計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

人力行政部年度培訓(xùn)計劃篇一

1、完善制度，狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理、匯總工作,，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實(shí)工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,，達(dá)成共識,，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。

3,、“以人為本，尊嚴(yán)至上”,，加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,，避免漏簽、延期現(xiàn)象,，同時對問題員工及時解決,。

認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項(xiàng)福利作為激勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí),。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備,，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動,、生日活動,、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想,。

二、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量,。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道,，廣開思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù),。

2,、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才,。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當(dāng)事人述職,，各部門負(fù)責(zé)人提問,，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)

三,、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等,，指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，相互協(xié)助精神。

2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求,，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估,。

3,、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

4,、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5,、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。

四、進(jìn)一步完善績效考核評估工作

1,、加強(qiáng)部門考核,，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。

2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,，優(yōu)勝劣汰,，獎勤罰懶。

3,、建立績效評估投訴制度,。

人力行政部年度培訓(xùn)計劃篇二

(一)背景

1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年,。酒店預(yù)定于20xx年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才,，這些人要有一定的專業(yè)技能,，適應(yīng)公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化;2,、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓(xùn)開展較少,，困難較多,，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式;3、預(yù)計明年招聘過來的員工,，無論是中低層管理人員,，還是基層員工，大多是新崗位,，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，加劇了培訓(xùn)壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,，屆時將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店,。總體看來,，培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨,。

(二)工作思路

結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā),，加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學(xué)習(xí)型組織建立,，提高管理者的專業(yè)化管理水平,，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化，促進(jìn)人才快速成長,。

(三)工作方針

專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),，加強(qiáng)同行交流與對外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路;務(wù)實(shí)：根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,，培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地,。高效：日常性工作條理化，加強(qiáng)時間管理,，提高工作效率;創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè),、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新,。分享：營造互動學(xué)習(xí)型組織,，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高,。

(四)工作重點(diǎn)

1,、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;b,、平時的上門聽課與課后指導(dǎo),，指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);c、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí),，精選管理小文章,，共同學(xué)習(xí);d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),，加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我,。e,、訓(xùn)導(dǎo)師考評，對訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向,，激勵訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中,。

2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程a,、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;b,、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;c、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程適時的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，妥善培訓(xùn)光盤,，設(shè)計課程學(xué)習(xí)方式，案例設(shè)置等,，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程,。d,、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程,。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化,。

3、規(guī)范培訓(xùn)教材更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí),，編寫或完善幾本小冊子：酒店案例手冊》《,、《員工手冊》,、《酒店產(chǎn)品知識手冊》,、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核,、比賽等形式,，綜合利用起來對于管理培訓(xùn)教材,，除購買光碟、書籍,，講師備課,，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材,，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材,。要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料，各講師完善自己的主講課程,，以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊,，報人力資源部備案。

4,、營造學(xué)習(xí)型氛圍a,、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習(xí)說英語的環(huán)境,，看英文電影的場所;b、協(xié)調(diào)會：培訓(xùn)協(xié)調(diào)會的學(xué)習(xí),，每期管理故事及案例分析,，并分享一些管理理念，引導(dǎo)各部門在會議中各部門互相學(xué)習(xí)c,、店報：利用店報這個學(xué)習(xí)平臺,，引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用“案例分析”,、“好書推薦”“管理小故事”“英語學(xué)習(xí)”及管理與服務(wù)版面等,，引導(dǎo)全店員工、進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考,。

5,、加大對各層級管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重a,、協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊、文章等,，開闊視野,，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經(jīng)理層,，方便總經(jīng)理,、副總對各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo);b、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用培訓(xùn)卡,、移動商學(xué)院,、外送培訓(xùn)、請講師進(jìn)來等形式,，對各部門總監(jiān),、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),。課程內(nèi)容要針對性強(qiáng),，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評估總結(jié);平時加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通,，對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,，及時提出建議與協(xié)助。c,、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師：開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),，并利用平時會議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對管理理念進(jìn)行引導(dǎo),，對管理技巧進(jìn)行探討和分享,，指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。d,、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,，對全公司部長與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。e,、培養(yǎng)儲備干部：對返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生,，晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時進(jìn)行工作指導(dǎo),，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),。

6、完善培訓(xùn)體系利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn),，對訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),，對部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)，對各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查,，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,，使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí),、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。

(五)工作開展辦法一,、新員工培訓(xùn)

