心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物,、活動(dòng)或事件后,，通過思考,、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

x月日，為了讓我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，xx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開，作為銀行新進(jìn)員工之一,，在入行教育短短的時(shí)間里，我切身體會(huì)到了行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們所給予的厚望,。

儀式首先介紹了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),，在座的各位員工也作了自我介紹，簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,，而接下來的領(lǐng)導(dǎo)講話則是如沐春風(fēng),，行領(lǐng)導(dǎo)的講話一字一句中都透露出對(duì)我們新員工的希望和勉勵(lì),，這足以體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次入行教育的重視、對(duì)我們新進(jìn)員工的重視,，為了這次的入行教育他們無不作了精心的準(zhǔn)備,，深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),，同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),，這將是我們受用一生的寶貴財(cái)富,！

其次,，我得到了知識(shí)上的收獲,。通過行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況,、現(xiàn)在的發(fā)展以及對(duì)將來銀行的展望,，使我對(duì)銀行的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),，更堅(jiān)定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感,；通過對(duì)村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使我對(duì)村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)前因您而變,、相伴成長的經(jīng)營理念,，以及致力于打造成為x極具特色的地方性銀行的目標(biāo)有了更深刻的了解,，所以更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)出自己一份力的決心,；通過對(duì)銀行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到自己在未來的'工作中一定要嚴(yán)于律己,，爭做一名優(yōu)秀的員工,，時(shí)刻愛崗敬業(yè),、與同事精誠合作、勤勉盡職,、共同發(fā)展,。

“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”,，xx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢想之船,，這艘船承載著太多的期望,、太多的心血、太多的夢想,，朝著希望前進(jìn),，要到達(dá)夢想的彼岸,，需要我們每一個(gè)舵手的精誠合作以及辛勤努力,，我們有理由相信xx村鎮(zhèn)銀行的明天一定會(huì)更加美好、更加輝煌,！

銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

畢業(yè)后,，開始參加工作,，我應(yīng)聘到一家銀行工作,，隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大,，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,，歷經(jīng)十年寒窗,，不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試,，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的好處是空前的,，好處非凡的,，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁,，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),，早早地就來到公司,，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),，透過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì),。

透過這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,，對(duì)自己有一個(gè)全新的定位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源,，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。透過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理,。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都就應(yīng)有一顆向往的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，更重要的是要去堅(jiān)持做,，在秉承民生文化“人本,、誠信,、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作，開心生活,。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷,、時(shí)尚,、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所理解,，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì),。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

細(xì)節(jié)決定成敗,，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,，要明白自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時(shí)要細(xì)心觀察,，見人所未見,，想人所未想,，捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力,、財(cái)力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),，短短的幾天內(nèi),，把我們凝聚在一齊,，學(xué)習(xí)了信用卡的基本狀況,，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大群眾中,。

作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,，對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊,。有人說：小勝靠個(gè)人,，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái),。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),。在那里,，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,，共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作,，一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長短,，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人我們都將成為有職責(zé)心,、充滿自信的職業(yè)人,。在此,，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫忙我的同學(xué),、同行們,，讓我們一齊為了夢想啟程吧,。

銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

去年這個(gè)時(shí)候,，我們還在教室里捧著一本本書籍仔細(xì)研讀,。2020年的今天，我們整理好衣冠,，整整齊齊的坐在會(huì)議室里聆聽xx為我們講授的“第一課”，同樣的專心致志,，心底卻多了一份安定。學(xué)生還是學(xué)生,，只不過責(zé)任有了很大的變化,，由一個(gè)從書本獲取知識(shí)的學(xué)校學(xué)生,，變成了一個(gè)xx銀行的實(shí)踐者。

都說大樹底下好乘涼,，xxxx銀行對(duì)于我們來說無異于那棵大樹,，但我們卻不僅僅是乘涼人,，也不甘于只做那乘涼人,。xx給我們提的第一點(diǎn)便是實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,，清楚我們的使命，培養(yǎng)對(duì)于xx銀行,，對(duì)于社會(huì)的責(zé)任感,，讓我們的發(fā)展與xx銀行的發(fā)展緊密的結(jié)合起來。能擁有這份xx銀行賦予我們的使命與責(zé)任感,，是我們的榮幸,。xxxx銀行這個(gè)舞臺(tái)足夠大,，足夠出彩,，足夠讓我們把所學(xué)知識(shí)毫無保留的施展出來,。所以，很感謝xx銀行對(duì)我們的信任與接納,，為我們提供舞臺(tái),。

