在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
實訓(xùn) 報告 “實訓(xùn)報告”篇一
今年的輔導(dǎo)班更名為xx培訓(xùn),,地點依然是在駐馬店的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園,規(guī)模已擴大為20個分校并逐步走向正規(guī)和系統(tǒng),,不過今年xx驟然擴張到20個校區(qū),這需要很大的信心和勇氣,,開始我還在懷疑和擔(dān)心,,可最終的情況真正證實了總校的魄力和高瞻遠矚,。20xx的暑假,我重新踏上了這條教育之路,,并很榮幸的被分在了總校領(lǐng)導(dǎo)的家鄉(xiāng)——汝南縣三橋鄉(xiāng)(頭兒的家,多方便?。械氖虑槁犉饋矶际欠浅5拿篮?,非常的順利。同時也很幸運的被總校賞識,,從去年的金鋪員工榮升為今年的三橋校區(qū)負責(zé)人,仿佛肩上的擔(dān)子重了好多,,心里邊的壓力也隨之而來,,不過還好,,我身邊還有八位意氣風(fēng)發(fā)的兄弟姐妹愿意凝結(jié)一切可以凝結(jié)的力量,,和我共同挑戰(zhàn)這未來一個多月的風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷,。我很高興我們這一個月都能在一起吃飯、在一起玩兒,、在一起樂、在一起瘋狂,。
招生期,,九個人闖蕩陌生的三橋……
一起啃饅頭就咸菜的日子就要開始了,,雖然提前給大家一直在強調(diào)招生期的苦與累,,但從大家每天的行動中可以看得出一種堅定、一份團結(jié)和一份激情,,我很感激跟我一同作戰(zhàn)的兄弟姐妹,因為你們那充滿希望的雙眼和不畏艱辛的強大內(nèi)心時刻在鼓舞著我,,給我向前沖的力量和勇氣。
三橋街,,講到招生,,它是我不得不重點提到的地方,,它是一個很開放很便利的宣傳街道,兩邊都是做生意的商鋪,,當(dāng)然是經(jīng)濟條件比較好的,這給我們以后的招生傳遞了一種良性的信號,,了解完市場,我們開始了真正的招生工作,。根據(jù)總校的規(guī)定,我們每天早上六點半開始跑步,,那些天我很感謝大家的愉快合作,每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號和對三橋人民最真誠的問候,,為的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人,而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠,。剛開始的幾天,他們都認為我們是瘋子,,因為盡管大雨漂泊,我們依然在跑,、在喊、在唱,。那一聲聲撕心裂肺的“走進天擇,共同學(xué)習(xí),,共同改變”喊出了我們奮戰(zhàn)一天的斗志,、喊出了我們的激情,,也喊出了xx對每一個教職員工和學(xué)子的殷切期望。學(xué)習(xí)其他校區(qū),,我們也在每天跑操之后進行宣誓,作為一位人民教師,發(fā)出心底最清澈的吶喊,,同時也致力于讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷,這也是我們對每一位家長及孩子的承諾,,是我們內(nèi)心深處的呼喚。
在這條街上,,我們留下了多少的汗水和淚水,又多少次被雨水沖刷著我們瘦小的身軀,,但我們累并快樂著、苦并快樂著,。每當(dāng)看著這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢著堅強勇敢而又自信的笑容時,,苦點,、累點又能算什么。
天將降大任于斯人也,!
久旱逢甘霖,駐馬店的天氣是很給力的,,連續(xù)十幾天的雨水讓抗旱的農(nóng)民朋友們不用再在田間地頭忙個不停,而是趁著下雨都在家休息,。這下給我們的招生工作帶來了前所未有的便捷,但另一方面的影響又讓我們很被動,,鄉(xiāng)間的小路永遠趕不上縣城的寬敞柏油路,崎嶇坎坷,、泥濘不堪。這十幾天里,,老師們的衣服,、鞋子可謂天天在雨水和泥水里浸泡著,,然而每天晚上回來沒有一個人去抱怨,沒有一個人要退縮,,還在每天的會議結(jié)束之后商討第二天的計劃和目標,那時的獵鷹隊和颶風(fēng)隊總是那么斗志昂揚,、信心滿滿,很讓人放心,。但,對于我來說,,看到大家這么好的狀態(tài),本是應(yīng)該感到高興的,,可每天早上要出發(fā)的時候,,我就會感到揪心的痛,會很擔(dān)心每一個人,,每當(dāng)跟著哪一隊下去,,我都會盡量讓他們多休息會兒,,坐在一起研究研究招生方案,、分享分享招生技巧,、聊聊招生之外的事,,這樣會分散些注意力,,讓疲憊的狀態(tài)快速得到調(diào)整,。
就這樣,,半個月的招生期接近尾聲……
由于前期大家都付出了很多,,所以最后幾天招生人數(shù)與日俱增,,校內(nèi)的桌凳和教室成了一個值得考慮的問題,,為了讓每一個孩子都有學(xué)習(xí)的場所和桌凳,,需要我們另想辦法。這也是考驗我能力的時候,,因為這種問題我是第一次遇到,更不用談經(jīng)驗了,。于是,我邁出了我人生的又一步,,依然決定找園長商討,,盡快解決這燃眉之急,讓老師的心先穩(wěn)定下來 ,。然而,園長這個人非常熱心腸,,每次有事情 總是比我們提前一步想到,,并默默的幫助我們,這一次也不例外,,當(dāng)我問他的時候,他說桌凳和教室的事都正在商議,,很快就會有答復(fù)了。 我很感謝今年能碰到這么熱情和好心的人,。
教課期,12個人叱咤風(fēng)云……
7月9號,,是三橋分校開班的時間。為了保證教學(xué)質(zhì)量,,總校煞費苦心,,給我們調(diào)來了兩位有資質(zhì)有經(jīng)驗的在職教師——劉喆老師和羅波老師,還有一位專業(yè)的藝術(shù)老師——賀露露老師,。
很快進入了大家期待已久的教課期,,因為講臺是每個來xx的老師向往的神圣不可觸犯的地方,,在那里可以盡情
實訓(xùn) 報告 “實訓(xùn)報告”篇二
(1)通過生產(chǎn)實習(xí)獲得基本生產(chǎn)知識,了解發(fā)動機生產(chǎn)的基本流程,加強實踐能力的培養(yǎng),,同時培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,使得學(xué)生了解和掌握與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的基本生產(chǎn)知識,,進一步驗證和鞏固已學(xué)過的專業(yè)課和相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課的內(nèi)容。
(2)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際,,在生產(chǎn)實際中調(diào)查研究,、觀察問題,、分析問題和解決問題的能力,。
(3)通過現(xiàn)場實踐,,使我們進一步了解我國發(fā)動機產(chǎn)業(yè)狀況,,初步了解企業(yè)管理,,培養(yǎng)技術(shù)工作的基本技能,,初步了解社會生產(chǎn)關(guān)系,為將來走入社會奠定基礎(chǔ),。
