隨著法律觀念的日漸普及,，我們用到合同的地方越來(lái)越多，正常情況下,，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的合同范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

旅行社旅游合同篇一

乙方

甲方自愿參加由乙方組織安排的旅游團(tuán)旅游,，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，雙方就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下合同,，供雙方共同遵守：

第一條：簽約共識(shí)及條件

l、本合同加蓋乙方合法注冊(cè)登記的“公章”或“合同專用章”方為有效,。自本合同生效之日起,，雙方應(yīng)按照誠(chéng)實(shí)信用的原則嚴(yán)格履行各項(xiàng)法定義務(wù)和約定義務(wù)。

2,、乙方已按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買旅行社(國(guó)際社)責(zé)任險(xiǎn),。乙方已向甲方介紹旅游人身意外傷害保險(xiǎn),、旅游交通工具意外險(xiǎn)的情況，甲方可自主確定自行購(gòu)買或委托乙方代購(gòu),。如甲方不購(gòu)買旅游人身意外傷害保險(xiǎn),，由甲方自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任與損失。

3,、合同附件一《行程單》和附件二《旅游安全須知》作為本合同的一部份,，經(jīng)甲、乙雙方簽約代表簽字或蓋章后生效,，與本合同具有同等效力,。

4、甲方應(yīng)向乙方財(cái)務(wù)部門直接交納旅游團(tuán)費(fèi)或轉(zhuǎn)帳,、匯款至乙方對(duì)公帳戶;無(wú)乙方提供的加蓋合法備案“南寧海外旅行社有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)專用章”與“南寧海外旅行社有限責(zé)任公司發(fā)票專用章”憑據(jù),，甲方不得將旅游款項(xiàng)交給乙方的從業(yè)人員個(gè)人，否則所造成的后果由甲方自負(fù),，而與乙方無(wú)關(guān),。

5、本合同術(shù)語(yǔ)和定義

(1)團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù)：指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律,、法規(guī)，組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港,、 澳地區(qū)等旅游目的地旅游,，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票,，提供餐飲,、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。

(2)團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游服務(wù)：指旅行社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》等法律,、法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門,、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票，提供餐飲,、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

(3)旅游費(fèi)用：指旅游者支付給旅行社,，用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用包括(甲乙雙方另有約定的除外)：

a,、出境游必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

b、交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

c,、住宿費(fèi);

d,、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

e、旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

f,、行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

g,、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

h、邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

i,、旅行社(含境內(nèi)外地接社等)的其他服務(wù)費(fèi)用;

旅游費(fèi)用不包括(甲乙雙方另有約定的除外)：

a,、辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

b,、辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

c,、旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

d、合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

e、境外小費(fèi);

f,、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣,、通訊 、飲料及酒類費(fèi)用,，個(gè)人娛樂費(fèi)用,，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用;

(4)履行輔助人：指與旅行社存在合同關(guān)系,，協(xié)助其履行本合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織,。

(5)自由活動(dòng)：特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

(6)自行安排活動(dòng)期間：指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開始前或結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。

(7)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)：指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。

(8)離團(tuán)：指團(tuán)隊(duì)旅游者(在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意;在境內(nèi)經(jīng)導(dǎo)游同意)不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

(9)脫團(tuán)：指團(tuán)隊(duì)旅游者(在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意：在境內(nèi)未經(jīng)導(dǎo)游同意)脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

(10)不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。

(11)已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件：指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī),、火車,、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,，景點(diǎn)臨時(shí)不開放,。

(12)必要的費(fèi)用：指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用, 包括但不限于乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、出境游的旅游簽證/簽注費(fèi)用,、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等,。

(13)公共交通經(jīng)營(yíng)者：指航空,、鐵路、航運(yùn)客輪,、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者,。

第二條：旅游線路,、行程與標(biāo)準(zhǔn)(須作選擇的，以打√作為確認(rèn))

1,、本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)： ;人數(shù)為：成人： 兒童(不滿14歲)： ,。

2,、旅游線路： 。

3,、旅游團(tuán)集合始發(fā)地在： ;旅游結(jié)束散團(tuán)地在： ;

4,、旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間： 年 月 日。結(jié)束時(shí)間： 年 月 日,，

共 天,，酒店住宿 夜。

5,、地接旅行社信息(必填信息)

a,、地點(diǎn)： ;旅行社名稱： ;聯(lián)系人： 。

地址： ;電 話： ,。

b,、地點(diǎn)： ;旅行社名稱： ;聯(lián)系人： 。

地址： ;電 話： ,。

c,、地點(diǎn)： ;旅行社名稱： ;聯(lián)系人： 。

地址： ;電 話： ,。6,、旅游行程、服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)及其他合同上未列明的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容 以合同附件一《行程單》上

