方案是從目的,、要求,、方式,、方法,、進度等都部署具體,、周密,,并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
保安近期的個人總結方案和計劃 保安個人工作總結篇一
在工作中,每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將,,嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內配合公司開展消防演練,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設攤點,,占道經營進行了統(tǒng)一規(guī)范,由于我們的清理影響了商販們的生意,,我們從中也遇到了不少的困難,,唉過罵有時甚至還唉打,但經過我們苦口婆心的勸說,,用心的溝通取得了一定的成績,保證小區(qū)的道路,、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。
由于東湖上城冬季交付使用時,未進行小區(qū)綠化,,因此存在著很多天然形成的風口,凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城a3號樓時發(fā)現有一名精神不正常的中學生經過仔細的交流發(fā)現他有輕生的傾向,,我們及時與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,,當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復雜與激動的表情已經無語言表,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭,。
20xx年6月我們巡邏到b5號樓時發(fā)現該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現是該樓的太陽能熱水器著火,,由于我們的及時處理,將一起可能造成重大損失的火災避免了,,同時為該戶業(yè)主挽回了一定的經濟損失,受到了業(yè)主的贊揚他說:“住在這樣安全的小區(qū)內我放心,,我舒服,?!甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎,、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,,為公司挽回直接經濟損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經濟損失近萬余元,,得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,,只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術知識,才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況,,為此,,班組長制定了各項專業(yè)技術的學習計劃,,并定期檢查和考核專業(yè)基礎技術、班組建設的學習和完成情況,,各項學習的具體內容。
一,、專業(yè)技術方面:
每天組織保安員軍事化訓練2小時,每周組織保安員學習安全消防知識,、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度,,由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原,更多都為地方的農村孩子,,文化水平不是很高,總體人員素質過低,,專業(yè)知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓,。
二,、班組建設方面:
班組建設是素質文明的一個重要體現,同時也反映一個班組的技術力量,,為此,保安班組專門召集大家進行學習,,使班組成員首先從思想上發(fā)起認識,把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來,,并且規(guī)定班組建設內容結合實際工作,,將工作中遇到的問題和現象以書面形式體現在班組建設中,,真正做到班組建設和實際工作的良性互助,同時把班組建設與安全相結合,,如班組建設中的安全活動內容,利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識,,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三,、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法達到更深一步的認識,,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,,大家在工作中嚴格要求自己,,通過隊長和班長的帶頭作用,,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦,、不怕累,,關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風,,在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,,我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產安全為首要目標,,在這期間小區(qū)內從未發(fā)生過一起關于財產和人身安全的事件,,保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚,讓人欣慰的是,。20xx年10月在小區(qū)內發(fā)放的物業(yè)服務測評表中,業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99,。
20xx年在全體保安員的共同努力下,,保安隊取得了一定的成績,,但這些對于今后的工作還有一定的距離,,只有不斷發(fā)現自身存在的問題,才能更好更快的進步,,才能更好地維護小區(qū)的安全,,并且希望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見,,我們保安班組會用更高的標準要求自己,,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定,。
保安近期的個人總結方案和計劃 保安個人工作總結篇二
20__年即將過去,,一年來,,在保安公司和各級教育部門的領導下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,,保障校園師生安全為己任,,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,,勤勤懇懇,,認真負責,,確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務,。具體工作主要體現在以下幾個方面,。
