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質(zhì)量承諾書集合十篇篇一
醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí),,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故,、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全,。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》,,結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,。具體內(nèi)容如下:
一、以科室為單位,,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,,要切實(shí)履行自己的職責(zé),要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作,。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故,、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。
二,、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí),。對(duì)于不能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),,對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī),,造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,,追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任,。
三,、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,,嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,,詳細(xì)詢問(wèn)病史,認(rèn)真檢查病人,,科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,,嚴(yán)密觀察病情變化,,如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,,在實(shí)行醫(yī)療,、預(yù)防,、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,,必須親自診查、調(diào)查,、并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文件,,不得隱匿、偽造,,銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件,。
四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng),,做到科學(xué)診斷,、合理治療,堅(jiān)持應(yīng)檢必檢,、合理施治的原則,。
五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,,書寫內(nèi)容要真實(shí)完整,、準(zhǔn)確無(wú)誤,分析科學(xué)有序,、記錄及時(shí)清楚,。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,,上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要
體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容),。積極開展臨床路徑的試點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,,認(rèn)真書寫臨床路徑表格,。科主任,、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),,不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科,。
六,、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度,。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄(內(nèi)容包括溝通的時(shí)間,、地點(diǎn),參加的醫(yī)護(hù)人員,、病人及家屬姓名,,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),,并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫(yī)患雙方簽名,;在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言,。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任,。
七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度,。凡遇疑難,、重,、危及診斷不明病例,一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診,,會(huì)診要及早申請(qǐng),。急診會(huì)診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖,。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執(zhí)行,,病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí),,如果病情出現(xiàn)變化,,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地?fù)尵?,并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,,在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房,;科室不得以任何理由拒收病人,,同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門,。急危重病人入院后,,接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置,、建立靜脈通路,,并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,,指導(dǎo)搶救治療工作,。
