時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇一
1以病人為中心,,注重人性化服務(wù),,切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對(duì)折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理,,通過查閱病歷,,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,,以取得相互信任,,相互理解,相互支持,。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù),,并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,隨時(shí)為病人著想,對(duì)病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論,。保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到患者及家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%,。
2為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量,力求配合默契,,日常工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,定期走訪臨床手術(shù)科室,每季度進(jìn)行問卷調(diào)查,,建立意見簿,,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息,,尤其關(guān)注新開展和疑難病例,,參加術(shù)前討論,爭(zhēng)取術(shù)前充分準(zhǔn)備,、術(shù)中積極配合,,達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。
嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),,對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒,,術(shù)后處理工作,,防止院內(nèi)感染。每月進(jìn)行無(wú)菌物品,、空氣,、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)一次,,紫外線照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)一次,,消毒液及其無(wú)菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的差錯(cuò)和事故,,組織討論分析,,并以課題的形式歸納、總結(jié)進(jìn)行講解,,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,,以杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),,做到主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,,給予病人安全感,,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,,患者家屬要知情同意簽字記錄,,避免糾紛。
做好急救藥品,、儀器的管理工作,,保證急救藥械完好率100%。護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)急救藥械進(jìn)行檢查,,要做到保質(zhì)保量,,及時(shí)填充,護(hù)士每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),,使之完好備用,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證其良好的性能和正常安全的運(yùn)轉(zhuǎn),。加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)急救知識(shí)、搶救程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。并且能敏捷熟練準(zhǔn)確地配合搶救工作,。
根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求,,按照實(shí)際護(hù)理過程,認(rèn)真,、及時(shí),、真實(shí)、規(guī)范的書寫手術(shù)室護(hù)理記錄單,,做到護(hù)理文件書寫合格率≥98%,。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇二
在新的一年里,為了適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,,認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作,,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,擬定個(gè)人今年的護(hù)理工作計(jì)劃如下:
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全目標(biāo)管理制度,,提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全護(hù)理。
1,、明確個(gè)人護(hù)理崗位職責(zé),。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)一注意”制度,,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,,確保護(hù)理安全。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,注射時(shí)做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時(shí)浸泡消毒,,醫(yī)療垃圾分類放置,,濕化瓶、霧化器,、體溫計(jì)等用后及時(shí)浸泡,,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進(jìn)行紫外線消毒,。
1,、按護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃要求,毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練。
2,、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求,,毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,??评碚摷皩,?萍寄懿僮饔?xùn)練。
3,、掌握常見病的判斷及搶救流程及護(hù)理要求,,掌握心肺復(fù)蘇,除顫儀,,心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng),。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等,注意用藥安全,。
5,、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),,以便及時(shí)觀察和急救。
以病人為中心,,以人民群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn),,規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,,落實(shí)醫(yī)患溝通,,避免醫(yī)患糾紛,保證服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平,,做到“三好一滿意”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇三
為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度,確保醫(yī)療安全,,根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,,制定年度護(hù)理計(jì)劃如下:
第一,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,。婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,。因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)日常事務(wù)繁忙,,疏于管理,所以20年后她會(huì)專注于日常質(zhì)控工作,,從小事做起,,把質(zhì)控工作落實(shí)到日常工作中,每周一兩項(xiàng)質(zhì)控,,形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習(xí)慣,減少懶惰心理和應(yīng)對(duì)心理,,真正以工作和管理方便為出發(fā)點(diǎn),。此外,要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責(zé)任護(hù)士的作用,,給他們一些日常質(zhì)控工作,,提高大家的參與意識(shí),動(dòng)員全科醫(yī)生參與管理,,有效提高自我管理意識(shí),,提高科室管理效率。
二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,,提高查房效果。改變往年查房的情況,,床管護(hù)士負(fù)責(zé)選擇病歷,,真實(shí)選擇科室疑難病歷,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病疑似,、疑難護(hù)理問題,,集思廣益,提出問題解決方案,,提高專業(yè)水平,,解決護(hù)理問題。同時(shí),,討論的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,,學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí),規(guī)范??萍膊〉淖o(hù)理常規(guī),,將此類疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用到日常工作中,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。
三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,在全科醫(yī)生的參與下,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科,、圍產(chǎn)期知識(shí),、新生兒復(fù)蘇、急救護(hù)理,、婦產(chǎn)科急救程序,,每月輪流備課一次。開展婦產(chǎn)科急救演練,,讓每個(gè)人都能通過測(cè)試,,提高應(yīng)急反應(yīng)能力和專科護(hù)理水平,。
四、完善和加強(qiáng)護(hù)理責(zé)任制,,設(shè)計(jì)并制定負(fù)責(zé)病人的責(zé)任護(hù)士名單,,責(zé)任到人。
第五,,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,。
