)干部考勤,、值班,、病事假等日常管理制度,，創(chuàng)新管理辦法,，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部有序運(yùn)行,。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長(zhǎng)規(guī)劃,，堅(jiān)持“拜師認(rèn)徒”制度,，提升年輕干部應(yīng)對(duì)一線工作的能力,。二是完善干部考核制度,。建立以“德,、能,、勤,、績(jī)、廉”為考核內(nèi)容,，“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、組織督評(píng),、干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”為主要方式的機(jī)關(guān)干部考核體系,，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性,。

(三)堅(jiān)持以人為本,，推進(jìn)服務(wù)便民化,。遵循“民有所呼,，我有所應(yīng)”的理念,，不斷創(chuàng)新工作舉措,，切實(shí)做到訪民情,、解民憂,、惠民生,。一是健全聯(lián)系群眾渠道,。堅(jiān)持機(jī)關(guān)全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企,、進(jìn)農(nóng)家時(shí)間不少于3天，全面落實(shí)以“發(fā)民情聯(lián)系卡,、繪村情民情圖,、記民情日記,、坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措,，真正做到以腳步丈量民情,，切實(shí)為村居,、企業(yè)和廣大群眾排憂解難,。二是完善便民服務(wù)體系。加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè),，深入開展“便民服務(wù)示范單位”和“便民服務(wù)之星”評(píng)創(chuàng)活動(dòng),，拓展便民服務(wù)內(nèi)容,，優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量,，力爭(zhēng)群眾不出村,，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公,。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理,、解決群眾反映的各項(xiàng)事務(wù),，共同討論研究村里的大事要事,，合力化解群眾信訪問題,。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇九

書記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上,，多次語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育參訓(xùn)青年干部,，要增強(qiáng)與群眾的感情,，要善于做群眾的工作,，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，多做發(fā)展有實(shí)效,、人民得實(shí)惠的事情，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)回報(bào)人民群眾的信任,，贏得人民群眾的支持。

作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部,，我對(duì)費(fèi)書記的講話感觸頗深,。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大,，建設(shè)任務(wù)更重,，面臨矛盾也更多,，特別是眾多水務(wù)工程項(xiàng)目的建設(shè)，時(shí)間緊,、任務(wù)重,、戰(zhàn)線長(zhǎng),、群眾矛盾多,，培養(yǎng)群眾感情,，善做群眾工作顯得尤為重要,。

回想多年來在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，我認(rèn)為要想做好群眾工作,，必須培養(yǎng)對(duì)群眾的感情，特別是對(duì)農(nóng)村群眾的感情,，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益,。培養(yǎng)與群眾的感情,，我認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn)：

一是牢記宗旨,，不忘根本,，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離,。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨,，牢記“權(quán)為民所用,，情為民所系,，利為民所謀”,。人民群眾是我們的衣食父母,，我們的父輩,、祖輩大多出身工人或農(nóng)民,，脫離群眾就是脫離親人,，必然會(huì)走向孤立和危險(xiǎn),。

二是主動(dòng)到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉,。當(dāng)前大學(xué)生做村官,、進(jìn)社區(qū),，機(jī)關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情,、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進(jìn)群眾,、面向群眾,，才能了解群眾“所需,、所想,、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想,，解決他們最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的問題,。

三是多聯(lián)系幫扶貧困戶,，培養(yǎng)對(duì)弱勢(shì)群體的愛心,。多讓青年干部走訪慰問貧困戶,，看看他們吃的什么,、住的什么,、穿的什么,、用的什么,，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距,，有助于激發(fā)青年干部的同情心,、愛心，在自身享受幸福生活的同時(shí),，不忘弱勢(shì)群體,，以實(shí)際行動(dòng)幫助困難群眾，奉獻(xiàn)愛心,。

作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員,，我一定牢記黨的宗旨，牢記費(fèi)書記對(duì)青年干部的要求，走進(jìn)群眾,、依靠群眾,，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問題,。多為群眾辦好事，辦實(shí)事,，做一名群眾支持,、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望,，為實(shí)現(xiàn)“揚(yáng)州率先、蘇中領(lǐng)先,、全省爭(zhēng)先”目標(biāo)努力奮斗。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇十

為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層,、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展,，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排,，該所日召開所務(wù)會(huì)集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng),。會(huì)上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神,，并作出了工作安排,，全體與會(huì)職工積極發(fā)言,，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,。通過此次討論活動(dòng)，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí),，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

第一,，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國(guó)家的要求,，是時(shí)代要求,。

近年來，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來,，黨的xx屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓,。全國(guó)工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，以黨員干部受教育,、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo),，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系,，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動(dòng),，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實(shí)了基層。

