范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

停車(chē)場(chǎng)安全管理制度篇一

一、所有進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛,，必須服從商場(chǎng)管理人員和保安人員的管理指揮,，不得以任何借口阻止管理指揮，對(duì)違反者,、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門(mén)處理,。

二、所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)物業(yè)部許可,，不得進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,。

三、禁止2.5噸以上貨車(chē)或大客車(chē)進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入。

四,、車(chē)輛進(jìn)出商場(chǎng)區(qū)域，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮,。

五、禁止車(chē)輛在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)亂停亂放,，必須停放在車(chē)場(chǎng)車(chē)位上或臨時(shí)規(guī)定停車(chē)的地方。

六、顧客要求長(zhǎng)期停放的車(chē)輛,，應(yīng)向物業(yè)部申請(qǐng)，辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù),，凡允許進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的一切車(chē)輛必須按照商場(chǎng)管理規(guī)定停車(chē),。

七,、進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢,、二看,、三通過(guò)，速度不得超過(guò)5公里/小時(shí),，禁止在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)鳴號(hào),。

八、凡進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛,，要愛(ài)護(hù)商場(chǎng)的道路,、公用設(shè)施，禁止所有車(chē)輛停放在人行道和草坪,，如損壞者,，照價(jià)賠償。

九,、除消防車(chē)、警車(chē),、救護(hù)車(chē)外,，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。

停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

一,、商場(chǎng)區(qū)域的交通秩序,、車(chē)輛管理，由本商場(chǎng)物業(yè)部負(fù)責(zé)，接受交通管理部門(mén)指導(dǎo),。如有發(fā)生重大交通事故,、車(chē)輛盜竊等案件交由交通理部門(mén)處理，物業(yè)部要積極給予配合,。 車(chē)輛管理員職責(zé)： 1,、本商場(chǎng)入口停車(chē)場(chǎng)設(shè)立門(mén)崗、電動(dòng)道閘,，派專(zhuān)人24小時(shí)值班,。 2、熟記車(chē)輛車(chē)主,、車(chē)牌號(hào)碼和車(chē)輛固定停車(chē)位,，熟悉商場(chǎng)區(qū)域道路和停車(chē)場(chǎng)環(huán)境。

3,、一切進(jìn)入商場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,，一律發(fā)給顧客ic卡進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng);出門(mén)時(shí)憑ic卡放行,。

4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車(chē)輛停放情況,，發(fā)現(xiàn)可疑情況,，要及時(shí)采取有效措施，通知車(chē)主,，同時(shí)報(bào)告物業(yè)部處理,。

5、負(fù)責(zé)車(chē)輛的停放次序,，指揮進(jìn)出車(chē)輛行駛,。

6,、舉止端正,，儀容整潔，對(duì)顧客進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),，要熱情有禮貌,。

7、值班時(shí)間,，必須堅(jiān)守崗位,，不得擅自離開(kāi)，不得在崗位上聊天,、做私活,、會(huì)客。

二,、各類(lèi)車(chē)輛在本商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)行駛停放,，必須遵守下列規(guī)定：

1、遵守交通管理規(guī)定,，愛(ài)護(hù)商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的道路,、公用設(shè)施，不能隨意停放,。

2,、停放車(chē)輛服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全,，在規(guī)定位置停放,。

3、車(chē)輛停放后,，必須鎖好車(chē)門(mén),，調(diào)好防盜系統(tǒng)，車(chē)內(nèi)貴重物品

須隨身帶走,，否則后果自負(fù),。

4,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過(guò)5公里,，嚴(yán)禁超車(chē),。

5、機(jī)動(dòng)車(chē)輛在商場(chǎng)區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號(hào),。

6,、嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車(chē)輛在商場(chǎng)停車(chē)區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē),、練車(chē),。

7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪,，損壞路牌等其他標(biāo)志,，不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施,。

8,、不準(zhǔn)在行車(chē)道、消防通道口停放車(chē)輛(非機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)停放),。

9,、除消防車(chē),、警車(chē)、救護(hù)車(chē)外,，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。

三、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

1,、大貨柜車(chē),、集裝箱車(chē)、拖拉機(jī),、工程車(chē)不得駛?cè)肷虉?chǎng)停車(chē)區(qū),。

2、車(chē)輛入場(chǎng),，憑ic卡刷卡入場(chǎng),。車(chē)輛出場(chǎng)，憑ic卡刷卡出場(chǎng),，采用電腦控制系統(tǒng)管理,。

3、不得在停車(chē)場(chǎng)試剎車(chē),、練習(xí)駕車(chē);有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈,，不得損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施。

