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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇一

2,、接受客服部主管的管理,，對(duì)客服部主管負(fù)責(zé),。

3、樹(shù)立良好的'心態(tài)和敬業(yè)精神,，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,。

4、通過(guò)電話進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，與市場(chǎng)專(zhuān)員合作完成各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,、

5、根據(jù)上級(jí)要求,，制定執(zhí)行電話營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案,，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

6,、負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)工作,，對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)。

7,、做好電話記錄,，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息,。反饋客戶意見(jiàn)和信息,，提出合理化建議。

8,、通過(guò)電話溝通了解客戶需求,，尋求營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)并完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

9,、每日整理客戶檔案,，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)主管,。

10,、收集電話營(yíng)銷(xiāo)成敗案例，改進(jìn)工作,，提高效率,。

11、掌握電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,，確保電話營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。

12,、使用規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話前有充足的思想準(zhǔn)備,。

13,、在電話中進(jìn)行交流做到如同面談一樣微笑服務(wù),，用真誠(chéng)、熱情,、周到,、謙虛、尊重的口氣,。

14,、熟悉各種電話營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)與商場(chǎng)相關(guān)信息，及時(shí)解答客戶疑議,，增強(qiáng)客戶信心,。

15、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任,。積極完成其它臨時(shí)性工作,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇二

1、負(fù)責(zé)順豐優(yōu)選品牌在區(qū)域內(nèi)的推廣,制定公司整體的營(yíng)銷(xiāo)方案規(guī)劃,統(tǒng)籌調(diào)配整體營(yíng)銷(xiāo)資源,根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)推進(jìn)落地效果;

2,、負(fù)責(zé)公司整體會(huì)員管理,通過(guò)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提升整體的會(huì)員拉新數(shù)量,、會(huì)員復(fù)購(gòu)率兩大關(guān)鍵指標(biāo)。

3,、利用公司現(xiàn)有資源,制定相應(yīng)促銷(xiāo),、體驗(yàn)活動(dòng),提升現(xiàn)有的客單量、客單價(jià)水平,。

4,、主導(dǎo)開(kāi)展異業(yè)合作聯(lián)盟,通過(guò)與大型公司、門(mén)店周邊不同業(yè)態(tài)進(jìn)行異業(yè)商務(wù)合作如流量互換,、優(yōu)惠互換等,提升整體銷(xiāo)售水平,。

5、線上線下推廣,在線下通過(guò)開(kāi)展地推,、品鑒會(huì),、顧客體驗(yàn)等活動(dòng)進(jìn)行品牌宣講;在線上進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),。

6,、與總部進(jìn)行對(duì)接,將總公司的市場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)行落地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇三

1,、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月,、季、年度的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo),。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況，主導(dǎo)制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,。

3,、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制和落實(shí)：

1）組織編制公司年,、季、月度營(yíng)銷(xiāo)工作（促銷(xiāo),、市場(chǎng)開(kāi)拓等）計(jì)劃和銷(xiāo)售工作（包括銷(xiāo)售目標(biāo),、銷(xiāo)售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等）計(jì)劃及預(yù)算,。

2）匯總,、協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求計(jì)劃，組織做好銷(xiāo)售合同的簽訂,、履行與管理以及貨款的結(jié)算,、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。

3）組織建立銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén),，便于及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,，確保銷(xiāo)售和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和分析：

1）制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,，負(fù)責(zé)組織公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見(jiàn),，定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,，為決策層提供參考；

2）建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),，收集整理各類(lèi)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息,，為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持；

5,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定：

1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析,，確定公司在市場(chǎng)運(yùn)作上的主要策略并監(jiān)督實(shí)施；

6,、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)拓,、管理和維護(hù)：

1）與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要,，了解客戶狀態(tài),，收集客戶信息，開(kāi)拓客戶資源,；

2）建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，在生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)的支持下組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系,。

7,、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制銷(xiāo)售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃,。

8,、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1,、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)

1）,、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為指定區(qū)域的產(chǎn)品推廣制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),。

2）,、開(kāi)展市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)預(yù)算及部門(mén)人力資源發(fā)展計(jì)劃。

3）,、協(xié)助人力資源部門(mén)制定本部門(mén)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度,。

4）、參與公司經(jīng)營(yíng)策略制定,，組織制定中長(zhǎng)期市場(chǎng)銷(xiāo)售策略,。

5）、組織制定和實(shí)施本部門(mén)的員工教育訓(xùn)練計(jì)劃并實(shí)施,。

6）,、進(jìn)行年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃制定、分配,，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)以及其他任務(wù),。

