計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
基層醫(yī)院工作計劃 醫(yī)院工作計劃開頭篇一
隨著新農(nóng)合,,城鎮(zhèn)居民,、職工,在全國的廣泛推廣,,我院以上三類病人占到總住院人數(shù)的80%以上,,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場。對上述三類病人服務(wù)好,,管理好,,對我院以后的住院收入有著重大的意義。(新農(nóng)合,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、職工醫(yī)保,以后簡稱“基本醫(yī)?!保?,是一種政府行為,,不僅是醫(yī)療任務(wù),也具有很強(qiáng)的政治內(nèi)涵,。
醫(yī)院醫(yī)保工作應(yīng)對被保險人負(fù)責(zé),,讓參保人滿意,對醫(yī)院負(fù)責(zé),,為醫(yī)院提高效益,,為工作宗旨。通過對有關(guān)醫(yī)院的`考察,,結(jié)合我院的實(shí)際,,對我院的醫(yī)保管理提出以下幾點(diǎn)意見:
我院門診醫(yī)保病人現(xiàn)在主要是對離休干部和新農(nóng)合門診觀察對象的服務(wù),現(xiàn)在離休干部門診開藥和新農(nóng)合門診觀察較為規(guī)范,,但為了避免開“搭車藥”和冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,,我院門診大夫應(yīng)嚴(yán)加審核,規(guī)范管理,,更加有效的使用醫(yī)保,、新農(nóng)合基金。
現(xiàn)在我院醫(yī)保的醫(yī)保工作對病人的管理只是停留在對病人的人員核實(shí),,對醫(yī)保全過程的管理還存在缺陷,,今后應(yīng)加強(qiáng)基本醫(yī)保病人在住院期間和出院時間的管理。
注意對醫(yī)保病人的住院流程作出如下調(diào)整:
1,、在住院處辦理住院手續(xù),,準(zhǔn)確登記醫(yī)療類型,并收下城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民病人醫(yī)??ā?/p>
2,、醫(yī)保辦在第二天到醫(yī)院住院處收集醫(yī)??ǎ卺t(yī)保程序中錄入醫(yī)保網(wǎng),。
3,、在醫(yī)院his系統(tǒng)中導(dǎo)入醫(yī)保網(wǎng)。
4,、建立醫(yī)保監(jiān)督小組,,每周對基本醫(yī)保病人抽二次,不僅對病人的身份進(jìn)行核實(shí),,還要對基本醫(yī)保病人的運(yùn)行病例,,根據(jù)基本醫(yī)保的政策規(guī)定進(jìn)行檢查。
5,、病人出院時要對病人的病歷進(jìn)行審核,,審核內(nèi)容:診斷病種是否準(zhǔn)確,、完整,藥品使用是否正確,,診斷項(xiàng)目是否合理,審核檢查單是否完全,,是否有漏洞或超出現(xiàn)象,。
6、在醫(yī)保辦結(jié)算后,,病人拿著醫(yī)?;蛐罗r(nóng)合結(jié)算單到住院處進(jìn)行補(bǔ)償報銷,這樣可以避免結(jié)賬報銷在一起更加規(guī)范了財務(wù)制度,。
1,、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)一步加快醫(yī)保各類查詢功能的完善,使醫(yī)保管理科學(xué)化,、數(shù)字化,。做到有據(jù)可查、有據(jù)可依,。
2,、根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報銷字典的對應(yīng),,并有專人負(fù)責(zé),。
3、根據(jù)市醫(yī)保處的安排積極配合市醫(yī)保處做好全市醫(yī)保統(tǒng)籌工作,。
基層醫(yī)院工作計劃 醫(yī)院工作計劃開頭篇二
經(jīng)過大家的努力,,按照縣委、縣政府的要求,,我院已如期整體搬遷開診,。經(jīng)過半年多的磨合,職工思想穩(wěn)定,,工作秩序井然,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變,醫(yī)院文化氛圍濃厚,,業(yè)務(wù)收入和職工待遇增加,,重樹了縣醫(yī)院良好形象。在成績的面前,,我們清醒的認(rèn)識到與群眾滿意的醫(yī)院還有一定的差距,,如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有待進(jìn)一步改善,??圃O(shè)置不全,,醫(yī)療水平不高,,尤其是績效分配方案不合理等。明年我們將主要開展以下幾個方面工作:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項(xiàng)政策,,按照公立醫(yī)院改革的要求,,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)醫(yī)院績效分配改革。
醫(yī)院搬遷開診以來運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序,,我們將繼續(xù)加強(qiáng)對物業(yè),、保安和食堂的管理,加速推進(jìn)各項(xiàng)配套工程建設(shè),,確保醫(yī)院高效運(yùn)行,。同時謀劃二期工程建設(shè)。
全面優(yōu)化醫(yī)療資源配置,,完善二級學(xué)科建設(shè),,突出重點(diǎn)專科培養(yǎng),。千方百計引進(jìn)人才,,特別是引進(jìn)高層次人才,為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備和設(shè)備儲備工作,。進(jìn)一步拓展新項(xiàng)目,、新技術(shù),如添置核磁共振檢查項(xiàng)目,,使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階,。
我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)“二甲”精神,認(rèn)真對照“二甲”新標(biāo)準(zhǔn),,針對存在的問題,,積極落實(shí)整改措施,為“二甲”復(fù)審積極作準(zhǔn)備,。
同志們,,新年新氣象,20xx年將是我院搬遷后的第一年,,也是我院繼續(xù)深化改革,,向新的目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵之年,讓我們繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和精氣神,,團(tuán)結(jié)奮斗,,不懈努力,為打造一個更加美好和諧的新醫(yī)院而努力奮斗,。
基層醫(yī)院工作計劃 醫(yī)院工作計劃開頭篇三
