在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧,。

手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 篇一

大家好,！我叫馮孝香，在九洲通訊的工作時(shí)間大約有兩年多了，目前擔(dān)任本店的銷(xiāo)售人員及其主管,，現(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。

我覺(jué)得,，無(wú)論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,，做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心,、愛(ài)心、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處,、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能,，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿(mǎn)意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,，由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自身的不足

心態(tài)不好,，有時(shí)候人少或者接待不是很順利的時(shí)候,，很容易產(chǎn)生懈怠、消極的情緒,，記得某人說(shuō)過(guò)"沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想,。"我們受市場(chǎng)因素的影響,，比如店內(nèi)客流量不大，或是單天總量少,，就自我放棄,，埋怨市場(chǎng)太淡，沒(méi)法賣(mài)機(jī),，一旦有了這種思想往往銷(xiāo)售就很困難,，也會(huì)為自己成交不了找了許多理由、市場(chǎng)的好壞我們無(wú)法左右,，人流量的稀疏我們更無(wú)法改變,，我們能做的就是學(xué)會(huì)自我心態(tài)的調(diào)整。每天盡可能抓住進(jìn)店的每一位顧客,，這樣不管市場(chǎng)多淡,，你的成交率也不會(huì)太低。

作為店內(nèi)主管我覺(jué)得必須要具備以下的幾個(gè)條件：

1,、有雄心斗志,，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難,。氣可不可泄,，

2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。我們應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要具有："民工心態(tài)"和天道酬勤"的精神,。

3、"小改進(jìn),、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起,，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、改進(jìn)缺點(diǎn)。

在經(jīng)過(guò)20xx年的轉(zhuǎn)折后,，20xx年大家激情飛揚(yáng),，奮斗有無(wú)，在追求卓越,、一流化的道路上,，前進(jìn),！前進(jìn)！前進(jìn),！

手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

xx年銷(xiāo)售工作基本結(jié)束了,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比12年銷(xiāo)量增幅12.5%,，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類(lèi)分公司排名中有所下降,，主要的原因有以下幾點(diǎn)：

一外因：

1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

二內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度,、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率,、效能欠缺;

②員工工作積極性不高,，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”,，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差,，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù),。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉,、推力喪失，新品上市,、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身,，營(yíng)銷(xiāo)力退步。

⑤市場(chǎng)終端,、品牌推廣工作退步，ka攻略,、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高,，對(duì)市場(chǎng)信息的收集,、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),，也曾取得較好的業(yè)績(jī),，在多項(xiàng)工作中排名第一名,。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,，貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”，打造充滿(mǎn)斗志與激情的團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),，樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處,。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù),，推進(jìn)人力資源的增值,，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力,，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,，專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，提倡服務(wù)意識(shí),。

3,、以人為本,，創(chuàng)造“三公”公平、公正,、公開(kāi),，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入,。

此致

敬禮!

述職人：xxxxx

20xxx年x月xxx日

手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！

時(shí)光荏苒,，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好的本職工作,，完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售,。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下,。

我覺(jué)得,，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提,；愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛(ài)心、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來(lái)自何處、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿(mǎn)意,；顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相,，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在以后的工作中,，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 篇四

本人是一個(gè)銷(xiāo)售方面的新人,，接觸銷(xiāo)售2年多，任銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)間也不長(zhǎng),，銷(xiāo)售理論等都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),，現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿荆ㄟ^(guò)市場(chǎng)方面的調(diào)查情況寫(xiě)了這么些話給老總,，同時(shí)給各位前輩看下,，請(qǐng)大家批評(píng)指正錯(cuò)誤和不足的地方，謝謝!

