總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)50字 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)300字篇一
一,、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階
按照市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作,于200x年7月5日正式啟動(dòng),,共涉及院黨總支和基層5個(gè)黨支部,,91名黨員,其中,,離退休黨員23名,。根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,7月5日啟動(dòng),,到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育三個(gè)階段的全部流程,,工作基本結(jié)束。
**市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來,,在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,,深入調(diào)研,,制定方案,精心準(zhǔn)備,,適時(shí)推開,,嚴(yán)格程序,扎實(shí)工作,,大膽探索,,認(rèn)真研究,確保了全院先進(jìn)性教育活動(dòng)開展順利,,發(fā)展健康,,成效明顯,基本達(dá)到了市委提出的提高黨員素質(zhì),,服務(wù)人民群眾,,促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求。我院先進(jìn)性教育活動(dòng)取得的主要成效,。
一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑,,黨員素質(zhì)得到新的提高。廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念,,提高了學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表的自覺性,。廣大黨員通過先進(jìn)性教育,思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來,,全院黨員為群眾和病人辦實(shí)事辦好事30多件,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題有13件已經(jīng)得到解決,。
二是夯實(shí)了黨在我院基層的組織基礎(chǔ),,基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,,我院黨總支和五個(gè)支部的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng),,黨總支和各支部成員都主動(dòng)參加雙重組織生活,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,,工作上從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去,,使工作成效更加顯著,黨員形象在群眾中更加高大,。全院有21人向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,,是去年同期的2倍。不少基層黨組織負(fù)責(zé)同志說,,是先進(jìn)性教育活動(dòng)讓廣大群眾進(jìn)一步看到了黨的偉大形象,,找到了娘家,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望,。
三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,,黨群干群關(guān)系得到新的改善。先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,,使廣大黨員的宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點(diǎn),用我們的實(shí)際行動(dòng)為黨旗爭(zhēng)輝,,為先進(jìn)性教育活動(dòng)添彩,。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),為農(nóng)民解決看病難的問題,,我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,由院長(zhǎng)傅顯一同志親自布置,副院長(zhǎng)顧向前同志親自安排,,自籌一萬元資金,,購買了多媒體教學(xué)設(shè)備,安排可以容納百余人的大教室,,組織十名副高職以上,,副院長(zhǎng)、科主任級(jí)醫(yī)生,,經(jīng)過一個(gè)多月的時(shí)間,,分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊(duì),,為我市解決三農(nóng)問題,,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實(shí)事,。我們的行動(dòng),,讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化,維護(hù)了黨的形象,,密切了黨群干群關(guān)系,。許多群眾和病人反映:這次活動(dòng)非常及時(shí),搞不搞活動(dòng)就是不一樣,。
四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),,各項(xiàng)工作得到新的促進(jìn)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,,院黨總支和各支部堅(jiān)持把教育活動(dòng)與其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來,,注重把黨員在教育活動(dòng)中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上,引導(dǎo)到加快發(fā)展上,,有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作,。
自先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來,,全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),其中病人門診量,、住院率,、治愈率都比去年同時(shí)期有了明顯提高。業(yè)務(wù)收入增幅30%,,病人治療費(fèi)用支出下降30%.黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進(jìn),,在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線,廣大黨員干部沖鋒在前,,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,,保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。我們醫(yī)院先進(jìn)性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚(yáng),,并代表市里接受了綏化市的檢查,,取得了綏化市先進(jìn)性教育名列前茅的好成績(jī)。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,,全院成立了以一把手為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,,各位副院長(zhǎng)先靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),,形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督,我們先后在社會(huì)上聘請(qǐng)了有*代表,、政協(xié)委員,、婦聯(lián)、共青團(tuán)和新聞部門參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,,請(qǐng)他們對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,,并從主管副院長(zhǎng)開始層層落實(shí)責(zé)任狀,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,,在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室,,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),年底科室不評(píng)先進(jìn)科室,科主任不評(píng)先進(jìn)個(gè)人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三、完善制度,,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了,,《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動(dòng)方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護(hù)群眾健康權(quán)益,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動(dòng)方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動(dòng)方案,。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、否定報(bào)備,、限時(shí)辦結(jié)制、無償代辦制,、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,,我們制定了行風(fēng)評(píng)比工作方案和評(píng)比細(xì)則和處罰辦法,。
