總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇一
1,、xx月份以前可利用資源比較多,xx月份以后沒(méi)有足夠的資源
2,、xx月份以前電話打得比較多,,xx月份以后電話打得比較少;
3,、xx月份以前維護(hù)比較到位,,xx月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4,、xx月份以前給網(wǎng)員講解比較多,,xx月份以后基本上都沒(méi)有怎么講解。
在上門(mén)維護(hù)和安裝的過(guò)程中,,自己有粗心大意的'時(shí)候,,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的,、用不起的軟件,,其他的小軟件沒(méi)有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題大致有以下幾種:
1,、最開(kāi)始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò),。例如:股市獵手的報(bào)錯(cuò),有些時(shí)候重裝都不行(在x的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù)),;
2,、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò),、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來(lái)),;
3、首富軟件的報(bào)錯(cuò),。例如:數(shù)暢的錯(cuò)誤,;
4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò),。例如:在使用過(guò)程中突然死機(jī),,在使用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序,再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒(méi)有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,,我吸取了教訓(xùn),、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),傷痕累累但收獲頗多,,首先是本人聽(tīng)了20xx年八大高手的課程,,,并學(xué)以致用,,能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo),。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,,股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn),。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無(wú)一幸免于難,。例如:600211,、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),,我在xx月份買(mǎi)的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),,虧損雖然沒(méi)有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。
20xx年的工作布局和計(jì)劃:
1,、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì),讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力,;
2,、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),并用心給客戶講解,;
3,、講解過(guò)程中敦促客戶帶人;
4,、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽(tīng)課,;
5、上門(mén)維護(hù)做到細(xì)心,、耐心,、用心;
6,、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧,;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料,;
8,、多挖掘客戶的需求,,多找意向客戶。
計(jì)劃:
1,、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件),;
2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜),;
3,、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;
4,、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì),。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇二
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的支持與幫助,,自7月13號(hào)入職以來(lái),,根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,,對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準(zhǔn)備,,到目前為止各項(xiàng)工作均按計(jì)劃進(jìn)展。下面,,我匯報(bào)兩方面的內(nèi)容,。
1、企業(yè)地址由山東濟(jì)南遷回廣東,,手續(xù)辦理方面:目前經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證已向保監(jiān)局提交申請(qǐng),,正在辦理中;營(yíng)業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請(qǐng),,年前應(yīng)該完成,。
2、對(duì)公司組織機(jī)構(gòu),、崗位,、崗位責(zé)任制以及公司規(guī)章制度進(jìn)行了編寫(xiě)。
3,、人員隊(duì)伍建,。
招聘員工三人于國(guó)慶后入職。入職后,,為全面適應(yīng)公司業(yè)務(wù)工作,,加快公司組建的`步伐步伐,協(xié)同人力資源部加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,分別從以下幾個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn):
1,、企業(yè)文化學(xué)習(xí):邀請(qǐng)人力資源部王總為我們介紹講解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨,、規(guī)模和發(fā)展前景,,激勵(lì)員工積極工作,,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn),讓新員工知道企業(yè)鼓勵(lì)什么,、追求什么,;
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),,使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章,;
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),、權(quán)力系統(tǒng),,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制,。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通,、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
4,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每天組織員工進(jìn)行職業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,,從而迅速勝任工作,,在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試中全部通過(guò),到目前為止,,所有員工都持有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員從業(yè)資格證,。
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中,。
2,、10月份拜訪信達(dá)公司,就合作事項(xiàng)作了交流,。
3,、正在與英碩(北京)公司協(xié)商合作職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)。
4,、集團(tuán)公司內(nèi)部汽車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)方案草案基本完成,。
下個(gè)季度我們將展開(kāi)以下幾方面工作內(nèi)容:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),;
2,、集團(tuán)內(nèi)部車(chē)險(xiǎn)的推廣;
3,、與廣東長(zhǎng)實(shí)通信股份有限公司合作事宜,;
4,、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
四季度是定全年,、保全局的收尾階段,,也是為明年開(kāi)好頭、起好步的關(guān)鍵時(shí)期,,可以說(shuō)是“一季管兩年”,,其重要性不言而喻。我們將堅(jiān)定信心,、鼓足干勁,,以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài),攻堅(jiān)克難,、奮力沖刺,,確保“十二五”開(kāi)局之年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成,,為20xx年各項(xiàng)工作起步奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
最后,再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的大力支持,。在日后的工作中,,希望繼續(xù)給予我們支持和幫助,。
謝謝大家,!
