總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

裝飾公司員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié) 公司轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇一

你好！

20xx年10月21日,，我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員,，擔(dān)任資料員一職。入職后,，我服從公司的實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，從文檔管理,、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開(kāi)展工作,。

曾經(jīng),，對(duì)于從事過(guò)多年土建資料員工作的我，盡管滿(mǎn)懷自信,，也在努力著,，但面對(duì)全新的工作環(huán)境以及很多新的東西，工作比較龐雜,，對(duì)公司的了解,、同事之間的人際關(guān)系處理、對(duì)工作事項(xiàng)的熟悉程度等都做得有欠缺,。我深知：工作中有很多事情,，需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理，需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式,。

同時(shí),，感謝公司提供給我這個(gè)實(shí)踐和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝同事們的幫助和關(guān)愛(ài),，我熱愛(ài)本職工作,，在今后的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)直面自身存在的不足,，繼續(xù)以正確的態(tài)度,，負(fù)責(zé)任地對(duì)待和處理各項(xiàng)工作，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與同事,、與客戶(hù)之間的溝通，完善自我,，為公司的快速發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量！我相信在自己的不懈努力下,，今后的工作將表現(xiàn)得更好,，讓領(lǐng)導(dǎo)更滿(mǎn)意！

xxx

20xx-11-20

裝飾公司員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié) 公司轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇二

忙碌的20xx年即將過(guò)去,?；厥滓荒陙?lái)的工作，感慨頗深,。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決,、總結(jié)中逐漸成熟,，并且取得了一定的成績(jī)。

自20xx年x月推出"一對(duì)一管家式服務(wù)"來(lái),，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉,，負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，在"一對(duì)一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí),，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》,、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》,、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》,、等進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑,、問(wèn)候,、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，使我的服務(wù)水平有了較大的提高,，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

隨著新《裝飾管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)裝飾公司的要求也越來(lái)越高,。裝飾管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā),，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議,，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂,、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改,。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞裝飾管理者來(lái)說(shuō)很重要,。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的,。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

（一）搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),，裝飾管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪,，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題,。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)"你好"，這樣,，即提升了客服的形象,，在一定程度也提升了整個(gè)裝飾公司的形象，更突出了裝飾公司的服務(wù)性質(zhì),。

（二）搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、提高專(zhuān)業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)裝飾管理?xiàng)l例》,、《xx工業(yè)園區(qū)住宅裝飾管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律,、法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,，清楚明白裝飾管理不是永遠(yuǎn)保修的,，也不是交了裝飾管理費(fèi)裝飾公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討、分析,、學(xué)習(xí),，發(fā)生糾紛裝飾公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,，小區(qū)入住業(yè)主的增多,，裝飾將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科裝飾公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè),！

裝飾公司員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié) 公司轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,，在過(guò)去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好,。雖然受金融危機(jī)的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng),。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新,、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新"的要求,，努力拼搏,，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn),，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī),。

公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》,，初步形成激勵(lì)機(jī)制,，努力形成"公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿(mǎn)活力"的用人機(jī)制,。 xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,，初步實(shí)現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游,，攝影,、詩(shī)歌、征文,、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,，提升了企業(yè)凝聚力。

根據(jù)公司xx"經(jīng)營(yíng)年"的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,。

1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo),。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn),、成熟市場(chǎng)劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

2,、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,，山東青島,，湖北武漢，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司,，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。與此同時(shí),，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》,。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京,、上海,、江蘇、湖北、無(wú)錫,、青島,、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制,、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用,。

3,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),。

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》,，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審,、投標(biāo)組織,、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

20xx年,，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益,。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,，xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng),、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng),、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；中國(guó)鳳凰大廈,、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈,、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈,、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。

通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

1,、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a,、b,、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù),。

2,、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè),、控制制度,，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程,；清晰崗位職責(zé)；量化,、細(xì)化考核指標(biāo),；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制,。

為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,，20xx年公司先后榮獲20xx年度"全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)",、"信用企業(yè)"、 "全國(guó)信息化先進(jìn)單位",、"xx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)"稱(chēng)號(hào),，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng),、4項(xiàng)省優(yōu),、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí),、省級(jí),、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲 "全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理",、蔣劍榮獲20xx年度"全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師",、 吳建輝和羅寧榮獲xx年度"xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí),、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核,。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,，所以xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開(kāi)始,，我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作，大家都心知肚明了,。我們xx裝飾公司的`發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率,。只要我們重管理,，重質(zhì)量，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去,！

裝飾公司員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié) 公司轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇四

辭舊迎新舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái),，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),，并對(duì)20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。

過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但工作中也存在著突出的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）執(zhí)行力不到位,，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。

（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮,、實(shí)施安排,、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。

（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化,、不穩(wěn)定,、流動(dòng)性大。

（四）沒(méi)有按工作流程執(zhí)行,，部門(mén)之間配合不夠默契,，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落,，對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀,。

（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)滿(mǎn)意度降低,，客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生,。