所列為準(zhǔn) ,。

7,、 游覽景點(diǎn)包含的是：第一道大門票(景點(diǎn)不收門票或甲、乙雙方另有約定的除外),。若景區(qū)管理部門

規(guī)定必須使用景區(qū)游覽車,、索道的，由甲方自行付費(fèi)(景區(qū)不收游覽車費(fèi),、索道費(fèi)或甲,、乙雙方另有

約定的除外)。

8,、 保險(xiǎn)：

乙方已提示甲方購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);甲方可以做以下選擇(以打√作為確認(rèn))：

a,、□委托乙方購(gòu)買：□國(guó)內(nèi)、□出境旅游人身意外傷害險(xiǎn),，最高保額為(大寫) ;

保費(fèi)： 元/人 ,。(注：旅行期間所有意外傷害事故由承保的保險(xiǎn)公司按相關(guān)規(guī)定及條款承擔(dān))

b、□自行購(gòu)買;

c,、□放棄購(gòu)買,。

9、 導(dǎo)游服務(wù)(出境旅游均派領(lǐng)隊(duì))

派全程陪同□ 不派全程陪同□

10、特別說(shuō)明：本條款內(nèi)容在簽約時(shí)尚未明確或需要變更的,，以《行程單》,、《出團(tuán)通知》、《補(bǔ)充協(xié)議》,、《情況說(shuō)明》等經(jīng)甲,、乙雙方確認(rèn)的合同附件為準(zhǔn)。

第三條：旅游團(tuán)費(fèi)與付款方式

1,、 旅游團(tuán)費(fèi)：

成人團(tuán)費(fèi)： /人,，兒童團(tuán)費(fèi)： /人。

其中導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(必填信息)： 元/人,。

其他費(fèi)用：

,。

合計(jì)：(大寫) (小寫)￥ 。

2,、 付款方式：

□一次性付款：甲方于 年 月 日前向乙方付清

□分期付款： 甲方于 年 月 日前向乙方預(yù)付團(tuán)費(fèi)(大寫) ,。

(小寫)￥ ，余款于 年 月 日前付清,。

乙方帳戶： 開戶名稱：南寧海外旅行社有限責(zé)任公司,。

開戶銀行：工行南寧市瑯東支行。

賬戶：

3,、 旅游團(tuán)費(fèi)包含的服務(wù)內(nèi)容為：本合同及附件所列明的包含內(nèi)容,。

旅游團(tuán)費(fèi)不包含的內(nèi)容如下(甲、乙雙方另有約定的除外)：

a,、甲方辦理護(hù)照,、港澳通行證的費(fèi)用;

b、甲方辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

c,、甲方投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

d,、合同未約定由乙方支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

e,、行程中甲方個(gè)人費(fèi)用：包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重托運(yùn)費(fèi);洗衣費(fèi);通訊費(fèi);飲料、酒類費(fèi)及其他個(gè)人消費(fèi);個(gè)人娛樂費(fèi)用;小費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬;旅程中因?yàn)閭€(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用;其他甲方的個(gè)人費(fèi)用等;

f,、國(guó)家或地方政府政策性,、季節(jié)性上浮價(jià)格所增加的費(fèi)用;

g、未按成人標(biāo)準(zhǔn)全額收費(fèi)的兒童(含嬰幼兒)的酒店床位,、火車臥鋪,、景點(diǎn)門票等費(fèi)用;

h、酒店內(nèi)單人住宿的房費(fèi)差;

i,、甲方因違法,、個(gè)人傷病及其他因甲方原因而造成的滯留,，服務(wù)內(nèi)容變更的相關(guān)費(fèi)用;

j、本合同及附件中注明包含內(nèi)容以外的項(xiàng)目,。

第四條、 合同變更,、轉(zhuǎn)讓,、解除

1、雙方經(jīng)協(xié)商一致,，可以變更合同,。變更合同應(yīng)以書面形式就有關(guān)變更事宜約定明確。為保證團(tuán)隊(duì)旅游順利進(jìn)行,，經(jīng)全體團(tuán)隊(duì)成員簽字同意,，或在單位統(tǒng)一組織的團(tuán)隊(duì)中經(jīng)隨團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)隊(duì)簽字認(rèn)可，乙方有權(quán)變更合同內(nèi)容,。

2,、因不可抗力或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,，甲乙雙方均可解除合同。導(dǎo)致合同不能完全履行的,，乙方經(jīng)向甲方做出說(shuō)明,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的，可以解除合同,。

3,、發(fā)生本條款第2條情形：

a、合同解除的,，乙方在扣除已向地接社或履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,，將余款退還甲方;

b、合同變更的,，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還甲方;

c、危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的,，乙方應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，因此支出的費(fèi)用,，由甲方承擔(dān)80%;

d,、造成甲方滯留的，因此增加的食宿及其他個(gè)人費(fèi)用由甲方承擔(dān),，增加的返程費(fèi)用,，由甲方承擔(dān)80%,。

4、 旅游行程開始前,，甲方可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，乙方?jīng)]有正當(dāng)理由的不得拒絕，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),，因此增加的費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān),。

正當(dāng)理由包括但不限于：對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人辦妥簽證/ 簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于甲方的身份,、資格等有特殊要求的,。

