無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過(guò)寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來(lái)看看吧
三季度全國(guó)城市g(shù)dp排名篇1
一,、咨詢服務(wù)
一:遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí),,立刻停下手中工作,站立,,面帶微笑,。詢問(wèn)客戶需求,傾聽(tīng)客戶問(wèn)題,,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息,。熱情耐心地引導(dǎo)問(wèn)路來(lái)訪客戶,,指明位置、樓層和行走路線,。
二:嚴(yán)守客戶機(jī)密,,不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
三:對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿,、站姿或走姿,。體態(tài)保持端正、自然,,走路輕,、動(dòng)作穩(wěn),使用禮貌用語(yǔ),。
四:對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見(jiàn)微笑,,一米之內(nèi)聽(tīng)問(wèn)候。
五:與人溝通時(shí),,不能左顧右盼,,也不能注視對(duì)方時(shí)間過(guò)長(zhǎng),道別或握手時(shí),,應(yīng)該注視對(duì)方,。
二、接聽(tīng)電話
一:接聽(tīng)電話問(wèn)詢及留言工作,,遇有不明電話詢問(wèn)時(shí),,禮貌謝絕回答。
二:接待員接到需留言電話時(shí),,準(zhǔn)確地記錄受話人姓名,、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng),,及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人,。
三:電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn),、掛斷電話時(shí),,應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,,語(yǔ)音清晰,,電話中的語(yǔ)速應(yīng)稍慢,音調(diào)要親切柔和,。接聽(tīng)電話時(shí),,應(yīng)讓對(duì)方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
四:填寫記錄時(shí),,字跡清晰,,內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
三,、接待服務(wù)
一:熱情接待公司訪客及會(huì)議人員,,做好會(huì)議服務(wù)工作。負(fù)責(zé)外來(lái)人員登記工作,。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作,。
二:主動(dòng)示意,姿態(tài)優(yōu)美,,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
三:仔細(xì)核對(duì)外協(xié)人員,、借物人員證件的有效性,。
四:對(duì)客服務(wù)中注意使用禮貌用語(yǔ)。做到三聲:來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、走有送聲。
五:在服務(wù)過(guò)程中,,不得對(duì)客人無(wú)禮,,不得對(duì)客人不理不睬??腿擞幸蓡?wèn)時(shí),,要耐心解釋,不得與客人爭(zhēng)辯,。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,。
四、文案工作
一:負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印,、復(fù)印工作,,須認(rèn)真核對(duì)校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性,確保無(wú)差錯(cuò),。
二:文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿,,無(wú)錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象,,標(biāo)點(diǎn)正確,。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對(duì),準(zhǔn)確無(wú)誤后方可上報(bào),。
三:節(jié)約紙張,,符合文件復(fù)印控制要求,做好復(fù)印記錄。
五,、郵件分揀
一:負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件,、報(bào)刊二次分揀工作,應(yīng)及時(shí),、仔細(xì)的將郵件,、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。
二:郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá),,不得出現(xiàn)私扣,、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象,。符合郵件,、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求,。
三季度全國(guó)城市g(shù)dp排名篇2
第三季度即將到來(lái),,現(xiàn)對(duì)第三季度工作計(jì)劃如下。
一,、完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制
繼續(xù)完善訂我科各項(xiàng)
規(guī)章制度
,、作職責(zé)、工作流,、疾病護(hù)理規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,,完善護(hù)理良件上報(bào)與督查制度,,加二、全面提升護(hù)理人員能力
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理知識(shí)的培訓(xùn),,使護(hù)理能力到提高,。積極參加護(hù)理組織的各項(xiàng)業(yè)培訓(xùn),同時(shí)科室每月至少組織x次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理,、法律法規(guī),、服務(wù)識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí),。
(2)提高臨床護(hù)的實(shí)際工作能力,。
(3)加護(hù)理技術(shù)作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理本技能,,夯基本功底,,積極組織科室士參加全院的護(hù)士技能作,,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,升床護(hù)理技能作水平,。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī),。
(5)取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高院護(hù)理人員的業(yè)素質(zhì),,提高護(hù)士觀察病情,。
三、確保護(hù)理安全
(1)加病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、接、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)查等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理,。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,每月組織科進(jìn)行護(hù)理安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)取的教訓(xùn),,提出防范。