我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,，初來(lái)我司,，對(duì)于我司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的具體情況都不太明白，所以非常有必要對(duì)我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)較為詳細(xì)的調(diào)查和了解,，以及對(duì)各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握,。

通過(guò)兩個(gè)星期對(duì)終端和客戶(hù)的調(diào)查了解，整體上對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的情況有了較初步的認(rèn)識(shí),。對(duì)客戶(hù)的基本情況,、結(jié)算方式、整體銷(xiāo)量,、回款速度,、促銷(xiāo)員的基本情況，以及我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況都有了大致的掌握,。

同時(shí)在最近的觀察中,，也看到了部分我覺(jué)得有必要發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解的地方。

一,、我司的買(mǎi)斷與鋪貨的結(jié)算方式

1,、買(mǎi)斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期分析;

買(mǎi)斷方面，我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),，不退貨,。這樣，資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比較短,，短期效應(yīng)比較大,。同時(shí),，資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低,。而鋪貨的結(jié)算方式，資金覆蓋面廣,，運(yùn)轉(zhuǎn)周期長(zhǎng),，流動(dòng)資金比較大，也就造成對(duì)于資金的壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期針對(duì)買(mǎi)斷而言,，都有大幅度的增大,，正因?yàn)檫@個(gè)原因，我司主要還是提倡買(mǎi)斷的結(jié)算方式,。

2,、買(mǎi)斷與鋪貨的成本和利潤(rùn)空間分析;

1)對(duì)于我司來(lái)說(shuō)，買(mǎi)斷的利潤(rùn)比較低,，我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買(mǎi)斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下,，平均對(duì)比起來(lái)，買(mǎi)斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺(tái)。而鋪貨的終端上促銷(xiāo)員的話,，提成的平均金額為75元/臺(tái),，無(wú)形中，兩個(gè)結(jié)算方式就利潤(rùn)方面的對(duì)比,，我司平均要降低了145元/臺(tái)的手機(jī)利潤(rùn),。

2)對(duì)于結(jié)算方式為買(mǎi)斷的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),，而且不能退貨和無(wú)價(jià)格保護(hù),，再加上對(duì)自身的資金占用周期來(lái)講，提貨就比較謹(jǐn)慎,。提貨量少的話,，在其終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少,，那么就直接關(guān)系到銷(xiāo)售量;相反,，鋪貨的客戶(hù)，上柜機(jī)型的數(shù)量多,，在店面的整體宣傳就有了一種無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),。對(duì)于買(mǎi)斷的客戶(hù)，由于我司的利潤(rùn)空間降到了最低,，不能上促銷(xiāo)員,，雖然利潤(rùn)對(duì)比鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢(shì)再加上鋪貨終端有促銷(xiāo)員的努力推薦,，整體銷(xiāo)量對(duì)比,，相差無(wú)幾，甚至要差,，而且買(mǎi)斷的利潤(rùn)空間要低,，這樣就造成了我司自身的利潤(rùn)少之又少。雖然,，我司盡量把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在產(chǎn)品性?xún)r(jià)比方面,，但是還是沒(méi)有太好的效果。

3,、建議：

1)改變結(jié)算方式：

a,，鋪貨，按照正常的鋪貨方式操作,，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該做到,首先,要對(duì)每天給鋪貨經(jīng)銷(xiāo)商的出貨數(shù)量,，和每天經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量及庫(kù)存數(shù)都要了然于胸。其次,，要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，及時(shí)回款,，及時(shí)上貨，不要積壓庫(kù)存,。

b,購(gòu)銷(xiāo)可退貨,，即對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式，但是我司可以承諾一個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)闇N(xiāo)在機(jī)器不影響我司二次銷(xiāo)售的前提下,，可以給經(jīng)銷(xiāo)商提供退貨,，但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣，而且我司承諾給其長(zhǎng)期庫(kù)存價(jià)保,，出貨價(jià)格可以在買(mǎi)斷價(jià)和鋪貨價(jià)之間自行控制,，相信這樣的操作方法對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商必然還是會(huì)有興趣。

c,我司對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商提供某幾款機(jī)型幾臺(tái)作為鋪底上柜給經(jīng)銷(xiāo)商,，經(jīng)銷(xiāo)商如果再要提貨,，必須按照現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式來(lái)結(jié)算，價(jià)格就按鋪貨價(jià)格體系來(lái)操作,。其中鋪底的機(jī)器所有權(quán)歸我司所有,，合作終止時(shí)，我司有權(quán)收回,，已銷(xiāo)售須按照當(dāng)時(shí)的出貨價(jià)格結(jié)算,。

