時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇一

辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20__年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20__年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.

一,、踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20__年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.

過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

二,、盡心盡責,做好本職工作

1.公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.

2.下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,、電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20__年以來共下發(fā)紅文份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

3.編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱,。

4.督辦工作強力度,。督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20__年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

5.內(nèi)外宣傳講效果,。宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報,。

6.完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20__年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責,對相關(guān)部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,，認真完成工作,。

20__年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，這一年的工作很充實又忙碌,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1.耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2.物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3.員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。

4.文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5.員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6.協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1.做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2.缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3.工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1.不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2.端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

五、未來工作計劃

1.積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④認真,、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2.提高個人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作;

③加強與人的溝通協(xié)作能力。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信我們的明天會更好。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇三

回顧近一年的工作,，對比德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：

一,、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí),，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。

認真學(xué)鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基,，氣力之源，是推動建設(shè)中國特點社會主義的根本保證,，通過深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正直,，堅持原則，忠實地做好本職工作,。

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進步工作能力,，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會凝聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，進步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點,，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟,、政治、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進取。

認真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日益正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù),，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證,。

4,、成績斐然，爭取長足進步,。

幾年來,，堅持工作踏實，任勞任怨,，務(wù)實高效,，不斷自我鼓勵，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，高效、美滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績,。

二,、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,，減少了調(diào)研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐,，往推廣,。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學(xué)習(xí),，努力進步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,，取長補短,，奮發(fā)工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，建立辦公室的良好形象。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績,。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五,、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真,、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信北三的明天會更好。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇五

--繼往開來,、修正行為

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,，對綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20__年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴格要求自己,，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作,，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強,，接觸面廣,，既要乘上,，又要啟下，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣,，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù),。其次是服務(wù)面寬,，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜,。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實,。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員，加班加點多點,，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學(xué)知識、長才干,、強素質(zhì)的機會;工作要求高,、負荷重、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴謹高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采,，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上,，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的,。

1,、接受信息量大,，可以拓寬視野,，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個人充實頭腦，活躍思維,。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長,，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會,、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,，往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案,、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報,、上報沈丹指揮部征拆問題庫,、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作,，一起干,。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法,，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作,，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,，就多學(xué)到一種工作方法,。

3、工作的標準高,、要求嚴,，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎,、事事認真的良好習(xí)慣,。作為綜合部文員,，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯字、別字,，語句是否通順,。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,，認識到用印登記的重要性,。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印,。

二、 綜合辦文職工作無小事,。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事、辦會工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,，一年到頭,，忙忙碌碌，不能說出了成績,，但是更多的是防止出錯和失誤,。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,，自己比較注意這么幾點：

1,、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時,，可能影響到相互關(guān)系,，貽誤工作，造成不必要的麻煩,。因此,，對待接手的每一份工作，都要足夠重視,，樹立主人翁意識,，立即行動，對工作的完成情況負責,。

2,、再忙也要出精品。這是個工作標準問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急,，越不能浮躁。整理文件,，辦理事情,，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識,，做到干一項是一項,，辦一件成一件。

3,、被動之中求主動,。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性,、從屬性,、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),。一般來講，工作事項有著突發(fā)性,，但這并不是說只能等米下鍋,，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性,，才能變被動為主動,。多打進攻仗，留足提前量,，事事想在先,，工作干在前，在突擊性工作多的情況下,，才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。

三、日事日畢,，日清日高,，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自20__年2月份復(fù)工以來,，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,，中交一公局來文228份,，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份，會議紀要21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā),。

2,、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記,。通過20__年5月份至20__年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督,，雙向監(jiān)督,。

3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度,、出入庫臺帳登記制度,。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯,、筆記本,、訂書器,、訂書釘,、橡皮、2b鉛筆,、膠水,、抽桿夾、印油,、7#電池,、5#電池、檔案盒,、膠帶,、曲別針、a4紙張,、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

四,、加強溝通，退一步海闊天空

工作中,，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦,，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通,。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題,，而不是證明對方錯誤;換位思考,，而不是固執(zhí)己見。通過溝通,，讓彼此理解對方所要表達的意思,，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境,。

五、繼往開來,，修正行為

一年以來的職場生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后,，猶豫不決。

20__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將到來,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服弱點，改正缺點,，加強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦勤思考，不斷完善自己,，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇六

回顧20xx年上半年,，作為公司的辦公室文員，三個月來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、工作匯報

