總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇一

職業(yè)道德,，是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的特定職業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，即正確處理職業(yè)內(nèi)部,、職業(yè)之間,、職業(yè)與社會(huì)之間、人與人之間關(guān)系時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的思想和行為的規(guī)范,。它是一般社會(huì)道德在不同職業(yè)中的特殊表現(xiàn)形式,。職業(yè)道德是在相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)實(shí)踐中形成和發(fā)展的。職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中和行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,，而且是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù),。職業(yè)道德是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體化。

職業(yè)道德的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

1,、范圍上的特殊性：從民航系統(tǒng)看,，安檢的職業(yè)道德，主要是調(diào)節(jié)安檢人員與旅客,、貨主之間的職業(yè)道德關(guān)系,；

2、內(nèi)容上的穩(wěn)定性,、連續(xù)性：職業(yè)道德與職業(yè)生活緊密相聯(lián),，在長(zhǎng)期的社會(huì)職業(yè)實(shí)踐中形成了穩(wěn)定的職業(yè)心理和世代相襲的職業(yè)傳統(tǒng)習(xí)慣；

3,、形式上的多樣性,、具體性：職業(yè)道德的內(nèi)容千差萬(wàn)別，各行各業(yè)從突出自身特點(diǎn)出發(fā),，采取具體,、靈活、多樣的表現(xiàn)形式,，將職業(yè)道德的內(nèi)容具體化,、規(guī)范化、通俗化,；

4、強(qiáng)烈的紀(jì)律性：紀(jì)律也是一種行為規(guī)范,，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范,。它既要求人們能自覺(jué)遵守，又帶有一定的強(qiáng)制性,。

職業(yè)道德教育的根本任務(wù)是提高受教育者的職業(yè)道德素養(yǎng),，調(diào)整其職業(yè)行為,，使受教育者能夠養(yǎng)成崇高的敬業(yè)精神、嚴(yán)明的職業(yè)紀(jì)律和高尚的職業(yè)榮益感,。安檢的每一個(gè)崗位,，都與旅客生命和財(cái)產(chǎn)的安全緊密相連，空防安全無(wú)小事,，失之毫厘,，差之千里，安全責(zé)任重如泰山,。同時(shí),，在確保安全的前提下，以全心全意為人民服務(wù)和集體主義為道德原則,，把“保證安全第一,，改善服務(wù)工作，爭(zhēng)取飛行正?！甭鋵?shí)到安檢人員的職業(yè)行為中,，樹(shù)立敬業(yè)、勤業(yè),、樂(lè)業(yè)的良好道德風(fēng)尚,。

民航安全技術(shù)檢查，是指在民用機(jī)場(chǎng)實(shí)施的為防止劫（炸）飛機(jī)和其他危害航空安全事件的發(fā)生,，保障旅客,、機(jī)組人員和飛機(jī)安全所采取的一種強(qiáng)制性的技術(shù)性檢查。

安全技術(shù)檢查工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持安全第一,、嚴(yán)格檢查,、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的原則,。在具體工作中應(yīng)做到：

1,、安全第一、嚴(yán)格檢查：確保安全是安全技術(shù)檢查的宗旨和根本目的,，而嚴(yán)格檢查則是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的手段和對(duì)安檢人員的要求,。所謂嚴(yán)格檢查，就是嚴(yán)密地組織勤務(wù),，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,，落實(shí)各項(xiàng)措施，以對(duì)國(guó)家和乘客高度負(fù)責(zé)的精神,，牢牢把好安全技術(shù)檢查,、飛機(jī)監(jiān)護(hù)等關(guān)口，切實(shí)做到證件不符不放過(guò)，安全門(mén)報(bào)警不排除疑點(diǎn)不放過(guò),，x射線(xiàn)機(jī)圖像判斷不清不放過(guò),，開(kāi)箱包檢查不徹底不放過(guò)，以確保飛機(jī)和旅客的安全,；

2,、堅(jiān)持制度、區(qū)別對(duì)待：國(guó)家法律,、法規(guī)以及有關(guān)安全技術(shù)檢查的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定,，是指導(dǎo)安全技術(shù)檢查工作的實(shí)施和處理各類(lèi)問(wèn)題的依據(jù)，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，決不能有法不依,，有章不循。同時(shí),，還應(yīng)根據(jù)特殊情況和不同對(duì)象,，在不違背原則和確保安全的前提下，靈活掌握處置各類(lèi)問(wèn)題,。通常情況下對(duì)各種旅客實(shí)施檢查,，既要一視同仁，又要注意區(qū)別,，明確重點(diǎn),，有所側(cè)重；

3,、內(nèi)緊外松,、機(jī)智靈活：內(nèi)緊是指檢查人員要有敵情觀念，要有高度的警惕性和責(zé)任心,、緊張的工作作風(fēng),、嚴(yán)密的檢查程序，要有處置突發(fā)事件的應(yīng)急措施等,，使犯罪分子無(wú)空可鉆,。外松是指檢查時(shí)要做到態(tài)度自然，沉著冷靜,，語(yǔ)言文明,，講究方式，按步驟有秩序進(jìn)行工作,。機(jī)智靈活是指在錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下,，檢查人員要有敏銳的觀察能力和準(zhǔn)確的判斷能力，善于分析問(wèn)題,，從受檢人員的言談舉止,，行裝打扮和神態(tài)表情中,，察顏觀色,，發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,，不漏掉任何可疑人員和物品；

4,、文明執(zhí)勤,、熱情服務(wù)：機(jī)場(chǎng)是地區(qū)和國(guó)家的窗口，安全技術(shù)檢查是機(jī)場(chǎng)管理和服務(wù)工作的一部分,。檢查人員要樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的思想,，要做到檢查規(guī)范，文明禮貌,；要著裝整潔,，儀表端莊；要舉止大方,，說(shuō)話(huà)和氣,，“請(qǐng)”字開(kāi)頭，“謝”字結(jié)尾,；要尊重不同地區(qū)不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣,。

《國(guó)際民用航空公約及其附件》、《東京公約》,、《海牙公約》,、《蒙特利爾公約》、《蒙特利爾公約的補(bǔ)充協(xié)定書(shū)》,、《^v^民用航空法》,、《^v^民用航空安全保衛(wèi)條例》、《*民用航空安全檢查規(guī)則》,、《*民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)都是安全檢查工作的依據(jù),，所以在*時(shí)的工作中我們一定要熟練掌握法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，以便更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二

xxxx年春運(yùn)期間(2月1日—3月12日),，國(guó)際機(jī)場(chǎng)共運(yùn)送旅客萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng);完成航班運(yùn)輸起降2703架次,，同比增長(zhǎng);國(guó)際(地區(qū))航班執(zhí)行262架次,，同比增長(zhǎng);運(yùn)送旅客萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)(含12日預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)),。以上指標(biāo)均為歷史最高水平,。

與往年相比，今年的春運(yùn)有以下特點(diǎn)：今年春運(yùn)的日均客流量達(dá)到8069人次,，創(chuàng)新高,，其中2月21日,、23日、25日這三天的單日客流量突破9000人次,，最高達(dá)到9735人次,，即將破萬(wàn)。從客流走勢(shì)來(lái)看,，整體呈現(xiàn)出“節(jié)前低,，節(jié)后高”的特點(diǎn)，主要因?yàn)?月份的大雨大雪等極端惡劣天氣較多,，許多外來(lái)務(wù)工人員提前返鄉(xiāng),，部分單位和學(xué)校也提前放假，導(dǎo)致傳統(tǒng)的返鄉(xiāng)流,、探親流,、學(xué)生流沒(méi)有疊加，高峰較少,。而由于今年的春節(jié)較晚,，黃金周過(guò)后已是二月下旬，因此節(jié)后的返程客流較為集中,。

為確保春運(yùn)安全,、平穩(wěn),、有序運(yùn)行,，機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

(一)高度重視,，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

1月中旬,，機(jī)場(chǎng)集團(tuán)下發(fā)了《關(guān)于做好xxxx年xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》,，成立xxxx年xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機(jī)場(chǎng)董事長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),，各駐場(chǎng)單位和各一線(xiàn)保障部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)參加,，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)有關(guān)事務(wù),。根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)形式預(yù)測(cè)和規(guī)律,，從安全、服務(wù),、效益,、航班正點(diǎn)保障、宣傳,、統(tǒng)計(jì)等六方面,，制定了具體明確且具有實(shí)際操作性的春運(yùn)方案、工作目標(biāo)和保障措施,，機(jī)場(chǎng)各個(gè)運(yùn)輸保障單位也結(jié)合實(shí)際,，制訂周密的春運(yùn)工作實(shí)施方案和應(yīng)急情況預(yù)案及對(duì)策,，為春運(yùn)工作的正常運(yùn)行和春運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

機(jī)場(chǎng)要求春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要經(jīng)常深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn),，及時(shí)了解運(yùn)輸動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的監(jiān)督檢查，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和信息,，指導(dǎo)并及時(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和后勤保障中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,。春運(yùn)前期制定了《xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)xxxx年春運(yùn)工作保障預(yù)案》,、《xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)xxxx年春運(yùn)服務(wù)危機(jī)預(yù)警預(yù)案》等對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)進(jìn)行分析,，制定相應(yīng)工作安排，為xxxx年春運(yùn)做好充足的準(zhǔn)備,。

(二)科學(xué)組織,，合理調(diào)度。

今年春運(yùn),，xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)通航27個(gè)境內(nèi)外城市,，執(zhí)行25條航線(xiàn)，其中國(guó)內(nèi)方面新增了貴陽(yáng)航班,，重慶,、珠海等航班調(diào)用大機(jī)型執(zhí)飛;國(guó)際(地區(qū))方面增加了峴港和甲米，同時(shí)加密了芽莊和澳門(mén)航班,，滿(mǎn)足市民在春節(jié)探親和出境游的需求,。從各航班的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)的重慶,、成都,、西安、哈爾濱,、長(zhǎng)春,、沈陽(yáng)、深圳,、廣州,、珠海等中心城市依舊是出行熱點(diǎn)，平均客座率達(dá)到86%,。國(guó)際(地區(qū))方面：東南亞旅游依然火爆,，萬(wàn)象、甲米,、峴港,、芽莊、曼谷航班的客座率均超過(guò)95%,，高峰時(shí)連續(xù)達(dá)到100%,，臺(tái)北和澳門(mén)航班在黃金周期間的客座率最高分別達(dá)到96%和98%,。

(一)加強(qiáng)各級(jí)值班，確保春運(yùn)運(yùn)輸安全,。

為確保春運(yùn)安全,，從機(jī)場(chǎng)總值班領(lǐng)導(dǎo)到各保障部門(mén)的值班制度都進(jìn)行了進(jìn)一步強(qiáng)化，以隨時(shí)處理可能發(fā)生的突發(fā)事件,。尤其春節(jié)期間,，機(jī)場(chǎng)工作人員放棄了休息，堅(jiān)守崗位,，確保了春節(jié)期間飛行,、地面的安全和運(yùn)輸生產(chǎn)。

(二)堅(jiān)守安全底線(xiàn),，加強(qiáng)安全管理,。

1、嚴(yán)格起降標(biāo)準(zhǔn),，保證飛行安全,。一是針對(duì)新增國(guó)際地區(qū)航班，航務(wù)管制員嚴(yán)格落實(shí)飛行間隔標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)聽(tīng)管制指令復(fù)誦制度,，防止飛行沖突的發(fā)生;二是針對(duì)冬季低能見(jiàn)度等復(fù)雜天氣，嚴(yán)格落實(shí)起降標(biāo)準(zhǔn),，保證飛行安全;三是針對(duì)防止錯(cuò)忘漏,，嚴(yán)格執(zhí)行掃視跑道以及上跑道車(chē)輛人員翻警示牌、做記錄等規(guī)定,，防止跑道侵入的發(fā)生,。四是為減少周邊居民在凈空保護(hù)區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹對(duì)航空器造成影響，軍民航聯(lián)合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)召開(kāi)凈空治安工作會(huì)議,，加強(qiáng)對(duì)周邊地區(qū)凈空保護(hù)宣傳,，共發(fā)放宣傳單150份。

2,、監(jiān)控航班動(dòng)態(tài),，協(xié)調(diào)航班正常。一是遇到航班延誤等航班不正常信息,，航務(wù)部及時(shí)向總值班和各保障部門(mén)通報(bào)航班的最新信息;二是及時(shí)發(fā)布航顯信息加強(qiáng)各保障環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，根據(jù)航班時(shí)刻及時(shí)督促相關(guān)保障單位;三是加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)，努力挽回不正常航班,，減少旅客在機(jī)場(chǎng)滯留時(shí)間;四是地服部及時(shí)在問(wèn)詢(xún)臺(tái),、值機(jī)臺(tái)、登機(jī)口告示欄發(fā)布航班動(dòng)態(tài),，做好對(duì)客解釋工作,。

3,、加強(qiáng)設(shè)備巡視，保證正常運(yùn)行,。春運(yùn)期間,，機(jī)場(chǎng)各部門(mén)按要求對(duì)使用的設(shè)施設(shè)備、工作場(chǎng)所進(jìn)行全面自查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞采取相應(yīng)措施彌補(bǔ)缺陷,。一是做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。做好車(chē)輛,、消防器材,、各類(lèi)運(yùn)行保障設(shè)備的系統(tǒng)檢查維護(hù)、物資儲(chǔ)備等工作,，并制定應(yīng)急預(yù)案,，確保春運(yùn)安全。二是做好飛行區(qū)道面維護(hù)等各項(xiàng)工作,。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”工作準(zhǔn)則,，嚴(yán)格按照行業(yè)要求,，做好飛行區(qū)道面維護(hù)、清理,、加強(qiáng)圍界檢查等工作,，排除道面安全隱患。三是加強(qiáng)了對(duì)飛行區(qū)各種保障設(shè)備設(shè)施的檢查,，確保飛行區(qū)各項(xiàng)設(shè)施處適航狀態(tài),，確保目視助航設(shè)施處適用狀態(tài)。四是認(rèn)真做好通信導(dǎo)航以及航站樓相關(guān)弱電設(shè)施設(shè)備的檢查工作,，確保春運(yùn)期間相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。

4、強(qiáng)化管控,，確保食品安全,。航食部針對(duì)歷年春運(yùn)餐食配備的特點(diǎn)，確保航空食品安全,。一是生產(chǎn)室及質(zhì)檢人員堅(jiān)持常態(tài)化開(kāi)展食品安全檢查工作,，持續(xù)落實(shí)檢查整改，加大日常食品安全的檢查力度和頻次,，做到安全檢查工作常態(tài)化管理,。二是強(qiáng)化了原材料驗(yàn)貨程序，嚴(yán)格把好餐食的原料采購(gòu)關(guān),，落實(shí)生產(chǎn)過(guò)程安全控制和餐食留樣化驗(yàn)等全過(guò)程質(zhì)量安全控制制度,，有效地保證了航班餐食質(zhì)量安全,。三是航保室針對(duì)食品車(chē)司機(jī)行車(chē)安全教育和車(chē)輛突發(fā)緊急情況應(yīng)急處置進(jìn)行了提前培訓(xùn)演練工作，避免因保障車(chē)輛故障造成航班延誤情況的發(fā)生,。四是提前做好機(jī)上餐用具的儲(chǔ)備工作,，進(jìn)一步提高餐用具管控和周轉(zhuǎn)效率，春運(yùn)期間沒(méi)有因斷貨,、缺貨影響航班正常服務(wù)保障的現(xiàn)象,。

(一)努力提高以航班正常為核心的服務(wù)質(zhì)量。

嚴(yán)格按照《航班正常管理規(guī)定》要求,，全力以赴做好航班正常工作和航班不正常情況下的服務(wù)保障工作,，確保旅客及時(shí)、順暢,、安全出行,。各部門(mén)按照“資源能力是基礎(chǔ)，信息暢通是核心,，協(xié)同聯(lián)動(dòng)是根本,，快速處置是關(guān)鍵”的總體要求，在確保安全的前提下,，全力保障好航班正常,，踐行“真情服務(wù)”底線(xiàn)要求。

(二)以人為本,，突出真情服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì)。

1,、持續(xù)推進(jìn)“xxx”品牌建設(shè),。為營(yíng)造“平安春運(yùn)、和諧春運(yùn)”的氛圍,，全力做好服務(wù)保障工作,。地服部為無(wú)陪兒童、年長(zhǎng)的無(wú)陪旅客,、行動(dòng)不便的殘疾旅客提供貼心的全程陪護(hù)服務(wù);為晚到旅客提供快速值機(jī),、專(zhuān)人引導(dǎo)過(guò)安檢、登機(jī)服務(wù);為軍人提供優(yōu)先值機(jī),、乘機(jī)的特色化服務(wù);為貴賓旅客提供專(zhuān)人辦理值機(jī)托運(yùn),、專(zhuān)用安檢通道、優(yōu)先登機(jī)等一條龍服務(wù);為行李晚到,、多件,、少件旅客，提供行李查找追蹤服務(wù);為國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際航班旅客,，提供“一票到底,，行李直達(dá)”的貼心服務(wù);候機(jī)大廳增設(shè)紅綬帶巡視人員，負(fù)責(zé)引導(dǎo),、協(xié)助無(wú)交運(yùn)行李的旅客在自助值機(jī)柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)服務(wù),，給旅客提供切實(shí)的便利及人性化關(guān)懷。

2,、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,。春運(yùn)期間，旅客運(yùn)輸量增加,，航班高峰時(shí)段,，值機(jī)提前開(kāi)啟、增開(kāi)柜臺(tái);為了旅客的托運(yùn)行李安全,，免費(fèi)為旅客提供一次性行李鎖扣;行查室加派發(fā)放行李的人手,，仔細(xì)核對(duì)行李小票，確保旅客不錯(cuò)拿行李;安檢根據(jù)旅客情況增開(kāi)通道,，減少旅客等待時(shí)間;隔離廳內(nèi)增設(shè)熱水供應(yīng)點(diǎn),，服務(wù)人員幫助倒水，緩解燒水,、缺水時(shí)旅客等候時(shí)間;問(wèn)訊,、訂票、投訴等熱線(xiàn)保持暢通,，熱心回答問(wèn)題，幫助解決問(wèn)題,，及時(shí)反饋有關(guān)信息;醫(yī)療救護(hù)中心針對(duì)感冒發(fā)燒,、急性腸胃炎、跌倒摔傷旅客增多的情況,，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，為旅客提供周到的對(duì)客門(mén)診和急救處置服務(wù)。

3,、積極應(yīng)對(duì)停車(chē)高峰,。春運(yùn)期間，由于旅客出行高峰和過(guò)夜車(chē)輛不斷積累,，停車(chē)場(chǎng)容量創(chuàng)機(jī)場(chǎng)開(kāi)航之最,。安保部第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)將大巴停車(chē)場(chǎng),、職工停車(chē)場(chǎng)設(shè)置為臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),，同時(shí)停車(chē)場(chǎng)入口、大巴停車(chē)場(chǎng)、職工停車(chē)場(chǎng)加派工作人員,，指引和疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛,，并對(duì)行李較多的旅客，主動(dòng)幫助旅客推送行李,，確保車(chē)輛停放有序,，滿(mǎn)足旅客停車(chē)需求。黃金周假期,，停車(chē)場(chǎng)車(chē)流量達(dá)7541輛次,，較xxxx年同比增長(zhǎng)，停車(chē)過(guò)夜3168輛次,，較xxxx年翻了一番,，場(chǎng)外引導(dǎo)70人次，總備勤人數(shù)28人,。

4,、做好貨物保障工作。物流公司強(qiáng)化服務(wù)保障,，一是牢固樹(shù)立“真情服務(wù)”理念,，以客戶(hù)需求為本，持續(xù)落實(shí)24小時(shí)值班制度,，為客戶(hù)提供進(jìn)出港業(yè)務(wù)咨詢(xún),、托運(yùn)辦理及提貨服務(wù)，確保廣大新老客戶(hù)在春運(yùn)期間貨物收運(yùn)不受阻;二是制定節(jié)假日銷(xiāo)售政策,。公司結(jié)合代理人節(jié)日期間貨物運(yùn)輸情況,，制訂了節(jié)假日銷(xiāo)售政策，保證了貨量穩(wěn)中有升,。春節(jié)前15天航空運(yùn)輸保障高峰期間,，實(shí)現(xiàn)腹艙貨郵噸，同比增長(zhǎng),。三是提供貨物免費(fèi)延時(shí)保管服務(wù),，滿(mǎn)足客戶(hù)差異化需求。

經(jīng)過(guò)四十天的努力,，xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)圓滿(mǎn)完成了xxxx年春運(yùn)工作任務(wù),，航空運(yùn)輸安全暢通，運(yùn)輸生產(chǎn)持續(xù)增長(zhǎng),，實(shí)現(xiàn)了全年工作的“開(kāi)門(mén)紅”,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇三

xx年春運(yùn)，是我國(guó)第十次“”在北京勝利召開(kāi)以來(lái)最重要的xx年,，是我國(guó)生命財(cái)產(chǎn)安全受到極大威脅的xx年,，是全國(guó)第二大“三八”世界大會(huì)在北京勝利召開(kāi)的xx年。在這次運(yùn)動(dòng)中，全體運(yùn)動(dòng)員在北京奧運(yùn)會(huì)期間積極發(fā)揮“連心”精神,，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的力量,。

xx年，我校開(kāi)展了形式多樣的春運(yùn)活動(dòng),。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng),，讓學(xué)生了解春運(yùn)的來(lái)歷及春運(yùn)的意義，了解春季運(yùn)動(dòng)的重要性和春運(yùn)的重要性等,，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和道德水平,，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)和身體素質(zhì)，為學(xué)校的和諧發(fā)展,，創(chuàng)建和諧校園,，提供了良好的社會(huì)氛圍。

在學(xué)校的統(tǒng)一部署下,，我校在學(xué)院各系的大主導(dǎo)下,，開(kāi)展了一些豐富多彩，健康向上,，喜迎春運(yùn)的各類(lèi)大型活動(dòng),，取得圓滿(mǎn)成功，同時(shí)也得到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的一致好評(píng),。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視

領(lǐng)導(dǎo)重視是我們學(xué)校工作的關(guān)鍵，為了使我們更加了解春運(yùn)的來(lái)歷,，了解春運(yùn)的意義,，掌握冬季運(yùn)動(dòng)的重要性，增強(qiáng)我們的安全意識(shí),，提高我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的競(jìng)技能力,，讓我們學(xué)到更多的東西，讓更多的同學(xué)能參與到春運(yùn)的各類(lèi)活動(dòng)中去,。

二、組織嚴(yán)密

為了保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,，我們做了詳細(xì)的安排,。

1、召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),。

2,、組織學(xué)生進(jìn)行安全教育和安全知識(shí)宣傳。

3,、學(xué)生在校期間,，要注意自己的形象，為他人著想。

4,、要加強(qiáng)我們學(xué)生的安全意識(shí),，不能做危險(xiǎn)的事。

三,、宣傳到位

5,、通過(guò)宣傳，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí),。

6,、通過(guò)板報(bào)、墻報(bào),、廣播等形式,，宣傳我校的冬季安全。

7,、通過(guò)宣傳,，讓全體師生了解春運(yùn)的重要性和春運(yùn)的特點(diǎn)，增強(qiáng)我們的安全意識(shí),，從而提高同學(xué)們的安全意識(shí),。

四、組織有經(jīng)驗(yàn)

在這次春運(yùn)工作中,，我們做了許多細(xì)致的工作：

8,、制定了詳細(xì)的安全管理制度，并按制度要求做好了安全工作的落實(shí),。

9,、對(duì)春運(yùn)工作做出了詳細(xì)的安排和計(jì)劃，保證了我們的冬季工作有條不紊的進(jìn)行,。

10,、組織同學(xué)們進(jìn)行安全防范知識(shí)教育和應(yīng)急疏散，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí),。

11,、在學(xué)校的各種大型活動(dòng)中，做到事先有計(jì)劃,，安排得當(dāng),。

12、在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地內(nèi),、教學(xué)樓內(nèi),、樓外做到了安全衛(wèi)生，做好防火工作,。

總之,，在本次活動(dòng)中,，我們學(xué)校的全體師生都受到極大的教育,，并受到了啟迪,。今后，我們將繼續(xù)努力,，把這次活動(dòng)搞下去,，為春運(yùn)作出一點(diǎn)貢獻(xiàn),。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇四

為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好20__年春運(yùn)保障工作暨開(kāi)展“暢行在__，溫馨在__”活動(dòng)的通知》的精神,，確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營(yíng),，順利完成20__年春運(yùn)工作，我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，自春運(yùn)工作開(kāi)始以來(lái)我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了“暢行在__,，溫馨在__”活動(dòng)要求，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，春運(yùn)工作早部署

1、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理,，認(rèn)真貫徹公司20__年春運(yùn)工作安排意見(jiàn),，保證春運(yùn)信息的上通下達(dá)，春運(yùn)前我區(qū)召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，對(duì)廣大員工進(jìn)行了全面動(dòng)員,，對(duì)春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá)，使干部員工進(jìn)一步明確了任務(wù)：各部門(mén)做到組織人員到位,、安全保障到位,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、工作安排及應(yīng)急力量到位,、信息溝通到位,。為了明確責(zé)任、便于春運(yùn)工作的開(kāi)展,，我區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下：組長(zhǎng)、__副組長(zhǎng),、__成員：__

2、其次,，為了實(shí)現(xiàn)“暢行在__,，溫馨在__”的活動(dòng)目標(biāo),，我區(qū)提早動(dòng)員、精心部署,，制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅,，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備,、早安排,、早布置、早動(dòng)員,，為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、強(qiáng)化安全管理,，全力確保春運(yùn)安全

1,、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),，各崗位員工牢固樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的方針,，尤其是管理人員,，必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防,、預(yù)見(jiàn)和預(yù)測(cè)能力,，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保無(wú)責(zé)任性安全事故,。

2,、對(duì)各部門(mén)安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查，共查找出危險(xiǎn)源4處,，并對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行清理和防范,，其中水、電,、消防器材做為檢查的重點(diǎn),，做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,，做好辦公區(qū),、宿舍區(qū)、營(yíng)業(yè)大廳的防火,、防盜,、防凍以及防食物中毒等安全防范工作，安全管理的強(qiáng)化和有效落實(shí),，確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,。

3,、保安人員井然有序的指揮車(chē)輛停放、疏導(dǎo)車(chē)輛,。尤其對(duì)危險(xiǎn)品車(chē)輛規(guī)范登記,，確保車(chē)輛的有序、安全,。此外,，我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì)，做好惡劣氣候的化雪,、除冰及防凍等工作,。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育，提高安全技能,，一旦有突發(fā)事件發(fā)生,，立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。春運(yùn)期間的兩次降雪,，雖然積雪較少,，但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去，確保了道路通暢,，成為冰雪預(yù)案的一次成功實(shí)際演練,，也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn)，為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù),。整個(gè)春運(yùn)工作中,，我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局，杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,，把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終,。

4、向乘駕人員發(fā)放行車(chē)安全方面的宣傳資料,，使過(guò)路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),，以此積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，使安全行車(chē)的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處,。

5,、為增強(qiáng)防火意識(shí)，提高員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急能力和處理水平,，我區(qū)還組織全員參與消防演練,，鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。

6,、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日?qǐng)?bào)制,，當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報(bào),、當(dāng)日整改,，并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度,，努力營(yíng)造濃烈的春運(yùn)氛圍。

三,、以人為本、文明服務(wù),、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)

1,、充分利用便民服務(wù)箱，免費(fèi)提供創(chuàng)可貼,、暈車(chē)藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目,，在情報(bào)板上及時(shí)發(fā)布道路通阻信息、天氣信息,、__市旅游景點(diǎn)介紹,。

2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,，努力提高服務(wù)水平,，針對(duì)客流少的`狀況，超市營(yíng)業(yè)員盡量提供一對(duì)一的服務(wù),。通過(guò)換位思考,，切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求，把溫暖送給每一位旅客,，為旅客排憂(yōu)解難,，待客使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)顧客有問(wèn)必答,，有求必應(yīng),，致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3,、儲(chǔ)備餐飲原材料及快餐盒,，做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費(fèi)供應(yīng)棗茶,、姜湯給?？糠?wù)區(qū)的司乘人員，受到了一致好評(píng),。

4,、加強(qiáng)對(duì)保潔公司的日常檢查，監(jiān)督和指導(dǎo),，規(guī)范行為,，合理分工，提高工作效率,，保持美好整潔環(huán)境,。

5,、春運(yùn)以來(lái)，在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí),，我區(qū)還承接了公司的各類(lèi)接待任務(wù)：省高速公路交巡警召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、薪資改革方案研討會(huì)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)修訂研討會(huì),、卡拉ok比賽等會(huì)議和活動(dòng),，在接待和承辦的過(guò)程中，我區(qū)也鍛煉了隊(duì)伍,，積累了經(jīng)驗(yàn),。

四、落實(shí)值班制度,、關(guān)心員工生活

嚴(yán)格落實(shí)值班制度,，提前制定了值班計(jì)劃，實(shí)行24小時(shí)值班,，管理人員務(wù)必親自帶班,，認(rèn)真做好值班及交接班記錄，及時(shí)處理和上報(bào)值班過(guò)程中的突發(fā)事件,。春節(jié)期間豐富工作餐品種,，關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時(shí),，為了豐富員工春運(yùn)期間的生活,，我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽,、內(nèi)務(wù)評(píng)比等活動(dòng),，不僅給春運(yùn)帶來(lái)了歡樂(lè)祥和的氣氛，也借此活動(dòng)促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力,。

五,、工作中的不足

20__年春運(yùn)工作，在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束,，盡管我們也做了一些工作,，取得了一定成績(jī)，但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,，與公司的要求尚存在著較大的差距：

首先,，我區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益形勢(shì)嚴(yán)峻，現(xiàn)代企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，沒(méi)有效益什么也談不上;其次，缺少創(chuàng)新精神，管理的力度和手段還不是很到位,，內(nèi)抓管理外樹(shù)形象的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);

再次,，宴會(huì)的規(guī)范化接待水平有待提高，接待,、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫,，為此，我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度,，有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性;加強(qiáng)學(xué)習(xí),，大膽創(chuàng)新，不斷完善各項(xiàng)管理工作;采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”、不斷交流,、學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高的辦法，迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,，為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)通提前做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,。這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。

回顧春運(yùn)40天,，總體平穩(wěn)安全有序,，我們深切感受到，今年春運(yùn)能夠順利地完成,，主要有以下三個(gè)方面的原因：一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作,。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備,，安排周密,，措施得當(dāng)，有效落實(shí),。三是職工盡心盡職,，奮力拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn),。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取,，努力拼搏，__服務(wù)區(qū)的明天會(huì)更美好!