為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò),、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度等共計(jì)五十項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院護(hù)理部開展了十個(gè)一工程,。
在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重對(duì)工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。今年初我們對(duì)去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎(jiǎng)金,,對(duì)執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰,。使我們的管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化,、經(jīng)?;T谛酗L(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓,。
四、大力宣教,,營(yíng)造氛圍,,使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)
為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都要通過電視臺(tái)向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥,、部份藥品限價(jià),、扶貧措施等,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。200x年度我院邀請(qǐng)聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會(huì)3次,,爭(zhēng)求對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見和建議,。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,,使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。
為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的有效監(jiān)督,我們?cè)谏鐣?huì)上聘請(qǐng)了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見,,不斷改進(jìn)我們的工作,。我們還向每個(gè)入院患者發(fā)放入院須,以此來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。向每一個(gè)出院的患者發(fā)放征求意見卡對(duì)我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話,。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作,設(shè)立了院長(zhǎng)接待日定期接待來訪人員,,解決患者提出確實(shí)需要解決的問題,。
在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度,為方便患者自由選擇醫(yī)生,,我們?cè)陂T診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,,在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號(hào)制度,,實(shí)行門診手冊(cè)制度。還實(shí)行門診病房*制度,,保證患者在門診找哪個(gè)醫(yī)生看的病人到病房由哪個(gè)醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療,。通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,,在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng),。幾年來我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級(jí)的表彰,,受到廣大群眾的好評(píng)。
五,、突出重點(diǎn),,強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),,以解決收*、吃請(qǐng),、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),,建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,,為方便患者就醫(yī),營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資100多萬元改造門診,、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第三,,狠抓吃回扣、收*等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收*的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,,不得收*,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn),?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收*現(xiàn)象,。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收*40多次,。
第四,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》,、《限時(shí)辦結(jié)制》,、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)制度,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項(xiàng)服務(wù)承諾,。各支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機(jī)遇,,積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,通過全體黨員掛牌上崗,、命名共產(chǎn)黨員示范崗,、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小分隊(duì)、開展學(xué)習(xí)白求恩黨員帶頭干,、人人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽等,,有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè),。
通過活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,。第六,抓好扶貧醫(yī)療工作,。200x年我院繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,,公開了錢多錢少都治病,,沒錢也救命的扶貧承諾。為減輕患者負(fù)擔(dān),,確實(shí)做好扶貧,、擁軍等形象工程落到實(shí)處我們制定了部份病種醫(yī)療限價(jià)扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定,。對(duì)貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實(shí)行部分診療費(fèi)減免,。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,,醫(yī)院出臺(tái)了20余項(xiàng)便民利民舉措,設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房,,貧困患者的輔助檢查費(fèi)(除ct,、磁共振外)減免30%.