5、 乙方招徠組團(tuán)旅游,，因未達(dá)到 人成團(tuán)的,，除另有約定外，乙方可以解除合同(境內(nèi)旅游提前7日,，

出境游提前30日通知甲方),，并向甲方退還已收取的全部費(fèi)用。

6,、 甲方有下列情形之一的,，乙方可以解除合同，并在扣除已產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用及必要的善后費(fèi)用后,，將余

款退還甲方,，造成乙方損失的，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任：

a,、甲方患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;

b、甲方攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

c,、甲方從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

d,、甲方從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻,、不能制止的;

e,、法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形;

f、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為甲方解除合同。

第五條：當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)

1,、甲方的權(quán)利與義務(wù)

(1)甲方已仔細(xì)閱讀本合同與行程單及相關(guān)附件,，若有不明之處有權(quán)在簽訂合同之前向乙方咨詢，并已確認(rèn)本合同與附件中無(wú)指定購(gòu)物及另付費(fèi)項(xiàng)目的內(nèi)容;

(2)有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為要求及時(shí)更正或向有關(guān)部門投訴,、舉報(bào);

(3)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,，不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不干擾他人的旅游活動(dòng),，不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,，不采取拒絕上、下機(jī)(車船),、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;否則應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律及賠償責(zé)任;

(4)有權(quán)拒絕未協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所,、安排參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為，有權(quán)拒絕乙方的導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫購(gòu)物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;

(5)有權(quán)拒絕乙方的違規(guī)轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為;

(6)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

(7)在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),，有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身,、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有權(quán)依法獲得賠償;

(8)在自行安排活動(dòng)期間,，甲方應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);

(9)甲方應(yīng)提前報(bào)名參團(tuán),，簽定旅游組團(tuán)合同并按合同約定交納團(tuán)款,，旅途中甲方必須持有本人身份證和其他需要的有效證件(兒童須提供戶口本)。甲方提供報(bào)名所需的證件及相關(guān)資料以及所填寫的內(nèi)容必須真實(shí)有效,。因甲方證件或所提交的材料等原因?qū)е录追綗o(wú)法順利出行或乙方無(wú)法履行合同約定服務(wù)的,，造成的損失由甲方承擔(dān)。出境旅游須向乙方提交能有效使用的護(hù)照或者通行證,，自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

(10)甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加本次旅游,，并有義務(wù)在簽定本合同時(shí)將自身健康狀況(比如有特殊病史、身孕)如實(shí)告知乙方,，否則產(chǎn)生的不良后果由甲方自行負(fù)責(zé),。因自身疾病引起的各種損失或損害由甲方承擔(dān)。鑒于甲方的健康或其他原因,，乙方有接受報(bào)名與否的權(quán)利;

(11)甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的各種證件,，個(gè)人財(cái)物及行李物品，未委托乙方保管而損壞或丟失,、被盜搶的,，責(zé)任自負(fù)，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任;

(12)甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵循團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，按期隨團(tuán)往返并有責(zé)任配合乙方工作以保證完成本次旅游,。如甲方不遵守紀(jì)律,，滯留不歸，嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)或因乙方服務(wù)中出現(xiàn)的一些問題后采取過(guò)激行為,，如拒絕入住酒店;拒絕上車,、登機(jī)、登船,、出入境等,，造成自身?yè)p失的后果自負(fù)，造成乙方或團(tuán)隊(duì)損失的甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

(13)遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，遵守公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,，文化傳統(tǒng)和宗教信仰,，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境,，遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;不攜帶違禁物品出入境;不參與色情,、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;否則造成的一切后果責(zé)任自負(fù);

(14)對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者乙方采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;

(15)因甲方要求調(diào)整行程及服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方應(yīng)向乙方出具相應(yīng)的書面說(shuō)明或說(shuō)明憑證,，以利于乙方開展工作，保證團(tuán)隊(duì)順利完成旅游行程;

(16)甲方不得要求和參加違反法律法規(guī)的旅游項(xiàng)目,。甲方擅自參加此類項(xiàng)目產(chǎn)生的不良后果由甲方自行負(fù)責(zé),。甲方不得采取各種方式，強(qiáng)迫乙方提供合同外的其他服務(wù)內(nèi)容或強(qiáng)迫乙方改變約定的團(tuán)隊(duì)行程;

(17)旅游過(guò)程中因各種原因?qū)е乱曳竭`約的,，在乙方采取必要的補(bǔ)救措施時(shí),，甲方應(yīng)予配合，否則造成擴(kuò)大的損失由甲方承擔(dān);

(18)甲方有義務(wù)嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)行程活動(dòng)的時(shí)間安排,，特別是集中,、集合時(shí)間，以免延誤行程,。如不在規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定集中,、集合地點(diǎn)導(dǎo)致誤機(jī)(車、船)及其他旅游服務(wù)內(nèi)容的損失由甲方承擔(dān);

(19)甲方若為單位統(tǒng)一組團(tuán)并以單位的名義簽定本合同的,，則甲方有義務(wù)讓團(tuán)隊(duì)成員詳細(xì)了解合同內(nèi)容,，確保團(tuán)隊(duì)成員遵守與執(zhí)行合同約定。