2)提高客戶(hù)信用度

a，尋找合作對(duì)象,，要選擇整體形象和信譽(yù)相對(duì)要好的客戶(hù),，作為資金安全的前提。

b,，要求客戶(hù)填寫(xiě)我司的客戶(hù)信用報(bào)告和提供我司所需要的文件,，給客戶(hù)強(qiáng)調(diào)合作的誠(chéng)信和責(zé)任。(客戶(hù)信用報(bào)告見(jiàn)附件)

二,、客戶(hù)掌控以及渠道掌控

通過(guò)近期對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的了解,，發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對(duì)于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面，隨機(jī)遇到問(wèn)題隨機(jī)處理,，工作非常被動(dòng),，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題,，優(yōu)化環(huán)節(jié),，缺少了最重要的客戶(hù)掌控，渠道掌控和終端拉動(dòng),，銷(xiāo)售人員對(duì)于自己的工作職嫩含糊不清,，只做了最表面的基本工作，根據(jù)我司的實(shí)際情況,，我冒昧闡述一下各個(gè)工作崗位的工作職能,。

1,市場(chǎng)督導(dǎo),。

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),，包括對(duì)于銷(xiāo)售技巧和手段的認(rèn)識(shí),，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力，協(xié)調(diào)能力,，善于處理促銷(xiāo)與門(mén)店負(fù)責(zé)人,，促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員，促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾,。下面提兩點(diǎn)本人的個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)：

1)幫助銷(xiāo)售,。市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于我司無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店員,，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓(xùn),，要給經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜,，同樣我們一直關(guān)注關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售,，對(duì)于銷(xiāo)售技能方面我們給他們他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)于我司的形象素質(zhì)都會(huì)有著非常好的印象,，他會(huì)覺(jué)得我們?cè)趲退麄?，同樣，不但在銷(xiāo)售上他們的感激心理能幫助我司,，對(duì)于合作方面,，都有這良性發(fā)展;

2)慣性推銷(xiāo)。在幫助銷(xiāo)售的同時(shí),，認(rèn)真教會(huì)門(mén)店店員關(guān)于我司機(jī)型的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧,。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教其的方法賣(mài)出我司的機(jī)器后,，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿(mǎn)足感,。這樣，在再一次向客人推薦我司的機(jī)型,，在信心上都會(huì)有一定的提高,，通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專(zhuān)會(huì)推薦我司的機(jī)型,，而且成功率非常高,，以后有客人上門(mén)，都會(huì)主動(dòng)的推薦我司的機(jī)型,，這就是成功的慣性推銷(xiāo),，這對(duì)于我司的機(jī)器在終端門(mén)店沖量是很有效果的。

2,，業(yè)務(wù)代表,。

除了正常的上柜,、售后和回款工作外，在此過(guò)程中所接觸到的客戶(hù)工作人員都要建立非常良好的關(guān)系,，這樣在對(duì)于自己的工作開(kāi)展有著莫大的方便,，對(duì)于自己的基本工作的開(kāi)展有著比較穩(wěn)定保障，而且對(duì)于其他與其合作的我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作情況都能有一定的了解,，而且對(duì)其公司內(nèi)部的新政策,，以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處，業(yè)務(wù)代表最首要的就是通過(guò)自身的努力保證送貨→回款→售后整個(gè)銷(xiāo)售鏈的正常運(yùn)行,。另外還有工作的幾個(gè)要點(diǎn)：

1)形象管理,，對(duì)于我司的機(jī)型的柜臺(tái)陳列，和海報(bào)宣傳,，都能做到和店員以及負(fù)責(zé)人良性溝通,，把我司的記型宣傳以及形象工作做好;良好的宣傳布置和陳列效果會(huì)大大刺激購(gòu)買(mǎi)、提高銷(xiāo)量,，所以,，每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架，做一個(gè)漂亮的陳列,，讓事實(shí)說(shuō)話并影響經(jīng)銷(xiāo)商;

