在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定 藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)正自我評價篇一

其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識：

一、學(xué)會了藥物的擺放：同類藥物放在一起,，做到先進(jìn)先出,。

二、學(xué)會了看處方：首先看病號,，再看年齡,，最后看用法用量。

三,、學(xué)會了拾處方,，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,，要檢查有沒有藥物配伍禁忌,。

四、學(xué)會了處方的計價收費(fèi),。

經(jīng)過本次三個多月的實習(xí),，使我們增長很多知識。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識加上實際鑒習(xí)學(xué)會很多藥學(xué)上的知識進(jìn)行融會貫通!為走進(jìn)社會,，為人們作出貢獻(xiàn)打牢了基礎(chǔ),。

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定二】

藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定 藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)正自我評價篇二

自工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,。熱情服務(wù),，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,。

營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客,、解答疑難、促進(jìn)銷售,、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務(wù),。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng),、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象,。從某種意義上講，營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人,。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,，可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,，通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì),，塑造最完美的營業(yè)員形象，可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果,。

在工作期間,，我能熱情招呼，微笑待客,，禮貌謝別,。咨詢回答專業(yè)、耐心,、細(xì)致,，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎,。

在銷售的過程中,，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人

那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,，但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡單,、最有效的語言表達(dá)出來,，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象,、具體地表現(xiàn)藥品,。如果一心一意追求簡短，有時會過于抽象,，讓顧客感到茫然不知所措,。因此，我會用生動,、具體的言詞表現(xiàn)藥品,，顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語,。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷,。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),，但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,，反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,，我在推介藥品時

考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。

我還利用空閑時間,，將自己銷售的藥品多加研究,，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后,，再視顧客的喜好,、需求，選擇其中一個要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,，長此以往,，我的服務(wù)水平就會有很大的提高。

這份工作雖然很普通,，但是我喜歡這份工作,，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客，喜歡替顧客解難，所以對于這份工作,，我會更加的努力做好本分!

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定四】

藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定 藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)正自我評價篇三

回顧這二個星期的實習(xí),，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照店長的要求,，較好的完成了，自己的本職工作,，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會,，通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,，有采購部,，防損部，營運(yùn)部,，行政部,，財務(wù)部，信息服務(wù)部,，人事部,。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長,，營業(yè)員和收銀員,，理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下：

一：實習(xí)的時間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,，實習(xí)時間從xx-x至xx-xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,，這樣既保持了時間的合理分配,，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),，去討論,。

二：實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個集體里,，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗，在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,，了解藥的分類,，用途和拿藥。

雖然藥品的種類很多,，但是藥品的擺放時按類別來的,，先是注射液，膠囊,，片劑,，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管,，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng),，外用,，非處方藥，計生,，醫(yī)藥器材,，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時候,，對不同的年齡，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎,。

其次在拿藥取藥的時候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況,，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能，用途和用法及注意事項,，同時也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的,。

比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮,，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,，負(fù)責(zé),，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè),，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識

通過這二個星期的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心,，要更加投入,，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾,。而且我們在實習(xí)過程中,，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章,，不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲,，重要的是秉持一種學(xué)習(xí),，認(rèn)真的態(tài)度。

同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,，所以在拿藥和取藥的時候，要小心,，慎重,，對每一位顧客負(fù)責(zé),。

四：存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題,。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和,，有禮貌,。遇到不懂的地方，不能馬虎大意,，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音,，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯,。其次是理貨員,，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,，遇見過期,，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人,。而且注意通道的衛(wèi)生,，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境,。同時每個人都必須集中注意力,，小心偷盜，注意刻意的人,。

五：建議

通過這二個星期的實習(xí)和工作,，使我們大致的了解了xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識,。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

一：在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象,。

二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,，要及時換掉及補(bǔ)充。

三：要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生,。

四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,，了解店員的想法。

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定六】

藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定 藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)正自我評價篇四

