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2023年護(hù)理人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)及職業(yè)規(guī)劃(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:21:16
2023年護(hù)理人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)及職業(yè)規(guī)劃(七篇)
時間:2023-06-11 18:21:16     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇一

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,,大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,,使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面,,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),,成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,,開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階,。護(hù)理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),,但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。

(一)以制度為標(biāo)尺,,用人文做基礎(chǔ)。

科室的各項制度明確,,利用護(hù)理例會加強學(xué)習(xí),,并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,,讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,,提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,,護(hù)理人員各抒己見,很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人,,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,,快樂工作,快樂生活,。在人員短缺的情況下,,順利完成各項任務(wù)。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各種制度知曉率,,保證100%知曉,。

(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室,。

1,、在提高護(hù)理質(zhì)量方面

(1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識,,加強護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,,堅持每周考核二次,,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,,使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

(2)護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,,并制定有效的改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn),。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,,并與獎金掛鉤,。

(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,,規(guī)范流程,,落實改進(jìn),跟蹤評價,。

(4)落實了激勵機制,,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,,問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,,充分體現(xiàn)了人性化管理,。

2、強化了護(hù)理安全,,為護(hù)理質(zhì)量建立了保障,。

(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,,把工作做細(xì)做扎實,。

(2)加強平時考核,遇到隱患,,集中討論分析,,制定相應(yīng)措施,以確保護(hù)理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,,以提高安全意識,。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,,對新入科的同志進(jìn)行教育,,共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識,。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高,。

(三)建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動上努力落實,,使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步,。

1、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃,,針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,,堅持落實到位。形成??谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,,在原有專科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了x名護(hù)理人員,,使之成為科室骨干,。

(2)認(rèn)真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實??萍寄芘嘤?xùn)與考核,,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),不僅強化了理論知識,,還加強了動手能力,。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,,經(jīng)驗傳授組等,,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步,。

(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,認(rèn)真落實晨會提問,。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,,制定學(xué)習(xí)計劃,,并認(rèn)真落實。

2、構(gòu)建合理梯隊,,打造優(yōu)秀團(tuán)隊,。

(1)今年培養(yǎng)專科護(hù)士3名,。根據(jù)職稱和能力,,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,指定其參與科室的管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,,逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護(hù)士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名,。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),,一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),,使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,,融入這個集體??剖曳諊鷪F(tuán)結(jié),,人際關(guān)系好,。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,,集體榮譽感強烈。

(四)加強科室文化建設(shè),,使科室具有凝聚力

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,,充分利用,擯棄其不足,。使他們的才能得到發(fā)揮,,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,,充分發(fā)揚團(tuán)隊精神,樹立以科為榮,,以院為榮的思想,,為患者提供周到,熱情的服務(wù),把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友,。在思想上,,每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,以病人為中心,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,進(jìn)取性,,學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,,先進(jìn)人物,注重小節(jié),,不斷提升服務(wù),。科室每月征求護(hù)理人員意見,,定時召開座談會,,聽取病人的意見和建議??剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求自己,起到表率作用,。到目前收到感謝信15封,,錦旗9面,全年滿意度不斷提高,,電話隨訪無一例投訴的,。

(五)不斷提高服務(wù)能力,滿足患者的需求

1,、開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,“護(hù)士長直通車”,,并籌備開展“空姐式示范崗”,。

2、注重細(xì)節(jié),,完善各項護(hù)理,,落實無縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想,,遵循以人為本的原則,,服務(wù)于病人開口前。

3,、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力,,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,,學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,,收到良好的效果,。

(六)落實教學(xué)工作,加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展

1,、配合開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)有:

(1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理;

(2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù),;

(3)開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,,提供滿意服務(wù)”示范工程活動;

(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理,。

2,、配合完成科研兩項:

(1)科室的一項,待鑒定,。

3,、落實教學(xué)工作,專人負(fù)責(zé),,護(hù)生進(jìn)入科室,,進(jìn)行入科、出科考核,。平時不定時考核,,每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識,。并因人施教,,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識,。1—11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍,。并能因人施教,,限度的讓他們吸收知識,。