2)價(jià)格管理,，由于經(jīng)銷(xiāo)商想大幅度的提高自身的利潤(rùn)空間，往往抬高商品的零售價(jià)格,，所以業(yè)務(wù)代表對(duì)于終端我司機(jī)型的零售價(jià)格,，要與我司的指導(dǎo)零售價(jià)格對(duì)比不能偏差太大，不然就降低了機(jī)器本身的性?xún)r(jià)比,，銷(xiāo)售量更少,，相對(duì)于以薄利多銷(xiāo)的方法利潤(rùn)更低;

3)競(jìng)品管理，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售信息,，包括價(jià)格,，銷(xiāo)售數(shù)量，經(jīng)銷(xiāo)商的毛利,、其銷(xiāo)售政策以及其銷(xiāo)售行為都要有一定的了解,，及時(shí)把信息匯報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。

3,，區(qū)域經(jīng)理

為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),，區(qū)域經(jīng)理需要開(kāi)展大量的協(xié)調(diào)、溝通,、指導(dǎo),、監(jiān)督,、扶持工作;同時(shí),，區(qū)域經(jīng)理還需要不斷地開(kāi)拓市場(chǎng),、拜訪客戶(hù)、搜集信息,、組織促銷(xiāo)或開(kāi)展其他類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

1)目標(biāo)管理，根據(jù)自身的銷(xiāo)售目標(biāo),、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)訂好精確到每個(gè)客戶(hù)的目標(biāo)量,，隨時(shí)了解到目標(biāo)完成率。例如,，根據(jù)東區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)量比例,，來(lái)分配整體的銷(xiāo)售目標(biāo)，再根據(jù)各個(gè)客戶(hù)的目標(biāo)把銷(xiāo)量劃分到促銷(xiāo)個(gè)人.(見(jiàn)附表：數(shù)據(jù)分析,，由于調(diào)查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關(guān)系,，數(shù)據(jù)可能不太合理，所以不太具備代表性,，下面只是舉例)

通過(guò)各個(gè)客戶(hù)的目標(biāo)制訂后,，有促銷(xiāo)員的渠道，把任務(wù)量分配到促銷(xiāo)員個(gè)人,，設(shè)定考核制度,，努力達(dá)到預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)。

2)價(jià)格管理,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)代表日常工作管理,，其重點(diǎn)在終端零售體系中及時(shí)反映不同渠道的價(jià)格指標(biāo)，對(duì)于不合理的及時(shí)快速有效的解決,，并協(xié)調(diào)解決價(jià)格差異,。

3)信息管理，區(qū)域經(jīng)理必須建立起一套完善的信息管理體系,，以此掌握區(qū)域渠道的基本動(dòng)態(tài),，有效跟蹤目標(biāo)完成率，根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并歸納原因,，及時(shí)解決,。另一方面對(duì)于公司的決策性的信息，要即使傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員和督導(dǎo),，信息傳遞達(dá)到及時(shí),，有效。另外,，要長(zhǎng)期定期和不定期的親自到渠道進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,。

4)費(fèi)用管理，嚴(yán)格管理并控制區(qū)域內(nèi)各種預(yù)算及費(fèi)用的使用,，指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作,。

5)鋪貨管理,，嚴(yán)密關(guān)注鋪貨客戶(hù)每日的提貨量，銷(xiāo)售量,，目標(biāo)完成量,，根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴(yán)密掌控其銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)分配業(yè)務(wù)代表做好回款和上貨的工作,。

6)客戶(hù)管理：關(guān)于客戶(hù)拜訪和公關(guān)方面的工作,，就不多闡述了，相信區(qū)域經(jīng)理都有各自的經(jīng)驗(yàn),，我就闡述下我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然，我的還是一個(gè)詞,，幫助管理,。