回顧這二個星期的實習(xí),，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求,，較好的完成了,，自己的本職工作,，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會,，通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,，有采購部,，防損部，營運(yùn)部,，行政部,，財務(wù)部，信息服務(wù)部,，人事部,。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長,，營業(yè)員和收銀員,，理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下：

一：實習(xí)的時間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,，實習(xí)時間從xx-x至xx-xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,，這樣既保持了時間的合理分配,，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),，去討論。

二：實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)

在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下,，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,，以豐富了自己的經(jīng)驗,，在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類,，用途和拿藥,。

雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的,，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類,，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng),，外用，非處方藥,，計生,，醫(yī)藥器材，其他分類,。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時候，對不同的年齡,，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,，謹(jǐn)慎,。

其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,，了解患者的身體狀況,，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能,，用途和用法及注意事項,，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的。

比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮,，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé),，細(xì)心,，處理好每一次的營業(yè),，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識

通過這二個星期的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗,。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心,，要更加投入,，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾,。而且我們在實習(xí)過程中,，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章,，不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲,，重要的是秉持一種學(xué)習(xí),，認(rèn)真的態(tài)度。

同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,，所以在拿藥和取藥的時候,，要小心,，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé),。

四：存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,，工作主要是接待顧客,，在接待顧客要語氣平和，有禮貌,。遇到不懂的地方,，不能馬虎大意,，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中,，不能漏聽和防止聽錯,。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性,。很好的掌握藥物的分類,，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下,，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人,。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃,，保持藥店清潔的環(huán)境,。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜,，注意刻意的人,。

五：建議

通過這二個星期的實習(xí)和工作，使我們大致的了解了xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

一：在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,，防止藥品被偷盜現(xiàn)象,。

二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補(bǔ)充,。

三：要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生,。

四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法,。

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定六】

藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定 藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)正自我評價篇五

自工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人,。熱情服務(wù)，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,。

營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難,、促進(jìn)銷售,、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務(wù)。服務(wù)態(tài)度,、工作作風(fēng),、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講,，營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人,。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑,。因此,，通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營業(yè)員形象,，可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果,。

在工作期間，我能熱情招呼,，微笑待客,，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè),、耐心,、細(xì)致，使顧客滿意,。做事認(rèn)認(rèn)真真,，從不馬虎。

在銷售的過程中,，顧客購買藥品往往是出于某種需求,，沒有無病亂吃藥的人

那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,，但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,，使之讓顧客能快速的清除明白,。

形象、具體地表現(xiàn)藥品,。如果一心一意追求簡短,，有時會過于抽象，讓顧客感到茫然不知所措,。因此,，我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,，顧客會比較容易接受,。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷,。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,，覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè)，但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,，反而阻礙了顧客的購買欲望,。所以，我在推介藥品時

考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的,。

我還利用空閑時間，將自己銷售的藥品多加研究,，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),，然后，再視顧客的喜好,、需求,，選擇其中一個要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長此以往,，我的服務(wù)水平就會有很大的提高,。

這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作,，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客,，喜歡替顧客解難，所以對于這份工作,，我會更加的努力做好本分!

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定四】

藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定 藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)正自我評價篇六

在實習(xí)工作期間,，我能熱情招呼，微笑待客,，禮貌謝別,。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致,，使顧客滿意,。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎,。

在銷售的過程中,，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人

那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,，但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡單,、最有效的語言表達(dá)出來,，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象,、具體地表現(xiàn)藥品,。如果一心一意追求簡短，有時會過于抽象,，讓顧客感到茫然不知所措,。因此，我會用生動,、具體的言詞表現(xiàn)藥品,，顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語,。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷,。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),，但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,，反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,，我在推介藥品時

考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間,，將自己銷售的藥品多加研究,，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后,，再視顧客的喜好,、需求，選擇其中一個要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,，長此以往,，我的服務(wù)水平就會有很大的提高,。

我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束，在此感謝藥店的師傅和老師們,。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,，造福更多的人,。

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定三】