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醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫(xiě)篇1
為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的中醫(yī)藥工作政策,,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),,不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、價(jià)廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),,提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,,獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懀瑯?shù)立我院的良好形象,,特制訂我院20____年下半年中藥房工作計(jì)劃,。
一、提升中藥房的建設(shè),,規(guī)范中藥房的管理
1,、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng),。
2,、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源,。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮,,地面,、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整,、潔凈,、無(wú)污染、易清潔,,應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng),、除塵、防積水以及消防等設(shè)施,。
3,、備齊藥架、除濕機(jī),、通風(fēng)設(shè)備,、冷藏柜或冷庫(kù)、稱量用具(藥戥,、電子秤等),、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī))、貴重藥品柜,、毒麻藥品柜,。
二、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,明確中藥房人員崗位職責(zé)
采取有效措施,,提升對(duì)中藥房人員的管理,嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷(xiāo)渠道,,健全藥品收貨入庫(kù)和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,,提升中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭(zhēng)在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制,、藥品采購(gòu)制度,、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,。
三、提升中藥,、飲片藥品質(zhì)量管理,,實(shí)行貴重、毒麻藥品專人管理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。因此,中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,嚴(yán)禁假冒,、偽劣藥品入庫(kù),杜絕藥品過(guò)期,、失效,、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,,貴重,、毒麻、精神的藥品實(shí)行專柜存放,,專人管理,。
四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,,嚴(yán)格輪班制度
中藥房工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)上下班,按時(shí)簽到,,接班人員須提前10分鐘到崗,。有事需向院長(zhǎng)請(qǐng)假,嚴(yán)禁利用工作時(shí)間從事打游戲,、下棋,、上網(wǎng)等活動(dòng)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫(xiě)篇2
(一)加快品類(lèi)管理工作,。
1,、以品類(lèi)管理為核心,進(jìn)行品種的清理,、淘汰和補(bǔ)充,,完善經(jīng)營(yíng)品種目錄,并通過(guò)品類(lèi)對(duì)品種進(jìn)行細(xì)分。繼續(xù)指導(dǎo),、督促柜組的產(chǎn)品的引進(jìn)和銷(xiāo)售工作,,進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充。
2,、加快滯銷(xiāo)品種的庫(kù)存消化,。目前庫(kù)存偏大,需要制定促銷(xiāo)策略,,力爭(zhēng)基本消化完,。
3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種,。工作人員繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類(lèi),,不斷完善和補(bǔ)充,商品的購(gòu)進(jìn),、鋪貨,、培訓(xùn)工作和制定銷(xiāo)售措施,指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)保障工作,。
4,、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷(xiāo)售工作,建立激勵(lì)機(jī)制,,拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作,,提高盈利能力。提高各柜組商品的銷(xiāo)售占比,。
5,、增加精制飲片、土雜品,、藥酒,、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn),豐富經(jīng)營(yíng)品類(lèi),。
(二)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,。轉(zhuǎn)變思想,變坐商為行商,,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,,加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,。
(三)培訓(xùn)工作,。加強(qiáng)重點(diǎn)商品培訓(xùn)力度。凡是重點(diǎn)商品,、新品種必須進(jìn)行培訓(xùn),,采取經(jīng)驗(yàn)交流,、銷(xiāo)售亮點(diǎn)介紹、促銷(xiāo)政策培訓(xùn),,要讓店員掌握產(chǎn)品特性,、賣(mài)點(diǎn)及促銷(xiāo)政策。為重點(diǎn)品種的上量工作打下基礎(chǔ),。多形式培訓(xùn),,重實(shí)踐;分層次培訓(xùn),重藥學(xué);獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),,重獎(jiǎng)勵(lì),。同時(shí)希望公司組織外出參觀學(xué)習(xí)1-2次,努力開(kāi)拓視野
(四)促銷(xiāo)活動(dòng),。要積極爭(zhēng)取更多的促銷(xiāo)資源用于重點(diǎn)柜組、新柜組和有增長(zhǎng)潛力的柜組,。細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)體系:專業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)及周末營(yíng)銷(xiāo),、日常營(yíng)銷(xiāo),、新品營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),、重點(diǎn)品種營(yíng)銷(xiāo),、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)等,全方位提升活動(dòng)質(zhì)量;
(1)積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),,推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng);開(kāi)展會(huì)員積分兌換禮品活動(dòng),,吸引和穩(wěn)定會(huì)員;爭(zhēng)取專人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),增加服務(wù)項(xiàng)目和水平,。
(2)策劃中秋活動(dòng),、國(guó)慶活動(dòng)、元旦活動(dòng),。
(3)創(chuàng)新活動(dòng)方式,,建議適當(dāng)加大在市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用投入,擴(kuò)大宣傳效應(yīng),。
(4)重點(diǎn)品種促銷(xiāo)活動(dòng),。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),不斷拉回流失的會(huì)員,。
(五)基礎(chǔ)管理:
(1)強(qiáng)化柜組效期商品管理,,要從計(jì)劃開(kāi)始加強(qiáng)日常管理,減少商品損失,。
(2)加強(qiáng)銷(xiāo)售分析對(duì)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)作用,,重點(diǎn)是每月做好銷(xiāo)售分析、效益分析和品種分析
(3)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用,努力使門(mén)店在贈(zèng)品管理,、庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理,、銷(xiāo)售分析、績(jī)效考核等工作得以較大提高,。
(4)堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組,,定期反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)處理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,,防止減少利潤(rùn)損失和客流量的減少,。
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫(xiě)篇3
為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的食品藥品監(jiān)管責(zé)任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的存在,,保障廣大師生身體健康和生命安全,,____縣教育局出臺(tái)了14年學(xué)校食品藥品安全工作的目標(biāo)與計(jì)劃。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機(jī)構(gòu),,明確校長(zhǎng)是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人,,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
一,、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),并在教育科設(shè)立工作辦公室,。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機(jī)構(gòu),,明確校長(zhǎng)是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品安全工作,,分管人員對(duì)校內(nèi)食品藥品安全直接負(fù)責(zé),,并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作考核內(nèi)容實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。
二,、建立各項(xiàng)食品藥品安全工作規(guī)章制度,。制度主要應(yīng)包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度,、餐具消毒,、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度,、向師生出售飯菜24小時(shí)留樣制度,、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項(xiàng)制度。各校對(duì)制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開(kāi)展監(jiān)督檢查,,減少或及時(shí)消除食品藥品安全隱患,,防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三,、積極開(kāi)展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作,。各校要制定食品藥品安全教育工作計(jì)劃,,大力開(kāi)展食品藥品安全的專題宣傳教育活動(dòng),倡計(jì)劃導(dǎo)健康消費(fèi),,要求每學(xué)期開(kāi)展食品安全健康教育活動(dòng)不少于2次,。