(1)了解我國發(fā)動機的基本狀況及將來的發(fā)展趨勢,盡可能在發(fā)動機的生產(chǎn)流程,、生產(chǎn)技術(shù),、成套技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)等內(nèi)容展開研究,;
(2)進一步掌握發(fā)動機方面的知識,并初步獲得理論與實踐相結(jié)合的技能,;
(3)熟悉鑄造及零件加工工藝基本知識和方法,,了解各加工中心典型機床,熟悉發(fā)動機的裝備過程,,出廠前測試過程、現(xiàn)場使用過程,、自動化生產(chǎn)線的現(xiàn)場狀況等,組織參觀相關(guān)先進生產(chǎn)線等,;
(5)熟悉企業(yè)生產(chǎn)安全生產(chǎn)章程;
(6)了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,、企業(yè)運作模式和社會服務(wù)等內(nèi)容。
廣西玉柴機器股份有限公司前身“玉林泉塘工業(yè)社”于1951年成立,,總部位于廣西玉林市,,現(xiàn)有總資產(chǎn)166億元,員工18000多人,。1992年,,企業(yè)完成股份制改造,成立廣西玉柴機器股份有限公司,。1993年實行中外合資股份制改造,,成為中國首家中外合資股份制企業(yè)。1994年,,中國玉柴國際股票在美國紐約主板上市(股票代碼nyse:cyd),,是國內(nèi)行業(yè)首家在境外上市的企業(yè),。
玉柴機器股份有限公司玉林生產(chǎn)基地擁有七大生產(chǎn)廠:鑄造廠,、冷加工廠,、發(fā)動機一廠、發(fā)動機二廠,、發(fā)動機三廠、工藝裝備廠,、動力廠,具備年產(chǎn)70多萬臺柴油發(fā)動機的能力,。 實現(xiàn)年出口3萬臺,主要產(chǎn)品為車用,、船用,、工程機械用,、農(nóng)業(yè)機械用、發(fā)電設(shè)備用等7大類22大系列的微,、輕,、中,、重型柴油發(fā)動機和氣體發(fā)動機,功率覆蓋37~880千瓦,,全系列產(chǎn)品排放均達國ⅲ以上排放標準,,是中國柴油發(fā)動機產(chǎn)品譜系最完整的企業(yè)。玉柴機器以大功率,、大扭矩、高可靠,、低油耗,、低排放、適配性強的特點和完善便捷的服務(wù),,成為國內(nèi)主要商用車,、工程機械,、農(nóng)業(yè)機械等首選的專業(yè)高效配套動力。
公司研發(fā)實力雄厚,,建立了南寧,、玉林兩個國內(nèi)科研基地,,擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家認可實驗室和博士后工作站,,通過與德國,、奧地利等國家的著名科研機構(gòu),英國布魯奈爾大學(xué),、清華大學(xué),、天津大學(xué),、上海交通大學(xué),、哈爾濱工程大學(xué)等名校合作,共同建立了10余個國內(nèi)外產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中心,,形成以自主研發(fā)技術(shù)為核心、對接世界前沿技術(shù)的強大研發(fā)平臺,。公司擁有強大的科研隊伍:科研人員1200多人,、享受國務(wù)院特殊津貼5人,、博士28人、碩士201人,、中高職稱680多人,,專家委員會聘請全國著名專家30多人,其中院士2人,教授級專家8人,。20xx年,,玉柴成為廣西千億元產(chǎn)業(yè)內(nèi)燃機研發(fā)中心唯一依托建設(shè)單位。20xx年,,代表我國內(nèi)燃機行業(yè)最高水平的高效節(jié)能內(nèi)燃機國家工程實驗室落戶玉柴,,由玉柴全力承擔(dān)建設(shè)重任,。
依靠強勁的科研實力,玉柴機器產(chǎn)品引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展潮流,,在燃燒開發(fā)技術(shù)、低排放開發(fā)技術(shù),、機械開發(fā)技術(shù)方面處于國際先進水平,,并在多個領(lǐng)域填補了我國汽車發(fā)動機技術(shù)的空白,,承擔(dān)7項國家“863”高科技前沿研究課題和11項國家其他科研項目,主持并參與了29項國家標準的制修訂工作,。同時,,我國第一臺排放達標國ⅳ、國ⅴ柴油發(fā)動機均在玉柴誕生,,第一臺轎車用柴油機,、第一臺達標國ⅳ的天然氣發(fā)動機,、第一臺城市客車混合動力(isg)、世界首臺可再生空氣混合動力,、低碳節(jié)能高效發(fā)動機實現(xiàn)裝車試運行等先進技術(shù)成果不斷涌現(xiàn),率先在國內(nèi)實現(xiàn)國ⅳ,、國ⅴ和混合動力批產(chǎn),為國內(nèi)外道路運輸提供優(yōu)質(zhì),、清潔的柴油動力,。
公司遵循“專業(yè)鑄造品牌,、服務(wù)創(chuàng)造價值”的營銷理念,,以“傾我所有,、盡我所能,、竭誠用戶、誠信天下”為服務(wù)宗旨,,以顧客為中心、以市場為導(dǎo)向,,圍繞顧客與市場建立完善的營銷服務(wù)體系,不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),、提高服務(wù)水平,,開展個性化專項服務(wù),提高顧客滿意度,,提高顧客忠誠度,,以技術(shù)營銷方式為顧客提供領(lǐng)先適用的產(chǎn)品,;
公司堅持“綠色發(fā)展,和諧共贏”的核心理念,,以“打造全球最具競爭力的專業(yè)動力供應(yīng)商”為愿景,,以“用卓越和領(lǐng)先滿足公眾的動力需求”為己任,堅持走資源節(jié)約,、環(huán)境友好的綠色發(fā)展之路,源源不斷向市場推出一系列具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高性能,、低排放、低耗能,、低耗材的環(huán)保動力,享有良好的社會美譽度和公眾誠信度,。
20xx年3月11日,,我們開始了在廣西玉柴機器有限公司為期兩周的實習(xí),在莫老師和李老師的帶領(lǐng)下,,下午我們就到達玉林賓館,全班同學(xué)都安頓下來休息為明天開始實習(xí)做準備,。
這次實習(xí)我們被安排在鑄造廠、冷加工廠,、發(fā)動機一廠,、發(fā)動機二廠、發(fā)動
機三廠,、工藝裝備廠六個廠實習(xí),。12號早上初次進入公司感覺里面很大,自己也很好奇,,首先我們參加有關(guān)玉柴安全知識的培訓(xùn),,負責(zé)人首先向我們介紹了玉柴的發(fā)展歷史,、現(xiàn)在基本狀況,、玉柴的文化理念,、研發(fā)和生產(chǎn)實力等,,讓我們對玉柴有了初步的了解,;解讀了大量的規(guī)章制度和安全實例,同時他還舉出了很多有關(guān)生產(chǎn)事故的例子,,讓我們知道遵守規(guī)章制度來操作的重要性,。安全培訓(xùn)結(jié)束后負責(zé)人帶我們參觀玉柴公司的產(chǎn)品成果產(chǎn),,在展廳里我們看到了各式各樣的發(fā)動機,,有柴油機,、汽油機,、氣體燃料發(fā)動機,有4缸,、6缸,,8缸,12缸發(fā)動機,。展廳里展示著玉柴所生產(chǎn)過的所有型號的發(fā)動機,,從起初的第一臺發(fā)動機到現(xiàn)在最先進的發(fā)動機,,展示出了玉柴所走過的艱辛歷程,,同時也展示了大量的榮譽證書,,讓我們見證了玉柴的實力,。