根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,,確定11年總經(jīng)營指標(biāo)400萬,。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬 網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬 關(guān)系營銷(醫(yī)護(hù)部)60萬 市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人,,將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月,、每周,,實(shí)行量化管理,、按月考核機(jī)制,。建立獎勵機(jī)制,,對完成指標(biāo)的個人及負(fù)責(zé)人予以重獎。
1,、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報,、新安晚報組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合,。合肥晚報以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報以顏面項(xiàng)目及活動推廣為主,。
具體方式為:合肥晚報每周二,、四半通欄固定時間投放。以除皺項(xiàng)目為主,,美體廣告采用入會體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣,。新安晚報以顏面部項(xiàng)目為主,夾以活動推廣廣告,,不固定時間投放,。嚴(yán)格審核媒體價格,嚴(yán)格控制報媒廣告費(fèi)用,。
2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道,,我們目前起步晚,、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員,、技術(shù)及投入均不足,。11年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告,、鞏固并加強(qiáng)與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作,、高質(zhì)量建立美容論壇,力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個有效途徑,。同時增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員,,并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,。
3,、強(qiáng)化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中,、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,,需花大力氣,、多途徑整改。
轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去,。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療,。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧,。
4,、積極開展市場營銷、全員營銷,。建立行之有效的合作方案,,要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所,、娛樂場所等,,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo),、每人都能出業(yè)績,。
5、進(jìn)一步拓寬媒體,。目前我們選擇的媒體比較單一,,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費(fèi)群體,,增加門診經(jīng)濟(jì)收入,。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體,,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志,。
6、變化活動推廣方式,。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗(yàn),、戶外推廣、評比活動,、竟猜活動,、學(xué)術(shù)會議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo),,達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一,,增加可信度,以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者,。
1,、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,,避免打亂仗,、亂打仗的混亂局面,同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題,。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍,。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門,、各個人各施其職,、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé),、強(qiáng)化量化考核機(jī)制,,對考核不合格者堅決停職停崗,。
3,、從上至下逐步實(shí)行競爭上崗機(jī)制。對有能力的員工可破格任用,,對無能力的人堅決實(shí)行待崗,、下崗。
1,、積極引進(jìn)高質(zhì)量,、高素質(zhì)的各部門人才,對各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性,、系統(tǒng)性培訓(xùn),,同時制定培訓(xùn)計劃和編寫培訓(xùn)課件,突出思維,。
2,、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè),通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn),、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧,。
3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn),,強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,,從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項(xiàng)員工福利措施,,建立更加良好的人員激勵機(jī)制,,全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能,。