2,、 乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

(2)有權(quán)按合同約定向甲方收取全部旅游費(fèi)用并向甲方提供合法有效的發(fā)票;

(3)有權(quán)核實(shí)甲方提供的身份證及其他旅行所須證件,、健康等信息資料，若甲方提供虛假材料或健康狀況不適合參加旅游團(tuán)的,，乙方有權(quán)拒絕甲方參加旅游團(tuán)隊(duì);

(4)有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),，采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求甲方配合;

(5)有權(quán)要求甲方遵守合同約定的旅游行程安排,，拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求。有權(quán)制止

甲方在旅游中違反法律,、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣及其他不文明現(xiàn)象的言行,。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安

全的旅游項(xiàng)目,，應(yīng)向甲方做出真實(shí)的說(shuō)明和明確警示;

(6)有權(quán)要求甲方對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害乙方合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

(7)乙方在為甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),，應(yīng)妥善保管甲方的各種證件，如有遺失或毀損,，應(yīng)當(dāng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,，并承擔(dān)補(bǔ)辦費(fèi)用，因此導(dǎo)致甲方直接損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

(8)按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù),，不擅自變更旅游行程安排，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

(9)乙方安排或介紹的旅游活動(dòng)不得含有違反法律,、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容;服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

(10)乙方所選用的履行輔助單位應(yīng)確保為具備相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的合法經(jīng)營(yíng)單位;

(11)未經(jīng)甲方同意，乙方不得在合同約定之外提供其他有償服務(wù);

(12)在甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),，應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

(13)積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

第六條：免責(zé)條款

1,、質(zhì)量免責(zé)情形

因旅游活動(dòng)環(huán)節(jié)較多,，時(shí)空流動(dòng)性強(qiáng)，涉及面廣,，難免會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題,，甲方應(yīng)給予充分諒解。如一旦發(fā)生質(zhì)量問題,，甲方應(yīng)及時(shí)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T反映或指出,，如導(dǎo)游不解決可向乙方經(jīng)辦人或質(zhì)監(jiān)電話()投訴反映，并如實(shí)填寫游客意見單,，乙方將在當(dāng)?shù)赝咨铺幚聿⒔鉀Q;若甲方未提出和反映則視為不存在質(zhì)量問題或甲方無(wú)異議,。

2、因下列情形而造成甲方權(quán)益受損,、人身傷害,、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方免責(zé)并不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)由于甲方自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢虿荒馨凑占s定履行;

(2)由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成甲方人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失的,，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,，

乙方有協(xié)助甲方的義務(wù);

(3)非乙方直接原因?qū)е录追皆跈C(jī)場(chǎng)、車站,、碼頭,、公共開放廣場(chǎng)及其他公共場(chǎng)所受到人身傷害、財(cái)

產(chǎn)損失及其他權(quán)益損害的;

(4)非乙方直接原因的犯罪(如搶劫,、盜竊,、故意傷害、詐騙等)及第三人責(zé)任等行為而造成甲方人身傷害,、財(cái)產(chǎn)損失的;

(5)乙方在旅游質(zhì)量問題或安全事故發(fā)生之前已采取以下措施的：

a,、對(duì)可能存在風(fēng)險(xiǎn)的旅游服務(wù)設(shè)施，娛樂設(shè)施及行程內(nèi)的活動(dòng)內(nèi)容已給予特別說(shuō)明,、提醒,、勸誡或警告，但甲方仍不顧自身身體狀況,，風(fēng)險(xiǎn)控制能力而堅(jiān)持使用或參加的;

b,、乙方在提前獲知有不可抗力或意外事件及其他非乙方所能控制的情況發(fā)生，將有可能影響到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或危及團(tuán)隊(duì)安全的情況,，已給予特別說(shuō)明,、勸誡、警告或提出變更合同的方案,，但甲方仍堅(jiān)持按既定的行程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的,。

(6)非乙方原因造成的團(tuán)隊(duì)飛機(jī)票(火車、船票,、長(zhǎng)途汽車票)的退票,、改簽、更名,、延誤等變更情況按相關(guān)航空公司(鐵路,、公路、船務(wù)運(yùn)輸部門)的政策辦理,，乙方不承擔(dān)其中增加的費(fèi)用及由此導(dǎo)致的其他責(zé)任;

(7)因甲方提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽,、緩簽、拒絕入境和出境的,，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方承擔(dān),，乙方將未發(fā)生的費(fèi)用退還甲方。如給乙方造成損失的,，甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

(8)甲方自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任;

(9)由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條：違約責(zé)任及特殊情況處理

1,、甲方的違約責(zé)任：

(1)甲方在行程開始前(出境游30日以內(nèi),，國(guó)內(nèi)游7日以內(nèi))提出解除合同或者按照本合同第四條第6款約定由乙方在行程開始前(出境游30日以內(nèi)，國(guó)內(nèi)游7日以內(nèi))解除合同的,，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用：