第二,，積極踐行 “以人為本”管理理念,，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì),，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能,，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在,，將“深入基層,、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。

第三,，注重創(chuàng)新,，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求,。

通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng),，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見,，雖然職位職責(zé)不同,，但是有一個(gè)共同的目標(biāo),，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制,，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量,、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

“深入基層,、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作,，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層,、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇十一

在此枯木逢春，萬象更新之際,，我們很榮幸請(qǐng)到了**市委組織部黃部長(zhǎng)替我們上了一堂關(guān)于如何做好基層工作的培訓(xùn)課。在此,，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織,，給我們這樣一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更要感謝黃部長(zhǎng)的蒞臨與教導(dǎo),。

黃部長(zhǎng)首先開門見山道出了基層組織建設(shè)是一個(gè)非常深刻復(fù)雜的課題,，讓在場(chǎng)的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力,。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,，必須大力加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障,。黨的領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,。大力推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證,，對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務(wù)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè),，不斷夯實(shí)黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。

通過此次學(xué)習(xí),，我深刻地體會(huì)到群眾工作的重要性和復(fù)雜性,。群眾是基礎(chǔ),，群眾工作是根本,。只有把群眾工作做好,，群眾安撫好,，農(nóng)村工作才能順利地開展,。目前我國(guó)農(nóng)村正處于一個(gè)體制和社會(huì)的轉(zhuǎn)型期,，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設(shè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。村委會(huì)黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對(duì)弱化,、村委會(huì)黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會(huì)黨支部實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎(chǔ)工作順利進(jìn)行的重要因素。俗話說：基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖,，基層黨組織一定要明確“圍繞民心,，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實(shí)事,，多干好事,，多解難，多服務(wù),。辦事有公心，工作有責(zé)任心,，精神上有信心。做到村務(wù)管理制度化,、規(guī)范化、公開化,、民主化。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，狠抓以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動(dòng)搖,，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實(shí)事,、好事,，逐步增強(qiáng)村干部的影響力和號(hào)召力,。

如今,，很多干部都覺得工作不如以前好做,，與群眾溝通不如以前順暢,。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問題,、能力問題,。在此次培訓(xùn)課上，黃部長(zhǎng)用一個(gè)實(shí)際的現(xiàn)象道出了當(dāng)今官群關(guān)系不和諧的原因,。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來越發(fā)達(dá)了,，干部與老百姓的距離卻越來越遠(yuǎn)了;手機(jī)電話越來越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來越少了,。很鮮明的反映出了新時(shí)期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在。現(xiàn)在很多的干部,，架子難放下,，身子難撲下，實(shí)際不深入,，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法,。記得一位老者曾經(jīng)說，以前條件艱苦的時(shí)候,，干部與百姓同吃住,、同進(jìn)退、共患難,，一起克服自然災(zāi)害,，克服饑餓，干部與百姓血肉相融,?？墒?，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展了,，生活水平提高了,，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益,，遠(yuǎn)離了百姓。現(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車,，不愿同老百姓一起排隊(duì)買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓,，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間,，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化,，沒有追求,。所以，他們選擇遠(yuǎn)離百姓生活,，久而久之,，能力弱化，變得越來越不了解百姓。

俗話說的好,，百姓是水,，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟,。船離開了水,，等待的只有擱淺，水不想載舟,，舟只能葬身于大海,。這個(gè)小學(xué)生就在學(xué)的哲理,，為什么在學(xué)歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下,，知政失者在朝野”，只有在民間,，學(xué)會(huì)過老百姓生活，才能知民所思所想,，懂得如何服務(wù)人民的道理。

在此次培訓(xùn)課上,，黃部長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)并告誡我們，作為一個(gè)基層干部要事不避難,，敢于擔(dān)當(dāng),，奮勇向前,。敢于擔(dān)當(dāng)是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在修為,。敢于擔(dān)當(dāng)是一種境界。古人云“為官避事平生恥”,， “為天地立心，為生民立命”,。大事難事看擔(dān)當(dāng),，順境逆境看胸懷,。體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時(shí)代,，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí),，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要擔(dān)當(dāng)起事業(yè)的發(fā)展,，擔(dān)當(dāng)起歷史的檢驗(yàn),，擔(dān)當(dāng)起民眾的評(píng)價(jià)，就一定要努力踐行好“敢于擔(dān)當(dāng)”的精神，積極提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，切?shí)做到敢擔(dān)當(dāng),、能擔(dān)當(dāng),、會(huì)擔(dān)當(dāng),、持久擔(dān)當(dāng)。