以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件,。總結(jié)過去更是為了激發(fā)未來,,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實(shí)施,,希望各部門、各個人按照11年計劃認(rèn)真,、切實(shí),、高效的完成自身工作指標(biāo),努力拿下年400萬的銷售業(yè)績,。
基層醫(yī)院工作計劃 醫(yī)院工作計劃開頭篇四
完成門診30.1萬人次,,收治住院1.53萬人次,病床使用率92%以上,,平均住院天數(shù):7天,。
甲級病歷率≥95%,門診處方合格率≥95%,,入出院診斷符合率≥95%,,治愈率≥95%,手術(shù)前后診斷符合率≥95%,,圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5%,,新生兒死亡率≤0.5%,本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02%,,麻醉死亡率≤0.02%,,基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%,護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95%,,整體護(hù)理率達(dá)到100%,,院內(nèi)感染率≤8%,無菌手術(shù)切口感染率≤0.05%,,急救物品完好率100%,,購進(jìn)藥品質(zhì)量合格率100%,各項(xiàng)法定傳染病報病100%,,完成各項(xiàng)防疫指標(biāo),。放射甲級攝片率≥40%,診斷報告符合率≥90%,,病理切片質(zhì)量優(yōu)良率≥85%,,臨床與病理診斷符合率≥90%,,檢驗(yàn)室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15%,,來我院作孕檢早孕建卡率≥90%,,兒童系統(tǒng)保健率≥70%,婦科病檢出率≥60%,。
1,、在原有重點(diǎn)專科的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步保障不孕癥科,、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運(yùn)行,。
2,、產(chǎn)科開展無痛分娩及實(shí)行一對一服務(wù)。
3,、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規(guī)范治療,。
4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率,。
5,、兒保科,、群??七M(jìn)一步開展和擴(kuò)大兒童心理門診,兒童康復(fù)科,、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作,。根據(jù)醫(yī)院“大保健,、精臨床”的精神,,進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)保健服務(wù)面。
6,、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運(yùn)行及進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,。
7、根據(jù)醫(yī)院“大保健,、精臨床”的精神,,在本年度內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點(diǎn)專科建設(shè)任務(wù),。
基層醫(yī)院工作計劃 醫(yī)院工作計劃開頭篇五
20xx年護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,,堅持“以病人需求”為導(dǎo)向,以提高護(hù)理質(zhì)量,、保證護(hù)理安全為重點(diǎn),,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,。在質(zhì)控方面追求持續(xù)改進(jìn),在培訓(xùn)方面注重綜合能力的提升,,積極圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,,努力提升服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。具體計劃制定如下:
1,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全,。
3,、加強(qiáng)護(hù)士長與各級護(hù)士在職培訓(xùn),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
(一)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計委20xx年《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則》,,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。制定在要求責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)崗位職責(zé)的同時,重點(diǎn)抓好從護(hù)理服務(wù),、護(hù)理評估,、病情觀察、健康指導(dǎo)抓起,,進(jìn)一步提高患者滿意度,。
2、規(guī)范護(hù)理行為,,護(hù)士著裝整潔,,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)。實(shí)施“四個一,、三掌握”工程,,要求各護(hù)理單元對新入院病人做到“四個一”:一聲問候、,、一次熱情的入院介紹,、一次全面的護(hù)理評估、一次護(hù)士長床前溝通,。要求責(zé)任護(hù)士做到“三掌握”:掌握病人病情,、掌握治療用藥和護(hù)理措施。
3,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。10月份舉辦一次“護(hù)理典型病例觀察”匯報會,,要求各級護(hù)士運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,密切觀察病情,,解決護(hù)理工作中的疑難問題,,努力提高專科護(hù)理水平,。
4,、護(hù)理部每半年、各科室季度進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,,同時針對出院患者提出的意見和建議,制定整改措施,,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,,提高服務(wù)質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,確保護(hù)理安全