過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開(kāi)的是嶄新的一頁(yè),，為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jī),，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿(mǎn)懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力,，為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺,。 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：800萬(wàn) 力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān)！

服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,，過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶(hù)口碑,。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號(hào)：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年！

同樣也是壯大的一年,、收獲的一年,、騰飛的一年！

（一）壓力變動(dòng)力,，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位

20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,，這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶(hù)進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大,。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：1征集都市原創(chuàng)精品房,，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)（4萬(wàn)以上）2征集零利潤(rùn)樣板間（4萬(wàn)以下）,。還要在十一,、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶(hù)座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶(hù),，穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣,，上城公館,，榕樹(shù)灣，華城國(guó)際,，都市領(lǐng)地,，綠城花園盛世龍郡，洹上名門(mén),，家天下,，海興御花園，建業(yè)森林半島,，水木清華,，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書(shū)香園,，天域國(guó)際,，華強(qiáng)城，龍悅灣,，香洲明郡,，香格里拉。

（二）打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用

設(shè)計(jì)部門(mén)針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率,；需要重視各部門(mén)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性,；需要重視督辦工作,；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

（三）質(zhì)量是公司的生命,，質(zhì)量是企業(yè)的效益

公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑，向客戶(hù)滿(mǎn)意度要品牌為主導(dǎo)思想,，一切以工程質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度為主,，精心打造客戶(hù)100%滿(mǎn)意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，杜絕拖延工期,，客戶(hù)投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶(hù)滿(mǎn)意程度 ,。為確保工程的質(zhì)量和形象,，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制,。

（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念,，維護(hù)和提升公司品牌形象,。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶(hù)群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題,、設(shè)計(jì)、推廣效果,。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶(hù)來(lái)公司詳談,。

（五）嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn),，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,。

招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師,、家裝業(yè)務(wù)員,、電話營(yíng)銷(xiāo)等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法,，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘,。

日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu),、保管、發(fā)放,、登記,，各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度,。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 ,、協(xié)調(diào)各部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令,。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng),、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。

薪酬管理,。公司部門(mén)薪酬制度進(jìn)行修訂,，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資,、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。

員工培訓(xùn),。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能,，凝聚員工人心,，激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門(mén),、班組，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),，開(kāi)展了腦力與體力,、智慧與耐力、部門(mén)與部門(mén)相結(jié)合活動(dòng),，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。

最后,，在春節(jié)即將來(lái)臨之際,，輕舟裝飾公司總經(jīng)理xx衷心感謝全體職工在過(guò)去一年里艱辛的付出。同時(shí),，借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年,，祝大家在新的一年里，工作順利,、身體健康,、全家歡樂(lè)！

裝飾公司員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié) 公司轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇五

進(jìn)入域豐裝飾佛山公司已有近半個(gè)月的時(shí)間,，回首往事,，有過(guò)緊張，幾多的歡樂(lè),。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過(guò),，努力過(guò)，在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)到創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營(yíng)公司,，感謝公司對(duì)我的信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個(gè)月的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

1,、 個(gè)人工作方面：

（1） 在2016年5月15我接受公司聘用,，在個(gè)人工作方面由

于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性不夠密切，對(duì)公司現(xiàn)有工作流程不熟悉,，日常拓展工作有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解及分析，人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導(dǎo)致業(yè)績(jī)不明顯,。

（2） 另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶(hù)的回訪深度剖析和老客戶(hù)的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

（3）市場(chǎng)部5月份客戶(hù)量：

咨詢(xún)客戶(hù)量21單

量房客戶(hù)量9單

死單客戶(hù)量5單

意向客戶(hù)量6單

小區(qū)分布：星星凱旋，瀧景花園,，嶺南尚苑,，濱江1號(hào)，綠地金融,，東灣花園,，金海，凱德城脈,。

2,、 設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏：

（1）設(shè)計(jì)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。

雖然在前期,，對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師自身本來(lái)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)模式，公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，材料標(biāo)準(zhǔn),，管理標(biāo)準(zhǔn) 等跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說(shuō)什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

（2）設(shè)計(jì)師信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意,，跟蹤手段簡(jiǎn)單,，缺乏系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升,。

（3）工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過(guò)近1個(gè)月沉淀,，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的域豐人,，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來(lái)了客戶(hù)，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合,，圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù)，報(bào)價(jià)高原因,，工藝解說(shuō)等等,。

3、 客服前臺(tái)：

（1） 前臺(tái)接待對(duì)客戶(hù)不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶(hù)第一印象不深入,。

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶(hù)的前期回訪引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力,、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解,、不熟知等等。

（2）老客戶(hù)維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶(hù)推介率下降,。

培養(yǎng)一個(gè)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護(hù)老客戶(hù)的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對(duì)老客戶(hù)要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系,，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供,。

4、我自身的缺陷：

（1） 不細(xì)心

考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來(lái)下定論,。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利，亟待改之,！

（2） 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度有所欠缺,，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,，亟待改之！

