報告，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

當(dāng)然在工作中,，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動動腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

經(jīng)歷近兩個月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結(jié)束,，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上,，在我內(nèi)心深處,，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重,，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,，我看到了自己的成長,，內(nèi)心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵： 我們是職業(yè)的經(jīng)理人 ，那是我不懈努力的方向,，我會做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上,，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品,，理念，流程,，制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,，和庫存清單的核實,，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認(rèn)同公司 不喝客戶一杯茶 的`理念并時常將其放心中,，不增加客戶額外成本,，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù),。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到 風(fēng)險控制,、速度、親和力,、創(chuàng)新 的差異化競爭,，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶,。

作為陽光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調(diào)查，堅持風(fēng)險控制第一,，營銷客戶第二,。從實力、信用,、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性，比如銷售收入的核實,，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票,、銷售合同、增值稅發(fā)票,、手工帳本,、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間,，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映,。對各報表都認(rèn)真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),，不隱瞞,，不夸張。對于客戶的疑惑,，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通。

在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同,，送借據(jù)，拿資料,。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多,。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事,，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,，從而降低風(fēng)險。

這位客戶本身很趕時間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,，也限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意,，發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利,。

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

20__年8月,，我們20__屆__行新員工正式開始了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年,。8月8日,，簽訂勞動合同，8月9日,，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入__支行,，同時被通知分配到__分理處。一年來,，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理、高柜柜員,、客戶經(jīng)理等崗位,，現(xiàn)見習(xí)期滿，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,，一方面希望通過總結(jié),，思考過去工作中的所學(xué)所得，并躬身自省;另一方面,，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,，并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。

一,、對工作的總結(jié)

我到__分理處后,，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,，覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是緊張,，動作也是極不熟練,。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前,，已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí),、__行介紹,、團(tuán)隊訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時半個月,，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間,，我對理論,、技能和團(tuán)隊協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識。

經(jīng)過培訓(xùn),，我回到網(wǎng)點后,，首先擔(dān)任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的__行文化,，我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位,。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶,，最先展開營銷,。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料,，營銷產(chǎn)品,。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),，采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù)，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力,，熟練技能，團(tuán)隊協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),，熟練技能是提升，團(tuán)隊協(xié)作力是保障。

客戶經(jīng)理崗位,。我認(rèn)為,，客戶經(jīng)理是__行的信貸員，是客戶的理財師,，是網(wǎng)點主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險,，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險意識,。信貸業(yè)務(wù)又是__行經(jīng)營利潤的'一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護(hù)能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,，靈通的理財信息，和對風(fēng)險很強(qiáng)的控制意識,?？蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在__分理處,，我身兼網(wǎng)點安全員職責(zé)，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點的各項安全事項,。網(wǎng)點安全是各項

工作的基礎(chǔ),，維護(hù)網(wǎng)點安全是對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé),，對自己負(fù)責(zé),，可謂職位小，職責(zé)重,?？上驳氖牵襙_分理處各項安全工作進(jìn)展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點,，爭創(chuàng)__行安全工作的先進(jìn)。

二,、對職業(yè)的思考

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟(jì)形勢好了,，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,，促進(jìn)了__行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了，也能促進(jìn)實業(yè)的發(fā)展,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊伍,，是__行的發(fā)展的支柱,。而團(tuán)隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是__行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三,，我們需要具有一顆獻(xiàn)身__行，服務(wù)客戶的心,。__銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,，供學(xué)習(xí),、供拼搏,、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺,。

我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

我在__個月的銀行工作中,，始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。,。眾所周知,，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個點,。

每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。

試用期中我始終如一的要求自己,，我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,，同事們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,，我會十分虛心的'向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù),。

這幾個月里面,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@幾個月來的工作,，我是問心無愧的，在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正,。

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),，個人綜合素質(zhì)有了新的提高,，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

一,、工作中的體會以及成長

1,、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r,，對這份工作充滿了茫然與期待,，對整個工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊中,，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展,，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對賬,。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識,。

2,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),、巡展等,。認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊約束自己,。

3,、用心做事，能夠較好地完成本職工作,。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,，熱情，耐心地幫助他們,。

4,、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位,，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,，就要盡自己最大的努力去完成。

5,、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,、同事的幫助下，我在不停的完善,，把事情條理化,，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度,，誠然,，這也是一種責(zé)任。

6,、在日常工作中,，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真,、扎實的做事，不以事小而馬虎,，不以事多而敷衍,，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果,。

二,、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進(jìn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)

1,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識,，向身邊的同事學(xué)習(xí),，積累工作經(jīng)驗,，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),，提高效率,，提高工作能力。

2,、經(jīng)過三個月的時間,，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此,，我在今后的'工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處,，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高,。克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足,。

3,、任勞任怨、孜孜不倦,。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作,；始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。

銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

還未轉(zhuǎn)正之前的那些日子，我每天都是在接受著新鮮的事情,，以前雖說是明白一些書本上的內(nèi)容,，但是實際操作起來還是有一定的難度。帶著對于工作滿腔的熱血,，我將自己的身心都放于這份工作上,，我想現(xiàn)在的一切都是我自己不懈的努力而換來的。

在最開始面對工作時,，我總是比較拘謹(jǐn),，生怕自己在工作過程中做錯了事情，而受到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,，往往很多的事情都是不太敢于去完成,，甚至在存在問題時都不知道該如何去請教。但是我卻一點都沒有融入到生活的環(huán)境中,。我想這一切最開始對于工作的懼怕,。領(lǐng)導(dǎo)總是會給予我最暖心的關(guān)懷，使得我感受到滿滿的幸福感,，這才讓我逐漸適應(yīng)這份工作,，更在工作的過程中變得更加開朗。

如今我的成長與進(jìn)步都讓領(lǐng)導(dǎo)看見了,，并給予我這樣的大的肯定,，是讓我十分開心的。我相信之后的做作為銀行的正式員工仍然可以將自己完全的作為公司的員工去發(fā)展,，去努力，我堅信未來的我是不可限量的?，F(xiàn)在的我已經(jīng)是較為充分的掌握了自己崗位進(jìn)行工作的流程與方式,，接下來我就會在自己的這份崗位上更加努力的堅持下去，更是要在這樣的工作之后,，對自己進(jìn)行總結(jié)，每天提高一點點,，之后就可以讓我成長得更加優(yōu)秀,。

這一次的轉(zhuǎn)正，更是讓我對自己的.工作有了極大的信心，我明白自己還存在著較大的空間去提升,，但是我也是知道自己還有很大的激情是會在工作中不斷的迸發(fā)，未來我可能會遇到的事情都是要我自己進(jìn)行好好思考,，好好去面對的，我更是能讓我自己知道我會盡自己的所能將每一件事情都完成好,。我堅信領(lǐng)導(dǎo)是可以在我之后的工作上,，感受到我的努力，更是能相信我的能力,，領(lǐng)導(dǎo)的肯定自然是最好的動力,，我會讓自己在這份工作上持續(xù)的進(jìn)步，再也不會出現(xiàn)任何的問題,。

轉(zhuǎn)正之后的工作我仍舊會以一個十分正確的心態(tài)來展開自己的工作,，每天都盡力將自己的工作做到完好,，并且不斷提升自己的能力,，讓自己能更好的適應(yīng)這份工作，我想未來的我一定會站在這份崗位上閃閃發(fā)光,。