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇五

20xx年春運(yùn)是白云機(jī)場(chǎng)屬地化后的第一個(gè)春運(yùn),，也是新機(jī)場(chǎng)正式啟用后的第一個(gè)春運(yùn),，在廣東省、廣州市和省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，白云機(jī)場(chǎng)平穩(wěn)通過(guò)了節(jié)前返鄉(xiāng)高峰期,、春節(jié)出游高峰期和節(jié)后回流高峰期，首次開(kāi)通了“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”，再次刷新了白云機(jī)場(chǎng)單日起降航班總數(shù),、單日進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù),、開(kāi)通旅客安檢通道總數(shù)等3項(xiàng)歷史紀(jì)錄。圓滿(mǎn)完成了春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作,，未發(fā)生航空運(yùn)輸安全事故和旅客大面積滯留機(jī)場(chǎng)現(xiàn)象,，沒(méi)有出現(xiàn)旅客有效投訴，各項(xiàng)服務(wù)保障工作實(shí)現(xiàn)了安全有序的總體目標(biāo),。

一,、20xx年春運(yùn)生產(chǎn)基本情況及主要特點(diǎn)

春運(yùn)40天，白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次,，同比增長(zhǎng),。安全起降航班23,134 架次，同比增長(zhǎng),。

今年春運(yùn)節(jié)前高峰相對(duì)集中,、持續(xù)時(shí)間短，客流高峰期來(lái)得相對(duì)較晚,。2月3日,，也就是20xx年春運(yùn)開(kāi)始后的第10天才迎來(lái)高峰，進(jìn)出港客流總量首次突破6萬(wàn)人次,。2月3日—7日,，機(jī)場(chǎng)每天的客流總量均保持在6萬(wàn)人以上，節(jié)前最多一天客流量達(dá)76617人次,。而節(jié)后春運(yùn)卻一反常態(tài),，來(lái)勢(shì)洶洶，客流居高不下,。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在萬(wàn)人以上,，創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)歷年春運(yùn)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、客流量最大的一段高峰期,。

與往年不同的是,，今年春運(yùn)最后10天，經(jīng)過(guò)三大客流高峰后,，客流量仍保持較高的水平,，基本徘徊在6萬(wàn)人次左右。節(jié)后25天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量157萬(wàn)人次,，平均每天客流量達(dá)萬(wàn)人次,，占40天春運(yùn)客流總量的63%，同比增長(zhǎng)22%,，這是以往春運(yùn)所沒(méi)有的現(xiàn)象,。

鼠年新春伊始,，新白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升，再創(chuàng)新高,。初一至初三,，出游團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó)各地，尤其是旅游熱線(xiàn)東北,、北京,、海南、成都,、海南等地,，天天“爆滿(mǎn)”，盛況空前,。正月初五起,，白云機(jī)場(chǎng)提前進(jìn)入回流高峰，全天進(jìn)出港旅客79385人次,，同期增長(zhǎng)了,。黃金周七天，進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)490539人次,，平均每天進(jìn)出港客流達(dá)70077人次，同比增長(zhǎng),。起降航班總量為4301架次,，同比增長(zhǎng)7%，創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最,。

2月15日,，大年初七，受短線(xiàn)出游客流和返程客流交匯疊加影響,，新白云機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了20xx年春運(yùn)客流最高峰,。全天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量90039人次，其中進(jìn)港旅客為51990人次,，進(jìn)出港航班總數(shù)達(dá)714架次,，又一次譜寫(xiě)了白云機(jī)場(chǎng)70年歷史上最輝煌的一頁(yè)，單日進(jìn)出港客流總數(shù),、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績(jī),，顯示了新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的安全服務(wù)保障能力。

一是客流量大,、高峰突出,。與去年相比，今年春運(yùn),，白云機(jī)場(chǎng)的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長(zhǎng),，說(shuō)明新機(jī)場(chǎng)的建成給白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的業(yè)務(wù)發(fā)展空間，新白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)場(chǎng)后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務(wù)”細(xì)致周到,。今年的“溫馨服務(wù)”活動(dòng),，我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性，在廣泛了解旅客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務(wù)臺(tái)商包機(jī),。白云機(jī)場(chǎng)首次被列為臺(tái)商春節(jié)包機(jī)直飛機(jī)場(chǎng)之一,，意義非常重大。四是應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮重要作用,。白云機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急預(yù)案在今年的春運(yùn)工作中發(fā)揮了重要作用,。實(shí)踐證明，白云機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案是科學(xué)有效的,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇六

20xx年8月18日,，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機(jī)場(chǎng)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí),。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)學(xué)習(xí),、鍛煉提高自己的*臺(tái)，通過(guò)與唐山機(jī)場(chǎng)的同仁們探討工作中的問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在今后的工作中改正和避免,。到達(dá)唐山機(jī)場(chǎng)后,，我們首先聽(tīng)取了唐山機(jī)場(chǎng)的同仁們對(duì)唐山機(jī)場(chǎng)的概況介紹。唐山機(jī)場(chǎng)即唐山三女河機(jī)場(chǎng)是經(jīng)*,、*,、*民航總局批準(zhǔn)改建為軍民合用機(jī)場(chǎng)，于20xx年7月13日通航,。機(jī)場(chǎng)為空軍一級(jí)機(jī)場(chǎng),。民航飛行區(qū)等級(jí)為4c，適用機(jī)型為b737及a320系列機(jī)型,，航站樓面積6187*方米,，塔臺(tái)高度42米，唐山機(jī)場(chǎng)航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu),，總建筑面積6921*方米,，全長(zhǎng)216米，跨度米,，地上二層,，檐高20米,，屋頂為膜結(jié)構(gòu)，外裝飾采用玻璃幕墻,。

唐山機(jī)場(chǎng)是利用空軍機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建實(shí)現(xiàn)民用航空的機(jī)場(chǎng),，20xx年7月13日正式通航，成為國(guó)內(nèi)同類(lèi)機(jī)場(chǎng)中審批時(shí)間最短,、建設(shè)速度最快的機(jī)場(chǎng),。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行，唐山機(jī)場(chǎng)已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機(jī)場(chǎng)放行率最高的機(jī)場(chǎng),。

接著,，我們對(duì)唐山機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí),，讓我們這幫沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)的菜鳥(niǎo)對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行有了一個(gè)全面的了解,。

1、辦理登機(jī)手續(xù)（換登機(jī)牌）,?？纯茨愕暮桨嘣谀莻€(gè)柜*理,，機(jī)場(chǎng)的顯示屏?xí)嬖V你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái)，找到相應(yīng)柜臺(tái),，將機(jī)票,、身份證交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員,。如果你有大件,，就在柜臺(tái)處托運(yùn),。

2、過(guò)安檢,。到安檢通道，通道口有個(gè)安檢柜臺(tái),，旅客將機(jī)票的旅客聯(lián),、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,，安檢員審核沒(méi)問(wèn)題后在上面蓋章,。隨后通過(guò)安檢門(mén)，隨身行李要通過(guò)安檢門(mén)的x光機(jī),。安檢沒(méi)問(wèn)題后進(jìn)入候機(jī)廳,。

3、候機(jī),。通過(guò)安檢后,，看看你登機(jī)牌上面的標(biāo)明，找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機(jī),。

4,、登機(jī),。聽(tīng)到登機(jī)廣播后，在登機(jī)口持登機(jī)牌登機(jī),。

第一次上塔臺(tái)的感覺(jué)很奇妙,，充滿(mǎn)好奇卻又小心翼翼。充滿(mǎn)好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往,，小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了同仁們的工作,。塔臺(tái)頂層是管制員工作的地方，四面環(huán)繞著落地玻璃,，對(duì)附近的所有一切一目了然,，能見(jiàn)度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺(tái)的工作不如其他的工作繁忙,，但重要性卻不比其他的要輕,。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神，使每天的航班有條有序地進(jìn)場(chǎng)離場(chǎng),，體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性,。在觀摩之余，我們還進(jìn)行了對(duì)場(chǎng)面滑行道和停機(jī)位的熟悉,。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的任務(wù),，但只有站在管制席位旁邊通過(guò)親身體會(huì)才能更加有效地增加記憶。

機(jī)場(chǎng)特種車(chē)輛是指飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)停泊時(shí)為飛機(jī)服務(wù)的特殊車(chē)輛,，其需要在機(jī)場(chǎng)有限的時(shí)間和空間內(nèi)安全高效作業(yè),。首先，其不同時(shí)刻的工作量與航班密度密切相關(guān),，能反映機(jī)場(chǎng)大多一線(xiàn)崗位的工作特點(diǎn),。其次，工作情況復(fù)雜,，機(jī)場(chǎng)存在著十多種特種車(chē)輛,，包括擺渡車(chē)、客梯車(chē),、清潔車(chē)以及牽引車(chē)等,，同時(shí)每種車(chē)輛的工作特點(diǎn)和工作要求又有所不同。最后,、服務(wù)對(duì)象明確,，特種車(chē)輛服務(wù)對(duì)象包括為遠(yuǎn)機(jī)位旅客提供運(yùn)輸服務(wù)的擺渡車(chē)、為停場(chǎng)飛機(jī)提供清潔服務(wù)的客梯車(chē),、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車(chē),、牽引車(chē)等，涵蓋了機(jī)場(chǎng)人,、機(jī),、貨三大主要業(yè)務(wù)流程,。

最后，我們同唐山機(jī)場(chǎng)工程部的同仁們,，就機(jī)場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)行了探討,。讓我們對(duì)機(jī)場(chǎng)建設(shè)，有了一個(gè)整體的概念,。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校瑫?huì)少走很多彎路,，對(duì)我們的工作,、成長(zhǎng)，帶來(lái)了巨大的好處,！這是無(wú)法用其他東西來(lái)衡量的財(cái)富,。

通過(guò)這次參觀、學(xué)習(xí),，我感到自己收獲了許多,，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機(jī)場(chǎng)的一切,，不再是陌生的環(huán)境,。對(duì)于機(jī)場(chǎng)建設(shè)，機(jī)場(chǎng)運(yùn)行有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。這對(duì)于我以后的工作,，有一個(gè)很大的幫助！

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇七

任何職業(yè)都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù),，只是服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的,。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度和同行認(rèn)可度,，而要服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意、同行認(rèn)可,，絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量,。我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全,，我們輸出的產(chǎn)品是安全,，安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,，體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢?

我認(rèn)為：首先,，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要*和關(guān)鍵*,。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度高,，其心情則舒暢,，才會(huì)*、愉快地配合安檢;反之,，則服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度低,，其心情郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡,、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,，表面上講,，會(huì)影響到安檢的形象，深層次講,，會(huì)動(dòng)搖安全的根基,，其后果將是不可挽回的。因此,，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù),。

第三,，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要*和必要*;只有具備大局意識(shí),，才會(huì)積極,、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量,。只有具備良好的心態(tài),，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要*和不可或缺*;只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,，是一種相互合作,，是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福,。

第四,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴(lài);才能提高服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度,。

沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),，再好的態(tài)度和再高的*，也不能使服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意,。在每的服務(wù)中,，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)*,。講究藝術(shù)*能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿(mǎn)意,，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì),，要經(jīng)常換位思考,，體諒他人的處境和難處。

為了旅客的滿(mǎn)意,，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造質(zhì)量,，共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石,。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、同仁批評(píng)、指正,。

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間201x年已接近年末。依稀記得我是7月末來(lái)到**機(jī)場(chǎng)的,，再來(lái)這里之前心里滿(mǎn)滿(mǎn)的期待,，想象著這里的工作環(huán)境，這里的工作狀態(tài),，這里的人文氣息等,。到了這里之后，所有的想象都揭開(kāi)了,，雖然與自己之前的想象不盡相同,，但這里的一切卻非常符合我自己。在過(guò)去的幾個(gè)月里,，與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們相處的非常愉快;而且在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的指導(dǎo)幫助下,，自己在工作上取得了一定的成果,，對(duì)機(jī)場(chǎng)的設(shè)備和一些設(shè)備出現(xiàn)情況的處理有了一定的認(rèn)識(shí),。下面我通過(guò)列舉幾件事情簡(jiǎn)要總結(jié)一下這幾個(gè)月以來(lái)的工作,。

一、gps時(shí)鐘對(duì)時(shí)

gps時(shí)鐘對(duì)時(shí)是我來(lái)到**機(jī)場(chǎng)以后接觸比較早的事情,。記得當(dāng)時(shí)我是和潘哥一起去觀測(cè)樓做的這件事情,。見(jiàn)到gps時(shí)鐘后第一眼我覺(jué)得與普通的墻上掛鐘沒(méi)什么區(qū)別，就比較放松,。然而真正開(kāi)始做這件事情卻并不是那么的一帆風(fēng)順,。首先要想gps時(shí)鐘實(shí)現(xiàn)其功能，必須將后面的兩根傳輸線(xiàn)連接正確,，不然gps時(shí)鐘就與普通時(shí)鐘一樣了,。當(dāng)時(shí)我就想，怎么判斷接線(xiàn)是否正確?這時(shí)潘哥就給我說(shuō)明了其判斷方法?，F(xiàn)將發(fā)送和接收兩根線(xiàn)與接點(diǎn)短接,，觀察時(shí)鐘的時(shí)分秒之間的分隔符是否閃爍，若閃爍則連接錯(cuò)誤,，反之則連接正確,。通過(guò)這件事情，讓我明白凡是做事都要講究方式方法,，先要找到判斷事件的本質(zhì),，再去做，這樣就容易多了,。

二,、**空管甚高頻設(shè)備更新?lián)Q代

當(dāng)時(shí)**空管的人來(lái)到加格達(dá)個(gè)奇機(jī)場(chǎng)已是晚上，這時(shí)早已下班,。本來(lái)之前我們部長(zhǎng)交代過(guò)讓我跟進(jìn)這件事情,，但是他們到時(shí)恰好我在忙自己的事情，就沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),。后來(lái)部長(zhǎng)和我耐心的交流了一番,，我才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，能夠前后跟著前輩們完成一個(gè)事情,，雖然不是什么事情都懂，但跟著總會(huì)有收獲,，看著他們處理一些臨時(shí)狀況的方式方法,，處理順序，分工明確,，對(duì)于沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是收獲巨大。經(jīng)過(guò)這件事情使我明白，

無(wú)論做什么事情,，一定要有大局意識(shí)和組織觀念,，以工作為重，不計(jì)個(gè)人得失,，把工作放在首位,。在工作中做到公平公正，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,，工作中吃苦耐勞,，積極主動(dòng)，不推諉扯皮,，講求效率;工作中注意調(diào)查研究,，勤于思考，工作思路清晰,。

三,、校飛

校飛是每年通導(dǎo)工作的重中之重，如果校飛不過(guò)關(guān),，就會(huì)影響整個(gè)機(jī)場(chǎng)的秩序,，很榮幸我能參與到這次校飛當(dāng)中。校飛主要針對(duì)的是盲降系統(tǒng),，包括航向(llz),、下滑(ils)和vor。航向校飛包括tx1和tx2的寬告*,、窄告*,、航向校直、功率告*和左右告*;下滑校飛包括tx1和tx2的寬告*,，下限告*,，下滑角及入口高度;vor校飛主要看9960hz幅度調(diào)制和30hz幅度調(diào)制。除了盲降系統(tǒng)還要看ndb是否達(dá)標(biāo),，需要tx1和tx2切機(jī),。校飛過(guò)程中需要和機(jī)長(zhǎng)溝通，按照機(jī)長(zhǎng)的要求對(duì)各個(gè)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,，使設(shè)備達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。而且在校飛過(guò)程中調(diào)整參數(shù)之前一定要對(duì)調(diào)整前的參數(shù)信息進(jìn)行記錄，以確保在發(fā)生不可預(yù)知錯(cuò)誤時(shí)能夠恢復(fù)原參數(shù),，這是非常重要的,。

四、巡臺(tái)

巡臺(tái)是每個(gè)通信*人員必須要做的事情,。每日巡臺(tái)除了要檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行,，記錄臺(tái)賬以外,，還要觀察各個(gè)臺(tái)站的環(huán)境是否符合要求，例如溫度,、濕度等,，若有偏差，及時(shí)采取措施加以解決,，避免造成嚴(yán)重后果，埋下隱患,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇八

2019年春運(yùn)從1月x日開(kāi)始,，至3月x日結(jié)束，為期40天,。為認(rèn)真做好春節(jié)期間的客貨運(yùn)輸及假日旅游運(yùn)輸工作,，確保旅客順利流動(dòng)，大市站認(rèn)真貫徹上級(jí)交通主管部門(mén)有關(guān)春運(yùn)工作精神,，堅(jiān)定貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，按照“以人為本,、安全第一、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則和交通運(yùn)輸部提出的“安全優(yōu)質(zhì),、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求,，積極準(zhǔn)備,，認(rèn)真部署，做好運(yùn)輸組織及抗災(zāi)保通工作,，圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

春運(yùn)前夕，大市站積極準(zhǔn)備,，認(rèn)真部署春運(yùn)工作,。通過(guò)參加我所春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真貫徹會(huì)議精神和市交通局2019春運(yùn)暨安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,，認(rèn)真部署我站春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項(xiàng)工作,。

通過(guò)運(yùn)管所等職能部門(mén)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,，督促企業(yè)落實(shí)安全崗位責(zé)任制,，提高春運(yùn)安全意識(shí)，在春運(yùn)前走訪各運(yùn)輸企業(yè),，落實(shí)各項(xiàng)安全制度,，檢查各個(gè)運(yùn)輸企業(yè)人員,，車(chē)輛安全狀況

我縣約有10萬(wàn)外出打工人員，在杭州打工人員大約占60%;在外大專(zhuān)院校就讀的學(xué)生約有1萬(wàn)人左右,，其中在杭州的約占50%,，預(yù)計(jì)2019年春運(yùn)客流仍以務(wù)工流、學(xué)生流,、探親及旅游流為主,，今年春運(yùn)會(huì)出現(xiàn)“學(xué)生流”、“探親流”,、“返鄉(xiāng)流”匯合的客流高峰,。為做好今年的春運(yùn)工作，,，并針對(duì)春運(yùn)特點(diǎn)建立工作預(yù)案,，按照工作預(yù)案要求，建立24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，要深入生產(chǎn)第一線(xiàn)檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問(wèn)題，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,。

運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重,。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機(jī)的影響,，給春運(yùn)工作增加了不確定因素,。運(yùn)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，將安全工作放在春運(yùn)工作的首位，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規(guī)定,，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施,。

1.把好駕駛員從業(yè)資格關(guān),。各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,。

一是嚴(yán)格審查駕駛員所持證件(駕駛證、從業(yè)資格證)是否合法,、有效;道路客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行長(zhǎng)途客車(chē)駕駛員配備和連續(xù)駕車(chē)時(shí)限的規(guī)定,，落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,避免疲勞駕駛;

二是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)途經(jīng)3級(jí)以下(含3級(jí))的山區(qū)公路、達(dá)不到夜間安全通行條件的路段,，不得開(kāi)行夜間客運(yùn)班車(chē)(包括旅游客車(chē),、包車(chē))的規(guī)定;

三是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育和管理,，對(duì)今年以來(lái)發(fā)生亡人同等以上責(zé)任事故以及一次超員50%以上等嚴(yán)重違法駕駛員，不得從事客運(yùn)駕駛;

四是重視結(jié)合當(dāng)前冬季氣候特點(diǎn)抓行車(chē)安全防范工作,，借鑒2019年初冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，切實(shí)抓好雨、霧,、雪和冰凍天氣下的行車(chē)安全;五是采取積極有效措施,，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，防止旅客因冰凍災(zāi)害而滯留,，確保不因冰凍災(zāi)害等惡劣氣候而造成旅客運(yùn)輸事故,。

2.把好車(chē)輛安全技術(shù)狀況關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)提前進(jìn)行一次加強(qiáng)性保養(yǎng),。包括預(yù)備運(yùn)力、旅游客車(chē)投入運(yùn)營(yíng)前都要進(jìn)行全面性的車(chē)況技術(shù)檢驗(yàn),，防止機(jī)械事故的發(fā)生,。

3.抓好包車(chē)客運(yùn)的安全管理。對(duì)包車(chē)客運(yùn)發(fā)車(chē)點(diǎn)特別是團(tuán)體旅客集中的地方,，把駕駛員超速行駛造成的人為責(zé)任事故作為防范重點(diǎn),，杜絕重特大事故的發(fā)生。堅(jiān)持深入第一線(xiàn),，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)反超載,、反超速,、反疲勞駕駛和防酒后開(kāi)車(chē)的教育，確?？蛙?chē)技術(shù)狀況良好,、安全運(yùn)行。

4.積極配合,、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),。我站積極聯(lián)合地方交警、路政,，養(yǎng)護(hù)等有關(guān)部門(mén),，加強(qiáng)路面監(jiān)控，共同整治春運(yùn)道路安全秩序,。聯(lián)合執(zhí)法,，加強(qiáng)監(jiān)督。

5.加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)和旅游客車(chē)的安全管理,，落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,。防止農(nóng)村客運(yùn)在雨天,、和在源頭短途支線(xiàn)監(jiān)管薄弱路段超載行駛，消除運(yùn)輸安全隱患,。

6.以保安全,、保暢通作為春運(yùn)執(zhí)法的工作目標(biāo)，加大力度打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng),、超范圍或超類(lèi)別經(jīng)營(yíng),，防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)輸企業(yè)、駕駛員之間為爭(zhēng)搶客源進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),。嚴(yán)肅查處“甩,、賣(mài)、倒,、宰”及亂漲價(jià)等嚴(yán)重侵犯旅客合法權(quán)益的行為,。我站今年接到多起旅客投訴，大市的客車(chē)有亂漲價(jià)現(xiàn)象,，我站及時(shí)進(jìn)行檢查監(jiān)督,，對(duì)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行

總之，我站在2位同志共同努力下,，2019春運(yùn)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),，為全年交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在著一些問(wèn)題,。我站將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,，確保全年安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇九

20__年春運(yùn)從1月13日開(kāi)始至2月21日結(jié)束，共計(jì)40天,。為深入貫徹落實(shí)黨的精神,，全力做好__年春運(yùn)工作，優(yōu)化運(yùn)力統(tǒng)籌,，強(qiáng)化安全監(jiān)管,，提升服務(wù)水平，更好地滿(mǎn)足廣大人民群眾安全便捷出行需要,，打造便民惠民的溫馨旅途,，從嚴(yán)從實(shí)保障春運(yùn)平安有序。現(xiàn)將基本情況簡(jiǎn)報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化安全管理,，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)

2、抓重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管,。抓好景區(qū)客運(yùn),、道路中長(zhǎng)途客運(yùn)等安全監(jiān)管工作;加強(qiáng)汽車(chē)客運(yùn)站車(chē)輛出站安全例檢和“三品”查堵;高度關(guān)注城市客運(yùn)的安全運(yùn)行及行業(yè)穩(wěn)定,，及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。

3,、抓重點(diǎn)對(duì)象安全監(jiān)管,。抓好行業(yè)重點(diǎn)從業(yè)人員的春運(yùn)安全專(zhuān)項(xiàng)教育培訓(xùn)，加大安全教育培訓(xùn)力度,，提高遵章守紀(jì)自覺(jué)性,，杜絕違法違章行為。

5,、全面排查安全隱患,。組織開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查，對(duì)投入春運(yùn)的車(chē)輛技術(shù)狀況,，以及南岳汽車(chē)站,、景區(qū)客運(yùn)場(chǎng)站、索道等場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查,，排查各類(lèi)安全隱患,，制定落實(shí)整改措施，確保不留隱患死角,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層,，搞好現(xiàn)場(chǎng)檢查與指揮,，對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場(chǎng)站、事故多發(fā)路段及安全隱患突出的地區(qū),，分工負(fù)責(zé),、分片包干、明確責(zé)任,、措施到位,，確保春運(yùn)安全順利進(jìn)行。

1月13日進(jìn)入春運(yùn)以來(lái),，我區(qū)共投入客運(yùn)車(chē)輛196輛,。為切實(shí)保障春運(yùn)期間全區(qū)道路運(yùn)輸安全，平穩(wěn),，有序進(jìn)行,，我所與各客運(yùn)企業(yè)簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任狀》并對(duì)全區(qū)投入春運(yùn)的客車(chē)進(jìn)行全面技術(shù)檢查和檢測(cè)，符合條件的將全部投入春運(yùn),。同時(shí),，對(duì)南岳汽車(chē)站及所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛做好“安全帶-生命帶”的宣傳張貼工作。

1月23號(hào)下午,，區(qū)交通局楊承坤局長(zhǎng)牽頭,，帶領(lǐng)區(qū)運(yùn)管所陳建軍所長(zhǎng),、劉妍利對(duì)傳奇旅游投資有限公司的回場(chǎng)檢測(cè)中心以及南岳汽車(chē)站進(jìn)行“四不兩直”春運(yùn)安全生產(chǎn)工作檢查

二、統(tǒng)籌協(xié)作,，做好運(yùn)力保障,。

1、努力做好運(yùn)力供應(yīng),。__年春運(yùn),，全區(qū)計(jì)劃投放道路客運(yùn)車(chē)輛265輛，共投入客運(yùn)車(chē)輛196輛,。春運(yùn)期間,，共發(fā)送旅客152834人。進(jìn)出廣東的省際道路客運(yùn)管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進(jìn)出廣東春運(yùn)證》制度,。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域運(yùn)輸保障。確保做好道路旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力保障,，特別是在中長(zhǎng)途客運(yùn)方面,，運(yùn)輸企業(yè)要在做好春運(yùn)客流調(diào)查與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，周密部署春運(yùn)保障方案,，充分做好運(yùn)力準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度，保障春運(yùn)組織高效有序,。

3,、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障。我所在總結(jié)往年春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步細(xì)化完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案,，對(duì)運(yùn)力投放、運(yùn)輸組織,、應(yīng)急措施等進(jìn)行統(tǒng)籌安排,，切實(shí)做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備。春運(yùn)期間,，如需抽調(diào)非營(yíng)業(yè)性客車(chē)參加省內(nèi)中短途客運(yùn)的,，駕駛?cè)藛T應(yīng)接受運(yùn)輸安全知識(shí)、技能和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提前熟悉運(yùn)行線(xiàn)路路況,，并持當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明運(yùn)行。認(rèn)真監(jiān)測(cè)客流變化情況,，如出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留,，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)，以便啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使用《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》,，及時(shí)組織運(yùn)力疏運(yùn)旅客,。