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇三
在上半年度的工作中,本人就負(fù)責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作,,繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):
作為科室負(fù)責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的人員,自己清醒地認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成文書(shū)處理,、填寫(xiě)報(bào)表和發(fā)放文件等日常程序化的工作,又要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù),。上半年度共收文約130份(其中辦件約100件,,含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份:已辦結(jié)3份,,正在辦理2份,;閱件約30件),發(fā)文6份(其中代擬稿2份)。
自己工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,工作中存在一些不足,,在今后的.工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作方法,,多聽(tīng)多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)概況等信息,,虛心接受他人的意見(jiàn)和建議,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量,。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù),為更好地樹(shù)立服務(wù)意識(shí),、端正工作態(tài)度以做好本職工作,,我對(duì)自己提出以下要求:
不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,在工作中磨煉意志,,增長(zhǎng)才干,;
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),,不斷積累,努力讓自己具備扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法,、踏實(shí)的工作作風(fēng)、果敢的處事能力,,從而逐步達(dá)到“張口能講,,提筆能寫(xiě),下手能干”的境界,;
勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤才能逐漸提高自己的工作水平,確保工作高質(zhì)高效,。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇四
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一,,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門(mén)的費(fèi)用支出,、以及對(duì)銷(xiāo)售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全,;服務(wù)于公司,、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng),、增收節(jié)支,,從而謀取利潤(rùn)化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益,;
在新的一年里,,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法;
在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作,,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,;
在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),,對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,對(duì)工程款回收的期限把握,、回款具體事宜,、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,;
對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),,從月度小結(jié)到季度、半年,、全年總結(jié),;做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng),、應(yīng)收款項(xiàng)等等,;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的`編制工作,,要求帳務(wù)清晰,、任務(wù)明確;
其他方面,,聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里,,祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展,!
人生能有幾回博,,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),,用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇五
至今年九月末,,全行人民幣存款xx億元,比年初增長(zhǎng)xx億元,,增幅xx%,,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)xx億元,余額達(dá)xx億元,,增幅xx%,,對(duì)公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元,。
人民幣貸款余額xx億元,,比年初增放xx億元,增幅達(dá)xx%,。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織,、農(nóng)戶貸款余額xx億元,比年初增長(zhǎng)xx億元,;民營(yíng),、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,,比年初增長(zhǎng)xx億元,;中小企業(yè)貸款占總貸款xx%。
9月末,,國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額xx萬(wàn)美元,,比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量xx萬(wàn)美元,,比去年同期增加xx萬(wàn)美元,,其中出口結(jié)算量達(dá)xx萬(wàn)美元,較去年同期增加xx萬(wàn)美元,;進(jìn)口結(jié)算量xx萬(wàn)美元,,比去年同期增加xx萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)xx萬(wàn)美元,,比去年同期增加xx萬(wàn)美元,。外匯貸款余額xx萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)美元,;人民幣打包貸款xx萬(wàn)元,,比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額xx億元(包括抵貸資產(chǎn)xx億元),,比年初減少xx萬(wàn)元,,不良資產(chǎn)占比xx%,比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,,貸款綜合收息率xx%,,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1—3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。
今年三季度,,我們主要抓了以下幾方面工作:
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位,。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,,總存款占全市的份額由年初22。4%下降到20,。6%,。面對(duì)這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,,不進(jìn)則退”,,三季度,我們一步不松抓組織存款,,一著不讓拓市場(chǎng)份額,。