出境旅游國(guó)內(nèi)旅游

行程開始前29日至15日,，按旅游費(fèi)用總額的5%--------------------------------------------

行程開始前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額的20%--------------------------------------------

行程開始前6日至4日,，按旅游費(fèi)用總額的50%行程開始前6日至4日,，按旅游費(fèi)用總額的20%

行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的60%行程開始前3日至1日,，按旅游費(fèi)用總額的40%

行程開始當(dāng)日,，按旅游費(fèi)用總額的70%行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的60%

如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，甲方按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

解除合同的,，乙方扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為甲方辦結(jié)退款手續(xù),。

(2)甲方在行程中解除合同的,，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。

如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

解除合同的,，乙方扣除必要的費(fèi)用后,，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為甲方辦結(jié)退款手續(xù)。

(3)因不聽從乙方及其導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程，給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

(4)甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān);

(5)由于甲方的過(guò)錯(cuò)，使乙方,、履行輔助人,、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，應(yīng)當(dāng)由甲方賠償損失;

(6)甲方在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

(7)甲方違反安全警示規(guī)定,，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置

措施不予配合,，造成乙方損失的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

(8)甲方未按合同約定支付旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按遲延的金額每日支付0.3%的違約金,，但累計(jì)不超過(guò)旅游費(fèi)用總額;

(9)甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)約定的服務(wù)項(xiàng)目,，均作自動(dòng)棄權(quán)，所交費(fèi)用概不退還,。因甲方的責(zé)任造成不能隨團(tuán)旅行而產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān),。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目的(包括增加景點(diǎn)，娛樂項(xiàng)目等),，應(yīng)當(dāng)事先征得甲,、乙雙方的書面同意;

(10)甲方在旅途中不守時(shí)及自身原因造成誤機(jī)、車,、船或貽誤游覽行程等所造成的損失由甲方自行承擔(dān);

(11)甲方在旅途中因自身傷病無(wú)法進(jìn)行旅行時(shí),，乙方扣除已產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用和因此造成的損失費(fèi)用后，將剩余團(tuán)款退還,。醫(yī)療費(fèi)用及在當(dāng)?shù)販羝陂g的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

2、 乙方的違約責(zé)任：

(1)乙方在行程開始前(出境游30日以內(nèi),，國(guó)內(nèi)游7日以內(nèi))提出解除合同的,，或者甲方在行程開始

前(出境游30日以內(nèi)，國(guó)內(nèi)游7日以內(nèi))收到乙方不能成團(tuán)通知,，且不同意轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出行和改簽線路而解除合同的，乙方向甲方退還已收取的全部旅游費(fèi)用,，并按下列標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

出境旅游國(guó)內(nèi)旅游

行程開始前29日至15日,，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金

行程開始前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金

行程開始前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金行程開始前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金

行程開始前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金行程開始前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金

行程開始當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金行程開始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金

如按上述比例支付的違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償,。

乙方應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者甲方不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，為甲方辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。

(2)乙方未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程(本合同第四條第2款規(guī)定的情形除外),，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;

(3)與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任;

(4)因履行輔助人的過(guò)失,、過(guò)錯(cuò)而造成的服務(wù)質(zhì)量問題或人身財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任由乙方與履行輔助人共同承擔(dān)，甲方有協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查取證及向履行輔助人索賠的義務(wù)(包括提供相關(guān)證明,、證據(jù)等必要材料),。

第八條、爭(zhēng)議解決方式

本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,。協(xié)商不成，亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu),、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，可以依法向人民法院起訴,。

第九條、其他約定事項(xiàng)

未盡事宜,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,，可以另附紙張,，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn),。)

第十條,、附則

1、本合同一式二份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。(本合同附件—《行程單》,，附件二：《旅游安

全須知》)

2,、 本合同自甲乙雙方簽定之日起生效，至本次旅行結(jié)束抵達(dá)散團(tuán)地，甲方離開乙方安排的交通工具為止,。

甲方簽字(蓋章)： 乙方(蓋章)南寧海外旅行社有限責(zé)任公司

甲方代表(簽字)： 乙方地址：南寧市祥賓路63號(hào)旅游大廈5層

身份證號(hào)碼： 乙方經(jīng)辦人：

電話： 電話：

簽約地點(diǎn)：

附件二

旅游安全須知

為了增加游客安全意識(shí),，普及旅游安全基本常識(shí)，使游客參加旅游活動(dòng)的計(jì)劃能夠圓滿,、愉快,、順利的完成，請(qǐng)游客認(rèn)真閱讀并切實(shí)遵守,。

一,、乘車(機(jī)、船)安全事項(xiàng)

l,、游客在飛機(jī),、汽車、輪船停穩(wěn)后方可按先后秩序排隊(duì)上下或進(jìn)出;要講究文明禮貌,，優(yōu)先照顧老人,、兒童、婦女;切勿擁擠,，以免發(fā)生意外,。

2、游客在乘車旅途中,，請(qǐng)不要與司機(jī)交談或催促司機(jī)開快車,、違章超速和超車行駛;不要將頭、手,、腳或行李物品伸出窗外,，以防意外發(fā)生。

