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公務(wù)員結(jié)構(gòu)性面試技巧及試題 公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型及答題思路篇一

“依法行政、為國把關(guān),、服務(wù)經(jīng)濟,、促進發(fā)展”海關(guān)工作16字方針很好的闡釋了海關(guān)的主要職能，中國海關(guān)的基本職能是出入境監(jiān)管,、征稅,、打私、統(tǒng)計,，對外承擔稅收征管,、通關(guān)監(jiān)管,、保稅監(jiān)管、進出口統(tǒng)計,、海關(guān)稽查,、知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護、打擊走私,、口岸管理等主要職責,。2018年檢驗檢疫部門正式歸入海關(guān)，由此海關(guān)職能中還增加了檢驗檢疫職能,。

1.普通結(jié)構(gòu)化為主,，也出現(xiàn)過材料題，每天一套題目,，每套包含四道題目,，面試總時間為20分鐘，實行包干制,，考試最后五分鐘會有時間提醒,。大部分時候采取的是聽題形式，桌子上沒有題本,，一般情況下都提供筆和草稿紙 ,，考官讀一道題目，考生作答一道,。如果是材料題目則會讓考生在場外閱讀材料,，一般閱讀材料時間為5-10分鐘，材料下沒有題目,，進場內(nèi)之后同樣是聽題作答,。

2.考試題目重點題型為綜合分析尤其是觀點類作為重點，其次是工作落實類,，溝通協(xié)調(diào)類以及海關(guān)實務(wù),、服務(wù)意識與技巧等題型，所以這里也提醒各位考生需要掌握海關(guān)實務(wù),，只有這樣才能體現(xiàn)答題的針對性,。

3.值得注意的是2018年出入境檢驗檢疫劃入海關(guān)，所以海關(guān)專業(yè)專項內(nèi)容可能也會有變化,。同時結(jié)合國稅系統(tǒng)考情的大幅度改變,，從過去的結(jié)構(gòu)化變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化小組，海關(guān)題型也有可能在近幾年趨于平穩(wěn)的狀況下出現(xiàn)新題型,。

1. 題目比較創(chuàng)新,，會融合多個測評要素，更側(cè)重解決考生實際解決問題的意識,，對于考生而言需要把各類題型吃透,，做到答題靈活貫通,。

例題：單位要組織“陽光政務(wù)熱線”活動，準備邀請領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)專家在線向廣大群眾進行政策解讀和答疑,。此次活動專業(yè)性較強,，受眾范圍廣，突發(fā)狀況較多,，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭開展這項活動,，你會怎么做?

2. 專業(yè)專項體現(xiàn),，主要涉及海關(guān)工作背景,，尤其是海關(guān)的一些實務(wù)，這需要考生對于考官實務(wù)和海關(guān)的背景做好提前的備考工作,。

例題：海關(guān)熱線12360與鐵路購票熱線12306經(jīng)常被群眾混淆,，海關(guān)熱線經(jīng)常會接到群眾電話預(yù)定火車票，在春運期間尤為嚴重,，而且網(wǎng)上搜索引擎在搜索12360時,，也時常會出現(xiàn)搜索結(jié)果為12306的情況。如果你作為海關(guān)12360熱線接線員,，請問你會如何解決?

公務(wù)員結(jié)構(gòu)性面試技巧及試題 公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型及答題思路篇二

在公務(wù)員面試中綜合分析都有舉足輕重的地位,，通常在考試中作為第一道題目進行考查。第一道題目猶如對人的第一印象,，所謂人與人相處始于顏值,，對一個人第一印象好不好決定著之后愿不愿意和他繼續(xù)相處。同理,，第一題答得好不好,，也會直接影響考官對你的關(guān)注，如果能在第一題成功吸引考官的注意,，留下好的印象,，也就會有好的結(jié)果。

社會現(xiàn)象通常作為綜合分析題目的第一考查板塊,，考查的頻率較高,，地位更是不言自明。社會現(xiàn)象類型的題目概念分為兩種,，一是反映一定的社會問題,，比如中國式過馬路核心反映的是中國人交通安全意識不強的問題;二是具有一定的爭議性，比如地鐵上出現(xiàn)鳳爪女,，有人覺得吃東西是個人自由,，但也有人覺得違背了社會公德，圍繞地鐵上吃東西產(chǎn)生了爭議,。

