在經濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

維修試用期工作總結報告篇一

一、20xx年共查抄水電表11次,共計查抄水,、電表1010塊(電表64塊,、水表54塊)。

二,、發(fā)放房租,、水電費、保險費,、電梯維保費等繳費通知單450余張,。

三、20xx年收取各項費用共計(見收費統(tǒng)計表),。

1.水費:共收取飲用水23167元,自備井水25474元,共計48641元,。付飲用水74515.90元(含20xx年水費44876.29元)。公共區(qū)域用水綜合樓三層(57噸),、四層(125噸),、東樓(279噸)共計:461噸。

2.電費:共收取1250497.49元(含拔絲廠),。付供電局電費1332986.97 元,。虧電費82489.48元。主要原因電價上調,收租戶電價沒有上調和今年7月以后車間租戶退租(鎏金,、中包,、航天、百世中恒)的影響,。

3.20xx年房租收入比20xx年減少1662352元,。主要原因華力通20xx年房租未付,大車退租(為了服從股份社改造車間規(guī)劃,不是我們造成的),。

4. 供暖費:華力通、東通20xx年至20xx年季供暖費50%未付,20xx年至20xx年季供暖費全額未付,?？陀^的說有華力通、東通的原因,也有咱們自身的原因,。其他單位已付清,。

5.其他收入:洗車費300元。處理廢品:9915元,。

四,、20xx年接收新簽合同和續(xù)簽合同共14份并按規(guī)定辦理了交接手續(xù)。

五,、20xx年辦理合同終止24份,并按規(guī)定辦理了接收手續(xù)和清算手續(xù),。共退還房租押金:362395元。

六,、未出租廠房20xx(雙層),。未出租辦公室及宿舍51間(綜合樓21間、東樓8間,、彩鋼9間,、鍋爐房東側平房13間)。

七,、應收取20xx年工業(yè)小區(qū)施工使用我廠房屋及用水,、用電、采暖費,、電話費共計:340153.77元正在辦理中,。

八、工作中的不足之處1.對部門領導下達的任務和意圖不完全理解,。

2.對每月的收入和支出向領導上報不及時,。

九、建議

1.應對不能按時交費的租戶租賃合同到期后不再續(xù)租,。

2.應與上級領導溝通想辦法把空置的廠房和辦公室出租出去,。總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,我要努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為企業(yè)的發(fā)展盡一份力量。

維修試用期工作總結報告篇二

在忙碌的工作中,，20xx年即將過去,，一年里在領導和同事的關懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技能,，通過自己的不斷努力,，工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步,。不斷改進工作方法，提高工作效率,?？偨Y過去吸取好的工作經驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結:

1工作情況

我們的主要工作就是配合檢修,、搶險,、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾,、廢鋼,、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務,，快速安全的托運備件,，清理清衛(wèi)等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作,。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,，因用車計劃無規(guī)律，需求緊張時,，每天在車間來回要跑上百次,，有時搶修時間較長，為了生產加班加點不能休息,，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差,，整個人就好比在洗澡,。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等,，但我們都沒有怨言,，能夠正確對待，努力工作,，認真完好各項工作任務,。

2安全方面

在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己，自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程,，認真學習交通法規(guī),，嚴格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀。認真完好本職工作,，做到了警鐘長鳴,、安全第一、預防為主的安全生產方針,。起到了以防萬一的效果,。全年無違章違紀,、無責任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質,。自己作為一名駕駛員,、努力做到馬達一響、集中思想,、車輪一轉,、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調,，但是這種工作要求有很強的責任心,，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車,，時時想安全,，處處防意外，做到安全二字放心中,。

3尊章守紀方面

嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,，不打架、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事,，尊敬領導，團結同事,，工作上認真仔細,。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,，做到以廠為家,，維護好企業(yè)的利益。

4主要存在問題及下步打算

一.主要問題

1工作上還不夠認真仔細,，缺乏主動性,，對車間的不安全因素還不夠了解。

2由于我們車間道路條件差,、狹窄,、路口多等，不安全的因素下有超速的行為,。

3對車輛的保養(yǎng),、維護、維修等工作做的還不到位

二,、下一步打算

1在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產,，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作,，做到不超速,，超載等各項違章的行為,，做到生產在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養(yǎng),、檢查,、維修、維護等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車,。為生產檢修等工作的需要提供有利的條件。