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

二、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面我還有很多不足,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心,，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹慎,。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意,，做事草率地情況,。

三、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，積極溝通,，從大局出發(fā),，提高自身工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié),，善于自我反省,。

3,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻,。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇七

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，思想上,、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高,。進步的同時,，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無私幫助激勵了我的成長,，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生,。

第一次邁入企業(yè)的大門,，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,，不知能夠帶給我怎樣的人生,。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群,，令我感到火一樣的溫暖,。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握,，而我學(xué)的是英文專業(yè),，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行,，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,，師傅們是這么說的。只要工夫深,，鐵杵磨成針,。我積極努力地工作著，不懂就問,，不會就學(xué),，不好就練,。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲,。一年以來，總廠各種總結(jié),、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù),，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練,。我認真地對待每一份材料,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。為了宣傳總廠的先進事跡,，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責,，一年上報信息35條,，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,，我感到自己的文字水平有很大提高,，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

此外,，我還認真抓好人事,、勞資工作, 負責辦理總廠人事、勞資,、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域,，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯,。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學(xué)習(xí),，并向有經(jīng)驗的人請教,，將理論實際緊密結(jié)合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費,、藥費報銷等工作,，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,，在各項工資統(tǒng)計,、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,，圓滿完成了每一筆報銷,、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù),。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風(fēng)贏得了職工的好評,，大家稱我是信得過的好管家,。

我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎(chǔ)材料,、慰問困難職工等,，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽,、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,，在防禽流感工作,、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時,，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作,。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中,，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取,，受到了大家的好評,，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日,，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,，第一個便是收獲。是的,，我只作了我應(yīng)該做的,，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,，我收獲了成果，收獲了成長,，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,，也是激勵我迅速成長的源泉,。

在收獲的基礎(chǔ)上，我也在不斷地感悟,。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,，我感到身邊黨員的作用,，感到他們領(lǐng)先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶,。我在協(xié)助黨支部工作的同時,，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)感想,，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高,，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

我感到,，身為辦公室的工作人員,，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,，我從容面對接踵而來的供暖公司,，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,。人才是企業(yè)第一資源,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智,。

工作以來我感觸最深的,，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,，無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,，象對待孩子一樣包容我的缺點,。我很幸運，我溶入了這樣一一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，溶入了這樣一個溫暖的大家庭,。它鼓勵我進步，激勵我成長,，并無時不刻地提醒著我,，這種團結(jié)一心、攜手并進的企業(yè)合力,，是企業(yè)寶貴的財富,，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!

回首過去,，我深感欣慰,，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名要求進步的企業(yè)職工,，各種滋味只有自己體會,。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,，用全部的青春和熱血,，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇八

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

走過20xx，再回首,，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，08年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和群眾利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得必須的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動理解來自各方面的意見,，不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說,，用心維護機關(guān)的良好形象,。

(三)強化職能，做好服務(wù)工作,。工作中,，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，不管遇到上的困難，我們都用心配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇九

回顧近一年的工作,，對比“德能勤績”十項標準,，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行自己的職責,，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的號報員工新增，號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信明天會更好,。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十

一年來,，在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步,，在對待和處理問題上也日趨成熟,。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想,、工作狀況：

一,、認真學(xué)習(xí)，努力提高

時代不斷更替,，我們的工作也在不斷變化,，要適應(yīng)工作需要，需要做的就是加強學(xué)習(xí),。一年來,，我首先是加強理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實踐,，不斷改善自己的觀念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀，弄清工作的方向,、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色,。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。

第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一)了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;

二)由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;

三,、)由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;

五,、工作方法上還有待改進

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十一

不知不覺中三個月的時光已悄然飛逝,。自20__年8月進入公司以來,，，收獲了許多,。剛加入公司時,，對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺,。簡短的時間,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一,、主要開展工作

a：寢室衛(wèi)生、人員入住,、寢室維修,、日常事物的管理;

b：辦公區(qū)域衛(wèi)生的管理;

c:：部門會議周總提出的問題進行跟蹤反饋;

d：礦泉水管理;

e：保潔衛(wèi)生區(qū)域管理及培訓(xùn);

f：保安考勤及日常事務(wù)管理;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到公用電腦,、打印機、碎紙機,、飲水機,，

6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。針對20__年工作中存在的不足,，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意意復(fù)印機、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時之需,。

3、團結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì),，加強團隊合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合,。

5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求,，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,。

6,、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

7,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多,，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,。