4、保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸,。春運(yùn)期間,，各道路貨物運(yùn)輸企業(yè)妥善安排好節(jié)日商品和重點(diǎn)物資運(yùn)輸，確保春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序,。

當(dāng)新年的第一聲鐘聲敲響,，伴隨著新年的第一縷陽(yáng)光撒下，我們?nèi)w交通人員放棄休息時(shí)間,，舍棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)光,，只為了給來(lái)南岳祈福的游客創(chuàng)造良好的旅游交通環(huán)境。從大年三十晚上九點(diǎn)開(kāi)始直到初一凌晨四點(diǎn),，區(qū)交通局楊承坤局長(zhǎng)深入一線(xiàn)親自帶隊(duì)通宵值班,。大年初一清晨，區(qū)交通局康健成副局長(zhǎng)督察工作,，仔細(xì)把關(guān)南岳汽車(chē)站出站檢查,。

三、以人為本,，提升服務(wù)品質(zhì),。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十

為認(rèn)真做好春運(yùn)工作，__部按照《__機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真做好二о__年春運(yùn)保障工作的通知》精神,，遵循“科學(xué)組織,、安全第一、以客為主,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,，實(shí)現(xiàn)了安全,、有序,、穩(wěn)定的目標(biāo)?；仡?0天的春運(yùn)工作,，現(xiàn)就二○__年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

一、制定方案,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，春運(yùn)工作早部署

1、為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)20__春運(yùn)工作的落實(shí),，認(rèn)真貫徹公司20__年春運(yùn)工作安排,，對(duì)春運(yùn)各個(gè)階段的工作進(jìn)行了詳細(xì)安排，春運(yùn)前組織召開(kāi)全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，部署了今年春運(yùn)任務(wù),，確?！叭齻€(gè)到位”，保障設(shè)施設(shè)備正常,，完善有關(guān)工作預(yù)案,，把制度和措施落到實(shí)處，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人,，制定了《__部20__年春運(yùn)保障方案》,，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。

2,、為了確保春運(yùn)期間航站樓正常有序運(yùn)行,，__部成立了以經(jīng)理__為組長(zhǎng)，副經(jīng)理__,、__為副組長(zhǎng),，各三級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的日常保障工作,。積極周密的組織和精心的準(zhǔn)備，使部門(mén)各項(xiàng)工作進(jìn)入了春運(yùn)臨戰(zhàn)的狀態(tài),，形成了春運(yùn)工作的環(huán)境氛圍,，為圓滿(mǎn)地完成春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、強(qiáng)化安全,，統(tǒng)一組織，重視責(zé)任落實(shí),。

春運(yùn)期間,，__部牢固樹(shù)立“持續(xù)安全”理念不動(dòng)搖，端正認(rèn)識(shí),、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、加強(qiáng)防范，層層落實(shí)上級(jí)安全會(huì)議及文件精神,，加強(qiáng)了運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度,，開(kāi)展航站樓節(jié)前綜合安全大檢查，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患90余起,，各類(lèi)問(wèn)題145起,，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行了整改和落實(shí);部門(mén)高度重視春運(yùn)防爆安全工作，1月27日連夜趕制防爆安全公告20張,，并于28日安裝到位;1月28日連夜趕制出入口管制公告40張,，并于29日安裝到位。確保了航站樓內(nèi)安全生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定有序。

三,、優(yōu)化細(xì)節(jié),，措施具體，突出服務(wù)亮點(diǎn),。

部門(mén)從細(xì)節(jié)著手,，推陳出新，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得以有效提升,。春運(yùn)期間,，航站樓問(wèn)訊中心共受理旅客咨詢(xún)141070起，平均每日受理3500余起咨詢(xún),，在強(qiáng)大的工作壓力下,，30余名問(wèn)訊服務(wù)人員仍以飽滿(mǎn)熱情迎送旅客，受到旅客好評(píng),，共收到旅客感謝信3封,。顧客服務(wù)中心共受理投訴13起，其中重大事件(機(jī)場(chǎng)設(shè)施)2起,，另外投訴涉及安檢5起,，辦理乘機(jī)手續(xù)4起，地面交通服務(wù)2起,，航班信息1起,。

為了給旅客營(yíng)造濃濃的節(jié)日氣氛，部門(mén)對(duì)問(wèn)訊柜臺(tái),、旅客流程區(qū)域進(jìn)行春節(jié)裝扮,，布置飾物25件，讓旅客在航站樓內(nèi)能感受到濃濃的年味;受到了旅客贊賞和喜愛(ài);1月24日,，航站樓內(nèi)15個(gè)綠植場(chǎng)景,，2568盆景觀植物，400根景觀仿真竹全部按要求擺放到位,，使整個(gè)航站樓內(nèi)面貌煥然一新,，給旅客營(yíng)造了一個(gè)舒適清新的服務(wù)環(huán)境。

四,、快速處理,，上下齊動(dòng),，保證樓內(nèi)巡查質(zhì)量,。

今年春運(yùn)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自坐鎮(zhèn)一線(xiàn),，主動(dòng)加班加點(diǎn),白天深入現(xiàn)場(chǎng),晚上帶隊(duì)檢查,，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理工作。三位部領(lǐng)導(dǎo)各司其職,，既明確分工又密切協(xié)作,，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，在關(guān)鍵時(shí)刻穩(wěn)定了人心,，起到了帶頭作用,，在部門(mén)員工中樹(shù)立了好的榜樣。

2月9日召開(kāi)保潔外包單位專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議,，開(kāi)始對(duì)人員在崗,、衛(wèi)生間保潔、證件收發(fā)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理,，加強(qiáng)航站樓日常保潔巡查,，共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題90余起，其中主要為：垃圾清理不及時(shí),，衛(wèi)生間地面臟,、水跡多，衛(wèi)生間人員出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,，已當(dāng)場(chǎng)通知各外包單位進(jìn)行處理;綠化方面,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題13起，立即整改11起,，未整改2起;土建設(shè)施方面,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題35起，督促施工單位及維保單位整改30起,，余5起仍在處理中;航站樓施工監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題17起，均現(xiàn)場(chǎng)整改,，發(fā)送施工處罰通知單3份,，處罰金額20__元，在春節(jié)放假期間,，全面停止航站樓內(nèi)施工,，張貼封條，施工形象顯著提升,。

五,、關(guān)心員工，以人為本,，構(gòu)建和諧氛圍

本著關(guān)心員工,，對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，我部著重安排好員工春節(jié)期間的生產(chǎn)生活,，重點(diǎn)關(guān)心春節(jié)期間奮戰(zhàn)在一線(xiàn)職工的生產(chǎn)生活,，在春運(yùn)期間先后2次開(kāi)展了“送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員以及外包單位工作人員共計(jì)發(fā)放了價(jià)值二千余元的慰問(wèn)品，慰問(wèn)覆蓋率達(dá)100%,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十一

機(jī)場(chǎng)安檢總結(jié)時(shí)光荏苒,，時(shí)間如梭，一個(gè)月在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣在自己忙碌之中匆匆而過(guò),，如今回首自己一路走來(lái)一個(gè)多月,，我內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，自己清醒雖沒(méi)有什么滿(mǎn)載而歸碩果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡人生體驗(yàn)和磨練,。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失，積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),，力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在不足,，以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處要求，現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié)：我實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述：

我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期3天時(shí)間崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,，我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,，首先，我是安檢員協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作,；隊(duì)長(zhǎng)出于崗位急切需要把我們分成8組,，我被分到了出發(fā)5號(hào)口，后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交a道,，從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤人身檢查員崗位,；并獲得了領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

我們主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè),，和進(jìn)行人身檢測(cè),，以及開(kāi)箱開(kāi)包檢查。其中也收獲了很多易燃易爆物品,，如打火機(jī)和火柴等,。“您好,！請(qǐng)配合安全檢查,！”“謝謝您配合！請(qǐng)慢走,！”這是我們每天說(shuō)最多幾句話(huà),。有禮有節(jié)，這是中華民族傳統(tǒng)美德,。

我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善,、助人為樂(lè)”為人處世原則，積極配好分隊(duì),、中隊(duì)工作需要與那些身體不適員工主動(dòng)換崗,、在自己自己休息時(shí)間替他人頂崗,、在自己班組執(zhí)勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員工作負(fù)擔(dān)等,，受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),。也有很多旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司問(wèn)題，我們也能很好對(duì)旅客進(jìn)行正確引導(dǎo)和回答,。給旅客帶來(lái)了一些幫助,，也受到了旅客們贊揚(yáng)。

我欠缺與不足：

孔子曰：“人非圣賢孰能無(wú)過(guò),？過(guò)而能改,，善莫大焉！”是,，我坦承自己在這一個(gè)月實(shí)習(xí)中犯下了一些小小錯(cuò)誤,，有是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張,、有是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話(huà)多必失引起自己在工作上出錯(cuò),。但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足，知錯(cuò)就改,，并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,，所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真思考犯錯(cuò)原因以及犯錯(cuò)造成各種嚴(yán)重后果。

對(duì)于安檢這種特殊服務(wù)行業(yè)而言,，我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線(xiàn)中最平凡一族,，但我們用自己大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。

所以,，我們很值得慶幸和自豪,，因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中實(shí)習(xí)生涯和我們?nèi)松?huà)上了最起碼在我們心中屬于自己最圓滿(mǎn)一筆！

總結(jié)人：曾宇杰

0951e

20xx年8月5日

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十二

20__年2月24日至3月3日,，為期40天的春運(yùn)順利結(jié)束,。春運(yùn)期間，在確保安全平穩(wěn)的同時(shí),，宜昌機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)量繼續(xù)保持較好增長(zhǎng),。宜昌機(jī)場(chǎng)共保障航班1724架次，20__年同期1456架次,，同比增長(zhǎng),。運(yùn)送旅客187434人次，20__年同期167453人次,，同比增長(zhǎng),。其中，進(jìn)出港航班架次高峰與旅客進(jìn)出港高峰同為2月13日,，保障航班74架次,，運(yùn)輸旅客8916人次,。

其中，機(jī)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)航空公司實(shí)現(xiàn)加班運(yùn)行416架次,，航班主要集中在北京,、上海、廣州,、深圳,、杭州、廈門(mén),、昆明,、寧波等方向。

“在整個(gè)春運(yùn)期間,，三峽機(jī)場(chǎng)無(wú)空防,、飛行、航空地面不安全事件及征候發(fā)生,，實(shí)現(xiàn)了安全春運(yùn)的目標(biāo),，這與三峽機(jī)場(chǎng)的廣大干部員工高度的責(zé)任心和工作熱情是分不開(kāi)的，安全,、服務(wù)保障有條不紊,，旅客、貨主的投訴率為零,，涌現(xiàn)了一批好人好事,，使三峽機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)品質(zhì)得到進(jìn)一步的提升?！比龒{機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)到,。

三峽機(jī)場(chǎng)今年春運(yùn)的主要特點(diǎn)：

一是春運(yùn)加班航班增幅較大。三峽機(jī)場(chǎng)針對(duì)春運(yùn)客流集中的特點(diǎn),，全力以赴做好20__年春運(yùn)工作,，積極爭(zhēng)取引進(jìn)運(yùn)力，加大航班的密度,，春運(yùn)加班448架次,，比去年同期增長(zhǎng)了26%。春運(yùn)加班航班除了集中傳統(tǒng)熱線(xiàn)上,，如宜昌至北京,、上海、廣州,、深圳等航線(xiàn),，更加密了寧波、廈門(mén)等地的航班,。

二是宜昌三峽機(jī)場(chǎng)志愿者開(kāi)展了“青春志愿行,，溫暖回家路”主題的暖冬行動(dòng),，動(dòng)員機(jī)場(chǎng)團(tuán)組織和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從春運(yùn)旅客普遍性需求出發(fā),，圍繞引導(dǎo)咨詢(xún),、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶,、便民利民和應(yīng)急救援等方面集中開(kāi)展春運(yùn)志愿服務(wù)及服務(wù)創(chuàng)新,，為每一位前來(lái)宜昌三峽機(jī)場(chǎng)乘機(jī)的國(guó)內(nèi)外旅客創(chuàng)造一個(gè)安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)的乘機(jī)環(huán)境，體會(huì)到溫馨如“家”的感覺(jué),。

志愿者增設(shè)綠色通道,，開(kāi)啟電話(huà)、微信,、微博預(yù)約,，為單獨(dú)乘機(jī)的老人與兒童提供提供全程貼心服務(wù)，同時(shí)向他們的家人實(shí)時(shí)直播乘機(jī)流程,，確保放心的同時(shí),，也送給他們一個(gè)別樣的紀(jì)念。同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)播報(bào),，與宜昌交通音樂(lè)臺(tái)攜手,，每天播報(bào)機(jī)場(chǎng)航班情況，提示旅客關(guān)于乘機(jī),、托運(yùn)行李等相關(guān)規(guī)定團(tuán)隊(duì)旅客服務(wù)：通過(guò)微信信息的傳遞提前預(yù)留登機(jī)牌,，到達(dá)機(jī)場(chǎng)后無(wú)需等候，直接領(lǐng)取登機(jī)牌,，為團(tuán)隊(duì)旅客節(jié)省時(shí)間,。

與此同時(shí)，春運(yùn)期間三峽機(jī)場(chǎng)地勤員工在候機(jī)樓拾獲旅客遺失物品也有所增加,，其中手機(jī)6部,、筆記本電腦3臺(tái)、首飾2件及現(xiàn)金10000元,，均積極聯(lián)系及時(shí)歸還失主或上交有關(guān)部門(mén),，以實(shí)際行動(dòng)溫暖著旅客回家路。

三峽機(jī)場(chǎng)將持續(xù)秉承“愉悅航程,，一路有我”的服務(wù)理念,，為旅客的出行提供貼心的保障。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十三

在任何一個(gè)崗位上,，只要努力工作,，都能取得成績(jī),，下面是一個(gè)新入保安公司員工的個(gè)人總結(jié)：

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè),，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水*的體現(xiàn),。工作中做到勤問(wèn)好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。

做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

自年初,，在上級(jí)部門(mén)信任與支持下,，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),，虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請(qǐng)教,，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅,、說(shuō)教向靈活,、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),，不隱瞞、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改,、分析原因,、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在問(wèn)題,，及時(shí)通報(bào)車(chē)主等處理方式,，讓車(chē)主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位,。在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下,，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,，使工作順利進(jìn)行,，較好地行了工作職責(zé)。

目前,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此,，保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),，才能將本職工作做好,。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

20xx年,，在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十四

20xx年的春運(yùn)安全工作，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，各地、各部門(mén)和單位緊緊圍繞“安全,、優(yōu)質(zhì),、暢通、有序”的春運(yùn)目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本,，安全第一”的工作方針,，積極預(yù)防，周密安排,，盡早部署,，落實(shí)責(zé)任，狠抓防范,，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化檢查，消除了大批的安全隱患,，確保了今年全市春運(yùn)安全,，保護(hù)了國(guó)家和廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，杜絕了重,、特大春運(yùn)安全事故發(fā)生,，現(xiàn)就工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

20xx年春運(yùn)安全工作，從20xx年12月25日開(kāi)始到20xx年4月5日結(jié)束,，歷時(shí)100天,。全市道路運(yùn)輸日均投入客車(chē)4025輛（不含出租車(chē)），發(fā)班2857xx車(chē)次,，運(yùn)送旅客42545萬(wàn)人次,，廣東民工的輸運(yùn)投入超長(zhǎng)線(xiàn)客車(chē)155輛，安全有序輸運(yùn)民工41萬(wàn)人次,；水路運(yùn)輸投入客渡船330艘,，運(yùn)送旅客160萬(wàn)人次。春運(yùn)期間,，全市共發(fā)生各類(lèi)道路交通事故164件,，死亡43人，傷176人,，經(jīng)濟(jì)損失 5153萬(wàn)元,，與去年同期相比事故件數(shù),、受傷人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失分別下降了728%,、50%和6%，但死亡人數(shù)上升了5926%,。

20xx年度全市春運(yùn)安全工作已圓滿(mǎn)完成,，實(shí)現(xiàn)了安全,、有序、穩(wěn)定的目標(biāo)

（一）春運(yùn)安全工作的特點(diǎn),。今年春運(yùn)安全工作有以下幾個(gè)新特點(diǎn)：一是客流高峰提前,。國(guó)家關(guān)于不得拖欠民工工資的政策實(shí)施以來(lái)，各地及時(shí)支付了民工工資，民工提前回鄉(xiāng)形成的民工流與學(xué)生放假后形成的學(xué)生流交織,，加之春運(yùn)期間各種運(yùn)輸都實(shí)行了運(yùn)價(jià)上浮政策,，也促使旅客提前出行，帶來(lái)了客流高峰提前,。春運(yùn)開(kāi)始后,，客流未出現(xiàn)“井噴式”增長(zhǎng)，緩解了春運(yùn)期間運(yùn)輸緊張的壓力,。二是安裝gps管理監(jiān)控系統(tǒng)的車(chē)輛增多,，駕駛員超速、超載,、超時(shí)等疲勞駕駛大幅度減少,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各企業(yè)安裝gps車(chē)輛334臺(tái),，監(jiān)控平臺(tái)20個(gè),，使駕駛員超時(shí)疲勞駕駛現(xiàn)象得到根本控制，“三超”現(xiàn)象比平時(shí)大大減少,。三是規(guī)范了客運(yùn)站（點(diǎn)）秩序,，站外攬客和非法經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象大幅度減少。各級(jí)監(jiān)管部門(mén)加大了市場(chǎng)監(jiān)管力度,，有效地維護(hù)了運(yùn)輸秩序,，各類(lèi)運(yùn)輸違規(guī)行為比例明顯下降，保證了春運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,。

（二）、春運(yùn)安全工作經(jīng)驗(yàn),。各地,、各部門(mén)、各單位春運(yùn)期間,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全工作方針，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌春運(yùn)安全工作,，創(chuàng)新了一些春運(yùn)安全工作的做法,，取得了一些工作經(jīng)驗(yàn)。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，責(zé)任明確，保障有力,。各級(jí)黨委,、政府和各相關(guān)部門(mén)高度重視今年的春運(yùn)安全工作，市政府成立了以副市長(zhǎng)***為組長(zhǎng)，副市長(zhǎng)***為副組長(zhǎng)的春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的安全管理工作,。各地、各部門(mén),、各單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,，監(jiān)督和管理春運(yùn)安全工作。市委副書(shū)記,、市長(zhǎng)***,、副市長(zhǎng)***多次帶領(lǐng)安監(jiān)、交通,、公安,、海事等有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到各客運(yùn)企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)安全工作，檢查中對(duì)****的春運(yùn)安全工作給予了充分肯定,，尤其是對(duì)****的安全管理和推出的便民措施給予了很高評(píng)價(jià),。春運(yùn)期間，在各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，各地的交通,、安監(jiān)、公安,、海事等部門(mén)密切配合,，形成了春運(yùn)齊抓共管的工作局面，保證了春運(yùn)安全工作順利進(jìn)行,。各級(jí)安監(jiān),、交通、公安和運(yùn)輸企業(yè)把春運(yùn)安全工作提高到講政治的高度來(lái)抓,，當(dāng)作是提高社會(huì)公共服務(wù)能力,、服務(wù)群眾、展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)貌的重要工作來(lái)抓,，各部門(mén)周密部署,、精心組織，層層建立了工作機(jī)構(gòu),，規(guī)劃了工作方案,，制定了應(yīng)急救援預(yù)案，劃分了工作責(zé)任,，明確了工作任務(wù),，形成了上下聯(lián)動(dòng)、監(jiān)管有力,、反應(yīng)靈敏的春運(yùn)安全工作機(jī)制,。各運(yùn)輸企業(yè)按照市政府20xx年12月27日的春運(yùn)安全工作會(huì)議的部署,，及時(shí)動(dòng)員，積極組織人員維護(hù)車(chē)輛,、使員工以飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的技術(shù)狀況投入春運(yùn),。

2、上下齊動(dòng),，措施具體,，制度落實(shí)。全市各相關(guān)部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真吸取去年***春運(yùn)安全事故的教訓(xùn),，采取切實(shí)可行的措施,，強(qiáng)化今年的春運(yùn)安全工作管理。一是進(jìn)一步制定和完善了春運(yùn)安全管理制度,。主要是制定和完善了對(duì)包車(chē),、包船、加班車(chē)船的調(diào)派實(shí)行趟次簽單發(fā)牌（航）制度,，對(duì)超長(zhǎng)客運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況實(shí)行趟次檢查制度,，對(duì)沒(méi)有g(shù)ps監(jiān)控裝置的客車(chē)實(shí)行企業(yè)管理人員跟車(chē)管理制度，并保證了全面落實(shí),。二是加強(qiáng)了源頭管理,，嚴(yán)格路檢路查。各相關(guān)部門(mén)堅(jiān)持和加強(qiáng)了日常安全例檢制,、趟次例檢制,，認(rèn)真落實(shí)“五不出站、六不放行”制度和車(chē)輛報(bào)停管理制度,，各企業(yè)積極配合,，全面做好各項(xiàng)管理工作，把安全責(zé)任落實(shí)到車(chē)站的各個(gè)部門(mén)和工作崗位,，做到了安全不留死角,。三是運(yùn)用高科技管理手段，加強(qiáng)了運(yùn)輸監(jiān)控管理,。各企業(yè)充分發(fā)揮gps監(jiān)控平臺(tái)的作用，將上下級(jí)管理部門(mén)之間,、管理部門(mén)與運(yùn)輸企業(yè)之間通過(guò)信息手段緊密聯(lián)系在一起,，對(duì)已安裝gps的334輛客車(chē)實(shí)施了24小時(shí)不間斷監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了安全管理關(guān)口的實(shí)質(zhì)性前移,。運(yùn)輸企業(yè)建立了gps監(jiān)控,、記錄、分析,、處理等一系列內(nèi)部管理制度,，增強(qiáng)了駕駛員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,。gps的應(yīng)用使駕駛員超速行駛等違章行為大幅度減少，運(yùn)輸安全有了可靠保障,。

3,、積極發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳,，使職工和群眾安全意識(shí)明顯提高,。為切實(shí)增強(qiáng)職工和群眾的春運(yùn)安全意識(shí)，各地,、各部門(mén),、各運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)展了多渠道、多種形式的春運(yùn)安全動(dòng)員和宣傳教育,，通過(guò)廣播和電視播放春運(yùn)安全警示教育節(jié)目,，各個(gè)車(chē)站、客運(yùn)企業(yè)以及交通要道口都懸掛了春運(yùn)安全宣傳

標(biāo)語(yǔ),，同時(shí)開(kāi)展了對(duì)運(yùn)輸單位職工和車(chē)船駕駛?cè)藛T的春運(yùn)安全教育培訓(xùn),。全市春運(yùn)安全工作啟動(dòng)后，副市長(zhǎng)***和***等縣（市）長(zhǎng)分別在電視臺(tái)發(fā)表了《春運(yùn)安全是全社會(huì)的共同責(zé)任》和《黨政重視,，群眾參與,，齊抓共管，確保春運(yùn)道路交通絕對(duì)安全》的電視講話(huà),。市交警支隊(duì)印制了20000份《安全在心中,，生命在手中——致春運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員的公開(kāi)信》發(fā)放到每輛春運(yùn)參營(yíng)客車(chē)，并在報(bào)刊,、電視臺(tái)開(kāi)辟了《春運(yùn)進(jìn)行時(shí)》,、《春運(yùn)實(shí)錄》和《春運(yùn)動(dòng)態(tài)》等專(zhuān)欄，對(duì)春運(yùn)安全工作情況隨時(shí)跟蹤報(bào)道,。****公司廣泛開(kāi)展與駕駛員安全談話(huà)活動(dòng),，談話(huà)6007人次，使2500名駕駛員受到教育,，使廣大職工正確認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性,，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)責(zé)任心和緊迫感。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)期間全市共使用宣傳車(chē)28臺(tái),，宣傳艇16膄，懸掛大幅安全標(biāo)語(yǔ)500余幅,，散發(fā)春運(yùn)安全宣傳教育傳單5000余份,，播放安全教育片1500多場(chǎng)次，市安監(jiān)局收集制作《生命的呼喚》光碟500張,，發(fā)放到各縣（市）區(qū)人民政府,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、市級(jí)有關(guān)部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)。通過(guò)持續(xù)有效的宣傳教育活動(dòng),，使200多萬(wàn)人次受到了春運(yùn)交通安全教育,。使廣大干部、職工和人民群眾的安全意識(shí)大大提高,，形成了人人講安全,，事事想安全的良好氛圍，使安全工作要我安全變成了我要安全,。

4,、強(qiáng)化監(jiān)管，檢查經(jīng)常,，執(zhí)法到位,。為了維護(hù)春運(yùn)安全工作的正常秩序，保證春運(yùn)順利進(jìn)行,，各地,、各部門(mén)采取了一系列安全檢查和監(jiān)管措施，加強(qiáng)春運(yùn)安全監(jiān)督管理,。一是充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用,，變行業(yè)的監(jiān)管為社會(huì)和行業(yè)共同監(jiān)管。市政府下發(fā)了《關(guān)于建立“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）道路交通安全監(jiān)督崗”的通知》到各縣（市）區(qū)人民政府,，市級(jí)有關(guān)部門(mén),，要求建立和切實(shí)加強(qiáng)“監(jiān)督崗”工作，將“關(guān)口前移,，重心下移”,，消除事故隱患，強(qiáng)化基層安全監(jiān)管,，遏制和減少事故的發(fā)生,。二是對(duì)客流量比較集中的客運(yùn)和航運(yùn)站（點(diǎn)）周邊地區(qū)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了集中整治，堅(jiān)持“三結(jié)合,、三為主”的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查方法,，對(duì)客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)車(chē)船,、駕駛員隊(duì)伍,、危橋險(xiǎn)路和航道隱患進(jìn)行了集中整治，消除了安全隱患,。三是加強(qiáng)了路面巡察，打擊違章違紀(jì),。春運(yùn)期間,，交警,、交管把90%的人員放到路面上，加大路面管控力度,，重點(diǎn)查處了客車(chē)超載,、超速、疲勞駕駛,、酒后駕駛等10種嚴(yán)重交通違法行為,。1月25日，南運(yùn)集團(tuán)閬中分公司駕駛員陳素軍駕駛川r13463號(hào)大型臥鋪客車(chē)超員16人,，被市交警三大隊(duì)春運(yùn)執(zhí)勤點(diǎn)查處,，罰款20xx元的處罰。據(jù)統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)期間,，全市檢查車(chē)輛1185xx輛，船舶3036艘次,，查處客運(yùn)車(chē)輛超載10%至20%的車(chē)輛333輛,，查處客運(yùn)車(chē)輛超載20%以上65輛，查處客運(yùn)車(chē)輛超速50%以上41人,，發(fā)《海事行政處罰決定書(shū)》38份,，滯留沒(méi)收船舶3艘次，責(zé)令退出水路春運(yùn)市場(chǎng)船舶5艘次,，治安拘留交通違法人員3人,。

在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，以保持^v^員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,，通過(guò)各縣、市,、區(qū)政府和有關(guān)部門(mén)的共同努力,，20xx年實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全工作目標(biāo)，取得了較好的成績(jī),，但也還存在以下一些問(wèn)題：

（一）個(gè)別單位對(duì)春運(yùn)預(yù)測(cè)準(zhǔn)備不夠充分,，工作欠主動(dòng)性。個(gè)別運(yùn)輸企業(yè)安全管理不到位,，駕駛員教育培訓(xùn),、車(chē)輛例檢例查、超長(zhǎng)線(xiàn)路車(chē)輛管理等制度有失控漏管的現(xiàn)象,。

（二）縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）道路違章超載、人貨混裝現(xiàn)象較為突出,，特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)路面監(jiān)控不力,，摩托車(chē),、農(nóng)用車(chē)載客、超載現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

（三）個(gè)別地方簽單放行和簽單發(fā)航制度落實(shí)不到位,。

各地、各相關(guān)部門(mén)要針對(duì)存在問(wèn)題,，一分為二,，認(rèn)真總結(jié)和梳理，采取行之有效的措施,，消除安全隱患,，努力開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十五

