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銀行搬遷簡(jiǎn)報(bào)篇一

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，說(shuō)到底是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)佳,，誰(shuí)的服務(wù)好,，誰(shuí)就能更加適應(yīng)客戶的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng),。在我行最近的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：導(dǎo)致客戶投訴的眾多因素中,，服務(wù)態(tài)度不佳,，服務(wù)水平不高導(dǎo)致的投訴占到28%，為最高,?？梢?jiàn)，提高我行工作人員的服務(wù)水平成為了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題,。為真正創(chuàng)建服務(wù)品牌，我認(rèn)為：

(1)從基礎(chǔ)管理和服務(wù)提升抓起,，從環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、人員形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)方面入手,，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，統(tǒng)一員工站姿、坐姿,、行姿以及指示,、引領(lǐng)手勢(shì)等服務(wù)姿勢(shì)的學(xué)習(xí);

(2)通過(guò)每天的會(huì)議，學(xué)習(xí)文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)規(guī)范,，強(qiáng)化員工文明服務(wù)習(xí)慣,，激發(fā)員工工作激情;

(3)盡量將銀行服務(wù)流程責(zé)任化，每位員工都有不同的分工,，分管不同的環(huán)節(jié),，如果出現(xiàn)投訴可以找出問(wèn)題環(huán)節(jié)和失誤員工，以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí);

(4)建立服務(wù)水平與收入相掛鉤的考核制度,，同時(shí)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提高一個(gè)層次,，加大考核力度，努力促進(jìn)全員服務(wù)水平的不斷提升,。讓客戶滿意的服務(wù)才是最好的服務(wù),。這就對(duì)我們?nèi)到y(tǒng)的員工提出了更高的要求，我們的服務(wù)水平要不斷提高才能滿足客戶日益變化的要求,。我們要通過(guò)學(xué)習(xí),、執(zhí)行、反思,、完善,、再執(zhí)行、再學(xué)習(xí)這樣不斷循環(huán)的過(guò)程來(lái)提升我們的服務(wù)水平,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，熟悉新業(yè)務(wù)，掌握新技能,，努力提升服務(wù)水平,，推動(dòng)全系統(tǒng)的服務(wù)水平再上新臺(tái)階,。

銀行搬遷簡(jiǎn)報(bào)篇二

今年6月14日是我國(guó)第xx個(gè)“信用記錄關(guān)愛(ài)日”,， 為進(jìn)一步提升公眾信用意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),，人民銀行武漢分行組織轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)，深入開(kāi)展主題宣傳活動(dòng),。

5月起,，人民銀行武漢分行制定湖北省征信宣傳工作方案，在全省開(kāi)展“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)(進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)鄉(xiāng)村,、進(jìn)學(xué)校)，在武漢城區(qū)重點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)大學(xué)生的“八行進(jìn)八?！被顒?dòng),，組織八家與高校有密切合作的商業(yè)銀行走進(jìn)武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等重點(diǎn)高校開(kāi)展征信宣傳,，并選定華中師范大學(xué)作為高校宣傳啟動(dòng)點(diǎn),，聯(lián)合中國(guó)工商銀行湖北省分行、華中師范大學(xué),，緊張籌備以“人生啟航 征信相伴”為主題的征信宣傳校園行活動(dòng),。

工作人員協(xié)調(diào)宣傳講座選址，并提前在華中師范大學(xué)桂香園食堂,、噴泉廣場(chǎng),、主干道、海報(bào)欄等人流密集地區(qū),，張貼活動(dòng)海報(bào),，布置主題橫幅，以“關(guān)愛(ài)信用記錄 走好經(jīng)濟(jì)人生第一步”,、“良好的信用記錄 你的人生財(cái)富”等簡(jiǎn)單明了的標(biāo)語(yǔ),，將信用知識(shí)潛移默化地送到大學(xué)生身邊。

6月14日,，人民銀行武漢分行與工商銀行湖北省分行在該校內(nèi)逸夫國(guó)際會(huì)議中心舉辦了以“人生啟航 征信相伴”為主題的.征信宣傳主題演講活動(dòng),。人民銀行武漢分行副巡視員江成會(huì)親自參加活動(dòng)并致辭,，號(hào)召大學(xué)生們從現(xiàn)在做起，打造良好的信用記錄,，走好經(jīng)濟(jì)人生第一步,。

針對(duì)大學(xué)生群體特點(diǎn)，創(chuàng)新利用新媒體傳播,，是人民銀行武漢分行2017年征信宣傳活動(dòng)的一大亮點(diǎn),。

辦理助學(xué)貸款、申請(qǐng)信用卡,、保護(hù)個(gè)人信息,、謹(jǐn)防非法校園貸等，是大學(xué)生活中關(guān)注度極高的話題,，也是近年來(lái)公眾聚焦的熱點(diǎn),。

人民銀行武漢分行從大學(xué)生活實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)作了大學(xué)生征信知識(shí)系列手繪漫畫(huà),，共有助學(xué)貸款篇,、大學(xué)生信用卡篇、信用卡利弊篇,、保護(hù)個(gè)人信息篇,、警惕非法校園貸篇、步入社會(huì)篇,、個(gè)人信用實(shí)用篇,、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款篇八個(gè)主題，以生活化的場(chǎng)景,、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,，生動(dòng)形象地傳播征信知識(shí)。

在傳播渠道上,，人民銀行武漢分行將征信系列漫畫(huà)在武漢地鐵吃喝玩樂(lè),、news武漢、城市合伙人等3家本地微信大號(hào)推送,，配發(fā)“征信互動(dòng)助力”h5,，以及“關(guān)愛(ài)信用記錄 總有好事會(huì)發(fā)生”主題動(dòng)畫(huà)視頻。

