總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

文明旅游工作總結(jié)篇一

關(guān)于開展“文明旅游月”活動的工作匯報

市旅游局：

根據(jù)貴局關(guān)于開展“文明旅游月”的活動要求,，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了活動領(lǐng)導(dǎo),、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導(dǎo),，促進(jìn)活動的正常開展,，效果明顯，成績突出。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

我局通過抓組織領(lǐng)導(dǎo),、抓活動載體,、抓宣傳推介等做法，確保了“文明旅游月”活動的順利開展,。

（一）健全機(jī)構(gòu),，為活動開展提供保障。5月初,，在全局干部職工大會上,，黨支部書記對活動進(jìn)行了總體安排，成立了以同志任組長,，同志為副組長,、為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確的工作人員的的工作職責(zé),。馮榕局長對活動開展作了強(qiáng)調(diào),。會 財務(wù)工作總結(jié) 后，局辦公室及時下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,，實行責(zé)任制,，確保活動有序開展,。

（二）豐富載體，賦予活動豐富的內(nèi)涵,。在“文明旅游月”宣傳活動中,，全區(qū)各旅游企業(yè)結(jié)合本區(qū)域和本企業(yè)的實際情況，分別開展了慶祝第一個“中國旅游日”,、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動和景區(qū)門票全免活動,。在服務(wù)質(zhì)量提升上，開展了行業(yè)自查自糾,，并派員參加了全市旅游飯店服務(wù)技能

大賽等活動,。

（三）強(qiáng)化宣傳，營造良好輿論氛圍,。充分利用宣傳欄,、報刊、網(wǎng)絡(luò),、發(fā)放宣傳資料等形式,，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求,，宣傳有關(guān)旅游出行知識,、相關(guān)法律法規(guī)、社會服務(wù)承諾等，力求廣泛宣傳,，家喻戶曉,。

5月19日，為喜迎“首個5〃19中國旅游日”,，我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽農(nóng)耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5〃19,、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與,，活動現(xiàn)場氣氛熱烈,。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬余份，慶陽農(nóng)耕民俗文化村等景區(qū)負(fù)責(zé)人表示今后每年的 “5〃19中國旅游日”景區(qū)都將免票對游客開放,，以示慶祝,。轄區(qū)“ 大學(xué)生演講稿 農(nóng)家樂”示范戶也于當(dāng)日對游客進(jìn)行消費打折活動?；顒訕O大地加深了人們對“中國旅游日”的認(rèn)知程度,。

6月11日，在慶陽市“安全生產(chǎn)月”來臨之際,，我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動,，以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,，當(dāng)場散發(fā)《旅游出行提示》20xx份,；《旅行社條例》20xx份；《旅游安全管理暫行辦法》,、《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》及旅游保險知識等各1500份,。規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識,。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同

時,，我局及時組織檢查，督促落實,。至目前,，旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實。

通過“文明旅游月”活動的開展,，達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量,、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸 社會調(diào)查報告引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的,。本月全區(qū)接待游客8.6萬人次,，實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入3286萬元，較上期同比增長2.33%,。

文明旅游工作總結(jié)篇二

近年來,，我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,，到現(xiàn)在為止，有國家4a級景區(qū)4家,，省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點等10家,，星(花)級飯店19家，星級餐館13家,，旅行社30家,分社2家,。

為推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，區(qū)旅游局緊密結(jié)合市場專項整治活動,，組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導(dǎo)活動,，向全社會倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游,、環(huán)保旅游的理念,，取得了顯著成效，主要做法是,。

(一)健全機(jī)構(gòu),，增強(qiáng)活動保障機(jī)制。緊密結(jié)合旅游市場整治專項行動,，制定出臺了《關(guān)于開展全區(qū)旅游市場秩序?qū)ｍ椪位顒拥耐ㄖ?、《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好《201x年度全區(qū)旅游行業(yè)安全質(zhì)監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個文件，成立了蔡偉杰局長任組長,，吳易凝副局長和趙正權(quán)副調(diào)研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場整治工作順利實施。要求各企業(yè),、局各科室突出重點,，切實抓好春節(jié)黃金周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣,、消防安全、車輛安全,、食品衛(wèi)生,、特種設(shè)備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問題抓好提前防范,，要圍繞四個“嚴(yán)厲查處”做好自查自糾工作,，確保假日期間旅游市場及安全防范工作有效落實。同時,，還制定下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,，實行責(zé)任制，確?；顒佑行蜷_展,。成立了以蔡偉杰局長任組長,，黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確的工作人員的的工作職責(zé),。