總之,，能有機(jī)會(huì)參加這種類型的培訓(xùn)，我感到十分榮幸,，而且獲益很多。雖然自己是一個(gè)大學(xué)生,，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺,。很多在學(xué)校根本沒有辦法學(xué)到的東西在這次培訓(xùn)課上一一學(xué)到，我相信將是我人生中一件非常有實(shí)際意義的事情,，必將對(duì)我以后的工作生活帶來巨大的影響,。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以黃部長(zhǎng)提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學(xué)生村官,，做一名全心全意為人民服務(wù)的基層工作者。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇十二

黨的作風(fēng)影響和決定著黨同人民群眾的關(guān)系,，黨同人民群眾的關(guān)系反映和體現(xiàn)著黨的作風(fēng)。xx大明確指出：“堅(jiān)持以人為本,、執(zhí)政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,。”習(xí)總書記又在《緊緊圍繞堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神》文章中指出：“密切黨群,、干群關(guān)系，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，始終是我們黨立于不敗之地的根基,。

在一個(gè)國(guó)家中，一個(gè)政黨,，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背,。如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持,，最終也會(huì)走向失敗。我們要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求,，深入做好組織群眾、宣傳群眾,、教育群眾,、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí),，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民,、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,，始終與人民心連心、同呼吸,、共命運(yùn),。

要從人民偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，辦好解民憂,、惠民生的實(shí)事，糾正損害群眾利益的行為,?！奔訌?qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，這是我們黨的老傳統(tǒng)，也是新時(shí)期新要求,。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,，才能保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

生活在最基層的就是群眾,，對(duì)黨的路線方針政策落實(shí)情況感受最深切,，也最有發(fā)言權(quán),，反映的問題往往最真實(shí),，也是最可靠的,。通過與群眾面對(duì)面接觸,、交流,，特別是注重走訪偏遠(yuǎn)的地區(qū),，困難的群眾,，了解他們的生產(chǎn)和生活,，聽取他們的意見,，可以掌握最真實(shí),、最鮮活的社情,，可以拉近干群距離,。在工作中,，我們要想做好群眾工作,，就要做到以下幾點(diǎn)：

一要身入群眾,，關(guān)注民生,。就是要走出機(jī)關(guān)，走出文山會(huì)海,，撲下身子、放下架子,，到群眾中去。毛澤東同志曾經(jīng)指出,，“沒有滿腔的熱忱,，沒有眼睛向下的決心,，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子,、甘當(dāng)小學(xué)生的精神,，是一定不能做，也一定做不好的”。

二是要心入群眾,，維護(hù)民利,。就是要帶著深厚的感情，真心實(shí)意地同群眾交朋友,，與群眾同呼吸、共命運(yùn),、心連心，時(shí)刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上,。馬克思指出,，人為之奮斗的一切,，都與他們的利益有關(guān),。群眾工作必須以維護(hù)群眾利益為依歸,。要有群眾的利益無小事的理念,，把人民群眾當(dāng)成家人,，把群眾來信當(dāng)成家書,，把群眾之事當(dāng)成家事,，群眾工作當(dāng)成家業(yè),，帶著真心,、帶著感情為民辦實(shí)事,、為民謀實(shí)利,。

最后就是深入群眾,，解決民困,。就是要想群眾之所想,，急群眾之所急,，想法設(shè)法為他們解決實(shí)際困難,。群眾最講實(shí)惠,，不需要干部對(duì)他們講大道理,，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎,，而是希望干部能根據(jù)他們生產(chǎn),、生活中的合理需要,，設(shè)身處地地為他們解決實(shí)際問題。一個(gè)群眾的事情，對(duì)于全局來說可能很小,，而對(duì)群眾自己來說,，則事事牽動(dòng)人心,，件件都是大事,，有的還是急事,、難事,。如果這些問題得不到及時(shí)有效地解決,，就會(huì)牽動(dòng)他們的情緒,，影響他們的生產(chǎn)和生活。

“大樹扎根于沃土,，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業(yè)發(fā)展的根基,，也是推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要力量,。作為基層干部,，密切聯(lián)系群眾,，服務(wù)群眾，做群眾工作一定要心系群眾,，融入群眾、服務(wù)群眾,，只有這樣,，才能贏得群眾的信任,，才能獲得群眾的支持,。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇十三

在“”規(guī)劃全面啟動(dòng)，建黨90周年即將到來,，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了 “深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,，為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開展談一下自己的認(rèn)識(shí)：

一,、活動(dòng)的開展應(yīng)以深入基層,、深入實(shí)際為重點(diǎn),。

一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層,。只有深入基層,，深入實(shí)際,，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來,，把工作做到點(diǎn)上,。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿意,、不高興,、不答應(yīng)的問題摸清摸透,，有針對(duì)性地加以改進(jìn),。

二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”,，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn),。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難,，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開深入一線,，深入實(shí)際,。

三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層,。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置,、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開深入一線,，深入實(shí)際,。