(3)加科室管理,。每周對(duì)科室在病房理,、基礎(chǔ)護(hù)理、理安全,、病歷文書(shū)寫,、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等行不定期的抽查,,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,,在每的護(hù)工作例會(huì)上進(jìn)行結(jié)。
四,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。持病床整潔,、無(wú)異味,、無(wú)污跡,物品設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視液人,,善于觀察病人,
五,、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)性排,。
(2)優(yōu)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)x、責(zé)任護(hù)士x名,,每名責(zé)任護(hù)士理x名病人,。責(zé)任護(hù)士從入到出院的各種治療給、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育為者提供連續(xù),、全程工作。
(3)全履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指等,,為患者提供全面、全程,、續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患溝,,對(duì)患者開(kāi)展健康育。
(4)床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)???,依科室特點(diǎn)豐富服內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù),。
六,、定期開(kāi)展會(huì)議
(1)每月組織召開(kāi)工休座會(huì),定期取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。
(2)每度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的技術(shù),、儀容表、健康宣教,、制定整措施,,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,,要每護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù),。
七、強(qiáng)化績(jī)效考核
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服效考核措施,,堅(jiān)持客觀,、公平,、公原則,分配一線護(hù)士斜,,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極,。建立護(hù)理人員的績(jī)效核登記,依據(jù)護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險(xiǎn)程度,、滿意度、科室選,,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,。
三季度全國(guó)城市g(shù)dp排名篇3
為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷售運(yùn)作,加快產(chǎn)品推向市場(chǎng),,在有限時(shí)間內(nèi)搶占xxx區(qū)銷售市場(chǎng)及份額,,迅速增加產(chǎn)品銷售渠道。現(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第三季度銷售工作計(jì)劃,,對(duì)銷售實(shí)行集中管控,,獨(dú)立核算,效能與業(yè)績(jī)掛鉤,。
一,、明確公司架構(gòu)、各崗位職責(zé),、銷售管理模式
1、公司組織架構(gòu)
廠辦公室:工人招聘,、后勤,、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等,;生產(chǎn)組:生產(chǎn),、倉(cāng)儲(chǔ)。
質(zhì)技組:原材料/半成品/成品的驗(yàn)收檢驗(yàn),、樣板/模塊制作,、技術(shù)指導(dǎo);銷售組:銷售及銷售管理,。
策劃組:推廣,、辦理相關(guān)的證件備案、市場(chǎng)信息匯總分析,、對(duì)外關(guān)系,;財(cái)務(wù)部:會(huì)計(jì),、出納。
二,、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1,、以市場(chǎng)為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ),。
堅(jiān)持高科技,、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,,以市場(chǎng)開(kāi)拓為先導(dǎo),,通過(guò)發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開(kāi)拓基礎(chǔ)。公司對(duì)銷售力量整合,,信息共享統(tǒng)一管理,,市場(chǎng)部對(duì)xx市的xx區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ)。通過(guò)建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn),,積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,,爭(zhēng)取用盡快的時(shí)間打開(kāi)xxx地區(qū)市場(chǎng),建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),,形成穩(wěn)定的銷售渠道,。
2、區(qū)域鏈條管理,,確保貨款回收,。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地,,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,,把他們作為我們的重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售和合作伙伴,,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī),,從而確保回款的穩(wěn)定,。
3,、優(yōu)惠銷售政策,保障服務(wù)質(zhì)量,。
開(kāi)發(fā)合作伙伴時(shí),,我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機(jī)應(yīng)變,,隨行就市,;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過(guò)額定任務(wù)時(shí),給予合作伙伴更大的利潤(rùn)空間,;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,,享受相應(yīng)的提貨量,,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理,,對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量,。
4,、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準(zhǔn)則,,業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),。
內(nèi)部管理,進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,,建立建全管理和考核制度,,以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩,實(shí)行制度管人,。
考核方面,,首先明確各崗位職責(zé),實(shí)行季度考核,,以業(yè)績(jī)作為依據(jù),,獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。
三,、產(chǎn)品銷售模式