4、嚴(yán)禁運(yùn)載有毒有害,、易燃易爆物品,，槍支火藥和其他不安全物資的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。

智能車(chē)場(chǎng)管理制度

一,、停車(chē)場(chǎng)使用智能系統(tǒng)控制車(chē)輛出入口,，入口使用車(chē)主ic卡，出口由車(chē)輛管理員憑ic卡記錄,，核對(duì)后放行,。

二、車(chē)輛管理員必須熟悉車(chē)場(chǎng)智能系統(tǒng)的性能,、使用方法,。

三、車(chē)輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,，禮貌待人,，熱情服務(wù)，保證車(chē)輛安全,，維護(hù)車(chē)場(chǎng)良好的停車(chē)秩序,。

四,、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,，必須按指定位置停車(chē)，排列整齊,，不得阻塞通道,，車(chē)管員認(rèn)真核查車(chē)型、車(chē)牌號(hào),，避免出現(xiàn)差錯(cuò),。

五、嚴(yán)禁載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)存放,，以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí),，應(yīng)立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng),。并立即報(bào)告物業(yè)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

六,、車(chē)輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,，立即報(bào)告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展,，交接班時(shí)叮囑接班人注意,，并記錄在交接登記簿上，同時(shí)將其他事需注意的事項(xiàng)記錄在登記簿上以備查,。

七,、車(chē)輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度,，如有遺失ic卡，按規(guī)定賠償50元,。

車(chē)輛管理員職責(zé)

安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù)。其職責(zé)如下 ：

一,、禮貌地指揮進(jìn)出車(chē)輛,，收發(fā)出入卡，確認(rèn)后予以放行,。

二,、對(duì)出入商場(chǎng)施工的人員，要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時(shí)施工證”出入,。

三,、保持治安崗?fù)ぶ車(chē)h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識(shí)完好,。

四,、禁止推銷(xiāo)廣告、收拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入車(chē)庫(kù),。

五,、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī)、充電器,、棉大衣,、雨衣、雨鞋等擺放整齊,，及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作,。 六、認(rèn)真完成交接班手續(xù),。及物業(yè)部交辦其他工作,。

車(chē)輛管理員紀(jì)律

一、儀容整潔,，遵守《儀容儀表規(guī)定》,。

二、執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,，講究文明服務(wù),，禮貌待人。

三,、嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。

四、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙,、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑,、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播，玩游戲,、及其它與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

五、愛(ài)護(hù)各種器具,，不得丟失,、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。

六,、依法辦事，廉潔奉公,，堅(jiān)持原則,，是非分明。

七,、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。

八、團(tuán)結(jié)互助,，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

九,、遵守《員工手冊(cè)管理規(guī)定》，不得帶人停留,，朋友來(lái)訪必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見(jiàn),。

道口崗工作規(guī)程

一、車(chē)輛進(jìn)崗

1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,，駛近道口擋車(chē)器前時(shí)，應(yīng)立即走近車(chē)輛,，向顧客示意取卡進(jìn)入,。

2、待顧客取卡完畢后,，應(yīng)立即將道閘開(kāi)啟放行,，并提示行駛路線，若后面有緊跟車(chē)輛排隊(duì)時(shí)，應(yīng)示意其停留,，并致歉“對(duì)不起,，久等了”，然后發(fā)卡,。

3,、車(chē)輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘,，確保道閘不損壞車(chē)輛,。

4、當(dāng)遇到公安,、警察,、政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛要進(jìn)入時(shí)，查證后放行,，應(yīng)作好《交接班記錄》登記車(chē)牌號(hào),。

二、車(chē)輛出崗

1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛駛出商場(chǎng)區(qū)域到達(dá)擋車(chē)器前時(shí),，即上前立正正并說(shuō)“先生(小姐)您好，請(qǐng)您交還《ic卡》”,，并核對(duì)車(chē)牌號(hào),。

2、若后面有車(chē)緊跟,，應(yīng)立即擋在車(chē)前示意停下,，另一名值班員應(yīng)立即放下道閘，再按止述規(guī)定處理下一輛車(chē)的放行,，并說(shuō)“對(duì)不起,，久等了”。

三,、注意事項(xiàng)

1,、車(chē)輛出入后切記放下道閘，以防車(chē)輛沖卡,。

2,、放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車(chē)輛和行人,。

3,、遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)。

車(chē)輛被盜,、被損壞的處理程序

一,、當(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)里的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí),，車(chē)管員應(yīng)立即通知車(chē)主，并報(bào)告物業(yè)部,。

