為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,，方案屬于計(jì)劃類文書的一種,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

修車店搞活動(dòng)方案篇一

國外汽車服務(wù)連鎖店在總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),，明確指出：分店的成功原因,，第一是地點(diǎn),，第二是地點(diǎn)，第三還是地點(diǎn),?？梢姷曛吩谶B鎖經(jīng)營中的重要位置。它不僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供“用武之地”,。開汽車快修店選址非常重要,，一般情況，中高檔住宅區(qū),、大賣場等消費(fèi)場所,、交通要道都是不錯(cuò)的選擇，但要定具體的位置,，就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,，現(xiàn)在畢竟不是憑感覺做生意的時(shí)代，稍微的疏忽,，就可能血本無歸,。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi),，所以快修店的選址要經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查,。

65％以上的客戶具有定點(diǎn)和就近維修保養(yǎng)的習(xí)慣，對快修店來說,，周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富,，是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一?？煨薜杲?jīng)營的輻射范圍較小,，周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”,，建在一個(gè)潛在客戶較為集中的區(qū)域,。

在選址時(shí)，

首先，在快修店所能輻射到的范圍之內(nèi)的個(gè)人,、企業(yè)所擁有的車輛和快修店門口的車流量進(jìn)行一個(gè)大概的統(tǒng)計(jì),，如果車輛的數(shù)量不足以支撐起快修店的日后的經(jīng)營時(shí)，最好重新進(jìn)行選址,。

其次,，除對快修店附件的車輛數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的同時(shí)，還要對附近車輛的狀況,、使用年限,、車型等進(jìn)行一個(gè)簡單的了解，這些都決定了今后開展的業(yè)務(wù)主要內(nèi)容,。

再次,，對快修店附近車輛的擁有者——車主有所了解，他們是日后企業(yè)業(yè)務(wù)范圍拓展的主要對象,，他們的經(jīng)濟(jì),、經(jīng)營狀況、文化程度,、以及對維修費(fèi)用的償付能力,，一定程度上影響快修店經(jīng)營的確定及其定價(jià)、檔次,，并會(huì)影響快修店日后經(jīng)營狀況,。

據(jù)調(diào)查65％以上的客戶具有定點(diǎn)和就近維修保養(yǎng)的習(xí)慣，發(fā)揮地緣優(yōu)勢,，快修店在選址上更貼近潛在客戶群,，自然在日后的競爭中占有先機(jī)。擁有廣泛的“群眾”,，是快修店的生存之本,。

快修店地理位置的選擇應(yīng)遵循以下原則:道路周圍容易看見,車輛進(jìn)出方便；交通方便,靠近車站和停車場,；有一定的停車泊位,，地點(diǎn)費(fèi)用經(jīng)濟(jì)。許多汽車服務(wù)連鎖企業(yè)對選址作出了如下建議：

（1）汽車銷售聚點(diǎn)（街）,；

（2）車管所,、運(yùn)管處周圍；

（3）洗車聚集點(diǎn),，加油站,、賓館、停車場附近,；

（4）同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段,；

（5）不須鬧市區(qū),，但要道路寬敞，車流量大,，停車洗車自由方便,；

（6）店門口寬敞，但不能靠紅綠燈太近,；

（7）店面后有院子最佳；

（8）如果店面臨街,，一定要將指示牌做好,，千萬不可省下這點(diǎn)投資。

選址時(shí)關(guān)注地理位置的同時(shí),，對地段也要有一定的選址,。快修店選址附近有其它汽車服

務(wù)企業(yè)最好,，能達(dá)到集群效應(yīng),，帶動(dòng)人氣，但不能為數(shù)過多,。畢竟孤零零的汽車快修店很難吸引過往車輛太多的注意,。但汽車服務(wù)企業(yè)的數(shù)量也不能為數(shù)過多，過多,，容易造成區(qū)域市場的飽和,，易形成價(jià)格的惡性競爭，難以提高快修店的盈利水平,。