上半年,我院共救治貧困患者80多人次,,減免醫(yī)療費(fèi)1萬多元,。200x年初,我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動(dòng),,共捐資1萬多元;5月,,我院職工還自發(fā)捐款近萬元,救助患有白血病的防病站一職工,。200x年人民醫(yī)院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),,我院將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使人民醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)50字 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)300字篇二
近年來,,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)意識(shí)淡薄,、甚至收“*”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度,。要解決這個(gè)問題,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,,進(jìn)行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的,。
同時(shí),還要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境出發(fā),,以人為本,,優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制。
醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制,,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,,設(shè)計(jì)一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過程,。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性,。獎(jiǎng)勵(lì)什么?怎樣獎(jiǎng)勵(lì)?誰來決定這種獎(jiǎng)勵(lì)?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,,還是在考慮醫(yī)院利益的同時(shí)更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會(huì)需要?其答案是不一樣的,??v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制,考慮前者居多而考慮后者甚少,。
誠然,,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,,長(zhǎng)期虧損的醫(yī)院將無法生存。
因此,,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的,。事實(shí)上,,這在目前各醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化,。我們提倡的“優(yōu)化”,,并不是要去掉這些激勵(lì)內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,,提高其在激勵(lì)機(jī)制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛,。要確立優(yōu)化激勵(lì)的內(nèi)容并不難,。關(guān)鍵的問題在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公正,。而公平,、公正的實(shí)現(xiàn),,需要有一套科學(xué)合理的辦法,。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評(píng)再加公眾參與的辦法,,比較切實(shí)可行,。首先,對(duì)能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,,便于操作,。
其次,實(shí)行醫(yī)德考評(píng)制度,,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,,是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的重要之舉,。第三,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,,是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面,。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督,。
有目的,、有計(jì)劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,,表揚(yáng)先進(jìn),,批評(píng)不良行為,在導(dǎo)向上起著重要,、積極的作用,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報(bào)道,。對(duì)于媒體的批評(píng),,只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,,積極配合整改,,并將其作為考評(píng)制度實(shí)施的一個(gè)重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我小結(jié):
本人在本年度任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)士期間,,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,團(tuán)結(jié)同事,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
本崗位工作包括社區(qū)站日常的護(hù)理工作如肌肉注射,,靜脈注射,靜脈滴注,,小傷口處理,,縫針、拆線,、換藥,、發(fā)藥、推薦購藥,、計(jì)價(jià)收費(fèi),、打印清單,、上門建立老年人健康檔案以及檔案動(dòng)態(tài)管理;殘疾人,精神病,,智障人士,,高血壓,糖尿病等慢病人士健康檔案及動(dòng)態(tài)管理;以及婦女保健,,兒童保健,,家庭病床管理等。除此之外,,在正常上班的間隙,,我還兼管社區(qū)藥房的工作,包括寫領(lǐng)單領(lǐng)藥,、入庫,、出庫、調(diào)價(jià),、盤點(diǎn),、整理與保持社區(qū)站藥房常用藥常有,西藥約350個(gè)品種,,中成藥約150個(gè)品種,,中草藥約220個(gè)品種,存貨量長(zhǎng)期保持約10萬元左右,。當(dāng)然,,今年起還增加了醫(yī)保結(jié)算及明細(xì)帳目查對(duì)。本人認(rèn)為本人能很好的完成本年度本崗位的工作,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié):在工作中能理解患者,,急患者所急,想患者所想,,為患者提供盡心盡力的服務(wù),,無投訴,無違法違紀(jì)行為,。
本人負(fù)責(zé)社區(qū)藥房管理,,個(gè)別藥品,醫(yī)院暫缺的藥品需要在醫(yī)藥公司領(lǐng)用,,幾年來從未收受醫(yī)藥公司任何好處,,我可以自豪地說:我沒有吃過醫(yī)藥公司請(qǐng)的一餐飯,,就連過年送來的幾本小掛歷臺(tái)歷之類的也從未拿過回家,。而且醫(yī)藥公司的進(jìn)價(jià)比醫(yī)院進(jìn)價(jià)低3個(gè)百分點(diǎn),從而保證了患者的利益,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)50字 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)300字篇三
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和wto的加入,,我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌,,傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴(yán)格的檢驗(yàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,,是醫(yī)院管理工作的主線。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新狀況和新問題,,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),,制定相應(yīng)的政策,克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則,。因此,,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,,是擺在我們面前的一個(gè)重大課題,。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上
我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),、提出要求的工作管理模式。建立部門,、崗位工作職責(zé)制,,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計(jì)劃和工作計(jì)劃當(dāng)中,與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開展,,分級(jí)實(shí)施,,做到誰主管、誰負(fù)責(zé),,一級(jí)抓一級(jí),,重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓,構(gòu)成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò),。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神禮貌建,。設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念,,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神禮貌建設(shè)為主要資料的競(jìng)賽評(píng)比,,塑造先進(jìn)典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的用心性,,培育良好的醫(yī)德氛圍,,把言與行熔入到精神禮貌建設(shè)之中。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上