萬事開頭難,，但開頭了，便可能是那星星之火,。如同xx所講到xx銀行的發(fā)展歷史,，由13名正式員工,、1.4萬斤的粗糧開始,，變?yōu)榱爽F(xiàn)在擁有7萬名員工,、4.9萬名xx的“大銀行”,，成為名副其實(shí)的“大樹”,。也如同我們剛進(jìn)入xx銀行,，只有腳踏實(shí)地,，從細(xì)微處做起,。xx也說,，“非學(xué)無以廣才,，非志無以成學(xué)?！弊鳛榛鶎訂T工,，我們更應(yīng)該從細(xì)處學(xué)習(xí),，豐富自己,，爭取能夠更多的,、更好的回報(bào)社會(huì),，回報(bào)為我們遮陰的xx銀行,。

xx提及我們xx銀行未來發(fā)展時(shí),，信心滿滿,?？吹侥菨M懷希望與憧憬的神情,，我們很幸福。對(duì)于以后的發(fā)展，我們一定要堅(jiān)持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),，緊跟省聯(lián)社黨委“123456”總體工作思路,，堅(jiān)守服務(wù)“xx”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營宗旨，努力去探索,，去實(shí)踐,，去服務(wù)好客戶,，成人達(dá)己。

我們作為這個(gè)時(shí)代的新青年,，肩上扛著的應(yīng)是服務(wù)“xx”的責(zé)任,。我們正是要以年輕人的活力來反哺為我們提供陰涼的“大樹”,，將自己的命運(yùn)與我們xx銀行緊密相連，成為那“耕樹人”,！

銀行2020年新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)

新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)

新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文

銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)

國家電網(wǎng)新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)

銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

很榮幸也很高興參加建設(shè)銀行__分行舉辦的新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在這幾天短暫而信息密度極大的培訓(xùn)中,，感受確實(shí)耳目一新,，從一只絕對(duì)菜鳥型的應(yīng)屆畢業(yè)生,，逐漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設(shè)銀行員工轉(zhuǎn)變有了比較深刻的量的積累,。

首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)一個(gè)非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,，我畢業(yè)于英語專業(yè),，與銀行行業(yè)相隔千山萬水,，正所謂隔行如隔山，要跳躍這個(gè)屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,，至少是人力資源部門的信任和期待,，我會(huì)努力投入到一個(gè)新的領(lǐng)域行業(yè)中來,，成就自己的未來,。

這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大，感覺上有點(diǎn)跟不上來,，但是對(duì)于一些嶄新的事物,，自己總會(huì)有一種想了解想知道的渴望，并親自去實(shí)踐體會(huì),。比起半個(gè)月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),，這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,，對(duì)金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,，雖然不能面面俱到，但是總的來說心里面有了一個(gè)大致的感性認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)建設(shè)銀行這樣一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營力念,、運(yùn)作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解，而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行__分行各個(gè)部門的老總在課堂上細(xì)心講解,，諄諄善誘,，用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個(gè)信息：我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望,，而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái),。聽著聽著，似乎感覺熱血沸騰,，有股沖動(dòng)想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖，不管前面的路如何艱難!

這次培訓(xùn)的講師都是來自實(shí)戰(zhàn)一線的經(jīng)理們,，在百忙中抽空過來給我們傳授成長經(jīng)驗(yàn)，雖然有人評(píng)論說這種做法不是太合適,，能打勝仗的將軍不一定是一個(gè)很優(yōu)秀的軍事理論家,，但是,，事實(shí)證明這種培訓(xùn)方式在我們身上得到了很好的結(jié)果,，課堂上一連串的互動(dòng)活動(dòng)讓我們一起融入到了建設(shè)銀行大集體中來,，拉近了彼此間陌生的感覺,，況且老總們切身體驗(yàn)更容易在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴：同是畢業(yè)于大學(xué),，一樣選擇了建設(shè)銀行,，不約而同聚在了一起,，共同奮斗成長,，就像培訓(xùn)口號(hào)那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,，我以建設(shè)銀行一起成長,。

