工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司年終總結(jié)篇一

要做好民政科工作，必須要有正確的政治思想,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表重要思想”和科學(xué)發(fā)展觀,，用黨的理論武裝自己的頭腦,，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好。

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí),，就跟不上時(shí)代的需要,，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理,、辦公信息平臺(tái)、文件歸檔,、大事記記錄等業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，把它學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中,，運(yùn)用到實(shí)際工作中,。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策,、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力,，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī),，這一點(diǎn),，我自己感到很欣慰。

民政科工作涉及面較廣,，既有分工文字處理,、辦公信息平臺(tái)、文件歸檔,、大事記記錄等分工細(xì)致方面的問題,，也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜,，我認(rèn)真努力,、一一克服、時(shí)常加班加點(diǎn),，竭盡全力做好工作,，不怕辛苦，從無怨言,，取得較好的工作成績(jī),。同時(shí)能切實(shí)解決民政上出現(xiàn)的新問題與新情況，促進(jìn)了民政健康持續(xù)發(fā)展,，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意,。

在執(zhí)行工作時(shí),，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任,。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。我法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門保持一致。我思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé)，完成自己工作任務(wù),。同時(shí),，我潔身自好，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,，在工作和生活上做到清正廉潔,。

20xx年，我認(rèn)真努力工作,，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,，取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改進(jìn)。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞民政科的工作目標(biāo)任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)克難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，再創(chuàng)佳績(jī),，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司年終總結(jié)篇二

我開的是一家設(shè)計(jì)公司,，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng),。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動(dòng),，決定將自己的想法“刻錄”下來,，以備份查閱。

我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,，有興趣,，有靈感，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板,，這個(gè)念頭一直沖擊著自己,，鞭策著自己，使自己堅(jiān)強(qiáng),，使自己勤奮!在____年的時(shí)候,，終于碰到一貴人，是我一個(gè)高中同學(xué),，他出大部分資金,，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司，在那時(shí),，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,，———我擁有了自己的公司了!

但我忽略了以下幾點(diǎn)：

1、開了公司并不一定賺錢,，開公司只是手段,，賺錢才是最高指令。我忽略了,。

2,、開公司了，不一定就是老板,，因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠,。需要幾年的時(shí)間來塑造。我也忽略了,。

3,、我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛護(hù),，對(duì)市場(chǎng)的怯懦,。

4、對(duì)公司的發(fā)展給予了無限的期望,，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)，我就按時(shí)間順序來說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧,。

在公司開張的那段時(shí)間里,，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是,，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了!——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~

所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,，在消化上絕對(duì)沒有問題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分,，這是自己一貫的作風(fēng),。

于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,，開始對(duì)外跑業(yè)務(wù)，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,，我感覺非常高興,，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時(shí)間,，有的是中途喊停,，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資,。

公司年終總結(jié)篇三

任職以來,，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,，堅(jiān)持原則,，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù),，認(rèn)真講解,，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁,。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)習(xí)期間,，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為,；在工作上不斷增強(qiáng)原則性,、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上,，盡量利用課余時(shí)間,，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果,。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，力求學(xué)深、學(xué)透,、弄懂,、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn),。另外,，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)的過程中,，及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。

二,、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際

金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,，業(yè)務(wù)強(qiáng),，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作,。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際情況,，促進(jìn)工作的開展,，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事,。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確,、滯后,、采集成本較高等問題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成,、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題,。

三,、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅(jiān)克難,，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展,。截至目前為止,，總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)ㄕ?qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際情況填寫）。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水,。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章,?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔,、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,，我用專業(yè)的知識(shí),，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子,。

通過這次業(yè)務(wù)談判,，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),，增加運(yùn)營(yíng)能力,。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看,，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員,。在平時(shí)的工作中，仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),，心理素質(zhì)還不夠高,，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到積極的作用,，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題,。

通過總結(jié)入職工作情況,，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售情況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域,；二是：對(duì)于老顧客和固定客戶,，都應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群,；三是,，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷開拓自身的視野,，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一起,，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作,。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念,，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高銷售水平。在未來的道路上,，我會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,。

公司年終總結(jié)篇四

通過學(xué)習(xí)劉董事長(zhǎng)及翟總裁講話精神,，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號(hào),。20xx年也正在向我們邁進(jìn),，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事,，有著怎樣的收獲,。

回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的,，對(duì)于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的,。但對(duì)于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階,。集團(tuán)公司在劉董事長(zhǎng)和翟總裁的帶領(lǐng)下,、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變,。

逆境求變,，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語,。但是,，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變,，居安思變的意識(shí),。無論是企業(yè)，還是個(gè)人,，處于順境畢竟都是一件好事,。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié),，樂有所制,，還需與時(shí)俱進(jìn)?！白儎t通,，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”,，則是主動(dòng)的變,，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變,，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”,，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折,，才能更好更快的發(fā)展、壯大,。

我們要有一顆感恩的心,，感恩需要德行的支持，只有感恩,，才會(huì)珍惜;只有珍惜,，才會(huì)愛護(hù);只有愛護(hù),，才會(huì)付出,。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友,，因?yàn)樗麄兘o了你幫助;感謝你的敵人,，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵?，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸;感謝公司,，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤?。在企業(yè)中，忠誠(chéng)和感恩是分不開的,。只有銘記忠誠(chéng),，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會(huì)到公司的付出和自身的職責(zé),。一個(gè)有著感恩之心的員工,，會(huì)把對(duì)公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求,、兢兢業(yè)業(yè),、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工,，常常會(huì)關(guān)心他人,，關(guān)心公司，關(guān)心社會(huì),，和公司同呼吸共命運(yùn),。

在此，我要感謝日升日落,，感謝快樂痛苦,，感謝天空大地，感謝父母家人,，感謝香江,。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會(huì)抱著感恩的心態(tài),，靈活的頭腦,，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的,，走下去,。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：