3,、游客下車游覽,、就餐、購(gòu)物時(shí),，請(qǐng)注意關(guān)好車窗,。貴重物品及證件請(qǐng)隨身攜帶。

4,、游客乘坐飛機(jī)時(shí),，應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，勿攜帶危險(xiǎn)物品,，不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無(wú)線電通訊工具或電子游戲等,。

5、不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質(zhì)物品),，以免傷害他人,。

二,、住宿安全事項(xiàng)

1、游客入住酒店后,，應(yīng)了解酒店安全須知,，熟悉酒店的太平門、安全出路,、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移的路線,。

2、注意檢查酒店為您所配備的用品是否齊全,，有無(wú)破損,，如有不全或破損，請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告,。

3,、貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺(tái)保險(xiǎn)柜，不要隨身攜帶或放在房間內(nèi),，若出現(xiàn)遺失后果自負(fù),。

4、不要將自己住宿的酒店,、房號(hào)隨便告訴陌生人,，不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間;出入房間要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關(guān)好,，保險(xiǎn)鎖是否鎖上;物品最好放于身邊,，不要放在靠窗的地方.

5、游客入住酒店后需要外出時(shí),，應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游;在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張酒店聯(lián)系卡,，卡片上有酒店地址、電話;如果您迷路時(shí)可以按照卡片地址詢問或搭乘出租車返回,。

6,、如遇到緊急情況，千萬(wàn)不要慌張,。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘電梯,。鎮(zhèn)定的判斷火情，主動(dòng)的實(shí)行自救,。若身上著火,，可就地打滾，或用重衣物壓火苗;必須穿過(guò)有濃煙的走廊,、通道時(shí),，用浸濕的衣物披裹身體,，捂著口鼻,，貼近地,，順墻疏散;大火封門無(wú)法逃出時(shí)、可采用浸濕的衣物披裹身體,，被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員,。

三、飲食衛(wèi)生安全事項(xiàng)

1,、在旅游地購(gòu)買食物需要注意商品質(zhì)量,，不要購(gòu)買三無(wú)(無(wú)生產(chǎn)廠名、生產(chǎn)日期,、廠家地址)商品;發(fā)生食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況,，切勿食用。

2,、出門旅游,，應(yīng)隨身帶上礦泉水及干糧等食品，以備不時(shí)之需,。注意請(qǐng)勿喝生水和不潔凈之水,。

3、不要接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙,、食品和飲品,，防止他人暗算。

4,、旅游期間要合理飲食,，不要暴飲、暴食或貪雜食,。

5,、為防止在旅途中水土不服，游客應(yīng)自備一些常用藥品,，以備不適之需,。切勿隨意服用他人所提供之藥品。

6,、喜歡喝酒的旅客在旅途中應(yīng)控制自己的酒量,，飲酒時(shí)最好不要超過(guò)平時(shí)酒量的三分之一;若出現(xiàn)酗酒鬧事，擾亂社會(huì)秩序,、侵犯他人及造成的損失等,，責(zé)任由肇事者承擔(dān)。

四,、游覽觀景安全事項(xiàng)

1,、聽取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告，主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)疾病的發(fā)生,。

2,、經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段(如陡峭,、狹窄的山路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險(xiǎn)峻地觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,，不要強(qiáng)求和存僥幸心理,。

3、登山或參與活動(dòng)中應(yīng)注意適當(dāng)休息,，避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng);同時(shí)做好防護(hù)工作,。

4、在水上(包括江河,、湖海,、水庫(kù))游覽或活動(dòng)時(shí)，注意乘船安全,，要穿戴救生衣;不單獨(dú)前往深水域或危險(xiǎn)河道,。

5、乘坐纜車或其他載人觀光運(yùn)載工具時(shí),，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排;遇超載,、超員或其他異常時(shí)，千萬(wàn)不要乘坐,，以防發(fā)生危險(xiǎn),。

6、游覽期間,，游客應(yīng)該結(jié)伴而行,，不要獨(dú)行。如果迷失方向,，原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹?lái)或打電話求救求助,，千萬(wàn)不要著急。自由活動(dòng)期間游客應(yīng)向?qū)в胃嬷约旱娜ハ?，不要走得太遠(yuǎn)或到偏僻之處,，帶小孩的游客，請(qǐng)管好自己的小孩,，千萬(wàn)不能讓小孩單獨(dú)行動(dòng),，并注意安全。

五,、購(gòu)物娛樂安全事項(xiàng)

1,、不要輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦。無(wú)意購(gòu)買時(shí),，不要隨意向商家問價(jià)或還價(jià),。不要隨商品銷售人員到偏僻的地方購(gòu)物或取物。

2,、要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款?gòu)物,。購(gòu)物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。

3,、在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或娛樂時(shí)，注意保管好自己的錢包,、提包,、貴重物品及證件;不要單獨(dú)行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂場(chǎng)所,。游客在購(gòu)物,、娛樂時(shí)，主要應(yīng)防止被詐騙,、盜竊和搶劫事故的發(fā)生,。