我們不再把病人當(dāng)作病源,、病材,、病例,應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象,、是賓客臨門,,改變對(duì)病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號(hào)”,,而改稱“某大爺”,、“某先生”等,稱呼之變,,增添了人情味和親切感,。實(shí)行無假日醫(yī)院、夜間門診,、“綠色通道”,,方便病人的就診。在診治過程中保護(hù)病人保密,,保障病人的知情權(quán),,不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),,采取便捷,、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),,真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù),。護(hù)士個(gè)人醫(yī)德總結(jié)至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),,《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們,,堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育,,普及道德知識(shí)和道德規(guī)范,,幫忙人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,,把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中,。逐步完善道德教育與社會(huì)管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制,,綜合運(yùn)用教育,、法律,、行政、*等手段,,更有效地引導(dǎo)人們的思想,,規(guī)范人們的行為,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)50字 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)300字篇四
一年來,,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,,我科同志齊心協(xié)力,,在工作上用心主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,;能夠用””和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自我的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展,,互相交流思想,,不斷提高政治理論水平。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,,各司其職,,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
三、在縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦,、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,,密切關(guān)系,,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn),。
四,、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,,想病人之所想,,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,,在今年保險(xiǎn)理賠幅度超多減少的狀況下,,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭(zhēng)取的中國人壽,、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗
五,、在宣傳工作上,充分利用廣播電視,、報(bào)刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、??茖2⒚t(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
六,、鞠身基層,忠實(shí)履行,,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志用心配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng),。
一年來,透過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)50字 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)300字篇五
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,,結(jié)合科室的工作要求,,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的全會(huì),、十八界精神,、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí)。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,對(duì)待每一位前來檢查的病人,,能做到“急病人之所急,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,,要求病人重新留取,,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來執(zhí)行護(hù)理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上,、下班,,不遲到、不早退,、不串崗,。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,,學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展,,爭(zhēng)取20__年一次通過檢驗(yàn)技師的職稱考試,。
在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,,爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
誠信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇,。中國古代思想家在歷史上就有對(duì)誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào),。在傳統(tǒng)理論中,誠實(shí)守信被視為“立身立命”,、“興政”,、“揚(yáng)德”、“立業(yè)”的基礎(chǔ),。在當(dāng)今社會(huì),,誠信進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),,體現(xiàn)在我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妗H舜蟪N瘯?huì)委員,、大學(xué)校長(zhǎng)呼吁:“國家要以誠信為突破口,,在依法治國的基礎(chǔ)上加強(qiáng)公民道德建設(shè),逐步建立誠信道德的社會(huì),?!彼€說:“公民道德建設(shè)存在很多問題,誠信應(yīng)該是整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口,。一個(gè)人只有對(duì)工作,、家庭、公眾誠實(shí)守信,,才能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會(huì)公德,才能繼承中華民族傳統(tǒng)文化的精華,,才能真正建立道德社會(huì),。”
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)不僅是社會(huì)風(fēng)氣的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要體現(xiàn),。由于醫(yī)療行為關(guān)系到人們的健康和生活,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界和輿論的高度關(guān)注和要求,往往會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)構(gòu)成熱點(diǎn),。雖然不良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)造成的事故很少,,但影響很大,尤其受到憎恨和譴責(zé),。因此,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,,醫(yī)院咨詢的建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)從依賴轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)服務(wù),。由于各種原因,在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,,醫(yī)德有許多特點(diǎn):
1,、利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德失衡,。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷改善,,傳統(tǒng)的醫(yī)德發(fā)生了變化。在利益的驅(qū)使下,,一些醫(yī)護(hù)人員的是非觀,、優(yōu)劣觀,、尊卑觀也發(fā)生了變化。最初,,醫(yī)院的服務(wù)目標(biāo)是減少疾病和拯救生命,,而不僅僅是為了利潤(rùn)。然而,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,醫(yī)院主要從事自營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。兩者處理不當(dāng)導(dǎo)致一些單位和醫(yī)務(wù)人員忘記了自己的利益和醫(yī)德不平衡,。具體來說就是亂檢查、亂收費(fèi),、亂吸毒,、收紅包、搞第二職業(yè)“創(chuàng)收”等,。從而擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞醫(yī)德。
2,、價(jià)值落后,,導(dǎo)致醫(yī)德缺失。
國家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差別補(bǔ)貼,,同時(shí)使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,。價(jià)格的漲跌改變了市場(chǎng)的供求關(guān)系。當(dāng)個(gè)人利益和群體利益發(fā)生沖突時(shí),,受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,個(gè)體醫(yī)務(wù)人員在利益沒有通過正當(dāng)渠道實(shí)現(xiàn)時(shí),,可能會(huì)尋求不道德的補(bǔ)償,。更有甚者,認(rèn)為給病人治病,,做檢查,,做手術(shù),受病人邀請(qǐng),,收紅包,,收病人禮物,都是等價(jià)交換,,合情合理,。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成的市場(chǎng)價(jià)格與價(jià)值的距離,導(dǎo)致醫(yī)德的喪失,。