20__年春運(yùn)從1月x日開(kāi)始至2月x日結(jié)束,，為期40天,。我院根據(jù)市局菏路安20__年1號(hào)文件要求，按照“科學(xué)組織,、安全第一,、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)原則,，提前落實(shí)保障措施,，科學(xué)組織調(diào)配運(yùn)力，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，圓滿(mǎn)完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù),。

一、及早落實(shí)保障措施,，確保春運(yùn)工作順利開(kāi)展

全面落實(shí)省交通運(yùn)輸廳公路局和市委,、市政府關(guān)于春運(yùn)安全工作的要求，圍繞公路管理職責(zé),，以深入開(kāi)展“兩保兩樹(shù)”活動(dòng)為中心,，突出做好安全保障，應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣,，應(yīng)對(duì)節(jié)假日,、重大活動(dòng)期間等重要時(shí)段，統(tǒng)一思想,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化措施，進(jìn)一步為人民群眾生產(chǎn)生活創(chuàng)造良好穩(wěn)定的環(huán)境,。

二,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

按照省廳局提出的實(shí)現(xiàn)“安全、方便,、快捷”的基本工作目標(biāo)要求,，我院從20__年x月x日進(jìn)入春運(yùn)工作實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)。

設(shè)計(jì)院成立以牛樹(shù)河院長(zhǎng),、書(shū)記任組長(zhǎng)的春運(yùn)公路保障和安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)期間公路安全保暢通工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在員安全辦公室,。

三、強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任,，確保安全形勢(shì)平穩(wěn)良好

責(zé)任,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，抓住源頭,，提高防范能力。嚴(yán)格安全目標(biāo)考核制度,，對(duì)發(fā)生責(zé)任事故的個(gè)人,，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則，嚴(yán)肅查處,，并依法追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

四、加強(qiáng)消防安全,，抓好隊(duì)伍穩(wěn)定

春運(yùn)期間,，設(shè)計(jì)院把穩(wěn)定工作放在突出位置，領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層,，了解群眾疾苦,，解決生活困難。及時(shí)將問(wèn)題解決在本單位,，消除在萌芽狀態(tài),，避免問(wèn)題積聚、矛盾激化,，嚴(yán)防群體性上訪事件發(fā)生,。

加強(qiáng)消防安全，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)等公共聚集場(chǎng)所的疏散通道,、安全出口,、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈,、火災(zāi)報(bào)警,、滅火系統(tǒng)和防雷等設(shè)施是否完好情況的隱患排查，對(duì)不符合消防技術(shù)規(guī)范要求以及消防設(shè)施缺失或過(guò)期的立即整改。同時(shí)我院積極加強(qiáng)用車(chē)管理,，對(duì)駕駛?cè)藛T開(kāi)展安全教育,，提高其安全意識(shí)。春運(yùn)期間,，全院未發(fā)生任何人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失事件,。

五、加強(qiáng)值班值守,，抓好信息暢通

春運(yùn)期間,，我院妥善安排值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,。牛樹(shù)河院長(zhǎng)親自帶班,，各科室負(fù)責(zé)人輪流值班，盡心盡責(zé),，未發(fā)生一次脫崗現(xiàn)象,。確保遇有突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，能夠迅速反應(yīng),，及時(shí)調(diào)度處置,。

通過(guò)全院上下共同努力，我院在春運(yùn)期間未發(fā)生任何生產(chǎn)安全事故,，未發(fā)生一起影響和諧穩(wěn)定的突發(fā)事件,，為保證全市公路行業(yè)的持續(xù)安全和穩(wěn)定提供了堅(jiān)定的支持。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十六

20__年春運(yùn)的工作,，從1月16日起至2月24日止,，共40天。春運(yùn)期間,，我站積極發(fā)揮^v^門(mén)的職能作用,，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化治理、檢查,、指導(dǎo)工作,，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)的工作的順利開(kāi)展,。

春運(yùn)一開(kāi)始,，我站就積極組織實(shí)施縣局20__年春運(yùn)的工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，周密安排對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備,，對(duì)消防設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢,、“三品”檢查,、進(jìn)出站、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人員,?？瓦\(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度,，積極主動(dòng)投入到春運(yùn)安全工作中,，全面保障了春運(yùn)的工作的正常運(yùn)行。下面對(duì)今年的春運(yùn)的工作總結(jié)如下：

一,、提高認(rèn)識(shí),，精心組織

春運(yùn)的工作圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)的工作順利進(jìn)行,，把春運(yùn)安全工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作,，制定了春運(yùn)的工作方案,、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,，公布值班名單,。召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處,，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,。我站從思想上高度重視安全工作，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真做好各線(xiàn)路車(chē)輛的檢車(chē)工作,，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí)，要求各線(xiàn)路客車(chē)備好防滑鏈等安全實(shí)施,，防止疲勞駕駛和酒后駕駛,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故,，做到組織到位,、措施到位、責(zé)任到位,，確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行,。

二、加大宣傳力度營(yíng)造安全氛圍

春運(yùn)期間我站利用簡(jiǎn)報(bào),、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,，與進(jìn)站發(fā)車(chē)的駕駛員、車(chē)主面對(duì)面交流冬季安全行車(chē)經(jīng)驗(yàn),，要求他們及時(shí)維修車(chē)輛,，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車(chē)。

三、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)落實(shí)安全責(zé)任

春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動(dòng)員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí),，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增,、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練,，并簽訂安全責(zé)任書(shū),。

四、搞好安全隱患排查嚴(yán)把車(chē)站安全關(guān)

強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及駕駛員的安全檢查力度,，春運(yùn)期間增加了檢車(chē)人員,，把好車(chē)站安全源頭關(guān)。

對(duì)各進(jìn)站春運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,，車(chē)輛是否按期參加車(chē)輛綜合技術(shù)性能檢測(cè)和二級(jí)維護(hù);車(chē)輛技術(shù)等級(jí)是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng);客運(yùn)車(chē)輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,，保證有效正常監(jiān)控。各車(chē)輛嚴(yán)格執(zhí)行人車(chē)聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),，不符合要求,、安全無(wú)保障的車(chē)輛，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸,。

對(duì)各種證件和駕駛員的檢查工作,。按照上級(jí)新的要求，利用新的“安全例檢單”和“派車(chē)單”,。嚴(yán)格檢查“六證”,、“兩單”，嚴(yán)禁酒后駕車(chē),、嚴(yán)禁疲勞駕車(chē),，發(fā)現(xiàn)無(wú)即時(shí)證明、即時(shí)證明過(guò)期或人證不符,、車(chē)證不符,、車(chē)輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車(chē)輛的人車(chē)聯(lián)檢,，嚴(yán)格審查其營(yíng)運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn),，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車(chē)。我站還對(duì)各營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的有關(guān)證件和安全隨車(chē)設(shè)施分別進(jìn)行了拍照,，以此作為影像材料予以存檔,。

認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,，在客運(yùn)站有“三品”專(zhuān)人檢查,，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”，做到了四有,，即：有專(zhuān)人,、有檢查,、有記錄、有處理;把“三品”查在站內(nèi),，堵在車(chē)下,。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,，杜絕各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生,，保證了春運(yùn)安全源頭關(guān)，確保了旅客生命安全,，使旅客出行安全得到了有力的保障,。

五、開(kāi)展了春運(yùn)安全運(yùn)輸大檢查

春運(yùn)期間,，嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場(chǎng)制度,，安全人員到發(fā)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生,。

對(duì)違規(guī),、違紀(jì)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，每天都對(duì)各客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,，不符合要求的車(chē)輛，決不放行,，對(duì)超員車(chē)輛堅(jiān)決不予放行,，努力做好乘客思想工作，將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流,，對(duì)車(chē)輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理,。

六、應(yīng)急值守,，信息暢通

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十七

20xx年春運(yùn)是白云機(jī)場(chǎng)屬地化后的第一個(gè)春運(yùn),，也是新機(jī)場(chǎng)正式啟用后的第一個(gè)春運(yùn)，在廣東省,、廣州市和省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，白云機(jī)場(chǎng)*穩(wěn)通過(guò)了節(jié)前返鄉(xiāng)高峰期、春節(jié)出游高峰期和節(jié)后回流高峰期,，首次開(kāi)通了“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”,，再次刷新了白云機(jī)場(chǎng)單日起降航班總數(shù)、單日進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù),、開(kāi)通旅客安檢通道總數(shù)等3項(xiàng)歷史紀(jì)錄,。圓滿(mǎn)完成了春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作，未發(fā)生航空運(yùn)輸安全事故和旅客大面積滯留機(jī)場(chǎng)現(xiàn)象,，沒(méi)有出現(xiàn)旅客有效投訴,，各項(xiàng)服務(wù)保障工作實(shí)現(xiàn)了安全有序的總體目標(biāo),。

春運(yùn)40天，白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次,，同比增長(zhǎng),。安全起降航班23,134 架次，同比增長(zhǎng),。

今年春運(yùn)節(jié)前高峰相對(duì)集中,、持續(xù)時(shí)間短，客流高峰期來(lái)得相對(duì)較晚,。2月3日,，也就是20xx年春運(yùn)開(kāi)始后的第10天才迎來(lái)高峰，進(jìn)出港客流總量首次突破6萬(wàn)人次,。2月3日—7日,，機(jī)場(chǎng)每天的客流總量均保持在6萬(wàn)人以上，節(jié)前最多一天客流量達(dá)76617人次,。而節(jié)后春運(yùn)卻一反常態(tài),，來(lái)勢(shì)洶洶，客流居高不下,。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在萬(wàn)人以上,，創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)歷年春運(yùn)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、客流量最大的一段高峰期,。

與往年不同的是,，今年春運(yùn)最后10天，經(jīng)過(guò)三大客流高峰后,，客流量仍保持較高的水*,，基本徘徊在6萬(wàn)人次左右。節(jié)后25天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量157萬(wàn)人次,，*均每天客流量達(dá)萬(wàn)人次,，占40天春運(yùn)客流總量的63%，同比增長(zhǎng)22%,，這是以往春運(yùn)所沒(méi)有的現(xiàn)象,。

雞年新春伊始，新白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，再創(chuàng)新高,。初一至初三，出游團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó)各地,，尤其是旅游熱線(xiàn)東北,、北京、海南,、成都,、海南等地,，天天“爆滿(mǎn)”，盛況空前,。正月初五起,，白云機(jī)場(chǎng)提前進(jìn)入回流高峰，全天進(jìn)出港旅客79385人次,，同期增長(zhǎng)了,。黃金周七天，進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)490539人次,，*均每天進(jìn)出港客流達(dá)70077人次,，同比增長(zhǎng)。起降航班總量為4301架次,，同比增長(zhǎng)7%,，創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最。

2月15日,，大年初七,，受短線(xiàn)出游客流和返程客流交匯疊加影響，新白云機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了20xx年春運(yùn)客流最高峰,。全天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量90039人次,，其中進(jìn)港旅客為51990人次,，進(jìn)出港航班總數(shù)達(dá)714架次,，又一次譜寫(xiě)了白云機(jī)場(chǎng)70年歷史上最輝煌的一頁(yè),，單日進(jìn)出港客流總數(shù),、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績(jī),，顯示了新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的安全服務(wù)保障能力,。

一是客流量大,、高峰突出,。與去年相比,，今年春運(yùn)，白云機(jī)場(chǎng)的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長(zhǎng),，說(shuō)明新機(jī)場(chǎng)的建成給白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,，新白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)場(chǎng)后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務(wù)”細(xì)致周到,。今年的“溫馨服務(wù)”活動(dòng),，我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性，在廣泛了解旅客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務(wù)臺(tái)商包機(jī),。白云機(jī)場(chǎng)首次被列為臺(tái)商春節(jié)包機(jī)直飛機(jī)場(chǎng)之一,，意義非常重大,。四是應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮重要作用。白云機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急預(yù)案在今年的春運(yùn)工作中發(fā)揮了重要作用,。實(shí)踐證明,，白云機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案是科學(xué)有效的。

今年春運(yùn)是對(duì)新機(jī)場(chǎng)啟用以來(lái)安全服務(wù)工作的一次綜合大檢閱,，引起了機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作規(guī)范化、制度化,、程序化,、正常化,，機(jī)場(chǎng)各相關(guān)單位提前進(jìn)入角色,，做到早著手、早研究,、早部署,、早落實(shí)。

1月12日,，股份公司就出臺(tái)了《20xx年春運(yùn)工作方案》,，成立了以總經(jīng)理崔建國(guó)為組長(zhǎng)，黨委*陳鳳起,、副總經(jīng)理韓兆起為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的指揮協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由安全監(jiān)察組,、宣傳報(bào)道組,、統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)組、接待組等四個(gè)組組成的春運(yùn)辦公室,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào),。

1月17日，公司召開(kāi)了20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),，韓兆起副總經(jīng)理傳達(dá)了民航總局,、省市及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作的通知精神，并就20xx年的春運(yùn)生產(chǎn)做出了全面的部署,。崔建國(guó)總經(jīng)理在會(huì)上針對(duì)今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”,，要求各單位要在服務(wù)好旅客的同時(shí)服務(wù)好員工。強(qiáng)調(diào)指出,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入到生產(chǎn)一線(xiàn),，了解員工面臨的實(shí)際困難，千方百計(jì)解決員工的后顧之憂(yōu),，為春運(yùn)生產(chǎn)提供良好的后勤保障,。

前場(chǎng)各單位也都結(jié)合各自的實(shí)際制定了相應(yīng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，成立了專(zhuān)門(mén)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)辦公室，形成了一套規(guī)范有效的春運(yùn)管理機(jī)制,。

為確保春運(yùn)安全,，早在去年12月初，公司安全*就組織開(kāi)展了全公司范圍內(nèi)的安全大檢查,，重點(diǎn)是檢查新機(jī)場(chǎng)的離港系統(tǒng),、水電系統(tǒng)、燈光系統(tǒng),、弱電系統(tǒng),、飛行區(qū)運(yùn)行管理及公共場(chǎng)所的安全設(shè)施，前場(chǎng)各單位也根據(jù)各自的情況組織了本公司范圍內(nèi)的安全大檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都作了及時(shí)整改,。

春運(yùn)前夕，機(jī)場(chǎng)*局和候機(jī)樓管理分公司還采取聯(lián)合行動(dòng),，集中整頓了候機(jī)樓內(nèi)外的秩序,，嚴(yán)厲打擊拉票、炒票人員,。機(jī)場(chǎng)交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)往來(lái)航站樓區(qū)域的車(chē)輛疏導(dǎo),，保證進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的道路24小時(shí)暢通無(wú)阻，給廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境,。

今年春運(yùn),，由于新機(jī)場(chǎng)剛過(guò)磨合期，設(shè)備性能尚處于不太穩(wěn)定階段,，所以確保今年春運(yùn)生產(chǎn)的安全有序就成為各項(xiàng)工作的重中之重,。春運(yùn)期間，上至機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),、春運(yùn)辦,，下至二級(jí)公司、部門(mén),，乃至一線(xiàn)班組，每個(gè)層面都有人值班,，形成“一條龍值班線(xiàn)”,。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題，都可以隨時(shí)給予解決,。

前場(chǎng)各單位,、各部門(mén)按照公司統(tǒng)一部署，牢固樹(shù)立安全第一的思想意識(shí),，認(rèn)真履行職責(zé),，確保了各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處,。航空護(hù)衛(wèi)分公司加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)航班、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人員,、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)物品的檢查,，在全國(guó)首推“二次安檢”,，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)。春運(yùn)40天共查獲各類(lèi)違禁物品25091件,，其中仿真的槍353支,、軍用槍彈31發(fā)、民用槍彈68發(fā),、管制刀具796把,易燃易爆物品4003件,。查獲*物品1151件，查獲旅客故意藏匿違禁物品44起,，查獲^v^海洛音1000多克,，未出現(xiàn)漏檢漏查現(xiàn)象。現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理部針對(duì)春運(yùn)期間各大航空公司在白云機(jī)場(chǎng)停場(chǎng)航班急劇增加等情況,，認(rèn)真做好過(guò)夜飛機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,，并嚴(yán)格按照“機(jī)位飽和的處理預(yù)案”合理安排停機(jī)位，有效地保證了機(jī)坪的運(yùn)行秩序,。春節(jié)期間,，停場(chǎng)過(guò)夜飛機(jī)最多達(dá)76架次。地勤公司強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查,，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的使用管理,，組織技術(shù)人員24小時(shí)值班，有效地杜絕了安全隱患,。同時(shí),，斥資41萬(wàn)元從廣州金龍客車(chē)有限公司購(gòu)進(jìn)一部新的擺渡車(chē)投入運(yùn)營(yíng)。修繕動(dòng)力分公司加大對(duì)候機(jī)樓水電系統(tǒng)的檢查維護(hù)力度,，將南北供水站的設(shè)備檢查維護(hù)周期調(diào)整到每周一次,，并實(shí)行定時(shí)定人檢查?？崭劭炀€(xiàn)有限公司采取不定期的檢查方式對(duì)車(chē)輛進(jìn)行路查,，嚴(yán)防超速、超載等違章事件的發(fā)生,，共組織路查19次,，檢查車(chē)輛570臺(tái)次。機(jī)場(chǎng)*局根據(jù)客流動(dòng)向，調(diào)整警力部署,，著力解決影響春運(yùn)安全的治安突出問(wèn)題,，重點(diǎn)打擊旅客大巴車(chē)上的盜竊行為。機(jī)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中心發(fā)揮技術(shù)骨干的作用,，落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)監(jiān)控，確保了春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)各主要弱點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

從歷年春運(yùn)情況來(lái)看,，搞好不正常情況下的服務(wù)是抓好春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在。為此,，我們?cè)诖哼\(yùn)前夕就對(duì)原有的四套應(yīng)急預(yù)案(應(yīng)急救援預(yù)案,，旅客擾亂民航秩序處置預(yù)案，滯留旅客疏導(dǎo)處置預(yù)案,，預(yù)防禽流感,、非典型肺炎處置預(yù)案)進(jìn)行了修改完善，同時(shí)針對(duì)新機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況增加了《機(jī)位超負(fù)荷處置預(yù)案》,，確保突*況的緊急處理,。2月1日，德國(guó)漢莎航空公司lh726飛機(jī)在白云機(jī)場(chǎng)偏離滑行道,，機(jī)場(chǎng)方面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，消防、*,、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行部,、地勤等單位接報(bào)告后立即到場(chǎng)處理，沒(méi)有給正常運(yùn)行帶來(lái)影響,。2月26日,，由廣州飛往成都的3u8736次航班，在已經(jīng)推向滑跑道準(zhǔn)備起飛時(shí)被緊急召回,，原因是該飛機(jī)前次航班從成都托運(yùn)來(lái)的一批放射性物質(zhì)懷疑發(fā)生泄漏,，機(jī)場(chǎng)果斷暫停該航班。隨后,，機(jī)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo),、安檢、*,、地勤等迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，疏散該航班乘客，并對(duì)所運(yùn)貨物進(jìn)行封鎖隔離,，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)家前來(lái)檢測(cè)，在確認(rèn)未發(fā)生泄漏才放行飛機(jī)。兩次應(yīng)急救援都得到了及時(shí)有效的處置,，沒(méi)有給春運(yùn)生產(chǎn)帶來(lái)大的影響,。組織之完備、行動(dòng)之迅速,、配合之默契,，得到了外界的好評(píng)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市春運(yùn)辦提出的關(guān)于在今年春運(yùn)期間開(kāi)展“溫馨服務(wù)”活動(dòng)的指示精神,。秉著“以人為本”的原則，白云機(jī)場(chǎng)推出了一系列便民服務(wù)措施,，方便旅客出行,，同時(shí)為“服務(wù)年”進(jìn)一步深化服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。具體包括以下八項(xiàng)主要措施,。

一是成立“白云機(jī)場(chǎng)投訴中心”,。春運(yùn)伊始，股份公司就成立了“機(jī)場(chǎng)投訴中心”,，開(kāi)設(shè)機(jī)場(chǎng)投訴熱線(xiàn)020—36066315,，配備了專(zhuān)職接聽(tīng)、記錄員,，制定《旅客投訴管理職責(zé)》和旅客投訴熱線(xiàn)的相關(guān)處理程序,。做到小事情當(dāng)場(chǎng)解決，一般事情當(dāng)天解決,，重大事情跟蹤解決,，盡可能讓旅客滿(mǎn)意。2月6日起,，又給4條投訴熱線(xiàn)加裝了一套完善的電話(huà)自動(dòng)錄音系統(tǒng),。與老機(jī)場(chǎng)原有的投訴熱線(xiàn)相比，投訴中心的成立表明了白云機(jī)場(chǎng)從今年春運(yùn)起,，正式把做好旅客投訴工作作為提升服務(wù)質(zhì)量,、完善服務(wù)舉措的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)傾聽(tīng)廣大旅客的服務(wù)需求,，來(lái)改進(jìn)和加強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,。

二是開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”。為了配合做好臺(tái)商包機(jī)的服務(wù)工作,，1月29日起,，白云機(jī)場(chǎng)首次開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”，盡可能減少臺(tái)胞排隊(duì)等候時(shí)間,。同時(shí)協(xié)同海關(guān),、邊檢,、航空公司等聯(lián)檢單位做好*春節(jié)包機(jī)的各項(xiàng)服務(wù)工作，真真切切地讓臺(tái)灣同胞感受到祖國(guó)人民的深情厚意,。春運(yùn)期間,，白云機(jī)場(chǎng)還繼續(xù)開(kāi)通了包括軍人老年人通道在內(nèi)的“春運(yùn)綠色通道”，方便老,、弱,、病、殘旅客進(jìn)出機(jī)場(chǎng),。

三是繼續(xù)推行“承諾服務(wù)”活動(dòng),。航空護(hù)衛(wèi)分公司春運(yùn)期間增加值班人員，確保國(guó)內(nèi)國(guó)際所有安全檢查通道暢通,，并嚴(yán)格履行旅客排隊(duì)過(guò)安檢不超過(guò)18分鐘的承諾,。地勤服務(wù)有限公司繼續(xù)履行到達(dá)航班第一件行李在15分鐘內(nèi)交付的服務(wù)承諾，讓旅客走得舒心,、順心,。由于新機(jī)場(chǎng)場(chǎng)地的變化，兌現(xiàn)承諾服務(wù)的難度相當(dāng)大,，但是最終他們還是做到了,。“承諾服務(wù)”的不間斷開(kāi)展,，受到了廣大旅客們的廣泛贊賞和一直好評(píng),，有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的旅客誠(chéng)信度。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十八

各位同仁,，先生們,，女士們，您們好,。

春運(yùn)自1月__日開(kāi)始,，__月__日止。為期__天圓滿(mǎn)結(jié)束了,。車(chē)隊(duì)正式工 ?名 ,，臨時(shí)工 ?名 ，假期臨時(shí)工 ? 名,，黨員 ?名 ,，團(tuán)員?名。全隊(duì)職工在段主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮各職能的帶頭作用，開(kāi)拓進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，精心組織,，注重安全，提高服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了旅客安全,、及時(shí)、有序,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”,、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車(chē)沒(méi)能趕回正點(diǎn)的情況下,，超額完成了各項(xiàng)任務(wù),，輸送旅客? 名，票款收入達(dá)到 ? 元?jiǎng)?chuàng)歷史之最,。

一,，創(chuàng)品牌，爭(zhēng)一流,。

“誠(chéng)心待客,、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿(mǎn)意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),，吸引旅客以“真誠(chéng),、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客,，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù),。

新的世紀(jì)，一流的設(shè)備,，一流的服務(wù),，一流的形象，緊扣鐵路改革的步伐,，這就是時(shí)代的要求,，生存的價(jià)值，鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,，客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部份,，車(chē)隊(duì)也將追趕著潮頭，創(chuàng)新著自己的品牌,，一流的服務(wù),，向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍,。

二，未雨綢繆,，充分準(zhǔn)備,。

春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石,，春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的工作,，如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備,，倉(cāng)促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地,。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開(kāi)始之前，及早動(dòng)手,，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,，為開(kāi)展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以車(chē)隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng),，書(shū)記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，開(kāi)好春運(yùn)前的組織會(huì)，收集了所有干部和員工手機(jī)電話(huà),，要求24小時(shí)開(kāi)機(jī),，隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備，隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚,。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,，對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn)，同時(shí),，對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn),。同時(shí)，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能,。

三，落實(shí)制度,，安全管理,。

落實(shí)制度，春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,，最后出臺(tái)了一套包含安全管理,、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理,、勞動(dòng)紀(jì)律,、衛(wèi)生管理,、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案，改變了以往春運(yùn)那種無(wú)規(guī)可依,、管理不到位,到處打敗仗的局面,。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，把春運(yùn)要求和措施講給職工,，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來(lái),，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手,，開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的大討論,，通過(guò)擺事實(shí)、講道理,、算細(xì)賬、講效益,，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義,。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn)，面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重,，接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難,，采用接班前多演練，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù),。給老工人工作加大負(fù)荷,，由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累，而且盡職盡責(zé),。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下,，安排了站臺(tái)交接班，提前做好交班準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,，沒(méi)有因交接班拖沿列車(chē)的周轉(zhuǎn)時(shí)間，順利完成趕點(diǎn)任務(wù),。

四,，細(xì)化分工，定崗定責(zé),。

為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,，發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性，從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置,，責(zé)任到人,。做到了門(mén)崗先下后上，排隊(duì)上車(chē),，驗(yàn)票驗(yàn)證,，落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六法,。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車(chē)。在超員50%以上困難情況下,，途中做好安全宣傳,，防止旅客向車(chē)外丟東西，及時(shí)清理好行李架,，做好三線(xiàn)整理,。及時(shí)做好邊門(mén)的自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,，時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,，并把他們及時(shí)送下車(chē)。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車(chē),，讓他們真正感受到人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來(lái)的安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)茶水員,，餐車(chē)工作人員防火的安全教育,，徹底清除了茶爐和餐車(chē)爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),，要求提高餐飲的食品衛(wèi)生,，保證旅客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下,，也不要吸煙,，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的，我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作,，保證了由于人過(guò)多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果,。全隊(duì)職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,，獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量，為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn),。

五,，精心組織，周密部署,。

由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無(wú)序,，這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，車(chē)隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,，就是開(kāi)車(chē)記點(diǎn)，然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)停車(chē)扣除停車(chē)時(shí)分適當(dāng)加3分鐘,。這樣列車(chē)乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,，縮短旅客下車(chē)等待時(shí)間，做到了“服務(wù)零缺陷”,。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接,，提前做好充分準(zhǔn)備，站臺(tái)交接無(wú)差錯(cuò),，實(shí)現(xiàn)車(chē)隊(duì)制訂的“交接零阻礙”,。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。

六,，轉(zhuǎn)變觀念,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

提高服務(wù)質(zhì)量,，改變了春運(yùn)期間客流量大,、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌,、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇,。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”,。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難,、知到站,，有登記、有服務(wù),、有交接),。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要、四心,、五主動(dòng)”,。克服重重困難,，保證旅客飲用水供應(yīng),，滿(mǎn)足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車(chē)帶來(lái)煩躁,，要求列車(chē)乘務(wù)員,，不論何原因，都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，做到“情感零障礙,，路風(fēng)零投訴”。其中，一個(gè)旅客的鞋子被組號(hào)車(chē)廂的女列車(chē)員掃地時(shí),，不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打,，這時(shí)，我們的列車(chē)員及時(shí)跑開(kāi)了,。當(dāng)乘警找到事主后,，她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車(chē)站讓她們等了兩，三天沒(méi)上了車(chē)的了”,。在這樣的特殊的環(huán)境下,，我們只好忍受著來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果,。后來(lái)車(chē)廂里的其他旅客看了后,，都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。

七,，扎實(shí)工作,，任勞任怨 。

春運(yùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,，吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),，隨喊隨到,。我們有的列車(chē)員春運(yùn)40天，有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門(mén)的,。全心工作,，吃了很多苦，受了很多的委屈,，有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”,，有的旅客說(shuō)：“又沒(méi)拿幾個(gè)錢(qián)，逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真,，腦殼是不是有毛病,。”我們的列車(chē)值班員也毫不動(dòng)怒,，總是面帶微笑,，耐心解釋?zhuān)f(shuō)：“別人罵一下無(wú)所謂，只要補(bǔ)到票了,，我就心甘了”,，正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神，車(chē)隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年,，仍創(chuàng)新高,。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋，整個(gè)10多天雪災(zāi)無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件，配備了應(yīng)急手電,，以備防車(chē)輛無(wú)燈的情況下救急,。盡管人多素質(zhì)低，環(huán)境衛(wèi)生難保持,，在過(guò)度疲憊的情況下,，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來(lái)了，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),，保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途,。做到了“服務(wù)零缺陷，安全零差錯(cuò)”,。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神,。