一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,,長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志,,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,打好組織資金漂亮仗,,力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破,,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號(hào),,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各支行行長(zhǎng)會(huì)議,,全面動(dòng)員,緊密部署了“結(jié)對(duì)子,、爭(zhēng)份額,、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng),。競(jìng)賽將全市32家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),,捆綁式競(jìng)賽考核,,為我行存款的增加,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì),,分析我行組織資金工作存在的考核不力,,激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足,8月24日,,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的`20位支行行長(zhǎng),,在xx支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子,、比貢獻(xiàn),、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看xx支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果,;聽(tīng)xx支行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正,、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào),;20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神,、拼搏精神,、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍,、考核氛圍,、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī),。
同時(shí),,為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較,更加清楚自己存在的差距,,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,,我們開(kāi)辦了每周一期《結(jié)對(duì)子,、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn),、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》,,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,,營(yíng)造了你追我趕,、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元,,存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展,。
三季度,時(shí)值xx商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展,,我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下,,統(tǒng)一部署,精心組織,,周密安排,,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù),。
以支持地方發(fā)展為己任,,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制,。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí),,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面,。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),,即:xx神龍蛇業(yè),,xx九州果業(yè),xx華美生態(tài)園藝,,xx稷山養(yǎng)雞場(chǎng),,xx澄禾禽業(yè),xx未來(lái)園林,,xx唐興才養(yǎng)牛場(chǎng),。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹(shù)立“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí),,對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元,,占全市97%,。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額,。
同時(shí),,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,,為我行大力扶持中小企業(yè),,強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展,,瞄準(zhǔn)國(guó)有土地,、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好,、發(fā)展有前景企業(yè),,不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,,全行支持民營(yíng),、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)xx多家,,貸款余額xx億元,,比年初增長(zhǎng)xx億元,比6月末新增xx億元,。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,,達(dá)到30。2%,,比年初提高了2,。4個(gè)百分點(diǎn),有效地拓展了市場(chǎng)份額,,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位,。
根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專(zhuān)項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,,和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》,,我行自4月下旬開(kāi)始,案件專(zhuān)項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng),、專(zhuān)項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行,。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇六
尊敬的牛主任、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
下午好,,我是三組的現(xiàn)任負(fù)責(zé)人xxx,我非常榮幸向車(chē)間匯報(bào)三組的工作情況,。三組現(xiàn)有成員7名,,自成立至今,,全組成員在車(chē)間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)車(chē)間目標(biāo)責(zé)任的要求,,心系安全,,克服了人員緊張,航班多,,任務(wù)重等多重不利因素,,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,經(jīng)過(guò)共同努力,,較好地完成了車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),,現(xiàn)總結(jié)如下:
(1)突出重點(diǎn),確保飛行安全,。成立以來(lái),,三組全體成員牢記“安全第一”,牢牢抓住“安全”這根紅線不松,,確保了機(jī)務(wù)工作的安全和公司效益,,順利的完成了生產(chǎn)任務(wù),未發(fā)生一起飛機(jī)漏接,、錯(cuò)接,、人為差錯(cuò)等事件。這些成績(jī)的取得除離不開(kāi)三組兄弟們發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累,、敢承擔(dān)、舍家庭,、打硬仗的機(jī)務(wù)精神外,,更與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于三組工作的大力支持密不可分,在此我謹(jǐn)代表三組向車(chē)間及技術(shù)室,、兄弟工段表示感謝,。
(2)合理安排,搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí),。
e190機(jī)務(wù)工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣,,這就給我們安排統(tǒng)一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)帶來(lái)了相當(dāng)?shù)睦щy。在工作中,,我們克服種種困難,,采取多種方式因地制宜地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。一方面,,在合理安排生產(chǎn)的同時(shí),,仍然不放松對(duì)開(kāi)展組員業(yè)務(wù)安全學(xué)習(xí)的'要求,采取各種方式組織開(kāi)展學(xué)習(xí),;另一方面,,克服人員緊張不利因素,,積極參加廠里,廠方代表安排組關(guān)機(jī)務(wù)安全培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,為組員提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),。
(3)加強(qiáng)三組精神文化、制度文化,、行為文化建設(shè)
“如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有具有凝聚力的文化,,這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識(shí),,在工作中,,三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機(jī)手勢(shì),,遵守各項(xiàng)安全規(guī)章,,牢記文明用語(yǔ),真誠(chéng)溝通,,以自己的實(shí)際行動(dòng),,很好的展現(xiàn)了e190車(chē)間良好形象,并獲得了機(jī)組和旅客的一致好評(píng),。
