總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇一

通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但總體說(shuō)20xx年收獲了很多，感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上請(qǐng)下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料,。

2,、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況

3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化,。

4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

5,、酒店婚慶的布置等,。

作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,，管理是什么,？不僅能管人，管理最重要的就是管心,，而且還要管住每位員工的心,，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”,。

馬上新的一年即將到來(lái),，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法,、技巧、知識(shí),，早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”,。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué),、多問(wèn),、多聽(tīng)、多看,。這是自己的夢(mèng)想，也是自己一直以來(lái)的目標(biāo),，人必須有夢(mèng)想,，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望,。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān),。

1、對(duì)于員工的流失,，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚,，給員工一個(gè)動(dòng)力,，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

2,、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,，我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中，首先以說(shuō)服教育為前提,，目的不是為了罰款,，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主,，第一次批評(píng)教育,，第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤；每個(gè)月可以總評(píng)一下，以?xún)?yōu),、良,、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng),。

3,、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問(wèn)題,，員工個(gè)別表現(xiàn)好的,，可以專(zhuān)門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況,。

4,、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活,，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系,。

5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課,，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,；每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué),、用有所用,。

6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,，把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,，這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi),、公平的作用,。

最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌，業(yè)績(jī)步步高升,；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,，xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇二

今年以來(lái),，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下,，我熱衷于辦公室工作,，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,，時(shí)刻以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,，取得了一定的成績(jī),，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

1,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自身素質(zhì)和工作能力,，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，自己深刻認(rèn)識(shí)到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作,，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍,，就要掉隊(duì),。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在進(jìn)行學(xué)習(xí),，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo),，不斷向書(shū)本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí),，從不同渠道獲得所需要的知識(shí),，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì),。學(xué)習(xí)過(guò)程中,，采取自己施加壓力，主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行,，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí),，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，內(nèi)容上：一是注重理論學(xué)習(xí)，使自身政治思想保持和黨的要求一致,，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn),、方針和政策；二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，以實(shí)用,、方便、高效為目標(biāo),，做到勤學(xué),、苦練，不恥下問(wèn),，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)工作需要。

2,、及時(shí)取得聯(lián)系,，掌握上級(jí)意圖。積極與州委,、州政府辦公室聯(lián)系,，掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對(duì)性,。辦公室做為全局工作的窗口,，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作水平,。我們保持與州委,、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪(fǎng),，請(qǐng)教問(wèn)題，掌握信息,，從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn),，用以明確思路，指導(dǎo)工作,。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù),。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù),，既堅(jiān)持原則，不循私情,，又要讓大家心服口服,。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科,、室,、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人,，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開(kāi)展,，我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t，廉潔自律,，嚴(yán)格管理,，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),，為科室同志服務(wù),，增強(qiáng)了全局人員凝聚力,。

4,、搞好行政接待,，宣傳我局職能,。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人,，質(zhì)監(jiān)工作近年來(lái)也取得了一定的成績(jī),，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同行來(lái)考察,、指導(dǎo),。做好接待工作，讓來(lái)客人滿(mǎn)意,，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān),、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段。我們?cè)诮哟ぷ髦袌?jiān)持嚴(yán)謹(jǐn),、節(jié)儉,、周到、熱情的原則,，讓來(lái)客人住的下,，吃的好，走的了,，在接待過(guò)程中,，不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來(lái)客人高興而來(lái),，滿(mǎn)意而去,。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局接待工作好評(píng)。

5,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神,，形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息,、行政接待,、文書(shū)檔案、綜合治理,、計(jì)劃生育,、車(chē)輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作,，辦公室除了司機(jī)和打字員,，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作,，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下,，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái),。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔,，保證在任何情況下,，辦公室成員都能代表辦公室整體,，完成工作任務(wù),。

6,、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì),。要做好辦公室工作,，就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要,，我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象的要求，要求辦公室人員深化四個(gè)意識(shí),，提高三個(gè)水平,，深化四個(gè)意識(shí)，即創(chuàng)一流意識(shí),、全局意識(shí),、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí),，提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平,、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平,，以此來(lái)規(guī)范,、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì),。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度，提高辦事效率,，樹(shù)立良好機(jī)關(guān)工作形象,。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工,、有協(xié)作,，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，大家一個(gè)目標(biāo)，心往一處想,，勁往一處使,，一條心，一股勁,，形成工作合力,，保證了辦公室工作不斷上新臺(tái)階。

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,，雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色,，但仍然存在著不少的問(wèn)題和不足：

一是學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識(shí)水平低,，好多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)難以理解和運(yùn)用,。

二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng),。

今年是實(shí)現(xiàn)“省局xxx規(guī)劃”的第二年,，完成全年的工作對(duì)以后三年有關(guān)鍵作用，我將轉(zhuǎn)變觀念,，端正工作態(tài)度,，改進(jìn)工作方法，發(fā)揮好自身作用,，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公，任勞任怨,。

一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，在崗位上發(fā)揮作用,。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來(lái)抓,，不斷增加理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，樹(shù)立“活到老,，學(xué)到老”的想,，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)長(zhǎng)期行為。

二是要認(rèn)真做好本職工作,，牢固樹(shù)立服務(wù)第一的理念,，認(rèn)真做好本職工作的每一件事,，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí),，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意,。