八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,,認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度,,認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中,、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,從填寫手術(shù)通知單開始,做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查,,特別對(duì)昏迷病人,、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理,。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織,、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,,并做好交接登記,。
九、凡科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)和重大手術(shù),,必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng),,批準(zhǔn)后方可實(shí)施,;如緊急手術(shù)病人,在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下,,應(yīng)向科主任,、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù),,但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì),、全面,各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚,,并履行簽字手續(xù),;術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請(qǐng)
示,,并再次向病人家屬告知,、說(shuō)明,必須履行簽字手續(xù),。
十,、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī),、護(hù),、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度,醫(yī)囑,、處方,、藥品,、手術(shù),、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì),,保證準(zhǔn)確無(wú)誤,,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí),,應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度,;護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”,及時(shí)巡視病房,,認(rèn)真觀察病情,,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,,特別在搶救病人時(shí),執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí),,護(hù)士一定要復(fù)述一遍,,確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行,并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,,在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷毀,。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施,。按要求及時(shí)巡視,,觀察病情變化,第一時(shí)間通知醫(yī)生,,遵醫(yī)囑給予治療措施,。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍,重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng),;一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng),;二、三級(jí)護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動(dòng),。
十一,、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理,,進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作,,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員代替值班,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任,??剖覍?duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,,確能單獨(dú)勝任工作時(shí),,由所在科室提出申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班,,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的`直接責(zé)任外,,上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。
十二,、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備,、器械和藥品做到專人保管,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,,并做好記錄,,確保搶救病人的需要。因搶救器械,、藥品等搶救物品不到位而引起事故,、糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任,。
十三,、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,,如針管,、殘存液體、血液制品等,,封存病歷(任何人不得涂改,、調(diào)換、銷毀,、丟失),,不得掩蓋或隱瞞,并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛,,不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬,,以避免糾紛擴(kuò)大,、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任,。
十四,、全院各類工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,,不相互拆臺(tái),,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前,。否則,,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查,、停職,、行政處分等處理,。
十五,、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時(shí)限:
(1)門(急)診病歷記錄,就診時(shí)完成;(2)入院記錄,,病人入院后24小時(shí)內(nèi)完成,;(3)首次病程記錄,病人入院8小時(shí)內(nèi)完成,;(4)病程記錄,,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次,;病情穩(wěn)定至少3天記錄1次,;(5)主治醫(yī)師首次查房記錄,病人入院24小時(shí)內(nèi)完成,;(6)接班記錄,,接班后8小時(shí)內(nèi)完成;(7)轉(zhuǎn)出記錄,,轉(zhuǎn)出科室前完成(緊急情況除外),;(8)轉(zhuǎn)入記錄,轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成,;
(9)階段小結(jié),,每月至少1次;(10)術(shù)前小結(jié),、術(shù)前討論,,由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成;(11)手術(shù)記錄,,術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由術(shù)者完成,,特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽;(12)麻醉術(shù)前,、術(shù)后訪視記錄,,麻醉術(shù)前、術(shù)后完成,;(13)術(shù)后首次病程記錄,,術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成;(14)術(shù)后3日病程記錄,,每日至少一次,,要有術(shù)者或上級(jí)醫(yī)師查房記錄;(15)有創(chuàng)操作記錄,,操作完成后即時(shí)完成,;(16)會(huì)診記錄,常規(guī)48小時(shí)內(nèi)完成,,急會(huì)診10分鐘到場(chǎng),,即時(shí)完成;(17)疑難病例討論記錄,由經(jīng)治醫(yī)即時(shí)完成,,上級(jí)醫(yī)師審簽,;(18)出院(死亡)記錄,病人出院(死亡)后24小時(shí)內(nèi)完成,;(19)死亡病例討論記錄,,病人死亡一周內(nèi)完成;(20)搶救時(shí)口頭醫(yī)囑,,搶救結(jié)束后即刻據(jù)實(shí)補(bǔ)充記錄,;(21)搶救記錄,搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)充記錄,;(22)手術(shù)安全核查記錄,,麻醉實(shí)施前、手術(shù)開始前和病人離室前完成,。
按照上述要求職能科室將不定期的對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,,檢查結(jié)果將實(shí)時(shí)納入醫(yī)院績(jī)效考核中。
對(duì)于以上承諾,,本人自覺(jué)遵守,,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任,。
本承諾書自簽字日起生效,。科主任與院長(zhǎng)簽字,,個(gè)人與科室簽字,,以示負(fù)責(zé)。
本責(zé)任書自簽字之日起生效,,有效期為3年,。
院 長(zhǎng): 科室:
科主任: 護(hù)士長(zhǎng):
副主任:
醫(yī) 生: 護(hù) 士:
質(zhì)量承諾書集合十篇篇二
一、 產(chǎn)品質(zhì)量方針:
科學(xué)管理,,打造長(zhǎng)龍品牌,;誠(chéng)心經(jīng)營(yíng),樹立企業(yè)形象,; 優(yōu)質(zhì)服務(wù),,滿足顧客要求;持續(xù)改進(jìn),,創(chuàng)造最佳效益,;
二、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1. 優(yōu)化配料,,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb175-20xx組織生產(chǎn),,保證出廠水泥各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)于國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),。
2. 出廠水泥合格率100%
3. 出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率100%
4. 出廠水泥袋重合格率100%
三、 服務(wù)質(zhì)量承諾
為了方便用戶公司先后成立了上海,,河南商丘,,安徽蕭縣,,毫州等銷售服務(wù)處,。
1. 對(duì)顧客做到禮貌、熱情,,使用公司待客文明用語(yǔ),。
2. 熱情服務(wù)、節(jié)省顧客時(shí)間,、做到財(cái)務(wù)開票,、裝運(yùn)車間裝車、卸貨隊(duì)卸貨,,一條龍服務(wù),,決不允許耽誤顧客的正常提貨時(shí)間。
3. 嚴(yán)格按照客戶的要求進(jìn)行裝車,、平車,,積極配合客戶關(guān)好車廂車門,努力做到讓顧客滿意,。
4. 嚴(yán)禁以任何理由向顧客索要錢物,、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事,。
5. 及時(shí)為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書和檢驗(yàn)報(bào)告書,。
6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。
7. 視顧客遇到的困難為自己的困難,,積極熱情的幫助顧客解決困難,。
8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真記錄每一位客戶反映的問(wèn)題,,及時(shí)給客戶滿意的答復(fù),。
質(zhì)量承諾書集合十篇篇三
因本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)為“確保市優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)”,。為保證工程達(dá)到該質(zhì)量目標(biāo),,特制定本規(guī)定。此《鋼筋工程質(zhì)量要求及處罰條例》代替之前簽發(fā)的《鋼筋工質(zhì)量要求及處罰措施》,。即日起實(shí)施,。
1、項(xiàng)目部作出的月,、周計(jì)劃應(yīng)按期完成,,若計(jì)劃工期延誤,,罰款500元/天
2、在作業(yè)層鋼筋綁扎完工后,,應(yīng)有班組長(zhǎng)全數(shù)檢查,,符合驗(yàn)收后交現(xiàn)場(chǎng)施工員及質(zhì)檢員檢查驗(yàn)收。再由項(xiàng)目部報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收,,驗(yàn)收合格后并配合專項(xiàng)工長(zhǎng)做好工序交接檢,。驗(yàn)收過(guò)程中提出限時(shí)整改問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改,,未按時(shí)整改完成的每次罰款200元,。監(jiān)理驗(yàn)收過(guò)程中必須有班主在場(chǎng)參加,無(wú)故不到罰款50/次,。