2我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī),，加強自己的安全意識,。我們要改正缺點，團結一致,，做好自己本職工作,，爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務,，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階,。

維修試用期工作總結報告篇三

一、思想認識,。

在xx年,，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己,，熱愛自己的事業(yè),，自己要求嚴格，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累,，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水,。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,，如：公司組織的去其他單位學習交流，安排今年度的救護演習主力救護者,。上半年來,，我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,，我會在領導的關懷下,，在同事們的幫助下，通過自己的努力,，克服缺點,，取得更大的進步,。下半年，我將更加努力工作,，勤學苦練,。

二、維修工作,。

在維修工作方面,，上半年任務都非常重，有好幾個黃金周,。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,，每月超過半月天數，每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時,。不能說的上是每次都參加,，本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,，為了把自己的維修水平提高,，我堅持，我信念,，是工作的越多,，相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,，也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料學習,。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習,。上半年工作結束了,，下半年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換,，十一黃金周節(jié)前的檢查維護,，全年的年度檢修一系列的大型加班任務等，這些多是需要認真做好的工作,，在工作中學習,， 領會積累每次的工作經驗。

三,、制度方面,。

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。嚴格要求自己,。如：上班帶工號牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴格遵守請銷假制度等,。處理好公事與私事之間的關系,，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉,。下半年,，我將更加勤懇，為更好的努力工作,，也一如既往的遵守公司制度,，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識,，使自己的業(yè)務水平更上一層樓,。

四、安全工作

安全是重點,，不管是工作也好還是生活也好,，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視,。上半年在工作中也有出現個別安全事件,，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,，不夠注意小節(jié)過程,，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患,。在下半年,，要認真學習安全條例，安全生產,，安全注意事項,，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工,，做到無設備安全事故,，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患,。就是在生活上也要不放松個人安全,。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處,，在下半年的工作加強學習，更好的完成xx年的全年工作,。

維修試用期工作總結報告篇四

時間一晃而過,，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。

在一個收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè),。成為了xx公司普通的一員,。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的機會,，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定,。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx公司的一份子而驚喜萬分,。

帶著對未來美好的憧憬和希望,，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位,?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅,，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷,，這好象是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷。生活顯得緊張,，但又有秩序,。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài),。在這段過程中,，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一,、萌芽階段

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作,，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強的隨機性,，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊,。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了,，在這期間,，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性,，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習,，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個新人，剛進入公司,，對一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說,。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西,。經常也和業(yè)主進行交流,，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,，所以他們都成了我的良師益友,。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現與領導,、同事的的指導,，在此階段的工作上作了一定的調整,，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作,、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類,。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作,，業(yè)主相關權證的領取步驟,，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項,。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高，我向領導,、同事及其他相關工作部門的學習,，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務質量,，使業(yè)主滿意,，也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主,，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使,，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,，與人打交道則是一門軟的思想藝術,。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬,。

同時,，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作,，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時整改,。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經濟的損失,，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了,。這不僅提高工作效率，也增加了公司的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,，提升整改質量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在,，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋,、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理,，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成,。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質量,，也增強了我的信心,。

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,，對基本工作技能方面有了更進一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善。

此時也已順利交房,，但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況,，為了控制這種現象的發(fā)展,，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結,，對癥下藥,。其中發(fā)現誤報、重復報修,、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分,。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修,、整改關閉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此,，在領導的幫助下,、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,，對業(yè)主報修問題的責任性,、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),，通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改,，增加了維修成本及工作量,，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現場監(jiān)工,，還造成了業(yè)主對公司滿意度的下降,。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人,。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥,?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實,、中肯,、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量,，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善,，并在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順利完成,。但這不是三分鐘熱情,，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓,，提高,、提高、再提高,。

隨著時間的推移,，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長,，解決了一個又一個的質量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣,、五花八門，在這里我不一一闡述,。

維修試用期工作總結報告篇五

20xx年設備部的工作已經近尾聲,，回顧即將過去的一年，在部門經理和主管的指導幫助下,，我的業(yè)務技能突飛猛進,，同時在經理和主管的直接領導下，工作開展的也比較順利,，作為設備部的一個設備員首先提高自身技能,，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個階梯,，現總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作,。