20xx年將一切以經(jīng)營(yíng)為主，與各部門緊密配合,，支持銷售工作,，爭(zhēng)取完成20xx年預(yù)算指標(biāo)。

一,、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率

(一)提高服務(wù)質(zhì)量,，降低一次投訴率，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%;

(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績(jī)效掛鉤;

(三)重視危機(jī),，及時(shí)處理;對(duì)重要客訴及時(shí)處理,，避免負(fù)面影響。

二,、專營(yíng)店管理

(一)打造歐洲城樣板店管理模式：從人員的精神面貌,、商品陳列與維護(hù)、服務(wù)理念,、飾品搭配,、員工銷售技能、賣場(chǎng)環(huán)境等各方面全面提升,，以點(diǎn)帶面,，達(dá)到全面提升的效果;

(二)銷售數(shù)據(jù)管理：關(guān)注客單價(jià)、成交率,、銷售數(shù)據(jù)的分析,、商品品類占比等數(shù)據(jù)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商圈信息的收集,、整理,、分析、總結(jié),，做到知己知彼;

(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù),，顧客信息的安全管理，定期回訪;

四)跟好每一期促銷活動(dòng),，做好促銷方案的培訓(xùn),、賣場(chǎng)布置、商品擺場(chǎng),，分析每次廣告推出后銷售情況的對(duì)比,。

(五)做好專營(yíng)店人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備,，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

三,、配送中心的管理

(一)第二季度配送中心在深圳成立上門服務(wù)小組，針對(duì)購(gòu)買達(dá)到一定金額的顧客,，提供主動(dòng)上門服務(wù),，維護(hù)客戶資源;

(二)安裝工上門規(guī)范服務(wù)的落實(shí)到細(xì)節(jié)：服務(wù)用語、工衣規(guī)范,、安裝規(guī)范、安裝技能,、服務(wù)意識(shí)等,，通過上門問訪、顧客滿意度反饋等方面的監(jiān)控;

(三)倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉(cāng)庫(kù)的商品進(jìn)出,，商品擺放標(biāo)準(zhǔn),、商品包裝要求、倉(cāng)庫(kù)整理,、整潔全面提升,。

四、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制：做好節(jié)流工作,，在一季度對(duì)能源費(fèi),、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對(duì)比,，有效的控制。

五,、培訓(xùn)工作

(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);

(二)銷售人員熟練掌握商品知識(shí)和良好的銷售技巧,，成為真正的的銷售顧問;

(三)重點(diǎn)對(duì)新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程;

(四)加強(qiáng)客服人員的專業(yè)知識(shí),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、相關(guān)法律法規(guī)、315案列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提高綜合服務(wù)水平;

(五)計(jì)劃在第二,、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競(jìng)賽,，通過競(jìng)賽提高員工的業(yè)務(wù)技能,。

公司年終總結(jié)篇五

在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠(chéng),、團(tuán)結(jié),、求實(shí),、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精,、細(xì),、實(shí)、高,、新”的管理理念,，同心同德、真抓實(shí)干,，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,，比上年同期增長(zhǎng);完成產(chǎn)值萬元,，比上年同期增長(zhǎng)%;完成銷售收入萬元，比上年同期增%;利稅突破萬元,，比上年同期增長(zhǎng)%;工業(yè)增加值萬元,，比上年同期增長(zhǎng)%。員工年均收入為元,，與上年同期相比增加%,。并對(duì)一屆二次職代會(huì)所提出的17件提案，全部予以落實(shí),。完成上述指標(biāo),，我們主要做了以下工作。

安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,，我們以“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),，做到人員落實(shí)，制度落實(shí),，機(jī)構(gòu)落實(shí),，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí),。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全,、消防知識(shí)培訓(xùn),，開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識(shí);堅(jiān)持每周五,、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,，提高安全人員待遇等,，全年未發(fā)生輕傷,、重傷和死亡事故。

“質(zhì)量是生命線,，環(huán)境是健康源”,，這句話深植于每個(gè)員工心中。**年,，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步,，走綠色經(jīng)營(yíng)之路，建設(shè)質(zhì)量,、環(huán)保型化工企業(yè),，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后,，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作,。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)》，并于七月份發(fā)布實(shí)施,，通過一段時(shí)間的運(yùn)行后，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核,，對(duì)查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀察項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)審整改,。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書,，從而進(jìn)一步提升了公司形象,。

為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，促進(jìn)生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行,，公司堅(jiān)持技改不停步，向技改要效益,。**年公司共投資600余萬元,，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備,、新材料,、新工藝分別對(duì)一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng),、尿素合成塔,、循環(huán)機(jī)等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗,，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,，保證了生產(chǎn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。通過技改后,，年可新增產(chǎn)值1400萬元,，可創(chuàng)利潤(rùn)400萬元,，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改,，降耗,、增產(chǎn)效果十分明顯，**年全年5次打破日產(chǎn)記錄,，3次打破月產(chǎn)記錄,。

(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階

*年,，公司面對(duì)生產(chǎn)原,、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn),，著力于節(jié)能減耗降成本,，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。并從節(jié)約一滴油,、一方氣,、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理,，精心操作，減少跑,、冒,、滴、漏,。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí),，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,，堅(jiān)持每天對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查,，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級(jí)品率達(dá)到98.3%,，優(yōu)等品率達(dá)到63.5%,，合格品率為100%。

(2)完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇,，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理,。**年,，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》,、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理辦法》,，修訂了《勞動(dòng)用工、工資福利待遇管理辦法》,。同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng),、管理、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性,。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等,、獎(jiǎng)懲逗硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情,、曉之以理”的人本管理機(jī)制,，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量,，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng),。