通過培訓(xùn)與參觀,,對于玉柴的文化理念有了初步了解,下面就是玉柴的文化理念:
玉柴核心理念: 綠色發(fā)展 和諧共贏
玉柴使命: 讓合作者與公眾的信賴更具價值
玉柴愿景: 打造世界知名品牌 成就大型跨國企業(yè)集團
玉柴經(jīng)營思想: 卓越品質(zhì) 國際玉柴
玉柴團隊建設(shè)理念:高素質(zhì)的干部隊伍 高績效的管理團隊 創(chuàng)造性的勞動群體 玉柴團隊精神: 高境界 大胸懷 有文化 重修養(yǎng)
玉柴人才發(fā)展目標:團隊化 立體化 職業(yè)化 國際化
玉柴責(zé)任理念: 責(zé)任如山 機制循環(huán) 敢于擔(dān)當(dāng) 誠信至善
玉柴合作理念: 坦誠 信任 公平 公正
玉柴安全理念: 生命至上 安全第一
玉柴政工理念: 融入 協(xié)調(diào) 保障 服務(wù)
股份公司使命: 用卓越和領(lǐng)先滿足公眾的動力需求
股份公司愿景: 打造全球最具競爭力的專業(yè)動力供應(yīng)商
股份公司經(jīng)營理念:卓越動力 國際玉柴
股份公司營銷理念:專業(yè)鑄就品牌 服務(wù)創(chuàng)造價值
股份公司質(zhì)量方針:專業(yè) 精益 創(chuàng)新 領(lǐng)航
股份公司質(zhì)量理念:零缺陷 零容忍
根據(jù)安排,,我們先后在鑄造廠、冷加工廠,、工程研究院、發(fā)動機一廠,、發(fā)動機二廠、發(fā)動機三廠,、工藝裝備廠七個地方實習(xí),下面就分別說說在每一個廠實習(xí)的見聞與收獲,。
鑄造廠主要生產(chǎn)氣缸體、氣缸蓋,、曲軸箱等鑄件,,生產(chǎn)區(qū)域分為機體車間、缸蓋車間,、新鑄車間和鑄造中心,,總占地面積114900平方米,,目前具備年產(chǎn)18萬噸鑄件的生產(chǎn)能力。其中:機體車間,、缸蓋車間,、新鑄車間占地面積78900平方米,,設(shè)備1503臺套,其中進口設(shè)備36臺套,;工藝和設(shè)備處于國內(nèi)同行先進水平,生產(chǎn)柴油機升級所要求的高強度,、薄壁復(fù)雜鑄件,完全代替進口產(chǎn)品,。目前主要生產(chǎn)yc4a,、yc4d,、yc4e、yc4f,、yc4g、yc4w,、yc4y,、yc6a,、yc6b、yc6c,、yc6g、yc6j,、yc6k、yc6l,、yc6m,、yc6t等系列輕,、中,、重型柴油機鑄件,。鑄造廠的文化理念:
使命:專鑄精品 成就卓越動力
愿景:打造成國際鑄造行業(yè)標桿
鑄造精神:強于困難 勇于追求 敢于奪魁 樂于奉獻
鑄造技師理念:專注 求知 傳承 奉獻
鑄造學(xué)會會訓(xùn):奉獻 善思 求實 創(chuàng)新
第一次進入鑄造車間,第一感覺就是聲音很大,,空氣質(zhì)量也不太好,聽著機器運轉(zhuǎn)的聲音有點不適應(yīng),,但里面的設(shè)備是我從來沒有見過的,挺先進也很宏偉的,,在那我們看到了各種各樣的毛坯和模具,看到了毛坯的生產(chǎn)過程,,他的生產(chǎn)線基本上都是自動化,生產(chǎn)率很高,。負責(zé)人一邊帶領(lǐng)我們一邊解說每一道工序的加工過程,,在他的指導(dǎo)下我知道了造型工部工藝設(shè)備由三部分構(gòu)成:砂處理區(qū),、造型區(qū),、鑄件退火區(qū)。砂處理區(qū)設(shè)備采用美國進口simpson雙盤冷卻機,、德國進口kw轉(zhuǎn)子式混砂機和型砂在線檢測系統(tǒng)以及國產(chǎn)配套的皮帶輸送機、斗提機,、磁選機和篩選機等;造型區(qū)采用德國hws凈壓造型線,,主要有靜壓造型主機,、翻箱機,、銑澆口機,、鉆氣孔機,、合箱機、捅箱機,、分箱機、砂箱及輸送小車,、液壓系統(tǒng)以及pc+plc控制系統(tǒng)組成;鑄件退火區(qū)設(shè)備有1座通過式電加熱余熱退火爐,、3臺英國進口clansman機械手。造型工藝部的工藝流程:
舊砂回收→三級磁選→舊砂輸送→二級篩選→砂冷卻(陶土預(yù)混)→混砂→型砂輸送→靜壓造型→下芯合箱→澆注→型內(nèi)冷卻→開箱→鑄件退火,。下圖分別是澆注時和機械手工作的場景:
實訓(xùn) 報告 “實訓(xùn)報告”篇三
我在一個外語培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí),確定在這個培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)的原因有兩個方面:(1)從小就樹立做一名優(yōu)秀的人民教師的理想,,想從這樣一個培訓(xùn)機構(gòu)中得到鍛煉以及積累相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗,;(2)面試單位領(lǐng)導(dǎo)的話點醒了我,,我不想成為那些眼高手低好高騖遠的人,我得從基層做起,,所以從基層干起,以考驗自己和磨練自己也成了我此次實習(xí)的目的之一,。下面,,我把我實習(xí)的目的結(jié)合我自己面試時,、面試后以及實習(xí)前的想法以及對干基層的認識做一整體的描述。
上了四年的大學(xué),,馬上就要走出學(xué)校,步入社會;在此之前,,除了與畢業(yè)論文相關(guān)的瑣碎外,畢業(yè)前的實習(xí)也是很必要的,。敬愛的老師們忙著幫一些人張羅,我們也自己幫自己尋找想去的實習(xí)單位,。于是,和舍友在網(wǎng)上搜索者,,找到了一家培訓(xùn)機構(gòu),,投了簡歷,,進了初試,再到復(fù)試,。我們焦急地等待著結(jié)果,最終憑著自己的勇氣和真誠博得了用人單位的認可,。
我們想實習(xí)的是英語教師,但單位在面試中已經(jīng)甚是表明“你們都剛畢業(yè)的大學(xué)生,,怎么可能面試上了就代課?沒有基層的磨練以及經(jīng)驗的積累,,我們能把我們的學(xué)生交給你們,?”雖然話說得很鋒利,,但還是驚醒并點化了我的心,因為長久以來就從很多人的口中聽到了對當(dāng)代大部分應(yīng)屆畢業(yè)生的不滿,,說他們“眼高手低”,想委以重任,,但他們拿不起(經(jīng)驗不足,血氣方剛),,若置之基層,,他們又看不上眼,覺得委屈了自己,。于是,導(dǎo)致的普遍社會就業(yè)現(xiàn)狀就是:用人單位招不到合適的人才,,人才們也找不到合適的單位。貌似是人才與單位脫節(jié)了,,其實在我看來,還是因為現(xiàn)代的年輕大學(xué)生們不能擺對自己的位置,,作為剛?cè)肷鐣娜槌粑锤伞M含書生氣,,沒有多少實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗的我們,,有什么理由就直接進入公司或單位的關(guān)鍵部門?憑什么就想一躍成為骨干呢,?憑什么就有那么多關(guān)于薪資待遇,、休假、崗位職位的要求呢,?當(dāng)然,這并不是說不能有要求,,不管怎么說,父母培育供養(yǎng)我們一路走到大學(xué),,我們不能沒有回報吧?只是這一切都是多少,、快慢的問題,,這一切與我們的個人能力、個人素養(yǎng)、個人發(fā)展前景息息相關(guān),。