盡管我們的工作取得了一定的成績(jī),,但也存在一些亟待解決的問(wèn)題。在今后的工作中,,我們將在以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)我們的工作,。
(1)繼續(xù)抓好機(jī)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)車(chē)間制度執(zhí)行力度,、風(fēng)險(xiǎn)源意識(shí),,貫徹實(shí)施人員績(jī)效考核,要在過(guò)去所取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,力求有新的突破,,基礎(chǔ)工作要做到規(guī)范、整潔,、齊全,、及時(shí)。
(2)積極探索符合e190車(chē)間要求的排故新模式,,進(jìn)一步理順人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)排故的安全,、高效,。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,,不斷強(qiáng)化管理措施、管理水平,,提高三組職工隊(duì)伍素質(zhì),,使一批有有理想、有抱負(fù),、想做實(shí)事的人脫穎而出,,形成“人人使窗口,點(diǎn)點(diǎn)是形象,,處處要閃光”的價(jià)值取向,,形成一個(gè)“不讓老實(shí)人吃虧,不讓投機(jī)者鉆營(yíng)”的良好工作氛圍,,讓組員形成時(shí)時(shí)相互督促,,相互學(xué)習(xí),相互提醒的氛圍,,促進(jìn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變,。 豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,??偨Y(jié)是為了更好的行動(dòng),在以后的工作中,,我們將嚴(yán)格履行自己的職責(zé),,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,虛心誠(chéng)懇向同事們學(xué)習(xí),,講求工作方法,,注重工作效率,以求提高工作質(zhì)量,。
謝謝大家?。?/p>
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇七
公司成立至今,,項(xiàng)目作為公司第一個(gè)完成項(xiàng)目可以說(shuō)是喜憂參半,,喜在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在逐步完善,人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定切具有一定發(fā)展可塑性,,團(tuán)隊(duì)的合作精神在進(jìn)一步得到融合,。憂在于針對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)對(duì)于設(shè)計(jì)的空間尺度可控性,材質(zhì)的運(yùn)用協(xié)調(diào)統(tǒng)一性,、植載配置的實(shí)際操作性,、合理的現(xiàn)場(chǎng)溝通控制性,或多或少都存在著經(jīng)驗(yàn)缺乏,、思考不縝密等客觀問(wèn)題,。具體分析如下:
1,、設(shè)計(jì)思路的精神理解與實(shí)際效果的欠缺。
回顧以往延續(xù)設(shè)計(jì)思路為線索,,萊特城的重要理念體現(xiàn)為“拋棄一切華而不實(shí)的表象,,留下廣闊的空間留給想象;執(zhí)著品質(zhì),,謂之極限純粹”,。前者在實(shí)際效果中基本體現(xiàn),切在空間小環(huán)境的運(yùn)用卻未能完全把握??;后者在精神層面所表現(xiàn)的品質(zhì)、極限的純粹卻難以在實(shí)際的效果中表達(dá)的更加淋漓,。
2,、園建用料選材的不合理性與實(shí)際落地性差異。
就選材而言基本采用普遍地方性石材,,然后在體現(xiàn)細(xì)節(jié)的選材部分推敲的不夠,例如:
(1樹(shù)池的'拉絲光面蒙古黑完成效果不佳,,未能體現(xiàn)精致感,。
(2停車(chē)場(chǎng)收邊芝麻黑尺寸過(guò)寬,導(dǎo)致接路牙不夠整齊,。
(3路牙轉(zhuǎn)彎半徑未能放樣制作,,現(xiàn)場(chǎng)參差不齊。
(4造型墻體的壓頂選材缺少細(xì)膩的表達(dá),。由于現(xiàn)場(chǎng)的可控性不夠,,很多到場(chǎng)材料未能按照預(yù)期質(zhì)量要求達(dá)到質(zhì)量外觀的要求也給設(shè)計(jì)效果產(chǎn)生了一定影響如:
(1黃銹石花崗巖的大鋪裝面色差太大,造成部分鋪裝色差過(guò)多,。
(2芝麻黑花崗巖顏色純度不夠,,使得鋪裝分割不夠明顯,影響實(shí)際效果,。
(3透水步道磚質(zhì)量色澤太差,,效果不佳。
園建其它內(nèi)容不足如下:
(1建筑排水溝的現(xiàn)場(chǎng)無(wú)規(guī)劃性造成部分景觀效果受到極大影響,。
(2建筑配套管網(wǎng)部分現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整過(guò)多,,造成土壤標(biāo)高的過(guò)度調(diào)整,使得場(chǎng)地空間的設(shè)計(jì)表達(dá)不能得以實(shí)現(xiàn),,失去的最終的設(shè)計(jì)效果的控制力,。
(3建筑用配電房的變更修改,導(dǎo)致主要景墻及道路鋪設(shè)變更過(guò)多,,空間效果未能體現(xiàn),。
3,、植載設(shè)計(jì)季節(jié)的延遲性導(dǎo)致選材造景效果搭配欠佳。
由于建筑交付時(shí)間延期,,造成景觀施工進(jìn)度延遲,,失去了適當(dāng)種植時(shí)間,對(duì)于前期苗木設(shè)計(jì)造成了大量的變更,,加上后期施工時(shí)間緊迫,,對(duì)于苗木的推敲不足。后期的苗木規(guī)格未能按照設(shè)計(jì)的規(guī)格形態(tài)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,因此影響了整體的苗木效果,。
4、溝通的方法,、指導(dǎo)依賴(lài)性過(guò)大,。
施工時(shí)間的緊迫、現(xiàn)場(chǎng)道路管網(wǎng)造成豎向設(shè)計(jì)變動(dòng)過(guò)大,,因此現(xiàn)場(chǎng)變更服務(wù)增多,,切又缺乏可控制力,導(dǎo)致后期圖紙的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)性不佳,,圖紙缺失了指導(dǎo)意義,。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇八
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了,?;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,,x公司人為之拼搏的可貴精神。下面,,我就將我總結(jié):
我是x公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推薦合作,,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的'作用,,信息就是效益,。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,向信息要效益,,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,,將其制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),,我們建立了客戶檔案,,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)x市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。
廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),,廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作,。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,,努力完成銷(xiāo)售目標(biāo),。在工作中,我努力做到與同事友好相處,,面對(duì)工作任務(wù),,我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,,我認(rèn)真分析研究,,并虛心接受。
回顧這一年來(lái),,我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,,仍然沒(méi)有完成任務(wù),,這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,,成績(jī)都是屬于過(guò)去的,。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng),、困難還有很多,,任務(wù)也很艱巨。但是,,作為x公司的銷(xiāo)售人員,,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會(huì)在喜迎新春,,祝我們x公司在一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自我這月以來(lái)的工作,,能夠說(shuō)是有很多地方值得反思,,學(xué)習(xí);作為一名銷(xiāo)售人員,,我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場(chǎng),,發(fā)貨回款,市場(chǎng)中有4名客戶需要服務(wù)好,,在這當(dāng)中會(huì)有很多不到位的地方,,我需要多反思,總結(jié),,多請(qǐng)教學(xué)習(xí),,我相信自我會(huì)做好,可是這些都需要自我一向不斷的努力下去,,我相信自我會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高,,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面,。