三是要繼續(xù)深入實(shí)地，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作,，使質(zhì)監(jiān)工作的報(bào)道多見(jiàn)于報(bào)刊,、網(wǎng)站，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面,，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)良好的形象,。

今年以來(lái)，在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足,，不斷創(chuàng)新工作方式方法,，著力提升業(yè)務(wù)水平：一是加強(qiáng)黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí)，每周四組織開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí),，以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,，逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄，豐富了大家的理論知識(shí),，提高了政治理論水平,。二是完善創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“月總結(jié),、月安排,、旬督查、月考核,、季講評(píng)”的辦法,，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度,。每月25日?qǐng)?jiān)持召開(kāi)政工例會(huì),，對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計(jì)劃要求對(duì)政工各部門(mén)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo),，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展,。

在信訪(fǎng)管理方面，我們堅(jiān)持大事大抓的原則,。一是成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng),、黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)、信訪(fǎng)相關(guān)責(zé)任部門(mén)為成員的信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組;基層區(qū)隊(duì)也相應(yīng)成立了以支部書(shū)記為組長(zhǎng)的二級(jí)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé)，落實(shí)措施，形成了“一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)”的信訪(fǎng)工作格局,。二是深入推進(jìn)“進(jìn)家走訪(fǎng)”活動(dòng)，針對(duì)信訪(fǎng)工作不斷變化的特點(diǎn),，我們強(qiáng)化科學(xué)分析,，在認(rèn)真細(xì)致地組織好月度矛盾排查的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)“六大群體”活動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查,，準(zhǔn)確掌握整體情況,，為搞好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是抓教育化解,，將“六大群體”人員按照一般人員,、盲從參與人員、牽頭骨干人員進(jìn)行分類(lèi),，針對(duì)不同類(lèi)型的人員分別制定了相應(yīng)的工作策略,。對(duì)占絕大多數(shù)的一般人員，利用開(kāi)資,、開(kāi)會(huì),、居民學(xué)校活動(dòng)等時(shí)機(jī),，講政策,、抓教育，及時(shí)化解思想上存在的矛盾,，同時(shí),，加強(qiáng)與信訪(fǎng)人之間的溝通交流，增強(qiáng)他們對(duì)工作人員的信任度,，理順情緒,、共保穩(wěn)定;對(duì)盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪(fǎng)，逐戶(hù)化解”的辦法,，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng),。對(duì)“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點(diǎn)防控”的辦法,，主要是定期對(duì)其進(jìn)行教育,，在關(guān)鍵時(shí)期嚴(yán)密進(jìn)行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化,，對(duì)生活有困難的人員,，通過(guò)救濟(jì)慰問(wèn)、義務(wù)介紹勞務(wù)活動(dòng),，增加他們的勞動(dòng)收入,，緩解家庭困難,。對(duì)于“老上訪(fǎng)”人員，采用“轉(zhuǎn)”的辦法,，主動(dòng)吸收到各類(lèi)文體協(xié)會(huì)當(dāng)中,，豐富他們的精神生活，轉(zhuǎn)移他們的注意力,。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng),，對(duì)各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事件，堅(jiān)持由班子成員親自接待的原則,，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)訪(fǎng)者見(jiàn)面,，面對(duì)面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理,。六是抓重點(diǎn)包保,。針對(duì)我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪(fǎng)人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長(zhǎng)組成的重點(diǎn)包保小組,，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃,，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“十七大”召開(kāi)期間,，針對(duì)不斷變化的信訪(fǎng)形勢(shì),，我們多次召開(kāi)信訪(fǎng)矛盾排查專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司關(guān)于“四杜絕”的信訪(fǎng)工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作措施,，并結(jié)合集團(tuán)公司有關(guān)會(huì)議精神制定了我礦“十七大”期間信訪(fǎng)工作安排及要求,，有效地杜絕了各類(lèi)信訪(fǎng)事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行,。針對(duì)信訪(fǎng)工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn),，我們堅(jiān)持“超前、主動(dòng),、有力”的工作原則,，建立了重大信訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)應(yīng)急預(yù)案,，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組,，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等,。做到了隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、隨時(shí)解決問(wèn)題，提高了信訪(fǎng)防控效率,。八是暢通信息渠道,，在各類(lèi)群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息,，以便采取針對(duì)性的措施,，,，保持礦區(qū)良好的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作局面。