(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,，**年,，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān),，總經(jīng)理嚴(yán)格審核,，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí),，加大資本運(yùn)作力度,，用好用活資金。一是對(duì)銀行貸款及時(shí)采取先還后貸,，避免了貸款的逾期;二是加強(qiáng)了存貨資金的管理,，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,，堅(jiān)持每周一對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查,，編制銷售周報(bào)表，督促銷售人員對(duì)貨款的回收,，使應(yīng)收賬款降到最低水平,，減少呆壞帳損失,，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。四是由于**年尿素價(jià)格持續(xù)上漲,，公司利潤(rùn)逐月上升,，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營(yíng)管理，通過科學(xué)論證,，先后控股,、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常，投資回報(bào)前景看好,。五是資金及時(shí)支付,，利用辦公信息自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能,，準(zhǔn)確,、及時(shí)、安全,、高效保障資金需求渠道暢通,。

(4)推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,，規(guī)范工作程序,，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí),，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程,。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理,、采購(gòu)管理,、庫(kù)存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理,、人力資源管理,、辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做,，少費(fèi)紙張少用墨”,，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。**年11月,，公司通過了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗(yàn)收,，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨躍。

(5)切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng),，保證采購(gòu)物資質(zhì)量

為了確保正常生產(chǎn)和**年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況,，盡量減少物資壓庫(kù),。在采購(gòu)中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),，對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解,，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較,，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié),，降低采購(gòu)成本,，提高進(jìn)銷差率。通過努力,，*年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計(jì)劃,，外購(gòu)物資按時(shí)到貨率達(dá)到了98.46%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到99%,，進(jìn)銷差率>1.1%,。

(6)抓住市場(chǎng)，調(diào)整營(yíng)銷策略

為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售格,，**年公司認(rèn)真對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析,，準(zhǔn)確地把握化肥走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)銷售變化情況,，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò),，不斷提高產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的占有率,。經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%,，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷價(jià)在同行業(yè)中長(zhǎng)期處于較高價(jià)位,。

5,、著眼未來，注重員工綜合素質(zhì)提高

在新經(jīng)濟(jì)背景下,，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力,。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑,。**年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和各部門工作實(shí)際，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn),，全公司班長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),，高級(jí)工,、中級(jí)工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系,、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國(guó)家的方針,、政策,、法律法規(guī)，生產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)管理,、營(yíng)銷管理、勞動(dòng)保護(hù),、民-主管理,、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù),、安全消防知識(shí),、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn),，既提高了公司員工的綜合素質(zhì),，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

6,、實(shí)施資本運(yùn)作,，追求財(cái)富最大化

公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),，圍繞*年追求財(cái)富最大化這一目標(biāo),，抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神,，扎實(shí)的工作作風(fēng),，靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化資本運(yùn)作水平和質(zhì)量,，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,，先后出資控股機(jī)械公司,、農(nóng)資公司、車用天然氣公司,、精達(dá)化工有限公司,，以及參股經(jīng)營(yíng)了江津佳禾燃?xì)庥邢薰尽⑺拇ㄩ_元化工有限公司。目前這些公司(除精達(dá)公司外)運(yùn)營(yíng)正常,，發(fā)展前景較好,，為提高我公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定了基矗

7、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)“三個(gè)文明”健康發(fā)展

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基矗**年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨政工齊抓共管,，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間,、文明處室,、文明班組、文明科室,、安全合格班組活動(dòng);廣泛開展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng);廣泛開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng);廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見,、寓教于樂的文化、體育,、娛樂活動(dòng),。對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力,，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī),，而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然,。

公司年終總結(jié)篇六

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、 思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2,、在嚴(yán)格管理的同時(shí),，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己,，率先垂范,，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,，團(tuán)結(jié)周圍的同志,，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4,、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),，一年來，自己總是利用好班前會(huì),，在布置工作任務(wù)的同時(shí),，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,，提高每位員工互保,、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

二,、安全生產(chǎn)方面

20xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心 ,，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線,，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),。把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。

2,、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班,，不接班,，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

4,、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況。

5,、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,，保護(hù)自身的安全健康,。通過我們的努力，煉焦車間20xx年無發(fā)生輕傷,、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn),。

6,、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全,、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，提高員工們的安全意識(shí),。

7、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì),，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時(shí)整改。

8,、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,，車間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人,。

9,、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。

10,、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父,、母,、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,，有效地提高了每位職工的安全意識(shí),。

11,、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,，家中種地也比較多,，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全,，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān),，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,，

12,、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識(shí),。

13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故,，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),，我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。

14,、20xx年,，公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,，著力于節(jié)能減耗降控成本,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油,、一滴水,、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理,，精心操作，減少跑,、冒,、滴、漏等現(xiàn)象,，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低,。

15,、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車間日常管理,、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善,，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。

三,、存在的缺點(diǎn)和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,，觀念老舊,，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2、在管理工作上力度不夠,，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差,，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3、工作中易犯急躁情緒,，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

5,、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6,、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7,、員工培訓(xùn)雖多,，但是起不到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

四,、明年的工作方向

1,、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，加強(qiáng)自身思想建設(shè),，積極為員工起模范帶頭作用。

2,、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn),、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬,、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍,。

3、抓好員工思想教育,、安全教育,、安全技能培訓(xùn)等工作。

4,、抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作,。

總之，工作成績(jī)和不足都已成為過去,，在下一步的工作中,，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組,、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

公司年終總結(jié)篇七

我們都感到擔(dān)子重了,、壓力大了,，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧,。

年初,，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制,，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷,、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋,。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問題找漏洞，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用,、銷售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。

為了配合物流中心錄入費(fèi)用,，我們及時(shí),、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款,，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì),，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù),、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上,。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施,。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),，做到工作有里有外,、有張有弛。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融,、稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。