負(fù)責(zé)墻體保溫材料營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、維護(hù),、技術(shù)服務(wù),、客戶培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展和維護(hù)等,;負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的準(zhǔn)備,、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo)、答辯等,。
四,、墻體保溫材料銷售任務(wù)
(一)產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日),。
(二)產(chǎn)品銷售任務(wù)分解(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日),。
(三)市場(chǎng)區(qū)域劃分及薪酬福利、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),。
(1)xx地區(qū)市場(chǎng)區(qū)域劃分及人員配置,。
(2)xx地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
1,、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定,。
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,,當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的xx%(不含xx%),出差食宿補(bǔ)貼按xxx元/天報(bào)銷,,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%(含)以上,,出差食宿補(bǔ)貼按xxx元/天報(bào)銷。
2,、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定,。
銷售總監(jiān)當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%(不含),不享受績(jī)效獎(jiǎng)金,;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%(含)以上,,績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
(3)xx地區(qū)業(yè)務(wù)主管,、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利,。
1、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定,。
業(yè)務(wù)主管,、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的xx%(不含xx%),,出差食宿補(bǔ)貼按xx元/天報(bào)銷,,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%(含)以上,出差食宿補(bǔ)貼按xxx元/天報(bào)銷,。
2,、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)主管,、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%(不含),,不享受績(jī)效獎(jiǎng)金;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%(含)以上,,績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放,。
(4)公司新進(jìn)銷售人員,從入職第一個(gè)月起實(shí)行基本工資+手機(jī)補(bǔ)貼+保險(xiǎn),、福利+銷售提成,,但是試用期內(nèi)不享受績(jī)效獎(jiǎng)金,社會(huì)保險(xiǎn)福利分別從第三個(gè)月起由公司統(tǒng)一辦理,,同時(shí)進(jìn)入考核期享受績(jī)效獎(jiǎng)金,。
(5)其它說(shuō)明
①以上各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報(bào)銷,出差車費(fèi)根據(jù)車票給予報(bào)銷,。
②除基本工資和手機(jī)費(fèi),、保險(xiǎn)福利、長(zhǎng)途交通費(fèi)不納入考核內(nèi)。
③績(jī)效獎(jiǎng)金,、出差食宿補(bǔ)貼等相關(guān)費(fèi)用均列入考核范圍內(nèi),。
④銷售提成按公司規(guī)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)給予結(jié)算。
⑤提成兌現(xiàn)時(shí)間:當(dāng)月銷售提成在次月x日發(fā)放xx%,,年終發(fā)放xx%,。
(四)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理,、業(yè)務(wù)員銷售提成
墻體保溫材料個(gè)人業(yè)績(jī)提成:產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn),。
(五)業(yè)務(wù)考核管理
1、考核評(píng)估
(1)業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評(píng)估,。
(2)業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評(píng)估,。
(3)銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷總經(jīng)理考核評(píng)估。
2,、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期,,從第三個(gè)月起實(shí)行公司統(tǒng)一考核。
3,、績(jī)效考核表(由策劃組另行制定),。
三季度全國(guó)城市g(shù)dp排名篇4
為了不斷提高自己的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地適應(yīng)社會(huì),,跟上幼教前進(jìn)的步伐,,我要不斷地學(xué)習(xí)和完善自己,提高自身綜合素質(zhì),,特制定個(gè)人研修計(jì)劃,,具體內(nèi)容如下:
一、自我研修
1,、積極參加骨干教師培訓(xùn),,不斷反思總結(jié),提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,。
2,、積極參加各種教育教學(xué)活動(dòng),并做好示范引領(lǐng)作用,。
3,、閱讀一些幼兒教育方面的書(shū)籍并撰寫讀書(shū)筆記。
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《3--6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《綱要》,。
5、大練基本功,,利用空余時(shí)間練習(xí)彈唱,、繪畫(huà),、舞蹈等專業(yè)技能,。
二,、示范引領(lǐng),傳幫帶
為了提高教師的整體素質(zhì)和教育教學(xué)水平,,發(fā)揮骨干教師的傳,、幫、帶作用,,促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí),。本學(xué)期我與本班張老師結(jié)對(duì),為盡快的共同成長(zhǎng),,特制定如下計(jì)劃:
1,、在師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面以身作則,,起到模范帶頭作用,。
2、注重日常工作的引導(dǎo),,及時(shí)指出張老師在日常工作中存在的一些問(wèn)題,,引導(dǎo)其及時(shí)改進(jìn)。
3,、聽(tīng)張老師的課,,認(rèn)真記錄,按照一節(jié)好課的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真評(píng)課,,及時(shí)指出張老師上課中的優(yōu)缺點(diǎn),,對(duì)如何改進(jìn)提出合理化建議。