在檔案管理上,，本著精益求精,、鞏固提高的原則，我們?cè)诮M織建設(shè),、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理以及開(kāi)發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新,，著力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),。每季召開(kāi)一次專(zhuān)兼職檔案員例會(huì),，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)負(fù)責(zé)制人,、專(zhuān)兼職檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》,、《檔案管理?xiàng)l例》和集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，為加強(qiáng)檔案管理奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。二是下發(fā)(20xx)45號(hào)文《關(guān)于調(diào)整檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組成員的通知》，調(diào)整了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng),，黨委副書(shū)記為副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，將檔案工作納入各項(xiàng)工作之中,。三是針對(duì)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收評(píng)估專(zhuān)家組提出的整改意見(jiàn)和建議,，進(jìn)行“回頭看”專(zhuān)題會(huì)議,。下發(fā)(20xx)38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作的安排意見(jiàn)》，確定了階段性工作目標(biāo),，研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù),。四是檔案管理規(guī)范化、制度化,。一季度完成檔案制度匯編工作,，對(duì)《檔案室工作職責(zé)》、《檔案保密制度》,、《檔案借閱利用制度》,、《檔案歸檔制度》等13項(xiàng)制度等規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善。使檔案工作有章可循,、井然有序,、職責(zé)明確，提高了檔案工作的質(zhì)量和效率,。五是強(qiáng)化專(zhuān)兼職檔案員管理,。嚴(yán)格落實(shí)《專(zhuān)兼職檔案員考核辦法》，根據(jù)工作現(xiàn)任履行情況,，進(jìn)行排名考核,，實(shí)行月度考核季度兌現(xiàn)。通過(guò)強(qiáng)化管理增強(qiáng)了專(zhuān)兼職檔案員責(zé)任心，調(diào)動(dòng)工作積極性,。六是認(rèn)真落實(shí)“四參加”規(guī)定,，在具體過(guò)程中，由項(xiàng)目責(zé)任單位的兼職檔案員書(shū)面向檔案室進(jìn)行通知,，檔案員按時(shí)參加,，對(duì)不執(zhí)行規(guī)定的單位進(jìn)行考核。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xxx集團(tuán)公司重大工程建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則的通知》確保第一時(shí)間從源頭收集資料,，杜絕資料丟失,。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過(guò)程中務(wù)求全面,，只要有保存價(jià)值的資料都必須收集起來(lái),。我們做到了平時(shí)收集與集中收集相結(jié)合，即平時(shí)各部門(mén)的兼職檔案員就要收集各種資料,，保證重要資料不會(huì)遺失,，同時(shí)，今年以來(lái)共收集文件資料1200余件,，科技檔案25卷,，短缺資料20件，會(huì)計(jì)檔案120卷,。八是把好檔案查閱關(guān),。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù),，對(duì)查閱時(shí)間,、歸還時(shí)間都作了詳細(xì)記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng),，把1993年以來(lái)的案卷目錄,、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,，同時(shí),，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》,、《大事記》,、《工程簡(jiǎn)介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料,。在提供利用中,，做到熱情、準(zhǔn)確,、迅速,，全年達(dá)到利用檔案100人次,，使檔案在土地問(wèn)題、編寫(xiě)礦史,、人事,、財(cái)務(wù)等項(xiàng)工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量,。在工作方法上變過(guò)去的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，通過(guò)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強(qiáng),。

縱觀全年工作,，黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪(fǎng)穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績(jī),，但深刻分析我們所面臨的形勢(shì)和任務(wù),，我們工作中還存有很多問(wèn)題和不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)管理,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，努力提高工作成效,，為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇三

回顧這20xx來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)20xx來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將20xx來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件,。通過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時(shí)了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu)；

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),；

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己20xx來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,。已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)20xx的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

20xx來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下20xx里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇四

今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,，沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上,，都十分的配合我的工作,，對(duì)于我下達(dá)的工作指令也是二話(huà)不說(shuō)的埋頭苦干，我這個(gè)主任自然是要做好榜樣,。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫(yī)院上班,，每天除了晚班的值班人員，我最后一個(gè)下班,，就為了多為兩個(gè)患者看病就診,，畢竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號(hào)的,，治病救人乃天大的事,，自然不得錯(cuò)失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了,，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時(shí)，一對(duì)夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院,，說(shuō)自己的孩子哮喘犯了,，已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了，我立馬返回辦公室,，給他們就診,，在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后，不到十分鐘,，孩子就清醒過(guò)來(lái)了,，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。

成了辦公室主任，我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作,，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,，與醫(yī)院上下各個(gè)科室的同事密切溝通，做好醫(yī)院的一些宣傳工作,，維護(hù)好醫(yī)院的形象,，防止發(fā)生一切對(duì)醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋,，并記錄起來(lái),，再通過(guò)辦公室同事們的共同商議,，決定是否對(duì)醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn),，保證讓醫(yī)院的額每個(gè)人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者,。

我既然站在了醫(yī)院的這個(gè)高職上,，我就要扛起這面大旗，要做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái),，讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,，我會(huì)在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己,，一年比一年的工作成績(jī)更好,，我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我,，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛(ài)的辦公室工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇五

回顧過(guò)去的一學(xué)期，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，同事們的幫助下,，以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，努力完成每一項(xiàng)任務(wù),。

思想認(rèn)識(shí)

辦公室作為學(xué)校的中樞部門(mén),，它的工作性質(zhì)工作內(nèi)容使得忙碌、瑣碎成為辦公室工作一大特點(diǎn),，作為辦公室負(fù)責(zé)人,，我始終讓自己保持一個(gè)健康樂(lè)觀的工作心態(tài)，做到工作態(tài)度積極,，工作情緒穩(wěn)定,，嚴(yán)格要求自己，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé),，對(duì)每一位教職員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，并在實(shí)際工作中逐步提高辦公室工作的質(zhì)量,。擔(dān)任校長(zhǎng)辦公室主任這項(xiàng)工作,，讓我的這個(gè)學(xué)期過(guò)得既忙碌、充實(shí)又很快樂(lè),。

回顧這一學(xué)期校辦主任的工作,，感覺(jué)這個(gè)崗位雖然不像其他幾個(gè)崗位的老師那樣做了很多的工作，有很多事值得總結(jié),，但也是十分值得回顧和總結(jié)的,，收獲也很多：體驗(yàn)了一個(gè)從事教育工作以來(lái)完全不同的崗位的甜酸苦辣，獲得了很多新鮮的感受和體悟,。每天努力地做好每一種角色的工作：班主任,，學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)要掌握;語(yǔ)文教師，班里的課要上好,，課堂效率是教師的生命;校辦主任,，很多事務(wù)性的工作不能慢了半拍……