3,、圖紙有誤或不清晰應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
4,、鋼筋的搭接,、錨固長(zhǎng)度、縱向鋼筋的排距,、箍筋和拉筋的間距必須按照設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范要求,,錨固與搭接長(zhǎng)度超過(guò)允許偏差5cm以上,按52元/kg費(fèi)用由班主承擔(dān),。
5,、電渣壓力焊對(duì)接完成后應(yīng)停歇一會(huì)使焊包稍冷卻再卸下焊接夾具,并敲去渣殼,,焊包不得小于4mm,若對(duì)接后鋼筋出現(xiàn)明顯傾斜或焊包不飽滿或中心線偏移值超過(guò)2mm 以上的必須切除重焊且罰款20元/根,。若因焊渣驗(yàn)收不合格每次罰款200元且清理干凈。
6,、閃光焊焊縫處不得出現(xiàn)橫向裂縫,,與電極接觸處不得有明顯燒傷。
7,、洞口,、有墻無(wú)梁處未按圖紙?jiān)O(shè)置加強(qiáng)筋的;主次梁,、次梁與次梁交接處未按圖紙?jiān)O(shè)置吊筋或附加箍筋的,;懸挑板陰陽(yáng)角未按圖紙?jiān)O(shè)置加強(qiáng)筋、放射筋的,;懸挑梁大于等于1.5m端部未設(shè)鴨筋的,;若監(jiān)理驗(yàn)收前未能設(shè)置每處罰款200元。
8,、當(dāng)砼澆筑完成后發(fā)現(xiàn)鋼筋規(guī)格設(shè)置不符合圖紙或鋼筋偏位嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目部人員,,等項(xiàng)目部處理結(jié)果,。若擅自處理發(fā)現(xiàn)后罰款500元/次,且因此事造成的后果由班主自行處理,。
9,、搭接接頭宜避開節(jié)點(diǎn)及箍筋加密區(qū),當(dāng)無(wú)法避開應(yīng)選用焊接搭接方式,,同一連接區(qū)段接頭百分率梁板不得大于25%,、柱剪力墻不得大于50%;直徑大于14cm的豎向鋼筋必須采用電渣壓力焊,。若直徑大于14cm的豎向鋼筋采用綁扎搭接或綁扎接頭百分率超過(guò)上述要求,,讓費(fèi)的鋼筋同條例3罰款,。
10,、板網(wǎng)除四周兩行必須滿扎,中間部分可以跳扎,;剪力墻豎向鋼筋伸出樓板頂面不得小于1.2倍的搭接長(zhǎng)度,,若伸出長(zhǎng)度小于綁扎搭接長(zhǎng)度,必須采用焊接,。
11,、綁扎完后立即清理現(xiàn)場(chǎng)剩余鋼筋,鋼筋規(guī)格品種堆碼整齊,,不得有零星鋼筋留剩在作業(yè)完成區(qū),。做好工完場(chǎng)地清工作。在澆筑前2小時(shí)內(nèi),,如存在不清理或拖延不清理每次罰款200元,。如影響澆筑砼,項(xiàng)目部另外安排計(jì)時(shí)工代為清理,,費(fèi)用由班主承擔(dān),。
12、在澆筑混凝土?xí)r必須有專人保修鋼筋,,確保鋼筋位置正確,,如發(fā)現(xiàn)無(wú)人守筋每次罰款100元。砼澆筑完后發(fā)現(xiàn)因守筋不負(fù)責(zé)導(dǎo)致鋼筋偏位,,每根罰款20元,。并且按項(xiàng)目部要求整改到位。
13,、剪力墻,、柱、梁,、板墊塊及馬凳在報(bào)驗(yàn)前按規(guī)定墊,,如墊塊不墊導(dǎo)致露筋每根罰款50元,。
14、樓層混凝土澆筑完后,,未達(dá)到強(qiáng)度未經(jīng)管理人員同意,,上去踩踏,堆碼鋼筋材料造成砼面破壞者每次罰款50元,。修補(bǔ)產(chǎn)生的費(fèi)用由班主承擔(dān),。
15、保證主控項(xiàng)目準(zhǔn)確無(wú)誤,,受力鋼筋的品種規(guī)格數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,,鋼筋的型號(hào)、直徑,、根數(shù)必須正確,,負(fù)筋必須正確,箍筋,、橫向鋼筋的品種,、規(guī)格、數(shù)量必須正確,。鋼筋綁扎是否牢固有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象,,所有受力鋼筋不準(zhǔn)點(diǎn)焊。
16,、后澆帶止水鋼板位置必須準(zhǔn)確,,鋼絲網(wǎng)必須綁扎牢固,如爆網(wǎng)應(yīng)及時(shí)處理,,流入后澆帶內(nèi)的砼必須鏟出,,若砼澆筑完后仍無(wú)人鏟出,讓費(fèi)的砼費(fèi)用按350元/方,,由班組承擔(dān),,且鑿出。
17,、做好配合木工,、水電安裝工作,嚴(yán)禁無(wú)理取鬧,、鬧事,。一旦發(fā)生每次罰款500元。
18,、未得質(zhì)檢員同意擅自上樓面綁扎鋼筋,,每次罰款500元。
19,、每周做例會(huì)班組長(zhǎng)未經(jīng)請(qǐng)假不參加罰款200元,。
20,、嚴(yán)格按合同條件執(zhí)行條例。
質(zhì)量承諾書集合十篇篇四
食品藥品監(jiān)督管理局:
本人受聘擔(dān)任 企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理人員,,為規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為,,向你局鄭重承諾以下內(nèi)容:
一、本人承諾所提供的身份證明,、學(xué)歷證明,、職稱證明、健康證明,、勞動(dòng)合同,、個(gè)人簡(jiǎn)歷和離職證明等資料均是真實(shí)合法有效的。
二,、在企業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),,保證在職、在崗,、無(wú)掛職兼職行為,。
三,、因特殊情況不能在崗履職,,擬辭職或不再續(xù)約時(shí),自愿提前30日以上書面告知所在企業(yè),,并由該企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署相關(guān)意見(jiàn)后向你局報(bào)告,。
四、本人自覺(jué)遵守醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)的法律,、法規(guī),、規(guī)章和制度,按規(guī)定履行好自己的崗位職責(zé),。按時(shí)參加食品藥品監(jiān)管局組織的各項(xiàng)培訓(xùn),,組織、參加企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,健全并連續(xù)做好企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理檔案,。
五、如因本人不在職在崗,,不履行職責(zé),,玩忽職守,導(dǎo)致企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的,,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
質(zhì)量管理人員簽字: 企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字蓋章 :