a，幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表,。絕大多數(shù)的個(gè)體店經(jīng)銷(xiāo)商,，對(duì)自身的利潤(rùn)率基本上都沒(méi)有一個(gè)基本的掌握度，一般是要幾個(gè)月做整體庫(kù)存和資金盤(pán)點(diǎn)才知道自己的是賺還是虧,。進(jìn)銷(xiāo)存表的建立可以讓經(jīng)銷(xiāo)商知道他某一個(gè)區(qū)間的實(shí)際銷(xiāo)售量和利潤(rùn)和安全庫(kù)存數(shù),，可以提醒他合理安排進(jìn)貨，而不致由于斷貨,、品種不全,，失去很多應(yīng)有的利潤(rùn)。以及先進(jìn)先出的庫(kù)存管理,，可以讓經(jīng)銷(xiāo)商減少損失,。同時(shí)也對(duì)小區(qū)間甚至每天的利潤(rùn)都能做到一定的掌控。剛開(kāi)始經(jīng)銷(xiāo)商可能不在乎,，但我們只要耐心地去做,，并告訴他這樣做的意義，一旦出現(xiàn)斷貨或盤(pán)點(diǎn)虧損等問(wèn)題,，他就會(huì)想起你的方法,，如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理，至少他會(huì)因此感激你,。因?yàn)槟愕淖龇ㄊ菫榱俗屧黾有б?，他也?huì)感到你夠?qū)I(yè)。

手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

屈指算來(lái),，到公司已近一年的時(shí)間,，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,，使我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變,。

首先在思想上，無(wú)論在什么情況下,，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它,，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,，做好了自己的`本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起，從小事做起,，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在xxxx手機(jī)專(zhuān)區(qū),，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果,。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。xxxx手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛(ài)心,、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處,、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能,，為他們做出貢獻(xiàn),。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿(mǎn)了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。

讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,，讓客戶(hù)知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型,。每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。廳內(nèi)裝修后xxxx手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置,，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦xxxx手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,，我要負(fù)責(zé)的事情多了，也讓我更加積極起來(lái),，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率,，從而兼顧到所有的顧客,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間,，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20xx已成為過(guò)去,，展望20xx新的一年里,，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮!

述職人：xxxxx

20xxx年x月xxx日

手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告 篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好！

我叫靳艷珍,。時(shí)光如梭,，到了九洲通訊已經(jīng)兩年了，回顧這兩年的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，學(xué)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)于律己,，互敬互愛(ài),，愛(ài)崗敬業(yè)，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起，從小事做起,，每天都有不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作，不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),，流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心,，愛(ài)心,、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來(lái)自何處,，身處何職，都要對(duì)他們的要求做到盡職盡責(zé),，為他們做出貢獻(xiàn),，顧客少時(shí)耐心的講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī),，讓他們滿(mǎn)意,，顧客多時(shí)，做好兼顧工作,，對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈，讓顧客等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次回了新的機(jī)型,，我都會(huì)利用其它的業(yè)余時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能了如指掌給他們講解手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,，和同事相處融洽，互相學(xué)習(xí),，借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為己用,。自我學(xué)習(xí)，自我完善,，由于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們不得不總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)。讓自己有一定的進(jìn)步,，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性。

世 界 級(jí)的管理大師彼得,。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"企業(yè)成立的目標(biāo)是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客,，什么東西能創(chuàng)造顧客，就是銷(xiāo)售",。保留顧客的秘訣就是服務(wù),。好的開(kāi)始就是成功的一半。銷(xiāo)售,，首先是從顧客的接觸開(kāi)始,，顧客大多是因?yàn)閺V告宣傳進(jìn)入市場(chǎng),，很多銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到本職,，只起到了了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁,，營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛,，學(xué)會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，常見(jiàn)的客戶(hù)提出的異議是太貴了,，用不起,。比預(yù)算高，針對(duì)這些價(jià)格異議,，銷(xiāo)售人員要真正了解顧客的原因,，不應(yīng)該對(duì)顧客說(shuō)："這還嫌貴，我們是最低的價(jià)格,，多少錢(qián)你才肯買(mǎi),。"這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒(méi)有保證的想法，應(yīng)該和顧客說(shuō)明原因,，其實(shí)我們貴是有價(jià)值的,，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格跟哪個(gè)檔次的市場(chǎng)比，然后再包裝產(chǎn)品,，服務(wù),，提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值,。

在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足,，積極進(jìn)取,，虛心學(xué)習(xí)，為自己制定目標(biāo),，為公司創(chuàng)造佳績(jī),。