校辦主任的`工作，是一種瑣碎而又十分重要的工作,。俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”,，自從擔(dān)任了校辦主任的工作后發(fā)現(xiàn)：“隔崗也如隔山”，同在一所學(xué)校里,，僅僅是崗位不同就有很多的不同,，以前不在這個(gè)崗位真不知道這個(gè)工作的繁瑣和重要。說(shuō)繁瑣,，因?yàn)槊刻煊忻Σ煌甑耐ㄖ?，每階段有忙不完的小結(jié)……很多時(shí)候往往忙了一整天，到了傍晚回過(guò)頭來(lái)想想,，卻發(fā)現(xiàn)好像什么也沒(méi)有做,。但這個(gè)工作又十分的重要，要協(xié)助校長(zhǎng)協(xié)調(diào)好學(xué)校的各項(xiàng)事務(wù),，優(yōu)秀的校辦主任是校長(zhǎng)的左右手,，是一所學(xué)校的好管家。這個(gè)學(xué)期我初三的體育教學(xué)任務(wù)十分繁忙,。但我都能認(rèn)認(rèn)真真的完成本職工作,。

這個(gè)學(xué)期中最大的體會(huì)就是要做一名優(yōu)秀的校辦主任，對(duì)我來(lái)說(shuō)有兩點(diǎn)要注意：一是多開(kāi)口多詢(xún)問(wèn),。我這個(gè)人比較內(nèi)向,，不善與人交往,，這是做一個(gè)優(yōu)秀校辦主任的一個(gè)最大的障礙。二是要細(xì)致再細(xì)致,。同事多年的老師都說(shuō)我很細(xì)心,，但在這一學(xué)期的工作中，我發(fā)現(xiàn)還有很多的不足,，還需要更加細(xì)致,。回顧總結(jié),，就覺(jué)得只要把學(xué)校當(dāng)作家,，把關(guān)心、細(xì)心,、愛(ài)心,、耐心都放進(jìn)去，就一定能夠把這個(gè)工作做好,。

一學(xué)期來(lái),，在大強(qiáng)度的工作忙碌中,，不忘對(duì)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和助手作用的思路和辦法,，從而圓滿(mǎn)地完成辦公室的各項(xiàng)工作。

存在的問(wèn)題

在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,，例如：遇事易急躁,，政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠，協(xié)調(diào)各科室工作不力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等,，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助,。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇六

這一年來(lái),，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

我們辦公室會(huì)不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù),。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都落實(shí)順利,。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽,，配合默契,，互相支持，工作順心,。

做好辦公室工作計(jì)劃,，做好辦會(huì)、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文,、辦會(huì),、辦事吧。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和其他相關(guān)的各種計(jì)劃,、總結(jié),，關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，要求即時(shí)反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。

做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各類(lèi)文件及時(shí)收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,。按時(shí)、按質(zhì),、按量完成好上級(jí)來(lái)文,、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作,，做到來(lái)文,、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí),。做好后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),，要及時(shí)與其他部門(mén)聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。

為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)銷(xiāo)假、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。

一年來(lái),，辦公室工作取得了一定的成績(jī),，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等,。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服困難，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇七

擔(dān)任辦公室主任，我一直都非常重視工作的進(jìn)程,，因?yàn)橐粋€(gè)人工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較慢,，在辦公室工作的人雖然不多，但是還是非常齊心的,，因?yàn)楣ぷ餍枰浜?，每個(gè)人的能力都是不同的，因此我們需要制定好工作任務(wù),，每個(gè)人安排擅長(zhǎng)的工作,，發(fā)揮其長(zhǎng)處才有助于工作的完成，每個(gè)人都能夠利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)工作,，都能夠在在一次次的努力中成長(zhǎng),，有的人員做的快就增加工作量，有的人工作比價(jià)面就減少工作量,，相應(yīng)的針對(duì)各自的提點(diǎn)合理安排,，是促進(jìn)工作完成的重點(diǎn)，因?yàn)楹屠锓峙洳拍軌蜃龊媒酉铝说囊磺泄ぷ鳌?/p>

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配給我們辦公室的工作我們都會(huì)認(rèn)真的完成,，每一個(gè)人都會(huì)完成一定的數(shù)量,，對(duì)于一些人員沒(méi)有按時(shí)完成的我們就要會(huì)適當(dāng)?shù)膸椭o予一定的支持，當(dāng)然更多的時(shí)候我們都會(huì)根據(jù)其自身的提點(diǎn)幫助他們,，每一件事情我們都會(huì)按照要求來(lái)做,，每一個(gè)任務(wù)都會(huì)做到位，不會(huì)因?yàn)橹本痛颐y做,，每天都會(huì)給他們制定相應(yīng)的工作任務(wù),，但是大多數(shù)是制定一個(gè)月的工作任務(wù)，每個(gè)人都要保證自己的工作進(jìn)步,，如果完不成就加班完成,?？傊畷?huì)努力做好，絕不會(huì)有絲毫的怠慢,。