二,、屬撞車(chē)事故的，車(chē)管員不得放行造成事故的車(chē)輛,，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。上報(bào)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。

三,、屬拋物砸車(chē)事故,，車(chē)管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn),。

四,、車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)“交接班記錄”，如實(shí)寫(xiě)明車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,，停放地點(diǎn),、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。

五,、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后,，由管理處確認(rèn)后協(xié)同車(chē)主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。

六,、發(fā)生事故后,，被保險(xiǎn)人(車(chē)主、停車(chē)場(chǎng))雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司,。

七,、車(chē)管員、管理處,、車(chē)主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理,。

車(chē)輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

一、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車(chē)輛管系統(tǒng)主機(jī),，工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施維修保養(yǎng),。非專(zhuān)業(yè)人員不得隨意拆卸本機(jī)。

二,、車(chē)輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),，無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng),。

三、值班員應(yīng)熟悉車(chē)輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)與大廈各車(chē)輛出入口 對(duì)應(yīng)和編排,。

四,、設(shè)備投入正常使用后,，為確保運(yùn)行正常，工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃表》進(jìn)行檢查：

1,、每日檢查：車(chē)輛管理系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常,，電腦接線、接口接觸狀況,，破損線路應(yīng)整理好或更換;鍵盤(pán)系統(tǒng)要注意防塵保護(hù),，一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換;檢查攝像機(jī)工作是否正常，擦抹干凈再使用,，鏡頭定期更換;檢查軟件有無(wú)異常,，將檢查結(jié)果填寫(xiě)在《車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備每日保養(yǎng)記錄表》中;

2、每月檢查：讀卡機(jī)讀寫(xiě)感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效,，疆路保持接觸完好,，如感應(yīng)出現(xiàn)“死機(jī)”，則按自動(dòng),、手動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位,，并檢查感應(yīng)裝置，外部除塵以保持讀卡機(jī)干凈;道閘里行程開(kāi)關(guān)是否損壞,，如有損壞立即更換,，外部除塵，加潤(rùn)滑油;

3,、每季檢查：出卡機(jī)出卡裝置運(yùn)行狀況,，按鈕及到位檢測(cè)裝置是否損壞，如損壞應(yīng)立即更換;

4,、每半年檢查：對(duì)電纜,、接線盒、設(shè)備作直觀檢查,、清理塵埃,，道閘的地感線圈及控制器是否正常，如失效及時(shí)更換,，;將結(jié)果填寫(xiě)在《車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備半年保養(yǎng)記錄表》中;

5,、每年檢查：主控制器里的電機(jī)驅(qū)動(dòng)部分加油，磨損部分及時(shí)更換,，可控硅和繼電器如損壞,，則更換。

五,、車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,，首先應(yīng)分清故障類(lèi)型、部位,，并及時(shí)排除,，一時(shí)排除不了的故障,，應(yīng)立即通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)維修單位，屬保修內(nèi)容,，立即通知保修單位修理,、保養(yǎng)，以便盡快修復(fù)投入正常工作,，并記錄在案,。

六、軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)

1,、不當(dāng)操作,，嚴(yán)重?fù)p壞硬盤(pán)，系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單,，硬盤(pán)引導(dǎo)文件不能正確啟動(dòng)系統(tǒng),，要用修復(fù)磁盤(pán)文件的軟盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)，重新修復(fù)硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)即可;

2,、不正當(dāng)操作,，會(huì)造成程序里數(shù)據(jù)庫(kù)混亂，應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件;

3,、在維護(hù)方面無(wú)任何特殊的要求,，如發(fā)生突然停電，可在再次啟動(dòng)后,，退到dos狀態(tài),，用scandisk命令把硬盤(pán)檢查一下，刪除不連續(xù)簇,。

車(chē)輛管理員崗位職責(zé)

一,、值班人員必須遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)的各種規(guī)章制度,。

二、車(chē)庫(kù)實(shí)行24小時(shí)輪班制,，值班期間不得隨意離開(kāi)崗位,，必須做好車(chē)庫(kù)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作，防止機(jī)動(dòng)車(chē)輛的丟失和損壞,。

三,、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí)，值班員必須指揮車(chē)輛按次序整齊停放,，絕不允許亂停亂放

四,、對(duì)于臨時(shí)停放的車(chē)輛，在車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)必須做好車(chē)輛登記手續(xù),，發(fā)給“出入卡”,，車(chē)輛離開(kāi)時(shí)須憑此卡相符后方能放行。