今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全,、滿(mǎn)足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序,、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),，合理組織，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然，未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題,，并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”,、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”,、“路風(fēng)零投訴”,、“三品零疏漏”,、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇十九

20__年春運(yùn)從2月4日開(kāi)始,，3月15日結(jié)束共計(jì)40天。春運(yùn)以來(lái)場(chǎng)務(wù)分部在機(jī)場(chǎng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)懷和各部門(mén)的支持下圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)保障任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、春運(yùn)工作早布署

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)保障工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司20__年春運(yùn)保障工作安排,，春運(yùn)前組織召開(kāi)場(chǎng)務(wù)分部全體員工春運(yùn)保障工作動(dòng)員大會(huì),，布署了今年春運(yùn)期間的各項(xiàng)任務(wù)，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人;并提前檢查維護(hù)冬季使用車(chē)輛,，確保車(chē)輛正常,，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。

二、在工作中融入“安全三觀”的思想,。

1,、“珍惜生命、責(zé)任為本”的安全價(jià)值理念;在工作時(shí),，時(shí)刻想著自己工作的意義,，用安全來(lái)警示自己，要對(duì)自己的工作,、服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé),。

2、“嚴(yán),、實(shí),、細(xì)、勤”的安全作風(fēng)觀;認(rèn)真,、嚴(yán)格要求自己,，在工作時(shí)不疏忽、大意,，遇到雨雪等特殊天氣時(shí),，加強(qiáng)飛行區(qū)巡視檢查，確保飛行區(qū)達(dá)到試航要求,，如有突發(fā)情況,，及時(shí)按程序匯報(bào)。

3,、“依法管理,、按章行事”的安全行為觀;堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)務(wù)分部的各類(lèi)規(guī)章制度，一切結(jié)論有理有據(jù),，杜絕了個(gè)人思想指導(dǎo)工作的情況,，通過(guò)場(chǎng)務(wù)分部所有員工的共同努力，場(chǎng)務(wù)工作一切正常,，沒(méi)有發(fā)生事故及事故征后等事件,。

三、盡忠職守,，全力保障春運(yùn)

1,、場(chǎng)務(wù)分部地主要工作是保障飛行區(qū)的適航，工作范圍廣,。因此春運(yùn)期間所有員工主動(dòng)放棄休假,，保障春運(yùn)。機(jī)場(chǎng)周?chē)芯用駞^(qū),，每逢春節(jié)期間,，周?chē)用駮?huì)燃放大量地孔明燈和煙花爆竹,。為此分部主任龔光耀帶領(lǐng)分部人員對(duì)附近居民區(qū)進(jìn)行凈空宣傳，在圍界上張保護(hù)機(jī)場(chǎng)凈空宣傳橫幅,。今年春運(yùn)航班大都集中在晚上,，因此值班人員在晚上會(huì)加大凈空巡視，跟塔臺(tái)保持密切聯(lián)系,，多次在跑道上拾起掉落地孔明燈,。2月25日晚19：22分，場(chǎng)務(wù)值班人員劉華,、吳旭巡視環(huán)場(chǎng)道發(fā)現(xiàn)跑道西南方向有5個(gè)孔明燈正往跑道方向漂浮,。值班人員立即電話(huà)通知塔臺(tái)管制人員，此時(shí)北京南苑航班即將降落,，塔臺(tái)人員及時(shí)通知機(jī)組避讓19：28航班安全落地,。

2、2月23日上午08：30深圳航班落地后因本場(chǎng)霧大,，航班無(wú)法滑行進(jìn)位,。機(jī)組與塔臺(tái)溝通后塔臺(tái)通知場(chǎng)務(wù)值班人員開(kāi)車(chē)上跑道進(jìn)行引導(dǎo)，值班主任龔光耀駕駛巡場(chǎng)車(chē)在聯(lián)絡(luò)道和跑道對(duì)飛機(jī)進(jìn)行引導(dǎo),，后來(lái)航班安全無(wú)誤地進(jìn)位?？俊?/p>

3,、2月27日根據(jù)氣象預(yù)報(bào)會(huì)有雨雪,，場(chǎng)務(wù)員王學(xué)成和李坤放棄休假趕到機(jī)場(chǎng)做好除冰雪準(zhǔn)備。晚上22：45本場(chǎng)開(kāi)始下雪,，值班人員上跑道檢查,，跑道無(wú)積雪正常。

4,、春運(yùn)期間航班密度大,、人流量大、托運(yùn)行李貨物比較多,。停機(jī)坪經(jīng)常會(huì)有遺落物品,。因此春運(yùn)期間值班人員加大了停機(jī)坪的巡視檢查，保障了航班的正?；泻瓦M(jìn)位,。

春運(yùn)即將結(jié)束,，我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),，放眼過(guò)去的一年，我們有成績(jī)也有很多不足,，比如說(shuō)年輕員工的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)還不足,，在新的一年里需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。20__年對(duì)場(chǎng)務(wù)分部來(lái)說(shuō)是很有挑戰(zhàn)性地一年，機(jī)場(chǎng)公司的改擴(kuò)建工程已經(jīng)動(dòng)工,，其中很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工監(jiān)管都會(huì)由分部負(fù)責(zé),，讓我們用最好地狀態(tài)來(lái)迎接這一年。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十

我市春運(yùn)工作在省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,，在市委、*的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以客為主,、安全第一,、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,，各地,、各級(jí)職能部門(mén)全力以赴投入春運(yùn)工作。春運(yùn)40天,，全*途運(yùn)輸共安全發(fā)送旅客萬(wàn)人次,。

其中：汽運(yùn)共安全輸送旅客萬(wàn)人次，火車(chē)共安全輸送旅客萬(wàn)人次,，航運(yùn)安全輸送旅客萬(wàn)人次,。整個(gè)春運(yùn)未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故，未出現(xiàn)一起旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象,，未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴,，確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí),、走得有序,、走得滿(mǎn)意，確保了生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通,。圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)目標(biāo)任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視：農(nóng)歷大年初一,，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電,，親切慰問(wèn)春運(yùn)值班人員，要求各地,、各單位發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng),、值好班、服好務(wù),。市*副*,、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)黃德剛多次部署批示，要求認(rèn)真搞好春運(yùn)工作,，市*副秘書(shū)長(zhǎng),、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)鄒凱軍多次及時(shí)協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問(wèn)題和困難,。市交通運(yùn)輸局、市交警支隊(duì),、xx車(chē)務(wù)段,、市汽運(yùn)總公司、市工交公司,、xx機(jī)場(chǎng)分公司等春運(yùn)一線(xiàn)部門(mén)均成立了以本部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了科室工作職責(zé),，將任務(wù)落實(shí)到了有關(guān)單位和個(gè)人,。各縣(市)區(qū)也都成立了工作機(jī)構(gòu)。

2,、確保春運(yùn)安全：春運(yùn)期間,，全市道路、鐵路運(yùn)輸各項(xiàng)安全指標(biāo)均較好于去年,，未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故,。xx車(chē)務(wù)段開(kāi)展了安全大檢查活動(dòng)，完善好設(shè)施設(shè)備,，維護(hù)好站車(chē)秩序,，加強(qiáng)“三品”查堵，確保防火防爆安全,。做好臨客核對(duì),，嚴(yán)防錯(cuò)辦。進(jìn)行信息聯(lián)控,，強(qiáng)化行包運(yùn)輸安全,，現(xiàn)場(chǎng)安全卡控，各站在遇到非正常情況下,，能沉著應(yīng)戰(zhàn),，全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴;市汽運(yùn)公司強(qiáng)化gps監(jiān)控值班，春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,，嚴(yán)格執(zhí)行“車(chē)在運(yùn)行人在崗”監(jiān)控值班制度;強(qiáng)化了車(chē)站封閉式管理,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度,，加強(qiáng)“三品”檢查和例保檢查,，真正把“三品”堵在站外、車(chē)下,，確保了廣大旅客的乘車(chē)安全;xx機(jī)場(chǎng)完善了通信,、導(dǎo)航、氣象,、弱電的設(shè)備設(shè)施,，規(guī)范了對(duì)講機(jī)應(yīng)答臺(tái)帳記錄，完善了春運(yùn)期間冰雪,、低云低能見(jiàn)度等復(fù)雜天氣的預(yù)警工作機(jī)制,，與*局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確了發(fā)生突*況時(shí)雙方聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案;走訪市氣象局,，建立了升放系留氣球等升空物體相互通報(bào)機(jī)制,，并且每天兩次對(duì)端凈空進(jìn)行巡視，監(jiān)控?zé)熁?、氣球等物品的燃放情況,。

xx市公交公司與*、*及社會(huì)力量密切配合,，采取切實(shí)有效措施,，集中力量做好反扒防竊工作，嚴(yán)禁易燃,、易爆,、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車(chē)，做到層層防范,，確保城市公共客運(yùn)交通運(yùn)營(yíng)秩序和營(yíng)運(yùn)安全,。市交通運(yùn)輸局春運(yùn)前夕，組成由局黨組成員帶隊(duì)的檢查組,，深入全市客運(yùn),、公交、危貨運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查,，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)并要求企業(yè)限期整改,，對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，對(duì)不符合技術(shù)條件的車(chē)輛一律不得參加春運(yùn),。交警支隊(duì)加強(qiáng)道路交通安全管理,，緊緊抓住320、105國(guó)道,、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類(lèi)重點(diǎn)道路,，結(jié)合道路交通安全大檢查，對(duì)企業(yè),、車(chē)輛,、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開(kāi)展了大排查，抓住重點(diǎn)路段,、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)車(chē)輛和重點(diǎn)駕駛員，加大整治力度,，強(qiáng)化路面管控,，細(xì)化措施,、強(qiáng)化責(zé)任，全力確保道路安全順暢,。

3,、運(yùn)力投入齊全：春運(yùn)40天，我市道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力1381輛,，機(jī)動(dòng)車(chē)177輛,，發(fā)送班次萬(wàn)班，同比上年增加萬(wàn)班,，未發(fā)生一例旅客滯留事件,。鐵路運(yùn)輸方面：xx站開(kāi)行127趟(比20xx年86趟增開(kāi)41趟)，其中高鐵51趟(圖定32趟,，臨客19趟),，普速76趟(圖定47趟、臨客29趟),。上海方向高鐵15趟,，普速18趟;廣深方向高速、普速各6趟,。g4768次萍鄉(xiāng)開(kāi)往上海虹橋預(yù)留xx站上客,，并預(yù)留了高峰線(xiàn)加開(kāi)d6397/8次、g5101/2次2對(duì)列車(chē),。航運(yùn)方面：共保障航班452架次,，因天氣原因取消 8架次;完成貨郵吞吐量噸。城市公交方面：公司每天安排80輛機(jī)動(dòng)車(chē)輛,，針對(duì)中心城區(qū)1路,、2路、3路,、4路,、5路、6路,、7路,、8路、9路(內(nèi)外),、10路,、11路、17路(內(nèi)外)在客流高峰期加密班次,，確保高峰期乘客不滯留;

4,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)貼心。各單位牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水*,。xx車(chē)務(wù)段圍繞“三個(gè)出行”,，完善“心連心”、“明月”,、“仙女湖”服務(wù)臺(tái)等服務(wù)品創(chuàng)建工作,，在進(jìn)站驗(yàn)證口或查危口設(shè)置“特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn)”,，為重病,、急病,、提拿行李較多旅客,，提供親情化、人性化服務(wù),。春運(yùn)期間被中央電視臺(tái)正面報(bào)導(dǎo)7次,，省部級(jí)報(bào)導(dǎo)35次，表?yè)P(yáng)信1封,。為特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)15次,，全段好人好事308件。市汽運(yùn)公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，提升企業(yè)形象,，公司今年創(chuàng)新服務(wù)手段---開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車(chē)。

針對(duì)外省返鄉(xiāng)旅客乘坐長(zhǎng)途客車(chē)夜間抵達(dá),，袁州片區(qū)年前開(kāi)通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車(chē),，所有長(zhǎng)途班線(xiàn)到達(dá)xx后一律進(jìn)xx總站下客，安排專(zhuān)人值班,，提前開(kāi)啟候車(chē)室電燈,、空調(diào)、提供開(kāi)水,，并做好旅客上車(chē)的引導(dǎo)工作,，并聯(lián)系*部門(mén)在晚間協(xié)助駐點(diǎn)值班，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺(tái)新建公交電子站牌,，通過(guò)gps調(diào)度系統(tǒng)掌握線(xiàn)路運(yùn)行情況，并配置有語(yǔ)音播報(bào)到站信息功能,。

xx支隊(duì)積極通過(guò)“雙微”*臺(tái),、電視媒體、報(bào)刊,、宣傳單,、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開(kāi)展宣傳，向社會(huì)發(fā)布信息60余條，制作了宣傳單,、卡片,、宣傳冊(cè)等350000余份發(fā)放。航運(yùn)部門(mén)春節(jié)前深入機(jī)場(chǎng)周邊村莊,、學(xué)校進(jìn)行凈空宣傳,，發(fā)放宣傳畫(huà)冊(cè)，為春運(yùn)期間的凈空保護(hù)打下基礎(chǔ),。氣象部門(mén)及時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔?，預(yù)報(bào)霧霾等惡劣天氣狀況，積極引導(dǎo)市民安全,、方便,、快捷出行。市運(yùn)管局春運(yùn)期間發(fā)放春運(yùn)指南5千余份,、宣傳資料2余萬(wàn)份, 通過(guò)微信,、手機(jī)短信等方式發(fā)出提示信息50條以上，引導(dǎo)廣大群眾安全有序出行,。

6,、“打非”執(zhí)法有力。為了維護(hù)春節(jié)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,，打擊機(jī)動(dòng)車(chē)輛非法運(yùn)輸經(jīng)營(yíng),，保障經(jīng)營(yíng)者和廣大人民群眾的合法權(quán)益，全市運(yùn)管,、*,、交警、城管等部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法,，重拳出擊,，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為。市汽運(yùn)辦從公司機(jī)關(guān)抽調(diào)24人配合運(yùn)管機(jī)動(dòng)稽查組,，在轄區(qū)內(nèi)的6個(gè)高速入口設(shè)卡,，實(shí)行24小時(shí)全天候輪守，對(duì)上下高速的異地非法營(yíng)運(yùn)客車(chē)進(jìn)行查堵,。市運(yùn)管局春運(yùn)以來(lái)安排32名執(zhí)法人員,，分成8個(gè)組，對(duì)xx中心城區(qū)進(jìn)行24小時(shí)全天候常規(guī)執(zhí)法,。共查處違規(guī)違法車(chē)輛269輛,，其中大客30輛、非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛114輛,、摩托車(chē)3輛,、出租車(chē)10輛,、貨車(chē)113輛。有效地打擊和震懾了非法營(yíng)運(yùn)行為,，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好,，弘揚(yáng)了正能量。

春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,，我們雖然做了一些工作,，但離上級(jí)要求和群眾的希望，還有一定差距,。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，梳理情況。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施,，完善制度,，完善條件，把我市的春運(yùn)做得更好,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十一

今年春運(yùn)工作在市,、區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)的大力支持配合下,，經(jīng)過(guò)全體員工共同努力，圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，有力地推動(dòng)了春運(yùn)工作的開(kāi)展,，取得了一定的成績(jī)，也得到上級(jí)部門(mén)的肯定,，現(xiàn)就春運(yùn)安全工作總結(jié)如下：

一,、基本情況

截至xx月xx日，東風(fēng)公司,、東風(fēng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)共計(jì)完成運(yùn)輸客量1900萬(wàn)人次,，其中機(jī)場(chǎng)春運(yùn)373次，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)691次,，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)189次,，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)146次，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)789次,，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)118次,，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)171次，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)200次,，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)700次,，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)136次，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)131次,，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)648次,，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)260次，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)114次。

二,、主要做法

1,、精心組織，周密部署

我司根據(jù)省,、市春運(yùn)工作部署,，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行周密的布置和安排。春運(yùn)開(kāi)始后,，我司及時(shí)召開(kāi)了全體員工會(huì)議,，傳達(dá)市交通運(yùn)輸局關(guān)于召開(kāi)的東風(fēng)公司2006春運(yùn)工作會(huì)議精神，傳達(dá)了市交通運(yùn)輸局《關(guān)于印發(fā)東風(fēng)公司2006春運(yùn)工作實(shí)施方案》的通知,，傳達(dá)了市交通運(yùn)輸局《關(guān)于印發(fā)東風(fēng)公司2006春運(yùn)工作實(shí)施方案的通知》,，對(duì)我司春運(yùn)的各項(xiàng)工作提出具體要求。為使春運(yùn)安全有效,，我司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)的春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)安全工作的開(kāi)展,。

2、加大宣傳力度

我司在春節(jié)前夕,，利用廣播,、報(bào)紙等宣傳工具，在各主要地點(diǎn)懸掛春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ),。同時(shí),，通過(guò)發(fā)放宣傳資料，印制發(fā)放宣傳資料等形式宣傳了市交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作的重要意義和目標(biāo),。

3,、嚴(yán)格管理，確保效果

春節(jié)后,，我司及時(shí)組織對(duì)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查,，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí),，對(duì)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間運(yùn)輸中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)向部門(mén)報(bào)告，確保春運(yùn)期間的運(yùn)輸安全,。

4,、嚴(yán)格監(jiān)督，確保成效

春運(yùn)期間共發(fā)放《關(guān)于印發(fā)東風(fēng)公司春運(yùn)工作實(shí)施方案的通知》80份,，《關(guān)于印發(fā)東風(fēng)公司春運(yùn)工作實(shí)施方案的通知》200份,，《關(guān)于印發(fā)東風(fēng)公司春運(yùn)工作實(shí)施方案的通知》11份,，《關(guān)于印發(fā)東風(fēng)公司2006春運(yùn)工作實(shí)施方案的通知》83份。春運(yùn)期間共出動(dòng)執(zhí)法人員30多人次,，檢查機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安全工作情況30多次,，共計(jì)出動(dòng)1000多人次，執(zhí)法車(chē)輛120臺(tái)次,，出動(dòng)人員2200多人次,，車(chē)輛出動(dòng)執(zhí)法人員1350余次，檢查機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作2600余起,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十二

春運(yùn)期間,，公司按照“安全第一、客運(yùn)至上”的要求和春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持“預(yù)防為主,、綜合治理、加強(qiáng)服務(wù),，確保安全”的原則,，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，有力保證了春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)

春運(yùn)期間公司召開(kāi)了春運(yùn)安全工作會(huì),，傳達(dá)學(xué)習(xí)了《春運(yùn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,，成立了以副經(jīng)理為組長(zhǎng)的春運(yùn)安全工作小組，制定了各自的春運(yùn)安全工作實(shí)施方案,，進(jìn)一步明確公司及所屬單位安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)和任務(wù),，層層落實(shí)，責(zé)任到人,。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展安全宣傳,，組織公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)工作的指示，提高安全生產(chǎn)意識(shí),，切實(shí)增強(qiáng)員工的安全意識(shí),。

二,、加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，強(qiáng)化安全生產(chǎn)技能

春運(yùn)前公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)的重點(diǎn)工作,、易燃易爆,、交通工作、防爆,、防火安全,、消防安全等方面都進(jìn)行了安全培訓(xùn)和安全技能操作培訓(xùn)，提高了全體員工的職業(yè)技能和安全防范意識(shí),。同時(shí),，公司各單位根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定了安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育計(jì)劃，并定期召開(kāi)安全專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié)和安全宣傳,。為加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，公司各車(chē)間利用周五上午和周六下午時(shí)間,，集中人員對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行專(zhuān)題講座,，公司領(lǐng)導(dǎo)親自授課，對(duì)員工進(jìn)行了安全法律法規(guī),、安全知識(shí)和應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家對(duì)春運(yùn)工作有了全面的,、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。

三、開(kāi)展安全檢查及時(shí)排除安全隱患

春運(yùn)前公司對(duì)所屬各單位的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查,；安全管理人員和安全管理員堅(jiān)持每天對(duì)公司各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,，檢查內(nèi)容涉及安全隱患、設(shè)備運(yùn)行狀況,、用電安全,、用火安全、防雷安全,，防止意外的安全事故發(fā)生,；在運(yùn)輸過(guò)程中，各單位嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度,，做到“三不傷害”,，即不傷害自己、不傷害他人,、不被他人傷害,。

四、開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽,，提高全體員工的安全意識(shí)

春節(jié)前,，為了進(jìn)一步宣傳安全知識(shí),、提高全體員工的自我防范和安全自救技能，公司安全部組織各車(chē)間員工進(jìn)行了一場(chǎng)安全知識(shí)競(jìng)賽,，從中提高了員工參加安全知識(shí)競(jìng)賽的積極性,。為提高員工安全防范意識(shí)，公司在春運(yùn)前召開(kāi)了安全工作例會(huì),，對(duì)公司安全工作進(jìn)行總結(jié),，對(duì)安全工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。各車(chē)間員工在競(jìng)賽的基礎(chǔ)上,，積極發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，認(rèn)真查找不安全隱患，提出合理化建議,，并在競(jìng)賽中取得了一個(gè)又一個(gè)勝利,。通過(guò)這一系列的競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大員工的安全意識(shí)和自我防范安全意識(shí),，有效的防止了各種安全事故的發(fā)生,，確保春運(yùn)安全。

春運(yùn)期間公司安全部在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位的大力支持和各級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同仁的共同努力下,，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)將我公司安全工作匯報(bào)如下：

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，公司成立“安全工作小組”,。

副組長(zhǎng)：

公司各單位、各車(chē)間負(fù)責(zé)人

為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理,，確保公司安全工作有序開(kāi)展,，公司安全部結(jié)合公司實(shí)際，制定出公司安全工作要點(diǎn)和安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想

以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題,，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則，進(jìn)一步做好公司安全生產(chǎn)工作,，堅(jiān)決杜絕重特大安全事故發(fā)生,，確保公司健康、平安,、有序發(fā)展,，確保公司全年無(wú)重大人身傷害事故,、無(wú)人員傷害事故、無(wú)人員傷亡事故,、無(wú)重大財(cái)產(chǎn)安全事故,、無(wú)治安災(zāi)害事故、無(wú)消防設(shè)施設(shè)備事故,、無(wú)重大職業(yè)病事故,、無(wú)重大治安災(zāi)害事故、無(wú)重大治安災(zāi)害事故為目標(biāo),、以安全生產(chǎn)為目標(biāo),、確保公司財(cái)務(wù)收支平穩(wěn)運(yùn)行。

二,、工作目標(biāo)

一）,、全年無(wú)重特大人身傷害事故、無(wú)重大設(shè)備及設(shè)施安全事故,、無(wú)重大火災(zāi)事故,，無(wú)重大人身傷害事故；無(wú)重大公共安全事故,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十三

為了能更好的適應(yīng)以后的工作,，這次有幸能到杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),，也深刻地感受到自己各方面的不足,，從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少，但是來(lái)機(jī)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)還有很多書(shū)上沒(méi)有的,，尤其是經(jīng)驗(yàn),，所謂“學(xué)以致用”，要能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義,。在這艱苦的工作中,，我學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：

接觸工作我有點(diǎn)緊張,，也都給了自己很大壓力,。操機(jī)的不熟練，工作方式方法的偏差,，使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量,。而后一次又一次的否定這個(gè)想法，我想我只要努力就一定能完成,。付出就有收獲,，通過(guò)我的堅(jiān)持,，原來(lái)使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來(lái)，這就無(wú)形中培養(yǎng)了我的毅力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度,，也提高了工作效率,。

工作中總會(huì)遇到困難和問(wèn)題，一開(kāi)始遇到不懂的地方總是向人請(qǐng)教,，幾次之后又不想再次麻煩別人,，總覺(jué)得自己會(huì)被人笑話(huà)，大學(xué)生什么都不懂,，旅客有疑問(wèn),，自己回答不出，說(shuō)句不知道不清楚,，很影響杭州機(jī)場(chǎng)的形象,，同事發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題后，細(xì)心的為我講解,，順著他的指引,，我的眼前豁然開(kāi)朗起來(lái)，通過(guò)這件事讓我懂得：不懂并不可恥,，可怕的是不懂裝懂,，那樣會(huì)讓我們的工作停滯不前，甚至蒙受重大的損失,。這是我在將來(lái)的工作中要堅(jiān)決摒棄的,。

1、與同事相處的第一步便是*等,。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不*等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌,。

2,、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶,、生活中的朋友,，千萬(wàn)別在工作崗位上板著一張臉，讓人們覺(jué)得你自命清高,，不屑于和大家共處,。

3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,，遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,，這樣一來(lái),，常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中,。

1,、打好基礎(chǔ)非常重要，因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提,。之前在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)在機(jī)場(chǎng)安檢通道中得到了充分的`體現(xiàn),。

2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,，需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí),。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。

3,、學(xué)到了友善,。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，一定能讓人有好印象,，不僅處好了,，改善了工作狀態(tài)，做起事情來(lái)也自然事半功倍,。

4,、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,，猶如運(yùn)動(dòng)比賽,，有開(kāi)心，有失意,，要經(jīng)得起考驗(yàn),，需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,，人們的工作和生活水*都在提高,，不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十四

年我市春運(yùn)工作在省運(yùn)輸局及各級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大春運(yùn)一線(xiàn)干部職工的共同努力下,，始終以重要思想為宗旨。堅(jiān)持“以人為本、科學(xué)組織,、合理調(diào)度,、安全第一、確保暢通”的指導(dǎo)原則,，對(duì)春運(yùn)期間的公路運(yùn)輸實(shí)施程序化,、制度化、規(guī)范化管理,，抓好每個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié),，嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，盡職盡責(zé),、確保春節(jié)期間廣大旅客走得安全,、走得及時(shí)、走得有序,、走得滿(mǎn)意,，通過(guò)精心組織，大膽管理,，靠前指揮,，使今年春運(yùn)在惡劣的天氣條件下，圓滿(mǎn)完成了道路旅客運(yùn)輸任務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年春運(yùn)期間共投入客車(chē)47269輛次，共發(fā)班次117900個(gè)班次,，包車(chē),、加班582個(gè)班次，客流量萬(wàn)人次,，萬(wàn)人責(zé)任事故發(fā)生率為零,。這是近年來(lái)春運(yùn)安全運(yùn)輸形勢(shì)最好的一年，受理旅客投訴18人次,，處理滿(mǎn)意率100%,，接到表?yè)P(yáng)電話(huà)9次。這些成績(jī)的取得我們主要做了以下幾方面的工作：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、周密部署、措施得力

市運(yùn)管處根據(jù)省廳運(yùn)輸局和市交通局對(duì)春運(yùn)工作的要求安排,，和市政府對(duì)今年春運(yùn)工作的統(tǒng)一部署,，元月10日召開(kāi)了“漯河市__年春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)”，下發(fā)了《漯河市運(yùn)管處__年春運(yùn)工作方案》,、《漯河市運(yùn)管處春運(yùn)應(yīng)急處理預(yù)案》,。會(huì)上市運(yùn)管處黨總支書(shū)記,、處長(zhǎng)張慶閩同志對(duì)今年的春運(yùn)工作做了整體部署，并針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn),，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,，確保春運(yùn)安全：一,、提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織l領(lǐng)導(dǎo);二,、早做準(zhǔn)備,，不打無(wú)把握之仗，制定完善春運(yùn)工作實(shí)施方案,，保證春運(yùn)工作有的放矢,，有條不紊，井然有序;三,、加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育,，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，防患于未然;四,、保證車(chē)輛技術(shù)狀況,，及時(shí)消除事故隱患，嚴(yán)禁帶病上路,，預(yù)防機(jī)械事故的發(fā)生;五,、加大對(duì)汽車(chē)站的監(jiān)管力度，尤其是注重“三品”檢查工作,，把“三品”堵在站外,、車(chē)下;六、加強(qiáng)春運(yùn)期間值班工作,，責(zé)任到人,，嚴(yán)禁脫崗;七、做好春運(yùn)期間有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)和突發(fā)事件及事故及時(shí)上報(bào)工作;八,、做好對(duì)重點(diǎn)線(xiàn)路,、熱點(diǎn)線(xiàn)路客運(yùn)秩序的管理工作，加大對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的打擊力度,，嚴(yán)禁無(wú)證經(jīng)營(yíng),、倒客、甩客等現(xiàn)象的發(fā)生;九,、做好運(yùn)力調(diào)配,，保證旅客走得安全、走得及時(shí),、走得有序,、走得滿(mǎn)意;十,、繼續(xù)實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)制度和措施,。要求全市各運(yùn)輸企業(yè)要合理安排運(yùn)力,，加強(qiáng)調(diào)度指揮，根據(jù)客流的變化,，及時(shí)調(diào)整班次和班期,。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想,，認(rèn)真執(zhí)行部頒有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行規(guī)范化服務(wù),，廣泛開(kāi)展多種形勢(shì)的“三優(yōu)”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。十一,、繼續(xù)加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作,，遇到突發(fā)情況，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。在這次動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào)了道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)責(zé)任制,、事故追究制和旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準(zhǔn)則，對(duì)今年春運(yùn)工作平安,、順利完成任務(wù)起到了很大作用,。同時(shí)在會(huì)上還成立了漯河市運(yùn)管處__年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí),。