一、本月x客戶5月計(jì)劃發(fā)貨250噸,,回款30萬(wàn),;實(shí)際發(fā)貨371噸,回款33.1萬(wàn),。x客戶計(jì)劃發(fā)貨150噸,,實(shí)際發(fā)貨376噸,;計(jì)劃回款20萬(wàn),實(shí)際回款60萬(wàn),;合計(jì)發(fā)貨747噸,,計(jì)劃400噸,超計(jì)劃347噸,,完成率為186.75%,。本月鹽都市場(chǎng)發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因,老百姓大都是以15—15—15為主,,在追肥上頭主要推廣能26%尿x(因市場(chǎng)原因只能銷(xiāo)售一款追肥),。
二、本月從5月6日至5月27日,,共計(jì)出差22天,,主要拜訪x區(qū)域等地客戶,落實(shí)發(fā)貨回款事宜,,本月共開(kāi)展了5場(chǎng)農(nóng)民會(huì),,6場(chǎng)門(mén)店促銷(xiāo),開(kāi)發(fā)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)2名,;
三,、目前x區(qū)域相鄰市場(chǎng)客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競(jìng)價(jià)現(xiàn)象,x等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致x區(qū)域,,致客戶推廣困難,,目前出現(xiàn)互相砸價(jià)現(xiàn)象,如不加以整治市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越混亂,,客戶的信心會(huì)越來(lái)越低落,,最終受傷的是我們公司,當(dāng)然我們也在進(jìn)取處理此等事件,;目前x客戶家中的貨物所剩不多,,鹽都所剩15—15—15為主并且還是嚴(yán)重結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,,打電話投訴,相關(guān)人員給出一套手續(xù),,等處理完市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束,,此刻正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,,摔包銷(xiāo)售,,把市場(chǎng)需求放第一位,那么摔包費(fèi)用誰(shuí)出呢,?公司出要走一套流程,,客戶出,客戶心里本就抱怨,期望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,結(jié)塊等事件很頭疼異常是農(nóng)業(yè)用肥高峰期,;大豐市場(chǎng)庫(kù)存比較零散硝硫基、玉米肥,、追肥等都有點(diǎn),,可是每個(gè)品種庫(kù)存量較少,大豐立刻迎來(lái)打算定肥時(shí)期,,我們要把活動(dòng)搞在前面,,搞的有聲有色。
四,、目前各市場(chǎng)受大環(huán)境影響,,各家肥料價(jià)格都比較低,中東15—15—15,,1760送到,,五禾豐15—15—15,1800送到(活動(dòng)支持尿素1600每噸),,此刻尿素都1750了,,優(yōu)勢(shì)很大,銷(xiāo)售壓力同樣空前的大,,可是我們還是要腳踏實(shí)地,,拼盡最終一口氣。
五,、本月片區(qū)經(jīng)理來(lái)市場(chǎng)拜訪客戶,,異常x市場(chǎng),x經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,,使得客戶十分有信心,,銷(xiāo)量也上去了。
六,、下月計(jì)劃安排:下月計(jì)劃發(fā)貨400噸,;營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作:示范田建設(shè)2場(chǎng),農(nóng)民會(huì)3場(chǎng),,門(mén)店促銷(xiāo)5場(chǎng),,不干膠200張。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇九
回首過(guò)往,,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝,!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮腋玫耐瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將第x季度工作總結(jié)如下:
1,、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤,、請(qǐng)休假,、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò),。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2,、員工入職,、離職管理。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜,。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類(lèi)存放,,以便查找,。
3、辦理社保及公積金,。及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),。及時(shí)停辦離職員工社保,、公積金,為公司減少損失,。為員工申報(bào)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療保險(xiǎn),、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,,保證員工自身利益。
第x季度系統(tǒng)的`招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘,。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布,、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作,。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息,。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了x崗位,,收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)x份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,,而成功錄用人員在x人左右(包含已離職的x人),。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見(jiàn)成效,。希望在第x季度中,,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才,。
在第x季度中,,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法,;深入調(diào)研,掌握實(shí)情,;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路,、新方法,,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將第x季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1,、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作,。隨著公司的不斷發(fā)展,,公司對(duì)人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,,滿足公司各崗位工作需要,第x季度人事工作著手加大與各個(gè)部門(mén)溝通力度,,了解各部門(mén)所需要人員崗位需求,,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)人才的儲(chǔ)備,,為各個(gè)部門(mén)招聘到滿意人員,為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障,。
2,、員工考勤管理,。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),,做好正常出勤,、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類(lèi)存放,,以便查找,。
3、辦理社保及公積金,。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保,、公積金的轉(zhuǎn)出,。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,,按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同,。走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