年 月 日 年 月 日
說(shuō)明:
此承諾書一式兩份,一份企業(yè)留存?zhèn)洳?,一份?bào)淮安市食品藥品監(jiān)管局備案,。
質(zhì)量承諾書集合十篇篇五
遵照《中華人民共和國(guó)食品安全法》的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,,為保證我單位所經(jīng)營(yíng)保健食品的質(zhì)量安全,現(xiàn)做出以下承諾:
一,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),,建立健全本單位的保健食品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度并上墻,在保健食品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,。
二,、設(shè)立保健食品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或質(zhì)量負(fù)責(zé)人和經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的食品安全管理人員,加強(qiáng)本單位保健食品質(zhì)量管理,。保證本單位從事保健食品經(jīng)營(yíng)的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過(guò)食品安全知識(shí)培訓(xùn)并合格,。保證本單位所有從事保健食品經(jīng)營(yíng)的人員經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。
三,、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、儲(chǔ)存場(chǎng)所、設(shè)施,、設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)境符合條件,;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)(貯存區(qū))具有相應(yīng)的采光、照明,、通風(fēng),、防塵、防蟲,、防鼠等設(shè)施,;在保健食品倉(cāng)庫(kù)(貯存區(qū))設(shè)離地隔墻的貨架,保證倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施符合產(chǎn)品的貯藏要求,,具有調(diào)節(jié)溫,、濕度的設(shè)施設(shè)備。
四,、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有保健食品專區(qū),、專柜和標(biāo)識(shí);經(jīng)營(yíng)的保健食品不與普通食品,、有毒有害物品和個(gè)人日常用品混放,。
五、所經(jīng)營(yíng)保健食品品種均從正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn),,認(rèn)真落實(shí)索證索票制度并建立臺(tái)帳,,培育保健食品行業(yè)正確的職業(yè)道德觀,普及和加強(qiáng)民眾的保健知識(shí),,明確提出“保健食品不是藥,,保健預(yù)防最重要”的指導(dǎo)思想,不擴(kuò)大宣傳,不違規(guī)宣傳,,指導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)和使用保健品,。
六、自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,,接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管,,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益,。
七,、以上承諾如有違反,自愿接受工商行政管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰,。
承諾人(簽名):xxx
日期: x年 x月 x日
質(zhì)量承諾書集合十篇篇六
尊敬的用戶:
為了保護(hù)建設(shè)工程使用單位(用戶)的合法權(quán)益,,我們將按照《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,、《房屋建筑工程質(zhì)量保修法》等有關(guān)規(guī)定,,對(duì)您使用的工程質(zhì)量保證給予以下承諾:
一、建設(shè)工程在辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)后,,在規(guī)定的保修期限內(nèi),,因勘察、設(shè)計(jì),、施工,、材料等原因造成的質(zhì)量缺陷,應(yīng)當(dāng)由施工承包單位負(fù)責(zé)維修,、返工或更換,。由責(zé)任單位負(fù)責(zé)賠償損失。
二,、建設(shè)工程保修期,自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,。在正常使用條件下,,建設(shè)工程的最低保修期限為:
(一)、基礎(chǔ)設(shè)施工程,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,,為設(shè)計(jì)單位規(guī)定的該工程的合理使用年限;
(二)、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
(三),、供熱與供冷系統(tǒng),,為2個(gè)采暖期、供暖期;
(四)、電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年;
三,、建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的,,施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。保修義務(wù)的承擔(dān)及維修的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)按下述原則處理:
1,、施工單位未按國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工,,造成的質(zhì)量問(wèn)題缺陷,,由施工單位負(fù)責(zé)返修并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2,、由于設(shè)計(jì)方面的原因造成的質(zhì)量缺陷,,先由施工單位負(fù)責(zé)維修,其經(jīng)濟(jì)責(zé)任按有關(guān)規(guī)定通過(guò)建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位索賠,。