(七)其他

在物資保管,儀器維護(hù)方面,,能定期清點,,無浪費。加強儀器的維護(hù),,定時檢查,,保養(yǎng)。降低消耗,,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)保持xx市巾幗文明示范崗的光榮稱號,。堅持衛(wèi)生大清掃工作,,保證了每月兩次。堅持每日清掃,,隨時清掃,,保持病房清潔、衛(wèi)生,。

(八)整改措施

1,、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面

(1)鼓勵學(xué)習(xí),通過參加自學(xué)考試,,成人教育等,,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,,使其投身其中,。

(2)加強考核,利用晨會提問,,平時抽查,,進(jìn)行考核。

(3)加強每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),,并和年終的干部考核和獎金掛鉤,,使她們有緊迫感。

2,、在護(hù)理安全意識方面

(1)加強學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,,從思想上重視,態(tài)度上端正,,行動上準(zhǔn)確,。

(2)加強相應(yīng)案例學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),,引以為鑒,。

(3)從入科開始有計劃的進(jìn)行培訓(xùn),做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法,。

(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,,及時發(fā)現(xiàn)隱患。

3,、在服務(wù)方面

(1)加強主動服務(wù)意識,,不斷提高護(hù)理人員素質(zhì);

(3)把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

(4)護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題,,及時解決,,護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時解決,,及時反饋,。

(5)堅持出院病人隨訪,落實到班次,。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇二

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、"三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強了危重病人的護(hù)理,,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、堅持行風(fēng)建設(shè),不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,強化護(hù)理安全的思想教育,,加強職責(zé)心,,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,避免護(hù)理缺陷和差錯的發(fā)生,,杜絕醫(yī)療事故,,確保醫(yī)療安全。

2,、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的要求,,結(jié)合我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實際情景,,制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實施方案,,取得了良好效果。

3,、改善門診服務(wù),、方便患者就醫(yī),延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神,,門診部在高峰時段全面加強門診各科室的協(xié)調(diào);不一樣時段堅持多項預(yù)約措施;和中國聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預(yù)約平臺工作,,方便患者就診,和亞新網(wǎng)合作為患者供給咨詢服務(wù),,保證了我院門診醫(yī)療質(zhì)量,,縮短了患者就診、檢查,、治療,、取藥的等候時間,極大的提高患者對門診診療工作的滿意度,。我們對門診流量實行實時監(jiān)測,,根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得等候診療的患者數(shù)量、實際供給服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù),,判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口,,每月對門診服務(wù)質(zhì)量工作、門診管理工作,、出診醫(yī)師管理工作做出分析評價與持續(xù)改善,,因而有效縮短了患者就診等候的時間。

4,、認(rèn)真做好門診行風(fēng)投訴接待工作,,給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作,及時化解醫(yī)患矛盾,,對投訴意見及時檢查,,盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時開展門診、醫(yī)技,、住院和職能科室滿意度調(diào)查,,每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份,及時將信息反饋上報給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部,,對門診護(hù)理工作中的不足之處及時調(diào)整和整改,。

5、門診的等級醫(yī)院評審工作,,始終和醫(yī)院迎評辦的要求和任務(wù)同步,,認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。

6,、平時做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作,,如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時。導(dǎo)診護(hù)士及時維持秩序,、排隊就診,,并提醒病人防偷防盜。

7,、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,科內(nèi)人人參與,對工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患,,及時上報護(hù)理部并及時整改,。1月—9月,門診護(hù)理人員無護(hù)理差錯事故發(fā)生,,無有效投訴,。

8、鼓勵護(hù)士主動報告不良事件,,對可能存在的隱患進(jìn)行原因分析,,并進(jìn)取改善工作。

9,、門診護(hù)士按照學(xué)歷,、工作年限、職稱及綜合素質(zhì)評價分為n3級別,,完成門診護(hù)士的培訓(xùn)計劃,,今年門診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn),開展1氣管插管配合,,2除顫儀,、監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù),、簡易呼吸機的使用,,3心肺復(fù)蘇,,4急救模擬演練,經(jīng)過培訓(xùn),,護(hù)士急救技能得到了很大提高,。