選址以后,，要對周圍的汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行一定的調(diào)查，進(jìn)行市場細(xì)分和合理定位,，確定快修店的主營業(yè)務(wù),，避免建立之初與其它汽車服務(wù)企業(yè)的正面沖突。對周圍汽車服務(wù)企業(yè)調(diào)查的內(nèi)容有如下幾個(gè)方面：

●周邊企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、主要客戶群體,、服務(wù)車型

●經(jīng)營特色、經(jīng)營檔次

●維修質(zhì)量,、配件渠道,、技術(shù)設(shè)備

●技術(shù)人員的素質(zhì)和數(shù)量、業(yè)務(wù)開發(fā)人員的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),、服務(wù)體系

并對這些方面進(jìn)行分析,，從而找到市場突破口，確定自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、經(jīng)營特色,、經(jīng)營檔次,。

提到快修店在人們的心中是，嚴(yán)重的占用道路修車,，污染市容環(huán)境,，影響交通秩序等情況，汽車配件以次充好,，幾乎都購買和使用質(zhì)差價(jià)低的汽車配件,，以低廉的維修價(jià)格招徠顧客。人們幾乎把快修店和路邊店等同,，一時(shí)很難在客戶心中改變臟亂差形象,，許多人認(rèn)為快修店是中低檔車維修保養(yǎng)的地方，迫不得已絕不會(huì)到快修店修車,。許多汽車服務(wù)企業(yè)意識到了這點(diǎn),，于是在硬件上下功夫，快修店進(jìn)行了豪華裝飾和布置,，僅僅在裝飾布置上下功夫是不夠的,，還必須在企業(yè)行為、服務(wù)理念上下功夫,，樹立起良好的企業(yè)形象,，建立起固定的客戶群，形成良好的口碑,，讓客戶讓消費(fèi)者買得放心,，修得安心。

快修店圍繞讓客戶“信任”“放心”和易于發(fā)現(xiàn)進(jìn)行裝修,?？煨薜陜?nèi)部裝修要求簡潔，布置顏色,、標(biāo)志應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃,，內(nèi)外裝潢統(tǒng)一,標(biāo)志醒目且美觀；服務(wù)人員必須身著統(tǒng)一的工作服,，工作服須保持整潔,，并佩戴明晰的服務(wù)標(biāo)示牌，服務(wù)人員各種操作符合規(guī)范,，讓客戶一進(jìn)門就有一個(gè)良好的印象,。快修店服務(wù)項(xiàng)目簡介及標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的價(jià)格要張貼墻上或置于消費(fèi)者容易發(fā)現(xiàn)的地方,，并公布出消協(xié)及相關(guān)部門的投訴電話,，給客戶一種信任感，讓客戶修的放心,。在關(guān)鍵路段,、路口設(shè)置醒目路牌,，讓客戶很容易找到汽車快修店，并很容易地開進(jìn)快修店,。

僅僅有漂亮的店堂裝飾是不夠的,，而必須有質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的配件和服務(wù)作為支撐,。目前車主們最不放心的就是汽車配件,，在消費(fèi)者心中一些路邊快修店會(huì)貪多利潤而違規(guī)操作，將從汽配市場批發(fā)的產(chǎn)品冒充原廠配件,，使修好的車輛看似“好”其實(shí)未好,，從而帶來了更多的安全隱患。使用質(zhì)量可靠的配件是取得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ),。

同樣的車輛故障，在一般的汽車維修廠的費(fèi)用據(jù)統(tǒng)計(jì)只是4s服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)的60％～70％,，而且4s服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)的配件費(fèi)用一直都居高不下——個(gè)中原因恐怕不是簡單的“純牌配件”概念所能掩蓋的,。快修店的零配件一定程度上是以物美價(jià)廉取勝,，以質(zhì)量可靠,、價(jià)格平實(shí)的配件是吸引眾多客戶，并不是玩弄“原廠配件”概念,，多數(shù)是明確告訴客戶不是原廠配件但質(zhì)量可靠,，同時(shí)向消費(fèi)者展示汽車配件、披露產(chǎn)品信息,，而不是以“純牌配件”概念欺騙客戶,。

