從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么你知道心得體會如何寫嗎,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇一
第一,、作為農(nóng)行的員工,,而合規(guī)銀行則是一個銀行發(fā)展的根基,。作為農(nóng)行的一份子,首先應(yīng)該調(diào)整自己對待“金錢”的心態(tài),,要有一種視金錢為糞土的胸懷,。形象來說就是我們要把每天看到的一張張鈔票當(dāng)作普通的物品,而不是金錢,,我們需要做的就是把這些物品保管好,,無論是付出還是收入,心存正義,,不開思想的小差,,不做違法的事情,。從內(nèi)部員工操作這個源頭上杜絕潛在風(fēng)險,進(jìn)而提升職業(yè)道德素養(yǎng)以勝任這份工作,。
第二,、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。作為一個普通人,,我們要做一個遵紀(jì)守法的好公民,;作為一個銀行人,更要嚴(yán)于律己,,合規(guī)操作,,所有業(yè)務(wù)按照規(guī)定流程一步一步完成,在制度面前不放松,,在規(guī)定面前不懈怠,,在章程面前不動搖。合規(guī)操作,,積極踐行合規(guī)銀行的理念,,杜絕任何違法違規(guī)行為。
第三,、端正服務(wù)態(tài)度,。我們是金融戰(zhàn)線上的工作人員,更是服務(wù)基層大眾的服務(wù)者,。每一位客戶都是農(nóng)行的支持者,,不論貧窮或是富有,我們都要平等對待,,不能戴有色眼鏡,。當(dāng)然,針對客戶在業(yè)務(wù)上的不同需求,,我們也應(yīng)該因人制策,,積極為客戶提供適合他們的金融服務(wù),從而提升客戶體驗,,增強(qiáng)客戶粘性,。
我相信只要我們大家齊心協(xié)力,共同遵守規(guī)章制度,,上海農(nóng)行在踐行合規(guī)銀行的道路上會越走越寬,,越走越好!
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇二
通過前一階段的學(xué)習(xí),,我深刻的熟悉到,,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式,是農(nóng)業(yè)銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的治理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念,,集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準(zhǔn)則,、經(jīng)營觀念,、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強(qiáng)政治保證和組織保證,。可以說,,這次活動的開展,,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想,、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力,。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,,我談點我的見解,。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義,。一方面,,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,,策劃者,、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會,,各種新事物不斷涌現(xiàn),,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮,。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù),、法律法規(guī)等各方面的知識,,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),,更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要,。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,非凡是要注重加強(qiáng)對政治理論,、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),,不斷提高自身的綜合素質(zhì),,增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒,。同時,,要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),,形成講實話,,實情,出實招,,辦實事,,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,,提升治理水平,,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,,狠抓落實,,嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險,,維護(hù)和提升農(nóng)行形象,。一方面,要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,,全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),,更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看,,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解,,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,,組織一些文體活動,,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間,、集中精力做好財會人員的培訓(xùn),、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性,、專業(yè)性,、實用性、提升性,,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,,個個爭當(dāng)合格柜員,柜面成為營銷舞臺,;要強(qiáng)化財會人員政治,、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對不同崗位的實際情況,,采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,,力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級,。通過系列活動,使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營,。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的,。要合理確定發(fā)展目標(biāo),,在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制,。從我行來看,,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念,、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境,、企業(yè)形象,、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念,。首先要采取走出去、請進(jìn)來等形式,,通過學(xué)習(xí),、交流、研討使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,,與別的員工相比差別有多大,,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,,自已出了多少力,,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談熟悉,,談個人的人生觀,、世界觀、價值觀,,以此建立我行的合規(guī)文化,,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力,。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,,加強(qiáng)對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,,突出重點,有的放矢地開展專項治理,,果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件,。要通過開展教育活動,,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,,推動案件專項工作深入開展,,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細(xì)節(jié)問題,、難點問題要進(jìn)行專項學(xué)習(xí),。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,,整合有限資源,,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,,是通過提高企業(yè)的凝聚力,、向心力,降低金融風(fēng)險,,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。工作中,應(yīng)該做到“三要”,。一要樹立正確指導(dǎo)思想,。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向,。非凡要防止企業(yè)炒銀行的思想,。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,,要很好權(quán)衡利弊,,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀,。二要建立健全各項規(guī)章制度,。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,,用制度規(guī)范日常行為,。為此,要結(jié)合工作實際,,制訂并完善一系列規(guī)章制度,,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,,切實堵住各種漏洞,,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題,。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,,積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控,、評估和預(yù)警系統(tǒng),,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示,重視早期預(yù)警,,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度,。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動性,、效益性,,建立自我調(diào)整,自我約束,、自我控制的制衡機(jī)制,,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險防范,。