1,、入職崗前培訓(xùn)：a、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé),。b,、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。c,、所有入職員工必須修完入職課程,，并參加考核，如果考核不合格,，則參加下一期考核,，并利用個人假日參加學(xué)習(xí)，無法通過入職培訓(xùn)考試,，除人力資資部總監(jiān)特批外,，將不予轉(zhuǎn)正。d,、對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識,、管理制度,、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié),、消防安全,、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃,、茶話會,、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。

2,、入職在崗培訓(xùn)：推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作,，在提高入職在崗培訓(xùn)的效率，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,，建立新老員工間良好的師徒關(guān)系,。

3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,，使服務(wù)理念能更快速地傳承,，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

二,、基層管理培訓(xùn)

1,、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)a、課程開發(fā)：完善此系列課程,，成為20xx年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn),，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b,、培訓(xùn)形式：每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),，每部門資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加，部門可安排參加,，人力資源部可指定參加,，個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,，結(jié)合人力資源部晉升管理制度,。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學(xué)習(xí)的積極性。

2,、管理專題培訓(xùn)利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備，以及申請各種培訓(xùn)光碟,，開展針對經(jīng)理,、主任的專題培訓(xùn)，由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé),，設(shè)計考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報告,，培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報總辦,。以此提升專業(yè)管理技巧,。銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核,，提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。

三,、中層經(jīng)理培訓(xùn)

1,、外派培訓(xùn)根據(jù)當(dāng)前的工作需要，結(jié)合20xx年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn),，安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓(xùn),，提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì),。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn),，了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,，更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。

2,、外請培訓(xùn)安排一次,，在培訓(xùn)安排上減少成本,，提高針對性,，訓(xùn)前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3,、戶外拓展訓(xùn)練提升部門經(jīng)理的綜合能力,，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練,。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,，必要時安排一期戶外拓展訓(xùn)練，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，創(chuàng)新意識,，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設(shè)計主題與培訓(xùn)目標(biāo),。

四,、專題培訓(xùn)

1、產(chǎn)品知識競賽與培訓(xùn)由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,，動員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，進(jìn)行競賽選拔活動，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進(jìn)行獎勵,。

2,、宴會服務(wù)培訓(xùn)根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓(xùn)，主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),，為大型宴會時加班提前培訓(xùn)備用宴會服務(wù)人員,。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

3,、消防培訓(xùn)安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),，培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施,。

4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師,，對前廳部,、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,，其他部門如餐飲,、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加,。

5,、化妝技巧培訓(xùn)根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn)，針對女員工化妝,，請外來培訓(xùn)講師,，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,，夜間妝容的學(xué)習(xí),。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員,。

五,、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)

1、對部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)a,、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期,，如有必要開辦針對普通員工的演講訓(xùn)練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動,，提高員工自我展示技巧,，并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo);由培訓(xùn)主管多去各部門聽課,，并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),，在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)，以提高部門培訓(xùn)效率,，提升講師開展培訓(xùn)工作的水平,。c、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí);選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,，組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析,。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實(shí)現(xiàn)資源共享,，搭建學(xué)習(xí)的小平臺,。d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，推薦書目,。加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我,。

2,、訓(xùn)導(dǎo)師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師，引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展,。年度考評,，激勵并挽留講師人才。

3,、內(nèi)部授課津貼對消防,、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持,，講師利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,，由人力資源部進(jìn)行考評。

4,、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動,，加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性,。

六,、英語及其他語言類培訓(xùn)

1、崗位英語培訓(xùn)提高崗位英語應(yīng)對水平,，培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報告,，報人力資源部與受訓(xùn)部門。

2,、英語角營造學(xué)習(xí)英語的氛圍,，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式,，游戲,、歌曲、演講,、對話,，看英文電影等靈活多樣的形式，強(qiáng)化員工的聽說水平,，激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣,。

3、英語等級考試結(jié)合晉升考核,，引入英語等級考評,，晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試,。分為初級、中級,、高級,，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分,，達(dá)到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼,。

4、其他語言類培訓(xùn)日語培訓(xùn)利用懂日語員工對相關(guān)部門進(jìn)行崗位日語培訓(xùn),，實(shí)施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式,，進(jìn)行日語培訓(xùn),。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓(xùn),，只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可,。