來(lái)到辦公司的人員的能力良莠不齊,，想要保證工作順利進(jìn)行就必須要對(duì)工作進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整做好人員儲(chǔ)備工作，對(duì)于能力比較低的我們就給與他們一些輔導(dǎo),，我會(huì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)他們的弱點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),，根據(jù)時(shí)間來(lái)，如果上班時(shí)間充裕就會(huì)在上班時(shí)間安排培訓(xùn),，如果沒(méi)有時(shí)間就會(huì)利用下班的時(shí)候給他們簡(jiǎn)單的培訓(xùn),，教導(dǎo)一些知識(shí)，讓他們?cè)诠ぷ髦心軌蛱岣吖ぷ魉俣?，增加工作的量,，每次培?xùn)都會(huì)從其中抽取一些人并且也會(huì)時(shí)刻監(jiān)督他們催促他們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。

我身為辦公司主任也要管理,，因此為了提升自己的能力我會(huì)在工作中邊學(xué)習(xí)邊成長(zhǎng),，并且想其他人學(xué)習(xí)，通過(guò)觀察和自己摸索,，看書(shū)等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平,，想要做好主任的工作就必須要時(shí)刻提升自己，讓管理水平提上去,，讓其他員工相信我愿意聽(tīng)我的話(huà)我才能夠做好自己的工作才能夠成長(zhǎng)起來(lái),。

每個(gè)月我都會(huì)對(duì)我一個(gè)月的工作進(jìn)行反思，總結(jié)對(duì)于一些方面做得好的就會(huì)發(fā)揚(yáng),，做得不好的就會(huì)調(diào)整及時(shí)補(bǔ)救,，也可以從中找到自己的問(wèn)題所在，把所有的問(wèn)題都放在了明面上,，讓自己的工作得到突破,，不斷進(jìn)步，反思讓我的成長(zhǎng)非常明顯,。

一年的工作結(jié)束，下一年還要繼續(xù)努力,，在這一年中雖然有些成績(jī)但還需要我更加努力不斷進(jìn)步不斷學(xué)習(xí),。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇八

一年來(lái)，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,，當(dāng)參謀,，盡心盡力;抓服務(wù)，任勞任怨;促協(xié)調(diào),，顧全大局;督落實(shí),，盡職盡責(zé);在參與政務(wù),、治理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,，特別是在綜合信息、稅收宣傳,、調(diào)查研究等方面做了大量工作,，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績(jī)。

回顧一年來(lái),，我們主要做了以于六個(gè)方面的工作：

材料綜合及時(shí)有效,，成為參政議政的重要工具。一年來(lái),，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)22份,，各類(lèi)匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份，共計(jì)近30萬(wàn)字,，保證了年初總結(jié)表彰會(huì),、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi)，保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層,，起到了服務(wù)決策,、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用,。

為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì),、安全、及時(shí),，積極實(shí)施新的公文處理辦法,，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程,，嚴(yán)格把好收文,、發(fā)文關(guān)。一年來(lái),，共處理公文981件,，其中收文件594件，發(fā)文件110件,，機(jī)要文件77件,，打印機(jī)關(guān)各種文字材料600多件，共計(jì)100余萬(wàn)字，全年整理檔案12卷,，全部輸入微機(jī),。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設(shè)成果，不斷拓展辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圈,。

一年來(lái),，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右,、匯集八方的職能優(yōu)勢(shì),，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類(lèi)稅收信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目“，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,。全年共編發(fā)57期《信息專(zhuān)報(bào)》,，被省局采用8篇(條)，市局采用12篇,，在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級(jí)前茅,。

稅收宣傳取得實(shí)效，成為展示國(guó)稅形象的重要窗口,。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jī),，發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣,、促進(jìn)工作,、營(yíng)造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計(jì),，一年來(lái),，全系統(tǒng)在省級(jí)以上媒體發(fā)表各類(lèi)稅收新聞稿件65篇?！岸愂招麄髟隆盎顒?dòng)期間,，全系統(tǒng)共推出了10多個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目，開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的稅收宣傳活動(dòng),，如組織演講比賽,、送電影下鄉(xiāng)、開(kāi)展走訪(fǎng)納稅戶(hù)等活動(dòng),，均收到良好的宣傳效果,。

稅收調(diào)研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道,。一年來(lái)，我們抓住國(guó)稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性,、全局性的問(wèn)題,，有針對(duì)性地開(kāi)展稅收調(diào)研，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù),，真正“參到“點(diǎn)子上,，“謀“在要害處，推動(dòng)了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展,。全年在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,，在省局獲獎(jiǎng)6篇。圓滿(mǎn)完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,，撰寫(xiě)的論文《依法治稅的國(guó)際比較與借鑒》在省局專(zhuān)題研討會(huì)上交流,。

。

一年來(lái),，我們針對(duì)辦公室外來(lái)辦事的人員多,、電話(huà)多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),，牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,，及時(shí)處理,，從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的治理,，嚴(yán)格審核把關(guān),，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)治理制度,，把好審核關(guān),，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評(píng)上,，認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理,，以及會(huì)議精神的上傳下達(dá),，工作情況的內(nèi)外溝通,，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。

總之,，占一年來(lái),，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。分析總結(jié)一年來(lái)的工作，我們深感有以下幾方面體會(huì)：

,。局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上,，還是在行動(dòng)上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作,，找辦公室的同志聽(tīng)匯報(bào),、出題目、提要求,、交任務(wù),、壓擔(dān)子。同時(shí),，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程,，以便更好地了解全局、謀劃全局,、服務(wù)全局,，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì),，閱讀重要文件,，及時(shí)把握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖,。