快修店內(nèi)整齊清潔的配件展示無疑比較容易取得客戶的好感，整齊的貨架排列,，配件包裝簡潔,，改變以往混亂、無包裝,、標(biāo)識,、廠家信息等現(xiàn)狀，展示有魅力的用品和零件,讓車主或客戶能直觀地看到,、感到配件充足,、質(zhì)量正宗、使用放心,。

在業(yè)務(wù)接待上制定一系列透明規(guī)范的“客戶系統(tǒng)”,。當(dāng)有顧客來到時(shí)，銷售人員會(huì)立即

迎上前去,，熱心為顧客解答各種問題和咨詢,，為車子的故障原因作出基本的判斷,，并仔細(xì)觀察和揣摩顧客的喜好和消費(fèi)心理，為推薦客戶使用適合客戶的汽車配件或飾品等服務(wù),。服務(wù)前,，在汽車服務(wù)表格上寫下汽車目前的狀況，客戶對汽車配件的要求,，向客戶推薦的已經(jīng)過客戶確認(rèn)的汽車服務(wù)內(nèi)容,，并告知客戶服務(wù)的流程及客戶的相關(guān)權(quán)利。也可根據(jù)實(shí)際情況,，向客人推薦其它服務(wù)項(xiàng)目,，當(dāng)客人表示不接受時(shí)，不得強(qiáng)求,。

服務(wù)中,，本著實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在服務(wù)表格上記錄下車子出現(xiàn)故障的原因,，如車主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識,。在操作過程中做到動(dòng)作干脆利落,、無累贅，工序連接緊密,。在更換重大的價(jià)值較高的汽車配件要經(jīng)過客戶確認(rèn),。在服務(wù)后，向客戶提供詳細(xì)的維修清單,，從而讓客戶比較清楚地知道自己愛車的問題及解決情況,，并根據(jù)客戶車輛的情況提供合理的保養(yǎng)建議。在一定期限內(nèi)進(jìn)行電話跟蹤,。

目前汽車維修行業(yè)從業(yè)人員中,，70%左右的人只具備初中文化水平。技工多為農(nóng)民工,，沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),。在我國的汽車維修從業(yè)人員中,，真正具備診斷汽車故障的能力的技術(shù)工人還不足20%。而日本汽車維修行業(yè)中，這一比例達(dá)到了40%,；美國汽車維修行業(yè)中這一比例高達(dá)80%,。

維修技術(shù)和管理人員缺乏一直是制約維修行業(yè)整體技術(shù)水平提高的因素之一,。隨著高新技術(shù)在汽車上的廣泛使用,，高級技術(shù)人員的流失和后繼“少”人更顯得跟不上高科技汽車的發(fā)展，尤其是最新車型的維修,，還得依賴“外援”的力量解決,。技術(shù)力量的欠缺,，也使得待修車輛在維修廠中“待修”時(shí)間增長，客戶抱怨不止,。同樣技術(shù)也成為了汽車快修店的軟肋,，以不變應(yīng)萬變的技術(shù)和設(shè)備勢必影響維修的質(zhì)量和客戶的滿意度，進(jìn)行一定的培訓(xùn)成為必要,?？煨薜甑募夹g(shù)人員上崗前都受過專業(yè)培訓(xùn)，并根據(jù)汽車維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)的更新而不斷為技術(shù)人員舉辦培訓(xùn)班,。

快修店和大型的汽車維修廠,、4s專賣店相比有許多欠缺的，如技術(shù)設(shè)備簡單,、難以進(jìn)行較大的服務(wù)項(xiàng)目,、缺乏信任感等，但快修店小而精,、靈活,，一般從事快修、保養(yǎng)服務(wù),，投資規(guī)模較小，深入大街小巷,、居民小區(qū),，快捷、便利,、價(jià)格低廉是其最大特點(diǎn),。適應(yīng)了未來汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理與需求。