四是認(rèn)識(shí)事物的本來面貌在基層,。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程,，也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過程。這都要通過每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來完成,，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況,，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深,、扎牢,，才和群眾有共同語(yǔ)言和感情,，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠(yuǎn)大的政治前途,。

二,、活動(dòng)的開展應(yīng)以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn),。

我們開展“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷,，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾,。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實(shí)際上虎頭蛇尾,，卻沒給群眾解決其生產(chǎn),、生活中的實(shí)際問題，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)開展的意義,。工作中,，由于我們所承擔(dān)的工作,，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦;三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維,、行為模式理解,、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的,。

三,、活動(dòng)的開展要結(jié)合實(shí)際,、力求實(shí)效

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，在實(shí)際工作中要以開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力,，把中心全面工作推向新水平,。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來,。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層,、服務(wù)群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研,、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實(shí)際情況,，更加注重反映群眾的所思所盼所求,，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,，力求有更多成果,。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),、處室建設(shè)結(jié)合起來,。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題,，著力在抓好整改,、完善機(jī)制上下功夫,，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階,、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化,。三是與攜手共建,、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來,。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度,，深入群眾,，體察民情,，細(xì)化措施辦法,，幫助解決實(shí)際問題，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉、摸清情況,，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來,。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo),，制定更高標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展,。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇十四

對(duì)待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng),，解決群眾問題真實(shí),，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶,。做好新形勢(shì)下的群眾工作,，著重要做到“四真”,。

對(duì)待群眾工作要真心,。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層,、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任,。做群眾工作,，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情,。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào),，把群眾的需求作為第一選擇,，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，充滿激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng),。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人,、無物不格”。深入基層做群眾工作,，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,，伏下身子,，放下架子，減少官氣,，降低傲氣,，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心,，拉近與群眾的距離,。其次要在言語(yǔ)上融入群眾,。與群眾講話,、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切,，說真話,、實(shí)話、掏心窩子的話,。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié),。三是要在聽取意見上尊重群眾,。對(duì)基層群眾反映意見、建議,，要熱情接待,，虛心傾聽,，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析,，及時(shí)研究解決,。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題,，要牢固樹立正確的政績(jī)觀,，不擺花架子、做表面文章,、搞形象工程,，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí),、辦出成效,，讓群眾看得見、摸得著,、享受到。為群眾解決問題,，切忌口是心非，開空頭支票,。為群眾解決問題,，不但重?cái)?shù)量,，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況,，分清輕重緩急,，逐步落實(shí),。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許,、群眾迫切需要解決的問題,，要當(dāng)機(jī)立斷,，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求,、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,，要?jiǎng)?chuàng)造條件,，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力,、財(cái)力,、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮,，暫緩進(jìn)行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干,。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策,，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿、有償流轉(zhuǎn),，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強(qiáng)信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇十五

一,、新形勢(shì)下做好群眾工作的重要性

(一)從群眾的角度看：

1、利益需求和價(jià)值取向日益多元化,。隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,，我國(guó)社會(huì)各階層的群眾發(fā)生了很大變化,，社會(huì)出現(xiàn)了新的階層和新的社會(huì)群體,。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分,、組織形式,、就業(yè)方式和分配方式發(fā)生的較大變化，群眾的利益需求和價(jià)值取向日趨多樣化,，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性,、差異性、多變性特征也逐漸顯露,，這些都深刻影響群眾工作開展。

2,、群眾的民主意識(shí)不斷增強(qiáng),，參政愿望日益迫切。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，期間也隨之出現(xiàn)一些歷史遺留問題,，短時(shí)間內(nèi)無法滿足群眾的訴求和期望，一部分群眾抱有“不鬧不解決,、小鬧小解決、大鬧大解決”的僥幸心理,，容易被少數(shù)別有用心的人唆擺利用，采取過激的行為來反映利益訴求,。這些都要求我們必須順應(yīng)群眾期待,，廣泛凝聚群眾力量,，悉心汲取群眾智慧,，大力加強(qiáng)黨的群眾工作。

3,、人民內(nèi)部矛盾及人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性矛盾日益突出,。近年來,，因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，數(shù)量不斷上升,，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，涉及面越來越廣，行為方式越來越激烈,，組織化程度越來越高,，在很多地方已經(jīng)成為影響社會(huì)穩(wěn)定第一位的問題,。從近年的群眾性事件分析，主要有以下特點(diǎn)：一是事發(fā)突然，演變迅速;二是組織嚴(yán)密,，行為激烈;三是從直接原因看,，一般與群眾切身利益密切相關(guān)。主要表現(xiàn)在農(nóng)村征地,、房屋拆遷等方面;四是多種矛盾交織，處臵難度大,。一些群眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起,，有的還存在違法犯罪和敵對(duì)分子插手利用的問題;總體上屬于改革發(fā)展和前進(jìn)中的問題,，但又往往與歷史遺留問題相交織,，處臵工作的難度較大,，稍有不慎,，就可能會(huì)激化矛盾,，擴(kuò)大事態(tài),。