我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé),、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對(duì)辦公室工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,，形成制約和激勵(lì)機(jī)制,，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明,。

,。辦公室工作的有效開(kāi)展，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章,。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé),，建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)治理制度，使各項(xiàng)工作有章可循,，有規(guī)可依,，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都優(yōu)先保證,。縣局撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，為辦公室購(gòu)置了新的油印機(jī),、復(fù)印機(jī)和檔案密集架,。年末，為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),，更新了部分辦公設(shè)備,，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到，在過(guò)去一年中,，我們工作中存在一些不足,，如治理機(jī)制不夠活，工作效率不夠高等,，需要在今后的工作中加以改正,。在新的一年里，我們要進(jìn)一步理清工作思路,，堅(jiān)持參與政務(wù),、治理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨,，履行參謀部,、信息部、宣傳部,、服務(wù)部四項(xiàng)職能,，發(fā)揮好參謀作用、助手作用,、協(xié)調(diào)作用,、把關(guān)作用,、督辦作用等五種作用，積極高效地參政管事,、承上啟下,、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，督導(dǎo)工作落實(shí),，為全面完成20××年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作,，但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要認(rèn)真仔細(xì),，不能出任何差錯(cuò),。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保,、公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事.通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納,，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng),。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作,。

一,、20xx年工作回顧

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1,、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時(shí)辦理公司,、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老,、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,，醫(yī)療,、工傷,、生育保險(xiǎn)在xx市xx區(qū)社保局參保，失業(yè)保在xx區(qū)社保局參保,，社保參保率達(dá)到100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用,。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬(wàn)元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳,。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求,，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位,。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,；就比如每次去交社保的錢(qián)，必須仔細(xì)核對(duì)清楚,，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目,，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,，在工作中思想要高度集中,，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2 公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在xxxx區(qū)工商銀行開(kāi)戶(hù),，截止11月,，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開(kāi)戶(hù)銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作,。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜,。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬(wàn)元；辦理公積金啟封,、封存,、新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門(mén)和xx市公積金中心的政策規(guī)定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào), 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成,。

4,、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金,，并做好相關(guān)備案,。

（二）辦理職工離退休工作

1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

盡早確定20xx年公司退休人員名單,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,，截止11月底,，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處,。

2,、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和社?？ㄐ畔⒏氖乱?。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo),，重癥申請(qǐng),，工傷認(rèn)定

20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，合計(jì)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用x元,；工傷保險(xiǎn)理賠x人,，報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用x元,。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診重癥,，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案,。確保職工享有應(yīng)有的福利,。

（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng),。并做好相關(guān)記錄,。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和社保卡,。截止11月底,，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人,，停保24人,。

（五）勞動(dòng)合同的管理

到目前為止，xx廠新簽合同人員x人,，解除合同x人,，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人,。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,，退休返聘人員7人，其中返聘車(chē)間操作人員5人,，管理人員1人,，后勤服務(wù)人員1人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議,。今年清理自有職工合同到期人員6人,，按公司規(guī)定,，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)，及時(shí)續(xù)簽

后移交給公司,。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同,。對(duì)新進(jìn)人員,、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳,，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳,。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,，便于以后查找需要,。

（六）培訓(xùn)工作

1、 20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃, 并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí),。根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,，截止11月底，舉辦管理人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人,。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí),；外部培訓(xùn)19余次,，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人,，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%,。20xx年分廠通過(guò)加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),，滿(mǎn)足分廠快速發(fā)展的需要,。

2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作,，今年8月份,，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn),。做好集中崗前安全三級(jí)教育,，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,，唱歌比賽等娛樂(lè)性活動(dòng),，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍,。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn), 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹(shù)立明確的職業(yè)生涯目標(biāo),。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開(kāi)新員工座談會(huì),，及時(shí)了解新員工在工作,、生活中存在的問(wèn)題，并根據(jù)新員工提出的問(wèn)題指定解決方案,，解決他們生活中遇到的困難,，盡可能滿(mǎn)足新員工的要求。

3,、結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)情況,，制定一線(xiàn)工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份,，與車(chē)間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn),。

4,、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后,，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表,，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對(duì)表格進(jìn)行更新,。對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理,，保證各類(lèi)資料完整備案,。

二、工作中存在的不足

一,、對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏,，沒(méi)有制定長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,。利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),；在條件允許下參加專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn),，使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。

二,、 還需提高個(gè)人工作素質(zhì),，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門(mén)同事學(xué)習(xí),，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平,。

三、 工作中有些方法和思路不對(duì),，工作還不夠規(guī)范性,，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考,，提高自己的辦事能力,，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好,。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇十

我們酒店在開(kāi)業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步,，按四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)酒店;第三步，從管理中要效益,，立足__,，向外輻射，推出___品牌,。在過(guò)去的一年,，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛(ài)拼才能贏”的奔馬計(jì)劃,，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛(ài)業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的___精神，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的__酒店市場(chǎng)，勇于創(chuàng)新,，敢為人先,，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩,，與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中,，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確,、工作扎實(shí)，以“平等,、競(jìng)爭(zhēng),、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”,、頑強(qiáng)拼搏,、永不言敗的___精神，勇于創(chuàng)新,，積極開(kāi)拓進(jìn)取,，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：

第一,、在酒店全體員工的共同努力下,，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)全體員工的收入,、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏。