一、每日巡檢

面對24小時不停運轉的設備,，只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況,，對將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達到防患以未然,。我每天上班開展工作前,，都會巡視油漆線的每臺風機的運轉情況，檢查風機馬達和機軸有無異響,、固定座和螺栓有無松動脫落;檢查en進風系統(tǒng)內熱交換器有無裂痕漏水現象;檢查冷水機工作有無報警;檢查焚燒爐燃氣壓力,、水壓力、工作溫度是否正常,，馬達有無噪音;檢查脫水機壓差是否在范圍內,，有無報警(如有報警根據故障解決);檢查脫水區(qū)的電機是否運轉正常(現脫水區(qū)一臺電機運轉有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運行正常;檢查空壓房內的4臺空壓機和2臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況;檢查蒸汽房,、軟化水房內的水溫,、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉正常。經過整個噴涂線過程設備的巡檢讓我時刻掌握每臺設備的運行狀況,，并根據每臺設備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作,，從而延長設備的使用壽命，降低生產維修成本,，最終最大限度的提高企業(yè)效率,。

二、設備運行和保養(yǎng)記錄

除了對設備的檢查外,，我還提倡設備維護人員和生產操作人員的良好互動,，力求做到設備缺陷早期發(fā)現、及時檢修,，充分摸透每臺設備的脾氣和病灶,，以利于快速,、有預見性的開展設備維護工作，并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存,。對設備的各個加油點周期性做潤滑工作,，這樣就不會因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄,。不僅如此,，我對噴涂線的所有軸承、皮帶,、水管管件,、濾網慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存,，以便在維修更換時更加及時,、迅速。也配合部門領導制作了設備的作業(yè)指導書,、保養(yǎng)規(guī)程、設備運轉,、巡查維修保養(yǎng)記錄等,。

三 設備維修保養(yǎng)

對于在公司正常生產時我發(fā)現的故障隱患如果能及時解決的都已經及時排除，有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除,，解決不了的就向經理和主管請教,，比如年中的時候對我平時監(jiān)測的噴房排風風機發(fā)生振動，在經理的帶領下全部風機做了校正平衡后故障隱患解決,。對于反滲透設備電導率高的現象,，我加強觀察并增加清洗的次數，并更換了保安過濾器濾芯效果明顯,。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設備,、進風設備、排風設備,、各種循環(huán)水泵,、以及空壓機、干燥機,、脫水機,、冷卻機、焚燒爐,、刮渣機,、溴化鋰設備、2tdi系統(tǒng),、 3tdi系統(tǒng),、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護保養(yǎng),，確保了所屬設備24小時運轉全年低故障率的運行。

四 技能提升

我認為工欲善其事,，必先利其器,，君若利其器，首當順其治,。我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作,，改變設備維修的被動局面，才能使生產正常運營,。經過近兩年的設備維修工作,，在經理和主管的細悉心培訓下，我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,，自己也利用書籍和網絡查詢了所屬設備的相關資料,，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面,。同時自己也加強電工方面的的學習,，爭取使自己在機械、電氣維修領域都能獨擋一面,。

五 需要改進的方面

通過自身維修水平的提高,，努力在設備維修成本上節(jié)省開支，如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件,，縮小故障范圍,，用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的備件,。減少設備外修次數,，加大內部修理力度。對于設備維修,，通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能,，減少故障停機時間。

總結,，作為公司設備部的設備員,，自己有責任、也有信心不斷加強學習,，提升自身維修技能,，圍繞公司制定的年度目標，求真務實積極工作,，全力配合直接領導和生產部門的工作,，同時，加強同事間的配合，提高相互協作能力,，使班組部門更加團結,、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力,、有信心在部門經理的帶領下勇于面對困難,、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我,，并在新的一年里不斷前進!