(二)從干部的角度來看,。當(dāng)前,，在黨的群眾工作中出現(xiàn)了一些新情況新問題，主要表現(xiàn)為一些干部宗旨觀念不牢,，脫離群眾，不愿做群眾工作;思想理論水平不高,，能力不強(qiáng),，不敢做群眾工作;工作方法欠缺,，本領(lǐng)不大,，不會(huì)做群眾工作,。這些都導(dǎo)致我們基層黨組織和干部密切聯(lián)系群眾不夠,，缺乏代表性和凝聚力,，在群眾工作中未能發(fā)揮強(qiáng)大的先鋒作用,，不能在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，甚至變成了“弱勢(shì)群體”,。

二、新形勢(shì)下怎樣做好群眾工作

結(jié)合本次培訓(xùn),，我對(duì)自己多年來的基層工作經(jīng)歷進(jìn)行了認(rèn)真反思,，新形勢(shì)下要想做好群眾工作,，就必須要牢固樹立群眾觀,，懷揣強(qiáng)烈的責(zé)任心,，抱著對(duì)群眾的滿腔熱情和濃厚的感情去傾聽群眾的訴求,、體察群眾的疾苦，才能真正做到想群眾之所想,。正如在中央黨校第48期省部級(jí)干部進(jìn)修班上所講到的：“群眾觀決定著群眾工作,，群眾工作決定著群眾基礎(chǔ)。缺乏堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),，什么事情也辦不成”,。

(一)要把群眾利益作為做好群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和支撐點(diǎn)。做好

群眾工作,，就是要關(guān)心群眾生活,，幫助群眾解決實(shí)際困難，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的,、看得見的利益,。群眾中各種思想問題往往與實(shí)際問題聯(lián)系在一起，不解決實(shí)際問題,，思想問題也難以有效解決,。在為群眾排憂解難的過程中，解開群眾的思想疙瘩,，這是我們黨做群眾工作的一條基本經(jīng)驗(yàn),，也是最實(shí)際、最普遍,、最有效的群眾工作,。要重視解決好涉及群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心,、最直接的民生利益問題,，確保人民群眾成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的受益者，使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果,。

(二)要用感情的力量感召群眾,。指出：“各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部都要堅(jiān)持貫徹黨的群眾路線,，帶著深厚的感情做群眾工作,，千方百計(jì)把群眾工作做深、做細(xì),、做實(shí),。” 做好群眾工作,，首先是一個(gè)感情問題,，感情是群眾工作的基礎(chǔ),。與群眾感情深,，就肯動(dòng)腦筋、想辦法,，群眾工作也就做得細(xì)而實(shí),。感情不深，群眾工作則大而化之、敷衍了事，甚至結(jié)合一些黨建、創(chuàng)建活動(dòng)，搞一些勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ蹋ッ裥摹Ｋ?，?duì)待群眾的這種感情，是真情,、實(shí)情，來不得半點(diǎn)虛假,?！案腥诵恼?，莫先乎情,?！睒闼氐娜罕娮钪v真感情，最恨虛情假意,。那么,，與群眾的感情要“動(dòng)”到何種程度?作為群眾的“父母官”,，就是要“視群眾為父母”,，為衣食父母服好務(wù),、當(dāng)好勤務(wù)兵,。像告誡我們的一樣,，“時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖掛在心上,，做到權(quán)為民所用,，情為民所系,，利為民所謀?！比绱藥е媲槿スぷ?，就一定能感化群眾,，就一定能贏得群眾的支持和擁護(hù),。

(三)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心?！罢d,，在順民心;政之所廢，在逆民心,?！币局鴮?duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)黨負(fù)責(zé)的態(tài)度,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，把群眾冷暖放在心上,。“為官一任,，造福一方”是我們每一個(gè)干部義不容辭的責(zé)任,。

要有熱心。熱心是干好工作的前提和動(dòng)力,。作為一線基層干部要對(duì)事關(guān)民生的事,，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，要放在心上,，對(duì)群眾愿望

要上心,，對(duì)群眾生活要關(guān)心，對(duì)群眾疾苦要?jiǎng)有?，決不能冷眼觀之,，冷漠處之,，多一點(diǎn)真情就會(huì)少一些矛盾。