截至2017年6月19日,，本地微信大號(hào)精準(zhǔn)影響萬(wàn)受眾,，h5互動(dòng)共吸引超過(guò)萬(wàn)人為“誠(chéng)信之藤”澆水，主題視頻播放量達(dá)到萬(wàn)次,。

6月14日,，斑馬君愛(ài)武漢、武漢吃喝玩樂(lè)等微博大v發(fā)微博，影響186萬(wàn)余粉絲,。

銀行搬遷簡(jiǎn)報(bào)篇三

12日,，雨水淅瀝不斷。延平區(qū)夏道鎮(zhèn)洋坑村桔樹(shù)后自然村內(nèi),，七八個(gè)工人正在緊張有序地拆除一棟民房,。南平港延平新城港區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流園攻堅(jiān)組干部黃安華告訴我們，這是本次征遷過(guò)程中拆除的第一座民房,，房主剛剛簽訂了房屋拆除協(xié)議,。

連日來(lái)濕冷的雨天絲毫沒(méi)有放緩攻堅(jiān)組的工作節(jié)奏，在他們看來(lái),，雨天外出不便,，征遷戶們大多在家里，更是入戶做思想動(dòng)員的好機(jī)會(huì),。這不,，前幾天有戶村民的工作也是在雨天做通的。

8日上午,，一吃完早飯，黃安華和同事們冒著大雨,，踩著泥濘的小路,，又敲開(kāi)了“老熟人”——村民魏水富家的大門(mén)。魏水富一家六口共有7畝林地,、耕地在延平新城港區(qū)建設(shè)項(xiàng)目征遷范圍內(nèi),。

“老魏，征遷的事考慮好了嗎?這是我們按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算出的征遷補(bǔ)償款細(xì)明,，你看看對(duì)不對(duì)?”黃安華知道,，魏水富遲遲不簽字是因?yàn)榱值厣袑儆琢郑c成熟林補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)差距較大,，所以心里一直有個(gè)“疙瘩”,。但經(jīng)過(guò)攻堅(jiān)組多次不厭其煩地解讀征遷政策，魏水富清楚認(rèn)識(shí)到征遷補(bǔ)償必須做到一碗水端平,，決不可能因?yàn)樽约阂粋€(gè)人破例,。

“將來(lái)新村安置點(diǎn)在哪兒?”魏水富開(kāi)始關(guān)心起征遷后的生活。

“就在這里,，離港口僅300米,。”見(jiàn)魏水富意動(dòng),，黃安華趁熱打鐵,，立即拿出延平新城港區(qū)建設(shè)效果圖介紹：“這將是閩江上游建成的第一座大型碼頭，能讓延平通江達(dá)海,，復(fù)興‘黃金航道’,，降低企業(yè)運(yùn)輸成本,。對(duì)咱們洋坑的百姓來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)吸引人流,、資金流的‘聚寶盆’,。”

這天上午,，除了耐心細(xì)致向魏水富解釋建設(shè)延平新城港區(qū)的重要意義,，黃安華和同事們還積極為他今后的生產(chǎn)生活出謀劃策，鼓勵(lì)他及時(shí)抓住機(jī)遇,，開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè),，把日子越過(guò)越紅火。

精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi),。幾番勸解后，魏水富終于打消了心中的顧慮,?！案刹總冿L(fēng)里來(lái)雨里去，真的很不容易,?！蔽核徽f(shuō)，“能為港區(qū)建設(shè)出份力,，個(gè)人損失點(diǎn)不算啥,。”他還打算幫攻堅(jiān)組做義務(wù)宣傳,，動(dòng)員更多村民支持港區(qū)建設(shè),。

銀行搬遷簡(jiǎn)報(bào)篇四

日前，郵儲(chǔ)銀行儀征市支行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厝诵薪y(tǒng)一開(kāi)展的“征信知識(shí)宣傳”活動(dòng),，該行結(jié)合實(shí)際,，立足“加快社會(huì)信用體系建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”的宣傳目標(biāo),，緊扣“珍愛(ài)信用記錄,，享受幸福人生”宣傳主題，踴躍參與到人行本次征信宣傳活動(dòng)中,，推動(dòng)“征信知識(shí)宣傳”活動(dòng)的有效開(kāi)展,，收到了良好的社會(huì)效果。

根據(jù)人行本次“征信知識(shí)宣傳”活動(dòng)的安排,，為切實(shí)把宣傳的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，郵儲(chǔ)銀行儀征市支行堅(jiān)持“及早動(dòng)手、統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一步驟,、注重效果”的工作原則,，及時(shí)從組織、籌備,、宣傳方式等方面進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署,，為征信知識(shí)宣傳活動(dòng)有序深入開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

6月14日,，當(dāng)?shù)厝诵薪M織的“征信知識(shí)宣傳”活動(dòng)在儀征新集拉開(kāi)序幕,。郵儲(chǔ)銀行儀征市支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由分管行長(zhǎng)帶隊(duì),、綜合管理部和公司業(yè)務(wù)拓展部牽頭,，精心組織，統(tǒng)一行動(dòng),，宣傳形式靈活多樣,，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造出較好的宣傳氛圍，引起了群眾的極大關(guān)注,，活動(dòng)取得了良好的宣傳效果,。

當(dāng)?shù)厝诵泻透骷医鹑跈C(jī)構(gòu)工作人員按照本次活動(dòng)要求安排部署，創(chuàng)新各種宣傳方式,，著力提升宣傳效果,，深入基層，貼近群眾,，送征信知識(shí)進(jìn)企業(yè)、到農(nóng)戶,，在當(dāng)?shù)貭I(yíng)造了“守信者榮,、失信者恥、無(wú)信者優(yōu)”的社會(huì)信用氛圍,。