范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇一

很多時候,，人都需要打起需要鼓勵需要支持,。給美容師打起加油的方法之一，我想就是培訓,。這里培訓的內容應該從四個方面入手,，即職業(yè)道德、專業(yè)知識,、品牌背景,、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛煉美容師的專業(yè)能力,，更可以改善她對工作怠慢的情緒,。我們來分析下。

1,、職業(yè)道德

每個職業(yè)都要講究職業(yè)道德,，要做一名好的美容師，職業(yè)道德也必須遵守必須懂得,。一個有良好情操高尚道德的美容師,，她們會在遇到顧客投訴時，冷靜安撫客人,，尋找最合適的解釋理由,。對每一個顧客一視同仁，不要背后論人長短,。在顧客前面不談私事，做個安靜的聽眾,。而一個具備良好職業(yè)道德的人,，對于工作的態(tài)度和熱情，也必定是積極樂觀的,。

2,、專業(yè)知識

美容師需要專業(yè)知識才能做好工作，而對美容師進行專業(yè)知識的培訓,，使得美容師掌握了知識技能,，當美容師的專業(yè)技能良好，會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好,，得到眾人的看好,，你說她的工作熱情會不好嗎?

3、品牌背景

美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓,，讓美容師了解這些品牌的特性,、用法，讓美容師能熟練的介紹給顧客,，當顧客對產品有疑問時,，也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容,，美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產品品牌,，才能讓她得心應手的去給顧客使用，而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時,，也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的最好時刻,。

4、公關禮儀

公關禮儀的培訓,，不僅是對美容師的責任,，也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓,，美容師才會更加懂得熱情大方,，主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,，如何服務好顧客,。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情,。

5,、美容院文化

文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的，文化的重要性對一家美容院的發(fā)展壯大起著非常大的作用,，而讓美容師明晰美容院的文化,，比如和諧文化、誠信文化等,，讓美容師了解美容院的發(fā)光點,，讓美容院良好的文化感染美容師，這種感染是最能提高美容師熱情的,。

以上五點,，可能只是籠統(tǒng)的從培訓內容上敘說。但是美容師學習后要不斷地復習,，而復習的同時還要不斷地練習,，只有這樣才能學以致用,。只有真正用心去感悟，去學習去成長,，才能長久保持工作的熱情,。

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇二

第一招：補脾可凈顏

相對的，脾臟,、肺和腎臟都處于弱勢,，補脾是春天繼補肝之后最重要的一項任務。

茯苓加牛奶一定要每天都喝,，防患于未然,，因為只要是有點脾氣的女性，肝臟都難免有問題,，雖然一時的脾虛癥狀沒有表現(xiàn)出來,，但肝臟的疾病必定波及脾臟，變成黃臉婆的時候再后悔可就晚了!

第二招：補肝可養(yǎng)眼

心火在春天很旺,，所以失眠也是在所難免的,。將桂圓加入茶中，能將心火引導到腎水里去,，滅心火的同時補養(yǎng)腎臟,。桂圓雖然是上火之物，但是熄滅心火真的很神奇,，很有效,。

第三招：五香湯，讓你做個馨香美人

蘭香,、荊芥頭,、零陵香、白檀香,、木香這五味中藥材,，都有芳香身體和驅濁的功能，將這些藥材放在砂鍋中,，煮半個小時,，藥材不用放太多，每樣10克就足夠了,，然后再倒入在浴盆里,。最好能堅持連續(xù)泡15天，這是一個療程,，你將會有很大的改變哦。

春天肝氣很旺盛,，不要多吃酸的食物,，會增加肝臟的勢頭。要適當吃點甜的，能夠幫助扶脾,。

第四招：按摩頭皮,，好處多多

春天要每天堅持按摩頭皮，可以用那種專門用來按摩頭皮的梳子,，每天晚上按在頭皮上使勁向下按,，但注意輕輕地來回梳，不然太痛了,，頭頂穴位比較多,，還是比較疼的。

按摩頭不光是對頭發(fā)好,，還能通百脈,，讓氣血不衰，再配合泡腳,，虛火全部都下來到腎臟了,，睡覺也香甜。如果沒有專門按摩的梳子,，用手指也行,。

第五招：核桃潤膚

春天，頭發(fā),、皮膚都會感覺干燥,。而每天早晨吃3個核桃，堅持吃3個月,，全身皮膚都會非常滋潤,，根本不用涂護膚乳液，而且頭發(fā)也會柔順有光澤,。因為核桃仁所含的植物脂肪中的亞油酸是人體最理想的肌膚美容劑,。核桃仁還含有多種維生素和大量的甘酸，可以增強皮膚的抵抗力,，有光潤皮膚的作用