要有耐心,。對(duì)群眾所反映的問題要細(xì)心聽取,，耐心解決，“動(dòng)之以情,，曉之以理”,，不能敷衍塞責(zé)。

要有平常心,。要換位思考,，要站到老百姓的角度去考慮老百姓關(guān)注的問題，研究問題,、解決問題,。要與群眾打成一片，不能用有色眼睛看待群眾,，特別是對(duì)待來訪群眾,，要以一顆平常心待人處事，要有親和力,，要以處朋友,、交心的方式來對(duì)待群眾,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，在新的形勢(shì)下做群眾工作,，就要力求達(dá)到應(yīng)對(duì)的境界，不能一天到晚窮于應(yīng)付,，忙于應(yīng)急,，不會(huì)應(yīng)對(duì)。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇十六

按照縣委統(tǒng)一安排,，近段時(shí)間,，自己認(rèn)真研讀了市長(zhǎng)《著力解決群眾工作的四個(gè)關(guān)鍵問題》。通過學(xué)習(xí),，深刻體會(huì)到：解決好群眾工作的理念,、感情、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問題,，對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾工作,，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義,。

一,、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下,，失民心者失天下,?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的危險(xiǎn)是脫離群眾,。水能載舟,，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民,，也只能歸于人民并造福于人民,。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事,，群眾就會(huì)義無反顧地支持我們,、配合我們,。去年的城建工作就充分說明了這一點(diǎn),。“三年大變樣,，一年要實(shí)現(xiàn)”的任務(wù)目標(biāo)很艱巨,，各級(jí)干部的工作壓力很大，但隨著工作的開展,，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化,，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事,、辦實(shí)事的決心和力度,。群眾對(duì)我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與,，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持,，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動(dòng)了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展,。當(dāng)前,，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民,，一切從群眾出發(fā),，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開展,。

二,、真摯的感情是做好群眾的必要條件

城市建設(shè)和管理工作，不論是征地,、征收房屋,，還是維護(hù)秩序，都與人民群眾息息相關(guān),。城建,、國(guó)土,、房管等部門每天都要面對(duì)群眾。如果沒有對(duì)群眾的真摯感情,，我們的工作將步履維艱,。樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場(chǎng),、堅(jiān)持群眾路線,，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵,。在利益調(diào)整中,，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切,；在工作實(shí)踐中,，尋找與群眾交流溝通的共同語(yǔ)言，拉近與群眾的思想感情距離,，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾,，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲,。今年,，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役,。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做,，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求,，我們必須時(shí)刻群眾保持聯(lián)系,，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái),，及時(shí)解決群眾實(shí)際困難和問題,。

三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障

要做好新形勢(shì)下的群眾工作,，光喊口號(hào)是不行的,。“不解決橋或船的問題,，過河就是一句空話,。不解決方法問題，完成任務(wù)也只是瞎說一頓,?！敝挥星袑?shí)提高各級(jí)干部的群眾工作的本領(lǐng)，動(dòng)真本事，拿硬措施,，找到做好群眾工作的“船”與“橋”,，才能真正做通、做好群眾工作,。面對(duì)當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)新任務(wù),，我們必須深入研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提升干部的群眾工作本領(lǐng),，總結(jié)運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性,。城鎮(zhèn)建設(shè)上水平,、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項(xiàng)工作涉及群眾廣、問題多,、情況復(fù)雜,。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過硬的干部隊(duì)伍,。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng),，特別是基層干部,、一線干部把身子沉到底,，把腳板踏實(shí)，面對(duì)征地,、拆遷等困難大,、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作,，要不縮,、不推、不避,，一門心思撲上去,，提高自身宣傳、發(fā)動(dòng),、服務(wù),、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解,、溝通能力,，把群眾工作做好。

四,、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo){做好群眾工作心得體會(huì)}.

改善人民生活條件,，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺,。如果一件工作做得很漂亮,、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠,，沒有讓群眾滿意,，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此,，無論做任務(wù)事,，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會(huì)不會(huì)擁護(hù),、會(huì)不會(huì)贊成,、會(huì)不會(huì)滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持,。讓群眾滿意,，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇,，把群眾參與作為第一路徑,，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求,。各級(jí)干部要牢固樹立“為官一任,，造福一方”的思想觀念，凡對(duì)人民群眾有利的,，克服困難也要干成,、干好、干出成效,。如我縣舊城改造工作雖然牽扯問題多,、情況復(fù)雜、阻力重重,，但是絕大多數(shù)舊城區(qū)居民是贊成,、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把舊城改造成為群眾滿意的民心城區(qū),、幸福城區(qū),。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇十七

黨的思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作的生命線”。這一論斷,，充分說明思想政治工作對(duì)于各項(xiàng)工作的極端重要性,。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì),，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項(xiàng)工作的根本保證,。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的會(huì)議精神上來，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的甘州精神全力打造繁榮甘州,、活力甘州,、誠(chéng)信甘州、平安甘州,、和諧甘州“五區(qū)”建設(shè)的工作中來,，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面人手：