1、不斷加強(qiáng)安全意識(shí)教育,,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)的定期主題之一,。應(yīng)及時(shí)提醒工作中的不安全因素,并提出糾正措施,。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例進(jìn)行借鑒,,讓護(hù)理人員充分了解護(hù)理差錯(cuò)的新情況、新特點(diǎn),,并從中吸取教訓(xùn),。
2、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,定期或不定期檢查,、監(jiān)督到位。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)患者和特殊患者的管理,如手術(shù)患者,、高危孕婦和新生兒等,。并在晨會(huì)或換班時(shí)以交接為討論重點(diǎn),加強(qiáng)床邊換班,,評(píng)估患者存在和潛在的風(fēng)險(xiǎn),,引起重視。
4.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生,、新護(hù)士等關(guān)鍵員工的管理,,對(duì)其進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高其抗風(fēng)險(xiǎn)能力,,使其只能在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理,。同時(shí)指派有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),、有護(hù)士資質(zhì)的護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一教學(xué),。
5.關(guān)注目前護(hù)理文書存在的問題,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫,,完善各項(xiàng)記錄,,減少安全隱患。
6,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù),,每月組織一次住院常識(shí)知識(shí)學(xué)習(xí),提高防護(hù)意識(shí),。
7,、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,注意培養(yǎng)護(hù)士在正常工作中的應(yīng)急能力,。
六,、改善病房環(huán)境,增加床位配備,。并適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房以滿足需求
5.護(hù)理人員考核合格率100%,;
6.常規(guī)消毒隔離合格率100%。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇四
20xx年,,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,,兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,,隨著科室條件的改善,,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,根據(jù)護(hù)理部20xx年護(hù)理工作計(jì)劃結(jié)合本科室實(shí)際工作,,特制訂20xx年兒科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,提高病員滿意度
1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,評(píng)選最佳護(hù)士,,進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題,,落實(shí)整改措施,。
2、規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言行為,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),。
3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核,,合格者才能準(zhǔn)予上崗,。
4、科室定期召開工休座談會(huì),,征求病人意見,,解決問題。
二,、開展責(zé)任制整體護(hù)理,,改善臨床護(hù)理服務(wù):
1、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理,,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,,豐富健康宣教內(nèi)容,,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。
2,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,,豐富健康宣教內(nèi)容,。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,,促進(jìn)患兒早日康復(fù),。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,大家一起討論,,共同解決問題,。
3、每月組織一次教學(xué)查房,,分析存在問題,,提出改進(jìn)措施。
三,、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)
以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,,增高護(hù)理質(zhì)量,,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍,。
1,、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師,。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),,強(qiáng)化法律觀念,,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去,。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記,。
2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,,讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
3,、對(duì)在歷次考核中成績(jī)優(yōu)秀護(hù)士大力表?yè)P(yáng),,給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,,更好的為患兒提供愛心服務(wù),。
四,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,規(guī)范工作秩序,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,,嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。
2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,,基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨,、舒適,。
3、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房,、業(yè)務(wù)查房等制度。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇五
內(nèi)兒科是一支充滿活力,、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年,。全科始終不忘“一切以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心,、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求,,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),,全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的.滿意,。
1,、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,,護(hù)士4人,,大專2人,在讀本科2人,,中專5人,。共有40張床位,,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,,半年總數(shù)824人,,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25。5%,,下半年搶救危重病人126人,,死亡9人,搶救成功率92,。9%,。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,,股靜脈2人,,皮試472人,肌注148人,,輸血人,,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,,死亡3人,,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸,。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí),對(duì)于內(nèi),、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
1,、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái),,嬰兒溫箱1臺(tái),除顫儀1臺(tái),,成人吸痰器1臺(tái),,幼兒吸痰器1臺(tái),運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng),、作記錄,;搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,,如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄,;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決,。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,,班班查每周五大查,,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,,查出漏處理醫(yī)囑5例,,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,,各班分工明確各負(fù)其責(zé),,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象,。
半年來我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,,危重一級(jí)護(hù)理95分,護(hù)理表格書寫94分,,急救物品平均89分,,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,,5分科室管理86分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器,、輸液器等)得管理,,用后全部做到分裝、消毒,、毀形,、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,,注射做到一人一針一管一帶,,無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