七、培訓(xùn)資源與工具

1,、擬合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)a,、時代光華(東莞)產(chǎn)品：“移動商學(xué)院”、光碟,、管理書籍等;合作形式：購買,。b、大興勵進(jìn)(東莞)產(chǎn)品：培訓(xùn)卡,、拓展訓(xùn)練;合作形式：購買培訓(xùn)卡,，選擇適合我們的課程，每月選擇相應(yīng)課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓(xùn);選取小團(tuán)隊(duì)去參加一日拓展訓(xùn)練(體驗(yàn)式培訓(xùn)),。c,、盟亞企管(中國臺灣)產(chǎn)品：企業(yè)內(nèi)訓(xùn);合作形式：請講師來店開展專題內(nèi)訓(xùn)。d,、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品：經(jīng)理人上崗資格培訓(xùn);合作形式：參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班,。e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品：“魔鬼訓(xùn)練營”;合作形式：選派相關(guān)部門主管參加,，對方跟進(jìn)輔導(dǎo),。f、中國人眾人公司(廣州)產(chǎn)品：拓展訓(xùn)練;合作形式：選派經(jīng)理參加戶外拓展訓(xùn)練,。

2,、設(shè)施設(shè)備人力資源部培訓(xùn)器材有筆記本電腦一臺，投影機(jī)一臺,。

3,、培訓(xùn)室加緊培訓(xùn)室的裝修;布置培訓(xùn)室,，張貼字畫，使培訓(xùn)室更有學(xué)習(xí)氛圍,。

八,、完善培訓(xùn)體系

1、入職培訓(xùn)體系：當(dāng)前酒店正處于籌備期間,，各項(xiàng)設(shè)施還不夠完善,，人員入職也相對零散，故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設(shè)施完善后,，將由人力資源部統(tǒng)一組織,，開設(shè)大課堂培訓(xùn)。

2,、日常部門常規(guī)培訓(xùn)：由各訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé),，結(jié)合部門實(shí)際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓(xùn)協(xié)調(diào)會解決培訓(xùn)難題,，共同商討培訓(xùn)方式,，主持訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)。

3,、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)：開辦一期訓(xùn)導(dǎo)師講師培訓(xùn)班提高培訓(xùn)授課技巧,。

4、主任經(jīng)理中層管理者培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要,，選派相關(guān)人員參加相應(yīng)培訓(xùn)課題,，由人力資源部提出建議，由人資總監(jiān)審核,，呈總辦批準(zhǔn)后實(shí)施管理層培訓(xùn),。

5、晉升或其他管理類專題培訓(xùn)由人力資源部主持,。

人力行政部年度培訓(xùn)計劃篇三

酒店人事與培訓(xùn)部門進(jìn)行員工培訓(xùn)前必須由人事部主管制定培訓(xùn)計劃,，以使培訓(xùn)沿著既定目標(biāo)順利開展，其內(nèi)容主要包括：

培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)目標(biāo)要求具體而詳細(xì),，包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓(xùn),，參加什么培訓(xùn)班，什么標(biāo)準(zhǔn),，以及配套的教學(xué),、管理等分項(xiàng)目標(biāo)，每一項(xiàng)培訓(xùn)要達(dá)到的量化要求等,。

培訓(xùn)對象：培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)對象要落實(shí)到每一個人,，他們在培訓(xùn)時的崗位工作要有妥善安排。

培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)計劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德,、專業(yè)知識,、實(shí)際技能等,。

i. 培訓(xùn)方式：培訓(xùn)計劃中應(yīng)列出培訓(xùn)的方式，有崗位練兵,、半脫產(chǎn)培訓(xùn),、前脫產(chǎn)培訓(xùn)、列入培訓(xùn)計劃的助學(xué)等,。

ii. 培訓(xùn)時間安排：培訓(xùn)計劃需列出培訓(xùn)的時間安排表,，不僅讓被培訓(xùn)者知道，也要讓全體員工知道,。

iii. 培訓(xùn)效果檢驗(yàn)：一般以考試,、考核、操作表演及評述位主,，其中考試位主要的效果驗(yàn)收形式,。

員工考評

員工考評是進(jìn)行激勵、提高管理水平的有效工具,，還可位酒店制定員工訓(xùn)練計劃提供依據(jù)。

1. 員工考評制度,，由人事部主管定時定期對員工進(jìn)行考績評估,。考評要做好充分的準(zhǔn)備,，考評時要力求公平,、正確、實(shí)事求是,，選擇適當(dāng)?shù)淖冋劖h(huán)境,，運(yùn)用良好的溝通技巧?？荚u要與相應(yīng)的獎罰制度相結(jié)合,。

2. 員工考評的內(nèi)容。

(1)考評員工的素質(zhì),。主要是檢驗(yàn)員工的政治品質(zhì)與水準(zhǔn),。包括員工是否喲上進(jìn)心，是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性,、紀(jì)律性,、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表,。