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇三

勿亂擠粉刺

當粉刺還未成熟時,，就不要心急把它擠出來，否則會很易令皮膚細胞受到感染,，引起毛囊發(fā)炎,。

鯊烯知多少

我們時常聽到化妝品內加入了角鯊烯，其實角鯊烯是深海鯊魚的肝油,，性質與皮脂相近,，是用來補充皮膚油質的極佳配方。

清除角質

不要只依賴去角質護膚品來清除老化角質,，從適當?shù)南茨樂椒ㄖ植攀亲罴训膶Σ摺?/p>

避孕增磅

長期服食避孕藥,、打避孕針,，會使身體容易積聚水份，從而令體重增加,。

忌戒早餐

不吃早餐這個減肥方法,，只會令體重短暫下降，長期如是的話反而會令身體更易吸收,，這樣就更易肥,。

水腫性肥胖

水是沒有熱量的物質，所以多喝也不會致肥,，但喝水的同時如進食太咸的食物,，就會引致水腫性肥胖。

慢慢地減肥

以任何方法成功減肥后均可能出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,，減肥速度愈快,，反彈速度亦愈高，所以減肥這回事絕對不能急,。

減輕浮腫

如果發(fā)現(xiàn)眼部浮腫,，除了可用茶包敷眼外，還可常試用一片薄黃瓜敷眼,，因為它的抗炎作用有助減輕腫漲,。

靈芝妙效

靈芝含微量元素─有機鍺，可有效提高免疫機能及增補元氣,，提升細胞帶氧功能,，使臉色紅潤。

靜電對抗

冬天梳頭換衫時,，頭發(fā)會很容易因靜電而豎起,，所以梳頭前在發(fā)梳上加些定型水或定型口者喱，就可減低此情況出現(xiàn),。

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇四

我總會想左主任為什么要讓我們寫心得呢.因為寫的過程是對一天的課程的回味.無窮無盡!也是整理總結我今天究竟學到了什么悟出什么道理.那么我會發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進步.也會想為什么要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結.那么我會發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了,，又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個月以后我們的大綱顯而易見.也許這就是生活的點點滴滴!比戲更精彩.同樣的會想為什么讓我們去找那些資料.過程會讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么.正像您說過的萬事萬物有原有因...

一個好的習慣造就一個好的性格，一個好的性格決定一個人都命運.相信我的習慣正在養(yǎng)成.從開始的原則性的完成作業(yè).到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程.說不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個朋友問我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么.體現(xiàn)個人價值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來.而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容.

您讓我找到了方向.很充實!說實話來?？傄郧拔也恢牢以撟鍪裁?沒想過自己會一直做護士.更不確定不做護士的時候自己要做什么.也從沒想過要做什么網絡咨詢因為我對著電腦2個小時就會感覺很疲憊.但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網絡咨詢師這個職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!

今天下午的課讓我對咨詢大綱又有了更深刻的思路.面對顧客沉著冷靜很重要.遇到事情不要慌總會有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會有什么樣的反應呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很緊張那么我這個當事人也就會緊張.想逃了!

要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較.學習醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地.發(fā)現(xiàn)顧客所擔心的問題抓住機會推崇醫(yī)院.設備.專家開始暗示著講條件.如果您來我們醫(yī)院那么您所擔心的事情將不會發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開始造勢.挺奇妙! 我是一名外來務工者,，結婚后一直忙著照顧孩子，承擔家務,，可以說和社會基本隔絕了?，F(xiàn)在，小孩已經上小學了,，除了平時的家務時間外,，剩余的時間變得有點無所事事，空虛無聊得很,。

于是,，我很想找份工作做做,，但又擔心早出晚歸，接送孩子上學有困難,，所以只能作罷。琢磨了半天,，和老公商量,，還是去學點手藝吧，考慮來考慮去,，決定去學美容,，心想，學會后也可以在別人面前顯擺一下自己,。