五,、凡是在車(chē)庫(kù)內(nèi)臨時(shí)停放三天以上的車(chē)輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù),。 六、車(chē)管員必須認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)庫(kù)值班記錄,，做好交接班工作,。凡是本班未收卡離開(kāi)的車(chē)輛，一定要做好清點(diǎn)移交工作,，須將進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,、情況填寫(xiě)清楚，以便接班人掌握車(chē)輛的存入情況,。

停車(chē)場(chǎng)安全管理制度篇二

一,、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置

停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員,。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員,。

二,、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé)

1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責(zé)

1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用,，依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理,。

1.2視察停車(chē)場(chǎng)，熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu),、操作系統(tǒng)等事宜,。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況,，保證通道,、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩ǎ侠戆才挪际鸸ぷ鳌?/p>

1.3負(fù)責(zé)各班組之間,、各崗位人員之間的工作銜接,。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé),，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理,。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理,。

1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理,、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理,。

1.5停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的各種事故,、系統(tǒng)使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異常工作情況,，及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

1.6保護(hù)停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào),。

1.7隨季節(jié)的變化，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理

(如：刮風(fēng),、下雨,、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理),。

1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7：:00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn),，并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7:00開(kāi)始計(jì)時(shí)收費(fèi),，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。

1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災(zāi)害天氣來(lái)臨前,，對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的檢查和保護(hù)。

1.10履行制度,，服從上級(jí)安排,，聽(tīng)從指揮。完成其他工作任務(wù),。

2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛的管理工作,，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序,，使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩?，?chē)輛停放整齊有序,。

2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職,，造成損失的,，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.3愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備,、設(shè)施,。負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào),。不及時(shí)處理或不匯報(bào),，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

2.4發(fā)現(xiàn)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好,，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象,。

2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車(chē)規(guī)定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

2.6遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班,，不擅自離職守，認(rèn)真做好交接班手續(xù),。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員,。

2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿的，不得往停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放車(chē),。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通,，合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放行車(chē)輛,。

2.8未經(jīng)許可,，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修、練車(chē)或清洗車(chē)輛,。

2.9巡邏崗人員,，因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的，由本人承擔(dān),。

2.10值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧,，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播,，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

2.11負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡,、刷卡,。

2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車(chē)輛停放,，才允許放行車(chē)輛,，以防止砸車(chē)。

2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外，其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行,。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛

嚴(yán)格把關(guān),，無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)(有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī)，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后,，直接放行車(chē)輛),。入口禁止出車(chē)。

2.15按規(guī)定著裝,，佩帶工作牌,。

2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),。

3,、車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé)

3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作,，并保證現(xiàn)金的安全,。

3.2 按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi),，按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開(kāi)具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票,，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的,、系統(tǒng)顯示沒(méi)有記錄,、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改,、破損等現(xiàn)象),。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作,。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,，造成收費(fèi)丟失的，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況,、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對(duì)出場(chǎng)的車(chē)輛收回臨時(shí)卡,，并對(duì)固定卡的信息核對(duì)(使用市民卡的司機(jī),，應(yīng)將市民卡交還司機(jī))。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的,，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理,。

3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌,。

3.5車(chē)輛非正常原因駛出,、停車(chē)費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7:00清點(diǎn)的車(chē)輛, 需查明情況,并登記卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息,、故障原因,、應(yīng)收金額、實(shí)收金額,，收回卡后方可放行(使用市民卡的,，登記卡號(hào)及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間,、故障原因,、應(yīng)收金額、實(shí)收金額,、聯(lián)系電話等信息后,，將市民卡交還司機(jī)后放行)。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員,。如有錯(cuò)誤操作造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

3.6值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧,，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播,，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

3.7愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備,、設(shè)施,。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報(bào)。

3.8遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班,，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守,。

3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生,。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗?fù)らT(mén),，保證自身及停車(chē)收費(fèi)的安全,。

3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理,。

3.11交接班之前,，對(duì)收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。

3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車(chē)場(chǎng)分管人員,，共同簽字后收卡放行,。

3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間,，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象,。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警,，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因,，發(fā)生口角,、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理,，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,，并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。

停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬,。利用工作之便,，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即退回勞務(wù)公司,，并扣除相應(yīng)工資。

二,、各班組考勤及值班管理

停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度,。

停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行簽到制,。因辦事或生病原因不能正常工作,，需要請(qǐng)假的，必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請(qǐng)假,，履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù),。考勤管理履行《車(chē)輛收費(fèi)員考勤制度》,。

三,、交接班的管理

嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數(shù)量(包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的),、查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況,、停車(chē)場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異?；蛱厥馇闆r,，需要向下一班組交接的,，必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總,、票據(jù)匯總情況,，與停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。

