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銀行辦公室工作篇一
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難,。需教客戶如何操作,,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題,。
此外,,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,,我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請教師幫忙,,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了,。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)能夠選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,,但使用時間不定的客戶,。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,,而在網(wǎng)上銀行辦理,,則需5萬2千元以上。同時,,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),,因而能降低必須的風險。另外,,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識,。
在實習期間也發(fā)生了必須的突發(fā)狀況,比如,,在7月23日停電一天,,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)掉電腦,,節(jié)省電量使用的情景下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,,同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情景下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,,合理地進行解釋并堅持必須的等待順序成了我遇到的一個問題,。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意,。
銀行辦公室工作篇二
雖然這只是五個星期的實習,,雖然短暫但卻又十分的充實,對我來說,,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用,。并且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變,,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù),。對此,我們必須端正好自我的心理和態(tài)度,。
在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關(guān)于銀行方面的課程,,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學》,、《中央銀行學》,、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了必須的基礎(chǔ),。
這次實習過程中,,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學習,因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu),。在這些機構(gòu)中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識,。這使我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用,。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮、努力并且樂于助人,,給予我很多鼓勵與幫忙,。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距離的,,并且我需要進一步的學習,。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,,而是有了一個比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要,。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心,,做事情要謹慎細心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心,,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時,,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,,還有就是做人做事的道理。
銀行辦公室工作篇三
經(jīng)過一個月的實習,,我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),,在師傅細心的指導(dǎo)下,,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡,,對我來說有很大幫助,,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。在__支行的生活是非常忙碌的,,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音,,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額,。
很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗,,由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,,這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的,。還記得,剛來到這里實習,,領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累,,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累,。
但人在其位,,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,,因為責任證明了自己價值的存在,,就像劉備對諸葛亮的重托,,責任是對品格的信任,是對能力的認同,,是一種使命,,一種榮譽。而履行好自己的職責,,發(fā)揮自己的能力,,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn),。
責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步,。因為很多東西事課堂上沒有的`,,接觸不到的。在銀行里,,每一個工作人員都是自己的老師,,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),,多分析比較,,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性,。這樣才能把工作完善,,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識,。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力,。
在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,,如何對設(shè)備問題進行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高,。通過這次實習我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動,。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
作為新入行的大學生,,我要學習的東西還有很多,,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任,、主動承擔錯誤的心,,切不可臨陣脫逃、推脫責任,。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,,一定記住要學會承擔責任,。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,,我會一如既往的積極學習業(yè)務(wù)知識,,鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,,多學多練,多做多想,,爭取做一名合格的建行人!