當在某些事情上我們有很深的體會時,,就很有必要寫一篇心得體會,,通過寫心得體會,,可以幫助我們總結積累經驗。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢,?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助,。
銷售工作內容的個人心得 銷售工作內容及心得體會篇一
一,、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,,看到缺乏哪種能力就學習哪種,,目前,一邊推廣,,一邊做客服,,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,,沒有詳實而主次的計劃,,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,,做多了就慢慢地有所體會,,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間,。
2.在工作期間,,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,,完全缺乏主動能力,,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,,邏輯能力欠缺,。
3.缺乏工作經驗。對于電子商務這塊,,以前的我真的一點也不懂,,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,,雖然在整個過程中遇到了許多問題,,不知道怎么推廣,,怎么去優(yōu)化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的同時,,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,,貴在堅持。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售:因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,,包括錯誤與缺漏,,還有當時的設計,考慮不到位,,不知道開__店還是__商城,,現(xiàn)在選擇了開__店,對我來說是一件好事也是一件煩事,,開__店的目的是為了以后開商城打個基礎,,但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,。
5.在___上,,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,,但是缺少規(guī)律性,,比如:在___上,很多功能都有修改更新的內容,,就可以直接推廣,,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),,才能實現(xiàn)精細化,。
總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經驗;缺乏平時工作的知識總結,。
二,、今年公司要開拓大領域
鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,,工作壓力會比較大,,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,,踏踏實實做好每一項工作,,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,,盡快的得到進步,。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性;工作要注重結果;今年工作要定目標,一切圍繞著目標來完成;把握一切學習的機會,平時要做總結;多看,,多學習,,多做。
20__年的工作目標:
今年我們要定一個鞋子銷售的目標,,__上達到一個冠,,年銷售也就是1____件貨,人件利潤__元,,年收入__萬,,但必需得開商城,而且至少兩個__店,,還要有專業(yè)的設計人才,,在成本方面,一定要達到月銷售量,,可免房租,,盡可以有是在兩個月內實現(xiàn),(月銷售額達到___件)這是我對今年公司的動營目標,,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,,只有朝著這個目標走,,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,,也一定會做到,。
銷售工作內容的個人心得 銷售工作內容及心得體會篇二
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,,也了解了很多,,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得,。
一,、萬事開頭難
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,,一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,,但是這個過程不會給你太多的時間,,這都要靠自己本身的努力了。
二,、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領導,,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,,會讓大家的工作很順利的進行,,減少錯誤的發(fā)生。
三,、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我此刻已經養(yǎng)成了一種習慣,,每天睡覺前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。
四、時間觀念要強
當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,,必須要遵守這個時間概念,,提前做好是的,如不能按時做好,,必須要跟別人溝通,。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好,,就比如當你決定明天要喝茶時,,這天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂,。
六,、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,,使客戶對公司的產品和形象不滿意,,讓銷售員的前期工作白做了,所以,,對于處理與客戶之間的關系是十分重要的,。
七、盡量把事情做得詳細一些,,對后續(xù)的工作也能起到必須的幫忙
助理的工作其實不是一成不變的,,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對潛力和經驗了,。
銷售工作內容的個人心得 銷售工作內容及心得體會篇三
春去冬來,,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里,,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,,克服困難,,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務,。在新春即將來臨之際將的情況做如下總結匯報:
一,、銷售情況
銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺,。其中銷售351臺,。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。
二,、營銷
為提高公司的知名度,,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,,搜集更多的銷售線索,。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理,。期間同志每日按時報送營銷表格,,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻,。
三,、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的,崗位重要,,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,,進行對公司的報表,,在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,,對車輛銷售作出了貢獻,。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,,主要有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,,期間同志按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要,。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習,,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往經驗,,取長補短,,現(xiàn)對于的計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,,并合理運用,,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2,、協(xié)調與公司各部門的,,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3,、每日召開晨會,,了解車輛銷售情況,安排日常,,接受銷售人員的不同見解,,相互學習,。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,,以提高銷售人員的銷售技能,、服務技能,、團對意識,、禮儀等。
5,、增設和發(fā)展二級銷售網點,,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,,使我們的銷售更上一層樓。
6,、合理運用資金,,建立優(yōu)質庫存,,爭取資金運用化。
7,、根據(jù)公司制定的銷售任務,,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表。
9,、一日模式,,俗話說的好,好一日不算好,,日日好才是好,。
最后,在新春到來之際,,請允許我代表專賣店全體銷售人員,,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力,虛心學習,。以更好的成績來感謝領導和各位的支持,。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,,合家幸福,。
銷售工作內容的個人心得 銷售工作內容及心得體會篇四
不知不覺,一年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。以下是今年的房地產銷售工作總結,。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,,做工作計劃并準備_號樓的交房工作,,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對__的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,,通過開展各項活動提高__房產的美譽度,充實__的文化,,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
二,、工作中存在的問題
__一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;銷售人員調動、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關系緊張,。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象,,公司在__的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,,希望__能順利收盤并結清賬目,。收集__的數(shù)據(jù),為__培訓銷售人員,,在新年期間做好__的客戶積累,、分析工作。參與項目策劃,,在__這個項目打個漂亮的翻身仗,。爭取能通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷售工作內容的個人心得 銷售工作內容及心得體會篇五
今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,,談談這一年來的成績與不足,。以下就是本人的工作總結:
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效,勇爭一流,,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經營,,經過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應有的貢獻,。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,,加強領導班子和員工隊伍建設。
二,、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績,、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,,制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,我本著“事事落實,,事事督導”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來,,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,,開展業(yè)務培訓活動,,組織大家學知識、找經驗,,提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。
3,、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
三,、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,,滿期賠付率為__,。成為公司發(fā)展的重要保證。
四,、工作中的不足工作總結
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總結,一年來,,我嚴于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領下,,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經營,,價值為上,服務社會”為經營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!