在吳院長(zhǎng),、熊真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),,每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍?duì)每例死亡病例,、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,,制定出完整的治療并上墻,,備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療有:腦出血血壓調(diào)控方案,,上消化道出血搶救流程圖,,小兒呼衰、心衰急救流程圖,,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院),。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,,贏得了老百姓的信賴,,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔,、氣管,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊(cè),。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用氧療,,取得了很好的治療效果,,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制,、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇六
1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),,組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,,把病兒送到床前,,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。
5、每月召開工休座談會(huì),,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正、處理,。
2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。
計(jì)劃三:護(hù)理部年度工作計(jì)劃
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ),、挖潛力、向管理要效益”的方針,,面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù),,結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,以三甲??漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真履行職能,,努力做好全年的護(hù)理安全工作,確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo),。特制定計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),,具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
(二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能培訓(xùn)工作,,加強(qiáng)崗位練兵,。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理知識(shí)為主要內(nèi)容,,增加考核次數(shù),,促進(jìn)達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤?xùn):各科制定出年內(nèi)專科特別是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行考核,要求講究實(shí)效(形式可多樣化),,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1,、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月。通過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識(shí),。
(四)更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平,。護(hù)理部每?jī)稍逻M(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一)定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,,促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí),,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,并講評(píng)檢查情況,,對(duì)如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,,相互借鑒,從而提高護(hù)理管理水平,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤,。
(一)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)三級(jí)管理體系,,尤其是提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長(zhǎng)的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,及時(shí)提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn)。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作,。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重,要長(zhǎng)抓不懈,,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,護(hù)理管理體系層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,,完善護(hù)理安全管理措施,,加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查,。
2、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持每日至少查房一次,,加強(qiáng)病房管理,掌握全面情況,。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,保障設(shè)施性能的完好。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班、督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:科護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、中午班,、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全,。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的護(hù)理安全管理責(zé)任,杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
四,、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,如與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(三)“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,提供滿意服務(wù)”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提,。爭(zhēng)取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,。
(一)做好實(shí)習(xí)生帶教工作,定期評(píng)學(xué)評(píng)教,,聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí)。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文,,力爭(zhēng)年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng),,以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度,。制定xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇八
為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,,所以我們特地制定了年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。人們都說"三分治療,七分護(hù)理",,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,,被譽(yù)為"白衣天使"。在年新的一年里,,我們堅(jiān)持把"以"病人為中心"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向",在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃:
1,。強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),,相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3,。做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
1,。護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3,。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5,。護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
1,。護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識(shí)的提高,,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理 服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
1,。基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。