我到網上查詢離我家最近的美容學校,，沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門就有美容教學,。我按著電話號碼撥打過去咨詢一下,，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,，但凡我問她的問題,，她都很有耐性地答復了我，使我深感滿意,。她告訴我,，外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓補貼，可以參加免費學習,，有空請我去報名處了解詳細情況,。

聽到這個消息我有點半信半疑，再上網一查,，果不其然,，的確有這個優(yōu)惠政策。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報名處,，朱老師熱情地接待了我,，還帶我參觀了美容學習的教室，班主任徐敏老師為我介紹了所學的專業(yè)知識和技能訓練方面的技巧,，再看看那些正在互相練習,、愉快學習的學生的情景，把我深深吸引住了,，立即決定報名參加培訓,，明天就來投入學習。

在朱老師的幫助下,，我辦好了相關手續(xù),，成為一名靜安業(yè)大美容班的學員,。因為我從沒有接觸過美容這門學科，所以在操作上困難很大,，望著同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著,，我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,，她利用課余時間守把手地單獨指導我動手操作,，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,，讓我頭疼的是學習化妝,，我一點基礎也沒有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那么回事了,。

通過近半年既緊張又愉快的學習,，我終于取得了勞動局頒發(fā)的證書，在居住地里弄居委會的幫助下,，我在家開了一間小小的美容護膚工作室,，主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護理。現(xiàn)在我生活,、工作得既充實又開心,，一方面沒有耽誤接送、照顧小孩,，另一方面又有了穩(wěn)定的收入,，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,，幸福指數(shù)提高了很多,。

我有今天這樣的幸福生活，我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心,，感謝班主任老師的幫助,，感謝靜安業(yè)大老師們的教學，感謝靜安業(yè)大為我提供的學習機會和優(yōu)質服務,，感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策,。

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇五

當資料發(fā)下來時，讓我們感到的是頭暈目眩,，因為整車的電路都在這了,，電路圖讓我們看得很困難，而且之間的連接有點麻煩,，有的從第一頁會接到最后,。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解，所以我的優(yōu)勢有點明顯，感到學起來會有點得心應手,。在第一輪的培訓結束后,，本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,，為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,，特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,，自己就下定決心,，努力參加完這個培訓。

雖然十二日的培訓不算長,，但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,，有點辛苦,，但在辛苦的背后，我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,，讓我們學習到更加有用，更加專業(yè)的知識,。雖然其他同學早已收拾好行李,，回家過寒假了，但我們還要留在學校參加培訓,，但我們覺得這十二天過得相當?shù)某鋵?，我們不僅在生活上互相幫助，在學習上,，我們各施所長,，努力地去鉆研要學習的問題，在專業(yè)技能上,，我們又提高了一個層次,，為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。

雖然作為師兄的我,，很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,，在學習的拼搏中，我們不分彼此,。我在他們身上也學到了很多東西,，我十分樂意地去教他們，我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,，當我們把一個個疑點解決后,，臉上一起露出笑意，我見到,，感到很窩心,。

讓我難忘的是臨近培訓結束的最后一個晚上,，指導老師王老師把我叫到外面跟我談心，他為我分析了很多問題,，讓我的目標更明確了,。在于老師的一番談話，讓我放下了所有負擔和顧慮,，使我對今次競賽更加有信心,，使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,，老師為我講的那番語重心長的話語,，謝謝您，王老師,，謝謝您這兩年來

一直對我的栽培和耐心的教導,。噢噢，還有最敬愛的馮老師喲,，我是不會忘記您們的教導的,。

在這十二天培訓結束后，我覺得得到了很多珍貴的東西,，讓我對這次培訓十分的珍惜和回味,。在接下來的十八天假期里，任務一樣的沉重,。要好像培訓時的要求來管理好自己,，所以我們要一起努力，給力,。讓老大帶著我們向目標前進吧!