要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),,經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識,,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,。
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇三
20xx年以來我行堅持從嚴(yán)治行,高度重視內(nèi)部控制管理工作,,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,,針對**支行實際,,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,,做精做細(xì)各項內(nèi)控工作,,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,,在規(guī)范操作程序,、防范風(fēng)險中起到了積極的作用。現(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下:
一,、加強(qiáng)制度的梳理及學(xué)習(xí)
今年以來,,我行先后對各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,針對新的文件變化,,認(rèn)真組織,,做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī),。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》,、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》,、《**銀行股份有限公司員工守則》,、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。我行全體員工遵章守紀(jì),、依法合規(guī)意識進(jìn)一步提升。
二,、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,,在柜員號使用、開戶,、驗印,、業(yè)務(wù)印章保管、對賬,、票據(jù)交換,、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,,明確不相容崗位和業(yè)務(wù),。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗,、兼崗等問題發(fā)生,。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強(qiáng)制休假制度,,至今已完成輪崗3人,強(qiáng)制休假3人,。
三,、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實施管控
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證,、貴金屬等進(jìn)行賬賬,、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失,、賬戶凍結(jié),、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒,、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況,。
四、積極開展今年的各項風(fēng)險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作,,進(jìn)一步加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,,規(guī)范日常操作,,增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的??》文件要求,,我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn),、核實人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī),。
(二)個金條線
1,、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,,切實做好我行個人客戶信息的保密工作,。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求,,我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面,、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為,。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī),,無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1,、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度,。
2,、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求,對我行員工開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),,培育全員操作風(fēng)險管理文化,,規(guī)范柜臺操作流程。
五,、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,,通過觀察、談話,、會議分析,、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化,。同時經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,,進(jìn)行雙十禁、思想道德,、合規(guī)操作與案例警示等教育,,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,,我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好,。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,,將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇四
這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新,。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,,帶著大家一起進(jìn)入我這幾天培訓(xùn)的故事,。
背景,我們第一次接受香港專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn),,一連四天,,很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說,香港的恒生銀行為他們一個三天的同類課程21個人共付出300多萬的成本,。聽講,,在緊張的培訓(xùn)過后,事實上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好,,過了2個月后的今天,,就是我們考試的時刻來了,三天的課程,,分行的領(lǐng)導(dǎo)會在最后一點看我們整體的匯演,,這次來參加培訓(xùn)的全部是分行經(jīng)過選
拔的精英,大家無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選,,今天的第一天一來就是一個試講,,準(zhǔn)備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘……隨著我們準(zhǔn)備內(nèi)容越來越多,在最后領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的,,就只有5分鐘……
5分鐘演講,,一個重要的課題!時間的掌握,,內(nèi)容的充實,,互動的自如,!展現(xiàn)自己的與眾不同,,令人印象和深刻,真不容易,!
在第一天的演講練習(xí)中,,意外的,我發(fā)現(xiàn)自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用,,到了臺上仍然不能收放自如,,這點非常讓我困惑,,我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講,但是,,事實就是偏偏不行,。
第二天,問題又更多了,,發(fā)現(xiàn)雖然我有平時寫作的根基,,內(nèi)容充實不是問題,但是在表達(dá)思維方面過于跳躍,,下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,,天,我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復(fù)琢磨著該怎么在最短的時間內(nèi)提高自己……對于平時又沒有經(jīng)常演講的我,,怎么辦呢,?
呵呵,自我提升原來是這樣簡單,!
您有耐心地觀察嗎,?在一個團(tuán)隊里,有人親和力很好,,有人表達(dá)非常清晰,,有人很會講故事層層深入,引人入勝,,有人邏輯性非常強(qiáng),,有人聲音很動聽……
但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點,,但是卻以為理所當(dāng)然,;很多人都認(rèn)為擁有這些優(yōu)點的,都是天生的,,或者都是運(yùn)氣,,從來沒有想過自己也其實通過努力,可以擁有
人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能,,在沒有辦法的辦法,,于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教,我在課堂上聽到老師對每個人優(yōu)點的點評還有缺點的分析與提高,,課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點,;課下就拿著本子還有自己要演講的命題反復(fù)向他們每一個人請假,
針對自己演講的內(nèi)容,,還有自己的不足,,邏輯性不夠強(qiáng),表達(dá)不夠清晰,,我反復(fù)請教了幾位具有這樣優(yōu)點的同學(xué),,讓他們對我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達(dá)一遍,,對比自己原來的表述,我再發(fā)現(xiàn)自己的不足,,還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣,,寫作好的人就不一定演講很好呢……等等……
最后,在最后的畢業(yè)典禮上,,我意外地在30多名選手中名列前茅,,在短時間得到了非常大的提升,其實這些全靠我請教的各位高手的幫助,,
想想在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,在?nèi)部網(wǎng)經(jīng)常可以看到一些理財高手出了大單的新聞,,例如誰誰又營銷了500萬基金,,或者保險等……其實我們往往看到后都有一種心理反應(yīng),就是感覺他肯定是在撞彩,,他真好運(yùn),;他就是老有出大單的命;其實我們當(dāng)中很少很少人真正去請教一下他們本人的,;為什么會出單,,細(xì)節(jié)上怎么操作的,很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次,;當(dāng)然也有人說,,誰肯教你吖,