2,。急救物品完好率達(dá)100%。
3,。護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4,。護(hù)理人員"三基考核合格率達(dá)100%。
5,。,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
6,。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7,。一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,,我們?cè)谀甑淖o(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī),。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇九
在新的一年來,在站領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在護(hù)理質(zhì)量,院感質(zhì)量控制等方面有所提高,,為更好地完成本年度的工作,,護(hù)理室現(xiàn)制定以下計(jì)劃:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,,提高服務(wù)質(zhì)量。
二,、參考往年的工作總量做好棉球,、紗布、手術(shù)縫線等敷料的準(zhǔn)備工作,。
三,、消毒室建立回收、發(fā)出物品登記制度,,做好各種器械檢查,、保管的登記工作。
四,、對(duì)手術(shù)室醫(yī)療設(shè)備的性能及安全性進(jìn)行檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保護(hù)設(shè)備的完好及各種搶救設(shè)備、藥品等的齊全,,確保臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
五、在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)無(wú)菌操作的規(guī)定,,防止站內(nèi)感染,確保無(wú)菌切口感染率≤0,。5%,。
六、擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)紫外線消毒機(jī),、高壓鍋,,以保證消毒效果。
七,、加強(qiáng)文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),,以便更好地服務(wù)計(jì)生對(duì)象,。
護(hù)理室
年月日
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十
一、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),,在心身病區(qū)、老年病區(qū),、重型精神障礙女病區(qū),、老年病區(qū)、內(nèi)科,、婦兒科等開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。在特殊崗位繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),,倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù),;強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程、病員轉(zhuǎn)運(yùn)交接的患者安全,;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢,、分診、急救與應(yīng)急技能等,,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。
二、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:實(shí)行apn排班模式,、落實(shí)以病人為中心的責(zé)任制整體護(hù)理,,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理,、心理,、社會(huì)需求,對(duì)患者實(shí)施身心護(hù)理,。
三,、以20xx年衛(wèi)計(jì)委“優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),完善我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。
四,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護(hù)士意愿,,用好,、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,。
五,、完善績(jī)效考核體系,。重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量,、病員滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。
六、實(shí)施護(hù)士崗位管理,,完善護(hù)理崗位職責(zé)和任職條件,,建立崗位責(zé)任制度,提高管理效率,,實(shí)現(xiàn)護(hù)士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,。
七、加強(qiáng)護(hù)理人員配置,,做到有效使用,,今年計(jì)劃增加護(hù)理人員,按照本院護(hù)理人員配置標(biāo)準(zhǔn)合理分配,。
八,、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
九,、采取多種形式的教學(xué)方法,,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提升臨床護(hù)理服務(wù)能力,。如:臨床摸擬教學(xué),、晨會(huì)提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。
十,、嚴(yán)格落實(shí)患者安全措施。提高患者識(shí)別準(zhǔn)確性,,有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通,。術(shù)前標(biāo)記手術(shù)部位,執(zhí)行術(shù)前核查程序,,確保手術(shù)部位正確,、操作正確、患者正確,。加強(qiáng)手衛(wèi)生,,減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn)。建立相關(guān)評(píng)估制度,,設(shè)置防滑,、防跌倒設(shè)施,降低患者跌倒風(fēng)險(xiǎn),。
十一,、加強(qiáng)專科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對(duì)精神科,、老年科、手術(shù)室,、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。
十二,、完善入,、出、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程,。做好入,、出院患者指引,入、出院事項(xiàng)實(shí)行門診告知或者床邊告知,。做好入,、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時(shí)間預(yù)約安排,減少患者等候,。加強(qiáng)轉(zhuǎn)院(科)患者的交接,,及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息,提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù),,逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)院(科)醫(yī)療服務(wù)無(wú)縫銜接,。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十一
1、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>95分,;
2,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>95分;
3,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%,;
4、嚴(yán)格無(wú)菌操作,,侵入性治療反應(yīng)率為零,;
(加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,,加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),,克服,,積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。)
(交接班制度,、查對(duì)制度、健康宣教制度)等學(xué)習(xí),,以制度管人,,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,,以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十二
20xx年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全為核心,,從抓規(guī)范管理,,抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面開展工作,,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全
2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士的培訓(xùn),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分),。
2、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)95%,。
3,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100% (合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
5,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分),。
6、急救物品完好率≥100% ,。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %。
8,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
9、病區(qū)管理合格率≥95% ,。
10,、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度≥95% 。
11,、年度工作計(jì)劃完成率達(dá)≥95%,。
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,確保護(hù)理安全
1、實(shí)行護(hù)理質(zhì)量院科兩級(jí)管理體系,,尤其是需提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力, 同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,,明確各自的質(zhì)控重點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