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇六

時間過的真快,，轉瞬間，在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實習立刻要瀕臨序幕了,。在這半年多的時光,，我學到了很多貨色，不僅有工作方面的,，更學到了許多做人的情理,，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年青人來說,，什么都不懂,，不任何社會教訓。不外,，在友人跟共事的輔助下,，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。除此以外,，我還學會了如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳說自己的觀點，如何壓服別人認同本人的觀點,。信任這些可貴的經驗會成為我今后勝利的最主要的基石,。實習是每一個大學畢業(yè)生必需領有的一段閱歷，它使我們在實際中懂得社會,，讓咱們學到了良多在課堂上基本就學不到的常識,，也翻開了視線，增加了見識,，為我們當前更好地服務社會打下了堅實的基本,。

浙江正道車業(yè)服務有限公司成破于xx年4月，是一家以產業(yè)投資為背景,、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手腕,、以供給汽車后市場品牌服務為目的的企業(yè)，公司以“車走正道,，想到做到”為訴求，為寬大汽車用戶提供最高水準的服務,。

我在公司先是辭職于汽車美容組重要,，從事汽車漆面頤養(yǎng)工作，如拋光,、封鈾,、鍍膜等，剛開始的時候因為對拋光機的使用不純熟,，工作中好多問題都不會處置,，后來在同時的贊助下緩緩的提高理解了其中的應用技能。工作中就顯得輕松多了,。實在汽車美容是一項比擬簡略的工作,，技術含量并不高，最主要的就兩個字“仔細”,。我們公司對汽車美容工還有以下幾點準則：

1,、耐煩過細：汽車美容是精致工作，相似工藝品的加工制造,，必須有耐心,，要不斷改進。粗枝大葉輕易犯錯,，稍有忽視就會留下邊邊角角的污點,。假如工作干得不細、不清，就會失去顧客,。

2,、求穩(wěn)避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光適度,，會造成原有漆面的損壞,、很難補救。因而,，當呈現(xiàn)困難時要停下來,，計劃好后再持續(xù)操作。

3,、取輕避重：進行美容功課時,，應依據部位及資料選用產品，并作好試驗,、試用工作,。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品,。盡量由低速檔位,、小力氣開端實驗操作，直至速度,、使勁大小滿意請求為止,。

4、先試后用：為了保障作業(yè)要求,，應在全面作業(yè)之前,，在隱藏處小范疇內進行試驗，以便控制情形準確使用產品和優(yōu)化操作方式,。

當初我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,，不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏，我想在回公司的時候必定會好好盡力做好工作,，當真向那些經驗豐盛的師傅學習,，以學到更多的專業(yè)技巧知識，等待來日的到來

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇七

感謝醫(yī)院給我們一次培訓學習的機會,，在整形美容行業(yè),，算算也快20xx年了，期間也培訓過像林老師一樣的課程,，我覺得,，每次的感想和收獲都不一樣。

通過這次的培訓,，我覺得做人,，一定要有智慧,，而且要內外如一，前后一致,。用愛心做事業(yè),，用感恩的心去做人。心態(tài)是決定成功的關鍵,，永遠保持積極向上的心態(tài),。對領導要絕對的服從，要有團隊合作精神,。

一個團隊要有執(zhí)行力,，首先要服從領導安排，做好交流與溝通,，沒有領導把握方向,，整個團隊就會迷失道路，一個沒有目標沒有方向的團隊早晚要被淘汰掉的,。

團隊各成員間需要溝通與協(xié)調,，為什么在兩個人的時候能夠達成一致，反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢?難道僅僅是因為人數(shù)的增加導致意見不

一致嗎?應該說,，這個牽涉到團隊協(xié)作中三個基本的因素：分工,、合作以及監(jiān)督。

彼此則可以通過平等的協(xié)商和溝通從而對工作量和工作內容進行有效的 分工：

分配,。

合作： 有分工,，就需要合作，即彼此相互配合,。

監(jiān)督作為一種協(xié)作手段,，其存在的主要原因是由于成本和收益的關系存 監(jiān)督：

在,。如果缺乏有效的監(jiān)督,，就會導致所有項目組成員都偷工減料，從而使該項目徹底失敗,。

總之,，個人的力量終究是有限的，而團隊協(xié)作是項目成功的標準,。我們醫(yī)院是一個大的團隊,，希望我們大家都要發(fā)揮團隊精神.

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇八

下面僅就我參加公司今天下午培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考,，談談對如何搞好我們公司的業(yè)績工作的幾點粗淺認識,，以便共同學習和交流。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售,。

1、物質準備

物質準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質,，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質,、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果,。

2、增強自信

銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品,，當然更不會接受,。因此,，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當,，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產,、經營,、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標,、價格等知識,。 對于客戶來說，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經營目標,、經營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等,。

4、掌握公司服務的敏捷度,。需采用運送方式送到客戶手中的產品,，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時,，而且要準確無誤,，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進行下去,。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件,、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同,，產品運送必須準確、及時,，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇九

我總會想左主任為什么要讓我們寫心得呢.因為寫的過程是對一天的課程的回味.無窮無盡!也是整理總結我今天究竟學到了什么悟出什么道理.那么我會發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進步.也會想為什么要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結.那么我會發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了,，又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個月以后我們的大綱顯而易見.也許這就是生活的點點滴滴!比戲更精彩.同樣的會想為什么讓我們去找那些資料.過程會讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么.正像您說過的萬事萬物有原有因...