3,、利益沖突導(dǎo)致醫(yī)德失常,。
在國家補(bǔ)償不足的情況下,醫(yī)院為了謀求發(fā)展,,在研究社會(huì)效益的同時(shí),,必須注重經(jīng)濟(jì)效益,從而兼顧醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)效益,。然而,,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值不能直接用金錢來衡量。醫(yī)院在對(duì)待病人的時(shí)候,,有救人一命的道德原則,,同時(shí),由此可見,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是此刻以法律手段進(jìn)行的制度約束,,也是此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,醫(yī)院不僅肩負(fù)著保障人民健康的任務(wù),,而且為了自身的生存和發(fā)展,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立科學(xué)、合理,、有效,、可行的管理體系,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,,醫(yī)院應(yīng)該如何從“誠信”教育入手,做好醫(yī)德建設(shè)呢?
我覺得可以從以下兩個(gè)方面做文章,。
1,、“真誠”以人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。
第一,,做好夢(mèng)想和信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀的教育,經(jīng)過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對(duì)待個(gè)人,、團(tuán)體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入團(tuán)體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位。
2,、以“信”為本,,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意。
二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費(fèi),,把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。僅有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)50字 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)300字篇六
我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定,,團(tuán)結(jié)一致,,按照年初制定的工作計(jì)劃,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,,順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo),,現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)提供組織保障,。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng),,蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),,各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議,研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,,并層層落實(shí)責(zé)任狀,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個(gè)人,,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
二、完善制度,,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)提供制度保證,。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,、《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)工作方案》,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案,。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、辦結(jié)制,、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我院本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,,我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,,并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化,我院制定了住院費(fèi)用一日清單制,,并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢服務(wù);為及時(shí)正確解決患者的投訴,,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度,。通過努力,使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道,,在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓。
三,、大力宣教,,為行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好氛圍。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo),、藥品零差率,、符合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。在門診設(shè)立電子顯示屏,,定期公開藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等,。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,,醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見,。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。同時(shí),設(shè)立了舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話,。通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,,在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。
四,、重點(diǎn)整治,,使不正之風(fēng)無處落地生根。
我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》中的各項(xiàng)規(guī)定,,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,,并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開;同時(shí)借助今年開展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項(xiàng)整治等活動(dòng),在“合理用藥,、合理檢查,、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,取得了不少成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,,為方便患者就醫(yī),,營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,,提供就做咨詢,、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù),,并增設(shè)了座椅,,方便就診群眾。
第二,,藥品采購得到了規(guī)范,。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,,落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購工作,,配備和使用基本藥物,實(shí)施藥品零差率,,接受電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控,,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第三,,不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,,科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣,、收紅包等。
第四,,診療行為得到了規(guī)范,。今年,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,,我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,,杜絕了大處方、亂收費(fèi),、濫檢查等情況,,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
第五,,服務(wù)理念得到了端正,。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度,,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。
第六,,群眾滿意度得到了提升,。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,通過優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),,結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn),,深入基層開展健康講座、健康體檢,,為群眾測(cè)血糖,、量血壓、義診,、定期電話隨訪等,,群眾滿意度得到了明顯提高。
衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),,我院將在上級(jí)主管部門及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)50字 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)300字篇七
一年來,,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志齊心協(xié)力,,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況如下:
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí),、同志的””講話和xx大報(bào)告精神,,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展,,互相交流思想,,不斷提高政治理論水平。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,,工作中互相支持,互相理解,,科工作人員分工明確,,各司其職,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三,、在縣,、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦,、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn),。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,,想病人之所想,,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭(zhēng)取的中國人壽,、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗
五、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視,、報(bào)刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
六、鞠身基層,,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”,,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志積極配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng),。
一年來,通過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)50字 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)300字篇八
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,,按照市委,、市政府的要求,人民路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心20_年行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意”工作為主線,,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),,醫(yī)|德醫(yī)風(fēng)工作取得了可喜的成績(jī)。
一,、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階
按照市委的布置我中心保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作,基本達(dá)到了上級(jí)提出的“提高黨員素質(zhì),,服務(wù)人民群眾,,促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。先進(jìn)性教育活動(dòng)取得的主要成效,。一是探索了在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑,,黨員素質(zhì)得到新的提高。廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念,,提高了學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺性,。廣大黨員通過先進(jìn)性教育,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來,,我中心黨員為群眾和病人辦實(shí)事辦好事20多件,,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題有11件已經(jīng)得到解決。二是夯實(shí)了黨在基層的組織基礎(chǔ),,基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng),。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,黨支部成員都主動(dòng)參加雙重組織生活,,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,,工作上從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去,使工作成效更加顯著,,黨員形象在群眾中更加高大,。三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,黨群干群關(guān)系得到
新的改善,。先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,,使廣大黨員的宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點(diǎn),,用我們的實(shí)際行動(dòng)為黨旗爭(zhēng)輝,為先進(jìn)性教育活動(dòng)添彩,。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問題,我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,我們采取了與基層醫(yī)院簽訂協(xié)議,,定期出診的幫扶行動(dòng),讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化,,維護(hù)了黨的形象,,密切了黨群干群關(guān)系。許多群眾和病人反映:這次活動(dòng)非常及時(shí),,搞不搞活動(dòng)就是不一樣,。四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),各項(xiàng)工作得到新的促進(jìn),。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,,中心支部堅(jiān)持把教育活動(dòng)與其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來,注重把黨員在教育活動(dòng)中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上,,引導(dǎo)到加快發(fā)展上,,有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作。自先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來,業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),,其中病人門診量,、住院率、治愈率都比去年同時(shí)期有了明顯提高,,黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進(jìn),,在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線,廣大黨員干部沖鋒在前,,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,,保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,,中心成立了以一把手為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,,中心副主任先靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),,形成了從上到下齊
抓共管的良好局面,。我們先后在社會(huì)上聘請(qǐng)了有人大代表、政協(xié)委員,,集團(tuán)退休人員為行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,,請(qǐng)他們對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,中心領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,結(jié)合中心的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,并從主管副主任開始層層落實(shí)責(zé)任狀,,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,,在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),,年底科室不評(píng)先進(jìn)科室,,科主任不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,,進(jìn)一步加快了糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三,、完善制度,,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我中心的實(shí)際情況我們先后制定了,,《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動(dòng)方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護(hù)群眾健康權(quán)益,,“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,制定了學(xué)習(xí)年活動(dòng)方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動(dòng)方案,。為進(jìn)一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、否定報(bào)備,、限時(shí)辦結(jié)制、無償代辦制,、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,,我們制定了行風(fēng)評(píng)比工作方案和評(píng)比細(xì)則
和處罰辦法,。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò),、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度。在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重對(duì)工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化、經(jīng)?;?。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓。
四,、大力宣教,,營(yíng)造氛圍,使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)