人生能有幾回博,，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。

公司年終總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切,，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。更多的,，是折騰。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了,，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年,，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，對(duì)自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),，想賺錢，想有成就,，所以盲目的在北京天津之間徘徊,。可是無論怎么徘徊,，得到的結(jié)果,，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感,。直到到城外城部門,，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺,。但自己的努力還是不夠,，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位,?？偸窃徸约海瑢?duì)自己太寬容,，太喜歡為自己找借口,。我也在改，也確實(shí)較過往有很大的改變,，但跟某些人一比,，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài),。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn),。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落,，即便是丟了什么,，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流。

二,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)要定期進(jìn)行自我審視,。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，”這些,。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

三、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

公司年終總結(jié)篇九

盡管說一直以來我們市場(chǎng)部都會(huì)制定詳細(xì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略以及相應(yīng)的調(diào)查分析,，但是讓人感到慚愧的是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的緣故難以取得什么優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上我并不認(rèn)為市場(chǎng)的飽和就是自己能夠找借口的原因所在,，一名合格的市場(chǎng)部經(jīng)理在思考現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上更應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的思維局限,，為了在今后的工作中開辟一個(gè)新的市場(chǎng)來進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃，我針對(duì)這段時(shí)間市場(chǎng)部的工作進(jìn)行了一個(gè)總結(jié),。

一,、市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)

我主要是根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來制定更為詳細(xì)的市場(chǎng)規(guī)劃，當(dāng)然其中比較復(fù)雜的是市場(chǎng)規(guī)劃需要大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，只有經(jīng)過親自去進(jìn)行調(diào)查并分析以后才能夠得出切實(shí)有效的數(shù)據(jù)以供我們使用,，其中由于我們市場(chǎng)部相當(dāng)于是市場(chǎng)攻堅(jiān)的前鋒一般，因此我們的工作出現(xiàn)差錯(cuò)的話很可能會(huì)間接影響到其他部門的業(yè)績(jī),，在進(jìn)行市場(chǎng)分析的時(shí)候不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡(luò)上面的大數(shù)據(jù),，雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實(shí)且比我們公司更為詳細(xì)的，但是不管怎么說幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考意見以外對(duì)部分產(chǎn)業(yè)近年的市場(chǎng)調(diào)查幫助不是很大,。

二,、市場(chǎng)部工作中取得的成就

值得肯定的是關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查這方面的前期準(zhǔn)備工作還是做得不錯(cuò)的，在大量的事實(shí)依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行篩選,，最終方案確定下來以后我們便開始坐鎮(zhèn)中心開始了對(duì)市場(chǎng)的攻堅(jiān)工作,，事實(shí)上雖然飽和的市場(chǎng)可以提供給我們的利潤(rùn)并不算很多，但是由于我們的產(chǎn)品對(duì)大部分人來說都是日常生活中需要使用到的,，因此不管怎么說公司都不會(huì)出現(xiàn)財(cái)政赤字方面的可能性,。

三、市場(chǎng)部工作中的缺陷與困難

一個(gè)是與其他幾家大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中顯得我方的市場(chǎng)十分被動(dòng),，也可能是在進(jìn)行市場(chǎng)分析的時(shí)候思維固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中的緣故,，最終得出的結(jié)論除了讓公司的業(yè)績(jī)略有提升以外根本就沒有達(dá)到方案中的預(yù)期效果，這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進(jìn)行改進(jìn)的話將很難在以后的工作中占得先機(jī),，所幸的是公司的銷售團(tuán)隊(duì)在今年的工作中發(fā)揮超常彌補(bǔ)了市場(chǎng)部這邊的不足,。

不管怎么說無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)也是我們市場(chǎng)部在工作中的失職之處,，因此在以后的工作中要么就根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況制定切實(shí)可行的業(yè)績(jī)指標(biāo)，要么就提升自己的能力達(dá)到能夠完成相應(yīng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，決不能夠在市場(chǎng)部之中出現(xiàn)任何不以事實(shí)依據(jù)為判斷方針的方案,。

公司年終總結(jié)篇十

20xx年，汝陽分公司在集團(tuán)公司,、縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞客運(yùn)生產(chǎn)這一主題，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),，以塑造“平安客運(yùn),、和諧客運(yùn)”為主線，創(chuàng)新工作思路,，狠抓內(nèi)部管理,，齊心協(xié)心,、共克時(shí)艱，客運(yùn)生產(chǎn)有條不紊順利開展，整體工作繼續(xù)保持了蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),。

一,、緊抓機(jī)遇,、強(qiáng)化服務(wù),，全力以赴實(shí)現(xiàn)“春運(yùn)”、“花會(huì)”,、“五一”,、“十一”客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收。

二,、以安全工作為重心,，全力以赴確保客運(yùn)安全穩(wěn)定“安全就是效益,，以安全促發(fā)展”,，本著“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念,，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重,，常抓不懈、防患于未然,。

一是強(qiáng)化“源頭化”管理,。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。

二是堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);

三是注重安全培訓(xùn)教育，通過定期召開安全例會(huì),，舉辦

20xx年,，我分公司參運(yùn)客車113臺(tái)，安全行駛里程998.2萬公里,，事故費(fèi)統(tǒng)籌率100%,，工傷保險(xiǎn)參保率100%。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查,，下達(dá)車輛二級(jí)維護(hù)639臺(tái)次,，召開安全例會(huì)48次，簽訂安全管理責(zé)任書457份,，下路檢查265人次,，糾正違章75起，制作安全生產(chǎn)宣傳板報(bào)12期,，懸掛標(biāo)語橫幅16條,，使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí)，基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)有效開展,。

三,、著力于內(nèi)部挖潛增效，抓管理要效益,。

內(nèi)部管理方面,，我們堅(jiān)持以“客運(yùn)經(jīng)營(yíng)為主，兼顧維修,、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路,，通過優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收,。