由于今年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)重視,、分工細(xì)微、指揮得當(dāng),、預(yù)見(jiàn)性強(qiáng),，所以面對(duì)春運(yùn)期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰，做到了繁而不亂,，忙而有序,，各項(xiàng)工作都取得了突出成效。

二,、認(rèn)真履行職責(zé),，搞好安全監(jiān)督管理

針對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù)重、投放運(yùn)力多的特點(diǎn),，從春運(yùn)開(kāi)始到結(jié)束,，始終嚴(yán)把安全生產(chǎn)三個(gè)關(guān)口，即：進(jìn)站“三品”檢查關(guān),、參運(yùn)車(chē)輛報(bào)班出站關(guān),、車(chē)輛行駛安全關(guān),。我處對(duì)全市轄區(qū)所有汽車(chē)站都專(zhuān)派駐站監(jiān)督人員，對(duì)汽車(chē)站執(zhí)行二十四小時(shí)監(jiān)督和把關(guān),，克服了以往個(gè)別企業(yè)“只管賺錢(qián),、忽視安全，出了事故,，推出不管”的不負(fù)責(zé)思想,。為加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理，提高營(yíng)業(yè)性道路運(yùn)輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),，提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,，。市處春運(yùn)辦集中組織春運(yùn)安全運(yùn)輸知識(shí)講課三次,，并由宏運(yùn)集團(tuán)有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在特殊情況下的應(yīng)急處置等安全內(nèi)容,，參運(yùn)司乘人員參加學(xué)習(xí)率100%,，并把《警鐘長(zhǎng)鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車(chē)站的出站口，時(shí)常提醒司機(jī)同志盡職盡責(zé),、安全駕駛,，確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)安全,。

針對(duì)今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,，我們對(duì)春運(yùn)做到了：1、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),。為進(jìn)一步落實(shí)安全制度，我們采取了從管理部門(mén)到主管人員,，從主管人員到運(yùn)輸企業(yè),，從運(yùn)輸企業(yè)到運(yùn)輸業(yè)戶(hù)，“四位一體”的落實(shí)責(zé)任方式,，簽定四級(jí)安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),，層層分工，人人加壓,，使履行安全職責(zé)成了每位人員的自覺(jué)行動(dòng),。2、加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)站的駐站監(jiān)督,。今年春運(yùn)由于天氣惡劣路況差,，我處駐站監(jiān)督人員除嚴(yán)格堅(jiān)持二十四小時(shí)值班外，根據(jù)每天天氣情況,，監(jiān)督各汽車(chē)站調(diào)度室加強(qiáng)對(duì)發(fā)班客車(chē)?yán)龣z,、例保檢查和防滑鏈的安裝使用,。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國(guó)高速公路封閉公告對(duì)客車(chē)線(xiàn)路經(jīng)過(guò)封閉路段的長(zhǎng)途線(xiàn)路停班,、停運(yùn),、嚴(yán)禁車(chē)站售票,。整個(gè)春運(yùn)期間我們始終把安全運(yùn)輸放在首位,，精心檢查,，嚴(yán)格把關(guān),，使得春運(yùn)發(fā)班117900個(gè)班次,，沒(méi)發(fā)生任何責(zé)任事故,，保持了良好的安全運(yùn)輸形勢(shì),，達(dá)到了政府滿(mǎn)意,、企業(yè)滿(mǎn)意、旅客滿(mǎn)意,。3,、加強(qiáng)客運(yùn)包車(chē)的管理。為解決旅客出行難的問(wèn)題,，我們精心組織,，積極協(xié)調(diào)，督促各客運(yùn)公司除提供正常的運(yùn)力外,，還針對(duì)春運(yùn)期間外出務(wù)工人員較多,，相對(duì)集中的特點(diǎn)，為保證外出人員節(jié)前按時(shí)返鄉(xiāng),，節(jié)后順利外出,，加強(qiáng)了春運(yùn)包車(chē)的管理，要求企業(yè)抽調(diào)車(chē)況好的車(chē)輛參與包車(chē)客運(yùn),，并采取得力措施加強(qiáng)車(chē)輛“三檢”力度,，經(jīng)安檢員檢查車(chē)況良好，證件齊全有效,，必備物品完備由公司經(jīng)理簽后方可進(jìn)行包車(chē)客運(yùn),，由于采取應(yīng)急措施得力使幾次客運(yùn)高峰平穩(wěn)渡過(guò)。

三,、靠前指揮,、科學(xué)管理

今年春運(yùn)與往年相比，存在兩大特點(diǎn)：1,、由于受天氣影響客流平淡無(wú)峰而啟動(dòng)較早,。2、天氣惡劣冰凍濃霧時(shí)間較長(zhǎng),，路況太差,，加大了旅客運(yùn)輸?shù)牟话踩蛩亍Ｎ姨幐鶕?jù)新的特點(diǎn)和情況,，結(jié)合我市客流,、流向,、流時(shí)執(zhí)行科學(xué)調(diào)度，靠前指揮,。根據(jù)實(shí)際情況我處提前五天就要求春運(yùn)管理人員進(jìn)入狀態(tài),，使客運(yùn)稽查、客運(yùn)管理,、客運(yùn)值班完全到位到崗,。在春節(jié)前后七天里，天氣連降大雪,，氣溫極降,，冰凍路滑霧又大，個(gè)別天氣能見(jiàn)度不足100米,，旅客出行困難,。為此我處春運(yùn)辦工作人員，嚴(yán)格監(jiān)督出站客車(chē)的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況,，主要負(fù)責(zé)人親自把關(guān)長(zhǎng)途包車(chē),、加班業(yè)務(wù)的辦理程序，凡司乘人員有違章記錄的堅(jiān)決不準(zhǔn)辦理包車(chē)和加班業(yè)務(wù),，在雪大路滑的初夕年三十和三、六,、九幾天客流高峰期,，市處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)春運(yùn)值班人員對(duì)暫時(shí)滯留站內(nèi)旅客積極作好解釋工作，協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運(yùn)力,，確保運(yùn)輸安全情況下加開(kāi)包車(chē)和加班業(yè)務(wù),。

今年春運(yùn)是近幾年來(lái)天氣最?lèi)毫拥囊荒辏捎诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)旅客運(yùn)輸?shù)闹匾?，深入一線(xiàn),、科學(xué)組織、靠前指揮,，全體春運(yùn)管理人員盡職盡責(zé),，成為近年來(lái)安全運(yùn)輸形勢(shì)最好的一年，也為今后春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸提供了寶貴經(jīng)驗(yàn),。

四,、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，確保春運(yùn)秩序井然

春運(yùn)期間是乘客集中疏散的時(shí)節(jié),，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,，確保春運(yùn)安全有序尤為重要。今年春運(yùn)剛開(kāi)始,，我處就把這項(xiàng)工作作為全處的中心任務(wù)來(lái)抓,，加大了對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的稽查力度,，對(duì)擾亂運(yùn)輸秩序的“黑車(chē)”、“野車(chē)”和超范圍經(jīng)營(yíng)客車(chē),，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,，為參運(yùn)企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，深受運(yùn)輸企業(yè)和合法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的好評(píng),。

1,、嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。針對(duì)今年春運(yùn)天氣惡劣路況極差的特殊情況,，為保障廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,，我處三個(gè)春運(yùn)稽查隊(duì)全體人員，頂風(fēng)冒雪,，盡職盡責(zé),。堅(jiān)持二十四小時(shí)巡邏制，嚴(yán)格認(rèn)真的維持著我市的春運(yùn)秩序,，對(duì)違法,、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為從嚴(yán)整治，不徇私情,。春運(yùn)期間,，登車(chē)檢查超員、超載,、消防器材,、防滑鏈隨帶情況共計(jì)840輛次，檢查合格率98%,，消除安全隱患4起,，查處倒客、甩客,、騙客行為19次,。按照《道條》規(guī)定全部給予相應(yīng)的處罰和教育。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十五

我所根據(jù)上級(jí)的有關(guān)指示精神以及處部的統(tǒng)一工作部署,，全所領(lǐng)導(dǎo)職工全心投入到抓技術(shù),、保安全的機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作大檢查中，保證__安全航行及過(guò)渡群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全?，F(xiàn)把今年機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

今年機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作從元月8日至2月16日，歷時(shí)40天,，已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,。我所在當(dāng)陽(yáng)市交通運(yùn)輸局和宜昌市運(yùn)管處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于做好機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作的指示精神，以構(gòu)建和諧社會(huì)為宗旨,，按照“以人為本,、安全第一、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則,，落實(shí)工作責(zé)任制，確保在思想教育,，組織指揮,、運(yùn)輸工具、通訊調(diào)度,、應(yīng)急措施,、檢查監(jiān)督等才能得到落實(shí)。確保了旅客走得及時(shí),、安全,、有序、滿(mǎn)意,，圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)任務(wù),。全力做到了領(lǐng)導(dǎo)，組織,，措施,，服務(wù)，保障“五個(gè)到位”,，現(xiàn)將我所開(kāi)展機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作情況報(bào)告如下：

一,、主要成果

全力以赴做好20__年機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作，根據(jù)上級(jí)機(jī)構(gòu)的要求,，我們牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,，制定了切實(shí)可行的防范措施,，認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職能，集中精力,，下大力氣,，因地制宜，善始善終地抓好各項(xiàng)工作,，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò),，使春運(yùn)秩序井然。盡力讓旅客滿(mǎn)意,、社會(huì)滿(mǎn)意,、上級(jí)滿(mǎn)意，取得了可喜的成果,。40天來(lái),，全所投入春運(yùn)管理人員23人,，車(chē)輛3臺(tái)，道路運(yùn)輸行業(yè)共成立領(lǐng)導(dǎo)小組4個(gè),，工作專(zhuān)班4個(gè),，企業(yè)投入管理人員和站務(wù)人員100余人，全市投入春運(yùn)客車(chē)196臺(tái)(含應(yīng)急客運(yùn)車(chē)輛),，春運(yùn)40天共開(kāi)行班次22746班,，累計(jì)運(yùn)送旅客29、35萬(wàn)人次,，無(wú)旅客滯留現(xiàn)象,，累計(jì)客運(yùn)收入萬(wàn)元，確保了旅客走得好,、走得及時(shí),、走得安全，奪得了運(yùn)管工作的開(kāi)門(mén)紅,，較好地完成了機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作任務(wù),。

二、具體作法

(一)抓“三早”,，扎實(shí)做好機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作,。

機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作是每年運(yùn)管工作的重頭戲，是對(duì)運(yùn)管部門(mén)行業(yè)管理能力的檢驗(yàn),，關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)穩(wěn)定的大局,。所“一班人”把機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作當(dāng)著一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓，抱著對(duì)黨,、對(duì)國(guó)家,、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴投入春運(yùn),，早動(dòng)員,、早部署、早安排,，使機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作抓得早,、投入大、力度強(qiáng),、效果好,。

一是早動(dòng)員。針對(duì)今年機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作的實(shí)際情況,，全所提前進(jìn)入春運(yùn)準(zhǔn)備工作,，分層次進(jìn)行動(dòng)員，提高對(duì)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作的認(rèn)識(shí)，克服“春運(yùn)年年搞,，年年老一套”的松勁麻痹思想,。自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任感、自我加壓,。首先是召開(kāi)所長(zhǎng)辦公會(huì)及二個(gè)協(xié)調(diào)會(huì),，即：所與各企業(yè)、車(chē)站檢測(cè)站的協(xié)調(diào)會(huì),，統(tǒng)一思想,，精心布置;其次是召開(kāi)全所管理人員23人參加的春運(yùn)誓師大會(huì)，各專(zhuān)班立下軍令狀,，簽訂《安全責(zé)任書(shū)》,，鼓舞斗志、增強(qiáng)責(zé)任感;再次是參加市政府組織各職能部門(mén)召開(kāi)的春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，造聲勢(shì),，鼓干勁，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。與此同時(shí),，加大機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作宣傳力度，出宣傳專(zhuān)欄5期,，懸掛宣傳橫幅3條,，發(fā)通知100余份，上報(bào)春運(yùn)新聞6篇,，出《當(dāng)陽(yáng)運(yùn)管》春運(yùn)專(zhuān)輯簡(jiǎn)報(bào)4期,，為機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作創(chuàng)造了良好的氛圍。

二是早部署,。為使機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作落到實(shí)處,，我所及時(shí)做好迎戰(zhàn)準(zhǔn)備工作，所成立了由劉晉同志為組長(zhǎng)的9人春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)安全督查,、組織協(xié)調(diào)、市場(chǎng)監(jiān)管,、宣傳信息反饋、后備應(yīng)急及督查保障六個(gè)工作專(zhuān)班,。同時(shí)分三個(gè)階段來(lái)做好機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作,，并將每個(gè)階段的工作任務(wù)細(xì)化，明確到人頭,，分級(jí)抓落實(shí),，40天來(lái)，召開(kāi)春運(yùn)辦公會(huì)6次，做到出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，使之人人有任務(wù),，個(gè)個(gè)有責(zé)任，事事有著落,。

三是早準(zhǔn)備,。春運(yùn)之前，所安排專(zhuān)班專(zhuān)人對(duì)今年春運(yùn)流量,、流向,、流時(shí)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，為春運(yùn)的有序調(diào)度當(dāng)好參謀,。根據(jù)調(diào)查分析,，合理安排運(yùn)力，并落實(shí)了應(yīng)急客車(chē)38臺(tái)266座(包括廠礦),，在做好全市高峰期有序疏運(yùn)工作的同時(shí),，隨時(shí)準(zhǔn)備支援鄰縣(市)高峰期的疏運(yùn)工作。春運(yùn)期間協(xié)調(diào)專(zhuān)班及時(shí)調(diào)派外單位運(yùn)力達(dá)10余臺(tái)次疏運(yùn)武漢高峰期的旅客,。

(二)把“四關(guān)”,，確保春運(yùn)安全暢通

我所從保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā),，把春運(yùn)安全當(dāng)著機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作的核心和頭等大事來(lái)抓,，列入機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作的重中之重。春運(yùn)期間,，全所運(yùn)管人員和運(yùn)輸企業(yè)的干部職工以高度的政治責(zé)任感和一絲不茍的敬業(yè)精神,，認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，督促運(yùn)輸企業(yè)和司乘人員牢記以安全為天,，以對(duì)國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴，經(jīng)常對(duì)司乘人員進(jìn)行安全教育,，實(shí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”和“三做到”,，確保春運(yùn)安全。在抓機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安檢工作中我所重點(diǎn)是把好了以下“四關(guān)”：

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十六

20xx年春運(yùn)自1月26日開(kāi)始至3月6日結(jié)束,，為期40天,。在“以客為主、科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)配合,、安全有序”的春運(yùn)工作原則指導(dǎo)下，為切實(shí)做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作,，確保春運(yùn)安全服務(wù)保障工作順利實(shí)施,，積極營(yíng)造機(jī)場(chǎng)安全有序,，運(yùn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。根據(jù)上級(jí)管理部門(mén)的文件精神,，結(jié)合本單位實(shí)際,，制定本方案。

20xx年臨沂機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó),、省市春運(yùn)電視電話(huà)會(huì)議精神和民航局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)航空運(yùn)輸工作的通知》(局發(fā)明電〔20xx〕95號(hào))以及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(發(fā)改運(yùn)行〔20xx〕4053號(hào))要求,。

遵循“以客為主、科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)配合,、安全有序”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，狠抓落實(shí),，努力做好20xx年春運(yùn)工作，滿(mǎn)足廣大旅客的出行需要,，實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)的目標(biāo),。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳動(dòng)員

為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，結(jié)合本公司實(shí)際，成立了以民航局趙建義局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)春運(yùn)辦公室,，具體負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)小組及成員：

組 長(zhǎng)：趙建義

副組長(zhǎng)：聶懷祥 傅步軍 石振雷 王子鵬

成 員： 韓杰 楊進(jìn)軍 戚兆強(qiáng) 陳超 尼瑪 曹景芹 劉丕忠 趙傳光 趙峰 朱洪偉 劉虎山 吳超 陳長(zhǎng)海 張梅 任超

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在客運(yùn)公司

辦公室主任：韓杰

制作下發(fā)《臨沂機(jī)場(chǎng)20xx年度春運(yùn)工作方案》,，并在聯(lián)席會(huì)議上向各部門(mén)負(fù)責(zé)人傳達(dá)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作方案,，貫徹機(jī)場(chǎng)公司對(duì)春運(yùn)工作的部署和要求。在聯(lián)席會(huì)議后以部門(mén)形式向全員傳達(dá),，號(hào)召機(jī)場(chǎng)全體員工打好20xx年工作的第一仗,，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。

(二)加強(qiáng)安全管理,，營(yíng)造和諧安全的春運(yùn)氛圍

1,、春運(yùn)是安全生產(chǎn)的高峰期，機(jī)場(chǎng)公司全體員工一定要高度認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性,，始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，認(rèn)真貫徹持續(xù)安全理念,。各級(jí)管理人員一定要以身作則，切實(shí)加強(qiáng)安全防范,，有序組織生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十七

20xx年春運(yùn)從2月4日開(kāi)始，3月15日結(jié)束共計(jì)40天,。春運(yùn)以來(lái)場(chǎng)務(wù)分部在機(jī)場(chǎng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)懷和各部門(mén)的支持下圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)保障任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)保障工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司20xx年春運(yùn)保障工作安排,，春運(yùn)前組織召開(kāi)場(chǎng)務(wù)分部全體員工春運(yùn)保障工作動(dòng)員大會(huì),，布署了今年春運(yùn)期間的各項(xiàng)任務(wù)，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人,；并提前檢查維護(hù)冬季使用車(chē)輛,，確保車(chē)輛正常，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi),。

1,、“珍惜生命、責(zé)任為本”的安全價(jià)值理念,；在工作時(shí),，時(shí)刻想著自己工作的意義，用安全來(lái)警示自己,，要對(duì)自己的工作,、服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。

2,、“嚴(yán),、實(shí)、細(xì),、勤”的安全作風(fēng)觀,；認(rèn)真、嚴(yán)格要求自己,，在工作時(shí)不疏忽,、大意，遇到雨雪等特殊天氣時(shí),，加強(qiáng)飛行區(qū)巡視檢查,，確保飛行區(qū)達(dá)到試航要求，如有突發(fā)情況,，及時(shí)按程序匯報(bào),。

3、“依法管理,、按章行事”的安全行為觀,；堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)務(wù)分部的各類(lèi)規(guī)章制度，一切結(jié)論有理有據(jù),，杜絕了個(gè)人思想指導(dǎo)工作的情況,，通過(guò)場(chǎng)務(wù)分部所有員工的共同努力,，場(chǎng)務(wù)工作一切正常，沒(méi)有發(fā)生事故及事故征后等事件,。

1,、場(chǎng)務(wù)分部地主要工作是保障飛行區(qū)的適航，工作范圍廣,。因此春運(yùn)期間所有員工主動(dòng)放棄休假,，保障春運(yùn)。機(jī)場(chǎng)周?chē)芯用駞^(qū),，每逢春節(jié)期間,，周?chē)用駮?huì)燃放大量地孔明燈和煙花爆竹。為此分部主任龔光耀帶領(lǐng)分部人員對(duì)附近居民區(qū)進(jìn)行凈空宣傳,，在圍界上張保護(hù)機(jī)場(chǎng)凈空宣傳橫幅,。今年春運(yùn)航班大都集中在晚上，因此值班人員在晚上會(huì)加大凈空巡視,，跟塔臺(tái)保持密切聯(lián)系,，多次在跑道上拾起掉落地孔明燈。2月25日晚19：22分,，場(chǎng)務(wù)值班人員劉華,、吳旭巡視環(huán)場(chǎng)道發(fā)現(xiàn)跑道西南方向有5個(gè)孔明燈正往跑道方向漂浮。值班人員立即電話(huà)通知塔臺(tái)管制人員,，此時(shí)北京南苑航班即將降落,，塔臺(tái)人員及時(shí)通知機(jī)組避讓19：28航班安全落地。

2,、2月23日上午08：30深圳航班落地后因本場(chǎng)霧大,，航班無(wú)法滑行進(jìn)位。機(jī)組與塔臺(tái)溝通后塔臺(tái)通知場(chǎng)務(wù)值班人員開(kāi)車(chē)上跑道進(jìn)行引導(dǎo),，值班主任龔光耀駕駛巡場(chǎng)車(chē)在聯(lián)絡(luò)道和跑道對(duì)飛機(jī)進(jìn)行引導(dǎo),，后來(lái)航班安全無(wú)誤地進(jìn)位停靠,。

3,、2月27日根據(jù)氣象預(yù)報(bào)會(huì)有雨雪，場(chǎng)務(wù)員王學(xué)成和李坤放棄休假趕到機(jī)場(chǎng)做好除冰雪準(zhǔn)備,。晚上22：45本場(chǎng)開(kāi)始下雪,，值班人員上跑道檢查，跑道無(wú)積雪正常,。

4,、春運(yùn)期間航班密度大、人流量大,、托運(yùn)行李貨物比較多,。停機(jī)坪經(jīng)常會(huì)有遺落物品,。因此春運(yùn)期間值班人員加大了停機(jī)坪的巡視檢查，保障了航班的正?；泻瓦M(jìn)位,。

春運(yùn)即將結(jié)束，我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),，放眼過(guò)去的一年，我們有成績(jī)也有很多不足,，比如說(shuō)年輕員工的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)還不足,，在新的一年里需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。20xx年對(duì)場(chǎng)務(wù)分部來(lái)說(shuō)是很有挑戰(zhàn)性地一年,，機(jī)場(chǎng)公司的改擴(kuò)建工程已經(jīng)動(dòng)工,，其中很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工監(jiān)管都會(huì)由分部負(fù)責(zé)，讓我們用最好地狀態(tài)來(lái)迎接這一年,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十八

桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司多年來(lái)積極參加全國(guó)和民航系統(tǒng)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),。20zz年春運(yùn)工作是機(jī)場(chǎng)的開(kāi)年重頭戲，機(jī)場(chǎng)在認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧有序,、安全為先,、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則基礎(chǔ)上,，提前進(jìn)行部署和安排,，全面啟動(dòng)“運(yùn)輸服務(wù)工作百點(diǎn)計(jì)劃”，積極構(gòu)建內(nèi)和外順的和諧春運(yùn)氛圍,，圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),，確保了運(yùn)輸生產(chǎn)安全、正常和優(yōu)質(zhì),，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸生產(chǎn)持續(xù)增長(zhǎng),。

春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班共計(jì)7292架次，春運(yùn)同比增長(zhǎng)1%,，其中進(jìn)港航班3650架次,，春運(yùn)同比增長(zhǎng)，出港航班3642架次,，春運(yùn)同比增長(zhǎng);運(yùn)輸進(jìn)出港旅客萬(wàn)人次,，春運(yùn)同比增長(zhǎng)7%，其中進(jìn)港旅客萬(wàn)人次,，春運(yùn)同比增長(zhǎng),，出港旅客萬(wàn)人次，春運(yùn)同比增長(zhǎng);貨郵吞吐量10541噸,，春運(yùn)同比增長(zhǎng),，其中進(jìn)港貨郵噸,，春運(yùn)同比增長(zhǎng)，出港貨郵噸,，春運(yùn)同比增長(zhǎng)26%,。

春運(yùn)工作是新年伊始的一項(xiàng)非常重要的工作，也是機(jī)場(chǎng)發(fā)展年運(yùn)輸工作的開(kāi)局之篇,，機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，提早對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了布置，自上而下地健全組織機(jī)構(gòu),，組建了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的春運(yùn)組織機(jī)構(gòu)和辦公室,，委派兩名主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全和服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的工作力度,，為春運(yùn)工作提供了可靠的組織保證。根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)形式預(yù)測(cè)和規(guī)律,，從安全,、服務(wù)、效益,、航班正點(diǎn)保障,、宣傳、統(tǒng)計(jì)等六方面,，制定了具體明確且具有實(shí)際操作性的春運(yùn)方案,、工作目標(biāo)和保障措施，機(jī)場(chǎng)17個(gè)運(yùn)輸保障單位也結(jié)合實(shí)際,，制訂周密的春運(yùn)工作實(shí)施方案和應(yīng)急情況預(yù)案及對(duì)策,，為春運(yùn)工作的正常運(yùn)行和春運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。為了使干部職工的思想統(tǒng)一到春運(yùn)工作上來(lái),，切實(shí)實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作目標(biāo),，股份公司除提前召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員、教育外,，還通過(guò)每周講評(píng)會(huì),、生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)等形式，讓廣大干部職工及時(shí)了解春運(yùn)的形勢(shì),，提高認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了緊迫感和責(zé)任感，為春運(yùn)工作打下了良好的思想基礎(chǔ),。

機(jī)場(chǎng)把安全工作放在首位,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，確保了旅客,、貨物的運(yùn)輸安全,，圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障任務(wù)。為確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作安全有序：一是積極開(kāi)展教育動(dòng)員和與培訓(xùn),，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),，下發(fā)《關(guān)于做好春運(yùn)、春節(jié)以及2會(huì)期間安全工作的通知》,，采取24條措施確保春運(yùn)期間各項(xiàng)安全工作的順利開(kāi)展,。二是調(diào)試和維護(hù)各類(lèi)春運(yùn)保障設(shè)備、設(shè)施及車(chē)輛,，使其處于良好技術(shù)狀態(tài),，完好率達(dá)100%。三是嚴(yán)格落實(shí)安全檢查規(guī)定,。四是加強(qiáng)控制區(qū)監(jiān)護(hù)工作，確?？刂茀^(qū)的安全,。五是加強(qiáng)航空地面安全工作。嚴(yán)格按照工作程序和安全運(yùn)行要求進(jìn)行操作,，嚴(yán)格執(zhí)行民航總局冬季運(yùn)行指導(dǎo)意見(jiàn),，備足除冰除雪物資，隨時(shí)掌握氣象動(dòng)態(tài),，提前做好除雪準(zhǔn)備,。六是加大防火檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行防火檢查13次,。

機(jī)場(chǎng)以發(fā)展為中心,，以春運(yùn)為契機(jī)，全面啟動(dòng)“運(yùn)輸服務(wù)工作百點(diǎn)計(jì)劃”,，把安全,、運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備及運(yùn)輸生產(chǎn)緊密結(jié)合,，制定新的改進(jìn)措施,，不斷提升機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)保障實(shí)力，為實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)發(fā)展年提供重要保障,。

1,、精心布置，營(yíng)造溫暖和諧的春運(yùn)氛圍,。各單位精心布置了候機(jī)環(huán)境,，以不同的形式積極營(yíng)造了和諧的春運(yùn)氛圍。