所以,我想到的是,,在你還沒有成功的時候,,請收起你驕傲的翅膀,,藏好你好高騖遠的心,,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,覺得自己很行,?那么證明給自己看,證明出來給他人看,。說到這,我想到了基層,。每個單位都有基層,,不介意者,、在基層仍能腳踏實地卻不乏創(chuàng)新,、不缺雄志者,就往往是那些更早抵達夢想彼岸的人,。也因此,,這就對我們畢業(yè)生提出了一個要求和指示,,請在基層的磨練與奮斗中完善自己、壯實自己,、提升自己,、豐富自己,然后回報外界的付出,。當(dāng)你適應(yīng)一段工作旅途并決議在此干出一番不平凡的時候,你就離成功不遠了,。于是,我們接受了這份工作,,只因想證明一下自己是否也有堅強的意志,,是否能承擔(dān)生活工作賦予的各項職責(zé),;是否能在基層的磨練中更加完善自己、了解自己,;是否能身處基層中也時刻不忘成就自己的夢想……
在以上的陳述中,,我表明了我在前面所說的實習(xí)目的,也讓自己更加真實地認識到,,好高騖遠是一種多么愚蠢的想法,,“拿不起放不下”才證實了你自己是個懦夫,眼高手低也就說明了你經(jīng)不起大風(fēng)大浪的襲擊,,成功不是偶然的,,它需要你腳踏實地地奮斗,需要你既經(jīng)得住底層的磨練,,也守得住心中的夢想。
本次實習(xí)內(nèi)容很豐富,,涉及人際溝通交流、專業(yè)能力要求,、應(yīng)變能力及吃苦耐勞各個方面,其實也就是說囊括了我們這個培訓(xùn)學(xué)校的各個部門的相關(guān)職責(zé)任務(wù),,復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)也大概說了說我們的工作內(nèi)容,總體來說,,內(nèi)容工作比較雜,,主要涵蓋了教務(wù)部、咨詢部和市場部的職責(zé),。
正式上崗第一天,,學(xué)校行政主管雷老師及兩個校區(qū)的主管(小寨校區(qū)蘇老師、電子城校區(qū)相老師)都給我們宣講了企業(yè)文化,,并介紹了各個部門的職責(zé)任務(wù),也在期間提了一些問題并在我們(共五人)討論后征求建議和意見,。
第二天就請了一位在少兒英語教學(xué)方面很資深的曹老師給我們這群應(yīng)聘老師的進行了教學(xué)培訓(xùn)。在此過程中我們都學(xué)到了很多,,意識到原來少兒英語教學(xué)中有這么多有意思的環(huán)節(jié)以及技巧,曹老師給我們采取了先演示后講解的培訓(xùn)方式,,完整豐富的傳授了上課的各個環(huán)節(jié)以及每個環(huán)節(jié)需要注意的問題,,還交給了我們很多課前熱身的少兒活動,、好聽的歌曲及好玩兒的游戲,及在把握小孩子心理上需要注意的問題-在歡快愉悅的氛圍下把知識傳達給學(xué)生并讓其鞏固掌握,。小孩子的心里相對是好把握的,需要哄,。從事小孩子教育的教師們都需要創(chuàng)造有自己風(fēng)格并能激起孩子興趣的課堂環(huán)境。這樣的`培訓(xùn)我們共進行了兩次,,每次是三個小時。而以上就是我從曹老師的課堂培訓(xùn)里學(xué)到的,。
實訓(xùn) 報告 “實訓(xùn)報告”篇四
暑假為期一個月的實習(xí)生活已落下帷幕,回顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子,,總有很多感悟在腦海蕩漾開來,。在這期間,,遇到困難和挫折,,也擁有快樂與回報,,更為今后步入社會上了很好的一課。
這一個月的實習(xí),,使我真正體會做一位老師的樂趣,每當(dāng)站在講臺上,,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名老師的價值感和成就感就油然而生了,,但是,正是為了實現(xiàn)這種價值,,我也為之付出,努力了很多,。
初為人師,,總免不了幾分緊張,,于是備課更是不敢懈怠,實習(xí)第一天,,當(dāng)我?guī)е浞值臏蕚?,同時也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺時,,我知道這將是歷練我的一個舞臺。
上課比我想象中的要順利,,然而我知道問題是潛在的,英語畢竟是一門外語,,對中小學(xué)生而言,多少有點生疏和困難,,要教好它,就得讓他們產(chǎn)生興趣, 于是,,我便采取了一些方法,,課余時間幫學(xué)生起英文名,,講講英語小故事等等,與此同時,,自然與學(xué)生打成一片,師生之間沒有了交流的代溝,,學(xué)生圍著你問這問 那,,也算是一種美好的經(jīng)歷吧!在這種情況下,課堂漸漸地活躍起來,,然而另一個問題卻出現(xiàn)了,學(xué)生們開始不守課堂紀律,,小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動,注意力又 容易分散,,開小差當(dāng)然會影響教學(xué)效果,很想用“罰站”,,“罰抄”等來“治”這些學(xué)生,可那樣無疑加深師生的隔閡,,而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同 學(xué)在認真聽,,于是,,靈機一動,,在每個小組之間展開紀律評比,結(jié)果學(xué)生們馬上自覺起來了,,由此,我悟出一個道理,管理學(xué)生,,有時候還真锝巧用方法。
整個實習(xí)期間,,我覺得班主任工作最令我難忘,它讓我明白,,教師其實是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè),擁有專業(yè)的知識還不一定能把學(xué)生教好,,更需 要對學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大,,自我組織和約束力都不怎么好,,特別是后進生更差,,這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎么做,。于是,在 課間,,午休,我就多關(guān)注他們,,與他們聊天,鼓勵他們,,了解他們的想法,在課堂上多給發(fā)言的機會,,學(xué)生的自信也逐漸增強,,學(xué)習(xí)也更認真了,。不知不覺間,我也 與他們建立起真摯的友誼,,以至于培訓(xùn)班結(jié)束的時候還真有些舍不得呢,。
實習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過去,,可我還會回頭去看一下我留在那里的印跡,這一個月的實習(xí)使我的經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍,,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,我相信那不會是我旅途的歸宿,,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