我想在6月份：戰(zhàn)略888套餐和個(gè)性化半包,，針對(duì)不同小區(qū)業(yè)主理性化定位,，雙管齊下：并且在6月份實(shí)施，重點(diǎn)樓盤(pán)：（星星凱旋,，盛南新都,，依岸康提，濱江一號(hào),，嶺南尚苑,，越秀嶺南,，雍景灣，金海,，瀧景花園,，日麗廣場(chǎng)）

廣闊，無(wú)邊無(wú)際的天空,！我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空,；我們?cè)缸兂尚▲B(niǎo)，在風(fēng)兒的歌聲中,，在白云的襯托下,，偏偏起舞，自由飛翔,！是的，真正使我們向往的是那片美麗的`藍(lán)色天空,！我相信我們能夠做到,，域豐人一起努力！

裝飾公司員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié) 公司轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間,，三個(gè)月的試用期已接近尾聲。

在過(guò)去的三個(gè)月當(dāng)中,，遠(yuǎn)鵬裝飾是我職業(yè)生涯當(dāng)中的第三趟列車(chē),。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中學(xué)習(xí),，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，不斷的提升自身的素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,，對(duì)新的工作環(huán)境、管理模式,、組織機(jī)構(gòu),、規(guī)章制度有了大體的了解，讓我在短時(shí)間內(nèi)融入到集體當(dāng)中,，并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響,。

作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務(wù)是助理工程師,，主要的工作職責(zé)是編制和撰寫(xiě)投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)部分,。在建筑工程領(lǐng)域中，對(duì)于工作的內(nèi)容和性質(zhì),，作為一名新人,，本人深知編撰技術(shù)標(biāo)書(shū)其重要性,。話說(shuō)銷(xiāo)售是企業(yè)的龍頭，而參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的工作則顯得格外重要,，所以?shī)Z“標(biāo)”幾乎成為整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,，而對(duì)于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過(guò)招投標(biāo)的程序進(jìn)行。所以,，在工作進(jìn)行當(dāng)中不允許有絲毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂,，其內(nèi)容的謹(jǐn)慎性和特殊性不容置疑，否則,，后果不堪設(shè)想,。

短短的三個(gè)月當(dāng)中，對(duì)于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙,。迄今為止,，由于得到各方領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個(gè)項(xiàng)目的任務(wù),，并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開(kāi)標(biāo),。在此期間，從零到有,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和體會(huì)我得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，也認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要完善的地方。萬(wàn)丈高樓平地起,，這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。回想我接手第一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,，帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)的態(tài)度,，邊做邊學(xué)邊問(wèn)邊做，形成了“三邊”的模式,，讓我更快速的走上正式工作的軌道,。

當(dāng)然，單憑我一人之力是不可能的,，在此期間得到部門(mén)程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個(gè)項(xiàng)目的承包資格,。對(duì)此，本人再次向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心,?；仡欉^(guò)去的試用期，本人認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：

職業(yè)道德是每個(gè)人做人待事起碼的行為準(zhǔn)則,。我所處的總工辦相對(duì)于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)是比較敏感的部門(mén),。所以,，每個(gè)人都必須時(shí)刻注意自己行為，端正態(tài)度,，擺正思想,。

技術(shù)標(biāo)書(shū)的編撰靠的不是天生的本領(lǐng)，而是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),，靠的是每時(shí)每刻的積累與思考,。所以，作為標(biāo)書(shū)的編撰人,，應(yīng)該時(shí)刻對(duì)自己的工作總結(jié),，在原有的基礎(chǔ)之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗(yàn)和公司優(yōu)秀的習(xí)慣做法繼續(xù)傳承下去,。

在招投標(biāo)的操作過(guò)程當(dāng)中,，在分工不明確以及職責(zé)不到位的前提下，很容易造成因相關(guān)資料不齊,、材料設(shè)備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果,。

隨著公司的業(yè)務(wù)在全國(guó)各地的鋪天蓋地的展開(kāi)，難免會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)項(xiàng)目信息不到位,，或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我司相關(guān)工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新項(xiàng)目作為參考,，本人認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性,。然而，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)未能

及時(shí)建立和完善,，不能被充分利用,，在某種程度上這也是一種浪費(fèi)。本人建議建立更完善的信息平臺(tái),，提供手機(jī)信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能,，不但為數(shù)據(jù)資料庫(kù)的完整性提供保障，同時(shí)也為數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)足的穩(wěn)定性并為公司項(xiàng)目的建設(shè)和決策提供強(qiáng)有力的依據(jù),。

建筑裝飾業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)積累的行業(yè),。本人深知有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向，有了一定的經(jīng)驗(yàn)才能前進(jìn),。面對(duì)未來(lái)三年的路,，本人必須繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷摸索總結(jié),，時(shí)刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法,，努力提升技術(shù)標(biāo)質(zhì)量,、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能,。在成為一名正式員工之際，也是中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)之際,，本人會(huì)繼續(xù)迎接新的任務(wù)新的挑戰(zhàn),，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題以一個(gè)全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦,！