維修試用期工作總結報告篇六

20xx年在忙碌有序的工作中過去了,，回顧這一年的工作，我認為主要有兩個大的方面：

一,、制定自己的工作準則：

1,、做每一項工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故;

2,、每月到門店巡查至少一次,，對巡查中發(fā)現的問題及時與門店的管理溝通，能夠現場解決的問題予以直接解決,，對門店提出的問題及時向部門領導反饋,，在最短的時間內把需要做的工作做好，提前發(fā)現迅速解決,，防患于未然;

3,、對門店調整大的電路改造工作，提前做好計劃,，做好物料準備，堅決不拖門店改造的后腿,，確保優(yōu)質高效的完成工作;

4,、對門店突發(fā)的用電設施問題，先在電話里溝通,，初步預估什么地方出現了問題,，帶領相關人員準備相關的物件和工具，以便到達現場后能迅速排除故障;

5,、堅持節(jié)約的原則：對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修,，不更換新的，確實需要更換的選擇質優(yōu)價廉的,，對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用;

二,、過去一年的主要工作：

1、4月份主要的工作是天邦超市的開業(yè)及海壇超市的調整工作,，兩項工作在一個月里,，人員少、時間緊、要求高,，自己主動帶頭,，和設備部的同事一起仔細研究，嚴格布局,，規(guī)范施工,，確保了天邦超市的開業(yè)以及海壇超市的調整按時保質的完成;

2、月份的主要工作就是辛安購物廣場的大家電的裝修開業(yè),。由于時間緊,，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題,。按照公司的要求,，以及工作的流程，加班加點,，嚴謹施工,，使得所有的用電設施順利安裝完畢，一次試用成功,，為辛安購物廣場家電五一的順利開業(yè)的設備工作做好了準備;

3,、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調整以及卓庭超市開業(yè)的準備工作?？偟陽|樓的裝修是今年最大的工程,，涉及的設施較多，工作量大,。扶梯的更換,、電路的調整、頂棚的裝修,、各個專廳的裝修跟進,、及專廳用電的布局及跟進都需要設備去做。因此這3個月基本每天都要加班,，可我沒有被累,、工作量所嚇倒，發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神,，工作積極主動,、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作,，為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻,。9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準備工作,。原本設備部的人員就不足,，又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調的,。面對工作我們設備一幫人沒有畏懼，嚴格按照公司的要求及時準備好開業(yè)所需的各項設備,。對需要用電的設施,，從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座，ups的安裝,、租賃戶的用電施工,，都做到細致到位。經過不懈努力,，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關工作,。

4、9月份以后的主要工作,，除去日常的巡店工作,，門店需要的部分維修工作，就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統(tǒng)計匯總,，并對各個店需要保暖的全部進行了處理,，為水管的過冬做好了準備，另一項主要工作就是對閑置設備的整理,。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在柳花泊的倉庫,，對每一件都進行了分類整理，以便以后的使用,。

在新的一年里,，繼續(xù)發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神,，嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,，在領導的指導下及時、安全,、高效,、節(jié)約的完成各項工作。

維修試用期工作總結報告篇七

時間過得真快,，當我摸著鍵盤打出最后一個電話后，已經是21.35時,。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,，不能再打電話了。因為這是催費電話,，因為我也要休息,。

我摘紫英結的種子，像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,，有時很細微的樹枝葉刺,，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來，我全然不顧,。我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,，鐵網卷起時會劃傷手臂，我全然不顧,。我在垃圾車出口處揮動掃把,，為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡,。

我在三天內干完了“綠化”,、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗，“安全”的體驗是早上的迎賓問候,，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,，在門崗上代替了“保安”。獨自的,，親身經歷體驗,，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上“達標”。大家都是這樣“干”,。

記得剛到園區(qū)做客服主管,，企業(yè)部業(yè)務督導，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓,，草已枯萎黃土裸露,。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊,。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”,。信心、辛勤,、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,，給業(yè)主留下寬厚、謙和,、含蓄和親近的印象,。表現出對業(yè)主的理解、關心和愛,。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,，隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,，惱怒化為微笑,。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,，要有發(fā)自內心的誠摯、善良,。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,，把周到的服務提供每一位業(yè)主。熱忱,、執(zhí)著,；尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主,?！罢嬲\使人天下無敵”，心要細,；言要衷,；話要實；真誠發(fā)自你的內心,。我們“x人”要做細節(jié),，這就是要關注每一位人，每一位業(yè)主,。關注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情,。“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現,。我經常反思,。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難,，卻集中體現在為業(yè)主做事,，做大大小小的事情上來，并為其做好事,，收費率是其做事情的積累結果,。

業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質為什么要高標準,、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”,？公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目,，但還表現的不是一個成熟小區(qū)的感覺,，人員新，知識面不廣的問題凸顯,。客服員們擔當起來的問題會越來越多,，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,，瑣碎事務這是物業(yè)工作的特點，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質體現,。