價(jià)格平

新車型價(jià)格不斷下跌,，但維修費(fèi)用卻高居不下,，究其原因，原來新車型維修均被品牌汽車專賣店壟斷了,，專賣店維修的弊端：高檔服務(wù)的高額費(fèi)用最終由“上帝”來承擔(dān),，卻并不能以高速高質(zhì)回報(bào)客戶，車擱置在站里少則一周,，多則數(shù)周的現(xiàn)象屢見不鮮,，有些特約維修站為了降低成本采用副廠件替代原廠件。一項(xiàng)調(diào)查顯示,，有83％的被調(diào)查者表示,，汽車過了保修期之后不愿再到4s服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)去修，主要的原因是：價(jià)格過高,、工作效率低,、服務(wù)項(xiàng)目不靈活,、服務(wù)態(tài)度差。維修及配件價(jià)格問題一直是制約專賣店服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)發(fā)展的一大因素,?？煨薜暾怯少|(zhì)量可靠、價(jià)格低廉的配件來吸引客戶,，不少汽車連鎖服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一采購降低了成本,。再加上快修店管理環(huán)節(jié)相對較少，管理上簡單有效,，非生產(chǎn)性人員比例不大,，管理成本相對較低。從而取決了整體的成本相對較低,，有足夠的利潤空間,，以價(jià)格較低來吸引廣大客戶。

服務(wù)快捷

修車店搞活動(dòng)方案篇二

沒有人開店想虧錢,，出發(fā)點(diǎn)都是好的,，都是沖著市場大、空間足去的,，都想賺到錢,。但真正的新開業(yè)的店，有哪幾個(gè)是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運(yùn)營正常的,，沒有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,，但據(jù)行業(yè)內(nèi)傳出的大多的消息和見到的現(xiàn)象，好像開店賺到錢的,，贏利情況好的沒有幾家店,，大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài)，那這又是為什么呢,，市場空間這么大,，為什么還會(huì)虧錢呢?

最大的問題我想不是在市場容量、空間上,，而在于這些美容店的運(yùn)營上,，現(xiàn)在的汽車美容店已經(jīng)在默默無聞中脫離了暴利時(shí)代，也已經(jīng)在慢慢走上正規(guī)化,、規(guī)?；⑦B鎖經(jīng)營,、集團(tuán)運(yùn)作化等層面,，以前的農(nóng)民式的運(yùn)營方法已慢慢離我們遠(yuǎn)去，新開店掌握不住新型美容店的運(yùn)營方法，所以經(jīng)營不順暢,。

我們要談的是汽車美容店更需要特色運(yùn)營的方式,，汽車美容店和其他所有作服務(wù)型的店都還不一樣，如人體美容店,、大型商超等等,，汽車美容店因?yàn)橐槍Φ氖擒嚕⑶曳?wù)對象是雙向性的,，即要面對車主,，還要面對車，所以這是個(gè)綜合服務(wù)的性質(zhì),。同時(shí)對于店面的各方面要求也非常高,，如店面形象是否專業(yè)，施工的技術(shù)是否專業(yè),，服務(wù)的流程是否科學(xué),，施工完成的品質(zhì)是否卓越，都構(gòu)成了重要的條件,。

一個(gè)美容店要想特色運(yùn)營,，需要哪些具備哪些條件呢，至少得有以下幾點(diǎn)構(gòu)成：

1,、要有特色產(chǎn)品

2,、要有專業(yè)美容間策劃及布置

3、要有美容店特色管理

4,、要有特色展示系統(tǒng)

5,、要有特色銷售系統(tǒng)

6、要有特色促銷活動(dòng)策劃

7,、要有特色的美容卡策劃

首先，是特色的產(chǎn)品：產(chǎn)品不要求品牌多好,，價(jià)格多貴,，但一定要有特色，就是整合出來的項(xiàng)目,，服務(wù)的項(xiàng)目要有特色,，要有獨(dú)特性，不雷同于大多數(shù)的店,。其實(shí)對于汽車美容產(chǎn)品,，產(chǎn)品的銷售主要是服務(wù)的銷售，請記住你永遠(yuǎn)都是在賣服務(wù),，其實(shí)就是項(xiàng)目,。

所以，你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項(xiàng)目,，區(qū)別于別人,，效果要好,，堅(jiān)持作出自已的特色，不同比更好要強(qiáng),，所以先從產(chǎn)品這級別就把特xx分開,。