實訓(xùn) 報告 “實訓(xùn)報告”篇五
對于任何一位大學(xué)生來說,畢業(yè)實習(xí)是一個很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說,,平常學(xué)到的都是書本上的知識,,而畢業(yè)實習(xí)正好給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與社會實踐聯(lián)系起來的機會,,畢業(yè)實習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性,、總結(jié)性的教學(xué)環(huán)節(jié)。
對于畢業(yè)實習(xí)來說,,其中一個主要目的就是通過實習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來完善我們的專業(yè)知識,通過在實習(xí)過程中收集的相關(guān)資料,、了解的產(chǎn)品知識,從而更好地掌握在校所學(xué)知識,。雖然,,畢業(yè)實習(xí)的時間只有短短兩個月,,但認真完成好它卻能為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),有利于以后工作更加順利地進行,。因此,畢業(yè)實習(xí)是非常必要,、非常有意義的。
永輝超市成立于20xx年,十年創(chuàng)業(yè),,飛躍發(fā)展,是中國500強企業(yè)之一,,是福建省、重慶市流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化雙龍頭企業(yè),,被國家商務(wù)部列為"全國流通重點企業(yè)",、"雙百市場工程"重點企業(yè),榮獲"中國馳名商標",,是上海主板上市企業(yè)(股票代碼:601933),。
永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一,被國家七部委譽為中國"農(nóng)改超"推廣的典范,,被百姓譽為"民生超市,、百姓永輝"。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭,,以現(xiàn)代物流為支撐,以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)為兩翼,,以實業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型集團企業(yè)。永輝超市堅持"融合共享",、"競合發(fā)展"的理念開創(chuàng)藍海,與境內(nèi)外零售企業(yè)共同繁榮中國零售市場,,在福建,、浙江,、廣東、重慶,、貴州,、四川,、北京,、天津、**,、**、江蘇,、河南、**西,、黑龍江、**,、遼寧等16個省市已發(fā)展超過300家大、中型超市,,經(jīng)營面積超過300萬平方米,位居20xx年中國連鎖百強企業(yè)30強,、中國快速消費品連鎖百強10強,。
永輝積極承擔(dān)企業(yè)公民的社會責(zé)任,熱心致力于慈善超市,、助學(xué)支教、扶貧濟困,、助殘助孤、賑災(zāi)救難等公益事業(yè),,已向社會捐贈資金及物資累計逾億元。
20xx年2月13日——20xx年4月15日
福建省**市**區(qū)**大道(梅園西路路口)華**市廣場
從2月13日——4月15日這段時間內(nèi)總共分三個實習(xí)階段,,分別為:入職培訓(xùn),、門店體驗,、集訓(xùn)融合。
1,、入職培訓(xùn)階段
在福建省武警公安邊防總隊教導(dǎo)大隊進行為期三天的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化,、基本制度、基本業(yè)務(wù),,為門店體驗階段學(xué)習(xí)做預(yù)備工作。培訓(xùn)目標為:了解零售行業(yè),、了解企業(yè)、了解門店,、了解部門基本業(yè)務(wù)。在這三天中,,公司各級別的領(lǐng)導(dǎo)與同事為我們講授了《走進零售業(yè)·走進永輝》,、《零售超市入門》,、《門店運營管理介紹》,、《企業(yè)文化》、基本制度政策之《行為規(guī)范篇》,、《人事制度篇》、《安全規(guī)范篇》等相關(guān)課程,,為我們所要進行的下一階段的培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2,、門店體驗階段
在**永輝超市**北店進行為期一個月的門店跟崗學(xué)習(xí),了解部門業(yè)務(wù)與工作內(nèi)容,、感受門店工作,。作為一名客服管理培訓(xùn)生,這一階段在門店主要學(xué)習(xí)收銀線,、服務(wù)中心、煙酒區(qū)的相關(guān)工作內(nèi)容,。具體的為:第一周了解服務(wù)禮儀與規(guī)范以及收銀員工作流程,第二周學(xué)習(xí)收銀機的基本操作,,真假幣的識別,永輝卡使用及異常處理,,銀行卡使用及注意事項,收銀現(xiàn)金盤點操作,,生鮮商品的識別及雷同商品的辨別,食品用品特殊商品的收銀方式,,損耗控制相關(guān)知識,收銀績效管理辦法,。第三周學(xué)習(xí)積分卡辦理,、掛失,、禮品兌換相關(guān)操作,,永輝卡銷售及充值。第四周學(xué)習(xí)發(fā)票開具及實操,,退換貨管理及實操,,播音相關(guān)規(guī)定及操作,認識煙酒商品,,盤點煙酒商品。
3,、集訓(xùn)融合階段
在福建省武警公安邊防總隊教導(dǎo)大隊進行為期二十一的封閉式訓(xùn)練,,包括軍事訓(xùn)練與課堂培訓(xùn)。軍事訓(xùn)練是"永輝超市1933零售精英"集訓(xùn)營系統(tǒng)培訓(xùn)重要的一個環(huán)節(jié),,主要是讓培訓(xùn)生在軍事訓(xùn)練中磨礪意志,學(xué)習(xí)團結(jié),、互助的集體合作精神,培養(yǎng)堅持,、耐勞的優(yōu)秀品質(zhì),為下一步學(xué)習(xí)和工作打下堅定的思想基礎(chǔ),。對于"永輝超市1933零售精英"集訓(xùn)營的培訓(xùn)生們,專業(yè)的賣場經(jīng)營,、管理等知識的學(xué)習(xí)不可或缺,,團結(jié)、互助的集體合作精神,,堅持、耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)更是重中之重,,這是永輝超市"融合共享、競合發(fā)展"的文化理念的重要組成部分,,也是永輝超市能夠不斷發(fā)展壯大的核心價值之一。課堂培訓(xùn)側(cè)重介紹永輝各個部門具體的業(yè)務(wù)知識,,比如《永輝生鮮經(jīng)營模式》、《永輝服裝經(jīng)營模式》,、《永輝物流運作模式》,、《零售營運財務(wù)知識》,、《永輝信息系統(tǒng)總體介紹》、《永輝加工經(jīng)營模式》,、《永輝食品用品經(jīng)營模式》《品類知識入門》以及各專業(yè)系業(yè)務(wù)課程和業(yè)務(wù)素養(yǎng)相關(guān)培訓(xùn)。