物業(yè)工作什么事大什么事小,，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,，投訴的訴求也很明白,，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分,，因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了,，這是服務行業(yè)的致命傷,。我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,，我知道這是一個不合格的客服主管,，也是一個不合格的物業(yè)人。

服務與管理,。物業(yè)工作靠服務靠管理,，品質就是我們物業(yè)滿意度，認知度,。提升客戶滿意度,，負責日常客戶的接待,，接受客戶報修,、投訴、建議等,，并安排相關人員處理,，也就是，為了確保業(yè)主滿意度,，在《物業(yè)服務委托合同》及iso9000質量體系要求下,，負責園區(qū)的設備、維修,、綠化,、保潔、安全等基礎服務的全面工作,，負責客戶的溝通,，接待報修、投訴,、建議和工程遺留問題的協調處理等,，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務費的收取,。

維修試用期工作總結報告篇八

本人，于20xx年x月x日進入工作,，轉眼已經三個月了,。這段時間里，在領導的關懷與同事的幫助下,，我學到了很多東西,，于人生發(fā)展大有裨益。對此,，向各位領導和同事表示衷心的謝意,。

短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程,，嚴格履行個人職責,，讓領導放心，使業(yè)主滿意,?？偨Y如下：

一、勤奮學習,，總結提高

剛進入公司，我就被委以重任,，作為10,、11區(qū)現場維修分管工程師。

面對著這么多的業(yè)主,，第一次接觸服務類職業(yè)的我,，對業(yè)務不甚熟悉，不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,，讓我一方面感到“隔行如隔山”,，另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了,。遇到困難,，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字,、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函,、基本禮儀和現場取證照片采集等,，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助,。

大家知道我是初來,，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏,，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切，讓我很感動,。哲人說過,，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里,，我深深感受到了這一點,。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本,，同事提醒某事,，便當場記下，此后時常翻看,，以此警醒;經?？偨Y自己的不足，學習別人的長處,，提高自己的業(yè)務水平,。從不懂到懂，從初通到細致,，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報,。

二,、敬業(yè)愛崗，熱情服務

剛到10,、11區(qū)負責,，正好是集中交付。

帶業(yè)主驗房時,，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項,。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗，在驗房單簽字,。

大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為團隊增添了一抹亮色,。

房子交付完畢后,，隨著業(yè)主入住率的提高,，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,，我都迅速前往現場查看,，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主,，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,，完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,，在公司cm網關閉問題點,。

三、秉公辦事,，真誠待人

有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,，如某家養(yǎng)花澆水，導致地板膨脹變形,，打電話抱怨是我們用材質量問題,。遇到這種情況，我在現場勘察后便加以解釋,，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,，我都以誠摯的態(tài)度對之。

圣經上說過,，當別人怒火燃燒的時候,，你唯有平靜對待，才能使其熄滅,。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設身處地為你著想,。公司的制度不能亂,，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂,。

四,、嚴謹細致、律人律己

每到業(yè)主家,，無論主人在意與否,，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂,，不必”是一回事,，個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修，主人性格開朗,，看起來是文化人士,，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙,、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩,。”主人大笑,，不再勉強，稱贊我們“自律者,，人恒敬之”,。

五、情系業(yè)主,，及時反饋

抱著“為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心”的服務思想，每次維修后,，我都致電詢問業(yè)主是否滿意,，哪些需要改進提高。經常跟業(yè)主交流,，也增進了彼此間的信任與了解,。

有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水,、小零食之類,，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責,?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,，談笑之間解憂難……情系千家志萬里,，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了,。

我雖然年紀較輕,，工作閱歷不太深，經驗有限,，但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快,、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。在領導和同事的關懷下，我將更有信心做好維修工作,。

維修試用期工作總結報告篇九

20xx年已將過去,，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上,。這年的工作已經結束,，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標,。

一,、思想認識。

在這年,，作為一員機修工,，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè),，自己要求嚴格,，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,，這個小伙子能吃苦,，不嫌臟不嫌累，工作認真,，干起活來從來不拖泥帶水,。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來,，我能圓滿的完成安排的各項工作,。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下,，在同事們的幫助下,，通過自己的努力，克服缺點,，取得更大的進步,。在明年，我將更加努力工作,，勤學苦練,。