交接工作必須有交接記錄表,，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn),。交接結(jié)束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔,。

下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,，上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的,，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理

健全票證管理,，完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專(zhuān)人專(zhuān)管,、日清日結(jié)。 對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對(duì)接表,。由停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí),，進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車(chē)收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員,。

收費(fèi)必須向當(dāng)事人開(kāi)具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的,，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償,。

管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車(chē)費(fèi)的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，查明原因，立即辭退,。構(gòu)成犯罪的,，移交相關(guān)部門(mén)處理。

如有特殊原因不予收費(fèi)的,，應(yīng)記錄清楚,，并將記錄表附在交接表中。

五,、儀容儀表管理

1,、著裝

1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡,。

1.2工作制服應(yīng)干凈,、整齊,。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣,、卷起褲腳,、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正,。

1.3 統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔,、齊備。

2,、行為舉止

2.1,、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方,。

2.2,、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證,。

2.3,、不得披衣、敞懷,、挽袖,、卷褲腿、戴歪帽,、穿拖鞋或赤腳,。

2.4、注意個(gè)人衛(wèi)生,。

2.5,、精神振作，姿態(tài)良好,，不得彎腰駝背,，不得東歪西倒、前傾后靠,，不袖手,、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

2.6、不得哼歌曲,、吹口哨,，不得隨地吐痰、亂丟雜物,。

2.7,、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物,。

停車(chē)場(chǎng)安全管理制度篇三

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,，特制定以下管理制度。

一,、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1,、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理,。

2,、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。

3,、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,，車(chē)位情況，合理布置安排,，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位,。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),，對(duì)員工進(jìn)行日考核,，填寫(xiě)《員工日考核表》。

5,、負(fù)責(zé)每日工作檢查,，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。

7,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄,。

9,、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

二,、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1,、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下：

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)，摩托車(chē),，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理,。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。

(3)按規(guī)定著裝,，佩戴工作牌,，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班,，認(rèn)真做好交接班手續(xù),，不擅離職守,。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，開(kāi)具發(fā)票,，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款,。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,，維持停車(chē)秩序,。

(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,，保證車(chē)輛安全,。

(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作,。

2,、車(chē)輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,，講究文明服務(wù),，禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。

(4)值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙,、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧,，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

(5)愛(ài)護(hù)各種器具,，不得丟失,、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。

(6)依法辦事,，廉潔奉公，堅(jiān)持原則,，是非分明,。

(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

(8)團(tuán)結(jié)互助,，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿,，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn),。

三、門(mén)衛(wèi)管理制度

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,，一人登記收費(fèi),，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是：

1,、嚴(yán)格履行交接班制度,。

2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記,、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄,。

3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放,。

4,、對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正,。

5,、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主,。

6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,。

7,、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,，如有損壞,，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換,，不準(zhǔn)使用

消防水源洗車(chē)等,。

8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi),。

9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué),、下棋,、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏,，多觀察,，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén),。

四,、車(chē)輛管理員交接班制度

1、按時(shí)交接班,，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗,。

2、接班時(shí),，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng),。

3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》,。

4,、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名,。

五,、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理，車(chē)輛行駛停放,，車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管,、放行等具體管理,。

1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,，包括行駛證或待辦理證明,、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符,。

(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),，并按指定的車(chē)位停放,。

停車(chē)場(chǎng)安全管理制度篇四

一、車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理守則

1,、任何車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停泊,，必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi),。

2,、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后,，須按停車(chē)場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下,。

3,、任何車(chē)況不良或有漏油現(xiàn)象的車(chē)輛均不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

4,、任何車(chē)輛及人士均不得攜帶易燃,、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。

5,、任何車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē),、洗車(chē)等,。

6、愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,，不得亂丟垃圾雜物等,。

7、損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償,。

9,、駕駛員離開(kāi)前須自行檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好,，不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品;若車(chē)況有問(wèn)題,，車(chē)輛管理人員需要求其在<車(chē)輛檢查登記表上>簽名確認(rèn)。

10,、不得有任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué),。

11、不得有車(chē)輛堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道的現(xiàn)象,，否則物業(yè)公司相關(guān)部門(mén),，即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車(chē)道，且一切后果由該車(chē)駕駛員負(fù)責(zé),。

12,、駕駛員如遺失<停車(chē)證>或<臨時(shí)停車(chē)證>，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證,、駕駛證及行駛證原件,，進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。次租車(chē)輛必須繳清<臨時(shí)停車(chē)證>賠償費(fèi)(20元/張)及停車(chē)費(fèi)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),。