一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來抓,。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾,，認(rèn)真了解居民群眾的所思,、所想、所盼,，關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn),、生活中存在的困難和問題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn),，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事,，盡心竭力解民憂,。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志,，隨時(shí)記錄居民需求,，收集居民意見,、建議,，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式,，為居民在思想上解惑,，情緒上解悶，生活上解困,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。通過辦實(shí)事、解難題感染群眾,、教育群眾,。

二是要處理好解決思想問題與實(shí)際問題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問題和實(shí)際問題,，首先要貼近實(shí)際,、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么,、盼什么,、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時(shí),，作為思想政治工作者,，還要有親民之心、愛民之舉,、富民之策,、安民之道。要時(shí)刻樹立“群眾之需無小事”的思想,，把解決群眾思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,。其次要通過解決實(shí)際問題的同時(shí)解決思想問題，借助解決實(shí)際的同時(shí),，達(dá)到強(qiáng)化思想教育,，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效,。

三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系,。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向,，紀(jì)律和法律的約束,。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策,、制度,、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來,，才能產(chǎn)生積極效果,。思想政治工作要經(jīng)常化,、制度化,，克服隨意性、片面性和局限性,。還要講究春風(fēng)細(xì)雨,、感情容通的方法，把思想理念,、道德情操,、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成,，剛?cè)嵯酀?jì),，虛實(shí)結(jié)合,。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性,、廣泛性和社會(huì)性,。

四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人,，以情而疏,。所謂疏導(dǎo)，就是針對(duì)出現(xiàn)的問題,，解開癥結(jié)疏通引導(dǎo),。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系,，相互依賴,，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合,，是思想政治工作的具體工作方法,，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來解決在新時(shí)期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變,，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、民主意識(shí)、自主意識(shí),、平等意識(shí)的增強(qiáng),。遇事善于思考，不輕信,，不盲從;愿意得到信任和尊重,，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育,，厭煩那種簡(jiǎn)單粗暴,、家長(zhǎng)式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效,，甚至?xí)m得其反。因此,，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針,，以誠(chéng)相見，耐心說服,，因勢(shì)利導(dǎo),，才能將人們多元化,、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來,。

堅(jiān)持疏導(dǎo)方針,，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個(gè)“理”字,。遇事要對(duì)群眾講道理,，做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠(chéng)”字,。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾著想,，做到以誠(chéng)待人。三是要清除一個(gè)“偏”字,。要消除對(duì)某些群眾的偏見,，做到尊重每一個(gè)群眾的人格，反對(duì)歧視行為,。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字,。堅(jiān)持公平、公開,、公正的原則,，做到政策、法律,、制度面前,，人人平等，防止打擊報(bào)復(fù),，保護(hù)親朋行為,。五是要注重一個(gè)“情”字。滿腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂解難,，多為群眾辦實(shí)事,，做到以情服人，以情動(dòng)人,。使思想政治工作真正做到暖人心,，穩(wěn)人心，得人心,，最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素,，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量,。

五是要以內(nèi)容豐富,、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動(dòng),，吸引居民群眾參與,，讓他們?cè)趨⑴c中接受教育,，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。

六是要注重培養(yǎng)典型,，營(yíng)造健康向上的社會(huì)輿論環(huán)境,。榜樣的力量是無窮的，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng),、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來帶動(dòng)干部群眾形成良好的精神狀態(tài),，養(yǎng)成高尚的道德追求,，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)主流精神,，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn),，崇高精神催人奮進(jìn)和社會(huì)氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果,。

在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下,，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式,，堅(jiān)持以人為本,，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度,，確保把黨的思想政治工作做實(shí),。

群眾工作心得體會(huì)500字 群眾工作心得體會(huì)字篇十八

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系,，比之魚水,，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu),，在一定層面上代表著黨委,、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾,。因此,，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感,，堅(jiān)持心貼心對(duì)話,，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力,。本人長(zhǎng)期在辦公室工作,對(duì)此有深刻的體會(huì),。

體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對(duì)待群眾

群眾觀念的問題,，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問題,，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問題的情感基礎(chǔ),。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線,、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障,，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn),，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn),，群眾利益無小事的觀點(diǎn),。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來上訪,，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決,。由于她上訪的次數(shù)多了,，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱為刁民,。但她家境十分困難,，每每看到她來上訪，我只要在辦公室,，就耐心的跟她交流,，聽取她的意見，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來對(duì)待,，對(duì)她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候,，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動(dòng),，她后來也就不來上訪了,。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起,，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問題多,，接訪任務(wù)重,，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來訪群眾,，堅(jiān)持思想上尊重群眾,、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾,，從群眾中汲取智慧和力量,，始終與人民群眾同呼吸,、共命運(yùn)、心連心,，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力,。