1、為提高站務(wù)收入,，充分發(fā)揮陶營(yíng)站,、云夢(mèng)園和橋頭三個(gè)二次算點(diǎn)的售票把關(guān)力度，每月增收6.5萬元,。同時(shí),，進(jìn)一步完善洛陽線統(tǒng)籌分配管理辦法，加大稽查工作力度,，嚴(yán)厲打

擊乘務(wù)員貪污票款,、收錢不撕票行為，確保中途現(xiàn)金收入日清月,、及時(shí)回籠,，單車經(jīng)營(yíng)效益逐步提升，全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張,，小件寄存5.5萬元,，站務(wù)收入突破1470萬,。

2、維修車間在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中不等不靠,，從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,，從優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、增收節(jié)支中要效益,，招引新老客戶,、拓展維修和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，采取合理的工效產(chǎn)值分配比例,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性,，從而實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,，全年實(shí)現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破,。

3、小象快運(yùn)采取引進(jìn)來,、走出去的辦法,，一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶,，以服務(wù)贏得市場(chǎng),。先后與鄭州金象快運(yùn)、cces中誠(chéng)快遞聯(lián)網(wǎng)合作,、跟蹤服務(wù),，得到用戶的認(rèn)可。一方面強(qiáng)化客車貨倉(cāng)管理,，分解任務(wù),、共同努力，圓滿完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),。

4,、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù),，我分公司旅游辦成員知難而上,，積極開拓我縣旅游市場(chǎng)，先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位,，宣傳推介這項(xiàng)新業(yè)務(wù),，并以周到的服務(wù)和良好的信譽(yù)、優(yōu)勢(shì),，正一步步贏得全縣人民的認(rèn)可和歡迎,。

5、盤活線路資源，擬對(duì)汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運(yùn)班線實(shí)施公交化改造,，經(jīng)過綜合分析,、實(shí)地考察，我分公司準(zhǔn)備新上

自動(dòng)投幣公交車10臺(tái),，爭(zhēng)取年底前投入運(yùn)營(yíng),，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

四,、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，服務(wù)水平明顯提升

今年來,，我分公司以開展客運(yùn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),，號(hào)召全體干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，立足本職崗位,，樹立廉潔,、高效、優(yōu)質(zhì),、規(guī)范化的管理與服務(wù),，促進(jìn)各項(xiàng)工作快速向前發(fā)展。為做到這一點(diǎn),，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,、率先垂范，積極推行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制,，外出辦事履行登記簽字程序,，工作期間持證上崗、文明明服務(wù),。每月10日前定期召開月度工作考核,，坦誠(chéng)布公地找出工作中存在的問題和不足，并及時(shí)加以改進(jìn)和完善,。

元月份,，好司機(jī)萬建光同志光榮獲得“20xx感動(dòng)洛陽年度人物”，并在分公司掀起向萬建光同志學(xué)習(xí),，向見義勇為勇士連順強(qiáng)同志學(xué)習(xí)的熱潮,。還有像駕駛員馬紅杰十二年如一日，安安全全,、盡職盡責(zé)地為旅客提供熱情周到的乘車服務(wù),，被評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”，保衛(wèi)科長(zhǎng)連順利拾金不昧等很多優(yōu)秀典型事跡,，扮靚了窗口服務(wù)形象,，樹立了服務(wù)品牌。

同時(shí)，在運(yùn)輸生產(chǎn)一線廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”,、“服務(wù)明星”,、“紅旗車”、“精品班線”等活動(dòng),，使廣大干部職工及司乘人員,、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶干事創(chuàng)業(yè)的活力空前高漲，窗口服務(wù)形象和職工的精神風(fēng)貌得到進(jìn)一步改善,，讓廣大旅客和群眾切實(shí)感受到企業(yè)的新形象,、新服務(wù)和職工新面貌。

五,、努力提高福利待遇,，處處體現(xiàn)企業(yè)溫暖

連奪集團(tuán)公司“功勛杯”勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)是對(duì)汝陽分公司的充分肯定，也是全體300余名干部職工以及合作經(jīng)營(yíng)者,、司乘人員共同努力的果,。為此，經(jīng)辦公會(huì)議研究決定,，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)同意,，職工月平均工資及養(yǎng)老金、醫(yī)保支出

同時(shí),，積極開展送溫暖活動(dòng),，歲末年初都要召開職工座談會(huì)，每逢過節(jié)及時(shí)為職工發(fā)放各種福利,，老職工因病住院分公司領(lǐng)導(dǎo)班子抽空親自登門看望,，提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助,，三月份召開的總表彰會(huì)上專門邀請(qǐng)到部分優(yōu)秀職工家屬參加,，并為其家屬頒發(fā)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

為體現(xiàn)企業(yè)的人性化管理和關(guān)懷,，從今年12月份開始,，啟動(dòng)了“員工生日送祝福”活動(dòng),，今后凡是遇到職工的生日,，分公司及時(shí)道一聲溫馨的祝福或是送一份生日禮物,，表達(dá)公司對(duì)職工辛勤工作的肯定與感謝,，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以人為本的管理理念，真正體現(xiàn)企業(yè)大家庭的和諧與溫暖,。

六,、注重企業(yè)文化建設(shè),，職工隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)打造一流的工作團(tuán)隊(duì),，培育“安全,、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)文化和服務(wù)理念,，是推動(dòng)汝陽分公司實(shí)現(xiàn)科學(xué),、快速發(fā)展的主動(dòng)力。

一年來,，我分公司堅(jiān)持以人為本的管理理念,，全面提升企業(yè)的文化建設(shè)、窗口服務(wù)形象的改善和工作績(jī)效的考核,，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力,，助推企業(yè)和諧穩(wěn)定與快速發(fā)展,。