二,、車(chē)輛出入管理規(guī)程

1、私家車(chē)位車(chē)輛

持有私家車(chē)位<停車(chē)證>之車(chē)輛憑車(chē)輛ic卡進(jìn)出車(chē)場(chǎng)出入口,，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間,，登記車(chē)牌號(hào)碼。

2,、次租車(chē)輛

a)由車(chē)場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車(chē)輛ic卡,，記錄次租車(chē)輛ic卡號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)碼,、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,，指引其停放于次租車(chē)位;

b)停放30分種內(nèi)離開(kāi)，免收次租費(fèi)用,，停放時(shí)間超過(guò)30分種,，則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間達(dá)到1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開(kāi)車(chē)輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí)，經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,，可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi)),。

c)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，由出口安防員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼,，記錄出場(chǎng)時(shí)間，收回次租車(chē)輛ic卡,，轉(zhuǎn)交收銀員,，收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后，開(kāi)啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)),。

3,、免費(fèi)車(chē)輛

持有<免費(fèi)停車(chē)證>之車(chē)輛，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,，使用專(zhuān)用車(chē)輛ic卡開(kāi)啟道閘(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車(chē)位處,，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼,。

4,、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)碼,、出入車(chē)場(chǎng)時(shí)間,，并用顏色來(lái)區(qū)分私家車(chē)、次租車(chē)及免費(fèi)車(chē),。次租車(chē)必須在出入口處領(lǐng)取次租車(chē)輛ic卡,，讀卡后方可進(jìn)入(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))。

5,、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿,、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車(chē)況不良及漏油等狀況的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng),，以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車(chē)道堵塞,。

6,、任何人員不得在行車(chē)道上行走，車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作,。本公司工作人員因公原因除外,。

7、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē),，以免因交費(fèi)而引起車(chē)輛阻塞,。

8、車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),，車(chē)場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車(chē)輛按順序排列,，確保車(chē)輛正常出入。

9,、出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí),，出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛，保持車(chē)道暢通,。

10,、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障，影響車(chē)輛正常出入時(shí),，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理,。若故障一時(shí)排除不了，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車(chē)臂桿,，疏通車(chē)道,，并報(bào)維修部搶修，同時(shí)按手工收費(fèi)確保車(chē)場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行,。

三、車(chē)輛泊位與檢查規(guī)程

1,、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位,，不得跨位停泊及停入他人之私家車(chē)位上。

2,、車(chē)場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門(mén)窗,，帶走貴重物品。

3,、車(chē)場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車(chē)況,，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認(rèn),。

四,、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程

1、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查。

2,、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查,。

3、安防經(jīng)理,、經(jīng)理助理須每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次,。

4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行例行巡查,，早,、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次,。

五,、智能化監(jiān)控規(guī)程

1、車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作,。

2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理,，必要時(shí)須定鏡錄像,。

六、人工起桿規(guī)定

1,、當(dāng)車(chē)主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí),，由收費(fèi)員通知出口安防員核查車(chē)主所持卡是否有效，如是有效卡,，應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后，人工起桿,。起桿后,，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫(xiě)"不能讀卡"字樣,，交收費(fèi)員保存,，作為核查依據(jù)。

2,、它特殊情況需使用人工起桿時(shí),，須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。

3,、每次使用人工起桿,，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。

七,、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序

1,、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后,，將計(jì)時(shí)卡交車(chē)輛駕駛員,。

2,、車(chē)輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車(chē)輛停車(chē)費(fèi),。

3,、出車(chē)口安防員在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收回計(jì)時(shí)卡，核對(duì)是否超時(shí),。

4,、出車(chē)口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。

九,、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定

(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1,、次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),，超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),，以此類(lèi)推。

2,、次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē),，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng)，超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng),，另外計(jì)收停車(chē)費(fèi),。

3、次租車(chē)輛ic卡失效或丟失,，按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi),。

(二)免費(fèi)處理規(guī)定

1、本公司的車(chē)輛可免費(fèi),，但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,，以便財(cái)務(wù)部查核。

2,、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛,，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外，其他一律不能免費(fèi),。

3,、非辦公時(shí)間，由帶班主任,、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，經(jīng)同意后，才能作免費(fèi)處理,。

4,、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡，經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后，收費(fèi)員要立即通知出車(chē)口安防員用鑰匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī),，收回原卡交收費(fèi)室保存,，并在卡上寫(xiě)上"免費(fèi)"字樣，留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù),。

(三)過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定

由22:00開(kāi)始停泊至次日8:00的車(chē)輛,，按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定