總之,作為公司對(duì)外的窗口,,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),,新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì),。
第x季度里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),,我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,,在第一季度的工作中,,提高一個(gè)新的臺(tái)階。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇十
第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸,。有幸加入公司,,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,,對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊,。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1),、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái),我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),,路寶15臺(tái),,賽馬21臺(tái),占轎車(chē)部總數(shù)的18%,。
2),、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到飛值班,,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。
2,、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
1)入職感言,。在銷(xiāo)售崗位上,,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),,對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的,。前兩個(gè)月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧,、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的`調(diào)整
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),,多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
6)自己工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛(ài)好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,,意識(shí)上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇十一
不同的公司,,由于規(guī)模,行業(yè)性質(zhì)不同,,發(fā)展階段不同,,因此,在人力資源管理風(fēng)格方面,,也就需要有一定的針對(duì)性,。
一般來(lái)講,初創(chuàng)期的企業(yè),,由于人員少,,資金有限,就不能制訂嚴(yán)格的人力資源管理制度,對(duì)人的約束也不能太制度化,。這個(gè)階段,,需要領(lǐng)軍人物發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),采用人性化的管理風(fēng)格,,留住人才,,激勵(lì)人才,發(fā)挖人才潛力,。對(duì)于成熟的企業(yè),,由于人員相對(duì)較多,組織機(jī)構(gòu)健全,,光靠領(lǐng)導(dǎo)人員個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,,已無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司的協(xié)調(diào)控制,因此,,這個(gè)階段,,就必須要制訂比較健全且較為嚴(yán)格的制度,對(duì)員工進(jìn)行制度培訓(xùn),,增強(qiáng)執(zhí)行力,,靠制度來(lái)規(guī)范、約束員工的行為,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。
企業(yè)制定完善的制度,創(chuàng)建良好的激勵(lì)環(huán)境,,搭建良好的人才成長(zhǎng),、能力施展平臺(tái),固然重要,,然而招聘到真正合適的人才亦不可小視,。這個(gè)關(guān)口如果把得不好,今后的工作就會(huì)很被動(dòng),。
人很復(fù)雜,,心理承受能力、性格,、氣質(zhì)等等這些個(gè)體差異,,都會(huì)對(duì)今后的工作帶來(lái)不同程度的影響。有人是天生的工作狂,,有人是自由散漫型,,如果人員與崗位之間的關(guān)系配置得不好,就會(huì)帶來(lái)大意失荊州那樣的后果,。還有是人員的穩(wěn)定性,,有人性格不穩(wěn)定,,愛(ài)好與興趣多變,這樣的人,,企業(yè)招進(jìn)來(lái)也很頭痛,,起碼在管理上會(huì)很費(fèi)心。
對(duì)外方面,,特別是做人員招聘工作的時(shí)候,,人事工作者不但代表其本人,亦是所任職企業(yè)宣傳,、展示企業(yè)形象的代言人,。應(yīng)聘人員首先是從人事工作者所體現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)、作風(fēng),、言談中了解所關(guān)注的企業(yè)的,。我看到不少企業(yè),招人的時(shí)候,,隨便派個(gè)人到人才集市上去,,登記一下,這個(gè)方法不可取,。(其實(shí)我們公司經(jīng)常也會(huì)使用這個(gè)方法)退一步想,起碼,,等級(jí)招聘信息的時(shí)候,,必須對(duì)本企業(yè)的文化有相當(dāng)程度的把握,讓對(duì)方對(duì)對(duì)本企業(yè)的情況大致有所了解,。否則,,通過(guò)中介公司進(jìn)來(lái)的員工都是盲目的。也許就是留不住的',。
內(nèi)部管理方面,,辭退員工,實(shí)施獎(jiǎng)懲任免,,,,人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問(wèn)題時(shí),其表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度,、作風(fēng)甚至口吻,,都會(huì)對(duì)員工的心理帶來(lái)某種影響,當(dāng)然也就會(huì)影響到其最終的管理績(jī)效,。員工或配合,,或抵制,皆與人事工作人員的工作方式方法,,有著重要的關(guān)系,。這需要人事工作者有卓越的人事公關(guān)技巧,。
實(shí)施怎樣的工資制度,制訂怎樣的激勵(lì)措施,,非常重要,。在人才日益市場(chǎng)化的今天,工資制度只能是宏觀的,,參照性的,,具體的工資水平,必須與市場(chǎng)接軌,。當(dāng)然,,激勵(lì)員工有很多方法,有工作激勵(lì),,工資(金錢(qián))激勵(lì),,愿景激勵(lì),環(huán)境激勵(lì),,制度激勵(lì)(制度完善本身就是一種激勵(lì)),,情感激勵(lì),等等,。人事工作者必須靈活地根據(jù)情況,,采用多種方法,以最經(jīng)濟(jì)有效,,以及利于員工持續(xù)發(fā)展,,利于組織整體績(jī)效的方式,創(chuàng)造性的加以組合利用,。
流動(dòng)未必是流失,,但過(guò)于頻繁的流動(dòng),就是流失了,,因?yàn)檫@起碼是增加了人力資源管理成本(直接的或間接的),。為了留住人才,一方面在人才招聘的時(shí)候,,要把住關(guān)口,,另外,對(duì)各級(jí)下屬單位,,各業(yè)務(wù)或職能部門(mén),,負(fù)責(zé)人必須處處關(guān)心其下屬員工的思想以及工作動(dòng)態(tài),防微杜漸,。條件許可的話,,可以將人才成長(zhǎng)以及人才保持等作為指標(biāo),納入考核,。人才工程不是單獨(dú)一個(gè)部門(mén)的事情,,所有管理人員都要積極主動(dòng)的配合,。
考核是相當(dāng)關(guān)鍵的問(wèn)題,說(shuō)它關(guān)鍵有兩個(gè)方面,,一方面是說(shuō)它不可或缺,,二是必須做好,做不好反而有負(fù)面影響,,不如不做,。
制度定好了,任務(wù)安排好了,,執(zhí)行得如何,,是必須要考核的??己瞬坏梢苑从硢T工工作的績(jī)效,,也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞,以便及時(shí)找到原因,,解決問(wèn)題,,提高績(jī)效。
另外,,一些小問(wèn)題,,可以通過(guò)考核及時(shí)得到解決,這樣就避免了小問(wèn)題堆積成大問(wèn)題的情況發(fā)生,。
還有一個(gè),,考核同時(shí)也是一種溝通渠道。通過(guò)這個(gè)渠道,,主管與下屬建立了一種互動(dòng)的關(guān)系,通過(guò)這種正式的溝通渠道,,組織內(nèi)部的任務(wù),、期望、關(guān)心與幫助,、認(rèn)可,,等信息,將得到及時(shí)的溝通與傳遞,。公司的表格一堆一堆的,,每每月底大家都忙的抓狂。如果表格對(duì)工作有實(shí)質(zhì)性的幫助也好,,如果都是臨時(shí)補(bǔ)填做做樣子,,不如不填......
