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保安證怎么自考篇1
一,、做好保安人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
1,、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業(yè)形式,,珍惜來之不易的工作機會,,報著對單位,、對自己,,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,。
2、加強與隊員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,,機會很多,,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,,幫助隊員解決一些實際問題,,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感,。
3,、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,,如讀書,、體育運動等;部門在人力,、財力能安排的前提下,,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,,凝聚人心,,提高隊員團隊意思。
二,、加強隊員日常管理與培訓,,努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司
規(guī)章制度
,,對于新入職隊員,,加強二級培訓,,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過保安班長來嚴格落實平常工作,,提高管理的有效性。2,、加強隊員業(yè)務培訓,,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練,、消防培訓,、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導相結合,,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,,適應國際大廈安全工作需要,。
3、注重隊員思想政治教育,,加強法律法規(guī)的培訓,,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等,。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟,。預防隊員出現違法亂紀的事件,。
4、鼓勵員工積極學習,,追求進步,,對于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質的隊員,,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展,。
三,、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好
1,、積極協同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機,、消防廣播,、煙溫感、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。
2,、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,,存在問題及時修復,。
3、在“消防,、安?!痹O施、設備部分存在故障的前提下,,加強“人防”管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四,、規(guī)范進出人員管理,,確保人員管理上不出現漏洞
1、中控,、大堂及機動巡邏隊員密切配合,,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作,。
2、大堂,、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3,、外來送水,、送貨、搬家人員,,先客戶確認后,,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,,人員離開,。
4、在非辦公時間段(夜間,、雙休日,、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,,并協調中控進行確認,。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務)有領班,、大堂隊員及時主動詢問并作指引,,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序,。
五,、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內正常交通秩序,,保障車輛安全
1,、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛,。
2,、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,,登記進出時間,。
3、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進行車況檢查,,發(fā)現問題及時與車主聯系處理,并登記,。
4,、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置,。
六,、做好物品進出管理工作,,控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔,。
2、大廈內施工單位要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔,。
3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,,各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑,、路線,并有專人負責全程陪同,。
保安證怎么自考篇2
下半年,,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,,加強軍事和業(yè)務培訓,加強自身學習,,加強和公司各部室,、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊伍,,為公司的`持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障,。
下半年要完成的八項主要工作任務:
第一項工作
全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,,真正提高隊員的工作積極性。
1,、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員,、準備工作,。
3、認真履行績效管理的檢查,、監(jiān)督職責,,公正、公平處理問題,,決不姑息違規(guī)隊員,,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作
強化對正,、副隊長的培訓,,全面提高正、副隊長的綜合素質,。
1,、制定正、副隊長培訓方案
2,、從x月份開始每個星期x天,,一共進行為期x天的正、副隊長強化培訓,。
3,、在x月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作
加強對保安隊員的日常培訓,,提高隊員工作水平,。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃,。
2,、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。
3、摸索培訓經驗,,形成一種長效機制,。
第四項工作
規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作,。
1,、制定新聘隊員培訓方案。
2,、結合公司實際情況,,由保安部對新隊員進行x天的業(yè)務培訓后,,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練x個星期,,x天后由保安部考核,,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3,、在今后的工作中,,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作
加強業(yè)務學習,,提高自身業(yè)務素質,。
1、貫徹公司的學習制度,,每月至少組織二次學習,。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面,。