一,、提高思想認識,,端正工作態(tài)度
學校是興學育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,,因此,思想上有了責任感和榮譽感,,工作有動力和方向。
二,、樹立服務意識,,服務于安保大局,。
作為保安公司的派駐學校的保安人員,,雖然遠離保安公司單位,,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,,并與學校簽訂了責任書,,努力做到公司領導放心,,學校領到滿意,,校園秩序穩(wěn)定,。
三,、認真完成安保任務、落實具體工作
1,、自覺遵守紀律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時著裝嚴整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2,、小學在前半年間,,由于中學的修建,,中小學合并到了一起,,在后半年間,礦區(qū)的學校又合并到了這里,,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,,學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來,。為解決這些涉及校園安保工作的問題,,嚴把學校校門的出入關,,違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,,并及時報告學校,,采取措施,,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
3,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學校放假后,,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作,。
4,、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作,。
回顧一年來的工作,,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低,。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責和任務,。
轉眼已在__度過兩個春秋,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領導是我的家長,,行里的職工是我的兄弟姐妹,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)__,、守衛(wèi)我家”的責任重大,。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。__公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,,做到讓領導放心,。隨著__安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
20__年我來到__支行直到現在,,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,,押運的保衛(wèi)任務,。記得剛到__時,,為了能快速進入角色,,熟悉工作,。我利用一切可能的時間學習保安工作的各項規(guī)章制度,,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教,。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,,然后默默的記下來,,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,,為提高自己的工作能力和服務水平,,在平時工作中,,我學會了塌實,,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,,當時客戶很多,,我見到一位年紀__歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,,先生,,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要___多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,,“以前不是__元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,,以前通過轉賬的方法匯出去的,,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經取消了,。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業(yè)版,,然后告訴他如果通過網上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業(yè)版申請書,,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意,?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),,請領導給予表揚,。”雖然是短短的兩行字,,但但確是對我工作的肯定!勤學苦練,、強化自身素質。
無論做任何事,,務心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,作為銀行的警員,,平時接觸現金的機會多,,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
保安近期的個人總結方案和計劃 保安個人工作總結篇三
一年的時間就這樣的過去了,,自己這一年的`工作也已經結束了,。新的階段的工作已經開始了,為了自己的工作能夠完成得更好,,我是需要在今年的工作結束之后去做一個總結的,,這樣才能夠更好的去展開自己新的一年的工作。我是需要一直都有進步的,,這樣才能夠保障好校園的安全,,保障好在校學生的安全。所以需要去總結出自己的不足和一些沒有做好的地方,,在新一個階段的工作中去改進,。
一、工作表現
今年在我的管轄之下學校是沒有出現過意外事故的,,學生在校的安全是能夠得到保障的,我也嚴格的管理了在上課時間出校園的同學,,沒有班主任的請假條是不能放出去的,。但我還是有一些紕漏的。聽老師和同學反應有賣假產品的騙子去到教室和宿舍,,也有同學上當受騙了,,買回來發(fā)現一點用處都沒有。現在的孩子都是非常的單純的,,沒有跟社會進行過很多的接觸,,是很容易上當的,雖然受騙金額不是特別的高,,但對于學生來說打擊是不小的,,這也反映出了我工作的一個問題,。若是我做好了自己的工作,嚴格的控制了進出校園的外來人員,,就不會有這樣的事情發(fā)生了,,所以自己之后還是需要多去注意這一個點。
二,、努力方向