3,、因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格引起的質(zhì)量缺陷,,先由施工單位負(fù)責(zé)維修,,其經(jīng)濟(jì)責(zé)任屬于施工單位采購(gòu)的或經(jīng)其驗(yàn)收同意的,由施工單位承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;屬于建設(shè)單位采購(gòu)的,,由建設(shè)單位承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
4、因建設(shè)單位(含監(jiān)理單位)錯(cuò)誤管理造成的質(zhì)量缺陷,,先由施工單位負(fù)責(zé)維修,,其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由建設(shè)單位承擔(dān),如屬監(jiān)理單位負(fù)責(zé),,則由建設(shè)單位向監(jiān)理單位索賠,。
5、因使用單位使用不當(dāng)造成的損壞問(wèn)題,,先由施工單位負(fù)責(zé)維修,,其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由使用單位自行負(fù)責(zé)。
6,、由地震,、洪水、臺(tái)風(fēng)等不可抗拒原因造成的損壞問(wèn)題,,先由施工單位負(fù)責(zé)維修,,建設(shè)參與各方根據(jù)國(guó)家具體政策分擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
四、房屋建設(shè)工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,,建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知,。施工單位自接到保修要求之日起,必須在兩周內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,與建設(shè)單位共同明確責(zé)任方,,商議返修內(nèi)容,住宅工程首次上門服務(wù),,水電不得超過(guò)48小時(shí),,土建不得超過(guò)7天,情況緊急則應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),。
五,、發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,,采取安全防護(hù)措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,,施工單位實(shí)施保修,原工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督,。
六,、根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,,施工單位不得履行保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù),,由有關(guān)部門給予處罰。投訴電話:
七,、工程質(zhì)量保證書說(shuō)明事項(xiàng):
注:1,、質(zhì)量缺陷是指工程不符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件以及合同中對(duì)質(zhì)量的要求,。
2,、國(guó)家、省,、市對(duì)建設(shè)工程保修期限,、保修內(nèi)容有新的規(guī)定,按新規(guī)定執(zhí)行,。
建設(shè)單位(公章)
聯(lián)系人: 電話:
施工單位(公章)
聯(lián)系人: 電話:
質(zhì)量承諾書集合十篇篇七
本人鄭重承諾:受 濮陽(yáng)市中房建筑工程有限公司 單位(法定代表人 )授權(quán),擔(dān)任 市廣場(chǎng)1#,、2#住宅及商業(yè)樓 工程項(xiàng)目的施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,,對(duì)該工程項(xiàng)目的施工工作實(shí)施組織管理。本人承諾嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范履行職責(zé),,并對(duì)設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)終身責(zé)任,。
在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行好下列職責(zé):
1,、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),。
2,、在資質(zhì)等級(jí)許可的業(yè)務(wù)范圍承攬工程,承攬工程后依法簽訂承包合同,,在領(lǐng)取施工許可證后,,方進(jìn)行施工。
3,、嚴(yán)格按規(guī)定配備施工項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員,,并保證到崗履職。組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行崗前質(zhì)量教育,,不允許未經(jīng)質(zhì)量教育和無(wú)證人員上崗,。不超范圍執(zhí)業(yè),不同時(shí)在兩個(gè)及以上的工程項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,。
4,、嚴(yán)格按照經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋專用章的工程設(shè)計(jì)文件以及施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精心組織施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),,不偷工減料,。負(fù)責(zé)組織對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的的建筑材料、構(gòu)配件,、設(shè)備和預(yù)拌混凝土,、預(yù)拌砂漿以及有關(guān)材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢驗(yàn),,并有書面記錄,,簽字齊全;未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的,,均不使用于工程,。保證送檢試樣的真實(shí)性和代表性,不篡改或偽造檢測(cè)報(bào)告,,不明示或暗示檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具虛假檢測(cè)報(bào)告,。