4、在景點(diǎn)內(nèi)參加娛樂活動(dòng)時(shí),，應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件參與適應(yīng)的項(xiàng)目;在自由活動(dòng)期間外出娛樂活動(dòng)的不要單獨(dú)行動(dòng),，不要前往管理混亂的娛樂場(chǎng)所，并向?qū)в胃嬷约旱娜ハ颉?/p>

六,、其他安全注意事項(xiàng)

1,、出入境時(shí)不替他人保管、攜帶行李,、物品,。

2、注意聽從導(dǎo)游的安排,，記住集中的地點(diǎn)和時(shí)間;認(rèn)清自己所乘坐的車型,、車牌號(hào)及顏色;不要遲到。

3,、在旅游活動(dòng)中,，為了預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，請(qǐng)旅客不要攜帶易燃易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守各交通運(yùn)輸部門,、酒店等有關(guān)安全管理規(guī)定及遵守法律,、法規(guī)。

4,、游客乘坐的機(jī),、車、船在行駛的途中,，若遇到交通事故發(fā)生時(shí),，應(yīng)聽從導(dǎo)游的安排及指揮，不要慌張;發(fā)生人員傷害的應(yīng)盡力施救或自救;同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，避免損失擴(kuò)大,。

5,、游客乘坐飛機(jī)旅游時(shí)，應(yīng)帶好自己的有效身份證(小孩應(yīng)帶戶口本原件,，滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件),，并注意保存好，導(dǎo)游發(fā)給您機(jī)票時(shí)應(yīng)核對(duì)自己機(jī)票上的姓名,、往返時(shí)間,、抵離目的地、航班號(hào)是否正確,。

6,、游客在旅行中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，注意收集證據(jù),，以便配合旅行社向相關(guān)責(zé)任單位或保險(xiǎn)公司進(jìn)行善后處理。

7,、游客必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律,、法規(guī)、尊重旅游途經(jīng)地區(qū)當(dāng)?shù)氐拿褡?、民俗?xí)慣,。

8、游客請(qǐng)遵守國(guó)家旅游局發(fā)布的《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》及《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》,。

《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》

1,、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,，不亂扔廢棄物,，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

2,、遵守公共秩序,。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序,，不并行擋道,，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。

3,、保護(hù)生態(tài)環(huán)境,。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí),，不追捉,、投打、亂喂動(dòng)物。

4,、保護(hù)文物古跡,。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物,，拍照攝像遵守規(guī)定,。

5、愛惜公共設(shè)施,。不污損客房用品,，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜,，節(jié)約用水用電,，用餐不浪費(fèi),。

6,、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,，不對(duì)著別人打噴嚏,，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),，尊重各民族宗教習(xí)俗,。

7、講究以禮待人,。衣著整潔得體,，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話,。

8,、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng),，拒絕黃,、賭、毒,。

《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》

中國(guó)公民,，出境旅游，注重禮儀,，保持尊嚴(yán),。

講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境;衣著得體,，請(qǐng)勿喧嘩,。

尊老愛幼，助人為樂;女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓,。

出行辦事,，遵守時(shí)間;排隊(duì)有序，不越黃線,。

文明住宿,，不損用品;安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi),。

健康娛樂,，有益身心;賭博色情，堅(jiān)決拒絕,。

參觀游覽,，遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌，切勿冒犯,。

遇有疑難,，咨詢領(lǐng)館;文明出行，一路平安,。

旅游安全是旅游活動(dòng)的頭等大事,，搞好旅游安全是本旅行社與全體游客的共同責(zé)任。尊

敬的游客,，為了您和他人的幸福,，請(qǐng)注意旅游安全。

甲方代表(簽名)： 乙方簽名(章)：

時(shí)間： 時(shí)間：

旅行社旅游合同篇二

乙 方(旅行社/受托人)：

甲 方(旅游者/委托人)：

旅游單項(xiàng)委托服務(wù)合同使用說(shuō)明

一,、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時(shí),，雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力,，雙方必須嚴(yán)格履行,。

二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章,，并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效,。

三、合同參考文本中的空欄,，由雙方協(xié)商確定后填寫清楚,。 四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后,，對(duì)本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定,，可在文本中明確，或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,，作為本合同的附件,，與本合同一并履行。

五、本文本僅適合于旅游單項(xiàng)委托服務(wù)合同使用,。

甲方(委托人/旅游者)：

乙方(受托人/旅行社)：

旅行社旅游合同篇三

委托旅行社(組團(tuán)社)：_____________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

受托旅行社(地接社)：_____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

根據(jù)法律,、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，為明確甲,、乙雙方責(zé)任,、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系,，雙方本著平等互利的原則,，簽訂本旅行社委托合同書：

一、期限自______年____月____日起至______年____月____日止,。

二,、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

甲方：______________營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼：________________旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：____________________地址設(shè)在：_______________法人代表：__________________旅行社責(zé)任險(xiǎn)：_______________承保公司：___________有效期：____________________________