印象最深的是張總,，已經(jīng)是第二次見她了，上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷,。這次，她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識(shí),，當(dāng)然,，我在這方面是很菜的，之前很少有類似業(yè)務(wù)知識(shí)的接觸和涉獵,，于是在臺(tái)下聽起來感覺到了點(diǎn)點(diǎn)吃力，但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力，每每在就要放棄的時(shí)刻有重新拾起,，再次把心留在課堂上,。沒來建設(shè)銀行之前,，定義就是簡單存錢取錢貸款,，張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色：付款人委托的付款銀行,，收款人委托的收款銀行，付款人銀行,，收款人銀行,，付款人和收款人,。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,，我聽起來容易接受,，至于我那些同事們,，我想不會(huì)有太大問題吧!

此外,，我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了，畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域，至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,，不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,，一臉憨厚的年青小伙決不會(huì)讓人聯(lián)想到會(huì)是個(gè)部門的副總經(jīng)理,，可他確實(shí)是,，更讓我吃驚的還不止這些,，他那對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對(duì)熟悉程度,，根基于淵博專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)操作能力,，滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵：進(jìn)口押匯(t/r額度),，提貨擔(dān)保，進(jìn)口t/t項(xiàng)下融資,，進(jìn)口保理，打包貸款,，出口貼現(xiàn),，福費(fèi)廷,，出口發(fā)票融資，但慶幸的是我喜歡這些陌生,，一種很熟悉的陌生,，愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來,，個(gè)人簡歷,，我會(huì)在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,，當(dāng)然,，現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,，首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實(shí)工作，為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

銀行給我一個(gè)最大的感受就是要好好管理好錢,，這是很重要的一點(diǎn),，從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)來看,，很多時(shí)候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,，按照銀行專業(yè)說法就是金融理財(cái),，其中包括了數(shù)目繁多的品種：現(xiàn)金管理,，個(gè)人消費(fèi)貸款,，個(gè)人投資，個(gè)人理財(cái),，個(gè)人外匯,，個(gè)人附加服務(wù)等等,，通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,，我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù),。譬如,，個(gè)人理財(cái)分析,，其報(bào)告包含了家庭財(cái)務(wù)分析,，理財(cái)方案,，行動(dòng)計(jì)劃,，這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求,。目前市場上,，收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品，得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)來看,，建設(shè)銀行確實(shí)是走在了其他銀行的前列,，并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,，取得了輝煌的成果,。

幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,，在感嘆豐富充實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)的那一刻,，卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識(shí),，盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,，但是整體來說給我們一個(gè)行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受，這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的,。培訓(xùn)完了,，回到崗位上用心實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,，明天又將是嶄新的一天!

銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

期待已久的新員工培訓(xùn)終于在10月的26,、27號(hào)兩天順利開班并圓滿結(jié)業(yè)了，有所期待是因?yàn)槲襾砹藢⒔膫€(gè)月還不知道我們的領(lǐng)導(dǎo)長什么樣,。只不過當(dāng)我現(xiàn)在坐在這里寫這篇小結(jié)的時(shí)候,，m院長的形象在我的腦海中已經(jīng)蕩然無存了,，只能怪我健忘,，或者他的長相實(shí)在無法勾起我原本很強(qiáng)烈的窺視欲,。