一個好的習慣造就一個好的性格，一個好的性格決定一個人都命運.相信我的習慣正在養(yǎng)成.從開始的原則性的完成作業(yè).到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程.說不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個朋友問我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么.體現(xiàn)個人價值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來.而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容.

您讓我找到了方向.很充實!說實話來?？傄郧拔也恢牢以撟鍪裁?沒想過自己會一直做護士.更不確定不做護士的時候自己要做什么.也從沒想過要做什么網絡咨詢因為我對著電腦2個小時就會感覺很疲憊.但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網絡咨詢師這個職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!

今天下午的課讓我對咨詢大綱又有了更深刻的思路.面對顧客沉著冷靜很重要.遇到事情不要慌總會有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會有什么樣的反應呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很緊張那么我這個當事人也就會緊張.想逃了!

要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較.學習醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地.發(fā)現(xiàn)顧客所擔心的問題抓住機會推崇醫(yī)院.設備.專家開始暗示著講條件.如果您來我們醫(yī)院那么您所擔心的事情將不會發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開始造勢.挺奇妙! 我是一名外來務工者,，結婚后一直忙著照顧孩子，承擔家務,，可以說和社會基本隔絕了?，F(xiàn)在，小孩已經上小學了,，除了平時的家務時間外,，剩余的時間變得有點無所事事，空虛無聊得很,。

于是,，我很想找份工作做做，但又擔心早出晚歸,，接送孩子上學有困難,，所以只能作罷。琢磨了半天,，和老公商量,，還是去學點手藝吧，考慮來考慮去,，決定去學美容,，心想，學會后也可以在別人面前顯擺一下自己,。

我到網上查詢離我家最近的美容學校,，沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門就有美容教學,。我按著電話號碼撥打過去咨詢一下,，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,，但凡我問她的問題,，她都很有耐性地答復了我，使我深感滿意,。她告訴我,，外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓補貼,，可以參加免費學習，有空請我去報名處了解詳細情況,。

聽到這個消息我有點半信半疑,，再上網一查，果不其然,，的確有這個優(yōu)惠政策,。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報名處，朱老師熱情地接待了我,，還帶我參觀了美容學習的教室,，班主任徐敏老師為我介紹了所學的專業(yè)知識和技能訓練方面的技巧，再看看那些正在互相練習,、愉快學習的學生的情景,，把我深深吸引住了，立即決定報名參加培訓,，明天就來投入學習,。

在朱老師的幫助下，我辦好了相關手續(xù),，成為一名靜安業(yè)大美容班的學員,。

因為我從沒有接觸過美容這門學科，所以在操作上困難很大,，望著同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著,，我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,，她利用課余時間守把手地單獨指導我動手操作,，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,，讓我頭疼的是學習化妝,，我一點基礎也沒有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那么回事了,。

通過近半年既緊張又愉快的學習,，我終于取得了勞動局頒發(fā)的證書，在居住地里弄居委會的幫助下,，我在家開了一間小小的美容護膚工作室,，主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護理。現(xiàn)在我生活,、工作得既充實又開心,，一方面沒有耽誤接送,、照顧小孩,，另一方面又有了穩(wěn)定的收入,，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,，幸福指數(shù)提高了很多,。

我有今天這樣的幸福生活，我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心,，感謝班主任老師的幫助,，感謝靜安業(yè)大老師們的教學，感謝靜安業(yè)大為我提供的學習機會和優(yōu)質服務,，感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策,。

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇十

一、癥狀：顧客不能按時做護理,，降低產品效果使顧客不滿意導致客戶流失,。

解決方案：建議執(zhí)行顧客護理考勤管理制度

1、可以執(zhí)行月護理考勤制度或2個月護理考勤制(4次或8次)

2,、按月護理4次的客戶將獎勵服務項目自選(手部或頸護或其它禮品)