第二,、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障,。

第三,、在9月份，酒店舉行第三屆技能大賽,，實(shí)行蒙眼擺臺(tái),、蒙眼鋪床，使我們的服務(wù)技能從簡(jiǎn)單的層面記憶走進(jìn)了用心,、用情的科學(xué)記憶中來(lái),，充分展示了我們___大酒店員工技能和技藝的高超，在全國(guó)是首創(chuàng),，從而為創(chuàng)造___品牌打下了基礎(chǔ);

第四,、在11月份，酒店成功地與____酒店聯(lián)合舉辦首屆中國(guó)飯店金鑰匙服務(wù)__研討會(huì),，對(duì)__金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;

第五,、12月份,，酒店在浙江寧波如開(kāi)的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說(shuō)明自從酒店加入金鑰匙組織以來(lái),，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了酒店的發(fā)展,。

第六、酒店刊物《員工之聲》被評(píng)為20__年度__旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;

第七,、經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備工作,，酒店管理手冊(cè)和員工守則已出版，這是我們開(kāi)業(yè)三年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是全體員工智慧的結(jié)晶,。

第八、經(jīng)過(guò)在奔_年的一系列培訓(xùn),，酒店員工得到很好的發(fā)展,，一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出,。

以上優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易,，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水,?；仡欓_(kāi)業(yè)的三年，我們走過(guò)的路很不平坦,，從開(kāi)業(yè)初的“不落的太陽(yáng)工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”,，從開(kāi)業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔豬年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印,，一年上一個(gè)新臺(tái)階,。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿(mǎn)載著我們___人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,，涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工,。今天我們向其中的4____優(yōu)秀員工,。但是我們不會(huì)忘記其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的___人，正因?yàn)橛辛四銈?，___才有今天的好成績(jī);正因?yàn)橛辛四銈?，___這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!

誠(chéng)然，成績(jī)是屬于過(guò)去的,，屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜,，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來(lái)臨，歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè),，我們又站在了新的起點(diǎn),，開(kāi)始新的征程，明天,，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)?，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上,，我們___人永不言失敗,，也永不言成功，對(duì)于___人而言,，成功,，永遠(yuǎn)存在于明天!

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇十一

20xx年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持下,，按照年初制定的工作計(jì)劃，以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)服務(wù)為根本原則,，積極開(kāi)展工作,，總結(jié)一年來(lái)的主要工作有：

及時(shí)上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況,。做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，并按時(shí)完成了旅游局,、調(diào)查局,、衛(wèi)生局等單位的報(bào)表的報(bào)送。對(duì)酒店所有總結(jié),、講話(huà),、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類(lèi)存檔,。

首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)人員的安全用車(chē),，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)，做到了無(wú)病車(chē)運(yùn)行,，無(wú)險(xiǎn)車(chē)運(yùn)行,。及時(shí)清理車(chē)輛衛(wèi)生做到了車(chē)輛的干凈舒適，嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核,，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,，車(chē)輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理，杜絕了一切不良漏洞,。

按照倉(cāng)庫(kù)物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲(chǔ)存,，做到了日清月結(jié)，對(duì)所購(gòu)原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，把好了驗(yàn)收關(guān),，對(duì)所購(gòu)原料進(jìn)行了分類(lèi)存放,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的冷庫(kù)進(jìn)行了定期的除霜，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，做到了帳貨相符,。

積極參加酒店組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料,，做到了精心查找,，精心準(zhǔn)備。部門(mén)員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記,，并通過(guò)相互討論研究做到了學(xué)以致用,。在部門(mén)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店的規(guī)章制度,，并要求部門(mén)員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

1、服務(wù)工作新穎化

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重,，為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：

一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。

二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性,。

三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,。堅(jiān)持以服務(wù)為"天職",，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門(mén)服務(wù)。

2,、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?；?/p>

辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人身觀,、價(jià)值觀,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識(shí)，例如公文寫(xiě)作知識(shí),、駕駛理論知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué),、經(jīng)常練。只有通過(guò)有計(jì)劃,、有針對(duì),、有措施的學(xué)習(xí),，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力,，才能干好工作。

3,、檔案,、報(bào)表管理標(biāo)準(zhǔn)化

檔案的歸類(lèi)存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)檔案工作要求,，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門(mén)別類(lèi)的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為酒店工作服務(wù),、為員工服務(wù),。及時(shí)做好各類(lèi)檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作。認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局,、調(diào)查局,、衛(wèi)生局等各類(lèi)報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì),、核對(duì)工作,，及時(shí)報(bào)送,，統(tǒng)一存檔。

4,、公務(wù)用車(chē)制度化

加強(qiáng)酒店車(chē)輛管理工作,，合理安排車(chē)輛,，節(jié)約使用成本,，增加使用效能，通過(guò)采用新的管理辦法,，使酒店車(chē)輛向制度化,、正規(guī)化方向邁進(jìn)。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇十二

我于20xx年xx月?lián)吾t(yī)院行政辦主任,。一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實(shí),，辦事公道正派,。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通。

熟悉,、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告,，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無(wú)旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來(lái),，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展,。

（二）完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

（三）做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

（四）在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

（五）與相關(guān)科室同志密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。

在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

（六）充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作,，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試,，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)xx面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,，牢筑道德底線(xiàn),，堅(jiān)持秉公辦事。

對(duì)職工實(shí)行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作,?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合,，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）在處理重大問(wèn)題時(shí),，不夠大膽果斷。