其實事實上我們不一定要咨詢出最大單的人的,,我們可以從有業(yè)績的人問起,,每個成功的背后都有故事,不是嗎,?很多時候只要我們多問一句,,或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來的
加油哦,!天道酬勤,!自我提升的秘訣其實很簡單,
世界上沒有免費(fèi)掉下來的餡餅,,關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄
懷著一顆永遠(yuǎn)謙卑的心去求教,,您看,答案就在您身邊……
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇五
我的童年是在父母講述的故事中度過的,,在他們的口中,,有不畏權(quán)貴,、剛直不阿的包拯,、有治軍嚴(yán)謹(jǐn),、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,,當(dāng)然,,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當(dāng)之無愧的丑角,。為什么同樣的人會有這么大的差別呢?天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題,。
那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著一場斗爭,,魔鬼用懶惰,、貪婪、謊言,、放縱,、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉,、自律,、真誠、職責(zé),、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀,。
應(yīng)對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,,直到多年以后,,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,,人生的走向也取決于自我的內(nèi)心。
人生的路要靠自我選取,。愛崗敬業(yè),,爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則,;服從上級、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶,;服務(wù)高效,、社會認(rèn)但是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人能夠渾渾噩噩,,也能夠志存高遠(yuǎn),;能夠輕視自我,也能夠莊嚴(yán)自我;能夠人微言輕,,也能夠舉足輕重,;能夠辦事拖拉,也能夠雷厲風(fēng)行,。有道是:我的靈魂期盼什么,,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,,那么,,我說,人活著也就應(yīng)有自我的品牌,,滿意是綱,,放心為常,合規(guī)操作是保障,。
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則,、秩序,。我按照次序第*個走上演講臺,是合規(guī),;大家安靜地坐在那里聽演講,,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī),;工作中,,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,,我對合規(guī)的認(rèn)識比較朦朧,,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,,孔子云:其身正,,毋令則行,其身不正,,雖令毋從,。
第一次認(rèn)識到合規(guī)這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,,但我想,,合規(guī)的好處應(yīng)不僅僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講合規(guī)而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,,讓我真切的感受到合規(guī)文化建設(shè)的重要性與必要性,。
因為不講合規(guī),,我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓(xùn):一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來的責(zé)怪,、一個字符導(dǎo)致的損失,、一次粗心點燃的憤怒難道,我們還跳不出這周而復(fù)始的怪圈?
反思這一系列事件,,原因是多方面的。既有內(nèi)部原因,,又有外部原因,;既有主觀原因,又有客觀原因,;既有基層管理者監(jiān)管不力的問題,,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。但是,,究其根本,,十案十違章,有章不循,,違章操作,,是發(fā)生事件的最主要原因,也體現(xiàn)出合規(guī)操作的重要性,。從事件中暴露出的問題看,,行業(yè)規(guī)章制度形同虛設(shè):內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循,,違章操作的問題嚴(yán)重,當(dāng)個人的率性而為凌駕于規(guī)章制度之上,,當(dāng)違規(guī)操作戰(zhàn)勝合規(guī)意識之時,,我們還能奢望建立一種規(guī)范的經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)秩序嗎?
對我們個人而言,合規(guī)操作不僅僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率,,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,,再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失,;不懂合規(guī),,哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,,不能正常下班,、按時回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,,甚至走上危險的不歸之路,。因此,正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務(wù)高速,、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時期的合規(guī)文化是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措,,但是,,如何讓合規(guī)文化深入人心,如何又讓合規(guī)文化融化在自我的實際行動中并構(gòu)成一種習(xí)慣,,卻并非一件簡單的事,。春風(fēng)化雨,潤物無聲,,我們每一個人就應(yīng)從自我做起,,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),,加強(qiáng)人格錘煉,,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng),、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,,對此,我也感觸頗多,,以下是我個人對職業(yè)道德誠信,、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
古語有云:百行以德為首,??梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,,就應(yīng)身先立德,,做事,亦就應(yīng)以德從業(yè),,堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī),、樹立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起,。
合規(guī)文化的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成,,它需要我們共同恪守,、長期不懈的堅持,,正所謂循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難,,持續(xù)嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和群眾的利益之上,,慎于思,、謹(jǐn)于行、安住心,、守住身,,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),,千里長堤,,潰于蟻穴,;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,,與其悔不當(dāng)初,,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),,慎小處微,,讓合規(guī)成為一種習(xí)慣。
社會在進(jìn)步,、行業(yè)在發(fā)展,,我們面臨的狀況也在不停的變化,古人尚且明白君子日三省吾身,,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習(xí),、尤其重視善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨紀(jì)國法,、規(guī)章制度,,為思想充電、讓觀念更新,,拓寬思維,、提高修養(yǎng),將八榮八恥的道德規(guī)范體系溶入合規(guī)文化之中,,此乃建設(shè)合規(guī)文化之一?。?/p>
以鏡為鑒可知美丑,,以人為鑒可知得失,。因為人情關(guān),、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規(guī)操作的事件層出不窮,,無可挽回的經(jīng)濟(jì)損失與家破人亡的慘痛教訓(xùn)屢見不鮮,,難道我們還能見怪不怪的無動于衷?難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍?善于總結(jié)汲取經(jīng)驗教訓(xùn),警鐘長鳴,,不為不仁之事,、不取不義之財、不染不正之風(fēng),、不干不法之舉,,以合規(guī)作為行為處事準(zhǔn)則,此乃規(guī)避合規(guī)風(fēng)險之二??;
融合規(guī)于實踐,處處合規(guī),,事事合規(guī),,不僅僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動貼合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強(qiáng)對合規(guī)精神的發(fā)揚(yáng)與傳播,。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,,我們義無反顧的挑起了合規(guī)文化的宣傳重任,,以實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹合規(guī)文化使者的真我風(fēng)采,,攜手并進(jìn),,通力打造依法經(jīng)營、守法奉獻(xiàn),、合規(guī)辦事,、全員信守的合規(guī)文化。此乃宣揚(yáng)合規(guī)文化之三省,。
合規(guī)文化的衍生,,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展息息相關(guān),,黔江要發(fā)展,,合規(guī)是關(guān)鍵!
