在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
餐廳聚會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 餐廳領(lǐng)班年會(huì)發(fā)言稿篇一
大家晚上好,今天能站在這里發(fā)言,,我感到非常榮幸,我懷著無(wú)比喜悅的心情與各位歡聚于此,。同時(shí)這也是我進(jìn)入晶海以來(lái)第一次參加公司的年拜會(huì),,在這里,,首先我要代表我們桃源店所有的員工向在座的各位致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和美好的祝福,。
歲月不居,天道酬勤,,桃源店自籌備以來(lái),得到總部相關(guān)部門(mén)的大力支持與幫助,,兄弟店面的關(guān)心與協(xié)助,,我們的員工在艱苦的辦公環(huán)境下堅(jiān)持工作并兢兢業(yè)業(yè),,努力奉獻(xiàn),。從籌建到裝修到招聘再到營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,,無(wú)不凝聚著所有人的心血,。在這里,,我謹(jǐn)代表我們桃源店所有在職人員感謝大家,,也希望,,在來(lái)年我們能夠更好的配合,,向集團(tuán)總部交出一份優(yōu)秀的“答卷”,。
新的一年,我們要有新的斗志,。心態(tài)決定狀態(tài),腦袋決定口袋,,思路決定出路,,出路決定行動(dòng),,行動(dòng)決定財(cái)富,。我們要發(fā)揚(yáng)“善于學(xué)習(xí),、樂(lè)于奉獻(xiàn)、忠于誠(chéng)信,、勇于創(chuàng)新,、敢于擔(dān)當(dāng),、永不言敗”的職業(yè)精神,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“腳踏實(shí)地,、創(chuàng)新務(wù)實(shí),、努力拼搏”的優(yōu)良傳統(tǒng),再創(chuàng)新佳績(jī),,再創(chuàng)新輝煌,,把我們的事業(yè)做的更強(qiáng),、更大。
新的一年,,我們要有新的目標(biāo)。我們要努力打造西安高端酒店商務(wù)休閑新模式,,始終在出品水平上實(shí)現(xiàn)新突破,,在市場(chǎng)營(yíng)銷上實(shí)現(xiàn)新突破,在企業(yè)管理上實(shí)現(xiàn)新突破,,勇于和同行競(jìng)爭(zhēng),,敢于和同行比賽,爭(zhēng)做陜西酒店業(yè)發(fā)展的排頭兵,,推動(dòng)晶海規(guī)模邁上新臺(tái)階,。
新的一年,我們要有新舉措,。我們要繼續(xù)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,,在努力鞏固傳統(tǒng)客戶的基礎(chǔ)上,加快探索新型渠道,,發(fā)展新型優(yōu)質(zhì)客戶;我們要努力打造服務(wù)金牌,,大力實(shí)施金牌服務(wù),構(gòu)建金牌服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,,將服務(wù)打造成桃源酒店的名片;同時(shí)我們要加大“人本工程”建設(shè),,充分發(fā)揮員工的價(jià)值,挖掘員工的智慧與潛能,,打造善于創(chuàng)新,、意志堅(jiān)定、勤奮肯干,、忠誠(chéng)酒店的精英運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),,為桃源酒店的發(fā)展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔,,舉業(yè)在今朝,。新的一年開(kāi)啟新的希望,在相總和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我必將帶領(lǐng)我們桃源的所有員工勵(lì)精圖治,,搶抓機(jī)遇,,乘勢(shì)而上,奮力拼搏,,開(kāi)創(chuàng)新局面,,譜寫(xiě)晶海美好前程新篇章。
最后,,讓我們共同祝愿我們晶海集團(tuán)一年更比一年好,,再次祝愿各位新年愉快,萬(wàn)事如意,。
餐廳聚會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 餐廳領(lǐng)班年會(huì)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我是,,畢業(yè)到企業(yè)近7個(gè)月,,搭乘公司的人性化平臺(tái),借助領(lǐng)導(dǎo)的不倦教導(dǎo),,已從一名普通業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)為高級(jí)客戶經(jīng)理,,一路走來(lái),涂涂改改,,感觸多多,。今天很榮幸能代表公司全體業(yè)務(wù)員發(fā)言,表達(dá)我們的心聲:
偶然的機(jī)遇,,遇見(jiàn)了,,而這——卻必然的使我告別了曾經(jīng)的茫然和無(wú)助!