二、維修工作,。

在維修工作方面,，這年任務都非常重,，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,，但不管怎樣,，為了把自己的維修水平提高，我堅持,，我信念,，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高,。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗,，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,，明年的工作也是緊張的開始,。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習,， 領會積累每次的工作經驗,。

三、制度方面,。

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。嚴格要求自己,。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系,，做到重來不和同事紅臉,。明年，我將更加勤懇,，為更好的努力工作,，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度,，自己更加努力學習專業(yè)知識,，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

四,、安全工作

安全是重點,，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全,，多需要我們去時時刻刻高度重視,。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰,， 出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,，不夠注意小節(jié)過程,，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患,。在明半年,，要認真學習安全條例，安全生產,，安全注意事項,，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工,，做到無設備安全事故,，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患,。就是在生活上也要不放松個人安全,。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處,，在明年的工作加強學習,，更好的完成20xx年的全年工作。

維修試用期工作總結報告篇十

一.工作態(tài)度,，思想工作,。

我熱衷于本職工作，嚴以律己,，遵守 工廠的各項規(guī)章制度,，嚴格要球自己，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛,，謹慎，律己,，積極向上”的工作態(tài)度,，在領導的關心 指導和同事們的幫助下，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位的職責。堅持建設好工廠的理想,，堅定提高工人收入的信念,。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!

二. 做好自己的本職工作

做一個機修工,，應對自己的工作認識清晰,，熟悉和熟練自己的工作,。要有對所有機器設備的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力,， 處理好 隨時可能發(fā)生的設備故障,。 以適應生產的進度需要，我們單位的設備,，雖然是新設備,，但是故障也經常出現，比如整機清洗機,，大毛病沒有,，小毛病不斷，在維修的過程中,，逐步提高了對整機清洗機的認識,，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機,，在使用過程中,，總是出現故障，堵塞噴砂嘴,，以致不能工作,，傷透了腦筋，經過了操作工的描述故障原因,，我分析認為,，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規(guī)格不均勻,，以致產生了堵塞噴嘴,，經過了大膽改進,，加大了噴嘴的孔徑,，使液體噴砂機很正常的進行工作了，對隧道式清洗機,，總是產生傳動鏈不動作,，以前調整摩擦力后，就可以了,，但是有一次,，如何調整摩擦力，也不起作用,，經過分析,，認為，摩擦系數不夠,，拆卸后發(fā)現,，果然里面進入了機油,，經過認真的清洗 ，去掉了油污,，一切正常了,，等等一系列的維修工作，必須了解設備的原理,，才能很好的維修,，這也是我多年的經驗，在維修中,，凡是搞不明白的,，我都要盡力去鉆研,，一旦明白了，就恍然大悟,，看起來復雜的,，只要明白了,，就會簡單，我不但負擔了設備維修的工作,，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發(fā)動機型的實驗臺架的設計制作,，移動發(fā)動機的放置架，等等幾十件,，今年我們再制造發(fā)動機上的品種增加了很多,，以前沒有這些試驗臺架，車間下來了任務,，我們立刻接受，積極的去完成,，從構想,，到領導通過設計意圖,，然后下料焊接，制作,，等等,，一直到放好發(fā)動機,，進行調試好,，交付使用,，每一種發(fā)動機機型的實驗都要經過我們這第一道過程,，就好性兵馬未動糧草先行一樣,，當第一范文網 各種發(fā)動機在我制作的臺架上進行試驗,，我感到心里很榮幸，感謝領導給我這樣一個平臺，也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮,，也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,，更快更有 效率的完成自己的本職工作,，也能使我們單位獲得最大的效益,，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力,，更有自信的工作,。

和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧,，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作,，平時的生活中也事如此,，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務! 我和同事關系很好，經?；ハ鄮椭?，因為開始機修工只有我一個，還有一個電維修工,，關系很好,，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重,，在工作中,，互相協作，是效率提高了不少,，比如,，在焊接油庫的防盜窗，試驗站的大門,，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時,，再給噴砂間焊接空壓管路時,，我們集體作業(yè)，互相協作,，積極主動,，使任務完成得非常快,，這就是團結的力量,，發(fā)揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會,。