在20__年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強學(xué)習(xí),，用知識指導(dǎo)實踐,，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,，不斷進步,，不斷提升,。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要,，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文 1

化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力,、制度,，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。

9,、誠如×在上周會議上所說,，20__年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年,。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好,。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十二

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。

一、辦公室的日常管理工作,。

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情。

2,、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3、管理,、維護電腦,、電話、傳真機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備,，準確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材,。

4,、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部,。

5,、按時將復(fù)印費,、傳真費、水電費,、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,，確保大家全心投入工作。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志,，認真記錄每一天的工作資料,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

在這一年間,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才,。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十三

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在公司工作已有近四年的時間，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責,，竭力完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__情況總結(jié)匯報如下：

一,、從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,，提高工作認識

任職辦公室文員一職，使我深入認識了這一崗位的工作職責,，辦公室是公司與員工銜接的部門,，做到承上啟下的作用，是公司對外展現(xiàn)企業(yè)形象,，對內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門,。工作內(nèi)容零散瑣碎，在完成工作任務(wù)時要本著“細心,、耐心,、嚴謹”的原則,，做到不損害公司利益、體現(xiàn)公司形象,、提高員工積極性,，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推進發(fā)展目標。

二,、提高自身素質(zhì),，拓展知識面

有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環(huán)境,，就不會知道工作的范圍及工作中會出現(xiàn)的問題,，只有深入其中，才會體會到所在崗位的職責及工作內(nèi)容,。

在公司工作的近四年中,，與歷任主任的配合，從中學(xué)習(xí)到許多的工作經(jīng)驗和對工作嚴謹?shù)膽B(tài)度,，比如語言的措詞,、工作的態(tài)度和解決問題的方式、方法,，進而也認識到自己知識面的狹窄及經(jīng)驗的不足,。人生下來都不是智者，遇到問題敢于迎刃解決,，任何問題都將不會成問題,。最初接手工作時并不了解該從何做起，實際工作與自己所認識的所有差異,，如無頭蒼蠅般無序,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的幫助才得以捋順。

“重視工作崗位,，在工作中學(xué)習(xí),，讓自身的價值得以發(fā)揮”，這是我的原則及宗旨,，本著這樣的信念,，認真去對待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準則。

三,、20__作計劃

1,、協(xié)助各部門做好各類文件的登記、上報,、下發(fā)等工作,，做好各類信件的收發(fā)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作,，做好辦公用品的管理工作,。

2,、管理公司印章，做到使用登記,，領(lǐng)用簽字,。

3、真實,、準確記錄行政人員考勤,，并與考勤機數(shù)據(jù)核對。

4,、接收涂料訂單,，及時、準確下達任務(wù)單,，并與保管員及時核對發(fā)貨數(shù)量,，收集完整的回執(zhí)單，并進行反饋,，按月匯總報至財務(wù)部,。

5、11月配合王總辦理公司開工,、竣工手續(xù)事宜,，補曬藍圖、規(guī)劃總平面圖,，補辦審圖報告,，補齊消防竣工所需資料(施工、設(shè)計,、監(jiān)理單位資質(zhì)文件,、填報表格等)，并咨詢開工,、竣工手續(xù)辦理流程,，準備所需資料。

6,、變更公司工會法人及相關(guān)證件,。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十四

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色,。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。

第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用更少的時間，做到自己的更好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1,、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;

2,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;

3、由于學(xué)習(xí)不夠,，工作中有時會感覺力不從心;

4,、工作方法上還有待改進：

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十五

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一,、認真學(xué)習(xí),，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強學(xué)習(xí)。一年來,，我首先是認真學(xué)習(xí)了馬列主義,、*思想、*理論,，“三個代表”重要思想,，還有黨的十九大精神。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室文員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋- -面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。-年來，我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色,。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。

辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作并然有序地開展,，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作.上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;

2,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;

3,、由于學(xué)習(xí)不夠,，工作中有時會感覺力不從心;

4、工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十六

5月4日,，我通過面試，來到環(huán)?？萍加邢薰竟ぷ?，不覺已經(jīng)工作四個月了，5,、6月是畢業(yè)實習(xí),，7、8月為試用期,，在這幾個月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況鑒定如下,。

一,、思想方面

在 工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時努力完善工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,，學(xué)習(xí)了黨中央"深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動",體會到一切事情重在干實事,。同時積極參加公司黨組織活動,，走進"紅色課堂"-鹽城新四軍紀念館,，接受"紅色教育",深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1.耐心細致地做好財務(wù)工作