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇六
合規(guī)教育有感?孟子曰:“不以規(guī)矩,,不成方圓,。”作為新入行的員工,,我上的第一堂課就是如何規(guī)避風(fēng)險,。明白風(fēng)險事件的關(guān)鍵點,,熟悉掌握各項業(yè)務(wù)流程是作為一個工行員工最基本的素質(zhì)。所以在報道的第一天我就開始每天背誦十大違規(guī)操作,、八大禁止,、六禁一公開以及一類風(fēng)險事件標(biāo)準(zhǔn)等一系列的準(zhǔn)則,時刻提醒自己不能觸碰底線,。
在認(rèn)真觀看了十個風(fēng)險案例之后,,我結(jié)合這些準(zhǔn)則進(jìn)行了更深一步的了解。員工參與非法集資或民間借貸活動,,謀取高額利益,;
員工故意告知客戶虛假信息,誘使客戶進(jìn)行錯誤投資或收受客戶利益,,從事?lián)p害銀行利益的活動,;
截留或調(diào)換客戶的電子銀行身份認(rèn)證工具,盜用,、挪用客戶資金,;
員工違反人行利率和我行利率管理規(guī)定,擅自提高,、降低利率,,為本人或他人謀取利益,。比對完這些風(fēng)險事件,,我深深的感覺到金融行業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè),,這些規(guī)章制度的修訂一定是從這些經(jīng)驗教訓(xùn)之中得來的。這些慘痛的教訓(xùn)教育了我,一定要知法守法,,絕不觸碰道德和法律的底線!銀行的業(yè)務(wù)多種多樣,,需要一定的時間去學(xué)習(xí),。但在思想覺悟上,必須立刻提高,,不能有一點馬虎,。樹立內(nèi)控也是業(yè)務(wù),安全也是收益,,風(fēng)險管理創(chuàng)造價值,,正面規(guī)范、反面禁止,,行為監(jiān)測規(guī)范處理,。加強(qiáng)內(nèi)控管理對于現(xiàn)代金融企業(yè)十分必要,不僅要唱響口號還要落實到實處,,作為一個員工,,掌握業(yè)務(wù)技巧,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,還要在這些能力的基礎(chǔ)上增強(qiáng)合規(guī)意識,。**支行有很深的文化底蘊(yùn),,大家目標(biāo)一致,不斷奮進(jìn),,在出現(xiàn)了風(fēng)險事件之后進(jìn)一步反思和加強(qiáng)自身的內(nèi)控管理,,這對我們新入行的同志是壓力也是動力,我會積極響應(yīng)基礎(chǔ)強(qiáng)化年活動,,趁著機(jī)會不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,提高自身的思想覺悟,加強(qiáng)黨性建設(shè),。
勿以善小而不為,,勿以惡小而為之。如何從自身開始做起是我現(xiàn)在最應(yīng)該思考的事情,。為了達(dá)到對自身的要求,,不斷加深自己的合規(guī)意識。我應(yīng)該從以下幾點做起:
1,、加強(qiáng)對員工一系列守則的背誦和抄寫,。通過一遍一遍的機(jī)械記憶,使自己在違規(guī)事件來臨之前立刻得到精神上的共鳴,。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力??嗑毣竟?,通過考取上崗資格證書,多方面了解業(yè)務(wù),,可以私下找到老員工進(jìn)行交流,,從經(jīng)驗和實際之中感受管控的重要性,在了解業(yè)務(wù)的同時提高思想覺悟,。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年度案件風(fēng)險排查實施方案》。通過對最新的風(fēng)險事件的分類,,提高對風(fēng)險事件關(guān)鍵點的把握,,不斷加深自己的法律意識和道德意識。
只有嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,,認(rèn)真研究業(yè)務(wù)和法律條文,,才能明白什么能做,什么不能做,什么該做,,什么不該做,。按照“一筆一清”的原則專業(yè)辦業(yè)務(wù),才能守好面對客戶的第一道關(guān),。合規(guī)教育已經(jīng)深入我心,,我會一直堅持,不斷深化思想意識,,讓意識變成行動,,讓行動成為一種習(xí)慣。
塑合規(guī)工文化,,做合規(guī)工行人,。今天我為工行而驕傲,明天工行為我而自豪,。我會為工行付出汗水和努力,,來詮釋我的意義。
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇七
風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題,。每個銀行員工都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法,。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作,。這是因為顧客進(jìn)入銀行第一類人就是柜員,。作為銀行風(fēng)險防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,,如何減少這一風(fēng)險就成為柜員們的一項重要工作,。對進(jìn)入工行已有十年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,,同時也了解到一些柜員風(fēng)險防范認(rèn)識不夠深刻所帶來的問題:
一,、柜員疏忽大意,,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),,造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳交易,,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性,。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,,姓名,,賬號,,匯款收款人姓名,,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn),。取款操作成存款造成了自己短款,,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴(yán)重的后果,,這些都是有的,。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對確保正確的情況下才提交,。
二,、原始憑證保管不善,,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險隱患,。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛,。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時,,必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛,。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,,應(yīng)柜員自行作廢,,不能隨手丟棄,。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料,。
三,、柜員風(fēng)險防范意識不強(qiáng),,代客填寫單據(jù),。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險,。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,,我們要做好對客戶的解釋工作,,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時業(yè)務(wù)處理時所能遇到的,,這也是我這么多年工作中總結(jié)的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯的地方,。所以作為一名工行員工來說,我們必須增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險,,這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供良好服務(wù),,提升我們工行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,,為工行的成長獻(xiàn)出自己的一份力量!
