總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
單位保安工作總結(jié)簡短 單位保安工作總結(jié)及匯報篇一
xx年在各級領導的指導下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的.安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,,消防設施、設備的完好率全年達到了xx%,。為企業(yè)各部門進行消防安全培訓達xx多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。
實行績效考核是我們企業(yè)從嚴治企、強化管理的需要,,是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使企業(yè)的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到xx個課時,。在每次早班下班后,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓,。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的企業(yè)意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部工作認真負責,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,,預防為主”的方針,,認真、扎實做好每項安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,,積極參加xx組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。
1,、員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。
2、我們的管理人員水平還有待于提高,。
3,、我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進,。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。
回顧了xx年一年以來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在企業(yè)各級領導的指導下,,緊緊圍繞企業(yè)的全年中心工作,,以腳踏實地的工作作風,為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,!
單位保安工作總結(jié)簡短 單位保安工作總結(jié)及匯報篇二
又是一年時間,,20xx年已經(jīng)到了尾聲,經(jīng)過我們商場保安員工的一致努力,,得到領導的正確指揮,,很好的完成了今年的工作任務。下面對一年工作自我總結(jié),。
商場來往的車輛很多,,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,,商場雖然免費提供臨時停車服務,,但是超過一定時間是要收費的,因此,,我還需要做好車輛收費工作,,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,,同時還好管理好車輛的安全,,保證車輛在停車上內(nèi)不會出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,,并且做好檢查,,一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,會通知車主,,并給與懲罰,,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,,減少場地浪費,,避免發(fā)生車輛碰撞事故。
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,,對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,,保證不會在工作的時候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),,發(fā)現(xiàn)可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,,保證不會犯錯,對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作,,不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生,,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,,監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位,,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,,做好監(jiān)控,。
在商場中我們遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,,為了能夠盡快的找到客戶的東西,,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,,然后在協(xié)助客戶一起尋找,,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,,給客戶排憂解難,在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住,,通過我們的監(jiān)控,,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,,阻攔小偷竄逃出去,,及時抓住小偷,,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,,保證商場不會有任何的問題出現(xiàn),,做好監(jiān)管工作,應對各種突發(fā)事件一定要做到快準,。
商場人流密集,,一點出現(xiàn)火災后果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設施做好監(jiān)測,,查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時候第一時間解決安全隱患,,讓商場杜絕危險,保證大家安全,。
擔任保安,,保護商場的安全,是我的責任,,我一直牢記使命從不敢忘,,堅守崗位,不會擅離職守,,做一個有責任的保安人員,。
單位保安工作總結(jié)簡短 單位保安工作總結(jié)及匯報篇三
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領導,。作為公司的一名保安人員,,服從領導、顧全大局,,堅守崗位,,認真對待自己所做的工作。
2,、遵章守紀,,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律,。
3,、正確樹立服務意識。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴謹、認真的服務意識,,為公司的安全防范盡己之責,,將本職工作做好。
4,、不斷學習進取,,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責,、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求,;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能,;三是認真按照領導的要求去做,,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,,使工作能力有所提高,。
5、存在的不足和今后的努力方向,。
回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務水平還有待提高,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我將迎難而上,,做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實,、認真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安,。同時,,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
單位保安工作總結(jié)簡短 單位保安工作總結(jié)及匯報篇四
過去的一年,,是保安部提升安全、服務品質(zhì)的一年,,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進行,現(xiàn)對20xx年工作進行回顧,,以總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,,再創(chuàng)佳績,。
1、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,保安員6人),,十一月份為了進一步完善編制,,經(jīng)領導批準,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,,領班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作,。
2、優(yōu)質(zhì)服務,,贏得信賴,。加強保安知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務水準,,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。
3、預防為主,,重點布控,,措施到位,消除隱患,。在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關懷指導下,,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實防盜,、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決,。在此基礎上保安部實行群控,、群防、群檢,、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4,、完善設施,、設備及器材配備,做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電,、警棍、對講機、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施,,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責不明確不到位等,,望能及時配備,,以保障安全工作的順利進行,。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,,參照行業(yè)規(guī)范標準,,對保安員每周進行一次例會、培訓,,重點講解管理素質(zhì),、服務意識、禮節(jié),、禮貌,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件應對等,,通過講解、點評,、交流,,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2,、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,,做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列,、會消防器材使用,、會指揮手勢、會拳術(shù)),。通過培訓,,整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì),、業(yè)務技能,、服務態(tài)度得到了加強與提高。
3,、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進心和責任心,,培養(yǎng)團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,,激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎,。
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
物業(yè)保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績,,但離上級的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學習,,不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,需要更加努力,,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。
20xx年,,我們將會重點做好:
1,、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進落實。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務意識不夠,,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上,、平時與周末,、領導在與不在一個樣的服務標準。
4,、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,,處理問題應變不靈活,,這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,收到好的效果,。