1,、交班時(shí),，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班，并在交班人一欄簽名,。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn),。

2、接班人接班時(shí),，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),，認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)危话嗪蟀l(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔,，由接班人負(fù)責(zé),。

3、每天夜班接班后,，到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī),，將一天的ic卡打包封好，由早班交財(cái)務(wù)部核查,。

十,、車(chē)場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)

直屬上司:安防領(lǐng)班

1、認(rèn)真履行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,，不得玩忽職守,。

2、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)巡回檢查,，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,，做好安全防范工作,。

3、車(chē)輛要規(guī)范,，停放要整齊,，禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修車(chē)輛及動(dòng)火，特殊情況須經(jīng)安防部門(mén)主任及以上人員批準(zhǔn),，還需配備相應(yīng)的滅火器材,。

4、對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的人員要注意觀察，閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi),。

5,、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有損壞部位登記清楚，交接班時(shí)說(shuō)明,。工作時(shí)間不斷巡查車(chē)輛停放情況,，夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)管員要提高警惕，觀查車(chē)輛起動(dòng)是否正常,，如有可疑情況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班,。

6、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛,，要引導(dǎo)車(chē)主停放在相應(yīng)的車(chē)位上,，保障停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻，發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,，及時(shí)和車(chē)主取得聯(lián)系,。

7、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員服務(wù)用語(yǔ),。

停車(chē)場(chǎng)安全管理制度篇五

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度,，停車(chē)場(chǎng)管理制度,。

一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1,、依法循章對(duì)交通,、車(chē)輛進(jìn)行管理。

2,、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi),。

3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,，車(chē)位情況,，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位,。

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核,，填寫(xiě)《員工日考核表》,。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》,。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,。

7,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄,。

9,、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

二,、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1,、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下：

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)，摩托車(chē),，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理,。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。

(3)按規(guī)定著裝,，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》,。

(4)遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班,，認(rèn)真做好交接班手續(xù),，不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，開(kāi)具發(fā)票,，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,，維持停車(chē)秩序,。

(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全,。

(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng),、值班室，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作,。

2,、車(chē)輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,，遵守《儀容儀表規(guī)定》,。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,，講究文明服務(wù)，禮貌待人,。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。

(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙,、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

(5)愛(ài)護(hù)各種器具,，不得丟失、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。

(6)依法辦事，廉潔奉公,，堅(jiān)持原則,，是非分明。

(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。

(8)團(tuán)結(jié)互助,，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事,。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn),。

三,、門(mén)衛(wèi)管理制度

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi),，一人指揮車(chē)輛出入和停放,。其職責(zé)是：

1、嚴(yán)格履行交接班制度,。

2,、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄,。

3,、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

4,、對(duì)違章車(chē)輛,，要及時(shí)制止并加以糾正,。

5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,，發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。

6,、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效,，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí),，維修更換,，不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。

8,、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)，管理制度《停車(chē)場(chǎng)管理制度》

9,、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué),、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,，要勤巡邏,，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

四,、車(chē)輛管理員交接班制度

1,、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,，在接班人員未到達(dá)前,，當(dāng)班人員不能離崗。

2,、接班時(shí),，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3,、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》,。

4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,，并在值班記錄上簽名,。

五,、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理，車(chē)輛行駛停放,，車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放,、保管,、放行等具體管理。

1,、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),，并按指定的車(chē)位停放。

(3)車(chē)輛停放后,，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品,，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。

(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē),、試剎車(chē),，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,，嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛,、集裝箱車(chē)以及漏油,、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,，造成本身車(chē)輛受損時(shí),，后果自負(fù)。

注：各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,，如有違反上述規(guī)定者,，要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng),、教育、處罰,。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

六,、摩托車(chē),、自行車(chē)保管規(guī)定

摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,，兩者的管理規(guī)定有所不同,。

1、摩托車(chē),、自行車(chē)月保的管理：

(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號(hào)牌;

(2)月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放,，月保號(hào)牌禁止外借,，禁止其他車(chē)輛使用，用戶如更換車(chē)輛,，需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)

(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),，過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;

(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,，以便車(chē)管員核對(duì),。

2、摩托車(chē),、自行車(chē)臨保的管理：

(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;

(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌,，并做好車(chē)輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,，一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,，另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶，作為取車(chē)憑證;

(3)車(chē)輛停放后,，車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),，車(chē)主需交回號(hào)牌，車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行,。

(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē),、修理摩托車(chē)，防止火災(zāi)事故的發(fā)生,。

(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē),，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