其一是人員招聘上,身體檢查一關(guān)很重要,,理由不言自明,。
還有是政策風(fēng)險(xiǎn),,人事工作的政策性很強(qiáng),一定要遵守國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī),。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇十二
第一季度即將結(jié)束,,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一,、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,,是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),,如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽,,“我與《小學(xué)生拼音報(bào)》同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20xx年工作總結(jié)與20xx年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì),,建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)。研究,、財(cái)務(wù)決算,、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰,、支部換屆,、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作,,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程,。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序,。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底,。
二月是新春,,是農(nóng)歷新年的開(kāi)始,感恩與回報(bào)是二月的主題之一,。大家在休假的同時(shí)走親訪友,,品味生活的的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞,。第十三個(gè)月工資,、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家,。門(mén)房,、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,,保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn),。一年之計(jì)在于春,。經(jīng)過(guò)元月份的調(diào)。,,很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化,。除了日常的工作,二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書(shū)制訂工作計(jì)劃的'時(shí)間,,還應(yīng)該是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間,。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到北京參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì)議,參加了洪汛濤先生80誕辰紀(jì)念活動(dòng),;財(cái)務(wù)部和各部門(mén)進(jìn)行了20xx年度的財(cái)務(wù)預(yù)算,;辦公室修訂了車(chē)輛管理規(guī)定,,。了報(bào)社,。房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算,;編輯部實(shí)行新的工作流程,,取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊編輯方案,;社委會(huì)研究調(diào),。了發(fā)行政策,市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙代,。合同,;支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門(mén)發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書(shū)《骨干是折騰出來(lái)的》,總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂(lè)園的活動(dòng),,印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記,,收。了訂戶檔案,,啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作,;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,向省廳,、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作,。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒(méi)有按時(shí)完成。
三月春和景明,,是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié),。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,與出版局,、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流,;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào),。和辦公環(huán)境改善工作,;編輯部開(kāi)始暑假合刊的'組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,,編輯人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同,;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定,,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋,;總編室開(kāi)展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋,;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門(mén)拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定,、網(wǎng)站改版與管理方案,;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過(guò)報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入,,社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開(kāi)始在平臺(tái)上公布——辦公平臺(tái)和報(bào)社漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道,。
二、第一季度沒(méi)有完成的工作
三,、第一季度工作存在的主要問(wèn)題
四,、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情況的的一些思考
20xx年工作指標(biāo)非常。的鋼性,,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門(mén)負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核,,而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核,同時(shí)還接受上級(jí)主管部門(mén)考核,。關(guān)鍵是,,我們要接受市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書(shū)市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響,,形勢(shì)非常的嚴(yán)峻,。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難,。所以,,我們一定要及時(shí)調(diào)。工作思路,,撲下身子真抓實(shí)干,。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場(chǎng),打開(kāi)思路,形成符合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式,。思路決定出路,,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,,在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就一定要深入市場(chǎng),,多做調(diào)查研究,多聽(tīng)取讀者和訂戶意見(jiàn),,多聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn),。遇到問(wèn)題一定要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專(zhuān)家,,而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定要提供翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研情況的。
打開(kāi)思路的同時(shí),,我們一定要面向社會(huì),,打開(kāi)自我?!F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,,再不注重對(duì)外交流與合作,,那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,,經(jīng)常和他們交流溝通,。向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,還要向他人學(xué)習(xí),。有時(shí)候,向他人學(xué)習(xí)比向書(shū)本學(xué)習(xí)收獲更大,,見(jiàn)效更快,。每天吸收一些別人的長(zhǎng)處,這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快,?!暗歉叨校鄯羌娱L(zhǎng)也,,而見(jiàn)者遠(yuǎn),;順風(fēng)而呼,聲非加疾也,,而聞?wù)哒?;假輿馬者,,非利足也,,而致千里,;假舟楫者,非能水也,,而絕江河,。君子生非異也,善假于物也,?!弊怨乓詠?lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門(mén),,打通工作流程,。……大家的工作目標(biāo)是一個(gè)共同的指向,,應(yīng)該注重在與其他部門(mén)的合作中更好地完成自己的工作任務(wù),,同時(shí)幫助其他部門(mén)完成自己的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí),、有效的辦法是,,在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門(mén)的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門(mén)的定期溝通計(jì)劃,,善于聽(tīng)取其他部門(mén)對(duì)本部門(mén)的意見(jiàn)和建議,,定期開(kāi)展部門(mén)之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議,??偩幨摇⑹袌?chǎng)部,、編輯部,、財(cái)務(wù)部、辦公室,、印刷公司應(yīng)該緊密聯(lián)系,,友好合作;小學(xué)三張報(bào),、教學(xué)版,、幼兒版、圖書(shū)經(jīng)營(yíng)部,、漢語(yǔ)拼音網(wǎng),、網(wǎng)上辦公平臺(tái)應(yīng)該聯(lián)合起來(lái),共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳,、協(xié)同發(fā)展的寬闊,、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)……
五、第二季度的重點(diǎn)工作
總編室是新成立的部門(mén),,主要工作內(nèi)容,、工作機(jī)制、工作思路,、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立,,今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)該有突出進(jìn)展……把開(kāi)創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效,。
辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場(chǎng)部做好招聘工作,;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要,。順有關(guān)人員工作關(guān)系,,辦好社保手續(xù),同時(shí)要建立檔案室,,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度,;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并通過(guò)檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成,;,。房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂,、制訂,。房管理制度和出入。,、發(fā)貨工作流程,,提高工作效率,明確工作責(zé)任,;在二季度末要考核各部門(mén)上半年工作指標(biāo)完成情況的,,協(xié)助各部門(mén)做好上半年工作總結(jié)。
市場(chǎng)部要……在內(nèi)部服務(wù)上,,不斷優(yōu)化流程,,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,在各區(qū)域開(kāi)始使用新的塑料包裝袋,,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),,提升形象。
編輯部二季度的重點(diǎn)工作是暑假合刊的設(shè)計(jì)制作,,同時(shí)要認(rèn)真搞好“啄木鳥(niǎo)”活動(dòng),,切忌雷聲大雨點(diǎn)小或者連雷聲也聽(tīng)不到。通聯(lián)筆會(huì)在二季度要籌備好,,《圣經(jīng)》也應(yīng)該盡快修訂,。
圖書(shū)部應(yīng)該盡快制定新的圖書(shū)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,,并制訂出切實(shí)可行的主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案,在二渠道書(shū)市期間及前后做好主導(dǎo)產(chǎn)品代,。商的招募,。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會(huì)研究通過(guò)的資產(chǎn)管理制度完善報(bào)社資產(chǎn)登記和管理工作,在季度末統(tǒng)計(jì)出上半年預(yù)算執(zhí)行情況的和個(gè)人工作費(fèi)用使用情況的,。
想與激情是我們的動(dòng)力;認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的,;勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的,;提高工作質(zhì)量和生活的質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦,、春深似海的季節(jié)到來(lái)之前,,祝愿大家,祝愿我們的團(tuán)隊(duì),,努力工作,,快樂(lè)行走!