4,、指導(dǎo)張老師如何撰寫教案,、如何進(jìn)行二次備課、如何撰寫
教學(xué)反思
,、觀察記錄和活動(dòng)實(shí)錄等,。5、指導(dǎo)張老師主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,,并積極取得家長(zhǎng)的支持與配合,。
6、建議張老師多閱讀一些幼教方面的書(shū)籍,,在書(shū)籍中領(lǐng)略教育的真諦,。
三、園本專題培訓(xùn)
1,、對(duì)“幼兒園家園共育工作”和“幼兒園體驗(yàn)式家長(zhǎng)會(huì)”進(jìn)行全員培訓(xùn),。
2、對(duì)“園本主題活動(dòng)課程”進(jìn)行專題研討,,其中包括主題的選擇,主題內(nèi)容的生成,,主題活動(dòng)設(shè)計(jì)等,。
三季度全國(guó)城市g(shù)dp排名篇5
一、指導(dǎo)思想
積極開(kāi)展實(shí)際,、實(shí)用,、有效的工作,堅(jiān)持以“立足企業(yè),、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面,、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,,挖掘潛力,,開(kāi)源節(jié)流,努力增加營(yíng)業(yè)收入,,做好內(nèi)部管理,,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧,、健康向上的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)部門規(guī)范化,、制度化,、常態(tài)化管理。
二,、內(nèi)部管理
一,、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》,通過(guò)明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格的檢查制度,,達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
二,、加強(qiáng)職場(chǎng)工作質(zhì)量的預(yù)先控制,、現(xiàn)場(chǎng)控制、事后控制,,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),,關(guān)注客人需求,,重視客人感受,確保向客人提供“主動(dòng),、熱情,、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù),。
三、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,,對(duì)前臺(tái),、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,,達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn),,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才,。
四、完善各類表單記錄,、數(shù)據(jù)分析,、操作程序等工作,做到有帳可查,、有據(jù)可依,、有章可循。
五,、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,,為賓客提供親情化、個(gè)性化,、定制化服務(wù)增加素材并提供保障,。
六、在節(jié)能降耗方面,。加強(qiáng)設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),延長(zhǎng)使用壽命,;前臺(tái)節(jié)省訂單,、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用,,如寫錯(cuò)了用涂改液涂改后再使用,,減少因個(gè)人原因而導(dǎo)致浪費(fèi);總機(jī)在晚0:00過(guò)后,,將話務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗,;商務(wù)中心能用廢紙不用新紙,,能用速印紙不用復(fù)印紙等。
七,、重視安全防范意識(shí),,貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
三,、對(duì)外銷售
一,、第三季度上門客銷售任務(wù),根據(jù)上季度的實(shí)際完成情況,、酒店內(nèi)部與外部市場(chǎng)環(huán)境另行研究制定,。
二、以17-19樓新區(qū)為賣點(diǎn)增加酒店散客出租率,,并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度,,做到行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,。
三,、加強(qiáng)對(duì)鐵路客運(yùn)處、長(zhǎng)途汽車站,、出租車公司等單位的外聯(lián)工作,,力爭(zhēng)達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果,。
四,、為上門客人服務(wù)時(shí),培養(yǎng)前臺(tái)員工留意客人的言行舉止,,辨別客人身份及住店性質(zhì),,選準(zhǔn)推銷目標(biāo),靈活運(yùn)用親近法,、選擇問(wèn)法,、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語(yǔ)言技巧,,達(dá)到推銷目的,。
五、定期召開(kāi)前臺(tái)管區(qū)上門客經(jīng)驗(yàn)交流分析會(huì),,研究客人的消費(fèi)心理定位和銷售技巧,。同時(shí),建立健全的考核機(jī)制,,每月根據(jù)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行排名,,分析原因,以便提高,。
六,、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店提供全面、真實(shí),、及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷策略和靈活的推銷方案。
三季度全國(guó)城市g(shù)dp排名篇6
在金融危機(jī)的影響下,,找到一份工作越發(fā)的困難了,,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,,雖然我
已經(jīng)工作了不少年了,,可是在金融危機(jī)的影響下,,我感到了工作的吃力,。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),,這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,,寫出了我的年度工作計(jì)劃,,新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
2、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
二、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3,、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
三季度全國(guó)城市g(shù)dp排名篇7
經(jīng)過(guò)上半年的努力,,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī),,為以后的工作開(kāi)好了頭,打好了基礎(chǔ),,但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,,才能完成總公司交給的任務(wù),。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,,提高員工的思想水平,,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,,心往一處想,,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),,促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),,提高干部的治理能力和思想熟悉,,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn),。