第六項工作
做好本職工作,,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,,共同做好保安工作,。
1、對照部門職責和崗位職責,,做好日常工作,。
2、加強巡查崗亭,,特別是管理處下班以后的時段,。
3、就了解到的情況,、問題和管理處共同分析研究,認真解決,。
第七項工作
多方位了解保安隊員,,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1,、實事求是地對所有隊員進行能力評估,。
2、建立后備保安干部名冊,。
3,、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓,。
保安證怎么自考篇3
一,、自身方面
1,、在工作中,起模范帶頭作用,,要求員工做到的自己首先做到,,如:勞動紀律方面,工作方面等,,不斷總結加強學習,,努力提高自身素質和管理水平,。
2,、進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化,、標準化,、規(guī)范化管理,,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導,從而使每個細節(jié)工作都落到實處,。
3,、在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,,了解員工的思想動態(tài),,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,,使他們能感覺到大家庭的溫暖,,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平,。
二,、員工方面
加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,,從而加強他們的責任心和服從意識,。進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓,(如:內外勤人員的交接崗制度,,巡視制度,,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平,。
三,、車輛管理方面
1、加強對員工車輛管理方面的培訓,,如:車輛指揮停放,、檢查、提示提醒等,。
2,、要求員工一如既往的做到五個到位:
(1)保安人員到位,。
(2)指揮停放到位。
(3)車輛檢查到位,。
(4)提示提醒到位,。
(5)登記規(guī)范到位,尤其是電動車,、摩托車,、自行車的提示提醒和管理工作。
3,、加強巡視和檢查工作,,嚴格按巡視和檢查制度工作。
4,、總之,,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,,每輛車有提醒,,每輛車有記錄,從而保證大車,、小車的車輛安全,。
四、在消防方面
1,、加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,,并且讓員工做到一懂三會,。
2、平時的工作中,,加強與各部門經理的溝通與交流,,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會,。
3,、加強巡視,增加巡視次數,,并且在巡視的過程中多聞、多看,,注意消防隱患,。
4、接到前臺的火情警報,,立即去查看,,并向總值班或總經理報告,。
5、每晚8:30鎖廚房時,,對廚房用電,、用氣情況進行認真檢查,若有情況,,立即處理,。
6、每天對消防設備設施進行檢查和保養(yǎng),,發(fā)現問題立即處理,,確保設備完好有效。
7,、進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案,、安全疏散預案、巡查記錄等),。
五,、治安方面,做好以下工作
1,、加強對員工安全意識方面的培訓,,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,,從而提高員工的安全意識,。
2、進一步完善和建立各項突發(fā)事件預案,。如:客人與前臺糾紛預案,、防搶劫預案、防食物中毒預案等,,努力培訓和提高保安的整體業(yè)務素質,,增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產損失,。
3,、每天加強對個樓層、倉庫,、地下室,、辦公室、大廳,、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現問題做相應的處理和記錄,。
4,、加強對員工宿舍的管理,,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理,。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
六,、加強成本控制
首先,,從我做起,合理用人和排班,,減少不必要的加班,。第二,從節(jié)約一張紙,、一度電,、一滴水做起,杜絕浪費,。第三,,對員工進行思想教育,增強員工節(jié)約意識,,從而為賓館的正常經營做貢獻,。
保安證怎么自考篇4
酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,,因為一個從合格到優(yōu)秀的酒店的保安必須具備多種素質,,有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看,,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性,。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛(wèi)與消防職責,,又要有對客服務意識,。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產安全,同時又要有隨時隨地對客服務的理念意識,。
因此,,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質:
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分,。安全知識又包含安全標準(即相關法律法規(guī),、安全制度、規(guī)范標準等),,安全常識和經驗,。安全意愿是指員工主動學習安全知識,履行安全職責,,遵守安全規(guī)章的意愿,。
安全意識為保安人員應具備的首要素質。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分,。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識,、工作經驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進行了解和正確的辨析,且學以致用,。進而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應用到實際工作當中,。
世間萬物,瞬息萬變,。世界上沒有絕對的安全,,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現和消除安全隱患,,把各種安全事故防范于未然,,才是做好安全工作的真正含義。
二,、服務意識
在客人眼里,,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經理還是員工,,都是隨時隨地能為自己服務的服務員,。保安人員的工作范圍遍及酒店內所有的室內外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,,隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員,。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,,還必須謙遜,,禮貌,微笑的面對每一位客人,、領導同事或其他人員,,并隨時準備為他們服務,如車輛指揮,,引路,,回答問詢,介紹酒店產品,,打傘,,幫助搬運行李物品等。
三,、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,,也直接關系著客人對酒店的整體印象。身體健康,精神飽滿,,有禮有節(jié),,懂得自尊自愛以及各種工作細節(jié)上所體現出的素質與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯系到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度,進而影響到酒店的整體形象,,也會直接震懾一些心懷不軌,,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員,。