從最早的那句話:我們不是僅為為了賺錢(qián),,而是要學(xué)會(huì)賺錢(qián)的本領(lǐng),,我嘗試性地接受并邁入。從“如果你不知道做什么,,那么就把手頭上的事做好”,,就這樣我從曾經(jīng)自認(rèn)為的不可一世,轉(zhuǎn)而投入到初級(jí)的跑盤(pán)塞條等業(yè)務(wù)中,。從住集體宿舍的溫馨無(wú)憂到員工間的友好互助,,從領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)至深夜的恩情到店長(zhǎng)送我到醫(yī)院看病的關(guān)懷,使來(lái)自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖,。我們——不再需要更多的理由,。
僅此這些,使我們沒(méi)有理由不貪婪地學(xué)習(xí),!不充滿激情的工作,!
狼道精神,更使我們認(rèn)識(shí)到:既要能孤身奮戰(zhàn),也要善于群體進(jìn)攻,!當(dāng)我們像狼一樣傲視一切時(shí),,我們就一定能成為職場(chǎng)中真正的強(qiáng)者。
在精神上,,有優(yōu)秀文化的熏陶,,有店長(zhǎng)每月每周甚至每天的目標(biāo)激勵(lì);在實(shí)踐中,,學(xué)會(huì)了如何有組織有紀(jì)律的運(yùn)用策略,;如何有效的逼定;如何快速把握客戶收取誠(chéng)意金,;也深知成功前應(yīng)積蓄力量,、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略,!
生活總是這樣,,一份熱情總會(huì)換來(lái)一份機(jī)遇,而每一份機(jī)遇都是你走向成熟的一個(gè)階梯?。◎嚾换厥?,有了專注做房產(chǎn)的我們,、有了十一月份單店34萬(wàn)的佳績(jī)、有了部分同事月薪3萬(wàn)多的喜悅,、更有了無(wú)可比擬的自信和前所未有的凝聚力?。∥蚁嘈?,只要我們用心去做,,即使談不上飛黃騰達(dá),也肯定不至于平庸??!
然而成功似乎不再遙不可及,而去品味成功,,這不就是造就他人,,成就自我的博愛(ài)嗎?
永懷一顆感恩的心,,是我們能夠迅速成長(zhǎng)的原因,,也是我們企業(yè)文化得以流傳的精髓,更是我們義不容辭培訓(xùn)新人的原動(dòng)力,!
當(dāng)我可以帶隊(duì)時(shí),,我感到一種額外的責(zé)任,同時(shí)更是一種令人振奮的榮譽(yù),因?yàn)檫@個(gè)責(zé)任,,有了我長(zhǎng)足的進(jìn)步,、有了不斷完善自己的機(jī)會(huì)。這不為別的,,這是一種使命,!
積極的漂泊是種無(wú)畏的追求。想必大家都有同感,,只要提起公司領(lǐng)導(dǎo)為員工培訓(xùn)英語(yǔ),,那么一定引來(lái)羨慕的眼光;只要說(shuō)起我公司年銷售800萬(wàn),,那么總會(huì)收獲懷疑和嫉妒,;而只要提起,總會(huì)聽(tīng)到:“他們簡(jiǎn)直就是一群狼,!”
我們不單是看到不斷升級(jí)的公司制度,,更是感受領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程的民主和強(qiáng)勁動(dòng)力!不單是體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)郊游的樂(lè)趣,,更是領(lǐng)悟公司以員工為最寶貴財(cái)富的精神,!不單是親歷同事的成長(zhǎng)和收獲,更是感知公司在公平公正的平臺(tái)上,,憑著人性化管理和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),,打造地產(chǎn)行業(yè)一流品牌的堅(jiān)定力量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下,,新的一年里,,我們將以全新的面貌,積極進(jìn)取,,全面提升,,培訓(xùn)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),競(jìng)聘店長(zhǎng)??!從而實(shí)現(xiàn)自我的飛躍!
20年的市場(chǎng)等待著我們?nèi)ラ_(kāi)拓,,20年的榮譽(yù)同樣也等待著我們?nèi)フ,。?/p>
我相信,的未來(lái)不是夢(mèng),,我們的未來(lái)不是夢(mèng),。
請(qǐng)?jiān)试S我用很喜歡的一句話來(lái)總結(jié):用人去感動(dòng)人,用改變?nèi)ビ绊懭?,用狀態(tài)去燃燒人,,用實(shí)力去征服人,,用堅(jiān)持去贏得人!,!
最后,,預(yù)祝大家搭乘航母,沖向輝煌明天,!
餐廳聚會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 餐廳領(lǐng)班年會(huì)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,親愛(ài)的同事們:
大家好!