10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,,健全門診護(hù)理的各項規(guī)章制度,,不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,在門診開展各項便民措施,,人性化服務(wù),,提高了滿意度。導(dǎo)診人員,,能正確引導(dǎo)患者就醫(yī),,供給主動服務(wù)。

11,、加強護(hù)理隊伍建設(shè),,提升專業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵,,深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,,健全門診各項護(hù)理工作的規(guī)章制度,在20__年1月—9月期間,,完善輸液等流程,,使病人就診更快捷、方便,,提高了工作效率,。在20__年1月—9月期間,開展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù),,極大地提高了患者的滿意度,。20__年10月,為了降低醫(yī)療風(fēng)險,,減少人力資源的浪費,,進(jìn)取配合衛(wèi)計委的三級診療方案,醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)掉了門診注射室的工作,,將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位,,以加強門診窗口的工作。20__年10月因?qū)г\的工作性質(zhì),,已不貼合兼職出院患者電話回訪這一工作,,故在申報院領(lǐng)導(dǎo)之后,門診已停止出院患者電話回訪這一工作,。

12,、配合醫(yī)院護(hù)理部完成了__??谱o(hù)理學(xué)習(xí)班的工作,得到了好評和認(rèn)可,。

14,、不足之處護(hù)理科研工作開展力度不足,論文發(fā)表不盡人意,。在今后的工作中,,門診護(hù)理人員會更加努力工作,做優(yōu)秀的白衣天使!

這一年的我在自我的不斷努力下也是有較大的成長,,往后的時光我更是需要讓自我慢慢的在其中去奮斗,,更是努力地讓自我的生活有所改變,這樣才能夠真正的讓自我有去前進(jìn)的動力與信心,。當(dāng)然我更是會在下一年不斷地激勵自我,,促成自我最棒的成長。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇三

一,、基本情況

(一)護(hù)理人員情況

(二)護(hù)理工作量

表1從以上兩組數(shù)字來看,,我院護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,,影響護(hù)理人力的合理使用,。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),,現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量,、安全的需要,,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高,。

二,、加強了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平

(一)強化護(hù)士長的管理意識,,今年月份,,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時,,安排了半天的討論,,護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,,達(dá)成了共識,。

(二)加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評,,明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長日三見面三查房制度,,護(hù)士長征詢意見制度,,有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,,減少了病人的投訴率,。

(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作:今年新增護(hù)理單元二個,護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,,對新上任護(hù)士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

(四)加強了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全

1,、加強了對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任,。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴,,組織討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,,限期整改??剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月,、年終考核掛鉤。

2,、增強了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,,法律意識,證據(jù)意識,,強化護(hù)理人員遵章守規(guī),,今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,,同時,,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全,。

三,、加強護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量

(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評,,每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,,促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點,。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識,,激勵護(hù)士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評某某,,確保不合格的病歷不歸檔。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,,今年繼續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作,,并將這二項工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中,強化護(hù)士開展健康教育的意識,,實行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率10某某某某,但病人健康知識知曉率不夠理想,。

四,、采取多渠道提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)

(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實施方案,,定周期,,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

(二)引進(jìn)了某某總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,,將護(hù)士考核、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,,作為護(hù)士晉升、聘任,、再次注冊的重要依據(jù),。

(三)加強了“三基”及專科技能的培訓(xùn),,今年護(hù)理部為培養(yǎng)實用型的護(hù)士,,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,,全年共組織理論考試某某,合格率某某%,,護(hù)理技術(shù)操作考核某某,,合格率某某%。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,,基礎(chǔ)較薄弱,,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

(四)加強了護(hù)士的在職教育,,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識講座,,同時,護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,,及時上傳護(hù)理講座演示文稿,,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎,。

(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流某某次,,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)某某,。但年初的培訓(xùn)計劃未完成,。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測,。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心,。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文某某篇,,其中篇參加了全國第屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,有篇參加某某地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有篇參加《某某》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

七,、存在問題

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強,。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,內(nèi)強管理,,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,,有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇四