既然已經知道了自己的問題,,那之后是一定要改變自己的缺點的。我覺得我是需要多在網上進行學習的,,也可以聯(lián)合老師和學校一起做一個安全和防騙的知識講座,,這樣就能夠從根源上避免有同學上當受騙了。當然我也是要加強對進入校園的人員管控的,,這樣才不會讓犯罪分子有可乘之機,。自己也應該要有一個好的工作態(tài)度,在校園里保安的工作是很重要的,,保障的是學生和老師的安全,,一個是教書育人的,,為國家培養(yǎng)人才,一個是未來的人才,,都是需要好好的去保護的,。只要認真的對待了自己的工作我想我是并不會出現太多的差錯的,畢竟我出了差錯的影響還是比較的大的,。
我知道我還是有很多的不足的,也有很多的工作還沒有做好,,所以在明年的工作中要更加的努力,,讓自己不要像今年這樣留有一點遺憾,要保障好校園的安全,。希望明年在自己的努力之下不會有今年這樣的學生受騙的事情發(fā)生。自己也要多上網去看一些其它學校的案例,,多了解時代的變化,才能夠更好的做好自己的工作,。
保安近期的個人總結方案和計劃 保安個人工作總結篇四
x年倉山保安公司在市公安局治安支隊保安科,、倉山公安分局和治安大隊領導下,保安工作健康有序發(fā)展,,取得了較好的經濟效益和社會效益,。x年度公司營業(yè)額1300余萬元,比上年增長30%左右,,上繳稅利40余萬元,。公司現有受保單位121家,保安從業(yè)人員731人,,政審合格率100%,保安員持證上崗率100%,,客戶安全率達100%,客戶滿意率達100%,。保安隊伍保持穩(wěn)定,,隊伍流失率13%。x年公司收到錦旗3面,,表揚信35封。一年來,,倉山保安公司為維護社會的安全,、穩(wěn)定,確保受保單位一方平安做出了積極貢獻,。為了總結經驗,揚長避短,,推進x年保安工作更上一層樓,,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關鍵是人員素質的高低。為此,,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,,狠抓保安隊伍建設,,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,,在招聘人員方面,,嚴格面試,、政審關,按條件錄用,,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓,、班長帶班實習,實行傳,、幫,、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,,以增強隊員的體能和應變能力,。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關心保安員的衣食住行,,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,,公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺、空調7臺,,電飯煲33臺,,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全,。
二,、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗,、定職責,。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,,公司領導根據實際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,,使保安員能夠做到各項工作目標明確,,對公司的任務心中有數,行為有章可循,,隊伍整體綜合素質得到了提高,。x年公司涌現出奮勇救人,勇抓盜賊,,拾金不昧等好人好事158件,,213名保安員,公司在會上表揚了這些好人好事,,并發(fā)放獎金五萬余元,。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,,受到了受保單位領導的一致好評,。
三、清理整頓,,專項整治工作取得成效,。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,,全方位推動社會治安綜合治理,,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,,我們先后出動督察調查模底15次,,參加人員有30人次,調查模底共發(fā)現本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,,其中企事業(yè)單位7家35人,,物業(yè)管理公司15家202人。同時我們還重點進行專項整治,,先后專項行動12次,,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,,并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的.宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,,不再以保安名義稱呼,。專項整治工作取得一定成效。
四,、嚴格督察,,落實各項規(guī)章制度
公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,,在嚴格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度,,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。x年公司派出督察600多人次,,出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現不安全隱患78次,,提出整改意見78條,,已整改77條,整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認可,。
隨著社會的進步與經濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進取,要不斷提高保安人員的生活,、福利,、待遇。以人為本,,做好人性化管理,,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,,提高保安人員素質,,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
保安近期的個人總結方案和計劃 保安個人工作總結篇五
年度工作已經結束,,在過去一年的工作中,,保安部領導班子與全體保安員攜手并肩,在公司領導和后勤部領導正確領導下,,圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務,。出色的完成了年度工作計劃,并在工作中不斷創(chuàng)新服務理念,,提高專業(yè)技能和管理水平,,充分發(fā)揮保安員的聰明才智,群策群力,,真正做到了為企業(yè)保駕護航,,具體總結如下:
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領導干部,,經理1名,,經理助理1名,主管4名,,領班4名,,建制1個部室,5個班組,,2個監(jiān)控室,,人員編制114人。在8月_日保安部領導對停車場進行兼管,,停車場設立主管1名,,領班4名,建制4個班組,,人員編制67人,。在1年的工作運轉中,新老保安員及車輛引導員交替較為頻繁,,全年上崗新保安員116人,,新車輛引導員68人,辭職保安員99人,,車輛引導員31人,,保安部轉崗2人,停車場轉崗2人,,保安部現實有人員76人,,停車場現實有人員48人。
二,、一年來的主要工作
1,、在管理上,,始終堅持著細化、量化管理,。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經濟利益掛鉤(績效考核),做到獎勤罰懶,。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查,、考核,從而使每個人時刻能夠按制度辦事,,達到管理的目的,,年保安部自罰16人次,處罰金額760元(已全部上繳公司財務),。
2,、在企業(yè)文化上,由于保安部人員流動較大,,針對新老保安員替換問題,,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導員進行入職培訓學習企業(yè)文化,使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導員能盡快的認識企業(yè),,適應企業(yè),。同時,針對保衛(wèi)工作特殊性,,適時組織了相關法律,、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學習。
3,、在崗勤業(yè)務上
1)對保安員,、車輛引導員實行半軍事化管理,在隊列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢,,使崗姿達到標準化,、正規(guī)化。
2)圓滿完成了公司4月_日試營業(yè)開業(yè),、五一黃金周,、9月_日正式開業(yè)、中秋節(jié),、十一黃金周,、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,,同時也圓滿完成了影視明星,、歌星、導演,、模特,、節(jié)目主持人及奧運冠軍(蕭薔,、林寶怡、袁泉,、孫悅,、何平、李大雙,、李小雙,、安又琪、馬天宇,、黃奕,、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作,。
3)配合前線處理售后糾紛14起,,其他糾紛2起,清除調研人員50余人/次,,阻止拍照80余人/次,。
4)安全押送款970余次,實行??顚K?,保障了每次取送款的安全。
5)配合人力資源部對導購員,、收銀員,、理貨員等聯(lián)營、自營員工進行企業(yè)內部消防知識,、安全防范知識培訓2377人/次,。同時積極與消防部門溝通,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人,,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓,。
6)自1月_日以來,保安部撲救火險火災4起,,發(fā)現各類火險及安全隱患230余處,,清除、整改或限期整改210余處,,為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次,,查處違章用電136處,違章動火49處,,看護夜間施工單位5133家/次,,看護施工人員73600余人/次,為樓內配置干粉滅火器206具,、泡沫滅火器573具,、二氧化碳滅火器210具,,為地下停車場配置干粉推車4具。
7)停車場自3月_日組建以來,,規(guī)劃地上地下固定車位393個,,臨時車位559個,標識地箭頭31處,,噴涂立體線120米,,安裝彎道鏡9個,護墻角200個,,減速帶104米,地下車場安裝車輪定 位器205個,,全車場安裝各類指示標牌20余個,。共計接待、引導車輛192898輛/次,,處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起,。
8)加大打擊偷盜人員力度,全年共計破獲內盜案件2起,,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,,夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,,夠刑事處罰2人,。(附表)
4、大力加強了外部協(xié)調關系,,尤其是和市消防局,、公安機關、交警大隊進行溝通,,取得了良好的效果,,使保安部在工作中解決了后顧之憂。
三,、存在的主要問題
1,、干部有時對自身要求不到位,不能明確自己的主導思想,,辦事拖拉,、語氣生硬,雷厲風行體現不明確,。主管意識太強,,對領導交辦的工作落實不好。
2,、對企業(yè)文化的理解,、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,,特別是干部對企業(yè)文化的認識上,還存在著盲區(qū),,執(zhí)行力還不到位,。
3、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,,由于保安員更換比較快,,新保安員熟悉崗位需要一個過程,在處理突發(fā)事件和問題上,,還不知所措,,不懂得講究語言藝術,情緒過激,、不冷靜,、好沖動,缺乏經驗,。
4,、主動服務意識和服務技巧上還存在差距。干部在為前線服務上,,不夠積極主動,。保安員的服務意識和技巧還不規(guī)范,抓一抓就緊一緊,,不抓時就下降的非??欤瑳]有很好的養(yǎng)成,,沒有形成規(guī)律,。在學習掌握現有技能的同時,還應多掌握法律常識和消防常識,。學會用法律來處理問題,、解決問題,提高自身素質,。
5,、管理中存在薄弱環(huán)節(jié),辦公室的管理還存在問題,,衛(wèi)生打掃不徹底,,物品擺放亂,該有棱角的沒有棱角,,只求過多去,,不求過的硬。
四,、新一年主要工作構想
1,、保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標桿,,以“安全第一,服務第一”為原則,。進一步作好安全保衛(wèi)工作,,使企業(yè)的經營工作正常、有序的進行,,為前線提供安全保障,。
2、加大內部量化管理力度,,制定并健全一系列獎懲機制,,調動保安員工作積極性。
3,、強化半軍事化,、專業(yè)化管理,提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力,,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍。
4,、增強主動服務意識,,為前線提供更多、更優(yōu)質的服務,,讓前線經營無后顧之憂,,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護航。
5,、加強對員工安全防范意識的培訓,,提高警惕,杜絕各類偷,、盜,、搶事件的'發(fā)生。