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇八
近期,,我行開展了“合規(guī)大討論”專題學(xué)習(xí),、討論活動,在學(xué)習(xí),、討論活動期間,,我依照我行下發(fā)的有關(guān)活動討論意見,,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,,對職業(yè)道德誠信,、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會,,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
首先,,我們以及合規(guī)經(jīng)營有關(guān)文件進(jìn)行了全面而又認(rèn)真的學(xué)習(xí),尤其是對“合規(guī)手冊”進(jìn)行了全面的了解和掌握,,為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)筆記,,使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認(rèn)識。其次,,通過學(xué)習(xí),,糾正了我以往“重經(jīng)營、輕管理”的錯誤認(rèn)識,。與同事們達(dá)成了一種共識:即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險,,嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險會使建行經(jīng)營遭受重創(chuàng),甚至導(dǎo)致生存危機(jī),。而加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險或違規(guī)而被處罰的損失,,還可以保護(hù)員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻(xiàn)價值,。
最后,,由于加強(qiáng)了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶來我單位,擴(kuò)大客戶回報價值,,還可以增強(qiáng)網(wǎng)點的持續(xù)競爭力,,提高我行的聲譽(yù)。
通過這次合規(guī)學(xué)習(xí),,我深深感受到了自己對合規(guī)經(jīng)營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)有很大的不足,,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已,。而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關(guān)法規(guī)的無知,。今后我要在合規(guī)經(jīng)營上,,狠下工夫,將合規(guī)合法作為網(wǎng)點經(jīng)營的第一要旨來抓,,在工作中嚴(yán)格遵照建行的規(guī)章制度辦事,。
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,,它看似平凡,,實則偉大。從大的方面來說,,一份職業(yè),,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的`基礎(chǔ)保障,。從小的方面講,,比如我們奮斗在一線的員工,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,,也是我行存在和發(fā)展的必需,。我行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,,立于不敗之地,,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為我行人,,為了我行的前途,,為了我行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,,如果路走得不對就會犯錯誤,,就會迷失方向;如果沒有德,,就難于為人民服務(wù),,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,,也就失去了人身存在的社會價值。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,,所謂誠實就是忠心耿耿,,忠誠老實,。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個奮斗在最前線職工的根本,、為人,、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,,努力工作,才能使自己立于不敗之地,。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),,是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,,我深知臨柜工作的重要性,,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”,。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),,熱心對待客戶,。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心,、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,,并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,,細(xì)細(xì)想來,,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,,不是憑空想象出來產(chǎn)物,,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力,。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,,每一項制度都是一個機(jī)器零件,,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,,也會造成不可估量的損失,,各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度,、鐵算盤,、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,,銀行在百姓心中才是可以信賴的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,,有規(guī)不遵,,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,,相互監(jiān)督,,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,,如果不能得到好的執(zhí)行,,那也將走向它的反面。
近年來,,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù),。采取相應(yīng)措施,,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,,忽視了干部職工的思想建設(shè),,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,,伸手必被捉”,,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,,就是不濕鞋,。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,,組織學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度,、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的,;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查,、交互查等方法,,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),,找準(zhǔn)了工作立足點,增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,,樹立對我行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇九
近期,,在開展合規(guī)活動中,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,,對職業(yè)道德誠信,、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會:
一,、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,,它看似平凡,實則偉大,。從大的方面來說,,一份職業(yè),一個工作崗位,,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,,如果路走得不對就會犯錯誤,,就會迷失方向;如果沒有德,,就難于為人民服務(wù),,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)商行工作,,這是我的職業(yè),,也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),,也一直熱愛這個職業(yè),,對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的,。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,,忠誠老實,。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)商行職工的根本,、為人,、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,,努力工作,才能使自己立于不敗之地,。
二,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度,、鐵算盤,、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,,銀行在百姓心中才是可以信賴的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,,有規(guī)不遵,,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
近年來,,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù),。采取相應(yīng)措施,,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,,忽視了干部職工的思想建設(shè),,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,,伸手必被捉”,,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,,嚴(yán)格內(nèi)部管理,,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),,使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級檢查,、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約,。
三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識,?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,,我們都很清楚地意識到:只有更耐心,、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,,贏得更好的社會形象,。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們員工有高度的思想覺悟,。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,,其實不然,,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力,。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,,每一項制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,,哪怕是少了一顆鑼絲釘,,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,,