通過這兩個月時間的學(xué)習(xí),,從無知到認知,,到深入了解,漸漸的我喜歡上了這份工作,,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,,我每天都有很多新的體會,新的想法,,從工作心態(tài)來看,可以總結(jié)為以下幾點:
1,、堅持
不管我們在哪家公司,,一開始都不會立刻給工作讓我們做,,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,,時間長的甚至要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的想法,,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易言棄,,否則對不起自己。
2,、勤打雜
我們到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個期間一般不會讓我們?nèi)プ鍪裁粗匾墓ぷ鳎梢膊粫屛议e著,。因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,,從小事做起,,剛開始也就是打打雜,。這樣公司同事才會更快的接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,,進而才會逐漸地委以重任。
3,、多聽、多看,、多想、多做,、少說
我們到公司工作以后,,要知道自己能否勝任這份工作,,關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,,即使以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,,但是經(jīng)過工作過程中多看別人怎么做,,多聽別人怎么說,,多想自己應(yīng)該怎么做,然后自己親自動手去多做,,終于在較短的時間內(nèi)對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以獨自完成相關(guān)工作了。所以,,我們今后不管從事什么工作都要先端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好,。
4、少埋怨
有人會覺得公司這里不好那里不好,,同事也不好相處,,工作也不如愿,,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,。所以,,我們應(yīng)該少埋怨,,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,,這樣才能保持工作的激情。
5,、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會碰到很多問題,,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,,我們應(yīng)該虛心接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然,。
此外,,在實習(xí)過程中我感受到要做為一名優(yōu)秀的客服人員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),,溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽感,、產(chǎn)品專業(yè)知識等,。
首先,,客服工作需要具備良好的心理素質(zhì),。客戶服務(wù)人員直接接觸顧客,,為其提供咨詢服務(wù)、接受顧客投訴等等,,特殊的工作性質(zhì)決定了客服工作人員要有一定的忍耐性,,寬容對待顧客的不滿,,能夠承受較大的壓力,具備良好的心理素質(zhì),。
其次,熟練把握業(yè)務(wù)知識,,了解產(chǎn)品及顧客需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作人員的基本素質(zhì)之一,,只有真正的了解產(chǎn)品及顧客的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對顧客,。
再次,,溝通及應(yīng)變能力,。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對從業(yè)人員提出了更高的要求,。客服人員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護企業(yè)形象并及時為顧客解決難題,。
最后,,高度的責(zé)任感和榮譽感,??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,,客服工作人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德,,做好本職工作,維護企業(yè)的形象,。
總而言之,畢業(yè)實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。只有經(jīng)過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,,最重要的是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步,。作為即將踏入社會的新青年、祖國的新知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會,,在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會的差距。然后,,努力縮小這種差距,,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己做個真正對社會和國家有用的人,。在這段實習(xí)生活中,不僅磨練了意志,、體驗了艱辛、接觸了社會,,而且還把書本上所學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合,使專業(yè)知識得到活學(xué)活用,。借此機會,,衷心感謝永輝超市股份有限公司給我提供寶貴的實習(xí)機會,,是它為我以后從事的工作奠定了堅實的基礎(chǔ),,為我的夢想插上了自由飛翔的翅膀。
實訓(xùn) 報告 “實訓(xùn)報告”篇六
財務(wù)部——收銀
20xx年12月26日———20xx年4月26日實習(xí)單位:
******實習(xí)目的:
為了盡早解社會現(xiàn)實,,在社會大課堂里,培養(yǎng)能力,,磨練意志,,開闊視野,,增強社會責(zé)任感。把在學(xué)校學(xué)到的理論知識落實到實踐中去,,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