1,、堅(jiān)持素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè)，注重全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高我分公司干部職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。全年共舉辦乘務(wù)員集中培訓(xùn)兩期，培訓(xùn)人員260余人次,，并舉行了業(yè)考試,，合格者頒發(fā)上崗證準(zhǔn)予其上崗。8月份,，進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)整頓;11月份,，又進(jìn)行了為期一周的職工封閉式軍事化培訓(xùn)，集團(tuán)公司客運(yùn)總公司龍琳偉書記等領(lǐng)導(dǎo)親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)并做了重要講話,。這次培訓(xùn)專門邀請(qǐng)到縣文明辦牛宣敏老師授課,，通過觀看專題教學(xué)影片和專家的經(jīng)驗(yàn)傳授，從人性化管理,、職業(yè)道德教育,、服務(wù)技能等各方面進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，使汝陽分公司職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平得到全面提升,。

2,、廣泛參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，充分展示汝陽分公司的客運(yùn)實(shí)力和良好的窗口服務(wù)形象,。今年,，先后組織參加了汝陽縣西泰山杜鵑花節(jié)開幕式、縣鄉(xiāng)人大政協(xié)會(huì)議,、新農(nóng)村建設(shè)參觀交流會(huì),、高考中招等大型活動(dòng)團(tuán)體包車服務(wù)，我分公司以一流的車況、統(tǒng)一的車型及隨車配備高素質(zhì)的司乘服務(wù)人員,，以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)贏得了社會(huì)各界的贊同,，充分展示了汝陽分公司客運(yùn)隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和服務(wù)理念。

3,、“三八”節(jié),、“七一”舉辦隆重的文體活動(dòng)。在今年“三八”節(jié),，我分公司積極組織全體女職工參加跳繩,、踢毽等多項(xiàng)文體活動(dòng);在參加縣交通系統(tǒng)紅歌比賽中我分公司選手均有不俗表現(xiàn)，充分展示了汝陽客運(yùn)人昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,。

七,、

回顧過去，取得的成績(jī)讓我們倍感自豪,，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運(yùn)主業(yè)后勁不足,，開發(fā)審批新線路力度不大，這方面工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),，二是內(nèi)部管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),，職工教育應(yīng)該進(jìn)一步加大，特別是李國(guó)杰參與非法擔(dān)保融資問題所出現(xiàn)的違紀(jì)行為給我公司帶來了不良的影響;三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。這

八,、20xx年工作計(jì)劃

1、以穩(wěn)定為前提,、安全第一的管理要素,，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,，采取有效措施,，確保我分公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定,。

2,、加大客運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)力度和爭(zhēng)取主管部門批準(zhǔn)申請(qǐng)開辟新線路，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,，給企業(yè)注入新活力,。

3、實(shí)施汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路公交化改造,，進(jìn)一步提升效益和客運(yùn)整體實(shí)力,、競(jìng)爭(zhēng)力。

4,、進(jìn)一步探索現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子,，推動(dòng)小象快運(yùn)和旅游分公司業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階,。

5、大力推進(jìn)新站建設(shè)和西泰山車站開發(fā)改造的工作力度,，爭(zhēng)取早日投入使用,，創(chuàng)造更大的效益。

6,、按時(shí)完成職工的“三金”任務(wù),，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際，逐步提高職工福利待遇,，確保企業(yè)和諧,、穩(wěn)定與快速發(fā)展。

公司年終總結(jié)篇十一

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，新的一年來臨?；仡?0__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，各部門制定目標(biāo),、任務(wù)，立足本職,，勤奮努力，積極開展工作,，較好的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。20__年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的一年,。為了緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,，公司組織全體員工于20__年1月31日晚參加“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ钡哪陼?huì)活動(dòng),。

回顧20__年12月30日公司全體員工在公司大院內(nèi)舉行為期兩天的江蘇盛德電子第三季冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，“團(tuán)結(jié)拼搏展現(xiàn)自我”的主題,，運(yùn)動(dòng)會(huì)以班組為單位,，分別開展桌球、乒乓球,、籃球,、長(zhǎng)繩、短繩,、袋鼠跳,、拔河,、唱歌等比賽項(xiàng)目，全體員工積極參與,，團(tuán)結(jié)一致,，充分享受運(yùn)動(dòng)所帶來的快樂，此次運(yùn)動(dòng)會(huì)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),，豐富員工體育文化生活,，而且增強(qiáng)員工體質(zhì)，提高公司全體員工的凝聚力,，向心力,。

回到20__年1月31日，公司在溧陽皇廷國(guó)際酒店舉行20__迎春年會(huì),，年會(huì)邀請(qǐng)到了各界領(lǐng)導(dǎo)嘉賓,，以及部分供應(yīng)商等。年會(huì)有表彰頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),、文藝匯演環(huán)節(jié),、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,，對(duì)公司一年來所取得的成績(jī)給予肯定,，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。對(duì)優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀主管，以及優(yōu)秀供應(yīng)商的表彰頒獎(jiǎng),，對(duì)他們?cè)谝荒陜?nèi)的卓越表現(xiàn)給予了肯定和感謝,。整場(chǎng)演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈,。演出節(jié)目逐一上場(chǎng),，臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂的海洋，掌聲,、叫好聲,、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩,，

有膾炙人口的合唱歌曲,，有自編自導(dǎo)的民族舞蹈，有來賓的互動(dòng),，有奔騰歡快的高原舞蹈,，更有我們自己“盛德樂隊(duì)”帶來的精彩演出。表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝,，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神,，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè),。穿插于演出節(jié)目中的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，更是激動(dòng)人心,，讓供應(yīng)商作為我們的抽獎(jiǎng)嘉賓參與進(jìn)來,，更讓氣氛掀起一次又一次的高潮。整場(chǎng)晚會(huì),，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓各界領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)商、以及我們?nèi)w員工真實(shí)感受到我們的主題“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ薄?/p>