通過此次合規(guī)教育活動,,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,,增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)商行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇十
近日,,我參加了省聯(lián)社黨委組織的黨員干部政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育視頻會議和***銀行黨委組織的嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩集中教育培訓(xùn),,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省聯(lián)社劉理事長講話和***銀行王董事長輔導(dǎo)報告后,,使我對"嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩"在思想上有了深刻的變化,,主要體現(xiàn)在以下三個轉(zhuǎn)變:
從與己無關(guān)到與己有關(guān)轉(zhuǎn)變,。最初,對于政治紀(jì)律政治規(guī)矩,,我錯誤認(rèn)為那是大領(lǐng)導(dǎo)的事情,,那是中央、省,、市的事情,,與我沒有什么關(guān)系。但通過學(xué)習(xí)劉理事長講話和王董事長輔導(dǎo)報告,,使我認(rèn)識到這個活動事關(guān)黨和國家的興衰滅亡,,不僅僅是中央、省,、市的事情,,也關(guān)系到基層、關(guān)系到每個黨員,、關(guān)系到我本人,。政治紀(jì)律和政治規(guī)矩與我息息相關(guān),沒有國哪有家,,沒有黨哪有今天的發(fā)展?如果不講政治紀(jì)律,、不講政治規(guī)矩,我們就要受到處罰和追究,,就會影響到我們?nèi)粘5墓ぷ鳎劜簧媳M到黨員的責(zé)任,。一句話,,政治紀(jì)律政治規(guī)矩與我相關(guān),息息相關(guān)!
從盲目樂觀到還有差距轉(zhuǎn)變,。最初,,對于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,我樂觀認(rèn)為,,我是個講政治守規(guī)矩的人,,但細(xì)讀政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的相關(guān)要求后,,我感覺自己還有不小差距。比如,,我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)是什么?我執(zhí)行的怎樣?我的黨修養(yǎng)夠不夠?面對重大問題,,是否隨便發(fā)表個人意見?把聽來的小道消息當(dāng)做"新聞"傳播?在執(zhí)行上級制度辦法規(guī)定上有沒有打"擦邊球"等等。這些,,都是與我相關(guān)的,,也是我做的有差距的方面。
從應(yīng)付過關(guān)到自我加壓轉(zhuǎn)變,。最初,,對于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的學(xué)習(xí)教育活動,我是有種應(yīng)付過關(guān)思想的,。但現(xiàn)在,,我認(rèn)識到,我應(yīng)該積極認(rèn)真的參加這次活動,,以這次活動為契機(jī),,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律,黨的規(guī)矩,,認(rèn)真做好筆記,,撰寫體會,豐富自己的理論知識,,加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),,提高自己遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的能力。更為重要的是,,在日常生活工作中,,遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,遵守各項制度辦法,,認(rèn)真執(zhí)行上級要求,。
"嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩"集中教育活動,,體現(xiàn)黨要管黨,、從嚴(yán)治黨的堅定決心。我會立足崗位,,積極參與,,在思想上重視,在學(xué)習(xí)上認(rèn)真,,在執(zhí)行上堅決,,做一個講政治守紀(jì)律的明白人、清白人,。
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇十一
20xx年x月x日,,我們來到“冰城”哈爾濱,,參加了分行基層會計主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活,,使我們在團(tuán)隊建設(shè),、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準(zhǔn)則,、人力資源管理,、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺,。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野,、審視自身、提高能力的機(jī)會,。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā),、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下:
一,、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大,。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,,在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平,;樹立全面的價值觀,,能夠為股東、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。
二、在實踐中印證了理論,,鍛煉了能力,。
本次培訓(xùn)體會最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,,團(tuán)隊的力量是無限的,“1+1>2,!”,。一個人不可能完美,但團(tuán)隊可以,;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,,但是團(tuán)隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三,、模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施,;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn),、搶占市場、爭得先機(jī),,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化,。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面,。
1,、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中,,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”,、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系,;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一,;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終,;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性,;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅持循序漸進(jìn),注重長期治理,。
3、“戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0,。5,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),,防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險控制能力,,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在,。
四,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情,。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,,而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,,一是要學(xué)會“換位思考”,,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心、貼心”,;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”,、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,,通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,,同時兼顧公平,、公正。
(三)如何做自己
1,、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到:“如果你想種植幾天,,就種花;如果你想種植幾年,,就種樹,;如果你想流傳百世,就種植觀念,!”,。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己,。轉(zhuǎn)
變觀念就是要“超越自我”,,打破“舒適區(qū)”,。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,,熟悉的生活方式,,是最危險的。現(xiàn)實生活中,,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,,但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機(jī),并及時跨越生命的高度,,就難能可貴了,。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處,、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事,、要學(xué)會發(fā)展,。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”,。
2,、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,,“行動”決定“習(xí)慣”,,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運(yùn)”,;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激,;要有“歸零的心態(tài)”,,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法,;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,,學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),,只看到不好的一面,,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3,、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理,。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少,;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的,。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,,貴在“持之以恒”,,貴在“學(xué)以致用”。
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇十二
合規(guī)風(fēng)險是信合信用風(fēng)險,、道德風(fēng)險,、操作風(fēng)險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向,。一個是改造流程與強(qiáng)化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動
