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公務員結(jié)構性面試技巧及試題 公務員結(jié)構化面試題型及答題思路篇一

“依法行政,、為國把關、服務經(jīng)濟,、促進發(fā)展”海關工作16字方針很好的闡釋了海關的主要職能,，中國海關的基本職能是出入境監(jiān)管、征稅,、打私,、統(tǒng)計,，對外承擔稅收征管、通關監(jiān)管,、保稅監(jiān)管,、進出口統(tǒng)計、海關稽查,、知識產(chǎn)權海關保護,、打擊走私、口岸管理等主要職責,。2018年檢驗檢疫部門正式歸入海關,，由此海關職能中還增加了檢驗檢疫職能。

1.普通結(jié)構化為主,，也出現(xiàn)過材料題,，每天一套題目，每套包含四道題目,，面試總時間為20分鐘,，實行包干制，考試最后五分鐘會有時間提醒,。大部分時候采取的是聽題形式,，桌子上沒有題本，一般情況下都提供筆和草稿紙 ,，考官讀一道題目,，考生作答一道。如果是材料題目則會讓考生在場外閱讀材料,，一般閱讀材料時間為5-10分鐘,，材料下沒有題目，進場內(nèi)之后同樣是聽題作答,。

2.考試題目重點題型為綜合分析尤其是觀點類作為重點,，其次是工作落實類，溝通協(xié)調(diào)類以及海關實務,、服務意識與技巧等題型,，所以這里也提醒各位考生需要掌握海關實務，只有這樣才能體現(xiàn)答題的針對性,。

3.值得注意的是2018年出入境檢驗檢疫劃入海關,，所以海關專業(yè)專項內(nèi)容可能也會有變化。同時結(jié)合國稅系統(tǒng)考情的大幅度改變,，從過去的結(jié)構化變?yōu)榻Y(jié)構化小組,，海關題型也有可能在近幾年趨于平穩(wěn)的狀況下出現(xiàn)新題型。

1. 題目比較創(chuàng)新,，會融合多個測評要素,，更側(cè)重解決考生實際解決問題的意識,，對于考生而言需要把各類題型吃透，做到答題靈活貫通,。

例題：單位要組織“陽光政務熱線”活動,，準備邀請領導與相關專家在線向廣大群眾進行政策解讀和答疑。此次活動專業(yè)性較強,，受眾范圍廣,，突發(fā)狀況較多，如果領導讓你牽頭開展這項活動,，你會怎么做?

2. 專業(yè)專項體現(xiàn),，主要涉及海關工作背景，尤其是海關的一些實務,，這需要考生對于考官實務和海關的背景做好提前的備考工作,。

例題：海關熱線12360與鐵路購票熱線12306經(jīng)常被群眾混淆，海關熱線經(jīng)常會接到群眾電話預定火車票,，在春運期間尤為嚴重,，而且網(wǎng)上搜索引擎在搜索12360時，也時常會出現(xiàn)搜索結(jié)果為12306的情況,。如果你作為海關12360熱線接線員,，請問你會如何解決?

公務員結(jié)構性面試技巧及試題 公務員結(jié)構化面試題型及答題思路篇二

在公務員面試中綜合分析都有舉足輕重的地位，通常在考試中作為第一道題目進行考查,。第一道題目猶如對人的第一印象,，所謂人與人相處始于顏值，對一個人第一印象好不好決定著之后愿不愿意和他繼續(xù)相處,。同理,，第一題答得好不好，也會直接影響考官對你的關注,，如果能在第一題成功吸引考官的注意,，留下好的印象，也就會有好的結(jié)果,。

社會現(xiàn)象通常作為綜合分析題目的第一考查板塊,，考查的頻率較高，地位更是不言自明,。社會現(xiàn)象類型的題目概念分為兩種,，一是反映一定的社會問題，比如中國式過馬路核心反映的是中國人交通安全意識不強的問題;二是具有一定的爭議性,，比如地鐵上出現(xiàn)鳳爪女,，有人覺得吃東西是個人自由，但也有人覺得違背了社會公德,，圍繞地鐵上吃東西產(chǎn)生了爭議,。