26號(hào)上午，m院長首先給我們介紹了我院的院史院情,，解釋了我院的十六字發(fā)展理念——“凝心聚力,、超前謀劃,、立足交通,、開拓未來”,。這十六字的理想是非常的好，只是不知是否有些不切實(shí)際,，至少從我在這里四個(gè)月的所見所聞來看,，這十六個(gè)字基本上是被束之高閣的空口號(hào),，同志們秉的是“務(wù)實(shí)苦干”的真精神。m院長還介紹了我們?cè)旱膸状髮I(yè)以及各專業(yè)所取得的成就,，最讓我贊嘆的就是公路和橋梁這兩塊，幾乎包攬了省內(nèi)所有大型路橋工程,，當(dāng)然這也不足為奇,，畢竟這也是省級(jí)院,，曾經(jīng)更是交通廳的直屬事業(yè)單位,。m院長介紹完之后,，又由特地邀請(qǐng)的南航菜qm教授給我們帶來了一場主題為“如何做一名優(yōu)秀員工”的精彩講座。菜教授從寓言故事著手,，把小故事中蘊(yùn)含的大道理給我們講解的十分透徹,。講座非常生動(dòng),，在場的新員工和幾位領(lǐng)導(dǎo)都被菜教授的講解深深吸引。講座結(jié)束后我們發(fā)現(xiàn),，這場講座的主旨,，對(duì)我們新員工最有用的部分,，概括起來就是——進(jìn)來了就不要跳槽，就要努力干活,，并且要理解上司。至于其他很多很有道理很振奮人心的內(nèi)容,，鑒于菜教授自己已經(jīng)承認(rèn)“我不太清楚你們?cè)O(shè)計(jì)院的情況”,，那些內(nèi)容的大部分對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)人員來說,，基本上就是在聽故事,。下午,，l總工程師介紹了目前交通形勢的發(fā)展與交通科技的創(chuàng)新工作,，對(duì)大家今后工作中的創(chuàng)新理念,、創(chuàng)新精神進(jìn)行了要求,。技術(shù)質(zhì)量處和辦公室分別介紹了院質(zhì)量管理體系文件和院相關(guān)規(guī)章制度,。

27號(hào),，新員工一行來到了位于jn的工程勘察分院和工程檢測中心,，這是省內(nèi)交通系統(tǒng)唯一擁有“工程勘察綜合甲級(jí)資質(zhì)”的科技服務(wù)型生產(chǎn)部門，并同時(shí)擁有甲級(jí)中心試驗(yàn)室,。由l主任帶領(lǐng)我們參觀了大部分試驗(yàn)室和試驗(yàn),、檢測器材,。

這次培訓(xùn)對(duì)我們來說真是受益匪淺,，各分院的新同志都鼓足了干勁投入到熱火朝天的設(shè)計(jì)工作中去,。至于我們gh分院,，據(jù)說最近幾年取得了非常大的成績,，我作為gh分院的一員,，真的是由衷感到欣慰感到自豪。我們分院老老少少二三十位同志在分院長w院長的帶領(lǐng)下,，本著不怕苦不怕累不怕死的革命精神在中國經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展,、國民生活水平日益提高的二十一世紀(jì)初夜以繼日,、拼命工作,。為了能在規(guī)定時(shí)間之前完成設(shè)計(jì)任務(wù),，由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶頭，老同志們放棄了每個(gè)晚上與家人相伴的天倫之樂,，年輕同志放棄了與戀人相會(huì)的花前月下,，放棄了每個(gè)假期與朋友們相聚的欣喜開懷,，每個(gè)人忘我地加班忘我地工作,，我做為一名新員工,，贊嘆之余更多的是由衷的敬佩。而面對(duì)曾經(jīng)幾度引起社會(huì)爭論的華為員工“過勞死”的報(bào)道,，大家紛紛表示“工作就是我的生命,！”,、“為了工作付出再多也值得,！”，真是讓人感動(dòng)到潸然淚下,。在這種超高的工作強(qiáng)度之下，w院長更是要求每位同志要有“質(zhì)量意識(shí)”,，不能拿質(zhì)量當(dāng)兒戲,，嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，所以從這里交出去的設(shè)計(jì)從來都是高質(zhì)量高水平的,，得到了業(yè)內(nèi)的一致廣泛好評(píng)。而我現(xiàn)在成為了gh分院的一份子,，同時(shí)也生活在設(shè)計(jì)院這個(gè)大家庭里，我應(yīng)該像前輩們學(xué)習(xí),，努力一心工作,，放棄一切與工作無關(guān)的念頭，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展流盡最后一滴血,！

銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

大學(xué)畢業(yè),，離開生活了二十幾年的象牙塔,，邁入的是一個(gè)如此紛繁復(fù)雜的社會(huì),，迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心,。就在半個(gè)多月前,，我和一群互不相識(shí)的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又陌生的環(huán)境,，是的,，我熟悉,，我熟悉商行的發(fā)展歷程，我熟悉天鵝卡,，我熟悉人們口碑相傳的商行,。陌生,，從學(xué)校到單位,，從學(xué)生到職業(yè)人，我又無比陌生,。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安,。