3,、按時護理8次(2個月)的客戶獎勵：

a、獎勵服務項目自選(手護或頸護或足護或其它)

b,、獎勵產品(沐浴露,、香體露、旅行套等)

4,、須注意的要點：注意不能把獎勵考勤次數(shù)訂得太多,，否則會對顧客失去吸引力，同是可以將獎勵標準紀律張榜公布,，美容師結合本獎勵制度結新老顧客進行著重講解,。

二、癥狀：①店內客戶管理制度不明確;②不能發(fā)現(xiàn)顧客的需求也不能滿足顧客需求;③不能及時發(fā)現(xiàn)問題,，也不能拿出好的解決方案;④不能將顧客資源充分利用;⑤不能將顧客的價值更大化,。

解決方案：針對這些問題首先要了解問題出在哪里了，并對自己的顧客,、自己的店內情況,，美容師的綜合能力的情況要了解。建議先執(zhí)行顧客分類管理的方法,。

1,、首先將客戶分類，基本分成六大類型;

a,、消費金額高且消費頻率快;

b,、消費金額不高但消費頻率快;

c、消費金額高但消費頻率慢;

d、間斷性消費客戶;

e,、占便宜的客戶;

f,、流失的客戶。

2,、針對六種類型加以認真分析：

a,、忠誠客戶，給予最大的優(yōu)惠及貴賓式的服務極力保留

b,、忠誠客戶,，但消費能力欠缺應予以理解，不要厚此薄彼

c,、消費能力高,，但忠誠度欠缺，加強溝通培訓感情,，使其對店面產生信賴性自然就解決了,。

d、需要教育和培養(yǎng)的顧客,，了解什么原因導致間斷性消費的情況,，加以引導教育。

e,、流水的顧客,，有活動優(yōu)惠就購買，此種顧客不可勉強順其自然,。

f,、對美容院最有價值的顧客，一定要找出原因,，是服務?店面?美容師?環(huán)境?技術?產品?是哪出現(xiàn)的問題造成顧客流失,，必須馬上改正，否則損失還會繼續(xù)擴大,。

3,、具體實施方法：

認真統(tǒng)計每種類型的客戶量;再將每種類型的客戶加以分析，消費能力,、職業(yè),、年齡、性格等,，分別制定不同的解決方案,，召開內部會議將相關解決方案給美容師講解透徹。并將每個客戶落實到每個美容師身上,，由專人針對服務,。

特別關注流失客戶的重要性：

①從流失客戶身上查找自身問題的出處，拿出解決方案及時加以解決并改正;

②針對流失客戶要以持之以恒地態(tài)度進行溝通，并告知她她提出的寶貴意見已改正,，并且非常誠懇的感謝她,，不管她是否還來不來消費，在一些節(jié)日或她及她家人生日時都給予溫馨地提示和祝福,。在大型促銷活動時也要及時用電話將促銷優(yōu)惠活動的內容通知她,，此項工作一定要由店長,、主管來完成,，以示誠意。

③并搜集整合此顧客的全面信息以便給流失的客戶提供其它所需要的信息和幫助,。(最好能掌握客戶的生意,、家庭、教育,、兒女等問題的相關信息)

④預測的結果：

a,、能讓客戶感覺到雖然店內存在一些問題，但我們做人還不錯,。我們很重視的還是他,，等等感覺。再說我們要有“吃水不忘挖井”的一種態(tài)度,，因為前期沒有這部分客戶消費支持,，可能我們店不會經營到現(xiàn)在，我們應有一顆感恩的心;

b,、客戶流失后一般會到另外一家店進行消費和護理,，可能會對我們的對手或競爭者說一些對我們店的不利言語，若我們及時回訪跟進到位,，則在很大程度上減輕對我們不利的影響(客戶少說或不說乃至回來這都是有可能);

c,、還有一種可能我們的客戶如果流失到另外一家店后她會對店面進行比較，若感覺她現(xiàn)在選擇的店面并不是她想象的那么好,，這時我們又能及時感情回訪,，則客戶有臺階下，就會有很大機率再回到我們店里,。只要她回來,，我們又針對我們的問題進行了有效的解決，則這個顧客一般不會再流失,，會成為我們的忠誠客戶,，還會為我們樹立良好的口碑并中以宣傳。

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇十一

學習美容差不多一個多月了,，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,，它包含了很多東西。

比如，它跟素描,、物理學等都有著密切的關系,，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,，人們開始懂得美容,，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落,，直到今天美容行業(yè)的繁榮,，它經歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解,。