1,、修訂病房護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),各科室結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),,對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和修訂,,同時遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析,、整改,、追蹤、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
2、護(hù)理部每月專項(xiàng)檢查,、每季度全面檢查1次,;護(hù)士長每周專項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次,。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,。對于危重,、手術(shù)、小兒,、有糾紛潛在危險的患者以及20項(xiàng)護(hù)理安全工作制度進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查,。20xx年上半年持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目:①提高術(shù)后病人早期下床活動率;②降低非計劃拔管例數(shù),。
4,、加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理,,對上報的不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免類似事件的再次發(fā)生,。
(三)加強(qiáng)各級護(hù)士在職培訓(xùn),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
20xx年繼續(xù)抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,夯實(shí)基本功,。
1、加強(qiáng)護(hù)士長隊(duì)伍的建設(shè),。一是通過“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的培訓(xùn)模式,,加強(qiáng)對護(hù)士長專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn),進(jìn)一步提高科室科學(xué)護(hù)理管理水平,。二是加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,同時組織一次護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理論考試。
2,、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng)。20xx年計劃選送icu,、急診室,、產(chǎn)房、普外科,、腫瘤科,、神經(jīng)外科護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,,進(jìn)一步提高科室護(hù)理專業(yè)水平,。
3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對新上崗護(hù)士實(shí)行崗位規(guī)范化培訓(xùn),。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀,、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、急診,、icu等科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。
4,、加強(qiáng)機(jī)動護(hù)士的培訓(xùn),,主要內(nèi)容為急救知識和技能。
5,、規(guī)范護(hù)理查房,。措施一是舉辦“護(hù)理查房流程指引”專題講座;二是每月至少參加2個科室的護(hù)理業(yè)務(wù)查房,;三是要求科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房,,同時每月3日前將護(hù)理查房的題目報護(hù)理部;四是要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為提高護(hù)士專業(yè)水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
6,、護(hù)理部根據(jù)臨床需求,,制定各級護(hù)士培訓(xùn)計劃,內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案和三基知識,,要求人人過關(guān),。
理論考試:各科室每月一次,內(nèi)容為??评碚撝R,、核心制度等;護(hù)理部對n0—n1級護(hù)士每季度一次,,n2—n3級護(hù)士每半年一次,。
技能考核:要求結(jié)合實(shí)際病例進(jìn)行培訓(xùn)和考核,科室每月一次,,護(hù)理部對n0和n1(2年內(nèi))護(hù)士每月進(jìn)行操作考試,,n1(2年以上)每季度考試一次,n2—n3級護(hù)士每半年一次,。
(四)加強(qiáng)臨床帶教老師的考核,,4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。
(五)豐富護(hù)士文化生活,,減輕護(hù)士壓力
1,、堅持“以人為本”的管理理念,關(guān)心護(hù)士生活,,定期下科室征求臨床護(hù)士意見,,解決相關(guān)問題。
2,、利用5.12護(hù)士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護(hù)士”,,并舉辦文藝晚會。
3,、組織一次人文知識講座,。
(六)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、患者身份識別正確率100%
2,、危重患者風(fēng)險評估率100%
3,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生例數(shù)為0
4、院內(nèi)跌倒/墜床發(fā)生例數(shù)為0
5,、高危藥物外滲的發(fā)生例次0
6,、護(hù)士用藥錯誤例數(shù)0
7、護(hù)士輸血錯誤例數(shù)0
8,、非計劃性拔管發(fā)生率≤1%
9,、急救物品完好率100%
10、護(hù)理文書書寫合格率≥95%
11,、護(hù)理人員三基考核合格率98%
12,、病人對護(hù)理工作的滿意度≥95%
20xx年,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,,提升服務(wù)水平,,確保護(hù)理安全,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。