近年來,,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,全力推進(jìn)以員工為主體和核心,、面向業(yè)務(wù),、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),,通過強(qiáng)化教育培訓(xùn),、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系,、優(yōu)化流程,、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,,“合規(guī)人人有責(zé),、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,,按章辦事,、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作,、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風(fēng)險的能力得到增強(qiáng),,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境,。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,因為再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行,。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行,。基于這種理念,,支行召開了各種形式的員工座談會,、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)計劃”,,分別對信貸,、會計、國際業(yè)務(wù),、電子銀行等幾大系列出臺了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個層面,,實行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),,分別為:信貸規(guī)范化管理知識培訓(xùn)、會計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識講座,,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次,。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,,課后考試的傳統(tǒng)模式,,通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo),、角色扮演,、互動交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實踐很好地整合在一起,,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性,,通過思考、討論和反饋加深理解,,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的各項合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽,,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計了考試題庫,,內(nèi)容涉及到信貸,、會計、中間業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識,,并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來,,該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),,重點在營業(yè)網(wǎng)點,、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度,。歸納出了會計,、信貸、電子銀行,、國際業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)等5個專業(yè)近百個風(fēng)險點,這些風(fēng)險點主要集中在會計業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位,、限制性條款落實,、賬務(wù)核對,開戶資料不全,、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面,。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過合規(guī)培訓(xùn),,為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,,切實做到了“提示在前,,預(yù)警在先”,使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險點的原因有了更深刻的了解,,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),,使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做,、做到什么程度”,,對違反制度的事“不敢為,、不能為,、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查,、培訓(xùn)考試的重點,,制定了各部門的檢查實施方案,、考評方案、學(xué)習(xí)方案,。在xx年度縣級支行內(nèi)部控制綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中,,支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,,不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容支行夯實基礎(chǔ)管理,,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了,。過去,,基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,,有的還“遇到紅燈繞著走”,。開展基礎(chǔ)管理活動以來,這種沉悶,、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史,。隨著市場、效益觀念的強(qiáng)化,,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,,使員工從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,,該行及時制定更為行之有效的考評制度,。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價值理念,。
對于基層網(wǎng)點來說,,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查,,過去有的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎,、配合,實際上心里是無奈和消極應(yīng)付,,甚至還有抵觸情緒,。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,,對檢查的結(jié)果基本都能正確對待,,認(rèn)真整改。這種變化,,一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,,違規(guī)行為基本杜絕,,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,,基層網(wǎng)點深刻認(rèn)識到,,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護(hù),,是對網(wǎng)點,、對員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題,。
上述種種變化雖然剛剛開始,,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,,合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則,,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn),。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化,,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于支行經(jīng)營管理的全程,。
為大力推行我行的合規(guī)管理工作,,提升人員自我管理能力,加強(qiáng)我行服務(wù)體系,,營造“人人合規(guī),,事事合規(guī),時時合規(guī)”的工作環(huán)境,,以此來提高郵政儲蓄工作的高質(zhì),、高效,全行人員在09-xx年開展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動,,均取得了良好的效果,。今年為了進(jìn)一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我們開展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動,。通過這次活動的參與和學(xué)習(xí),,對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下:
“合規(guī)管理回頭看活動“的參與不僅僅是一個自我審查的機(jī)會,,更是一個自我升華的機(jī)會,,在活動過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于職員應(yīng)該如何定位發(fā)展的知識,,作為儲蓄銀行的一員,,在著眼未來發(fā)展的時候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,,時時響應(yīng)大局發(fā)展需求,,進(jìn)而付諸于全力,,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,,充實自己,,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時等待被呼喚沖上戰(zhàn)場,。在這個自我升華的過程中,,合規(guī)管理是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準(zhǔn)則,,更是嚴(yán)格規(guī)范我們工作道德的標(biāo)桿,,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)管理人人化,才能真正達(dá)到全員職工發(fā)展化,。
通過活動學(xué)習(xí)和規(guī)范,,我更加知道了作為信貸員職責(zé)的重要性,作為儲蓄銀行信貸工作人員,,我的崗位職責(zé)就是負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的宣傳與營銷工作;負(fù)責(zé)貸款受理,,對借款客戶進(jìn)行貸前調(diào)查,簽署調(diào)查意見,,并對借款人身份和貸款申請資料的真實性以及調(diào)查意見負(fù)責(zé);最為主要的是,,嚴(yán)格把守信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險掌控,專注信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,,為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務(wù)的支撐,,這是我必須完成的責(zé)任。所以在工作中我要做到“以責(zé)為標(biāo),,以任為尺”,,盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價值。
對警示教育活動的學(xué)習(xí),,給我心靈的觸動是巨大的,,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,,看著一個個活生生的教訓(xùn),我不禁深思,,在我的工作崗位中,,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,,作為信貸的一員,,我更應(yīng)該堅持內(nèi)心最深處的聲音,認(rèn)真貫徹落實“三重一大”決策制度,,嚴(yán)格執(zhí)行工作中的“五十個嚴(yán)禁”,,以“高標(biāo)準(zhǔn),、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對待工作,,牢記信貸人員“八不準(zhǔn)”,,嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,,以責(zé)任衡量自身,,抵制引導(dǎo)誘惑,堅持清正廉風(fēng),。雖然我只是個信貸工作人員,,但是我肩負(fù)的責(zé)任同樣重大,所以在工作中,,只有清廉之風(fēng),,才能得以光明前行。