2、把握重點(diǎn),，提高客流高峰期服務(wù)保障能力,。各單位能夠合理調(diào)配設(shè)備和人員，保證運(yùn)行設(shè)施,、設(shè)備的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保證各種信息及時(shí)、準(zhǔn)確地溝通,，保證運(yùn)輸服務(wù)保障工作順暢,。一是各單位有針對(duì)性制訂高峰時(shí)段運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)急方案，進(jìn)一步量化服務(wù)時(shí)限,，提高工作效率,。二是在旅客較為密集的關(guān)鍵崗位，增設(shè)春運(yùn)服務(wù)柜臺(tái),，負(fù)責(zé)受理旅客業(yè)務(wù)咨詢(xún),，提供乘機(jī)幫助服務(wù)。如：旅客服務(wù)公司在出發(fā)廳設(shè)立了 “溫暖好客,、機(jī)場(chǎng)友好”服務(wù)柜臺(tái),，為旅客提供特服導(dǎo)乘、暖心送衣,、貼心服務(wù),、首次乘機(jī)便捷服務(wù)及衣物寄存等服務(wù);安檢站設(shè)立了春運(yùn)服務(wù)臺(tái)，解答乘機(jī)安檢常識(shí),，并為排隊(duì)等候安檢的旅客提供熱水服務(wù);急救中心還設(shè)立了醫(yī)療咨詢(xún)臺(tái),。三是客流高峰期，值機(jī)和安檢能夠靈活地調(diào)整和增開(kāi)服務(wù)通道,，保證旅客的快捷成行,。

3、注重創(chuàng)新,，開(kāi)展春運(yùn)特色服務(wù)項(xiàng)目,。今年，機(jī)場(chǎng)繼續(xù)推出“冬季溫暖行”春運(yùn)品牌系列服務(wù),，各單位按照春運(yùn)旅客的需求,，不斷豐富和擴(kuò)充了春運(yùn)品牌服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵。

4,、持續(xù)改進(jìn),，不斷提升運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,，提前對(duì)航班計(jì)劃,、進(jìn)出港客流特點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。現(xiàn)場(chǎng)指揮中心加強(qiáng)機(jī)坪秩序管理，積極開(kāi)展“正秩序,、樹(shù)形象,、促春運(yùn)、保安全”活動(dòng);增加一線(xiàn)指揮人員,，更加注重工作細(xì)節(jié)的處理,，認(rèn)真做好指揮調(diào)度、信息傳遞,、機(jī)坪資源分配,、航班正點(diǎn)統(tǒng)計(jì)等工作;在不斷提高自我服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)各窗口單位教育,、監(jiān)督和管理;應(yīng)急處置工作及時(shí)有效;尤其是機(jī)場(chǎng)重大信息的對(duì)外發(fā)布工作做到及時(shí),、準(zhǔn)確和原因明確。旅客服務(wù)公司積極完善大面積延誤,、特殊情況要客服務(wù)和航班高峰期值機(jī)服務(wù)等應(yīng)急預(yù)案,，機(jī)場(chǎng)共保障要客349人、貴賓12472人,、頭艙旅客4120人,、特殊旅客302人、首次乘機(jī)旅客便捷服務(wù)135人次,，接聽(tīng)“易呼叫”查詢(xún)電話(huà)萬(wàn)余次。運(yùn)行管理部熟練掌握故障排除方法和應(yīng)急措施,，機(jī)務(wù)工程部排除故障和故障隱患6起,，共計(jì)出動(dòng)特種車(chē)輛4696臺(tái)次，客艙清潔飛機(jī)1577班次,，做好飛機(jī)維護(hù)檢查,，受到了機(jī)組和旅客的一致好評(píng)。物產(chǎn)管理部著重加強(qiáng)樓宇秩序,、衛(wèi)生管理,、設(shè)備保障、消防安全,、供暖供電等方面工作,，確保設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到98%，維修工作的及時(shí)率達(dá)到100%,。信息中心針對(duì)航站樓的弱電系統(tǒng)制定了切實(shí)可行的保障措施,，確保春運(yùn)期間各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到99%，維修及時(shí)率達(dá)到100%,。場(chǎng)務(wù)管理部進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)助航燈光和航站樓變電所設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理,。跑道適航率100%;助航燈光著燈率100%，航站樓供電中斷事故零起;加大跑道、機(jī)坪等道面監(jiān)控力度及機(jī)坪保潔力度,?？拓涗N(xiāo)售公司開(kāi)展以“新起點(diǎn)、新面貌”為主題的系列活動(dòng),，包括開(kāi)展“春運(yùn)百件好事”活動(dòng)和“銷(xiāo)售狀元”評(píng)比活動(dòng),。特別推出團(tuán)隊(duì)旅客、學(xué)生教師,、要客和特殊旅客優(yōu)先購(gòu)票,、送票、航空“小秘書(shū)”及行前取票等服務(wù),，接聽(tīng)96833票務(wù)查詢(xún)電話(huà)萬(wàn)余,，接聽(tīng)次行前取票呼叫熱線(xiàn)萬(wàn)，行前機(jī)場(chǎng)取票4100余張,。汽車(chē)運(yùn)輸公司加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng),，并加強(qiáng)值班力量，春運(yùn)期間共出車(chē)758臺(tái)次,，運(yùn)送旅客1842人次,。停車(chē)場(chǎng)管理公司及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，靈活利用場(chǎng)區(qū)所有的停車(chē)空間,，保證旅客車(chē)輛都有停車(chē)位;增加保潔力量,，加強(qiáng)日常保潔工作的監(jiān)督檢查。急救中心制定和完善了正常求醫(yī)旅客的診療處置程序,，在飛機(jī)上,、候機(jī)樓內(nèi)突然發(fā)病旅客的診療處置程序，航班延誤非正常情況下求醫(yī)旅客的診療處置程序三種情況的處置程序,?？傇\療1185人次，出診27人次,，轉(zhuǎn)送6人次,，搶救5人次，售藥1052人次,，發(fā)放健康宣傳單千余份,。

1、做好航班正常保障工作,。今年,，公司就提升桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)在社會(huì)公眾中的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度、確保安全萬(wàn)無(wú)一失,、全力做好航班正常工作,、扎實(shí)做好服務(wù)工作,、認(rèn)真做好航班大面積延誤后的應(yīng)急處置工作、建立和完善大面積航班延誤的信息溝通機(jī)制六方面做出了承諾,，制定了《桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班放行正常及大面積航班延誤應(yīng)急處置方案》,。認(rèn)真貫徹《民航總局關(guān)于加強(qiáng)航班正常工作的通知》精神，嚴(yán)格各項(xiàng)保障工作程序和標(biāo)準(zhǔn),，做好航班信息傳遞和協(xié)調(diào)工作,，做到精心指揮、監(jiān)管到位,，防止工作脫節(jié),。重點(diǎn)加強(qiáng)了機(jī)務(wù)維修和地面保障工作，保證各種設(shè)備設(shè)施及車(chē)輛的完好,、可用;合理調(diào)配專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，在航班高峰期時(shí)，做到調(diào)度使用科學(xué)合理,。針對(duì)春運(yùn)期間氣候復(fù)雜多變的特點(diǎn),，隨時(shí)掌握氣象動(dòng)態(tài)，提前做好準(zhǔn)備,，對(duì)可能出現(xiàn)的大范圍,、長(zhǎng)時(shí)間的惡劣天氣提前做好應(yīng)對(duì)預(yù)案。春運(yùn)期間,，機(jī)場(chǎng)航班放行正常率為,，造成航班不正常的原因中，公司原因占84%,、天氣原因16%,，無(wú)因機(jī)場(chǎng)保障原因?qū)е碌暮桨嘌诱`。

2,、做好除雪保障工作。場(chǎng)務(wù)管理部認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全,、正點(diǎn),、環(huán)保”的總體要求,，建立了雪前動(dòng)員及安排布置除雪任務(wù),、雪后總結(jié)講評(píng)等相關(guān)制度，強(qiáng)化員工除雪意識(shí),。對(duì)每次除雪工作都能研究制定科學(xué)合理的除雪方案,，預(yù)報(bào)有雪，提前到桃仙待命,，做好除雪準(zhǔn)備,，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成除冰雪任務(wù),。春運(yùn)期間，共計(jì)完成除雪任務(wù)5次,，測(cè)量摩擦系數(shù)23次,，保證了機(jī)場(chǎng)開(kāi)放和道路暢通。今年春運(yùn)期間降雪比較頻繁,，尤其是2月24日,，天降凍雨，氣溫急劇下降,，天氣變化極快,。從2月24日晚開(kāi)始，場(chǎng)務(wù)管理部的除雪人員就使用摩擦系數(shù)車(chē)緊密監(jiān)控跑道道面抗滑性能,，適時(shí)利用航班間隙,，采用進(jìn)口除雪車(chē)將雪漿除去而后灑布除冰液的方法，最大可能地延緩道面結(jié)冰的速度,，為航班起降爭(zhēng)取寶貴時(shí)間,。

3、做好航班不正常服務(wù)保障工作,。專(zhuān)職航延助理佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí),，在航延第一時(shí)間提供“航延助理166”服務(wù)，積極做好滯留旅客食宿及疏導(dǎo)工作,，幫助旅客解決疑難問(wèn)題,，用真誠(chéng)的服務(wù)，消除旅客的憂(yōu)慮,。旅客服務(wù)能夠提前向航空公司詢(xún)問(wèn)航班信息,、簽轉(zhuǎn)規(guī)定，并根據(jù)后續(xù)航班運(yùn)力,，合理排序,，在登機(jī)口為旅客改簽，實(shí)現(xiàn)航延無(wú)縫簽轉(zhuǎn),，最大限度地方便了旅客,，春運(yùn)期間啟動(dòng)易簽轉(zhuǎn)80多次，共加班30人次,。240小時(shí),。

經(jīng)過(guò)四十天的努力，機(jī)場(chǎng)圓滿(mǎn)完成了20xx年春運(yùn)工作任務(wù),，航空運(yùn)輸安全暢通,，運(yùn)輸生產(chǎn)持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了全年工作的“開(kāi)門(mén)紅”,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇二十九

(一)客流總量再創(chuàng)歷史最好成績(jī)

春運(yùn)40天,，白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次,，同比增長(zhǎng)。安全起降航班23,134 架次,，同比增長(zhǎng),。

今年春運(yùn)節(jié)前高峰相對(duì)集中、持續(xù)時(shí)間短,，客流高峰期來(lái)得相對(duì)較晚,。2月3日，也就是20xx年春運(yùn)開(kāi)始后的第10天才迎來(lái)高峰,，進(jìn)出港客流總量首次突破6萬(wàn)人次,。2月3日—7日，機(jī)場(chǎng)每天的客流總量均保持在6萬(wàn)人以上,，節(jié)前最多一天客流量達(dá)76617人次,。而節(jié)后春運(yùn)卻一反常態(tài)，來(lái)勢(shì)洶洶,，客流居高不下,。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在萬(wàn)人以上，創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)歷年春運(yùn)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng),、客流量最大的一段高峰期,。

與往年不同的是，今年春運(yùn)最后10天,，經(jīng)過(guò)三大客流高峰后,，客流量仍保持較高的水平，基本徘徊在6萬(wàn)人次左右,。節(jié)后25天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量157萬(wàn)人次,，平均每天客流量達(dá)萬(wàn)人次，占40天春運(yùn)客流總量的63%,，同比增長(zhǎng)22%,，這是以往春運(yùn)所沒(méi)有的現(xiàn)象。

(二)春節(jié)黃金周天天都是高峰日

雞年新春伊始,，新白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，再創(chuàng)新高。初一至初三,，出游團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó)各地,，尤其是旅游熱線(xiàn)東北,、北京,、海南、成都,、海南等地,，天天“爆滿(mǎn)”,，盛況空前。正月初五起,，白云機(jī)場(chǎng)提前進(jìn)入回流高峰,，全天進(jìn)出港旅客79385人次，同期增長(zhǎng)了,。黃金周七天,，進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)490539人次，平均每天進(jìn)出港客流達(dá)70077人次,，同比增長(zhǎng),。起降航班總量為4301架次，同比增長(zhǎng)7%,，創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最,。

(三)正月初七刷新三項(xiàng)歷史紀(jì)錄

2月15日，大年初七,，受短線(xiàn)出游客流和返程客流交匯疊加影響,，新白云機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了20xx年春運(yùn)客流最高峰。全天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量90039人次,，其中進(jìn)港旅客為51990人次,，進(jìn)出港航班總數(shù)達(dá)714架次，又一次譜寫(xiě)了白云機(jī)場(chǎng)70年歷史上最輝煌的一頁(yè),，單日進(jìn)出港客流總數(shù),、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績(jī)，顯示了新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的安全服務(wù)保障能力,。

(四)今年春運(yùn)呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)

一是客流量大,、高峰突出。與去年相比,，今年春運(yùn),，白云機(jī)場(chǎng)的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長(zhǎng)，說(shuō)明新機(jī)場(chǎng)的建成給白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,，新白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)場(chǎng)后客流量的跨越式發(fā)展,。二是“溫馨服務(wù)”細(xì)致周到。今年的“溫馨服務(wù)”活動(dòng),，我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,，在廣泛了解旅客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，讓廣大旅客真正從中受益,。三是首次服務(wù)臺(tái)商包機(jī)。白云機(jī)場(chǎng)首次被列為臺(tái)商春節(jié)包機(jī)直飛機(jī)場(chǎng)之一,，意義非常重大,。四是應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮重要作用,。白云機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急預(yù)案在今年的春運(yùn)工作中發(fā)揮了重要作用。實(shí)踐證明,，白云機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案是科學(xué)有效的,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇三十

(一) 高度重視，未雨綢繆,，切實(shí)做好春運(yùn)生產(chǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

今年春運(yùn)是對(duì)新機(jī)場(chǎng)啟用以來(lái)安全服務(wù)工作的一次綜合大檢閱,，引起了機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作規(guī)范化,、制度化,、程序化、正?；?，機(jī)場(chǎng)各相關(guān)單位提前進(jìn)入角色，做到早著手,、早研究,、早部署、早落實(shí),。

1月12日,，股份公司就出臺(tái)了《20xx年春運(yùn)工作方案》，成立了以總經(jīng)理崔建國(guó)為組長(zhǎng),，黨委書(shū)記陳鳳起,、副總經(jīng)理韓兆起為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的指揮協(xié)調(diào)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由安全監(jiān)察組,、宣傳報(bào)道組、統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)組,、接待組等四個(gè)組組成的春運(yùn)辦公室,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)。

1月17日,，公司召開(kāi)了20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),，韓兆起副總經(jīng)理傳達(dá)了民航總局、省市及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作的通知精神,，并就20xx年的春運(yùn)生產(chǎn)做出了全面的部署,。崔建國(guó)總經(jīng)理在會(huì)上針對(duì)今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”，要求各單位要在服務(wù)好旅客的同時(shí)服務(wù)好員工,。強(qiáng)調(diào)指出,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入到生產(chǎn)一線(xiàn)，了解員工面臨的實(shí)際困難，千方百計(jì)解決員工的后顧之憂(yōu),，為春運(yùn)生產(chǎn)提供良好的后勤保障。

前場(chǎng)各單位也都結(jié)合各自的實(shí)際制定了相應(yīng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，成立了專(zhuān)門(mén)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)辦公室,，形成了一套規(guī)范有效的春運(yùn)管理機(jī)制。

為確保春運(yùn)安全,，早在去年12月初,，公司安全^v^就組織開(kāi)展了全公司范圍內(nèi)的安全大檢查，重點(diǎn)是檢查新機(jī)場(chǎng)的離港系統(tǒng),、水電系統(tǒng),、燈光系統(tǒng)、弱電系統(tǒng),、飛行區(qū)運(yùn)行管理及公共場(chǎng)所的安全設(shè)施,，前場(chǎng)各單位也根據(jù)各自的情況組織了本公司范圍內(nèi)的安全大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都作了及時(shí)整改,。

春運(yùn)前夕,，機(jī)場(chǎng)公安局和候機(jī)樓管理分公司還采取聯(lián)合行動(dòng)，集中整頓了候機(jī)樓內(nèi)外的秩序,，嚴(yán)厲打擊拉票,、炒票人員,。機(jī)場(chǎng)交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)往來(lái)航站樓區(qū)域的車(chē)輛疏導(dǎo),，保證進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的道路24小時(shí)暢通無(wú)阻，給廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境,。

(二) 嚴(yán)格管理,，強(qiáng)化監(jiān)督,，確保春運(yùn)安全措施落實(shí)到位。

今年春運(yùn),，由于新機(jī)場(chǎng)剛過(guò)磨合期,，設(shè)備性能尚處于不太穩(wěn)定階段，所以確保今年春運(yùn)生產(chǎn)的安全有序就成為各項(xiàng)工作的重中之重,。春運(yùn)期間,，上至機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、春運(yùn)辦,，下至二級(jí)公司,、部門(mén)，乃至一線(xiàn)班組,，每個(gè)層面都有人值班,，形成“一條龍值班線(xiàn)”。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題，都可以隨時(shí)給予解決,。

前場(chǎng)各單位,、各部門(mén)按照公司統(tǒng)一部署，牢固樹(shù)立安全第一的思想意識(shí),，認(rèn)真履行職責(zé),，確保了各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處。

航空護(hù)衛(wèi)分公司加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)航班,、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)物品的檢查,，在全國(guó)首推“二次安檢”，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn),。春運(yùn)40天共查獲各類(lèi)違禁物品25091件,，其中仿真槍353支、軍用槍子彈31發(fā),、民用槍子彈68發(fā),、管制刀具796把,易燃易爆物品4003件。查獲色情物品1151件,，查獲旅客故意藏匿違禁物品44起,，查獲^v^^v^1000多克，未出現(xiàn)漏檢漏查現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理部針對(duì)春運(yùn)期間各大航空公司在白云機(jī)場(chǎng)停場(chǎng)航班急劇增加等情況,，認(rèn)真做好過(guò)夜飛機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，并嚴(yán)格按照“機(jī)位飽和的處理預(yù)案”合理安排停機(jī)位,，有效地保證了機(jī)坪的運(yùn)行秩序,。春節(jié)期間，停場(chǎng)過(guò)夜飛機(jī)最多達(dá)76架次,。地勤公司強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查,，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的使用管理，組織技術(shù)人員24小時(shí)值班,，有效地杜絕了安全隱患,。同時(shí)，斥資41萬(wàn)元從廣州金龍客車(chē)有限公司購(gòu)進(jìn)一部新的擺渡車(chē)投入運(yùn)營(yíng),。修繕動(dòng)力分公司加大對(duì)候機(jī)樓水電系統(tǒng)的檢查維護(hù)力度,，將南北供水站的設(shè)備檢查維護(hù)周期調(diào)整到每周一次，并實(shí)行定時(shí)定人檢查,?？崭劭炀€(xiàn)有限公司采取不定期的檢查方式對(duì)車(chē)輛進(jìn)行路查,，嚴(yán)防超速、超載等違章事件的發(fā)生,，共組織路查19次,，檢查車(chē)輛570臺(tái)次。機(jī)場(chǎng)公安局根據(jù)客流動(dòng)向,，調(diào)整警力部署,，著力解決影響春運(yùn)安全的治安突出問(wèn)題，重點(diǎn)打擊旅客大巴車(chē)上的盜竊行為,。機(jī)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中心發(fā)揮技術(shù)骨干的作用，落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)監(jiān)控,，確保了春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)各主要弱點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

從歷年春運(yùn)情況來(lái)看,，搞好不正常情況下的服務(wù)是抓好春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在,。為此，我們?cè)诖哼\(yùn)前夕就對(duì)原有的四套應(yīng)急預(yù)案(應(yīng)急救援預(yù)案,，旅客擾亂民航秩序處置預(yù)案,，滯留旅客疏導(dǎo)處置預(yù)案，預(yù)防禽流感,、非典型肺炎處置預(yù)案)進(jìn)行了修改完善,，同時(shí)針對(duì)新機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況增加了《機(jī)位超負(fù)荷處置預(yù)案》，確保突發(fā)情況的緊急處理,。2月1日,，德國(guó)漢莎航空公司lh726飛機(jī)在白云機(jī)場(chǎng)偏離滑行道，機(jī)場(chǎng)方面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，消防,、公安、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行部,、地勤等單位接報(bào)告后立即到場(chǎng)處理,，沒(méi)有給正常運(yùn)行帶來(lái)影響。2月26日,，由廣州飛往成都的3u8736次航班,，在已經(jīng)推向滑跑道準(zhǔn)備起飛時(shí)被緊急召回，原因是該飛機(jī)前次航班從成都托運(yùn)來(lái)的一批放射性物質(zhì)懷疑發(fā)生泄漏,，機(jī)場(chǎng)果斷暫停該航班,。隨后，機(jī)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo),、安檢,、公安、地勤等迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，疏散該航班乘客,，并對(duì)所運(yùn)貨物進(jìn)行封鎖隔離,，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)家前來(lái)檢測(cè)，在確認(rèn)未發(fā)生泄漏才放行飛機(jī),。兩次應(yīng)急救援都得到了及時(shí)有效的處置,，沒(méi)有給春運(yùn)生產(chǎn)帶來(lái)大的影響。組織之完備,、行動(dòng)之迅速,、配合之默契，得到了外界的好評(píng),。

(三) 創(chuàng)新舉措,，細(xì)化服務(wù)，積極開(kāi)展春運(yùn)“溫馨服務(wù)”活動(dòng)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市春運(yùn)辦提出的關(guān)于在今年春運(yùn)期間開(kāi)展“溫馨服務(wù)”活動(dòng)的指示精神,。秉著“以人為本”的原則，白云機(jī)場(chǎng)推出了一系列便民服務(wù)措施,，方便旅客出行,，同時(shí)為“服務(wù)年”進(jìn)一步深化服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。具體包括以下八項(xiàng)主要措施,。

一是成立“白云機(jī)場(chǎng)投訴中心”,。春運(yùn)伊始，股份公司就成立了“機(jī)場(chǎng)投訴中心”,，開(kāi)設(shè)機(jī)場(chǎng)投訴熱線(xiàn)020—36066315,，配備了專(zhuān)職接聽(tīng)、記錄員,，制定《旅客投訴管理職責(zé)》和旅客投訴熱線(xiàn)的相關(guān)處理程序,。做到小事情當(dāng)場(chǎng)解決，一般事情當(dāng)天解決,，重大事情跟蹤解決,，盡可能讓旅客滿(mǎn)意。2月6日起,，又給4條投訴熱線(xiàn)加裝了一套完善的電話(huà)自動(dòng)錄音系統(tǒng),。與老機(jī)場(chǎng)原有的投訴熱線(xiàn)相比，投訴中心的成立表明了白云機(jī)場(chǎng)從今年春運(yùn)起,，正式把做好旅客投訴工作作為提升服務(wù)質(zhì)量,、完善服務(wù)舉措的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)傾聽(tīng)廣大旅客的服務(wù)需求,，來(lái)改進(jìn)和加強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,。

二是開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”,。為了配合做好臺(tái)商包機(jī)的服務(wù)工作，1月29日起,，白云機(jī)場(chǎng)首次開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”,，盡可能減少臺(tái)胞排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)協(xié)同海關(guān),、邊檢,、航空公司等聯(lián)檢單位做好兩岸春節(jié)包機(jī)的各項(xiàng)服務(wù)工作，真真切切地讓臺(tái)灣同胞感受到祖國(guó)人民的深情厚意,。春運(yùn)期間,，白云機(jī)場(chǎng)還繼續(xù)開(kāi)通了包括軍人老年人通道在內(nèi)的“春運(yùn)綠色通道”，方便老,、弱,、病、殘旅客進(jìn)出機(jī)場(chǎng),。

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光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年即將過(guò)去,，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。在20xx年，更好地完成工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)20xx年的工作總結(jié)如下：

我是在今年xx月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里,，公司接受了很多的大型接待活動(dòng),。經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能,，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性,。

1,、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格,，無(wú)犯罪記錄,，誠(chéng)實(shí)、守信,，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng),。入職前要通過(guò)試用期，確保每位保安員符合公司的要求,，現(xiàn)有保安14認(rèn),，7人是退伍軍人，7人是有責(zé)任心的青年,，是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊(duì)伍。

2,、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點(diǎn),，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,，保證工作正常開(kāi)展,。

3、加強(qiáng)了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員,。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),，盡量為來(lái)訪人員提供便利，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

4,、在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,，會(huì)場(chǎng)的布置,，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。

1,、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓,?！弊陨侮?duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,，用制度來(lái)保證了工作任務(wù)的完成,。

2、制定,、建立健全了保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則，各崗位職責(zé),、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度,、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象,，用更專(zhuān)業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí),。

3,、并配合*局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新,，通過(guò)系統(tǒng),，可以?xún)?yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助,。

在活動(dòng)期間,，我們既是參賽方,，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作,，一共42個(gè)兄弟公司,，人多，車(chē)多,，又是第一次舉行類(lèi)似活動(dòng),，活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi),，消防,，車(chē)輛的進(jìn)出，形式路線(xiàn),，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,，可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,，任勞任怨,，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下,，并取得了優(yōu)異的成績(jī),，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。

2,、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),，回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升,，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,，有經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過(guò)培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。

3,、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料,，健全職責(zé),，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,，員工培訓(xùn),，學(xué)習(xí)，值班記錄,，制度上墻,，日常的維護(hù)，檢測(cè),，保養(yǎng),，消防演練，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，并取得了,，消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱(chēng)號(hào)，并在由經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專(zhuān)人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等。

2,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),，以制度為準(zhǔn)繩,，做好各類(lèi)制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀,，人性化管理,，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

3,、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,，維護(hù)良好的公共秩序,，加強(qiáng)廠區(qū)各類(lèi)公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài),。

4、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,，物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無(wú)盜竊,、無(wú)損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。

5,、加強(qiáng)廠區(qū)車(chē)輛管理工作,，確保廠區(qū)車(chē)輛的有序停放。

6,、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。

7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

——機(jī)場(chǎng)安檢實(shí)習(xí)工作總結(jié) (菁選3篇)

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇

我市春運(yùn)工作在省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在市委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上,、保障有力”的總體要求,，各地、各級(jí)職能部門(mén)全力以赴投入春運(yùn)工作,。春運(yùn)40天,，全市長(zhǎng)途運(yùn)輸共安全發(fā)送旅客萬(wàn)人次。

其中：汽運(yùn)共安全輸送旅客萬(wàn)人次,，火車(chē)共安全輸送旅客萬(wàn)人次,，航運(yùn)安全輸送旅客萬(wàn)人次。整個(gè)春運(yùn)未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故,，未出現(xiàn)一起旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象,，未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴，確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全,、走得及時(shí),、走得有序、走得滿(mǎn)意,，確保了生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通,。圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

1,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視：農(nóng)歷大年初一,，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電，親切慰問(wèn)春運(yùn)值班人員,，要求各地,、各單位發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng)、值好班,、服好務(wù),。市政府副市長(zhǎng)、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)黃德剛多次部署批示,，要求認(rèn)真搞好春運(yùn)工作,，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)鄒凱軍多次及時(shí)協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問(wèn)題和困難,。市交通運(yùn)輸局,、市交警支隊(duì)、__車(chē)務(wù)段,、市汽運(yùn)總公司,、市工交公司、__機(jī)場(chǎng)分公司等春運(yùn)一線(xiàn)部門(mén)均成立了以本部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了科室工作職責(zé)，將任務(wù)落實(shí)到了有關(guān)單位和個(gè)人,。各縣(市)區(qū)也都成立了工作機(jī)構(gòu),。

2、確保春運(yùn)安全：春運(yùn)期間,，全市道路,、鐵路運(yùn)輸各項(xiàng)安全指標(biāo)均較好于去年，未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故,。__車(chē)務(wù)段開(kāi)展了安全大檢查活動(dòng),，完善好設(shè)施設(shè)備，維護(hù)好站車(chē)秩序,，加強(qiáng)“三品”查堵,，確保防火防爆安全。做好臨客核對(duì),，嚴(yán)防錯(cuò)辦,。進(jìn)行信息聯(lián)控，強(qiáng)化行包運(yùn)輸安全,，現(xiàn)場(chǎng)安全卡控,，各站在遇到非正常情況下，能沉著應(yīng)戰(zhàn),，全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴;市汽運(yùn)公司強(qiáng)化gps監(jiān)控值班,，春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行“車(chē)在運(yùn)行人在崗”監(jiān)控值班制度;強(qiáng)化了車(chē)站封閉式管理,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”制度，加強(qiáng)“三品”檢查和例保檢查,，真正把“三品”堵在站外,、車(chē)下，確保了廣大旅客的乘車(chē)安全;__機(jī)場(chǎng)完善了通信,、導(dǎo)航,、氣象、弱電的設(shè)備設(shè)施,，規(guī)范了對(duì)講機(jī)應(yīng)答臺(tái)帳記錄,，完善了春運(yùn)期間冰雪、低云低能見(jiàn)度等復(fù)雜天氣的預(yù)警工作機(jī)制,，與公安局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，明確了發(fā)生突發(fā)情況時(shí)雙方聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案;走訪市氣象局，建立了升放系留氣球等升空物體相互通報(bào)機(jī)制,，并且每天兩次對(duì)端凈空進(jìn)行巡視,，監(jiān)控?zé)熁?、氣球等物品的燃放情況。