四、提升校內(nèi)食品藥品安全管理工作,。學(xué)校必須完善各項(xiàng)監(jiān)督管理制度,,落實(shí)專人履行監(jiān)督管理職責(zé),要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀,,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求,。禁止非工作人員進(jìn)出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間,。
五,、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制,制訂食品藥品安全工作預(yù)案,。要配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作,。積極開(kāi)展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬(wàn)村放心店”建設(shè)活動(dòng),,年內(nèi)建成3個(gè)校內(nèi)連鎖超市,,26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù),,其覆蓋面達(dá)到50%以上,。積極推行蔬菜、肉品的定點(diǎn)配送工作,。
六,、配有校醫(yī)的學(xué)校,要開(kāi)展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動(dòng),,做到藥品管理規(guī)范化,,確保年內(nèi)通過(guò)“規(guī)范藥房”的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
七,、健全食品藥品安全信息報(bào)告制度,。根據(jù)《____縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,學(xué)校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件,,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確,、及時(shí)向教育局及相關(guān)部門(mén)報(bào)送情況,決不允許遲報(bào),、漏報(bào)和瞞報(bào),,否則將嚴(yán)懲責(zé)任人。有關(guān)學(xué)校食品安全教育活動(dòng)信息每學(xué)期上報(bào)辦公室不少于2條,。
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫(xiě)篇4
在新的一年里,,我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),,以改革創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),求真務(wù)實(shí)的精神,,腳踏實(shí)地的作風(fēng),,做好我科的各項(xiàng)工作。為提高藥品質(zhì)量,,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,,以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),,以下是藥劑科____年的工作計(jì)劃:
一,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理
1、提高醫(yī)療安全認(rèn)識(shí):嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,,盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。
2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,,做到賬物相符,,減少藥品損失。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻,、精藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專一定”確保采購(gòu),,保證使用安全。
4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷(xiāo),,并及時(shí)上報(bào),采購(gòu)藥品,,保證臨床藥品供應(yīng),。
5、加強(qiáng)和各科室溝通,,征詢科室用藥計(jì)劃,,滿足臨床需求。
二,、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí),,把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi):門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,,抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40DDD以下,,進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。
三,、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作
1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,,最大限度的保證臨床科室用藥。
四,、全面提升科室人員綜合素質(zhì)
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。主動(dòng)參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱,、職業(yè)資格考試,,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。
2,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),,培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)認(rèn)識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語(yǔ),、謙語(yǔ),、雅語(yǔ),增加協(xié)作精神,,盡量避免醫(yī)患沖突,,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。
要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,,找出存在的共性問(wèn)題,,做到舉一反三,,杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,,消除本位思想,,學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。
本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,,引入新的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置,,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和實(shí)干精神,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性,。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),,要圍繞科室管理的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,,并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益,,圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫(xiě)篇5
一,、崗位描述
1,、直接下級(jí):店長(zhǎng)助理、駐店藥師,、營(yíng)業(yè)員
2,、基本職能:負(fù)責(zé)本門(mén)店的計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理,,一切日常事務(wù)的管理,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。
二,、工作細(xì)則:
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門(mén)店工作,,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任,。
2、不斷學(xué)習(xí),、充實(shí)自我,。定期組織培訓(xùn),并行之有效,。
3,、貫徹執(zhí)行總部各項(xiàng)管理制度,不得自行購(gòu)藥,,對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,,積極完成。
4,、按門(mén)店發(fā)展,,制定周工作計(jì)劃與總結(jié),并對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出規(guī)劃;
5,、負(fù)責(zé)門(mén)店排班,,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作,。
6,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
7,、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
8,、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù),、日?qǐng)?bào)表的保管,負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā),。
9,、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,,相關(guān)報(bào)表的量化分析,。
10、上傳下達(dá),,協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系,。
11、不計(jì)較個(gè)人得失,,能吃苦耐勞,,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,,堅(jiān)持原則,,責(zé)任心強(qiáng),懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,熱情穩(wěn)重,,有主人翁意識(shí)。
12,、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系,,
13,、打造高效團(tuán)隊(duì),,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,依靠員工,,關(guān)心員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
14,、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,,規(guī)范服務(wù),,爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào),提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度;
15,、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、維修,。
16,、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、通訊,、傳輸系統(tǒng)設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、維修,。
17、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級(jí),。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息,。
18、協(xié)助營(yíng)業(yè)員,、收銀員工作,。
19、迅速處理好突發(fā)事件,,如火災(zāi),、停電、盜竊,、搶劫等
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫(xiě)