在前面學習化妝的時候,，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,，我們還參加了社會實踐活動,，到街上去給行人畫妝，這種方式對我們的幫助很大,，既可以鍛煉我們的溝通能力,，又能提高我們的畫妝技巧。

這個星期學了一個星期的護理課,，有理論,，有實操，綜合起來我覺得,，學習美容,，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識,，不僅要用手,，更要用心，要做到手到,、眼到,、心到，理解美容作為服務待業(yè)的真正含義,，把微笑,、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心,、放松,，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修,。

最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,，從中選擇一項自己的喜歡的項目,，學好、學精,，一個專業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方,，能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。 學習美容差不多一個多月了,，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,，它包含了很多東西。

比如,，它跟素描,、物理學等都有著密切的關系，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史,。從原古時代,，人們開始懂得美容,，懂得利用一些天然的東西來美化自己,，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮,，它經歷了一條艱辛的道路,，我對美容有了新的認識和理解。

在前面學習化妝的時候,，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會實踐活動,，到街上去給行人畫妝,，這種方式對我們的幫助很大,，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫妝技巧。

這個星期學了一個星期的護理課,，有理論，有實操,，綜合起來我覺得,，

學習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧,，還有必要掌握一定的理論知識,，不僅要用手，更要用心,，要做到手到,、眼到、心到,，理解美容作為服務待業(yè)的真正含義,，把微笑,、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心,、放松,，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修,。

最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好,、學精,，一個專業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長,。

美容培訓中心 美容培訓心得簡短100字篇十二

但凡人都會對工作有一個怠慢期,，當人對工作產生怠慢的情緒時，影響的結果不僅是不能做好手上的工作,，長遠看夸大點說就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績,。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個群體，美容院的發(fā)展離不開她們的功勞,，顧客的享受離不開她們的妙手,。可是,，當美容師工作熱情不夠,，嚴重影響到顧客和美容院的時候，該怎么辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題,。

很多時候,，人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一,，我想就是培訓,。這里培訓的內容應該從四個方面入手，即職業(yè)道德,、專業(yè)知識,、品牌背景、公關禮儀,。這幾方面的內容不僅的鍛煉美容師的專業(yè)能力,，更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下,。

1,、職業(yè)道德

每個職業(yè)都要講究職業(yè)道德，要做一名好的美容師,，職業(yè)道德也必須遵守必須懂得,。一個有良好情操高尚道德的美容師,，她們會在遇到顧客投訴時，冷靜安撫客人,，尋找最合適的解釋理由,。對每一個顧客一視同仁，不要背后論人長短,。在顧客前面不談私事,，做個安靜的聽眾。而一個具備良好職業(yè)道德的人,，對于工作的態(tài)度和熱情,，也必定是積極樂觀的。

2,、專業(yè)知識

美容師需要專業(yè)知識才能做好工作,，而對美容師進行專業(yè)知識的培訓，使得美容師掌握了知識技能,，當美容師的專業(yè)技能良好,，會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好,，得到眾人的看好,，你說她的工作熱情會不好嗎?

3,、品牌背景

美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓,，讓美容師了解這些品牌的特性、用法,，讓美容師能熟練的介紹給顧客,，當顧客對產品有疑問時，也能詳細解答,。這是必須要有的培訓內容,，美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產品品牌，才能讓她得心應手的去給顧客使用,，而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時,，也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的最好時刻。

4,、公關禮儀

公關禮儀的培訓,，不僅是對美容師的責任，也是美容師對顧客的負責,。對美容師進行了公關禮儀的培訓,，美容師才會更加懂得熱情大方，主動有禮地接待每一個顧客,。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,，如何服務好顧客,。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情,。

5,、美容院文化

文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的，文化的重要性對一家美容院的發(fā)展壯大起著非常大的作用,，而讓美容師明晰美容院的文化,，比如和諧文化、誠信文化等,，讓美容師了解美容院的發(fā)光點,，讓美容院良好的文化感染美容師，這種感染是最能提高美容師熱情的,。

以上五點,，可能只是籠統(tǒng)的從培訓內容上敘說。但是美容師學習后要不斷地復習,，而復習的同時還要不斷地練習,，只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟,，去學習去成長,，才能長久保持工作的熱情。