乙方：______________營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼：________________旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：____________________地址設(shè)在：____________法人代表：__________________旅行社責(zé)任險(xiǎn)：_____________________承保公司：__________________有效期：____________________________

三、甲方的責(zé)任

1,、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程,、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)并簽訂旅游合同書。

2,、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游價(jià)格并收取旅游款,。

負(fù)責(zé)向乙方支付旅游款,，實(shí)行公對(duì)公賬戶,，依法納稅。

3,、根據(jù)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程的服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供旅游行程確認(rèn)件,，由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。

四,、乙方的責(zé)任

1,、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件的旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn),，做出向甲方回復(fù)是否接團(tuán)的確認(rèn)件,，由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。

2,、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件旅游行程,、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，履行其責(zé)任,。

3,、負(fù)責(zé)向甲方收取旅游款，實(shí)行公對(duì)公賬戶,，依法納稅,。

五、甲方權(quán)利、義務(wù)

1,、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性、有效性,。

就《旅游行程表》事項(xiàng)告知游客并簽訂組團(tuán)合同,。

有義務(wù)告知地接社名稱及游客購(gòu)買游客旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。

2,、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助,、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。

3,、為提高服務(wù)質(zhì)量,，甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。

六,、乙方權(quán)利,、義務(wù)

1、乙方應(yīng)按照國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,。

甲方所提供給乙方的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù),，同時(shí)該確認(rèn)件也是雙方之間的對(duì)單團(tuán)的委托接待協(xié)議。

2,、有義務(wù)使組團(tuán)社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風(fēng)民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項(xiàng),。

3、為提高服務(wù)質(zhì)量,，乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章),。

七、違約責(zé)任

1,、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，造成旅游團(tuán)(者)損失或傷害，承擔(dān)其賠償責(zé)任,。

2,、如因乙方不履行甲乙雙方確認(rèn)的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)其賠償責(zé)任,。

八,、旅游服務(wù)質(zhì)量投訴責(zé)任

1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程,、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的旅游行程不一致,，所造成的損失，由甲方承擔(dān),。

2,、游客對(duì)旅游行程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴,，乙方應(yīng)積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理，所造成的損失,，由乙方承擔(dān),。

九、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任

1,、如屬游客原因,，造成自身和他人損失至使該團(tuán)行程延誤，除承擔(dān)自身?yè)p失還應(yīng)承擔(dān)給甲,、乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任,。

2、因乙方原因造成餐飲,、住宿,、交通、景點(diǎn),、導(dǎo)游服務(wù)缺陷,，涉及的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符，應(yīng)依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的

相關(guān)規(guī)定對(duì)游客進(jìn)行賠償,。

3,、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費(fèi)的,，依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理,。

4、因甲方工作過(guò)失造成旅游者的損失,，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負(fù)責(zé)賠付,。

5,、因乙方工作過(guò)失造成旅游者的損失,，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負(fù)責(zé)賠付。

6,、因游客自身原因,，造成旅游者人身意外傷害或財(cái)產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任,。

甲,、乙、游客三方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,，使損失減輕到最低程,，并共同配合當(dāng)事人向承保旅游人身意外傷害保險(xiǎn)公司索賠(如游客沒有購(gòu)買旅游人身意外傷害保險(xiǎn)，所造成的損失,，游客自行承擔(dān)),。

十,、團(tuán)款或旅游款的結(jié)算：團(tuán)款或旅游款以人民幣進(jìn)行結(jié)算，實(shí)行對(duì)公帳戶;禁止任何團(tuán)款或旅游款支付到個(gè)人銀行賬戶或銀行卡的行為,。

如涉及乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,，按旅游所屬地旅游行政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。

甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團(tuán)款或旅游款的結(jié)算,。

(一),、團(tuán)款或旅游款實(shí)行全款接團(tuán)的方式，即：甲方必須全額支付旅游團(tuán)的地接費(fèi)用,，乙方才對(duì)甲方委托的旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作,。

(二)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付50%的接團(tuán)的方式,，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的50%的地接費(fèi)用,，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

(三),、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付70%的接團(tuán)的方式,，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的30%的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清,。

(四),、團(tuán)款或旅游款自年月日至年月日起，進(jìn)行月結(jié)算,。

具體時(shí)間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團(tuán)款,。超過(guò)次月5日，甲方應(yīng)寫出不能按時(shí)付款的情況說(shuō)明書并自次月6日起按當(dāng)時(shí)中國(guó)人民銀行貨款利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),，支付給所欠乙方團(tuán)款或旅游款(利息)或違約金,。

十一、合同附件

1,、旅游行程確認(rèn)件原件或旅游行程傳真確認(rèn)件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力,。

2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表,、證明,、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

十二,、爭(zhēng)議解決本合同未盡事宜,，雙方共同協(xié)商解決。

協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟,。

十三,、合同效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，自簽字或蓋章之日起生效,。

甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)

法定代表人(或委托代理人)：___________法定代表人(或委托代理人)：___________

電話：_________________電話：_________________

日期：_________________日期：_________________