2,、做好護(hù)理人員的環(huán)境監(jiān)控:對(duì)新入職員工以及有思想情緒的員工加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交代,,重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)帶教,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少差錯(cuò)事故,,保證病人就醫(yī)安全。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新入院,,急危重病人,,手術(shù)病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn) 的病人要重點(diǎn)督促檢查,。
3,、做好護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,輸血,,注射各種過敏試驗(yàn)等,,雖然是日常工作,但如 果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,也是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),必須嚴(yán)格執(zhí) 行查對(duì)及巡視制度,,嚴(yán)格遵守“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,,防 止意外事件的發(fā)生。
4,、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,每季度進(jìn)行一次院感知識(shí)培訓(xùn)及考試,,嚴(yán)格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,,監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,、滅菌,。
5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控:認(rèn)真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例,,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員,、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送,、貯存工作人員的法律法規(guī),、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及 緊急處理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,,使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
6,、護(hù)理部要不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,分析原因,,吸取教 訓(xùn),提出防范及改進(jìn)措施,,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重 差錯(cuò)事故的發(fā)生
(二)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,,提高服務(wù)質(zhì)量:
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“病人為中心”的觀念,提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。把病 人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考 慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操 作用語(yǔ),、護(hù)患溝通技巧,,將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。特別 加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護(hù)士服務(wù)形象及服務(wù)意識(shí)教育,,將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實(shí) 到位,。
2、收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部要通過了解回訪意見,,與病人的交談,,發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息,要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通,,聽取她們對(duì)護(hù)理 上提出的問題及意見進(jìn)行改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作最優(yōu)者給與激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的 工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),切實(shí)做到“用心服務(wù),,創(chuàng)造 感動(dòng)
(三)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、護(hù)士長(zhǎng)要提高自身素質(zhì),,以身作則,每天提前15分鐘到崗,,查看夜班工作質(zhì)量,, 危重病人及新入院病人的情況。
2,、護(hù)士長(zhǎng)要每周提前排班,,合理排班,彈性排班,,要注意年資與能力搭配,,確保護(hù) 理安全。
3,、護(hù)理部每月組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每季度基礎(chǔ)理論考核兩次﹝三基及??浦R(shí)﹞,,技術(shù)操作考核一次﹝五十項(xiàng)技術(shù)操作﹞。
4,、加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。
﹝四﹞加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管理
1、抓好各科護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的管理,,每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量及安全檢查一次,,嚴(yán)格執(zhí) 行護(hù)理操作規(guī)范,確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
2,、要求每個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理和危重病人掌握八知道:﹝床號(hào)、姓名,、診斷,、癥狀體征、輔助檢查,、治療護(hù)理,、病情變化、心理狀態(tài)等﹞,。
3,、抓好“四個(gè)特殊”:特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士),,特殊時(shí)間(中午,、夜間、節(jié)假日),,特殊病人(年老體弱,、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人),,特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理。
兒科護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十三
為了落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,,特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
成立中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成員:xxx、xxx,、xxx,、xxx、xxx
明確職責(zé),,負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施,、監(jiān)督、檢查與反饋,。
1,、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。并對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí),,由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,,對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作熟練程度不夠,影響了臨床運(yùn)用,,所以我們會(huì)逐漸修訂適合醫(yī)院實(shí)際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,,并組織學(xué)習(xí),。為了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),,而且要求各科定期組織自我學(xué)習(xí),。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃,每季度舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,,每半年舉行一次中醫(yī)理論考試,,使中醫(yī)護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平,。
2,、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵(lì)大家參加中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn),,目前只有1名中醫(yī)護(hù)士,,計(jì)劃每年增加2-5名,使中醫(yī)護(hù)理人員占20%,。鼓勵(lì)西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱考試,。西醫(yī)護(hù)士三年必須達(dá)到100學(xué)時(shí)的西學(xué)中,利用專業(yè)進(jìn)修,、參加培訓(xùn),、個(gè)人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
目前,,我們開展的是耳穴埋粒,、中藥足療、中藥制劑貼敷等,,今年,,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,參與率將達(dá)50%,,在開展好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,,開展中醫(yī)護(hù)理新項(xiàng)目,如穴位按摩,、刮痧等,。
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握,、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋整改,。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平,。