社會現(xiàn)象按照類型又分為積極類社會現(xiàn)象,，消極類社會現(xiàn)象,，以及辯證類社會現(xiàn)象。雖然類型多,，聽起來復(fù)雜,，但是通過題干的表述以及對社會的好壞影響，也能清楚判斷,。

首先是積極類社會現(xiàn)象,，題目整體描述都是使用積極正面的詞語，簡單來講積極類現(xiàn)象又分為兩類：一類是正面的事情描述,，如某社區(qū)為了方便老年人,，讓其足不出戶實現(xiàn)養(yǎng)老，通過向優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)調(diào)查學(xué)習,，在社區(qū)引進養(yǎng)老資源,，興建養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)，對于這一現(xiàn)象,，你怎么看?另一類是人物事跡,，比如共和國勛章的獲得者之一張富清老先生前半生為抗戰(zhàn)浴血奮戰(zhàn)，獲得了抗日英雄的獎勵,，退伍后自愿去到來風鎮(zhèn),，幫助當?shù)匕傩罩蛐蘼罚撠氈赂?，對此,，你怎么?無論是積極類的事件還是人物事跡，從整體的描述中,，我們都可以看出他們都是積極正向的,，沒有負面之詞，對于社會來講也是正能量的傳遞,，所以我們就能判定此類題型是積極類社會現(xiàn)象題目,。

其次是消極類社會現(xiàn)象，這類現(xiàn)象凸顯的是社會的負面信息,，在描述的時候也會使用消極性的詞語,。比如雖然國家出臺了農(nóng)村禁止焚燒秸稈的規(guī)定，但是很多地方都屢禁不止,，仍然有人背地里偷偷進行,，對此，你怎么看?從題干描述來看,，整個現(xiàn)象都是用負面的詞語,，描述的是目前存在的問題，對于社會有不好的影響,，所以可以定性為消極類現(xiàn)象,。

最后一個是辯證類社會現(xiàn)象,，一般有兩種情況，要不在題干描述時,，有好壞的的分別涉及,。比如隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)絡(luò)閱讀作為新興的閱讀方式,，改變著大家的閱讀習慣,，成了大家接受信息的主要方式，但是也出現(xiàn)了碎片化閱讀,，對于網(wǎng)絡(luò)閱讀,，你怎么看?這道題目在描述中既說了網(wǎng)絡(luò)閱讀的好處，又說了不好的地方,，所以本意是啟迪考生一分為二看待,。要不就是客觀的闡述某個現(xiàn)象，比如對于網(wǎng)紅經(jīng)濟談?wù)勀愕目捶?這類題目很簡潔,，也很客觀，一般是站在中間角度對事件進行描述,，而萬事萬物存在及合理,，也需要我們一分為二看待。

判斷題目類型是答好題目的第一步,，但是很多同學(xué)們在遇到社會現(xiàn)象類型的題目時,，就只會根據(jù)題目性質(zhì)直接表態(tài)，比如很多同學(xué)經(jīng)常會說這是一個很好的現(xiàn)象,，這是一個不好的現(xiàn)象等等,。這樣的答案雖然沒錯，但是在考場上很難得高分,，因為從你開口的那一刻就注定了你的套路,。套路得人心，但卻得不到考官的青睞,。要想真正做到反套路,，有更好的答題展現(xiàn)，細節(jié)千萬不能忽視,，拿下社會現(xiàn)象,，從獨特的開頭做起。

總的來說,，開頭主要有三種常規(guī)的方法(以此為例：現(xiàn)在各行各業(yè)中,，越來越多的黨員在公開場合主動亮明自己的身份，佩戴黨徽,，談?wù)勀銓@一現(xiàn)象的看法?)