******是我踏入社會的第一個工作地點,,收銀員工作是我第一個真正實踐的崗位。首先我到了******人力資源部,,人力部的主任對我進行了面試,接著******的財務(wù)總監(jiān)對我進行了復(fù)試,。然后到財務(wù)部接受了一周培訓(xùn),,接著就開始了我這四個月的收銀員工作。
培訓(xùn)的前幾天,,有一個小師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,,同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,,怕自己學(xué)不過來,,可慢慢的我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習(xí),,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,,其實也不算太難的。雖然剛開始實際操作時,,會犯一些錯誤,,但小師傅的細心教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,,使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在小師傅的細心教導(dǎo)下,,我熟悉了新東方同文的收銀員工作主要流程:核對前臺人員對學(xué)員費用款項的合計,進入自己的報名系統(tǒng),,再根據(jù)學(xué)員的報名表信息,錄入到學(xué)校的報名系統(tǒng)中,,并打印出聽課證;每日結(jié)賬前,,針對實際收款情況與報名系統(tǒng)的報名信息進行核對,,再與學(xué)校的出納人員進行對賬,;清點無誤后將現(xiàn)金存入銀行;回來后填寫每日交款對帳表及其他業(yè)務(wù)交款表,,并清點空白聽課證與報名系統(tǒng)數(shù)字進行核對無誤后,,填寫聽課證盤點表,并簽字確認,。我也學(xué)會了很多知識,比如:如何寫規(guī)范的收據(jù)數(shù)字,,怎么快速的數(shù)人民幣,遇到問題之后該如何處理等等,。
在局外人看來,培訓(xùn)學(xué)校的收銀員的工作很簡單,,就是收錢,。雖然為學(xué)生家長提供服務(wù)是培訓(xùn)學(xué)校收銀員的基本工作,,但這不是收銀員工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于收款工作,。這是因為收銀員在前臺工作,也是學(xué)生家長第一批接觸的人員之一,,同時在學(xué)生家長交費時,,直接接觸的工作人員還是收銀員,收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了培訓(xùn)學(xué)校的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對家長的服務(wù)態(tài)度很重要,。從來到這里的第一天,,企業(yè)精神和學(xué)校員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,,小師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,,收銀技巧的掌握固然重要,但對家長的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,?!皥蟮綍r記得帶聽課證”,“備品押金收據(jù)請收好”這些最基本的提示用語是必不可少的,。實習(xí)所感
常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不同,,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異,。剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),,從想去的學(xué)生處工作到成為咨詢前臺人員再到人力部最后去學(xué)收銀,一路走來經(jīng)歷了許多事情,。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,在前臺和我一起工作的一個很容易打交道的咨詢?nèi)藛T告訴我:“在這樣的私企里,,你再怎么有本事,無法與上級和同事搞好關(guān)系,,那么你就永無出頭之日?!蔽矣X得很有道理,努力學(xué)習(xí),,考取一個個證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,,但是學(xué)會如何與人相處,如何可以得到上級的重視同時得到同事的喜歡,,是更深奧的一門學(xué)科。在這尤其是財務(wù)工作,,一定要具備良好的人際交往能
力。財務(wù)部門是這管理的核心部門,,而收銀工作是最基礎(chǔ)的,,要與前臺人員對學(xué)費和寢費進行核算,、與前臺主管進行批件轉(zhuǎn)接,、與班主任進行補課費等交接、與出納進行對賬,、與銀行人員進行存、匯款項交流,。在與各個部門,、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。工作中一定要記住一句話叫“做事高三級,做人低三分,。”因為在單位里與上司和前輩們保持良好的關(guān)系,,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助,??上胍獙W(xué)好這個,,光靠書本上的做人道理是不夠的,,只有在社會中親身實踐,慢慢摸索,,才可能學(xué)好學(xué)精,融會貫通,。
在實習(xí)中我最大的體會就是做事要有平和的心態(tài)并且謹小慎微,。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,,做事不要太過急功近利,,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子,。不要因為事情簡單而掉以輕心,在做財務(wù)有關(guān)的工作一定要講依據(jù)和證據(jù),。在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù),。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認,。所以只有證據(jù)才能說明一切,。而我們作為培訓(xùn)學(xué)校的收銀人員在進行錄制系統(tǒng)時,所需的批件一定要有依據(jù),,即便我們擁有操作權(quán)限,但一定要有領(lǐng)導(dǎo)的簽字,,才可以在系統(tǒng)里進行添加批件的操作處理。我慢慢的發(fā)現(xiàn)連我最怕的跟數(shù)字有關(guān)的收銀工作我也是能做好的,,每當(dāng)想到這里我就不斷的鼓勵自己,,要努力的工作,,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,同時要把在學(xué)校學(xué)到的理論知識落實到實踐中去,,為以后的工作打好基礎(chǔ)。也懂了我們過去花的每一分錢都來之不易,,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。認識到了不足就要盡早的去改正,,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階,。