初到商行,，行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn),，老師們從儀容禮儀,、銀行系統(tǒng)前臺(tái)操作、各種金融專業(yè)知識(shí),、行內(nèi)規(guī)章制度,、信貸及風(fēng)險(xiǎn),、點(diǎn)鈔技術(shù),、網(wǎng)銀等方面對(duì)我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識(shí),，以及很多將來工作中需要用到的技能,。如何穿戴,，如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,，這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,，客戶滿意了，我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作，為我們將來臨柜時(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識(shí)的講解更是加深了我們對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的理解,，不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,，而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說：無規(guī)矩不成方圓,，行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,，服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險(xiǎn),，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險(xiǎn)是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能,。這些天所學(xué)習(xí)的知識(shí)現(xiàn)在還歷歷在目，記憶猶新,，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,，消除了我對(duì)銀行的陌生和不安,。

大學(xué)時(shí)我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),，對(duì)金融方面也只限于有一些淺顯的了解,，經(jīng)過這半個(gè)月的培訓(xùn)，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,，但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識(shí)。將來不論在哪個(gè)崗位,，我都會(huì)在工作中少一份懈怠,，多一份勤奮;少一份碌碌,，多一份追求;少一份索取,，多一份奉獻(xiàn),，兢兢業(yè)業(yè),，用心做好每一件事,，我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗,。

經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn)，我感觸良深,，歸納起來,，有以下幾點(diǎn)心得,。

了解了一個(gè)構(gòu)架,。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,，不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革,、市場定位,、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)構(gòu)成,，同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理,。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),，對(duì)員工準(zhǔn)確定位,、確定目標(biāo)起到了很好的作用,。

農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,，讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些，工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里,，以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn)，更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題,。對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),，獲得什么知識(shí)一目了然,，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。

獲得了一段經(jīng)歷,。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷,。每天聽哨起床,，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),，排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,，按照班級(jí)整齊坐好上課,，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練，在以后的日子也許再也不會(huì)有,。這樣的生活看似單調(diào),，但也正是這樣簡單的`生活讓我們忘記了繁雜的世界,，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,，一切行動(dòng)聽指揮的戰(zhàn)斗力,。對(duì)于職場的新人來說,，磨掉身上的棱角,，讓自己更融入一個(gè)集體中,，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西,。

培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,，是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格,、最認(rèn)真,，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神,。

還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),，剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng)，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),，每個(gè)人心中都憋著一股勁,。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整,。為了不給班級(jí)拖后腿，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表揚(yáng),。

集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上,、百折不撓,、團(tuán)結(jié)合作的精神,。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,，體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上,。隊(duì)列是小事,、匯演是小事,，拓展也是小事,，然而每一件小事我們都力爭做好,，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,，因?yàn)槲抑?，工作的事情沒有小事,。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,，遇到問題不退縮,，努力拼搏得結(jié)果,。

種下了一顆希望,。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,，我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐,。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,，知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,，“誠信立業(yè),，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),，服務(wù)城鄉(xiāng),，回報(bào)股東,，成就員工”的光榮使命,。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,，實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際，農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行,。兩周的汗水,，對(duì)于一生的磨難,，也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,，對(duì)于一生的經(jīng)歷,，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,，它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始，它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,，也是督促我追求用心辦事,、用情做事,、精細(xì)行事的開始,。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,，也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感,。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

懷著期待與興奮,，終于迎來了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長,，只有兩天,，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過渡,，一個(gè)橋梁,，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃,。

第一天,，首先迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,，禮儀,，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，多考取證書,，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握,。作為一名柜員,，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸,，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，必須合規(guī)操作,，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，與客戶交朋友，有效率地溝通,。柜員的責(zé)任重大,，必須認(rèn)真對(duì)待,。

晚上,，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況,，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí),，振奮人心,。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列,。李行長的話深入我心,，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,，“目標(biāo),，責(zé)任,，能力，激情“這八個(gè)字,，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn),。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,，更是要時(shí)刻銘記,。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng),，有能力，充滿激情的人,。我記下了。

第二天,，個(gè)金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品,、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識(shí),、建行的電子銀行等,，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,。

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。

作為__x信用聯(lián)社的新員工,，第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,，實(shí)行半軍事化管理,，培訓(xùn)期間不能外出,，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對(duì)于這次培訓(xùn)，我有一下幾個(gè)心得：

作為__x信用聯(lián)社的新員工,，第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天,，實(shí)行半軍事化管理,，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),，我感觸頗深!

