時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
銷售助理工作計劃和展望篇一
面對這份工作,,我還是有很多需要去成長和學(xué)習(xí)的地方,所以我更是需要保持有更加優(yōu)秀的狀態(tài),,爭取讓自己變得優(yōu)秀起來,,這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當(dāng)然是非常地希望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績,。在工作不斷成長奮進的的過程中,,我更是需要多花費心思在工作上,希望能夠憑借著自己的努力來讓自己成長起來,。在遇到困難的時候,,更是需要及時的請教,這樣便是能夠讓個人的工作正常的進行,,當(dāng)然接下來也是需要對自己的工作進行自我的思考,,將學(xué)習(xí)到的東西真正的轉(zhuǎn)化為個人的知識的儲備,這樣才能夠得到真正的提升,。
企業(yè)對于每一位員工的要求都是非常嚴格的,,所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項規(guī)章制度,這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對于我個人來說,,我更是需要擺正自己的心態(tài),,以個人的努力去促成我更大的進步,當(dāng)然我也會嚴格的做好每一項要求,,在工作上去進步,,在生活上變得更加地有規(guī)律。
在之前的一段時間的工作中,,我也是在工作上犯下了非常多的錯誤,,在經(jīng)過我自己的深刻的反思之后,我也是決心要在下一階段去改正,,以更好的狀態(tài)在工作上去做更多的努力,。在工作的進行上,,雖然我是有非常的認真,,但還是會有小的錯誤會出現(xiàn)在我的工作中,再者就是我的操作不當(dāng)?shù)脑?,更是有更多的錯誤是沒有顧及到的,。對于我個人在工作上所出現(xiàn)的問題,我也是會擺正自己的心態(tài),,讓自己真正的端正自己的態(tài)度,,認真的完成好自己的工作。然后就是自己對工作的要求的不熟悉,,所以在工作中犯下了不少的錯誤,,這些錯誤的發(fā)生也已經(jīng)是給我有了非常多的警醒,讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮斗的方向,。
現(xiàn)在的我已經(jīng)對日后的工作有更大的信心,,并且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好,所以我會以更好的姿態(tài)去迎接日后的工作,,我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績,。
銷售助理工作計劃和展望篇二
銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,,在前進中摸索,,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,,統(tǒng)一思想,,做好銷售員的后盾力量。
2. 制定年度和月培訓(xùn)計劃,,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化,、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢,、個人素質(zhì),,責(zé)任心,愛心,,個人形象,、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn),,不斷的學(xué)習(xí),,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,,為公司樹立良好的企業(yè)形象,,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時收益的是我們自己,。
3. 為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,,公司注重家庭化,學(xué)?;?,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,,策劃一個銷售部活動方案,,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,,工作生活多做溝通,,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,,負責(zé)銷售部日常工作,,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,,關(guān)系協(xié)調(diào),,銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用待遇留人,、用情感留人的良好工作環(huán)境。
認清自己,,處事有原則,。找準工作的立足點、切入點,、著力點,。不該管的不管,不該說的不說,,不該聽的不聽,,把握好工作分寸,,工作要到位。
2. 耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團隊。在維護好與每個人關(guān)系的同時,,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,,以情感安撫人心,。必須牢記不該說的不說,不該做的不做,。
3. 高效快捷處理有關(guān)事務(wù),。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實,,雷厲風(fēng)行,,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成。所做文件,,內(nèi)容清晰,,格式正確,。
4. 不斷提升個人素質(zhì),,靠德、識,、學(xué),、才開展工作,學(xué)會尊重,、學(xué)會理解,、學(xué)會給予。
5. 注意自身形象,,起好表率作用,。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),,注重自我形象塑造,,同時,要引導(dǎo)銷售成員強化形象意識,,形成塑造形象的共識,。工作中,要重視外在形象的“包裝”,,全心全意地,、熱情細致地待人接物,為人處事,。要經(jīng)常并善于“換位思考”,。
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺上,我相信xx年我自身會得到更大的提升!
銷售助理工作計劃和展望篇三
,!
1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,,
2,、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴,,盡量的避免風(fēng)險,。
3、及時準確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),。
4,、做好辦事處職工的工資,、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資,、補助的發(fā)放工作,。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報讀一些培訓(xùn)班,。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,,我也會買一些書來自己自習(xí)!
1,、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,改正。達到了帳物一致,。
2,、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存,!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生,!