體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能,。真誠(chéng)的,、自然的、平等的親和力,，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑,。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇,，堅(jiān)持用心,、用情、用力,，把更多的心思放在群眾身上,，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作。現(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象,，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,。這其中的原因固然是多方面的,，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此,，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙,，就對(duì)來訪群眾要么不理不睬,，要么一問三不知，要么一談就鬧僵,。我在縣委辦工作,，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來,，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決,，不然就不走。去年上半年的一天,，辦公室來了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者,，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門在采購(gòu)一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑,，不推倒重來他們不罷休,。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求,，并找有關(guān)部門進(jìn)行銜接,，承諾給他們一個(gè)滿意的答復(fù),，他們才滿意地離開,。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來訪群眾的良好態(tài)度,，和風(fēng)細(xì)雨,，微笑對(duì)待，禮貌接待,，沏好一杯茶,，說好一句話，問清一件事,，與群眾敞開心扉談情況,，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥,。

體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會(huì)}.

正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對(duì)復(fù)雜局勢(shì),、處理棘手問題時(shí),，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢(shì)，及時(shí)作出果斷判斷,，不能猶豫不決,，錯(cuò)失良機(jī)。要積極了解各方面情況,，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì),，在心里形成有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)對(duì)方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法,，借鑒類比,，找到事物的共性和個(gè)性、普遍性和特殊性,，爭(zhēng)取應(yīng)對(duì)處置的主動(dòng)權(quán),。一天，我正在辦公室上班,，突然一個(gè)拄著拐杖的60多歲的老人來找我,，他說他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的，自己家里本來就很窮,，不幸的是他又被別人的車子撞斷腿,，喪失了勞動(dòng)力，家里雪上加霜,。這次他來就是要求政府給他解決低保問題的,，他講為這事已跑了若干回了，這次如果不解決就睡在辦公室,，甚至死在辦公室,。我接待他時(shí)，油然生出一份同情心,，苦口婆心勸他先回家,，答應(yīng)一定抽時(shí)間為他做工作，到時(shí)給他一個(gè)確切回復(fù),。后來,，我深入他所在的金石鎮(zhèn)有關(guān)村組求證，發(fā)現(xiàn)他反映的問題屬實(shí),，困難也很特殊,，便又到民政部門咨詢，得到的答復(fù)是他符合低保條件,，于是,，我便找到政府領(lǐng)導(dǎo)為他說

明情況，最終幫他解決了問題,。事后,，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法,，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法,，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員,，一方面要保持敏銳的頭腦,，一遇有上訪人員，就要馬上做工作,，平息他們的情緒,，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求,，未雨綢繆,，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層,，防患于未然,。

體會(huì)之四：要切實(shí)解決問題,，盡力幫助群眾

愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題，能不能解決群眾問題是政策問題,，解決結(jié)果的好壞是水平問題,。作為辦公室人員，提高為群眾解決問題的能力是非常關(guān)鍵的,。這方面要有前瞻性,，預(yù)則立，不預(yù)則廢,。要及時(shí)掌握信息,，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展,，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對(duì),，真正做到會(huì)辦事、巧辦事,、辦成事,，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率,，能夠當(dāng)面辦理的事情,，一定要做到立行立辦、有問必復(fù),、辦結(jié);不能辦理的事情,，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo),，不能延滯在辦公室內(nèi),。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多,，了解群眾的情況也多,，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類上訪人員,，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧,，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題,。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候,，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難,，如果書記不在家,，就要我告知書記的電話號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室，耐心聽取他的想法,，他說他老婆生病花了不少錢,，種的土產(chǎn)品又賣不掉，沒有錢過年,，有關(guān)部門又不幫他,，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他,，當(dāng)即拿出幾百元給他,，又答應(yīng)為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家,。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙,。

體會(huì)之五：要健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛群眾

辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn),、好做法堅(jiān)持下來、推廣開來,，形成密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制,。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益,、局部利益與整體利益,、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng),，群眾的困難得到及時(shí)解決,，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是,，現(xiàn)在的情況變了,，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了,，而群體性事件的處置往往又是最棘手的,，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng),，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果,。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制方面動(dòng)腦筋,，當(dāng)參謀,，出思路。前幾年,，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀,，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大,，那些沒有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長(zhǎng)成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪,，我每到秋季開學(xué)的時(shí)候,，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員,。每次接訪時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室,，耐心與他們交流溝通，做思想工作,。后來,，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議,，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān),，每年從上半年開始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息,，最后實(shí)行集體審批制度,，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力,。事實(shí)證明,，建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求,，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶,。