“隱患險于明火,,責任重于泰山”,一個缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,,即使外表魁梧,、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負起責任,,即使眼皮底下重大的安全隱患,,他也會視若無睹,更不會想到現場緊急處理或是及時報告,。
四,、勇敢、沉著,、果斷的意志力和良好的應變能力
保安人員如果缺乏勇敢,、沉著、果斷的意志力,,在酒店和客人生命財產即將或正在遭受侵害時,,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果,。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現小偷正在實施盜竊,,現場處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,,兩種行為分別產生的后果都是可以想象的`,。
安全工作存在諸多的不可預見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,,這要求每一個當值人員都能處變不驚,,善于應變。現場處置不當的一些小問題完全有可能演變成大的事故,,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果,。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發(fā)生。
五,、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點,,改變這一現狀還需要所有同仁們來共同努力,。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,,時常出現的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒,,對其進行欺辱的行為發(fā)生。因此,,作為一名保安,,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,,有禮有節(jié),靈活應變,,顧全大局,,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個工作經歷當成磨練自己的難得機會,也是日后發(fā)展進取實現理想的勵志之典,。
六,、團結與協調意識
業(yè)務素質再強的員工,如果常在同事內部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,,在處理關鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現個人英雄主義,,不懂得和同事配合來共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力,、戰(zhàn)斗力,,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰,。
安全是每一家企業(yè)的命脈,,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無保障,,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起,。因此,安全工作任重而道遠,。酒店保安人員由綜合素質所展現的執(zhí)行力,,直接體現著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,,雖說存在著先天與后天的因素,,所謂“人之初,性本善”,,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,,積極營造良性管理氛圍,并根據員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育,,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石,。
保安證怎么自考篇5
一,、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,,完成公司確定的指標。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素,、熱情服務,、文明執(zhí)勤、作風頑強,、保障有力的保安隊伍,。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協調,、協助工作。
4,、抓好公司保安隊伍建設,,做好招聘、培訓,、訓練工作,;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。
二,、主要工作計劃措施
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關系,。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關人員,、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全,。
4、與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯防保衛(wèi)巡查制度,。
5,、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓
1,、每周一次的車輛指揮,、隊列訓練、消防知識等培訓,,通過講解,、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力,。
2,、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向,、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感,、上進心與責任感,。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識,、服務意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
保安證怎么自考篇6
一,、對隊伍的整改
想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,,而我們的錯誤的問題,,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上,!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,,甚至已經是工作中的第一大重要失誤,!這是不能容忍的!
對于隊伍,,我們必須進行嚴格的整改,,對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定,!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍,。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力,。對隊員的安全意識進行培訓,,讓他們在工作中能夠發(fā)現保衛(wèi)上的安全問題。
二,、管理的改正
現在這樣的成績,,和管理也有許多的關系,想要管理好隊伍,,首先管理層面就必須先做好榜樣,。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,,更要嚴格對待自己,。
在x月中,先對自己進行培訓,,嚴格了解工作中的必備知識,,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,,要主動的帶動隊伍的提升,。
三、工作上的改正
首先是我們的站崗工作,,對進出的人員必須有所了解,,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意,。
在巡邏方面,,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,,增加巡邏次數,對各處設施也要進行檢查,,保證業(yè)主們的生活安全,。
還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,,不能隨意的堆放,,更不能給業(yè)主們帶來財產的損失。
四,、總結
在x月的檢查中,,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤,!比錯誤的更可怕的,,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,,讓廣大業(yè)主能有更放心,,更舒心的居住環(huán)境!