我叫,,來(lái)自,。我很榮幸能夠參加此次年會(huì)。首先,,我代表新員工向大家致以誠(chéng)摯的祝福,,祝大家在新的一年里,工作順利,、心想事成,。同時(shí),在這辭虎迎兔之際,,我也為公司送上一幅對(duì)聯(lián):攜舊劃新謀發(fā)展,,駕虎迎兔鑄新章。希望公司的業(yè)績(jī)?cè)谛碌囊荒昀镎粽羧丈稀?/p>
我是一名剛走出校園的大學(xué)生,,我自認(rèn)為我的大學(xué)生活是充實(shí),,因?yàn)槲以谀抢飳W(xué)到了很多知識(shí),但我也清楚地知道,,社會(huì)的教科書(shū)要比學(xué)校里的殘酷的多,對(duì)剛邁向社會(huì)的我來(lái)說(shuō)還有好多好多要學(xué)習(xí)的東西,。
時(shí)至今日,,我已經(jīng)來(lái)公司實(shí)習(xí)一個(gè)多月了,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了很多技術(shù)方面的知識(shí),,我感到很充實(shí),,同時(shí)也讓我想起了這樣一個(gè)例子:如果將一個(gè)人知識(shí)量看成一個(gè)圓,園里面的是他了解的知識(shí),,園外面的是他從未涉及的方面,,那么隨著他知識(shí)的增長(zhǎng),這個(gè)圓的周長(zhǎng)就會(huì)越來(lái)越大,,所以他就會(huì)越發(fā)的覺(jué)得自己無(wú)知,,我覺(jué)得我現(xiàn)在正是這種感覺(jué)。我知道,,這些知識(shí)對(duì)我的工作來(lái)講都很重要,,但細(xì)細(xì)地盤(pán)點(diǎn)一下這一個(gè)多月的收獲,,我突然發(fā)現(xiàn)我學(xué)到的不只是這些知識(shí),還學(xué)到了更重要的,,那便是為人處事的態(tài)度,。
堅(jiān)持,對(duì)像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),,每個(gè)人懷揣著夢(mèng)想,,希望可以大展宏圖,可是往往都被兩個(gè)字難道,,那就是“堅(jiān)持”,。堅(jiān)持,說(shuō)起來(lái)總是那么容易,,但大多只有三分鐘熱度,,真正能堅(jiān)持到底的寥寥無(wú)幾。在學(xué)校的時(shí)候,,我參加了記者團(tuán),,參與校報(bào)工作,我們團(tuán)的團(tuán)訓(xùn)是“青春,、篤學(xué),、敏銳、責(zé)任”,,這里面涉及到我今天要說(shuō)的態(tài)度中的兩條,,一是責(zé)任,二是篤學(xué),。
所謂“在其位,,謀其政”,在學(xué)校的時(shí)候我是學(xué)生,,我應(yīng)該履行學(xué)生的義務(wù),;在公司我是員工,我就因該履行員工的職責(zé),,首先要認(rèn)認(rèn)真真地把自己的本職工作做好,,才能去考慮其他的事。再說(shuō)篤學(xué),,人生就是在不斷地學(xué)習(xí),,特別是對(duì)我們來(lái)說(shuō),有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí),,我記得有位學(xué)姐給我說(shuō)過(guò),,到公司后要懂得付出,而且要不求回報(bào)的付出,,只有這樣才能學(xué)到更多的知識(shí),,才能積累更多的經(jīng)驗(yàn),。
最后,我要代表新員工感謝大家這一個(gè)多月以來(lái)對(duì)我們的照顧與遷就,。來(lái)公司這么久,,最吸引我的是公司的文化氛圍,這一點(diǎn)是出乎我意料的,,因?yàn)樵谟浾邎F(tuán)的時(shí)候,,我們最講究團(tuán)隊(duì)凝聚力,最注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍,,我們都把那當(dāng)成我們的家,,而且是一個(gè)非常溫馨的家。我以為當(dāng)我走出學(xué)校后再也不會(huì)找到一個(gè)公司能給我這么溫馨的感覺(jué),,但是我卻在咱們公司遇到了,,公司的每一個(gè)人都是那么和睦,整個(gè)公司個(gè)人的感覺(jué)就是團(tuán),、上進(jìn),。我非常榮幸能加入這么溫馨、和睦的大家庭,,我一定會(huì)盡快融入到公司的大環(huán)境中,,與大家和睦相處、互幫互助,,共同進(jìn)步,。
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝,。
餐廳聚會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 餐廳領(lǐng)班年會(huì)發(fā)言稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁:
歡歌辭舊歲,笑語(yǔ)迎新春,,不尋常的20xx年已經(jīng)過(guò)去,,充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn),,我們必須統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,合理安排部署20xx年度的全面工作,把推向跨越發(fā)展,、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的軌道,。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
去年,,為了完成年初確定的任務(wù)指標(biāo),,我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的鉆石時(shí)代精神,恪盡職守,、默默奉獻(xiàn),、奮力拼搏,敢為人先,,取得了較為理想的業(yè)績(jī),,各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
1、餐飲特色化
兩店餐飲去年任務(wù)完成較好,,尤其是中餐廳,,業(yè)績(jī)驕人,得益于兩個(gè)方面,,一是餐飲趨于市場(chǎng)化,。隨著社會(huì)發(fā)展,人們的消費(fèi)水平與觀念發(fā)生改變,,百姓宴請(qǐng)逐步形成氣候,、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優(yōu)勢(shì)與固定客源,。二是管理趨于精細(xì)化,。憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系,;郁金香特色化的經(jīng)營(yíng)方式,、中高檔次宴請(qǐng)的準(zhǔn)確定位吸引著八方賓客,營(yíng)業(yè)額逐年攀升,。