(2)考評員工的能力,。對不同職級層次員工的業(yè)務(wù)能力，要作出分類考評,。

(3)考評員工的態(tài)度,。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度,，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內(nèi)容,。

(4)考評員工的績效,。主要考評員工對作出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況，這是對員工德,、能,、勤、績四方面的考核,，為酒店實(shí)行科學(xué)的人事分離提供決策依據(jù),。

3. 員工考評的主要方法

對員工進(jìn)行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務(wù)實(shí)績考評。

綜合表現(xiàn)考評法,，是指對員工在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務(wù)實(shí)績考評,，側(cè)重從員工專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績對本職工作的完成績效進(jìn)行評估。

員工激勵方法

1. 為員工創(chuàng)造良好的工作條件;

2. 為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;

3. 合理分配員工勞動報酬;

4. 搞好員工集體福利,，解除員工后顧之憂;

5. 搞好員工培訓(xùn),，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。

員工獎勵與晉升

獎勵作為激勵員工的一種手段,，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn),，促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。加速員工自我發(fā)展與不斷完善,，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱樱非笊线M(jìn),，努力工作,，為振奮士氣起到積極的推動作用。

獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結(jié)合的方法,。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。

考慮優(yōu)秀員工晉升時,，必須按照晉升為主全面衡量,，慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作,。

員工紀(jì)律管理

要創(chuàng)造一個有序的負(fù)責(zé)環(huán)境,，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度，為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范,。

規(guī)章制度,，是酒店根據(jù)管理 需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范,、章程和制度的總和,。他對員工的行為起引導(dǎo)和約束作用,。

執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律與規(guī)章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使,，有章可循,，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮,，有利提高辦事效率與行政管理水平,。

有關(guān)員工紀(jì)律管理的日常規(guī)章制度有：

1.涉外紀(jì)律規(guī)定：

2.個人衛(wèi)生守則;

3.儀表儀容規(guī)定;

4.考勤制度;

5.內(nèi)部證件規(guī)定;

6.更衣室使用規(guī)定;

7.員工食堂使用規(guī)定;

8.制服使用規(guī)定;

9.酒店安全制度;

10其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在酒店內(nèi)活動范圍的規(guī)定,、員工上班時是紀(jì)律,。工作場所電話使用規(guī)定。

紀(jì)律處分

紀(jì)律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀(jì)犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段,。

執(zhí)行紀(jì)律處分的原則是：

紀(jì)律處分要堅(jiān)持懲罰與教育相結(jié)合的原則;

紀(jì)律處分嚴(yán)肅慎重,、事實(shí)求是;

紀(jì)律處分必須以事實(shí)為依據(jù)，以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序?yàn)闇?zhǔn)繩

人力行政部年度培訓(xùn)計劃篇四

一年的時間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這一年以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

一,、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn),，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，完成各項(xiàng)任務(wù)。

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示,、勤匯報,，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面,。

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”,，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理,。

文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會琢磨,，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的,。

六、個人方面的事情,。

這個月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了,。我找過原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,，與時俱進(jìn),，積極進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二、抽出時間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里,，我一定再接再勵，甘為人梯,，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會走的更好!

人力行政部年度培訓(xùn)計劃篇五

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：建立了員工人事檔案,、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案,、女職工健康檔案,、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380 份,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,，從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份,。

堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,，行政部全年打印文表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,，做到會前有準(zhǔn)備,，會后有記錄;接待來客來訪230 人次，未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體,、讀書,、競賽等活動7次。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象,，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

一年來,，我們圍繞中心工作,，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：

一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”,、體現(xiàn)一個“快”,、做到一個“好”?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦,、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的六大員工作,，工作有計劃，落實(shí)有措施,，完成有總結(jié),，做到了積極主動?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快,、反饋信息快,，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求,。“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破,。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣,。

三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,，樹立表率,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人,。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充政治,、經(jīng)濟(jì)、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，先后參加了辦公文秘,、勞資員、安規(guī),、公司業(yè)務(wù)流程,、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)

黨風(fēng)廉政建設(shè),、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé),。

1.狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，確保該項(xiàng)工作取得實(shí)效,。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度，組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉,，對公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德,、能、勤,、績民主測評,，在黨內(nèi)生活會上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育，并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內(nèi)助”座談會等,。成立了商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作方案》。為加大宣傳教育力度,，行政部以慶祝建黨xx周年,、及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報。且每人上交了一篇心得體會,。一年來,，通過公司全體干部職工的共同努力，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問題,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度,、員工手則,、績效考評細(xì)則,、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作,。

五,、存在不足之處：

一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于人手少，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。