我認真核對部門上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴格財務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了收支平衡,。對于每一筆進出賬,，我都認真核對發(fā)票、賬單,，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,，我細化當月收支情況,，搞好每月例行對賬。

2.積極主動地搞好文案管理

對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印,，并根據(jù)工作需要,，制作表格文檔。

幾 個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1.缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2.工作不很扎實,，不能與時俱進。

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

首 先,，加強學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的鑒定,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做的更好。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十七

自去年8月底進入公司以來,，本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，用心服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認真完成工作任務(wù),，維護群眾榮譽,。工作用心努力，任勞任怨,，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，不斷充實完善自己?；仡欉@過去的4個月,，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫忙下,，我已完全融入到了長江這個大家庭中,，較好地履行了工作職責,，基本上完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將數(shù)月來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是一個服務(wù)性質(zhì)的部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作的繁雜性,。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進入公司以來,，我不斷努力學(xué)習(xí),、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起,、從身邊的小事做起，并持之以恒,，正確認真地對待每一項工作,，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,，也感到自己的學(xué)識,、潛力和閱歷與本職工作都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心,，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，吸取經(jīng)驗。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累和鍛煉,，培養(yǎng)了我對工作認真負責、勤勤懇懇,、任勞任怨的工作態(tài)度,，使我具備了必須的辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。在工作期間，遇到的各類活動和接待,，我都能夠用心配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少,，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、盡心盡責,，努力做好日常工作

1、每一天8：00前開啟led更新天氣預(yù)報并檢查其使用,，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

2、做好辦公室的清潔;

3,、來訪人員接待及指引,，配合做好應(yīng)聘者信息登記;

4、打印,、復(fù)制辦公文件,、制作辦公表格等;

5、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。

6,、公司文件的分發(fā),，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

7,、整理每一天的報紙及郵件;

8,、會務(wù)工作，會議前通知人員準時到會,，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;

9,、整理會議記錄;

10、管理公司圖書,，并及時記錄圖書借閱登記;

11、下班時關(guān)掉led燈,，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)掉;12、安排交付的其他工作,。

三,、存在的不足之處

因為自己剛?cè)肷鐣痪茫跒槿颂幨隆⒐ぷ鹘?jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事多學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思出自己的不足之處,。

1、辦公室對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情務(wù)必快,、精、準,。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和職責心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹慎,，時有粗心大意,、做事草率的狀況。

四,、對自己的推薦

1,、今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的職責感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要用心主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，用心想辦法,，無論大事小事，都要盡最大潛力去做,。時刻要求自己,，務(wù)必遵守勞動紀律,、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己對待所有事情,。

6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面，不斷改善辦公室對其他組室的支持潛力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持,，望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正,，幫忙我不斷進步。新的一年有新的氣象,，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，我會以新的面貌，更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十八

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。此刻就20__年的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室文員是本人工作以來的第一份工作,，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,，然后盡最大努力去做好這一工作.透過20__年以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應(yīng)說20__年付出了不少,，也收獲了比較多,，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了.

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。此刻就20__年的工作狀況總結(jié)如下：

一：以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,，工作量大，個性是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20__年里,，遇到各類活動與會議，本人都用心配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成.

過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

二：盡心盡責,，做好本職工作，20__年以來,，本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴要求

a：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并

及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔：保管以及查閱.

b：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，20__年以來共下發(fā)紅文份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫.

c：編寫辦公會議材料,，整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.

2：督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20__年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，透過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報.

4：完成辦公室文員職責工作.

辦公室文員工作是一個講職責心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心.20__年以來,，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責,，對相關(guān)部門負責.因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每一天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，本人都毫無怨言,，認真完成工作.

5：企業(yè)文化活動用心參與

20__年以來用心參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.20__年以來,，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有用心主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動.

20__年有新的氣象,，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，本人也就應(yīng)以新的面貌：更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步.

辦公室文員年終述職 辦公室文員年終總結(jié)和計劃篇十九

自x年xx月xx日至今,，不覺中x個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

1,、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當天工作要有一個整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準確、適度避免疏漏和差錯,。

2,、認真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯,。

業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認真再認真,。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯,。

3,、分清職責，加強協(xié)調(diào),，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到快捷實效,。保證上下政令暢通。

4,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這幾個月的工作中,，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。認真工作,，嚴格要求自己。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。

3,、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作,。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。