一,、千里之行,，始于足下

“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái),，起于累土;千里之行,，始于足下,?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開始的,。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》,、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》,、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,，課程安排豐富緊湊,、有聲有色,。我們用這些最普通,，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,，步入了全新金融世界,，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光,。

二,、天行健,，君子以自強(qiáng)不息

“立正、稍息,、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,，我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,，學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸,、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,，12天的培訓(xùn),，早操6：30出操,，下午13：30上課,、晚上19：00上課,，睡覺22：00，但期間無一人遲到,、無一人早退,，下課就餐井然有序,，無一人插隊(duì),。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿,、聽教官訓(xùn)話,，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,，人的一生,，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān),，靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì),。

三,、無他,，唯手熟爾

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),，只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,，右手四指如飛,，一次四張,，讓人目瞪口呆,。課中,，我如法炮制，但是十來次,，手有微酸,。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了,。我反問，那你撥的如此之快,，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

四、送人玫瑰,，手留余香

這次培訓(xùn),，作為__x聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,，又是班委第三組組長,，我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),，提早15分鐘,，給__x學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,，叫醒服務(wù),。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),，對(duì)課上老師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們__x聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),，第三組組長的服務(wù)到位時(shí),，我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,，就是善待自己,，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>

培訓(xùn)生活結(jié)束了,，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,，但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,，最大后果的為公司發(fā)明效益,，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀,、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改良,，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的,。

在職業(yè)化的立場方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為本人打工,，要信任自己能做好,，要有一顆很熱誠懇,，一雙很勤奮的手,、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境,。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,，同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性,。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高,、減少無謂的加班,，事件也會(huì)做的更好,。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信,，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),，而且要對(duì)市場有著正確的掌握和剖析才能,。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢,、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷,、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場,，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而,，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的中心文化,。

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷,、時(shí)尚,、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收,，跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，國__涯程度的進(jìn)步,，用卡環(huán)境的一直改良,，信用卡市場蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們__信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì),。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶彼此溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一,，急客戶所急,，想客戶所想,，才能博得客戶的一份信任,，換取客戶的一份誠心,。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù),。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

工作從細(xì)微處入手,，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,，要知道自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時(shí)要細(xì)心觀察,，見人所未見，想人所未想,，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),、更加努力!

細(xì)節(jié)決定成敗,，心態(tài)決定成敗高低,。

銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),。我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，,，雖然從產(chǎn)品大類上分,，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能,。而這僅僅是從大類上看,，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù),。

每樣業(yè)務(wù)又各具特色,，例如,，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,，此外__行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,，可以說__行對(duì)客戶的關(guān)懷是無微不至的,，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位,。

__行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,，是客戶體會(huì)__行員工全體心意的大門更是建立對(duì)__行信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)__行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,，更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)__行的信任,。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

因此,，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,，互為前提的,，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,，讓客戶真實(shí)地感受到__行全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

本次銀行新員工入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些

規(guī)章制度

為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),，更好的適應(yīng)工作,，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng),。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,，分別來自各個(gè)支行的不同部門,，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā),。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對(duì)公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺、深有體會(huì),。

培訓(xùn)的第一天,，我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,，這一切都是出乎我們的預(yù)料的,，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練,，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),，8米高的斷橋,，16米高的自由落體,，以及2米高的信任背甩,，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,，都是對(duì)自我能力的提升,，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),，成敗之間也只是一紙之隔,，我們只要踏出了那么一步,，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,，我們只有充分相信自己,，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),，所有的事情,，自己所要做的也不僅僅是代表自己了,，這是我們相信我們有理由突破這到防線,，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,，同時(shí)我們相信我們能夠成功!