為使全社會(huì)對(duì)我們中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用。我們向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥,、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等,,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。我中心每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,,使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我們的有效監(jiān)督,,我們?cè)谏鐣?huì)上聘請(qǐng)了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我們行風(fēng)建設(shè)的意見,,不斷改進(jìn)我們的工作。我們還向每位患者發(fā)放入院須知,,以此來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾,。向每一個(gè)出院的患者發(fā)放征求意見卡對(duì)我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,來了解我院行
風(fēng)建設(shè)情況,,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作,,設(shè)立了院長(zhǎng)主任接待日定期接待來訪人員,解決患者提出確實(shí)需要解決的問題,。在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度,,為方便患者自由選擇醫(yī)生,我們?cè)陂T診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,,在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況,。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號(hào)制度,實(shí)行門診手冊(cè)制度,。還實(shí)行門診病房一條龍制度,,保證患者在門診找哪個(gè)醫(yī)生看的病人到病房由哪個(gè)醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療,。通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,,在我中心營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。在我院中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng),。幾年來我中心的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級(jí)的表彰,,受到廣大群眾的好評(píng)。
五,、突出重點(diǎn),,強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院中心始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),,以解決收紅包、吃請(qǐng),、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),,建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,,并以此帶動(dòng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,,并取得了成效。第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資改造門診,、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于投入使用,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。第二,,中心成立
了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在中心徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。第四,,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn),?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,,現(xiàn)在我中心杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,第五,,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們?cè)卺t(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》,、《限時(shí)辦結(jié)制》,、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機(jī)遇,,積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,通過全體黨員掛牌上崗,、命名“共產(chǎn)黨員示范崗”,、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小分隊(duì),、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻(xiàn)”競(jìng)賽等,,有力地促進(jìn)了中心發(fā)展建設(shè),。通過活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感。第六,,抓好扶貧醫(yī)療工作,。中心繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,明確提出以救死扶傷,,扶危救困為己任,,公開了“錢
多錢少都治病,沒錢也救命”的扶貧承諾,。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,,醫(yī)院出臺(tái)了多項(xiàng)便民利民舉措,設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房,,20_年中心行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),,我院將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使人民路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)50字 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)300字篇九
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳,、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,我院根據(jù)文件通知精神認(rèn)真開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng),,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,,有針對(duì)性地建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展,。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,。
開展創(chuàng)建《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動(dòng)是我院工作的大事,,為此,醫(yī)院高度重視,思想統(tǒng)一,,深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)的必要性及意義,及時(shí)召開院委會(huì)成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,,組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任,,職能科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了辦公室,,全力以赴做好這項(xiàng)工作,。實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,把創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作責(zé)任落實(shí)到人,。
根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)方案精神,,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體任務(wù),制定了我院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)方案,,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),、超常預(yù)警制度;醫(yī)療服務(wù)信息的收費(fèi)價(jià)格公示制度;費(fèi)用清單制度;激勵(lì)和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評(píng)分辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個(gè)人,,明確責(zé)任,,層層抓落實(shí)。
二,、宣傳發(fā)動(dòng),、統(tǒng)一思想。
廣泛深入宣傳,,全員參與,,是創(chuàng)建活動(dòng)工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對(duì)開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認(rèn)識(shí),,及時(shí)召開了全院職工動(dòng)員大會(huì),,由院長(zhǎng)作創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動(dòng)員講話,提出了創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義,,明確創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn),、任務(wù)和具體要求,強(qiáng)調(diào)各職能部門,、科室認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神,,針對(duì)本科室自身特點(diǎn)進(jìn)行層層動(dòng)員。同時(shí)通過黑板報(bào),、宣傳欄等形式,,對(duì)開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的、意義,、要求進(jìn)行宣傳,。