我覺得實習(xí)價值的高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環(huán)境里,,有太多太多的事情你沒有能力把握了,。比如是否可以碰到一個主動教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù),,再指出你的錯誤幫助你進步的領(lǐng)導(dǎo)。能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)實屬難能可貴,。一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業(yè)務(wù),,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出,。因此到最后自己做的工作到底規(guī)范與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發(fā)問,,工作中一定要多看,,多觀察,,多聽,少講,,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,,和辦事方法,。還要善于經(jīng)常做工作總結(jié),工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,,努力做到更好。把握自己可以把握到的,,盡量讓實習(xí)更具價值。
我現(xiàn)在實習(xí)近四個月了,,在剛開始的一個星期,,曾有幾次想過干完一個月不干了,。也許我是剛開始工作,有時受不了角色的突然轉(zhuǎn)變,,有時覺得所從事的職位與專業(yè)無關(guān),有時甚至覺得工作是一種束縛,。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是這樣的,。剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作已經(jīng)上手了,能很熟練的操作系統(tǒng),,很容易進入工作。現(xiàn)在才明白,,在校做一名學(xué)生,,是多么的好??!早晚要工作,,早晚要步入社會,,早晚要面對這些避免不了的事。所以,,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,,花同樣的時間,還不如多學(xué),,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在這四個月的實習(xí)期里,,對我個人來講有很重要的意義,從一個走出校園不懂世事的實習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨立面對一切困難和壓力,,我很感謝學(xué)校和新東方給我的這次機會,特別是帶我的論文指導(dǎo)老師,,在我迷茫的時候,,她真是很有耐心并不斷的鼓勵我,,幫我找到方向。最后我祝我校的所有校友,,都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
實訓(xùn) 報告 “實訓(xùn)報告”篇七
xx年年暑假期間,,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,,加深自己對社會的了解,,我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日),。
為期15天的實踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù),、導(dǎo)游法律法規(guī),、中國旅游地理,、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識,;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料,。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作,。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù),。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
1.服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作,。要想獲得旅游者真誠的贊美,,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。
2.待人誠懇,,善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客,,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛,。
3.有熱情、有信心
其實,,不管在哪個行業(yè),,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,,力求做好每個細節(jié),,精益求精,。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,,工作才能做到最好。
同時,,在實踐中,,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導(dǎo)游隊伍建設(shè),,大有稗益。
目前,,在導(dǎo)游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,,并在年底進行抽查,。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,,很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,,也不是長久之計。
由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,,從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實,,事實恰恰相反,。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費用,,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤,。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展,。
通過這次社會實踐,,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,接觸社會,,了解社會,投身社會的良好形式,;是促使大學(xué)生投身改革開放,,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機會,,讓我從實踐中得到鍛煉。