這場(chǎng)年會(huì),，可以說全體員工都傾注了極大的心血,，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善,，演員以及歌手們都不專業(yè),，所有的演出更多的是代表了一種態(tài)度，一種對(duì)于明年的期盼,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩,，在場(chǎng)觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員在忙于工作閑暇之余付出努力的肯定,。他們來自不同的班組,，不同的部門，但是一個(gè)集體,，團(tuán)結(jié)起來,，一起努力。只要付出了,，努力了,，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī),，讓我們一起創(chuàng)造盛德公司明天的輝煌。

對(duì)于這次年會(huì)的策劃人之一,，也是第一次主持對(duì)此類活動(dòng)的我,，在活動(dòng)中了解到很多，學(xué)習(xí)到了很多,，更是成長(zhǎng)了很多,。對(duì)全程給予支持，教導(dǎo)和幫助的楊杰總經(jīng)理,，表示衷心的感謝;對(duì)所有同仁的支持表示強(qiáng)烈感謝,，有了你們的支持與幫助才讓年會(huì)達(dá)到接近完美的狀態(tài)。

公司年終總結(jié)篇十二

彈指之間時(shí)間已進(jìn)入20xx年,，我在商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了,。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程,。公司的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長(zhǎng)，并讓我時(shí)刻感覺到我與公司是一個(gè)不可分割的整體,。借著新年即將到來之際我想對(duì)過去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個(gè)完整細(xì)膩的總結(jié),。

剛開始接到通知要我進(jìn)入公司工作，給我很大的震驚,。其中的忐忑與期盼在那個(gè)時(shí)候展現(xiàn)在我每日思索著一個(gè)未知全新的開始,。從未接觸過公司這類型的事務(wù)，讓我對(duì)即將著手的工作有著無限的憧憬和激情,，當(dāng)然其中也不乏更多的忐忑...

在和上一個(gè)工作人員工作交接的過程中,，我全心的聽好她交代的每一個(gè)事項(xiàng)并認(rèn)真做好筆記，害怕遇到這樣的問題,，因?yàn)樗牟辉谖业牟欢鵁o法正確的完成工作,。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個(gè)事物，就害怕遺漏那一項(xiàng),。在知道自己所需要做的每項(xiàng)事物后,，我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,，我將怎么著去安排這個(gè)事物的順序,，在最短的時(shí)間做到最完美的結(jié)果。

首先是和會(huì)計(jì)（她是我們公司的兼職會(huì)計(jì)）見面,。會(huì)計(jì)人很漂亮也很溫和,，讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,，而那些票據(jù)是需要我自己做留存,。那些事物是我每個(gè)月需要在那些特定的時(shí)間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時(shí)給她打電話,。（這句話在以后的很長(zhǎng)時(shí)間里都得到了印證,，我經(jīng)常麻煩她。）在很多我不確定的時(shí)候我都會(huì)電話請(qǐng)示一下她,，避免不必要的錯(cuò)誤,。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會(huì)計(jì),。

而后就是我們國(guó)稅的專管員,。她也是一個(gè)溫和的中年女人。在面對(duì)我這個(gè)一竅不通的稅盲,，她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣,。她說這些的時(shí)候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項(xiàng)生怕有所錯(cuò)誤或者遺漏,。而她耐心聽完之后笑著說：恩,！沒錯(cuò),。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂??！趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊,！聽到這些勉勵(lì)的話我也是躊躇滿志啊,。

最后面對(duì)的就是客戶和庫(kù)存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實(shí)工作的大部分都在這里,。我需要及時(shí)的做好庫(kù)存的管理以便郭總及時(shí)的了解我們目前的一個(gè)狀況,。而后就是物流這方面，因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)地方的客戶,，物流也不是一家就能全部搞定,。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問題，我得權(quán)衡那家的物流時(shí)間短價(jià)格便宜,，品質(zhì)也能得到保證,。

短短一個(gè)月的交接工作完成之后，我將面臨著一個(gè)人獨(dú)自面對(duì)整個(gè)工作流程,。這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安,。終于可以自己獨(dú)擋一面去迎接所有的事項(xiàng)，卻也害怕自己經(jīng)驗(yàn)不足,，把原本簡(jiǎn)單的事物變得很復(fù)雜,。但我很虔誠(chéng) ，相信只要不懂就問,，笨鳥先飛,，別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出更多的時(shí)間和精力,。

那個(gè)時(shí)候公司掛職的主要人員就是郭總,、會(huì)計(jì)和我。我們各自分工,，郭總一個(gè)人負(fù)責(zé)外埠市場(chǎng)的開拓,，帶回訂單。我負(fù)責(zé)后勤,，處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會(huì)計(jì)以及貨物的進(jìn)出流程。會(huì)計(jì)則會(huì)把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目,。

公司剛開始訂單不是很多,，郭總總是一個(gè)人長(zhǎng)期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人，把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們,。讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品從陌生到認(rèn)識(shí)再到深入的了解,，然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會(huì)給他們帶來很大的利潤(rùn)空間,。由陌生到信任，訂單由此而生,。這些訂單的背后都含有郭總的汗水,，其中的艱辛估計(jì)只有每一個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會(huì)到。訂單回來了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了,，查庫(kù)存找物流,、搬運(yùn)、發(fā)貨和收款,，最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本,。

這期間面對(duì)陌生的物流流程和空白的人際，我也是打著電話一家一家的咨詢,，而后就是在偌大的物流市場(chǎng)一家一家的詢問,。第一次發(fā)貨我打了無數(shù)個(gè)電話之后都沒有找到合適的物流公司，沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場(chǎng)在哪里去尋找,，問好了價(jià)格別人閑貨少不上門提貨,，我又得自己去尋找車子拉貨。在面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅(jiān)定,。雖然費(fèi)了一定的周折最后完成工作的那一刻,，我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步,。心里告訴自己：加油,！以后會(huì)做得更好的。