二是專業(yè)美容間的策劃及布置：這是一個(gè)銷售環(huán)境的問題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,，你的美容間的專業(yè)程度,、布置，廣告的策劃,，都在昭示著你的店是否專業(yè),，包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置,、策劃,，都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢,，我認(rèn)為：

優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)

這樣你才能給客戶最后的滿意,，那么在這節(jié)，施工間的布置,，如氣,，水、燈光,、地面,、形象墻、精品展柜,、各種施工工具都要顯得專業(yè),。如，為了看清車門側(cè)面的漆面狀況,，可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈,，就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方，安裝燈光,，正好可以照射到漆面,，這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如：

在頂部安裝桶燈,，可以把整個(gè)車上看得非常清楚;氣,、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等,，這樣的很多設(shè)置,，都會(huì)使你的店面布置看起來專業(yè)得多，專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。

三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大問題,，特色化的管理能使你的店內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象。

這中間最難管理是洗車工美容工,，所以如何管理及留住洗車工,，包括銷售人員的穩(wěn)定性，都顯得極其重要,，我建議是通過編組,、內(nèi)部考核、培養(yǎng),、提撥的原則進(jìn)行管理,，可以讓洗車工晉升為美容工，可以給洗車工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，不要讓他一味洗車,，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認(rèn)可洗車,，在洗車忙的時(shí)候,，美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵(lì)措施,，讓他們銷售的多,，提成也越高，并且要和美容工結(jié)合起來,，利用統(tǒng)一推廣法,，讓技術(shù)和銷售都參于進(jìn)來。

四是特色展示系統(tǒng)：就是美容店產(chǎn)品的擺放,，包括項(xiàng)目的展示,、

服務(wù)的展示都要有特色，要鮮活,，把無形的東西展示的有形,，把自已的服務(wù)展示的非常出色，不一定只是商品,，要更多的展示項(xiàng)目和服務(wù)，下邊建議幾種：

專業(yè)產(chǎn)品陳列-整齊,，有條理,、分類清晰

與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋

特色內(nèi)飾清洗項(xiàng)目展示

項(xiàng)目墻展示

鍍膜的花園地-黑板報(bào)

鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示

現(xiàn)場施工展示-招聚人氣，展現(xiàn)實(shí)力

這每一種展示方法都有詳細(xì)的設(shè)置及制作方法,，但總目的只有一個(gè),，就是產(chǎn)品未銷售，服務(wù)展示先行，把你的軟性的東西展示到位,，作到真正的鮮活終端,。

五是要有特色銷售系統(tǒng)：銷售其實(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)，要細(xì)致統(tǒng)籌的,，因?yàn)槊廊莸甑匿N售關(guān)乎整個(gè)店的贏收,，

“執(zhí)行人人都是流動(dòng)的美容顧問” 這樣的銷售理念，是把店里所有人,，包括洗車,、銷售、售后等都看作是美容顧問,，隨時(shí)為車主解決實(shí)際的車上的問題,，通過發(fā)現(xiàn)問題-放大問題-解決問題，提供證據(jù)等一連串的技巧,，讓車主認(rèn)可你的項(xiàng)目,，認(rèn)可你的服務(wù)，把自已當(dāng)成一個(gè)服務(wù)員,，為客戶解決所有問題的美容顧問,，給客戶營造一個(gè)有什么問題來這里都可以解決的印像，認(rèn)為你們這里的服務(wù)就是美容服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),。這樣的話,，你們就成了領(lǐng)導(dǎo)美容店

服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報(bào),，讓他們更有信心的為客戶服務(wù),。

六是要有特色促銷活動(dòng)策劃：這是美容店必不可少的，每個(gè)月或每個(gè)季度都要有促銷活動(dòng)的策劃,，這是保持店面活力常新的一種方式,，讓客戶認(rèn)為你這里是不錯(cuò)的，很熱鬧,，每個(gè)月都有新鮮的活動(dòng)出來,，我們常作的活動(dòng)是：

鍍膜體驗(yàn)月活動(dòng)

特色內(nèi)飾清潔月

來一輛舊車，還您一輛新車活動(dòng)!