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇十三
進(jìn)入第一季度以來(lái),,股指繼續(xù)攀升,,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大,。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng),,市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要,。根據(jù)這一特點(diǎn),,結(jié)合x(chóng)x市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,完善制度,拓展教育方式和渠道,,倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資,、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下:
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展,。同時(shí),公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,,要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況,,合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃,、工作方式和時(shí)間,對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織,、協(xié)調(diào),、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行,。其中,,xx路、xx路,、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃,,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評(píng),。在此基礎(chǔ)上,,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,,加強(qiáng)影響力,爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心,。
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐腵具體情況,,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,,認(rèn)真做好投資者教育工作,。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求,各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善,、豐富投資者教育園地,,針對(duì)ipo重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專(zhuān)欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專(zhuān)欄,,得到廣大客戶的一致好評(píng),。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開(kāi)辟了投資者課堂,,將最新的法律法規(guī),、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,,供投資者瀏覽下載,。
xx民族北街、xx新路,、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍,、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí),并針對(duì)不同的投資群體,,開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng),。同時(shí),,xx管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖,、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講,,與投資者互動(dòng)交流,從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?,使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用,。
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異,、瞬息萬(wàn)變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮,。為此,公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度,。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓(xùn)會(huì),,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定,、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容,。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),,構(gòu)建合規(guī)體制,,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,,同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),,進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽,,自今年4月份開(kāi)始至6月底,,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在xx電視臺(tái)舉行總決賽,。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽,,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,,極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展,。其中x路、xx路,、xx,、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí),,極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,,提高了公司的形象,。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專(zhuān)人對(duì)新開(kāi)戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,,揭示風(fēng)險(xiǎn),,收集客戶意見(jiàn),解答客戶疑問(wèn),,并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄,。同時(shí),各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng),,加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析,,通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽,、風(fēng)險(xiǎn)提示,、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益,。
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面,。xx,、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,,取得了良好的效果,。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī),但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題,,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,,比較突出的問(wèn)題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,,投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏,、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展,,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多,,xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,,積極推進(jìn),,把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí),,從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),,增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī),。
員工季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)篇十四
具體情況每周記錄里都有,今年一季度基本持平,。對(duì)應(yīng)上證-3.9%的跌幅,,跑贏大盤(pán)沒(méi)問(wèn)題,問(wèn)題只是在熊市狀態(tài)下沒(méi)有能取得正收益并保持,。
投資品種,,集中在:電力、鞋服,、白酒,、金融等低估值行業(yè)中。
換手率依然高企,,鞋服股,、電力、白酒,、保險(xiǎn)股,,持股增增減減,。短期漲高了的減一點(diǎn),,短期跌幅大的增持一點(diǎn)。報(bào)喜鳥(niǎo),、七匹狼,、五糧液的情況做得不錯(cuò),做得一般的是涪陵電力和國(guó)投電力,,誤賣(mài)出后及時(shí)買(mǎi)回,,奧康國(guó)際則成了反面教材,高漲時(shí)忘記減持,,跌多了準(zhǔn)備增持可是現(xiàn)金不足,,之后將準(zhǔn)備增持。
白酒現(xiàn)階段要緊訂茅五,,在白酒調(diào)整中茅五作為高端,,會(huì)率先企穩(wěn),其他的.白酒要延后,。
電力股要注意不受大市影響的股票是涪陵電力和國(guó)投電力,,拿穩(wěn)并趁調(diào)整時(shí)增持。
金融股是我的結(jié)算貨幣,,銀行股是前兩年的最大重倉(cāng)股,,但在去年三季度清倉(cāng)之后,,一季度里,持有時(shí)間并不長(zhǎng),,現(xiàn)已全部結(jié)算,。
保險(xiǎn)股將作為主要結(jié)算貨幣。