但最主要的還是稅務(wù)和工商這方面的專業(yè)知識(shí)的欠缺,，讓我在面對(duì)各種公司需要解決的問題的時(shí)候,，我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務(wù)專管員要過來查賬,，因?yàn)橹白龅馁~目是一直延續(xù)上面留存下來的,，查過之后不符合規(guī)格。所有的賬目都得從新開始做,，面對(duì)一堆的小數(shù)點(diǎn),，我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點(diǎn)一遍一遍的核對(duì)那些0.0000的數(shù)據(jù),。用了差不多一個(gè)星期的時(shí)間才完成賬目,，讓我的腦海里每夜做夢(mèng)都在做賬。還有就是工商年檢這方面,，什么都不懂去了才知道原來還有很多的手續(xù)需要辦理,，來回折騰了煎熬了一個(gè)多月，終于在年檢結(jié)束之前通過了。也算是萬幸,。

而然也就是經(jīng)歷各式各樣的專業(yè)問題之后,，我從中懂得了，遇到事情首先不要慌張,，在出門之前把所需要的（也就是有可能要用到）東西全部整理好,。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對(duì)事物有個(gè)大概的了解,。這樣也不至于像無頭蒼蠅一樣來回折騰,。

公司在經(jīng)歷了一段時(shí)間的磨練，日益龐大起來,。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬,。（雖然這里面的銷售數(shù)據(jù)和我沒有什么直接關(guān)系，但公司的強(qiáng)大就是我們員工的強(qiáng)大）,。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強(qiáng)大起來,。公司的管理模式也日益趨于完善。公司還引進(jìn)了一款紅酒---張?jiān)?。紅酒的引進(jìn)給公司年度的銷售和以后客戶的貨源都帶來了很大升值空間,。

一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦，每月都要做月結(jié)算,。庫(kù)存也是要分開細(xì)致的錄入,，客戶的就更不用說了。如果趕上月半郭總要查庫(kù)存我都必須得先把庫(kù)存總結(jié)完了才能給出一個(gè)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時(shí)的把每天經(jīng)我手的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的輸入之后所有的賬目都一目了然,。確實(shí)省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。

最值得慶祝的是在20xx年底商貿(mào)有限公司成立了分公司---宜昌興業(yè)達(dá)商行,。分公司人員配置完善,，分工明細(xì)準(zhǔn)確。規(guī)章制度鮮明,，員工的工作態(tài)度高漲,。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對(duì)宜昌市場(chǎng)投入了大量時(shí)間和精力去開拓和開發(fā)。給分公司以后穩(wěn)定的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ),。

公司日益的完善和強(qiáng)大也讓我在其中受益匪淺,。我從中體會(huì)到：公司給與員工鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就是給他們最好的福利。當(dāng)然公司的日益完善和強(qiáng)大也給我的工作帶來不小的壓力,，一個(gè)完善和強(qiáng)大的公司需要員工有著良好的素質(zhì)和工作能力以及專業(yè)知識(shí),。在這三個(gè)方面我深感都有所欠缺，特別是專業(yè)知識(shí)這方面,。雖然經(jīng)歷了一年多的摸索,，也取得了一點(diǎn)小成績(jī),。但與公司發(fā)展的速度我還是滯后了。在未來的工作中我將做好本職的工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，給自己和公司更加完善的自我。

分公司完善成立,，把總公司推向更高的一個(gè)成面,。20xx我相信公司的員工將會(huì)更加努力把業(yè)績(jī)?cè)僖噪A梯的速度來增漲。在穩(wěn)固現(xiàn)有的成就的基礎(chǔ)上開始深入其他城市發(fā)展,，并在其他城市成立分公司,。公司的目標(biāo)：要壟斷整個(gè)湖北，打造---商貿(mào)有限公司的品牌,。努力把我們的公司做成一個(gè)上限公司,。讓公司的經(jīng)營(yíng)狀況與國(guó)際化靠攏。

公司年終總結(jié)篇十三

不知不覺間,，來到國(guó)際旅行社已經(jīng)有四個(gè)月時(shí)間了,。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。回首過去,，展望未來,！過去的一年里，在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的提高。無論是個(gè)人本事和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善,。感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間,、信心。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里,，經(jīng)過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,，在接待收客上取得了必須的成果。但也存在諸多不足,?；仡欉^去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

自9月初進(jìn)入公司以來,，負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé),，在公司各部門以及各門市的工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和幫忙,。在中秋,、國(guó)慶、重陽節(jié)期間我們門市的收客情景都比較夢(mèng)想,。這些成績(jī)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的,。在門市值班期間，認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息,。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時(shí)的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情景,。主動(dòng)給客人供給最簡(jiǎn)單快捷的乘車路線,，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評(píng),，對(duì)公司的宣傳有必須的作用,。

二、工作中存在的問題

經(jīng)過4個(gè)月的學(xué)習(xí),，我發(fā)此刻自我離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距,，主要體此刻工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠了解,。這些是我在工作中不斷磨練和提高自我的地方,。

三、工作心得

前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,，是對(duì)公司的第一印象,，是十分重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象,。同時(shí),，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我必須要認(rèn)真做好本職工作,。

作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員,，客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待,。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自我充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。感激部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作！認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情,，努力使個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

公司年終總結(jié)篇十四

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，作好本職工作

20xx年1-7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法,。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境,。

由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解,，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,，對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的,，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí),，這樣,，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后,，接下來就是管理了,。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,，作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì),。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性,、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,，作為生產(chǎn)管理者,，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,，還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏,。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,，要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去，除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,。由于分廠的各管理人員在年齡、性格,、文化水平存在較大差異,，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,，這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通交流,，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力,。

當(dāng)然,，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法,。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字,、圖像處理軟件外,，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,，雖然現(xiàn)在收效甚微,，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來,，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng),。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，

冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過漫長(zhǎng)的實(shí)踐，自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時(shí),，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。