2,、客房個(gè)性化
我一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無(wú)止境,工作要做有心人,,客房在這方面意識(shí)較強(qiáng),,注重細(xì)節(jié)服務(wù),自制天氣預(yù)報(bào),、電視開(kāi)機(jī)提示,、睡前問(wèn)候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,,受到了客人的高度評(píng)價(jià),。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問(wèn)題,有針對(duì)性的為客人提供滿意加驚喜的服務(wù),。
去年,,余波震蕩,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)動(dòng)蕩不安,,,、等星級(jí)和連鎖酒店入駐運(yùn)城,,快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開(kāi)張,使原本飽和的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,;我們內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本逐年攀升,,水、電,、煤的價(jià)格大幅上漲……各種變數(shù)交織在一起,,使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我們?cè)诠ぷ髦羞€存在幾個(gè)方面有待加強(qiáng)和改進(jìn):
1,、營(yíng)銷意識(shí)淡薄,,工作缺乏前瞻
首先是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神,各自為戰(zhàn),,一盤(pán)散沙,,自掃門(mén)前雪,對(duì)部門(mén)其他的事情不聞不問(wèn),,愛(ài)理不理,,使工作難以開(kāi)展。營(yíng)銷人員不能深入一線,,發(fā)揚(yáng)吃苦精神,,關(guān)注顧客動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,;其次,,營(yíng)銷意識(shí)淡薄,市場(chǎng)分析不明確,、合約履行不完善,、營(yíng)銷政策不到位,信息渠道不暢通,,多次讓其他同行搶了先機(jī),,占了客源。老客源流失,,新客源難以為繼,,人氣指數(shù)下降,循環(huán)往復(fù)的惡性循環(huán),,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益直接受損,。
2、部分設(shè)施陳舊,,難以滿足客戶
酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場(chǎng)。20xx年,,我們憑借較好的硬件資源和管理服務(wù),,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,;而由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),硬件過(guò)時(shí)陳舊,,造成服務(wù)質(zhì)量下降,,吸引不了客人,老客戶逐漸流失,。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,,以嶄新的姿態(tài)順應(yīng)潮流,迎接20xx年,。
3,、管理工作被動(dòng),缺乏創(chuàng)新意識(shí)
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,,管理流程基本順暢,,執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)凝聚力都是郁金香學(xué)習(xí)的榜樣,但長(zhǎng)期的積淀,,形成了一些格式化,、程序化的東西,阻礙企業(yè)發(fā)展,,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,。當(dāng)務(wù)之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,,不能一直按老套數(shù)出牌,,包括對(duì)員工的管理,特殊情況要特殊對(duì)待,,注重親情化教育與引導(dǎo),。在今后的管理上,人事部門(mén)招聘要嚴(yán)格把關(guān),,把好人員入口外調(diào)關(guān),,對(duì)于年齡小、資歷淺的要慎重對(duì)待,,按程序錄用,,逐步按照國(guó)家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過(guò)去是特殊工種要求這樣做,,現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣,,服務(wù)員、廚師,、保安等都要經(jīng)過(guò)相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn),,拿到相應(yīng)的資格證書(shū)才能上崗。
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一本黃歷念到底的方法是行不通了,,我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來(lái)著眼,,進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,努力在環(huán)境布置,、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋,,這樣,,我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。為了配合酒店周年慶典,,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,,編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,,在人力資源部,、行政部的大力支持下,取得了成功,,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,鼓舞了員工士氣,,達(dá)到了預(yù)期的目的。