5、對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量負(fù)全責(zé),,負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理體系,,負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量管理規(guī)章制 度和操作規(guī)程,。嚴(yán)格按照審查通過(guò)的施工圖設(shè)計(jì)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織施工,,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度,嚴(yán)格工序管理,。負(fù)責(zé)組織做好隱蔽工程的驗(yàn)收工作,,隱蔽工程在隱蔽前,,及時(shí)通知建設(shè)、監(jiān)理單位檢查驗(yàn)收,,分項(xiàng),、分部、竣工驗(yàn)收均符合要求,,參加地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)等分部工程的驗(yàn)收,參加單位工程竣工驗(yàn)收,,并在驗(yàn)收文件上簽字,,所有工程質(zhì)量保證資料與工程實(shí)體情況一致,保證真實(shí),、準(zhǔn)確,,不簽署虛假文件。
6,、不偷工減料,,不使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用的危及施工質(zhì)量的工藝,、設(shè)備,、材料。
7,、定期組織質(zhì)量隱患排查,,及時(shí)消除質(zhì)量隱患,認(rèn)真落實(shí)住房和
城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和相關(guān)單位提出的質(zhì)量隱患整改要求,。 8,、確保本工程資料收集真實(shí)、準(zhǔn)確完整,,簽章手續(xù)齊全,,及時(shí)整理移交建設(shè)單位歸檔。
9,、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),。
10、本單位在本工程項(xiàng)目承擔(dān)下列施工業(yè)務(wù):(附合同復(fù)印件)
承諾人簽字:
身 份 證 號(hào):
注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格:
注冊(cè)執(zhí)業(yè)證號(hào):
承諾單位(公章):
簽字日期: 年 月 日
質(zhì)量承諾書集合十篇篇八
為保障電梯使用者的生命和財(cái)產(chǎn)安全,,現(xiàn)與____________________簽訂安全責(zé)任書,,并向特種設(shè)備安全管理部門和我單位承擔(dān)電梯維保工作的用戶做出以下承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī),,規(guī)章,,技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求,自覺(jué)接受質(zhì)建部門,,電梯用戶和社會(huì)的監(jiān)督,。
二、嚴(yán)格按《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》項(xiàng)目,,內(nèi)容,,時(shí)間進(jìn)行電梯維保,工作到位,,確保質(zhì)量,。工作過(guò)程自覺(jué)接受業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)的全過(guò)程監(jiān)督。
三,、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,,應(yīng)急救援預(yù)案。
四,、在每部電梯轎廂內(nèi)公布求救電話,,維保電話,維保單位,,維保人員,,求救電話保證24小時(shí)暢通,有專人接聽并及時(shí)處理有關(guān)情況,。
五,、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí),市區(qū)內(nèi)30分鐘,,市區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置,。
20xx年x月x日
質(zhì)量承諾書集合十篇篇九
我公司對(duì)貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行:
一、我公司以服務(wù)中心,,有專門的售后服務(wù)人員,、量體師,客戶如有需要,,二十四小時(shí)內(nèi)可致電,,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù),;
二,、當(dāng)所有服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,,服裝試穿時(shí)間為十天,,因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂,,希望貴公司及時(shí)配合,,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后,。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,,我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù),,確保及時(shí)、認(rèn)真,、細(xì)致,、真誠(chéng)、周到,。
三,、我公司承諾一年免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我們將在1天內(nèi)給予答復(fù),,提出解決方案,,公司以最快的速度無(wú)償進(jìn)行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),,我方對(duì)非人為原因造成的服裝質(zhì)量問(wèn)題,,進(jìn)行無(wú)償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后,,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料,、輔料以留庫(kù)存,,隨時(shí)根據(jù)客戶工作特點(diǎn)(人員零散增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,,解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂,;
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:
1,、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問(wèn)題,;
2、對(duì)于細(xì)小問(wèn)題,,在客戶通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好,,專人將服裝送交客戶手中;
3,、正常情況:修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,,送交客戶手中;
六,、保修期后服裝價(jià)格承諾
保修期后無(wú)論貴司新進(jìn)員工零散補(bǔ)做,,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致,不另行漲價(jià),,不額外收費(fèi),,做到讓客戶滿意。