一、加強護(hù)理質(zhì)控,,嚴(yán)格落實核心制度

通過每周一次不定期檢查,,對科室出現(xiàn)的缺點、護(hù)理缺陷,,認(rèn)真總結(jié),、分析,查找工作中的隱患,,防患于未然,,強化護(hù)士的`護(hù)理安全意識。

二,、加強病房管理

做到護(hù)理單元的整潔,,努力創(chuàng)造一個安靜、整齊,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

三、加強基礎(chǔ)護(hù)理,,提高病人滿意度

通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動性,提供人性化護(hù)理,,并增加基護(hù)班,,努力做好病人生活護(hù)理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,,每月評選最佳護(hù)士,,并與績效考核掛鉤,以提高護(hù)士工作積極性,。

四,、加強護(hù)理表格書寫質(zhì)量,對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。

五,、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)

每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強??谱o(hù)理培訓(xùn),在5.12護(hù)士節(jié)理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度,、核心制度,、理論操作培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗,。

六,、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力

組織護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒窒息急救、燒傷病人急救等,。

七,、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,,并做好檢查登記,,使其處于應(yīng)急狀態(tài)。

八,、努力做好院感管理工作

嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施,,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測,。

存在不足:

1.個別護(hù)士責(zé)任心不強。

2.健康宣教未做到及時性,、連貫性,。

3.產(chǎn)科病房管理難度較大。

4.個別護(hù)士無菌觀念不強,,無菌操作時未戴口罩,,一次性用物使用后處理不及時。

護(hù)理人員工作總結(jié)篇五

時間過的真快,,來到醫(yī)院上班快三個月了,,剛來時對這里的一切都感覺陌生,由于沒有在這個醫(yī)院實習(xí),,所以對老師,、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧,、能動性,,可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話,跟同事,、病人,,我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理,,無論是做什么,,與別人的溝通是很重要的,,不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師,、同事,、病人及家屬,溝通好了就會避免很多的誤會,,差錯。

溝通也不是一定就要用說的,,可以是一個笑容,,一句問候,傾聽等等,,只要我們能夠與各個關(guān)系都達(dá)到和諧,,不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。

這只是我自己的一些看法,,我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變,,我希望大家都能夠做好溝通這個“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動作不就是微笑嗎,,每天給病人一個微笑也是最好的溝通,,加油啊,天使們!(內(nèi)2 宋丹)

護(hù)理人員工作總結(jié)篇六

作為一名光榮的白衣天使,,我特別注重自己的廉潔自律性,,吃苦在前、享受在后,,帶病堅持工作,;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,,其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守整理規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時,,覺得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,。

在今后工作中,我將加倍努力,,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),!在即將迎來的2022年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,,急病人之所急,,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),,這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,,我相信我會做到!

護(hù)理人員工作總結(jié)篇七

(一)在思想上,,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論。積極參加黨支部組織的各項政治學(xué)習(xí)及教育活動,。通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己,,牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀,。

(二)在工作上,,我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項工作任務(wù),,上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。遵守院里各項規(guī)章制度,工作中積極主動,,勤奮努力,。以老人為本,心系老人,,情注老人,,時刻牢記為老人服務(wù)的宗旨,并將愛心,、熱心,、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務(wù)當(dāng)中,。

我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作,。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪,。對患病和不能自理的老人喂水喂飯,、擦洗身體、倒屎倒尿,,定期為老人洗澡理發(fā),,還要負(fù)責(zé)每月的大掃除,。在日常工作中,從來不怕臟和累,、勤勤懇懇,,任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心,,交流,,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決,。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,,心往一處想,勁往一處使,,從不計較干得多干得少,,只希望把工作圓滿完成。

(三)我對自身嚴(yán)格要求,,始終平淡,,把舍得付出,默默無聞工作作為自己的準(zhǔn)則,。從來不拿老人的東西,,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,,積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象,。

(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重,。在今后工作中克服不足,,努力把工作干得更好。

總之我做了一定的工作,,也取得了一些成績,,但與領(lǐng)導(dǎo)和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,,但我們深信,,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,,都會在發(fā)展中逐步得以解決,。

我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地,,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進(jìn)社會安定和諧,。在今后工作中,,我將一如既往堅持上述工作原則,,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,,讓老人家屬放心,。

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