制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銷售每日工作計劃內(nèi)容篇1
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,,只有卑微的工作態(tài)度,。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),,積極的心態(tài)去面對每一天的工作,,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷售的過程中,,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務(wù)能力不強的銷售代表,,但只要他準(zhǔn)備的充分,,他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強,但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,,只有一流的準(zhǔn)備者,。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,,但是要明白,,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復(fù)做,,就能做成不簡單的事,。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸,。
一個銷售代表從起床開始到上床休息,,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1,、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時起床,,醒來之后要迅速起來。告訴自己,,新一天的工作就要開始了,,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\動一下,。
整理好儀容,,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片,、筆,、筆記本、產(chǎn)品資料等,。
上班途中,,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等,。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動,。
簡單的說,,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2,、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點,并詳細(xì)擬訂拜訪路線,,及補救措施,,計劃越詳細(xì)越好。出門之前,,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò),、確認(rèn),,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單,、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片,、客戶資料、客戶記錄,、價格表,、電話本、記錄本,、計算器,、商品說明書、樣品,、產(chǎn)品照片,、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3,、拜訪前的'準(zhǔn)備事項
1)了解被拜訪對象的姓名,、年齡、住址,、電話,、經(jīng)歷、興趣,、性格,、家庭情況、社會關(guān)系,、最近的業(yè)務(wù)情況等,。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息,。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃,,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,,并想辦法去接近他,。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,,對于對方的詢問和殺價要有對策,,做到心中有數(shù)。
4,、見到客戶之后
1)有禮貌,,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢,。
2)要認(rèn)真聽取對方的講話,,并表示關(guān)心,,詢問對方時,,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,,首先自己要做到以下幾點:
①要有信心
②態(tài)度要真誠,,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,,表情愉快
④用語要簡潔,,不羅嗦,問話清楚,,能夠針對問題
⑤注意對方的優(yōu)點,,適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想,,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶,,首先是問候,敬煙,,接著聊天,,贈送禮品
②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交,,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,,以期建立一種長期的合作關(guān)系,,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù),。
5,、下班后,檢查每天的工作,,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),,是否按計劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,,對客戶提出的抱怨要及時處理,,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管,。
4)營銷日記的內(nèi)容包括:
①工作情況描述
②對工作得失的總結(jié),、意見及建議
③改進(jìn)的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中,。
2)確定工作重點,,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情,。
3)需要預(yù)先約定時間的客戶,,約好見面時間
4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,,使自己的客戶滿意,,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,,能否為客戶提供全方位的服務(wù),,將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,,銷售代表的工作充滿著變化,,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,,靈活的運用銷售技巧,。同時,要分清主次和輕重緩急,,道理雖然是這樣,,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化,。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮,。
以上是一些大公司的流程,。如果是小公司可以簡單一些做好總結(jié)和第二天的計劃。及一周的計劃和月總結(jié)!
更多的小企業(yè)里的人員是沒有計劃的,。不過,,未來這些企業(yè)是很難存活的。
銷售每日工作計劃內(nèi)容篇2
一,、公司人力資源管理方面
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2,、做好公司人力資源部年度工作計劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
二,、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作,。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷、購物等),。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。
三,、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。
2、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):__市,、__縣、__縣,,回訪完畢,。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料,。
4,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
銷售每日工作計劃內(nèi)容篇3
一,、實際招商開發(fā)操作方面
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。
3、做好每一天的工作日記,,詳細(xì)記錄每一天上市場狀況
4,、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):__市,、x縣,、x縣,回訪完畢,。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料。
二,、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體狀況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2,、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3、做好公司20__年工作規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。
7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)資料的實用化,、本公司化,,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。