感恩回饋月活動(dòng)

每個(gè)活動(dòng)都要精心策劃,，選好主題,，一般要和幾個(gè)因素有關(guān)：

1、店開業(yè)的時(shí)間長短,，處于的不同階段(試業(yè)期,，發(fā)展期、穩(wěn)定期);

2,、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));

3,、盛行的賽事,、慶典(世界杯)，結(jié)合這些因素,，設(shè)置出非常合理和科學(xué)的促銷活動(dòng),，是推動(dòng)生意，提高形象的良好方式,。 七是特色的美容卡策劃：美容項(xiàng)目能否作的好,，另一個(gè)重要參數(shù)就是美容卡的策劃。美容卡,、會(huì)員卡的制訂成為了一個(gè)店美容項(xiàng)目的重要組成部分,。配置合理、設(shè)置得當(dāng)?shù)拿廊菘梢源蠓嵘N售量,，可以積累到眾多的優(yōu)質(zhì)客戶,。而設(shè)置不得當(dāng)?shù)拿廊菘ǎ还鈺?huì)賣的不好,，還會(huì)影響美容美容項(xiàng)目的實(shí)施,。因?yàn)樽ゲ坏娇蛻簦瑳]有辦法讓客戶鎖定到店里,，美容量一定作不上去,，設(shè)置科學(xué)合適、符合你們店定位的美容卡,，要遵守以下規(guī)則：

1,、價(jià)格定位要合適：不能有超過當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平定位的價(jià)格，一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價(jià)格,，太高或太低都不合適,。

2、折扣要合理：折扣一定要合理,，建議打到6-9折都是可以的,，因?yàn)槟沅N售的是一個(gè)組合項(xiàng)目，是要有優(yōu)惠的,，如果在折扣上不合理,，一樣是抓不住客戶的。

3,、服務(wù)項(xiàng)目的組合要得當(dāng)：服務(wù)項(xiàng)目一定是車主經(jīng)常用到的,，并且也是你店里的有優(yōu)勢的項(xiàng)目，要進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的選擇,，再放到美容卡里去,，項(xiàng)目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。

4,、級別設(shè)置要科學(xué)：每種不同的卡之間的差異級別要設(shè)置的科學(xué),，如vip金卡、vip銀卡和會(huì)員卡,，各自設(shè)置的項(xiàng)目和定價(jià)要合理得當(dāng),，要有差異和區(qū)別，要能拉得開檔次,，并且這個(gè)服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目的差異和價(jià)格之間的差異要成正比,，不能出現(xiàn)不合理的級別設(shè)置。

5,、消費(fèi)參數(shù)設(shè)置要合理：消費(fèi)參數(shù)指的是消費(fèi)的人限定,、消費(fèi)時(shí)間設(shè)定、消費(fèi)限制的設(shè)定,，如這張卡指定不指定一臺車消費(fèi),，是否是拿卡來的車都可以消費(fèi)，有沒有時(shí)間期限,，是一年還是一年半等等,，要把這些限定性的因素制訂好。

如果能按照以上的規(guī)則建議去設(shè)定美容卡,，基本上可以設(shè)計(jì)一個(gè)較為完美的美容卡,，而這也是店面美容項(xiàng)目持之以恒發(fā)展的重要因素。

以上七個(gè)方面的特色經(jīng)營,，如果美容店都能具備,，那作出一個(gè)贏利的美容店就不會(huì)太難了，要解決美容店賺錢的問題,，就是要用心,，要用心經(jīng)營，用特色經(jīng)營,，走出一條自已的路,，真正的把服務(wù)作到極致。

修車店搞活動(dòng)方案篇三

第一,，避免洗車質(zhì)量同質(zhì)化,。如果是免費(fèi)洗車，那就一定不能讓你的洗車質(zhì)量,、價(jià)格,、工藝，和競爭對手沒有區(qū)別,。否則,，除了免費(fèi)之外，還能給車主留下什么呢,？當(dāng)你開始收費(fèi)以后,，別人自然就不來了,！