（二）工作方法簡(jiǎn)單,，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠,。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實(shí),。

以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

（一）在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

（二）在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

（三）在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

（四）在樹(shù)立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。

對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇十三

20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市局,、**局的各項(xiàng)安排部署，本著“服務(wù)到位,、協(xié)調(diào)到位,、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,，充分發(fā)本人的職能作用,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

20xx年度,，我局注重全體員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，著重以案件經(jīng)營(yíng)技巧、調(diào)查取證技巧,、涉煙案件法律適用,、卷煙真?zhèn)舞b別、案件文書(shū)制作等為主要培訓(xùn)內(nèi)容,，要求各中隊(duì)每周學(xué)習(xí)不少于2小時(shí),，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)筆記。每月進(jìn)行法律法法規(guī)考試1次,，全年共組織法律法規(guī)考試14次,，以增強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)人員“以考促學(xué)、以學(xué)促能,、以能促效”,，提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員執(zhí)法素質(zhì)和水平。同時(shí),，本著集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,，理論培訓(xùn)與技能培訓(xùn)相結(jié)合的原則制定了結(jié)、講解,，要求專(zhuān)賣(mài)人員針對(duì)案件評(píng)查中提出的問(wèn)題切實(shí)進(jìn)行整改,，力爭(zhēng)我局執(zhí)法辦案水平邁上新臺(tái)階。

（

將評(píng)審內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按案件辦理過(guò)程分為立案、調(diào)查取證,、審查決定,、送達(dá)和執(zhí)行、案卷歸檔等五個(gè)階段進(jìn)行量化分解,，以執(zhí)法主體和權(quán)限,、事實(shí)與證據(jù)、法律適用,、程序,、文書(shū)制作為重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審，嚴(yán)格做到每一份案件都事實(shí)清楚,，運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng),，程序合法，法律文書(shū)使用規(guī)范,。

一是強(qiáng)化宣傳教育,，不斷提高全體員工廉潔自律意識(shí)。

根據(jù)市局文件要求,，結(jié)合我局工作實(shí)際,，每季度制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作培訓(xùn)計(jì)劃，組織黨員干部學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《**市機(jī)關(guān)作風(fēng)明察暗訪(fǎng)工作暫行辦法》等文件規(guī)定,。全年共組織全體員工開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng)11次,，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)19篇，觀看警示教育片1次,。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,，使全體員工思想素質(zhì)得到提高，廉潔自律意識(shí)得到加強(qiáng),。

二是深入開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題實(shí)踐活動(dòng),。

按照市局文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際,，圍繞“三個(gè)放在心上”的工作方針,，牢固樹(shù)立 “五種意識(shí)”，制定了《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案》,，通過(guò)開(kāi)展集中整治活動(dòng),，切實(shí)解決當(dāng)前干部工作作風(fēng)中的“庸、懶,、散”,，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)中的“假,、浮、蠻”,，為政不廉的“私,、奢、貪”,，行政審批中的低效率等突出問(wèn)題,。截止目前，共制作活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)11期,，收到干部作風(fēng)整治活動(dòng)個(gè)人自查情況表19份。

質(zhì)量體系建設(shè)方面,，一是加強(qiáng)目標(biāo)管理,，著力完善“體系目標(biāo)化”。20xx年,，我局根據(jù)市局分解任務(wù)目標(biāo)和自身各項(xiàng)工作現(xiàn)狀,，著眼于更高目標(biāo)，制定了《**區(qū)局各月專(zhuān)賣(mài)任務(wù)分解表》,，通過(guò)管理目標(biāo)的確定,，進(jìn)一步統(tǒng)一了全員的工作思想，形成了內(nèi)部凝心聚力,，真抓實(shí)干,，比學(xué)趕幫的良好氛圍。二是注重過(guò)程控制與系統(tǒng)優(yōu)化,，系統(tǒng)推進(jìn)“管理流程化”,。 制定了《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年工作目標(biāo)考核辦法》，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,，量化痕跡化考核,，設(shè)定7項(xiàng)效能指標(biāo)率，嚴(yán)格過(guò)程監(jiān)控和對(duì)工作的全程控制,，真正起到對(duì)各項(xiàng)工作質(zhì)量提升的督導(dǎo)和敦促作用,。

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),，全面進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)范整治,。按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》（yc/t384—20xx）等相關(guān)文件要求，從基礎(chǔ)制度,、“三同時(shí)”,、隱患整改、交通車(chē)輛,、兩煙倉(cāng)庫(kù)等方面全面系統(tǒng)的采取有效措施,，加強(qiáng)安全監(jiān)管,。要求各部門(mén)堅(jiān)持檢查必嚴(yán)，隱患必治,，整改到位的安全生產(chǎn)監(jiān)督制度,，從“人防、物防,、技防”三方入手,，改進(jìn)工作方法，提高員工安全防范技能,。特別是在道路交通安全管理上,，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范車(chē)輛駕駛、車(chē)輛使用,、車(chē)輛維修等各環(huán)節(jié)的管理,，強(qiáng)化對(duì)駕駛員的安全培訓(xùn)，杜絕違法行駛,、公車(chē)私用等問(wèn)題,，有效遏制了重大交通責(zé)任事故。

醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié) 酒店辦公室主任年終工作總結(jié)篇十四

回顧20xx全年工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)今年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將20xx工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司xxxxxxxxxxxx,。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作為企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,。公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu),。

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開(kāi)期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。