__市公交公司與公安,、武警及社會(huì)力量密切配合,，采取切實(shí)有效措施，集中力量做好反扒防竊工作,，嚴(yán)禁易燃,、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車(chē),，做到層層防范,，確保城市公共客運(yùn)交通運(yùn)營(yíng)秩序和營(yíng)運(yùn)安全。市交通運(yùn)輸局春運(yùn)前夕,，組成由局黨組成員帶隊(duì)的檢查組,，深入全市客運(yùn)、公交,、危貨運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查,，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)并要求企業(yè)限期整改，對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,，對(duì)不符合技術(shù)條件的車(chē)輛一律不得參加春運(yùn),。交警支隊(duì)加強(qiáng)道路交通安全管理，緊緊抓住320,、105國(guó)道,、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類(lèi)重點(diǎn)道路，結(jié)合道路交通安全大檢查,，對(duì)企業(yè),、車(chē)輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開(kāi)展了大排查,，抓住重點(diǎn)路段,、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車(chē)輛和重點(diǎn)駕駛員,，加大整治力度,，強(qiáng)化路面管控，細(xì)化措施,、強(qiáng)化責(zé)任,，全力確保道路安全順暢。

3,、運(yùn)力投入齊全：春運(yùn)40天,，我市道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力1381輛，機(jī)動(dòng)車(chē)177輛,，發(fā)送班次萬(wàn)班,，同比上年增加萬(wàn)班,，未發(fā)生一例旅客滯留事件。鐵路運(yùn)輸方面：__站開(kāi)行127趟(比20__年86趟增開(kāi)41趟),，其中高鐵51趟(圖定32趟,，臨客19趟),，普速76趟(圖定47趟,、臨客29趟)。上海方向高鐵15趟,，普速18趟;廣深方向高速,、普速各6趟。g4768次萍鄉(xiāng)開(kāi)往上海虹橋預(yù)留__站上客,，并預(yù)留了高峰線(xiàn)加開(kāi)d6397/8次,、g5101/2次2對(duì)列車(chē)。航運(yùn)方面：共保障航班452架次,，因天氣原因取消8架次;完成貨郵吞吐量噸,。城市公交方面：公司每天安排80輛機(jī)動(dòng)車(chē)輛，針對(duì)中心城區(qū)1路,、2路,、3路、4路,、5路,、6路、7路,、8路,、9路(內(nèi)外)、10路,、11路,、17路(內(nèi)外)在客流高峰期加密班次，確保高峰期乘客不滯留;

4,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)貼心,。各單位牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。__車(chē)務(wù)段圍繞“三個(gè)出行”,，完善“心連心”、“明月”,、“仙女湖”服務(wù)臺(tái)等服務(wù)品創(chuàng)建工作,，在進(jìn)站驗(yàn)證口或查危口設(shè)置“特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn)”,，為重病,、急病,、提拿行李較多旅客，提供親情化,、人性化服務(wù),。春運(yùn)期間被中央電視臺(tái)正面報(bào)導(dǎo)7次，省部級(jí)報(bào)導(dǎo)35次,，表?yè)P(yáng)信1封,。為特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)15次，全段好人好事308件,。市汽運(yùn)公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，提升企業(yè)形象，公司今年創(chuàng)新服務(wù)手段---開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車(chē),。

針對(duì)外省返鄉(xiāng)旅客乘坐長(zhǎng)途客車(chē)夜間抵達(dá),，袁州片區(qū)年前開(kāi)通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車(chē)，所有長(zhǎng)途班線(xiàn)到達(dá)__后一律進(jìn)__總站下客,，安排專(zhuān)人值班,，提前開(kāi)啟候車(chē)室電燈、空調(diào),、提供開(kāi)水,，并做好旅客上車(chē)的引導(dǎo)工作，并聯(lián)系^v^門(mén)在晚間協(xié)助駐點(diǎn)值班,，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺(tái)新建公交電子站牌，通過(guò)gps調(diào)度系統(tǒng)掌握線(xiàn)路運(yùn)行情況,，并配置有語(yǔ)音播報(bào)到站信息功能,。

__支隊(duì)積極通過(guò)“雙微”平臺(tái)、電視媒體,、報(bào)刊,、宣傳單、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開(kāi)展宣傳,，向社會(huì)發(fā)布信息60余條,，制作了宣傳單、卡片,、宣傳冊(cè)等350000余份發(fā)放,。航運(yùn)部門(mén)春節(jié)前深入機(jī)場(chǎng)周邊村莊、學(xué)校進(jìn)行凈空宣傳,，發(fā)放宣傳畫(huà)冊(cè),，為春運(yùn)期間的凈空保護(hù)打下基礎(chǔ)。氣象部門(mén)及時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔?，預(yù)報(bào)霧霾等惡劣天氣狀況,，積極引導(dǎo)市民安全,、方便、快捷出行,。市運(yùn)管局春運(yùn)期間發(fā)放春運(yùn)指南5千余份,、宣傳資料2余萬(wàn)份,通過(guò)微信、手機(jī)短信等方式發(fā)出提示信息50條以上,，引導(dǎo)廣大群眾安全有序出行,。

6、“打非”執(zhí)法有力,。為了維護(hù)春節(jié)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,，打擊機(jī)動(dòng)車(chē)輛非法運(yùn)輸經(jīng)營(yíng),，保障經(jīng)營(yíng)者和廣大人民群眾的合法權(quán)益,，全市運(yùn)管、公安,、交警,、城管等部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法，重拳出擊,，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為,。市汽運(yùn)辦從公司機(jī)關(guān)抽調(diào)24人配合運(yùn)管機(jī)動(dòng)稽查組，在轄區(qū)內(nèi)的6個(gè)高速入口設(shè)卡,，實(shí)行24小時(shí)全天候輪守,，對(duì)上下高速的異地非法營(yíng)運(yùn)客車(chē)進(jìn)行查堵。市運(yùn)管局春運(yùn)以來(lái)安排32名執(zhí)法人員,，分成8個(gè)組,，對(duì)__中心城區(qū)進(jìn)行24小時(shí)全天候常規(guī)執(zhí)法。共查處違規(guī)違法車(chē)輛269輛,，其中大客30輛,、非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛114輛、摩托車(chē)3輛,、出租車(chē)10輛,、貨車(chē)113輛。有效地打擊和震懾了非法營(yíng)運(yùn)行為,，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好,，弘揚(yáng)了正能量。

春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,，我們雖然做了一些工作,，但離上級(jí)要求和群眾的希望，還有一定差距,。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，梳理情況,。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施，完善制度,，完善條件,，把我市的春運(yùn)做得更好。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇

今年是我區(qū)春節(jié)期間的第三個(gè)“全國(guó),、全省春運(yùn)工作總結(jié)”活動(dòng),。今年我區(qū)春運(yùn)工作在區(qū)委區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“完善機(jī)制,、落實(shí)責(zé)任”這一主題,，突出“以人為本抓安全、確保暢通抓發(fā)展”這一主題,，堅(jiān)持以“安全生產(chǎn),、預(yù)防為主抓重點(diǎn)”為指導(dǎo)，突出“安全生產(chǎn)大檢查”,，突出“重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域突出隱患排查”這一重點(diǎn),，積極做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作，確保我區(qū)春運(yùn)平安,。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

區(qū)委,、區(qū)高度重視春運(yùn)工作,，把春運(yùn)安全生產(chǎn)工作擺到了首位。為保證春節(jié)期間我區(qū)廣大職工,、農(nóng)村民工安全度過(guò)春節(jié)期間的春運(yùn)期間,，區(qū)及時(shí)制定和下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》，明確了春運(yùn)工作的目標(biāo)和任務(wù),、方法和措施,，成立了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)辦，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào),、督導(dǎo)檢查,、落實(shí)安全責(zé)任。

二,、精心組織安全,，確保春運(yùn)安全

春運(yùn)前，區(qū)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神,，研究春運(yùn)工作,。在區(qū)委區(qū)的統(tǒng)一安排下，區(qū)組織召開(kāi)了全區(qū)廣大職工春運(yùn)安全工作會(huì)議,，傳達(dá)貫徹落實(shí)區(qū)的工作精神,，明確了安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性，并制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展xx年春節(jié)期間的“安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)的通知》,，要求各鎮(zhèn)街道,、企事業(yè)單位和部門(mén)要以提高職工的春運(yùn)安全意識(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),、宣傳教育,，加大對(duì)農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛、摩托車(chē),、三輪車(chē),、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛,、農(nóng)村車(chē)輛,、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸和農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛的監(jiān)管力度，確保春運(yùn)安全,；要求各鎮(zhèn)街、企事業(yè)單位要認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制,，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)安全管理,、安全教育和安全監(jiān)管，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,、“屬地管理”原則進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，切實(shí)履行好各級(jí)安全生產(chǎn)管理職責(zé),，確保春運(yùn)安全,。區(qū)成立了以區(qū)副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、區(qū)副區(qū)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的“安全生產(chǎn)大檢查”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，區(qū)辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體組織實(shí)施,。

三、加強(qiáng)應(yīng)急處置,，落實(shí)安全責(zé)任

區(qū)成立了以分管區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng),、辦分管安全負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責(zé),。

四,、認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)“兩節(jié)”期間的值班安全工作

在區(qū)辦公室的統(tǒng)一部署下，我辦安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)應(yīng)急值班工作，落實(shí)24小時(shí)值班制,。在春運(yùn)期間,，我辦堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班制度，認(rèn)真做好各類(lèi)信息報(bào)送,、上報(bào)工作,，確保春運(yùn)安全無(wú)誤。

一是加強(qiáng)春運(yùn)期間值班,。春運(yùn)期間,，我區(qū)及時(shí)對(duì)區(qū)職工和企事業(yè)單位的值班情況進(jìn)行了檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并及時(shí)上報(bào),，有效遏制了事態(tài)的發(fā)展。

二是加強(qiáng)對(duì),、企事業(yè)單位的巡邏管理,。春運(yùn)期間，我辦對(duì)重點(diǎn)企事業(yè),、特種設(shè)備,、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、?；愤\(yùn)輸企業(yè),、農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛、農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛,、農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛,、農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛、?；愤\(yùn)輸,、農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛、?；愤\(yùn)輸車(chē)輛,、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、?；愤\(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)和?；愤\(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇

20xx年即將進(jìn)入尾聲，保安公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及縣*局治安大隊(duì)的正確指導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照相關(guān)保安的制度條例，緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標(biāo),，在為服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，以提高企業(yè)效益和社會(huì)效益為核心，突出重點(diǎn)，

狠抓落實(shí),，不斷完善保安培訓(xùn),、管理等方面的工作，取得了良好的效果?，F(xiàn)將今年的工作情況作如下總結(jié)：

(一)加大培訓(xùn)力度,，提高保安業(yè)務(wù)技能。

保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,，因此,，保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果，也會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的制約,。我們針對(duì)部分員工大局意識(shí)不強(qiáng),，工作能力欠佳的實(shí)際情況，加大了對(duì)人員的培訓(xùn)力度,。

一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,、《*部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識(shí)手冊(cè)》等法律法規(guī)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn),。增強(qiáng)他們的法制觀念,，讓他們自己知法、守法,、懂法,。全年共設(shè)置技能、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí),、禮儀,、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程，共組織保安員培訓(xùn)12次,，共計(jì)1800余人次，執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)6次,，共計(jì)144人次,，其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,，保安公司組織158名保安員參加了全國(guó)保安資格考試,，并取得了相關(guān)資格。

二是注重崗中培訓(xùn)工作,。通過(guò)實(shí)際工作,，更利于保安員查缺補(bǔ)漏，改進(jìn)自身工作,。因此,，我們保安公司要求保安管理員對(duì)執(zhí)勤中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時(shí),，要求保安管理員對(duì)分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施,，使我們保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高,。

(二)以人為本，提高服務(wù)意識(shí),。

保安工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí),，牢記自己的使命,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量,、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。為此,，公司制定了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,、反饋登記制度。通過(guò)管理人員每月對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行走訪,，了解到客戶(hù)對(duì)我們保安服務(wù)工作的意見(jiàn)及建議,。對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)整改,、協(xié)商,，對(duì)好的建議及時(shí)采納，有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)意度和信任度,，以及公司能及時(shí)掌握客戶(hù)單位對(duì)保安工作及隊(duì)員的意見(jiàn)和要求。全年,，共走訪服務(wù)單位25家,，共計(jì)144次。

俗話(huà)說(shuō),，沒(méi)有規(guī)矩,，不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水*為中心,，建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，不斷改善保安員的工作精神面貌,，用制度規(guī)范保安員的行為,、秩序,、服務(wù)，使保安管理工作走上有制度可依,，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道,。

一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個(gè)片區(qū)進(jìn)行管理,，按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。

二是要求管理員每天必須對(duì)城區(qū)內(nèi)重點(diǎn)守護(hù)單位不少于一次檢查,。

三是定期進(jìn)行查崗,，促進(jìn)保安人員按制度辦事。對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象,，進(jìn)行書(shū)面整改,。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次，發(fā)出整改通知書(shū)75份,，其中辭退18人,，扣分57人，警告27人次,。

四是細(xì)化工作流程,，避免重復(fù)操作，明確職責(zé),，做好績(jī)效考核工作,。

五是做好保安人員的招收、調(diào)配,、補(bǔ)充工作,。截止20xx年12月20日，共流失保安人員80余名(含辭退,、辭職,、開(kāi)除人員)，針對(duì)保安員易流失的情況,，公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過(guò)硬,，身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊(duì)伍里，人員得到了及時(shí)補(bǔ)充,，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),，保安公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極進(jìn)取,，通過(guò)強(qiáng)化保安人員的工作技能和服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)品質(zhì),，以提高自身在縣域的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。另外,，與時(shí)俱進(jìn),，不斷探求客戶(hù)的需求，針對(duì)不同的需求,，來(lái)提供相應(yīng)的安保服務(wù)工作,，以滿(mǎn)足日趨繁榮的保安市場(chǎng)。截止12月份,，共派駐單位24家(其中：銀行類(lèi)6家,、機(jī)關(guān)單位類(lèi)5家、企事業(yè)單位類(lèi)6家,、工廠類(lèi)7家),，分設(shè)23個(gè)執(zhí)勤中隊(duì)，有保安人員151人,，主要從事保安守護(hù),、守衛(wèi)及門(mén)衛(wèi)工作。

我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),，讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),，充分發(fā)揮保安員的職能作用，維護(hù)客戶(hù)的安全,，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定,。今年，保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中,，共參與制止打架斗毆事件15起,，調(diào)解糾紛35起，好人好事20余件,，抓獲違法犯罪嫌疑人2名,，繳獲電動(dòng)摩托車(chē)2輛，為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,，并得到了上級(jí)部門(mén)的肯定,。另外，在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),，狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn),，保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生，服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件,。

今年以來(lái),，保安公司通過(guò)吸收新思想，不斷改進(jìn)工作方式方法,，也取得了不錯(cuò)的成績(jī),。但還是存在一些問(wèn)題：

一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,，整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,，導(dǎo)致人員流動(dòng)性大,。

二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，凝聚力不強(qiáng),。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng),，整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中,，不能積極發(fā)揮作用,。

三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),，這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì),，工作不能盡職盡責(zé)。

四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難,。

總結(jié)過(guò)去，是為了來(lái)年更好地開(kāi)展工作,。今后,，我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的`方針,，帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)保安工作,，為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：

(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是自立自強(qiáng)意識(shí);三是全心全意服務(wù)意識(shí),。

(二)明確部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)

做到分工明確、責(zé)任到人,，真正把責(zé)任落實(shí)到人頭,，并接受大家的監(jiān)督，促使管理人員盡職盡責(zé),、恪盡職守,，做好本職工作。

(三)增強(qiáng)協(xié)作能力,，提高工作效率

今后,，在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng),。這樣,，有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件，也有助于提升員工個(gè)人的工作水*,。

在以后的工作中,，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，改進(jìn)工作中的不足,，提高自身的綜合實(shí)力，力爭(zhēng)打造一支高效率,、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍,，為服務(wù)單位做好安保工作，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇

201*年春運(yùn)從2月4日開(kāi)始,，3月15日結(jié)束共計(jì)40天。春運(yùn)以來(lái)場(chǎng)務(wù)分部在機(jī)場(chǎng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)懷和各部門(mén)的支持下圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)保障任務(wù),，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)保障工作的落實(shí),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司201*年春運(yùn)保障工作安排，春運(yùn)前組織召開(kāi)場(chǎng)務(wù)分部全體員工春運(yùn)保障工作動(dòng)員大會(huì),，布署了今年春運(yùn)期間的各項(xiàng)任務(wù),，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人；并提前檢查維護(hù)冬季使用車(chē)輛,，確保車(chē)輛正常,，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。

1,、“珍惜生命,、責(zé)任為本”的安全價(jià)值理念；在工作時(shí),，時(shí)刻想著自己工作的意義,，用安全來(lái)警示自己，要對(duì)自己的工作,、服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé),。

2、“嚴(yán),、實(shí),、細(xì)、勤”的安全作風(fēng)觀,；認(rèn)真,、嚴(yán)格要求自己，在工作時(shí)不疏忽,、大意,，遇到雨雪等特殊天氣時(shí)，加強(qiáng)飛行區(qū)巡視檢查,，確保飛行區(qū)達(dá)到試航要求,，如有突*況,，及時(shí)按程序匯報(bào)。

3,、“依法管理,、按章行事”的安全行為觀；堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)務(wù)分部的各類(lèi)規(guī)章制度,，一切結(jié)論有理有據(jù),，杜絕了個(gè)人思想指導(dǎo)工作的情況，通過(guò)場(chǎng)務(wù)分部所有員工的共同努力,，場(chǎng)務(wù)工作一切正常,，沒(méi)有發(fā)生事故及事故征后等事件。

1,、場(chǎng)務(wù)分部地主要工作是保障飛行區(qū)的適航,，工作范圍廣。因此春運(yùn)期間所有員工主動(dòng)放棄休假,，保障春運(yùn),。機(jī)場(chǎng)周?chē)芯用駞^(qū)，每逢春節(jié)期間,，周?chē)用駮?huì)燃放大量地孔明燈和煙花爆竹,。為此分部主任龔光耀帶領(lǐng)分部人員對(duì)附近居民區(qū)進(jìn)行凈空宣傳，在圍界上張保護(hù)機(jī)場(chǎng)凈空宣傳橫幅,。今年春運(yùn)航班大都集中在晚上,，因此值班人員在晚上會(huì)加大凈空巡視，跟塔臺(tái)保持密切聯(lián)系,，多次在跑道上拾起掉落地孔明燈,。2月25日晚19:22分，場(chǎng)務(wù)值班人員劉華,、吳旭巡視環(huán)場(chǎng)道發(fā)現(xiàn)跑道西南方向有5個(gè)孔明燈正往跑道方向漂浮,。值班人員立即電話(huà)通知塔臺(tái)管制人員，此時(shí)北京南苑航班即將降落,，塔臺(tái)人員及時(shí)通知機(jī)組避讓19:28航班安全落地,。

2、2月23日上午08:30深圳航班落地后因本場(chǎng)霧大,，航班無(wú)法滑行進(jìn)位,。機(jī)組與塔臺(tái)溝通后塔臺(tái)通知場(chǎng)務(wù)值班人員開(kāi)車(chē)上跑道進(jìn)行引導(dǎo)，值班主任龔光耀駕駛巡場(chǎng)車(chē)在聯(lián)絡(luò)道和跑道對(duì)飛機(jī)進(jìn)行引導(dǎo),，后來(lái)航班安全無(wú)誤地進(jìn)位?？俊?/p>

3、2月27日根據(jù)氣象預(yù)報(bào)會(huì)有雨雪,，場(chǎng)務(wù)員王學(xué)成和李坤放棄休假趕到機(jī)場(chǎng)做好除冰雪準(zhǔn)備,。晚上22:45本場(chǎng)開(kāi)始下雪，值班人員上跑道檢查,，跑道無(wú)積雪正常,。

4、春運(yùn)期間航班密度大,、人流量大、托運(yùn)行李貨物比較多,。停機(jī)坪經(jīng)常會(huì)有遺落物品,。因此春運(yùn)期間值班人員加大了停機(jī)坪的巡視檢查，保障了航班的正?；泻瓦M(jìn)位,。

春運(yùn)即將結(jié)束，我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),，放眼過(guò)去的一年,，我們有成績(jī)也有很多不足，比如說(shuō)年輕員工的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)還不足,，在新的一年里需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。201*年對(duì)場(chǎng)務(wù)分部來(lái)說(shuō)是很有挑戰(zhàn)性地一年，機(jī)場(chǎng)公司的改擴(kuò)建工程已經(jīng)動(dòng)工,，其中很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工監(jiān)管都會(huì)由分部負(fù)責(zé),，讓我們用最好地狀態(tài)來(lái)迎接這一年。

——機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作總結(jié)

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇

春運(yùn)期間,，我站積極發(fā)揮^v^門(mén)的職能作用,，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化治理、檢查,、指導(dǎo)工作,，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開(kāi)展,。

春運(yùn)一開(kāi)始,，我站就積極組織實(shí)施縣局春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，周密安排對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備,，對(duì)消防設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢,、“三品”檢查、進(jìn)出站、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人員,?？瓦\(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度,，積極主動(dòng)投入到春運(yùn)安全工作中,，全面保障了春運(yùn)工作的正常運(yùn)行。下面對(duì)今年的春運(yùn)工作總結(jié)如下：

春運(yùn)工作圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排,，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，把春運(yùn)安全工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作,，制定了春運(yùn)工作方案,、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,，公布值班名單,。召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處,，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,。我站從思想上高度重視安全工作，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真做好各線(xiàn)路車(chē)輛的檢車(chē)工作,，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí)，要求各線(xiàn)路客車(chē)備好防滑鏈等安全實(shí)施,，防止疲勞駕駛和酒后駕駛,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故,，做到組織到位,、措施到位、責(zé)任到位,，確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行,。

春運(yùn)期間我站利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,，與進(jìn)站發(fā)車(chē)的駕駛員,、車(chē)主面對(duì)面交流冬季安全行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，要求他們及時(shí)維修車(chē)輛,，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車(chē),。

春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動(dòng)員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí)，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增,、安全事故,、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練,，并簽訂安全責(zé)任書(shū)。

強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及駕駛員的安全檢查力度,，春運(yùn)期間增加了檢車(chē)人員,，把好車(chē)站安全源頭關(guān)。

對(duì)各進(jìn)站春運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,，車(chē)輛是否按期參加車(chē)輛綜合技術(shù)性能檢測(cè)和二級(jí)維護(hù);車(chē)輛技術(shù)等級(jí)是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng);客運(yùn)車(chē)輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,，保證有效正常監(jiān)控。各車(chē)輛嚴(yán)格執(zhí)行人車(chē)聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),，不符合要求,、安全無(wú)保障的車(chē)輛，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸,。

對(duì)各種證件和駕駛員的檢查工作,。按照上級(jí)新的要求，然后利用新的“安全例檢單”和“派車(chē)單”,。嚴(yán)格檢查“六證”、“兩單”,，嚴(yán)禁酒后駕車(chē),、嚴(yán)禁疲勞駕車(chē)，發(fā)現(xiàn)無(wú)即時(shí)證明,、即時(shí)證明過(guò)期或人證不符,、車(chē)證不符、車(chē)輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車(chē)輛的人車(chē)聯(lián)檢,，嚴(yán)格審查其營(yíng)運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn)，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車(chē),。我站還對(duì)各營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的有關(guān)證件和安全隨車(chē)設(shè)施分別進(jìn)行了拍照,，以此作為影像材料予以存檔。

認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定,，在客運(yùn)站有“三品”專(zhuān)人檢查，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,，然后做到了四有,，即：有專(zhuān)人、有檢查,、有記錄,、有處理;把“三品”查在站內(nèi)，堵在車(chē)下,。防止發(fā)生破壞事件和違章,、違規(guī)現(xiàn)象，杜絕各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生，保證了春運(yùn)安全源頭關(guān),，確保了旅客生命安全,，使旅客出行安全得到了有力的保障。

春運(yùn)期間,，嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場(chǎng)制度,，然后安全人員到發(fā)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕一切違章違規(guī)行為的.發(fā)生,。

對(duì)違規(guī),、違紀(jì)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，每天都對(duì)各客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,，不符合要求的車(chē)輛,，決不放行，對(duì)超員車(chē)輛堅(jiān)決不予放行,，努力做好乘客思想工作,，將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流，對(duì)車(chē)輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理,。

機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)個(gè)人年度工作總結(jié) 機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)春運(yùn)宣傳報(bào)道篇

(一)客流總量再創(chuàng)歷史最好成績(jī)

春運(yùn)40天,，白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次，同比增長(zhǎng),。安全起降航班23,134架次,，同比增長(zhǎng)。

今年春運(yùn)節(jié)前高峰相對(duì)集中,、持續(xù)時(shí)間短,，客流高峰期來(lái)得相對(duì)較晚。2月3日,，也就是20__年春運(yùn)開(kāi)始后的第10天才迎來(lái)高峰,，進(jìn)出港客流總量首次突破6萬(wàn)人次。2月3日—7日,，機(jī)場(chǎng)每天的客流總量均保持在6萬(wàn)人以上,，節(jié)前最多一天客流量達(dá)76617人次。而節(jié)后春運(yùn)卻一反常態(tài),，來(lái)勢(shì)洶洶,，客流居高不下。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在萬(wàn)人以上,，創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)歷年春運(yùn)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng),、客流量最大的一段高峰期。

與往年不同的是,，今年春運(yùn)最后10天,，經(jīng)過(guò)三大客流高峰后,，客流量仍保持較高的水平，基本徘徊在6萬(wàn)人次左右,。節(jié)后25天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量157萬(wàn)人次,，平均每天客流量達(dá)萬(wàn)人次，占40天春運(yùn)客流總量的63%,，同比增長(zhǎng)22%,，這是以往春運(yùn)所沒(méi)有的現(xiàn)象。

(二)春節(jié)黃金周天天都是高峰日

雞年新春伊始,，新白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，再創(chuàng)新高。初一至初三,，出游團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó)各地,，尤其是旅游熱線(xiàn)東北、北京,、海南,、成都、海南等地,，天天“爆滿(mǎn)”,，盛況空前。正月初五起,，白云機(jī)場(chǎng)提前進(jìn)入回流高峰，全天進(jìn)出港旅客79385人次,，同期增長(zhǎng)了,。黃金周七天，進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)490539人次,，平均每天進(jìn)出港客流達(dá)70077人次,，同比增長(zhǎng)。起降航班總量為4301架次,，同比增長(zhǎng)7%,，創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最。

(三)正月初七刷新三項(xiàng)歷史紀(jì)錄

2月15日,，大年初七,，受短線(xiàn)出游客流和返程客流交匯疊加影響，新白云機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了20__年春運(yùn)客流最高峰,。全天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量90039人次,，其中進(jìn)港旅客為51990人次，進(jìn)出港航班總數(shù)達(dá)714架次,，又一次譜寫(xiě)了白云機(jī)場(chǎng)70年歷史上最輝煌的一頁(yè),，單日進(jìn)出港客流總數(shù),、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績(jī)，顯示了新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的安全服務(wù)保障能力,。

(四)今年春運(yùn)呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)

一是客流量大,、高峰突出。與去年相比,，今年春運(yùn),，白云機(jī)場(chǎng)的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長(zhǎng)，說(shuō)明新機(jī)場(chǎng)的建成給白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,，新白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)場(chǎng)后客流量的跨越式發(fā)展,。二是“溫馨服務(wù)”細(xì)致周到。今年的`“溫馨服務(wù)”活動(dòng),，我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,，在廣泛了解旅客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，讓廣大旅客真正從中受益,。三是首次服務(wù)臺(tái)商包機(jī)。白云機(jī)場(chǎng)首次被列為臺(tái)商春節(jié)包機(jī)直飛機(jī)場(chǎng)之一,，意義非常重大,。四是應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮重要作用。白云機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急預(yù)案在今年的春運(yùn)工作中發(fā)揮了重要作用,。實(shí)踐證明,，白云機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案是科學(xué)有效的。