第二，避免出現(xiàn)“物超所值”的洗車,。既然大家都愿意在開業(yè)的時(shí)候動(dòng)洗車的主意,，那咱們就說洗車。有的店認(rèn)為,，我在免費(fèi)洗車之后,，開始辦卡。別人100元10次,，我100元12次,，還送一次打蠟。但是,，這樣的促銷無異于飲鴆止渴,。因?yàn)椋@樣吸引來的顧客,，都是“淘便宜”的低端消費(fèi)群體,。而汽車美容，恰恰又是一個(gè)“嫌貧愛富”的行業(yè),。這么一來,，促銷幫我們帶來了無效顧客，即使有有效顧客也被淹沒其中,！一般來說,，我們的資源是有限的，每天洗車的數(shù)量也是有上限的,。如果不能得有有效控制,，而被低端顧客充斥，那美容項(xiàng)目自然不好做,，營業(yè)額做不上去,，利潤也低。

第三,，避免沒有終點(diǎn)的全場8折,。在沒有終點(diǎn)的全場促銷下，車主無法因?yàn)槿狈χR無從選擇,，咱們因?yàn)榫Σ粔?，無法顧及到所有車主的需求。另外,，汽車用品因?yàn)閮r(jià)格透明度低,，全場折扣并沒有什么太大的意義，最后就成了為了促銷而促銷,！

以下,，我提我的個(gè)人觀點(diǎn),，其實(shí)以前也說過，老生重談,！

第一,，百戰(zhàn)百勝的送蠟政策。其實(shí)就是把蠟送給車主,，并寄存在店里，靠收取手工費(fèi)的方法把顧客鎖定在店里,。記得我有個(gè)客戶,，和我聊起這個(gè)政策。他說第一我是為了多賣蠟,，所以讓他送,。當(dāng)時(shí)我告訴他，這個(gè)我承認(rèn),。之后,，他又說蠟的成本太高，靠送蠟吸引車主得不嘗失,！這里我就來算算這個(gè)賬,。我們都是靠洗車來吸引顧客的，用洗車卡來鎖定客戶群體,。而洗車的成本有多高呢,？我們來看一下，先不算房租,，算人工的話,，

一般手工洗車（/輛）：2個(gè)人20分鐘，也就是40分鐘的工時(shí),，收費(fèi)15元,。

一般打蠟手工（/輛）：1個(gè)人30分鐘，也就是30分鐘的工時(shí),，收費(fèi)20元,，除去蠟的成本2元（低端蠟30元一盒，可以打15次）,，實(shí)際收費(fèi)18元,。

通過這個(gè)比較，我們知道洗車是40分鐘掙15元,，合計(jì)每分鐘3毛7分5,；打蠟是30分鐘18元，合計(jì)每分鐘6毛,。但從效益上來說,，打蠟就比洗車合算,。另外，就是打蠟的車肯定比僅洗車漂亮,，這樣的車更容易吸引其他顧客,！這才是真正的汽車“美容”店。

讓車主算出打蠟更實(shí)惠,，比讓他們算出來洗車更實(shí)惠,，絕對是兩個(gè)概念。前者,，你是一個(gè)美容店,，后者你是一個(gè)澡堂子！執(zhí)行起來也比較方便,，以前要發(fā)的宣傳資料,，在資料里加一句話，“凡來店消費(fèi)任意金額,，均可憑此單領(lǐng)取**牌車蠟一盒,，詳情請到店咨詢”。堅(jiān)持3個(gè)月,，必然有門庭若市的打蠟氛圍,！

第二，保持門口每天5臺打蠟車,。蠟不是送出去就完事了,，還需要有一個(gè)檔案，記錄有領(lǐng)蠟的車主,！以后每次來,，需要有人提醒其需要打蠟了，有贈(zèng)蠟在店里寄存著,。因?yàn)?，?shí)踐證明，很多車主領(lǐng)了蠟是會(huì)忘記的,。畢竟不在自己手上,，忘掉也是自然，但是店里不提醒,，送的蠟就沒有意義了,！