繼續(xù)做好黨建工作,,上好黨課,提高干部的政治理論水平,。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),發(fā)揮黨員作用,,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量,。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,,只有確保安全質(zhì)量,,才能有條件、有資本,、有底氣向船東營(yíng)銷,,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量上下功夫,,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰,。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理,、創(chuàng)新服務(wù)。
三季度公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),,有人監(jiān)督,,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范,。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),,為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書(shū),,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),,他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們,。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段,,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,,用實(shí)力吸引客戶,。進(jìn)一步理順和船東、碼頭,、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),,提高知名度及影響力,。
回顧過(guò)去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn),。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),眾志成城,、不畏艱苦,,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利,。
三季度全國(guó)城市g(shù)dp排名篇8
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,,圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,,鼓舞斗志,,為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好*陣地的作用,,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。
二、宣傳重點(diǎn)
1,、公司重大經(jīng)營(yíng)決策,、發(fā)展大計(jì)、工作舉措,、新規(guī)定,、新政策等;
2,、黨的方針政策,、國(guó)家法律法規(guī);
3,、先進(jìn)事跡,、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新,、工作經(jīng)驗(yàn),;
4、員工思想動(dòng)態(tài),;
5,、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),存在的問(wèn)題,;
6,、企業(yè)文化宣傳,。
三、具體措施
1,、端正認(rèn)識(shí),,宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。
宣傳工作是教育,、激勵(lì)員工的一種方式,,是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作?!捌髽I(yè)要發(fā)展,、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),離不開(kāi)全體員工的不懈努力,,只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,,各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝,,才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此,,要端正認(rèn)識(shí),,把宣傳工作作為一件大事來(lái)抓好、做好,。
2,、強(qiáng)化措施,把宣傳工作落到實(shí)處,。
①建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò),,組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊(duì)伍。公司辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)公司的宣傳工作,,各分公司設(shè)立一人兼職負(fù)責(zé)分公司的宣傳工作,,各部室至少要有一名兼職宣傳報(bào)道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報(bào)道員從事企業(yè)宣傳報(bào)道工作,。各部室,、各分公司在三季度前將宣傳報(bào)道員名單報(bào)公司辦公室,由公司辦公室負(fù)責(zé)組織宣傳知識(shí)培訓(xùn),,提高其工作能力,,適應(yīng)公司宣傳工作的需要。
②自第三季度開(kāi)始恢復(fù)《xx報(bào)》,。每月一期,期間根據(jù)需要增發(fā)副刊,。凡公司員工均可投稿,,公司宣傳報(bào)道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以xx年宣傳工作重點(diǎn)為主,,所有稿件一經(jīng)刊登按字?jǐn)?shù)發(fā)放稿酬,。優(yōu)秀的稿件向上級(jí)報(bào)刊推薦。
③黑板報(bào)每半月一期,。公司辦公室負(fù)責(zé)辦公樓東頭的板塊,,技術(shù)中心負(fù)責(zé)辦公樓西頭的板塊,綜合管理部,、質(zhì)量部在機(jī)床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊,,其余的由兩個(gè)分公司負(fù)責(zé)安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)需要不定期更換,。
⑤更新,、增添標(biāo)語(yǔ)牌。要統(tǒng)一字體,,統(tǒng)一著色,,使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換,,其他由各分公司負(fù)責(zé),。
⑥做好專題宣傳活動(dòng)。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項(xiàng)工作,。如:安全月,、質(zhì)量月等。
⑦開(kāi)展評(píng)優(yōu)樹(shù)先工作,,體現(xiàn)人本精神,。開(kāi)展評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手,、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),,激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,。
⑧群團(tuán)組織要廣泛開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng),,既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí),,有要講究實(shí)效,。
⑨各分公司、部室要開(kāi)好班前班后會(huì),。
⑩加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。