在修舊利廢節(jié)約上,，也處處精打細算，在制作防雨房頂,，用的是廢舊角鋼,，在焊接空壓管路時，用的是報廢廠房的穿線管,，

三. 回顧過去,，展望未來

對于過去的得與失,，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在 為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績,，我相信通過我的努力和同事的合作,，以及領導們的指導,，我會成為一名優(yōu)秀的員工,，充分發(fā)揮我的 能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置,，讓我能為社會做出自己該有的貢獻,。

一年來，我做的已經盡力了,，我相信在今后的工作中,，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然一年以來，我的工作還 有不盡人意的地方,， 不過我相信,，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

維修試用期工作總結報告篇十一

我物業(yè)公司進駐三期安置小區(qū)，這一個月來,，我全體員工團結一心,，艱苦奮斗,，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新,，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念,、管理方法,，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。

對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變,。

我物業(yè)公司自成立以來,，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),，倡導了“服務育人,，業(yè)主至上”的全新服務理念,。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,，同時也得到了廣泛的好評,。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,，服務不深,，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,，公司便審時度勢,，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,，勁拼品牌建設,，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌,，以高質量為堅實的基礎,，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一,、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃,，明確公司的質量目標、要求,，以及所想達到的目標,，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象,。

二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始,，一直把“客戶滿意,，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量,，提高服務績效。

三,、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后,，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特,，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求,，充分做好達到需求的各種準備,，積極預防可能發(fā)生的問題。

內部管理

一,、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進駐之初，因處地特殊,，故人員素質偏低,。但今年年初，為了提高公司的競爭力,，我公司積極開展員工知識培訓,，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓,，專業(yè)技術培訓等,，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓,，提高了員工的綜合素質,，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作,，大大提高了服務質量,。

目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,，專業(yè)能力,，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

二,、規(guī)章制度

入駐之初,，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的,，這給員工的工作帶來了很大的不便,。按照“以法為據，有約可依”的原則,，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度,。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法,。制度的出臺明確了職責,，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向,，提供了依據,。

三、維修方面

去年小區(qū)入住之初,，因趕工期,，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今,，我技術維修部共計收到業(yè)主報修單42多份,，,。可因去年維修力量過弱,，且設備設施還在保修期內,，故多數單子未能修好。直至今年初,，我公司一口氣增加了三倍的維修人員,，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度,，迅速的解決了原有的存在的問題?，F我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾,，可因各種設施仍然在保修期,，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,，用實際行動解決了業(yè)主的怨言,。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上,。

四,、保安方面

在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,，但隨著工作的逐步加深,，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低,，專業(yè)知識不足等等,。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,，實行淘汰制,，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,，購置保安服裝,。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

維修試用期工作總結報告篇十二

時間過得真快,，當我摸著鍵盤打出最后一個電話后,，已經是21.35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,，不能再打電話了,。因為這是催費電話，因為我也要休息,。

我摘紫英結的種子,，像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆，有時很細微的樹枝葉刺,，刺痛了我的臂膀,，立即腫脹起來，我全然不顧,。

我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,，鐵網卷起時會劃傷手臂，我全然不顧,。

我在垃圾車出口處揮動掃把,，為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡,。

我在三天內干完了“綠化”,、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗，“安全”的體驗是早上的迎賓問候，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,，在門崗上代替了“保安”,。獨自的，親身經歷體驗,，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上“達標”,。

大家都是這樣“干”。

記得剛到園區(qū)做客服主管,，企業(yè)部業(yè)務督導,，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露,。我全過程的參加平整草地,，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,，還挪動了一塊重達一噸重的造型石,，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”,。

信心,、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,，給業(yè)主留下寬厚,、謙和、含蓄和親近的印象,。表現出對業(yè)主的理解,、關心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,，隔閡變?yōu)槿谇?，不滿為順心，惱怒化為微笑,。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內心的誠摯,、善良,。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務提供每一位業(yè)主,。熱忱,、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主,。

“真誠使人天下無敵”,，心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內心。

我們“x人”要做細節(jié)，這就是要關注每一位人,，每一位業(yè)主,。關注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

“”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現,。我經常反思,。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難,，卻集中體現在為業(yè)主做事,，做大大小小的事情上來，并為其做好事,，收費率是其做事情的積累結果,。