3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂,!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,,爭取把北京倉治理好,,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好,!我主要的計劃就這些,。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
1,、與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2,、自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù),。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),,經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5,、產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,,將會在下一年計劃盡快解決,,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,,返修貨問題,,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商,。洽談,盡快將這個問題落實解決,!
年其實并不好過,,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,,我相信年我會工作的更好,!
銷售助理工作計劃和展望篇四
助理有個職責(zé)之分,有上下之別,。助理可以被授權(quán),,但不能越權(quán)。所以一個好的助理必須明確自己的職責(zé),。請看文章****銷售助理工作計劃,。
****年將會是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,,在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,,按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展,。小處著眼,,大處著手,立足深圳,,扎根廣東,,面向全國,走向世界,,立足新起點,,開創(chuàng)新局面?!钡钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務(wù)取勝,,以速度取勝,。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度,。
現(xiàn)在將我****年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
1、做好部門文件的接收,、執(zhí)行及存檔工作,,銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,,起到溝通的及時有效性;
2,、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作,。如銷售部內(nèi)部的信息流通,,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng),提出解決方案,,其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理,、業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果,關(guān)于客訴客退問題,、客戶來司考察,、到期應(yīng)收貨項的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3,、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表,,保證內(nèi)容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù),,在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng),,以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務(wù)做好溝通,,定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),,且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn),。
5,、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,,還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進行相應(yīng)的了解,,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;
6,、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗,、能力好的人才進行儲備,,做好銷售部的人力資源工作。
7,、銷售總監(jiān)****年可能赴市場前線,,在公司時間較少,,所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨檔一面,,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整,,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報,。
在我的工作當(dāng)中,,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,,做到不情緒化,,即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位,。從自身角度出發(fā),,服務(wù)可涉及三個方面:
1、是對客戶服務(wù),,客戶是上帝,,我們一定要服務(wù)維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,,跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;
2,、是對銷售部人員的服務(wù),與部門員工做好日常的溝通,,協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系,,全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù),,協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé),。
4、是對各部門與公司的服務(wù),。
銷售部現(xiàn)根據(jù)****年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,,人力需求極大,我需兼商務(wù)組的管理工作,,協(xié)助銷售部工作的順利開展,,以達成****年的銷售目標。
以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法:
1,、加強對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作,,包括個人素質(zhì),職業(yè)修養(yǎng),,商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核,。
2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé),加強監(jiān)督管理力度,。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應(yīng)變,,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,,定期檢查漏洞。
3,、加強商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力,。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的.服務(wù),。
4,、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,,能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理,。
5、要定期對每個的商務(wù)助理進行思想溝通,,了解她們的思想動態(tài),,積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上,,是我對****年的一些想法及設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。展望未來,,我會更加踏實努力、認真負責(zé)的去對待每一件事,,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),,與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳!
銷售助理工作計劃和展望篇五
工作計劃 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售工作得及順利進行,。
截止xx年12月31日,,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元,,回款率為72%,,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷 經(jīng)銷 集團業(yè)務(wù)
銷售 1149189 182413 213412
回款 802476 204049 106,071
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,,原因在于集團總部結(jié)款不及時,。xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1,、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況,;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單,;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共 同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,;
3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,,與各部門之前進行友好的溝通,;
4、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,;
5,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進行分析,;
6,、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時積極搜集信息并及時匯總,;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通,;
(三)銷售報表的精確度,,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理,;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,,堅持再堅持,!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好,!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,,不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車問題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,,市場占有率更高,,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售助理工作計劃和展望篇六
1,、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù),。
2、返修貨的處理還不得當(dāng),,經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3,、產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品,
4,、與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好,。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。
1,、對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,。
2,、返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商,。洽談,,盡快將這個問題落實解決。
3,、產(chǎn)品的擺放,,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大,,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
4,、產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好,!
5,、對于自己能力的問題。我會虛心討教,,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進一步提高,!
1,、財務(wù)方面。
(1)繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,,
(2)20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,,盡量的避免風(fēng)險,。
(3)及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié),。
(4)做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,,做好工資,、補助的發(fā)放工作。另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班,。加強一下,,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí),!
2,、倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然,。有了幾個月的鍛煉,,雖然有了好轉(zhuǎn),但是現(xiàn)在還是不完善,。
下一年:
(1)我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正,。達到了帳物一致,。
(2)庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存,!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生,!
(3)認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗,。不懂的我會多向他討教,,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我,。共同把北京辦事處做好,!
我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標,??傊4蠹乙黄鹋?,將北京辦事處做到更好,!在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快,!