三、積極開展扎實(shí)有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
我們把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù),,以“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)理論武裝全院醫(yī)務(wù)人員,,樹立人民利益*一切的思想,把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位,。深入開展愛國主義,、集體主義和社會(huì)主義教育,力弘揚(yáng)白求恩精神,,樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),,文明行醫(yī)的新風(fēng)尚,。同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)技能教育,建立完善職工教育制度,、獎(jiǎng)懲管理制度等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,。
(一)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育。
大力弘揚(yáng)白求恩精神,,堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德,、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合,從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè),、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合,。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,,幫助提高他們的知曉度。
(二)開展普法教育,,增強(qiáng)依法行醫(yī)的自覺性,。
1、我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》,、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度,,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,,嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心,,無隨意更改和加掛機(jī)構(gòu)名稱,。
3、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),,保證上崗人員1持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,并從事所注冊(cè)專業(yè)的相應(yīng)工作,。護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》,。無非法聘用人員現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,。
完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,加大處罰力度,。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》,,建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人的檔案。對(duì)拒收*的堅(jiān)持表揚(yáng),,收到病人錦旗給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報(bào)的,院委會(huì)認(rèn)真聽取意見并做好記錄,,匯同相關(guān)科室認(rèn)真調(diào)查,、核對(duì),對(duì)反映問題屬實(shí)的,,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議,。各制度措施落實(shí)到位,杜絕了對(duì)病人生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。
四、按照創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實(shí)開展工作,。
(一)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、狠抓質(zhì)量管理,,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)督察科室質(zhì)量管理情況,每月檢查科室質(zhì)量考核,,每月質(zhì)量管理有考核,、有獎(jiǎng)懲。院長(zhǎng)是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,,他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì),,專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。
2,、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量,,落實(shí)核心制度。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,,做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,,入院病歷,、病情變化、各項(xiàng)檢查,、病人知情的記錄工作按規(guī)定時(shí)間,、內(nèi)容、質(zhì)量完成,。
(二)規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范,、常規(guī),,做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,。
2,、合理檢查、合理用藥,、因病施治,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,開展耐藥菌株監(jiān)測(cè),,確保做到合理檢查,、合理用藥。
3,、制定了抗生素使用規(guī)定,,完善了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度,對(duì)各科藥品收入占總比例進(jìn)行監(jiān)控,,對(duì)超比例的根據(jù)不同程度扣發(fā)獎(jiǎng)金,,對(duì)低于控制比例的給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(三)改進(jìn)服務(wù)流程,方便病人就醫(yī),,提高服務(wù)意識(shí),,改變工作作風(fēng)。
1,、我們把改進(jìn)服務(wù)流程,、方便病人就醫(yī)作為切入點(diǎn)。一是調(diào)整候診大廳,,使病人進(jìn)入大廳即能掛號(hào),、診療、收費(fèi),、取藥,、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價(jià)格,,并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)、方便病人就醫(yī),。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),,候診大廳有開水供應(yīng),設(shè)立候診椅,,輸液室安裝有電視機(jī)等,,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報(bào)告的時(shí)限,,接受群眾監(jiān)督,,縮短候診時(shí)間。
2,、我們把提高服務(wù)意識(shí),,改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點(diǎn)。首先是維護(hù)病人的權(quán)益,,尊重病人的知情權(quán),,將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者,。二是公布醫(yī)務(wù)人員的文明用語準(zhǔn)則,,在診療、護(hù)理活動(dòng)中規(guī)范使用文明語言,,杜絕生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象,。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,服務(wù)措施的內(nèi)容由各科室根據(jù)科室的情況制定,。在今年20xx年5月13日由院內(nèi)組織開展了“護(hù)理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動(dòng),,為牧民開展慢病隨訪、免費(fèi)體檢,、送醫(yī)送藥,、回訪出院患者等服務(wù);同時(shí)宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)容介紹、新農(nóng)合,、傳染病,、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料,,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖,、送便利、送關(guān)愛,、送扶助,,受到了認(rèn)可和好評(píng)。
3,、建設(shè),、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號(hào)碼,,設(shè)立意見箱,,由院委會(huì)具體負(fù)責(zé),收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)處理,。
(四)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,,杜絕不合理收費(fèi)。
1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,降低醫(yī)藥費(fèi)用是我院關(guān)健點(diǎn)。一是醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理“的原則,,一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部,、各科室設(shè)立賬外賬,、“小金庫”。二是重大項(xiàng)目集體討論審批,。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會(huì),,重大采購,建設(shè)項(xiàng)目必須經(jīng)相關(guān)委員會(huì)集體討論決定,,防止一人決定權(quán),。
2,、認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和醫(yī)院服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)藥品價(jià)格,、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、主要醫(yī)用耗材價(jià)格在電子信息屏幕和物價(jià)公示欄進(jìn)行公示,,對(duì)住院病人提供費(fèi)用一日清單制的查詢,,使病人花明白錢,治放心病,。