總體說來，汽車美容店如何開業(yè)促銷,，最終要看的是留下了多少有效顧客,。我們用的方法，是通過贈(zèng)送蠟，僅收手工費(fèi)的方法,，讓車主不僅知道“有個(gè)店開業(yè)了”,，更知道“而且還不錯(cuò)”！這樣一來,，留下來的是打蠟的車主,。咱們開店的人都知道，一個(gè)在店里打蠟的車主,，遠(yuǎn)比一個(gè)僅洗車的車主對你的忠實(shí)度高,。這個(gè)時(shí)候，你向車主推銷任何產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目,，成功率將會(huì)大大高于免費(fèi)洗車為你掙來的低端會(huì)員,！

修車店搞活動(dòng)方案篇四

為了建設(shè)和諧福建，提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,，促進(jìn)我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌意識,，提高行業(yè)的整體水平的工作,。引導(dǎo)消費(fèi)者監(jiān)督誠信經(jīng)營，支持合法經(jīng)營,。同時(shí)系統(tǒng)檢驗(yàn)我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實(shí)力和技術(shù)水平,，福建省交通廳定于20xx年12月份舉行“評定20xx年福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”暨“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動(dòng)。

提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,，促進(jìn)我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作,，以職業(yè)技能競賽活動(dòng)為載體,，激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情,，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,，造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊(duì)伍,，營造尊重技能人才的社會(huì)氛圍,推動(dòng)我省汽車工業(yè)發(fā)展,。通過活動(dòng)重點(diǎn)打造一批具有相當(dāng)規(guī)模的汽車維修企業(yè),使之成為我省汽車維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。

情系八閩-----汽修春風(fēng)進(jìn)萬家

取信于客戶,、服務(wù)于社會(huì),、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展

成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”活動(dòng)組織委員會(huì)，組委會(huì)主任,、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,，相關(guān)部門、協(xié)辦單位負(fù)責(zé)人任委員，領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)活動(dòng)的開展,。下設(shè)秘書處,，秘書處成員主要由承辦單位人

1、評定20xx年福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動(dòng)

在省交通廳大力推進(jìn)汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營,、規(guī)范管理的工作精神指導(dǎo)下,，根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經(jīng)營類別，由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè),，結(jié)合企業(yè)競技比賽成績,，讓廣大消費(fèi)者通過投票的形式，評定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)及群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè),，獲得稱號的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會(huì)將給予授牌,。具體工作方案如下：

1）宣傳動(dòng)員

◎ 全省各維修企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)建措施，利用動(dòng)員會(huì),、橫幅,、標(biāo)語、倡議書等多種形式,，營造一個(gè)評定工作人人皆知,，人人積極參與創(chuàng)建的局面。

◎ 組委會(huì)將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費(fèi)者中跟蹤宣傳報(bào)道創(chuàng)建,、評選工作進(jìn)展情況,，發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)、宣傳亮點(diǎn),、找出弱點(diǎn),、暴露難點(diǎn)。

2）企業(yè)創(chuàng)建

◎ 各創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子,，動(dòng)員到每一位員工,，做到人人積極參與，個(gè)個(gè)熱情服務(wù),。

◎ 在創(chuàng)建活動(dòng)中各維修企業(yè)應(yīng)組織專人以消費(fèi)者信得過為標(biāo)準(zhǔn)在本單位維修服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中認(rèn)真查找和整改不足,，通過提高服務(wù)意識、加強(qiáng)員工培訓(xùn),、改善場地條件,、增加資金設(shè)備投入等手段，切實(shí)做出成果,，提高服務(wù)檔次,。 ◎ 各企業(yè)應(yīng)采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng)，爭取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)中的亮點(diǎn),，樹立企業(yè)在行業(yè)和消費(fèi)者中的品牌,。

3）群眾評選

◎ 由省交通管理部門根據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)制定出群眾選票。

◎ 組委會(huì)將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通管理部門，由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè),，由消費(fèi)者根據(jù)各單位服務(wù)的情況投票選舉,，并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議。

◎ 投票截止日：首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天

◎各參與評定維修企業(yè)設(shè)立群眾投票箱,。投票箱由各單位自行制作,，尺寸長寬高為300×200×500mm，材料可采用木料或用硬膠板,，在正面板上標(biāo)明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣,，投票箱應(yīng)經(jīng)過各設(shè)區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。