業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質為什么要高標準,、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情,。

這是一個運行近兩年的項目，但還表現的不是一個成熟小區(qū)的感覺,，人員新,，知識面不廣的問題凸顯?？头T們擔當起來的問題會越來越多,，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,，瑣碎事務這是物業(yè)工作的特點,，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質體現。

物業(yè)工作什么事大什么事小,，恐怕大家都知道也都不知道,。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白,，但是對待每一位業(yè)主的訴求,，真的無大小之分，因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,，你要分大小本身就錯了，這是服務行業(yè)的致命傷,。

我知道我已經是客服主管,。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管,，也是一個不合格的物業(yè)人,。

服務與管理,。物業(yè)工作靠服務靠管理，品質就是我們物業(yè)滿意度,，認知度,。提升客戶滿意度，負責日?？蛻舻慕哟?，接受客戶報修、投訴,、建議等,，并安排相關人員處理，也就是,，為了確保業(yè)主滿意度,，在《物業(yè)服務委托合同》及iso9000質量體系要求下，負責園區(qū)的設備,、維修,、綠化、保潔,、安全等基礎服務的全面工作,，負責客戶的溝通，接待報修,、投訴,、建議和工程遺留問題的協調處理等，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務費的收取,。

維修試用期工作總結報告篇十三

經過兩個多月的試用,，我收獲頗豐，感觸也良多,。剛進入公司時,，由于對公司還不是很了解，工作經驗也不足,，很多工作一時還不能上手,，幸好有余部長、王主管以及同事的耐心指點和教導,，我的工作才開始有起色,，慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。

試用開始,，首先要做的是熟悉工作環(huán)境，熟悉要維護的電氣設備,，這是展開工作的基礎,。試用期的前兩周，工作重點都是熟悉現場，通過觀察現場的各種各樣設備,，增加自己對設備的感性認識,，初步了解各設備的工作和作用，還有就是通過和部門里的同事交流,，建立良好的關系,，增進大家的感情。

在熟悉了現場的環(huán)境和設備后,，重點就是通過查閱相關的資料,、手冊、圖紙,、說明書,，進一步深入了解各電氣設備的電氣操作、電氣原理,、常見故障現象以及常用的故障排查方法,。這些資料是很有用的，是維修手段方面應具備的條件,。

搞電氣維修,，要知識面廣，現在的科技發(fā)展很快,，電子元件和電氣設備更新換代快,，類型又多又廣，除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術,，除了要掌握電子電氣的維修技術,，還要掌握一定的機械維修技術，現在的電氣故障,，不再是電氣故障機械故障分得那么清了,，很多都是電氣、機械,、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,，要各方面都有所熟悉才有利于排查故障。所以一有空閑時間,，我就找來大量與電氣,、電子以及機械有關的書籍，不斷充實自己和增進自己的知識水平,，另外還要通過請教師傅,、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。

除了掌握好理論知識外,，主要的是要不斷實踐,，積累大量的工作經驗,，有了豐富的實踐經驗，加上扎實的理論知識,，檢修起電氣故障來才能得心應手,。

在參與維護、維修工作中,，也發(fā)現目前電氣管理工作的一些不足,，維護工作做得不夠好，電廠很多電氣設備陳舊破損,，線路潮濕,、零亂、老化,、加之有的場合常年潮濕,、有腐蝕性，充滿油霧粉塵,，很容易引起各種電氣故障,。雖然油霧不導電，但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上,，也會引起漏電,、短路等現象，電廠里有好幾臺電機就是因為這個原因造成故障的,。電氣工作人員不應是有故障就維修,，無故障就閑著，應該經常到現場去逛逛,，查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,，做好維護工作，發(fā)現異常就立即著手排除,。雖然有些異常很微小，但也要重視,，要不時間長了就會引起故障,。

要做一個合格的電氣維修人員，除了以上這些外,，還要有高度的責任心和良好的職業(yè)道德,，要有比較齊備的知識、技能和經驗,，要有比較廣的電氣安全常識,，還要有一顆謙虛的上進心。當然,，檢修工作離不開公司領導的關心和支持,，一些工作手續(xù)方面還有些影響工作效率的問題存在。最后我相信公司的事業(yè)一定會蒸蒸日上,，個人維修能力也會隨著時間逐步增強,。