總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
服裝銷售個人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個人篇一
剛到雅格爾的專賣店,,負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,,并簡要介紹了賣場工作的技巧,,使我們受益頗多。緊接著,,店里的導購小姐帶領(lǐng)我們開始學習各種基本技能,。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,,本以為是很簡單的事,,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的,。
我們雖說在學了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”,。但我們沒有輕易放棄,,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了,。接著是如何看各種襯衫,,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白,。最后便是正式上班了。
一整天的站著,,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”,。我們很累,但更多的是快樂,,因為我們學到了以前所不知道的知識,,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始,。
微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵
——迎來成功的銷售
雅戈爾賣場實習的第二天,,我們終于收到了員工的服裝,,換上的`一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了,。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,,我們賣出了一套西服和一些t恤,,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,,當他需要別的碼子時,,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,,但我還是努力保持臉上的微笑,,耐心的為顧客服務,終于,,第一筆生意成功了,,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,,去面對,,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,,要認真對待每一項工作,。
服裝銷售個人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個人篇二
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,,讓顧客達到消費的享受,,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,,然顧客試穿我們的衣服,,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,,也拉近我們之間的距離,,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴,。
重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,,功能,,質(zhì)量,價格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,。(重點要簡短,,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,,內(nèi)容易懂,,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。
店里的員工在銷售上也比較積極,,大家都為同一個目標,,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,,陳列等等都還有待提高,。
以后我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們做的不好的地方及時改正,,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,,為以后的工作做鋪墊。
服裝銷售個人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個人篇三
xx年已經(jīng)過去,,新的一年又在展開,。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,,希望各位予在指導建議,。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購買的技巧。
1,、推薦時要有信心,,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對服裝有信任感,。
2、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設計、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時,,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時地促成銷售,。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
服裝銷售個人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個人篇四
一,、在服裝銷售過程中
二、要注意重點銷售的技巧
做得不足的地方也還有很多,,比如銷售,,陳列等等都還有待提高。
明年是承上啟下的一年,,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),,將我們這一年做的不好的.地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,,為明年的工作做鋪墊,。
明年計劃
新的一年掀開新的一頁,明年年度計劃如下:
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,,商品的陳列及擺放;
6:加強自我和員工的銷售能力,,加大對新員工的培訓力度;
7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,讓團隊更有凝聚力;
8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,,更重要是激勵員工的士氣;
在明年,,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),,增強各方面的專業(yè)知識,,新的一年,新的希望,,新的起點,,讓我們把壓力變成動力,,爭取在明年中突破目標,,再創(chuàng)業(yè)績新高,。
服裝銷售個人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個人篇五
自20xx年xx月開始調(diào)入加盟部之后,,通過在日后的工作溝通中,,已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好,、共贏的合作關(guān)系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置,、店鋪sku數(shù)量、人員數(shù)量配備,、店鋪薪資情況,、客戶其他經(jīng)營狀況。
根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標,,劃分到每個月份中,,合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪,,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據(jù)店鋪日進程分解進行跟進,,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,,更是采用帶教方式一對一銷售輔導,,雖然全年區(qū)域計劃目標沒有按照計劃完成,,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,,每周都根據(jù)商品部貨品分析表,,進行貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,,季前、季中,、季末時都根據(jù)不同情況給予不同建議,,進行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時,,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調(diào)整,,并會同時根據(jù)公司的fab資料,進行分解融合現(xiàn)實銷售情況,,進行店鋪人員研討培訓,。
(一)店鋪中存在的問題及不足:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通,。
店鋪陳列衛(wèi)生有待提升,,不能保持公司要求的陳列細節(jié)標準與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。店鋪不能每日執(zhí)行有效例會,,例會只是在做形式或是在注重商場工作,,沒有能給銷售上帶來幫助。
店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,,員工之間無任何競爭力,,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉。
店鋪在vip卡發(fā)放與維護上很不重視,,促使現(xiàn)在的vip不能顯示尊貴,,更不能幫助到店鋪業(yè)績。
(二)個人自身存在的問題及不足:
工作中多以注重個人獲益,,在平時工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,,忽視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關(guān)系,經(jīng)常會與公司同仁或上司發(fā)生隔閡,,彼此之間缺少溝通,,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關(guān)系,,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格與主動性,。
有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,,不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者,有時隨著環(huán)境所受改變,,使得自己會很被動,這是我很大的問題,,也是以后極為改善的問題,。
由于個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),,促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很密切,。
個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計劃執(zhí)行,,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,,今后要做到嚴以律己,使得做的最初夢想,。
(三)公司存在的問題及不足:
公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會,,關(guān)于個人能力提升或外界眼界與未來發(fā)展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,,讓每個人自信滿滿,,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅(qū)動力量,。
公司每年中應該獎勵所有工作人員,,一次集體旅游的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,,使得大家互相了解與融洽,,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。
今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,,讓沒有開發(fā)的城市樹立起alt,,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市,給予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量,,主要加大些開店政策,,與拓展的力量。
公司領(lǐng)導層要建立短期或長期的,,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖,、感受到愛,、感受到關(guān)注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,,工作充滿力量與激情,。
20xx年在本職責工作做好的前提下,利用關(guān)系網(wǎng)將附帶發(fā)展新城市新店鋪新客戶,,或是給予現(xiàn)有客戶投資其他城市新開店鋪的機會,,讓公司不在承受像20xx年店鋪下滑,業(yè)績目標,、訂貨額難以下發(fā),,難以完成的狀況。
20xx年區(qū)域店鋪整體按照20xx年銷售業(yè)績提升30%作為目標,,這是我的20xx年銷售目標,,需要實現(xiàn)遞增30%目標,更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓,、店鋪人員銷售技巧也要提升,,個人銷售能力帶教管理不行的實行換人制度,20xx年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事,,改變他個人銷售能力得到進步,,重抓店長店鋪例會時的銷售關(guān)系性,不在行駛會議過程,,店長每日要以業(yè)績目標為重同時輔助同事,,這樣的工作促使我們的業(yè)績得到遞增。
在20xx年重視貨品售罄管理,,時時跟進店鋪銷售狀況,,隨時要了解到地區(qū)商場活動,需要參加活動盡全力建議客戶參加活動,,以防沒有參加造成像xx年貨品的積壓,,20xx的貨品在1月開始就建議客戶尋求特賣場進行提前清理,,更加幫助客戶找到商場進行特賣場溝通,20xx年不在像20xx年夏季貨品那樣有壓力,,及時根據(jù)外界與內(nèi)部做好應變政策,,促使客戶不能在為壓貨犯愁,讓店鋪運作得以正常,。
20xx年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開業(yè)接近2年的,,但沒有換過新形象的店鋪,建議全部換上新的3代或4代形象,,以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業(yè)績遞增,,更能增加品牌形象檔次。
在20xx年要嚴格要求自己,,不能在20xx年工作中有時存有任何惰性,,時刻要保持危機感,時刻要保持激情的工作狀態(tài),,工作一定要拿出100%投入與努力,,這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。