(7)需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn),，車(chē)輛遺失時(shí),，由車(chē)主及時(shí)報(bào)案，保管部門(mén)出具證明,，協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠,。

(8)存放在保管站的自行車(chē)，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,，由車(chē)管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任,。

七,、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定

1,、停車(chē)卡的辦理

停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,，月保車(chē)輛按月收費(fèi)，臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi),。用戶若要辦理月保,，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議,。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金,。

2,、車(chē)卡的使用

車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),，電子出入卡隨身攜帶,，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶如更換車(chē)輛,，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡,、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納,。

保管費(fèi)逾期不繳者,，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶遺失停車(chē)卡和電子出入卡,，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員,，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù),。用戶不再租用車(chē)位時(shí),，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金

用戶停車(chē)卡,、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用,。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì),，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶,。

3、車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),，要根據(jù)廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi),。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1,、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度,、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，保管員姓名和照片等。

2,、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅,。

停車(chē)場(chǎng)安全管理制度篇六

車(chē)輛管理工作規(guī)程

一、 目的

通過(guò)規(guī)范進(jìn)入商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的通行和停放,，確保車(chē)輛及設(shè)施,、人員安全，保證

車(chē)輛停放整齊有序,，道路暢通,。

二、 適用范圍

適用于商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)車(chē)輛的進(jìn)出,、停放管理,。

三、 職責(zé)

1 ,、 當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查車(chē)輛出入停放管理工作。

2 ,、 保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車(chē)輛出入,、停放管理。

四、工作程序

1,、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放

凡進(jìn)入露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,，應(yīng)按以下程序操作：示意停車(chē)取卡、入內(nèi);

1.1當(dāng)有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗?fù)け０矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢(shì)示意慢行,，并根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型指引其

開(kāi)往適合的地點(diǎn)停放;

1.2員工車(chē)輛(自行車(chē),、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē))由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門(mén)口;

1.3 需臨時(shí)停放的貨運(yùn)車(chē)輛,，停放于東門(mén)收貨平臺(tái)處停放;

1.4車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)減速慢行,，車(chē)速不得超過(guò)5公里/小時(shí)。

2,、如車(chē)輛未按照車(chē)輛管理規(guī)定進(jìn)場(chǎng)停放

2.1,、示意停車(chē)操作形象，向來(lái)車(chē)前方上揚(yáng)左臂,，上揚(yáng)左掌與臂成直角,，五指并攏，按交警停車(chē)指示姿式操作;

2.2,、指示行車(chē)操作形象,，向前手伸一臂,，另一臂同時(shí)向行車(chē)方向示意擺動(dòng);

2.3.,、分流車(chē)輛操作形象，對(duì)于可入?yún)^(qū)?？寇?chē)輛,，應(yīng)在指示入行后，作敬禮和問(wèn)候操作,。問(wèn)候語(yǔ)言為“歡迎光臨!”;對(duì)于暫時(shí)無(wú)車(chē)位進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,，應(yīng)作說(shuō)明，如“對(duì)不起,，停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位,，請(qǐng)到別的停車(chē)場(chǎng)停放， 多謝合作!”或“暫無(wú)車(chē)位,，請(qǐng)稍候便為您安排,，謝謝!”;

2.4、行車(chē)糾紛處理操作形象,，行車(chē)糾紛和爭(zhēng)執(zhí)多發(fā)生在停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位,，來(lái)車(chē)不服

從指揮，要強(qiáng)行入停車(chē)場(chǎng)的問(wèn)題上,，如遇此糾紛,，應(yīng)按勸說(shuō)、解釋、請(qǐng)求諒解的原則處理,，盡可能避免爭(zhēng)吵,。操作語(yǔ)言應(yīng)多道歉、多歡慰,，如“實(shí)在暫無(wú)車(chē)位,，謝謝合作，請(qǐng)稍候”,、 “對(duì)不起,，暫無(wú)法入車(chē)位，我會(huì)盡快為您安排”等等,。值班人員應(yīng) 做到“你火我不火,，你急我客氣，你吵我道歉”,。如遇無(wú)法勸說(shuō),、不聽(tīng)行車(chē)指揮，強(qiáng)行進(jìn)入的車(chē)輛,，應(yīng)報(bào)告上級(jí)部門(mén)處理,。

3、車(chē)輛離場(chǎng)

當(dāng)有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),，當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)收費(fèi)并取回計(jì)費(fèi)卡,，

五、 巡視

1,、巡邏保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況一次,，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車(chē)主,，并在值班記錄上做好記錄,，同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或主管處理;

2 、發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi),，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》處理,。