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,，我們所有人要在不借助任何外力的情況下,，翻越4米高的城墻,，進(jìn)入“城堡”,，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù),。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，在一個(gè)共同的目標(biāo)下,，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,，充分體現(xiàn)了“成就大我,，犧牲小我”的精神,，成功的那一刻我們歡呼,，喜悅,，教練也誠心的為我們豎起了大拇指,。

接下了就是4天的理論知識(shí),，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，包括理財(cái),，貸款,，信用卡,，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識(shí),，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,，并且生活在一起的一個(gè)大家庭,。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,，而是生動(dòng)的,，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程,。在黃姐的帶領(lǐng)下,，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

作為我自己來講,，我現(xiàn)階段是做營銷工作的,，在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí),。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,，當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶,。以客戶為中心,、客戶至上,、積極響應(yīng),、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),，是我們行始終貫穿的精神,，也是我日常工作的準(zhǔn)則,。誠信,，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心,。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ),。

通過這次培訓(xùn),，使我對(duì)公司有了更深刻的了解,，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,，我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!

從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始，我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,，一路廝殺艱辛走來,，直到正式成為一名工行人，現(xiàn)回想起來,，感慨良多,。時(shí)間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,，既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,，也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感激，同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享,。

一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,，我也想象過自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始,。

當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí)，心中竟有些害怕,。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理,。第一天注定是迷茫和沮喪的,，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),，大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔,、翻打百張傳票等前臺(tái)基本功。老師們的講解耐心又到位,，甚至一對(duì)一,、手把手、不厭其煩地教我們,，看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,，我信心頓失，覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界,。一天結(jié)束,，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,，為了考試達(dá)標(biāo),，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針,、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),，看電視時(shí)點(diǎn)，和家人聊天時(shí)點(diǎn),，晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,，似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點(diǎn)鈔的唰唰聲,?！蓖瑯樱虬購垈髌币彩且挥袡C(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準(zhǔn)度,，而且速度也跟得上了,。此時(shí)，我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),，無他,，但手熟爾。果然,，事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒有白費(fèi),，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,，機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,，導(dǎo)致時(shí)間耽誤,，表現(xiàn)不佳。反思起來,，也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān),。

再談?wù)剬?shí)際操作部分，早在面試時(shí)我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,，百聞不如一見,，當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí)，深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦,。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,，再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問，抽象的概念變得很具體,，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì)，印象深刻,，想忘都難,。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),，老師都沒有絲毫不耐煩,，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),，集中解答,，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,，老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,，同時(shí),，仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。

這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,，我們也在悄悄發(fā)生變化,，現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進(jìn)步與提升,。

這10天,，我們著實(shí)經(jīng)歷了一場蛻變。

借此機(jī)會(huì),，我也提一點(diǎn)小建議,，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),，多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外,，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),，以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果,。

10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,，我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,，熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,，滿足客戶的多方面需求,，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,，但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,，它需要耐心、細(xì)心,、責(zé)任心,、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會(huì)從事前臺(tái)營銷崗位還是后臺(tái)支持崗位,，這都是必不可少的基本素質(zhì),，此時(shí)不練，更待何時(shí),。

一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),，我將會(huì)珍惜這來之不易的工作機(jī)會(huì)。希望我能與工行一路同行,，不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!

十六天可能很短暫,，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記,?？墒牵谏虾Ｆ鸷脚嘤?xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘,。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實(shí)施下,，我們度過了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí),、會(huì)計(jì)操作規(guī)范,、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí)，我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔,、傳票算,、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,，我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說,，主要有以下幾點(diǎn)：

首先,，在技能方面，我們系統(tǒng)的,、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn),、專業(yè)的技能手法,。經(jīng)過培訓(xùn)，我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高,。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,，我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取,、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,，具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),，促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。

其次,，這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),，這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念,。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問題,，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺(tái)階。

其次,，這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討,、學(xué)習(xí)與生活,，在收獲深厚的友誼的同時(shí)，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距,。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí),、善于開拓的精神和方法,。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時(shí),，也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,，只有在點(diǎn)滴中積累、反省,、總結(jié),，我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。

最后,，這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐,。嚴(yán)格的

軍訓(xùn)

共

2

1

1

2