7）、負(fù)責(zé)本部門(mén)的各團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工作的過(guò)程監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo),，及時(shí)掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù),。

8）、參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用預(yù)算,，有效的控制運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本,。

9）、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建和團(tuán)隊(duì)的教育訓(xùn)練,。

10）,、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,，并組織實(shí)施培訓(xùn),，提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。

11）,、組織制訂產(chǎn)品宣傳和推廣策略以及新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣方案制定,。

12）、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的日常工作,，完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo),，明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

13）,、定期主持銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)議,，并參加公司高層的運(yùn)營(yíng)會(huì)議,。

14）、參與重大銷(xiāo)售談判和合同簽定,。

15）,、向總經(jīng)理遞交市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)和部門(mén)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū)。

16）,、處理營(yíng)銷(xiāo)部日常事務(wù),，完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

2,、銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)

1）,、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。

2）,、根據(jù)市場(chǎng)需求變化,，提出具體的產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃方案，以及團(tuán)隊(duì)作業(yè)流程和管理細(xì)則,。

3）,、熟悉所轄地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)特點(diǎn)，調(diào)研,、評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品推廣效果,，并及時(shí)提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告作為部門(mén)的決策依據(jù)。

4）,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營(yíng)銷(xiāo)方針與所轄地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的矛盾沖突,，制定符合銷(xiāo)售政策的計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo),。

5）,、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

6）,、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶,。

7）、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí),，并進(jìn)行督查,。

8）、向銷(xiāo)售經(jīng)理遞交月,、季,、年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃書(shū)，并參與銷(xiāo)售經(jīng)理所支持的部門(mén)主管會(huì)議,。

9）,、指導(dǎo)銷(xiāo)售人員按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),，達(dá)成預(yù)先設(shè)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

10）、負(fù)責(zé)完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的月度,、季度,、年度銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。

11）,、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的招聘、面試,、培訓(xùn),、激勵(lì)、管理,、業(yè)務(wù)評(píng)估及績(jī)效考核,。

12）、負(fù)責(zé)及時(shí)解決所轄團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的各種矛盾和突發(fā)事件,。

13）,、密切關(guān)注下屬的工作情況，時(shí)刻給予必要的知道,。

3,、銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)

1）、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和客戶的拜訪,。

2）、負(fù)責(zé)在客戶中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務(wù),。

3）,、及時(shí)反饋本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息機(jī)客戶需求。

4）,、負(fù)責(zé)了解各加盟商戶的合作情況,，并把了解到的情況及時(shí)反饋到部門(mén)主管。

5）,、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估,、計(jì)劃和開(kāi)拓并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。

6）,、參與本區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售計(jì)劃的制定,，制定本區(qū)域內(nèi)的潛在客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施。

7）,、完成公司及所屬團(tuán)隊(duì)訂立的銷(xiāo)售目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo),。

8）、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)計(jì)劃（定期拜訪、電話跟進(jìn)等）,。

9）,、按時(shí)、按量,、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表及各種業(yè)務(wù)表格,。

10）、參與公司及部門(mén)舉辦的各種培訓(xùn)會(huì)議,。

11）,、遵守公司規(guī)章制度，服從人力資源及本部門(mén)的各種素能及績(jī)效考核,。

12）,、服從團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作和人力資源安排，包括調(diào)崗,、調(diào)任,、和市場(chǎng)區(qū)域作業(yè)安排。

13）,、及時(shí)向上一級(jí)銷(xiāo)售主管匯報(bào)工作情況,。

14）、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇四

1,、任職基本要求。

(1)具有高中以上的文化程度和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí);

(2)有1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

(3)熱愛(ài)工作,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、誠(chéng)實(shí)守信;

(4)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

(5)虛心好學(xué)，積極進(jìn)取,，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)

(6)對(duì)本公司的產(chǎn)品性能,、指標(biāo)等等有較全面的認(rèn)識(shí)。

2,、工作目標(biāo)及職責(zé)：

(1)工作目標(biāo)：銷(xiāo)售產(chǎn)品,，滿足客戶的需求，,從而進(jìn)一步擴(kuò)大贏利,產(chǎn)生企業(yè)效益,，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),。;

(2)職責(zé)范圍：積極拓展客戶，最大范圍達(dá)到客戶滿意度,，把企業(yè)的利益和顧客的利益協(xié)調(diào)起來(lái),。

3、任職培訓(xùn)要求：

公司規(guī)章制度,、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇五

1,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,；

2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),；

3,、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施,；

4,、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃,；

5,、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)人員工作的協(xié)作關(guān)系；

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)授權(quán)的其他工作；