黨員佩戴黨徽,，亮明身份,，非常不錯，值得提倡/贊揚/推廣/推崇/點贊……

(1)作為一名黨員,，我覺得黨徽它不僅是身份的體現(xiàn),，也是責任的象征，佩戴黨徽就是時時刻刻提醒我們應(yīng)該把人民放在心中,，積極為群眾服務(wù),。這份責任值得我們每個黨員學(xué)習和踐行。

(2)雖然我不是一位黨員,，但是我身邊有很多黨員,，如果他們主動佩戴黨徽，敢于亮明身份,，我會覺得他的形象會更高大,，因為他不僅代表了一個個體，也代表著整個黨的形象,。這也讓我覺得我們之間的感覺更近了,。

黨徽是黨的象征，黨員佩戴了黨徽就主動向人民表明了自己的身份,，也時時刻刻提醒自己應(yīng)該履行黨員應(yīng)盡的義務(wù),，把人民放在心中。而現(xiàn)在有部分黨員已經(jīng)忘了自己的身份和職責,，通過佩戴黨徽有利于讓他們重新負起責任,，做好黨和群眾的溝通者。

社會現(xiàn)象類型題目重要性不可小覷,，但是也不要過于擔心,，開頭開好了，成功也就不遠了,。而答好開頭只要把握兩大步,，第一按照題干描述和對社會的影響判斷題目性質(zhì)，第二任選一種開頭方式答出自己的特色,。值得注意的是,，三種開頭無論優(yōu)劣，考生須明白,，凡事適合自己的才是最好的,，我們在學(xué)習中也要通過不斷的練習和總結(jié)，培養(yǎng)自己對于題目獨特的思考,。

公務(wù)員結(jié)構(gòu)性面試技巧及試題 公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型及答題思路篇三

公務(wù)員面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識,、能力,、道德等有關(guān)素質(zhì)的一種考試。然而在這種特定的面試過程中,，“緊張”卻是考生應(yīng)該攻破的第一個難關(guān),。在面試中，在決定面試成敗的因素中,，求職者專業(yè)技能,、崗位匹配度等這些面試官重點考查的因素會占80%，個人心理狀態(tài),、應(yīng)對能力占20%,，但80%的面試成功率就源于這20%的心理戰(zhàn)術(shù)，所以面試緊張怎么辦?

這里提供幾種克服緊張的方法：

1,、要做好充分的準備工作,，預(yù)計到自己臨場可能很緊張，應(yīng)事先舉辦模擬面試,，找出可能存在的問題與不足,，增強自己克服緊張的自信心;

2、反復(fù)告誡自己,，不要把一次面試的得失看得太重要,，應(yīng)該明白，自己緊張,，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯,，甚至可能不如你,，同等條件下，誰克服了緊張,，大方,、鎮(zhèn)定、從容地回答每個提問,，誰就會取得勝利;

3,、不要急著回答問題，主考官問完問題后,，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,，在回答面試題時，需要清晰表述自己的看法和情況,，否則你一旦意識到自己語無倫次,，會更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果，所以切記,，面試從頭至尾聲,，講話不急不慢，邏輯嚴密,，條理清楚,，讓人信服。

我們也要注意同時內(nèi)外兼?zhèn)洌?/p>

外在的體現(xiàn)主要表現(xiàn)在著裝大方得體,，合適的穿著決定著你給考官留下怎樣的第一印象,。在著裝上主要遵從簡潔、合體,、大方,，并且切記不能浮夸。那么我認為外在的體現(xiàn)不僅僅是對于穿著的注重,，還有考生的儀表儀態(tài),，一個自然淡定從容的外在狀態(tài)，也是一個很好的加分項目,。

內(nèi)在體現(xiàn)簡而言之就是你答題的內(nèi)容,、思路和邏輯?？忌氪鸷妙},，首先要訓(xùn)練自己的邏輯性，要深刻領(lǐng)悟到這道題出的目的,，從公務(wù)員角度出發(fā)來作答,。其次要做到的就是豐富自己的答題內(nèi)容，要做到有內(nèi)容可答,，從而來完善自己的答題水平,。最后，就是完善整體答題思路,，讓自己在考場上能夠如魚得水,，把自己的真才實學(xué)發(fā)揮的淋漓盡致進而打動考官，成功的邁上岸,。

面試主要是通過面對面的溝通與了解,，那么考生在日常生活中也一定要鍛煉自己的人際溝通以及應(yīng)變能力。小編建議考生可從這兩方面入手,，一方面完善外在,，一方面充實內(nèi)涵。相信自己可在公考中取得不錯成績,。