社會現(xiàn)象按照類型又分為積極類社會現(xiàn)象，消極類社會現(xiàn)象,，以及辯證類社會現(xiàn)象,。雖然類型多，聽起來復雜,，但是通過題干的表述以及對社會的好壞影響,，也能清楚判斷。

首先是積極類社會現(xiàn)象,，題目整體描述都是使用積極正面的詞語,，簡單來講積極類現(xiàn)象又分為兩類：一類是正面的事情描述，如某社區(qū)為了方便老年人,，讓其足不出戶實現(xiàn)養(yǎng)老,，通過向優(yōu)秀養(yǎng)老機構調(diào)查學習，在社區(qū)引進養(yǎng)老資源,，興建養(yǎng)老服務社區(qū),，對于這一現(xiàn)象，你怎么看?另一類是人物事跡,，比如共和國勛章的獲得者之一張富清老先生前半生為抗戰(zhàn)浴血奮戰(zhàn),，獲得了抗日英雄的獎勵，退伍后自愿去到來風鎮(zhèn),，幫助當?shù)匕傩罩蛐蘼?，脫貧致富，對此,，你怎么?無論是積極類的事件還是人物事跡,，從整體的描述中，我們都可以看出他們都是積極正向的,，沒有負面之詞,，對于社會來講也是正能量的傳遞，所以我們就能判定此類題型是積極類社會現(xiàn)象題目,。

其次是消極類社會現(xiàn)象,，這類現(xiàn)象凸顯的是社會的負面信息，在描述的時候也會使用消極性的詞語,。比如雖然國家出臺了農(nóng)村禁止焚燒秸稈的規(guī)定,，但是很多地方都屢禁不止，仍然有人背地里偷偷進行,，對此,，你怎么看?從題干描述來看，整個現(xiàn)象都是用負面的詞語,，描述的是目前存在的問題,，對于社會有不好的影響,，所以可以定性為消極類現(xiàn)象。

最后一個是辯證類社會現(xiàn)象,，一般有兩種情況,，要不在題干描述時，有好壞的的分別涉及,。比如隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,，網(wǎng)絡閱讀作為新興的閱讀方式，改變著大家的閱讀習慣,，成了大家接受信息的主要方式,，但是也出現(xiàn)了碎片化閱讀，對于網(wǎng)絡閱讀,，你怎么看?這道題目在描述中既說了網(wǎng)絡閱讀的好處,，又說了不好的地方，所以本意是啟迪考生一分為二看待,。要不就是客觀的闡述某個現(xiàn)象,，比如對于網(wǎng)紅經(jīng)濟談談你的看法?這類題目很簡潔，也很客觀,，一般是站在中間角度對事件進行描述,，而萬事萬物存在及合理，也需要我們一分為二看待,。

判斷題目類型是答好題目的第一步,，但是很多同學們在遇到社會現(xiàn)象類型的題目時，就只會根據(jù)題目性質(zhì)直接表態(tài),，比如很多同學經(jīng)常會說這是一個很好的現(xiàn)象,，這是一個不好的現(xiàn)象等等。這樣的答案雖然沒錯,，但是在考場上很難得高分,，因為從你開口的那一刻就注定了你的套路。套路得人心,，但卻得不到考官的青睞,。要想真正做到反套路，有更好的答題展現(xiàn),，細節(jié)千萬不能忽視,，拿下社會現(xiàn)象，從獨特的開頭做起,。

總的來說,，開頭主要有三種常規(guī)的方法(以此為例：現(xiàn)在各行各業(yè)中，越來越多的黨員在公開場合主動亮明自己的身份，佩戴黨徽,，談談你對這一現(xiàn)象的看法?)