二是豐富載體，提升活動工作實效,。一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強(qiáng)化指導(dǎo),，全局班子領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè),，對口做好行政服務(wù)指導(dǎo)工作,。目前，全局機(jī)關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進(jìn)行了對接,，耐心解答江北的旅游發(fā)展政策,，對企業(yè)、從業(yè)人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。二是依托教育培訓(xùn)強(qiáng)化素質(zhì)提升,。邀請金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教師專門針對《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，分兩批對全區(qū)391名導(dǎo)游進(jìn)行專題培訓(xùn);圍繞旅行社分支機(jī)構(gòu),，旅游合同,、旅游投訴糾紛，帶團(tuán)旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內(nèi)容進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),。三是依托檔案資料清查強(qiáng)規(guī)范,。重點對旅行社證照、旅游合同,、質(zhì)保金,、責(zé)任險，分支機(jī)構(gòu),、安全管理體系及應(yīng)急預(yù)案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查,，強(qiáng)化了對旅行社車輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責(zé)任險續(xù)保不重視，旅游合同,、租車合同及計劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問題,，開展面對面約談指導(dǎo)，從機(jī)制上指導(dǎo)旅行社自覺全面規(guī)范經(jīng)營常用必用文本使用,，細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程,，以規(guī)范經(jīng)營，化解市場風(fēng)險,，促進(jìn)企業(yè)專業(yè)化,、品牌化、精細(xì)化發(fā)展,。

(三)廣泛發(fā)動,，營造活動良好氛圍,。充分利用宣傳欄、報刊,、網(wǎng)絡(luò),、發(fā)放宣傳資料等形式,，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的,、意義和要求，宣傳有關(guān)旅游出行知識,、相關(guān)法律法規(guī),、社會服務(wù)承諾等,，力求廣泛宣傳，家喻戶曉,。同時還緊密結(jié)合旅游市場整治專項活動,，廣泛開展宣傳發(fā)動工作，共發(fā)放《旅游法》,、《旅游合同》培訓(xùn)錄音,、《201x旅游市場整治培訓(xùn)要點》等相關(guān)資料1500多份，以“安全旅游,、和諧發(fā)展”為主題,，當(dāng)場散發(fā)《旅游出行提示》20xx份;《旅行社條例》20xx份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》及旅游保險知識等各1500份,。檢查指導(dǎo)企業(yè)60多家,，出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%,，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,，培訓(xùn)旅行社負(fù)責(zé)人及管理人員5批次500多人次，實現(xiàn)了對轄區(qū)旅行社檢查面100%,，檢查發(fā)現(xiàn)問題行政約談反饋面100%,，問題企業(yè)整改面100%三個百分百的預(yù)期目標(biāo)。

通過深入開展文明旅游系列活動,，規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為,，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識，達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量,、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的,，據(jù)統(tǒng)計,，今年一季度全區(qū)共接待國內(nèi)外游客154.25萬人次，同比增長7.90%;其中國內(nèi)旅游者151.90萬人次,，同比增長7.46%;入境游客2.35萬人次,，同比增長8.56%;實現(xiàn)旅游總收入13.15億元,，同比增長8.17%，其中國內(nèi)旅游收入12.46億元,，同比增長7.14%,，創(chuàng)外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%,。

文明旅游工作總結(jié)篇三

《文明旅游,，從我做起》主題班會教案

我國地大物博，有很多名勝古跡要我們?nèi)ワ栍[,。假期旅游也已成了我們主要的休閑方式,，不僅可以放松心情，更是可以領(lǐng)略祖國的大好山河,。

1,、隨處拋丟垃圾、廢棄物,，隨地吐痰,、擤鼻涕、吐口香糖,，污染公共環(huán)境,；

2、在非吸煙區(qū)吸煙,，打噴嚏不掩口鼻,，危害他人健康；

3,、坐公交車,、乘電梯、購物,、買票,、參觀、就餐時爭搶擁擠,、插隊加塞,，不謙讓老幼病殘孕；

4,、在公共交通工具,、賓館飯店、劇場影院等公共場所高聲接打電話,、猜拳行令,、喧嘩吵鬧；

5,、在景觀文物,、服務(wù)設(shè)施上亂刻亂劃,，踩踏禁行綠地，攀爬摘折花木,；

6,、不聽勸阻喂食、投打動物,，危害動物安全,；

7、在他人面前打赤膊,、袒胸敞懷,，在房間外穿睡衣活動，穿著不合時宜,；

8,、講黃色段子、宣揚封建迷信,、傳播胡編亂造的政治笑話,，熱衷低級趣味；

9,、強(qiáng)拉外賓合影,，違反規(guī)定拍照、錄像,；

10,、吃自助餐時多拿多占，離開飯店時取走非贈品,，貪占小便宜,。

（一）文明旅游常識

（二）中國公民出境旅游文明行為指南