三年來,,在上級的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,,我行的文化建設(shè)和管理建設(shè)都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,,我更應(yīng)該對自己嚴(yán)格要求,,不斷豐富自己,充實自己,,盡最大努力為我行創(chuàng)造價值,,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,,才能為我行明天的輝煌推波助瀾,。
農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)心得體會篇十三
通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到,,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式,,集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念,、行為規(guī)范,、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力,,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強(qiáng)政治保證和組織保證??梢哉f,,這次活動的開展,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想,、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力,。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,,我談點我的體會:
加強(qiáng)個人的法律法規(guī),、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段,。加強(qiáng)對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,,認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),,必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,,自覺遵守各項規(guī)章制度,,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī),、違章行為,,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,,以情面代替紀(jì)律,,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,,糾違章如排雷,,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,提高規(guī)范操作,,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生,。
一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識,,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,,策劃者、推動者,。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會,,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù),、新知識更是層出不窮,。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論,、金融業(yè)務(wù),、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),,努力提高綜合素質(zhì),,更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,特別是要注重加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融,、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,,做到在大是大非面前立場堅定,、頭腦清醒。同時,,要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展,。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),形成講實話,,報實情,,出實招,辦實事,,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,,嚴(yán)明紀(jì)律,,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實,,嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險,、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護(hù)和提升農(nóng)行形象,。一方面,,要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識,全行干部職工是友愛支行合規(guī)文化建設(shè)的主體,,又是合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),,更談不上讓員工遵紀(jì)守法,。從現(xiàn)實看,,許多員工對合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解,把合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,,以為提幾句口號,,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè),。要集中時間,、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性,、系統(tǒng)性、專業(yè)性,、實用性,、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,,個個爭當(dāng)合格柜員,,柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財會人員政治,、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓(xùn),、專題培訓(xùn)等不同形式,,力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,,使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識,,狠抓基礎(chǔ)管理,,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,,是通過提高企業(yè)的凝聚力,、向心力,降低金融風(fēng)險,,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。工作中,應(yīng)該做到“三要”,。一要樹立正確指導(dǎo)思想,。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向,。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想,。一個項目必然會引起多家銀行競爭,,在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權(quán)衡利弊,,切忌為了芝麻而丟了西瓜,。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度,。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為,。為此,,要結(jié)合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,,確保有章可循,切實堵住
各種漏洞,,防止違規(guī)行為的發(fā)生,,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,,積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示,,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度,。要建立健全內(nèi)控制度,,保證經(jīng)營的安全性、流動性,、效益性,,建立自我調(diào)整,自我約束,、自我控制的制衡機(jī)制,,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險防范三要堅持思想教育,。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),,經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識,,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),,在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),,最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,,他應(yīng)該包括企業(yè)精神,、價值觀念、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)制度,、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象,、企業(yè)禮儀,、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念,。首先要采取走出去,、請進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí),、交流,、研討使全體員工認(rèn)識到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,,與別的員工相比差別有多大,,應(yīng)如何改進(jìn);在友愛支行這個大家庭中自已是什么角色,,自已出了多少力,,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識,,談個人的人生觀,、世界觀、價值觀,,以此建立我行的合規(guī)文化,,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力,。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,,加強(qiáng)對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,,突出重點,,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,,提高企業(yè)合規(guī)文化,。最后要結(jié)合工作實際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細(xì)節(jié)問題,、難點問題要進(jìn)行專項學(xué)習(xí),。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,,整合有限資源,,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華,。
合規(guī)文化建設(shè)是一項在長期而又復(fù)雜的艱巨任務(wù),,需要相關(guān)部門各司其職,密切配合,,常抓不懈,。通過對合規(guī)文化的學(xué)習(xí),使合規(guī)文化深入人心,,培養(yǎng)業(yè)務(wù)條線合規(guī)文化,,形成各盡其責(zé)、相互協(xié)同,、信息共享,、共促發(fā)展的協(xié)作機(jī)制,確保合規(guī)文化建設(shè)落到實處,,為全行的發(fā)展提供有利保障,。