黨員佩戴黨徽,，亮明身份，非常不錯,，值得提倡/贊揚/推廣/推崇/點贊……

(1)作為一名黨員,，我覺得黨徽它不僅是身份的體現(xiàn),，也是責任的象征,，佩戴黨徽就是時時刻刻提醒我們應該把人民放在心中，積極為群眾服務,。這份責任值得我們每個黨員學習和踐行,。

(2)雖然我不是一位黨員，但是我身邊有很多黨員,，如果他們主動佩戴黨徽,，敢于亮明身份，我會覺得他的形象會更高大,，因為他不僅代表了一個個體,，也代表著整個黨的形象。這也讓我覺得我們之間的感覺更近了,。

黨徽是黨的象征,，黨員佩戴了黨徽就主動向人民表明了自己的身份，也時時刻刻提醒自己應該履行黨員應盡的義務,，把人民放在心中,。而現(xiàn)在有部分黨員已經(jīng)忘了自己的身份和職責，通過佩戴黨徽有利于讓他們重新負起責任,，做好黨和群眾的溝通者,。

社會現(xiàn)象類型題目重要性不可小覷，但是也不要過于擔心,，開頭開好了,，成功也就不遠了。而答好開頭只要把握兩大步,，第一按照題干描述和對社會的影響判斷題目性質(zhì),，第二任選一種開頭方式答出自己的特色。值得注意的是,，三種開頭無論優(yōu)劣,，考生須明白，凡事適合自己的才是最好的,，我們在學習中也要通過不斷的練習和總結(jié),，培養(yǎng)自己對于題目獨特的思考。

公務員結(jié)構性面試技巧及試題 公務員結(jié)構化面試題型及答題思路篇三

公務員面試是一種經(jīng)過組織者精心設計，在特定場景下,，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,，由表及里測評考生的知識、能力,、道德等有關素質(zhì)的一種考試,。然而在這種特定的面試過程中，“緊張”卻是考生應該攻破的第一個難關,。在面試中,，在決定面試成敗的因素中，求職者專業(yè)技能,、崗位匹配度等這些面試官重點考查的因素會占80%,，個人心理狀態(tài)、應對能力占20%,，但80%的面試成功率就源于這20%的心理戰(zhàn)術,，所以面試緊張怎么辦?

這里提供幾種克服緊張的方法：

1、要做好充分的準備工作,，預計到自己臨場可能很緊張,，應事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足,，增強自己克服緊張的自信心;

2,、反復告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要,，應該明白,，自己緊張，你的競爭對手也不輕松,，也有可能出差錯,，甚至可能不如你，同等條件下,，誰克服了緊張,，大方、鎮(zhèn)定,、從容地回答每個提問,，誰就會取得勝利;

3、不要急著回答問題,，主考官問完問題后,，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答，在回答面試題時,，需要清晰表述自己的看法和情況,，否則你一旦意識到自己語無倫次,，會更緊張，結(jié)果導致面試難以取得應用的效果,，所以切記,，面試從頭至尾聲，講話不急不慢,，邏輯嚴密,，條理清楚，讓人信服,。

我們也要注意同時內(nèi)外兼?zhèn)洌?/p>

外在的體現(xiàn)主要表現(xiàn)在著裝大方得體,，合適的穿著決定著你給考官留下怎樣的第一印象。在著裝上主要遵從簡潔,、合體,、大方，并且切記不能浮夸,。那么我認為外在的體現(xiàn)不僅僅是對于穿著的注重，還有考生的儀表儀態(tài),，一個自然淡定從容的外在狀態(tài),，也是一個很好的加分項目。

內(nèi)在體現(xiàn)簡而言之就是你答題的內(nèi)容,、思路和邏輯,。考生要想答好題,，首先要訓練自己的邏輯性,，要深刻領悟到這道題出的目的，從公務員角度出發(fā)來作答,。其次要做到的就是豐富自己的答題內(nèi)容,，要做到有內(nèi)容可答，從而來完善自己的答題水平,。最后,，就是完善整體答題思路，讓自己在考場上能夠如魚得水,，把自己的真才實學發(fā)揮的淋漓盡致進而打動考官,，成功的邁上岸。

面試主要是通過面對面的溝通與了解,，那么考生在日常生活中也一定要鍛煉自己的人際溝通以及應變能力,。小編建議考生可從這兩方面入手，一方面完善外在,，一方面充實內(nèi)涵,。相信自己可在公考中取得不錯成績,。