人生天地之間，若白駒過(guò)隙,，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇一

a 飲料08年第一季度工作計(jì)劃

(1)市場(chǎng)環(huán)境 主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有變化

(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況,。 主要分析 a ：同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況; b ：消費(fèi)者的評(píng)價(jià)(主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,，價(jià)格認(rèn)可度，服務(wù)認(rèn)可度);c：市場(chǎng)費(fèi)用投入情況;d：渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商為地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),，要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,，即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況，同為飲料,，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特殊通路賣(mài)得比我們好,。例如，在筆者工作的城市,，銀鷺八寶粥在火車(chē)站,，汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽,。只有關(guān)注,，才能夠找到原因,，進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌,，不要到寫(xiě)工作計(jì)劃時(shí),，覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái),。);e：產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f ：二級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等)

(3)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著十分重要的作用,，考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售隊(duì)伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,，比如,，王老吉在06年的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人，而在07年的人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)到12人,，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(zhǎng),。比較后,，必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì)，不要太去關(guān)注他們的不足,，要看到他們的長(zhǎng)處,。

(4)去年同期的銷(xiāo)售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如：07年第一 季度a飲料在b地區(qū)的銷(xiāo)售目標(biāo)是3萬(wàn)件,，結(jié)果只完成了2.5萬(wàn)件,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到的原因,。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析,。比如：終端建設(shè)沒(méi)有做到位,，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),，產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,，二級(jí)批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量,。因此在制定08年一季度的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí) 一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。如：08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件,。接下來(lái)就是要擺論據(jù)了,。比如，在城區(qū)新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級(jí)批發(fā),，開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)ktv,，這樣下來(lái)你的工作計(jì)劃就有說(shuō)服力,，上級(jí)看了后也很明白,，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標(biāo)而沒(méi)有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,，不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),，就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。

有了清晰的目標(biāo),，并且為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,，接下來(lái)就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),，能夠加速和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。制定了3.5萬(wàn)件的銷(xiāo)售目標(biāo)，需要對(duì)特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā),，當(dāng)然需要人,，因此，把對(duì)人才的需求體現(xiàn)在工作計(jì)劃中,，工作計(jì)劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,，有說(shuō)服力的計(jì)劃，相信主管上級(jí)會(huì)支持你合理要求的,。

把季度銷(xiāo)量分解到每月,，在分解時(shí)，一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫(kù)存情況,，尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫(kù)存數(shù)量,，比如，a飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫(kù)存量為5000件,，按照正常的銷(xiāo)售情況,，a飲料在1月的銷(xiāo)量為8000件，

如果在設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí),，不考慮上月庫(kù)存5000件的消化時(shí)間，盲目把1月的銷(xiāo)量目標(biāo)定為10000件,，這樣1月底的庫(kù)存數(shù)量為7000件,，勢(shì)必會(huì)給2月的銷(xiāo)量帶來(lái)較大的壓力。有人或許會(huì)問(wèn),，本季度你不是設(shè)定了3.5萬(wàn)件的銷(xiāo)量目標(biāo)嗎?2月去掉春節(jié)假日的時(shí)間,，實(shí)際產(chǎn)生的銷(xiāo)售量不是會(huì)比1月更低嗎?怎么解決這個(gè)矛盾，答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,，找到新的銷(xiāo)量增長(zhǎng)點(diǎn),，比如，開(kāi)發(fā)10個(gè)二級(jí)批發(fā),，開(kāi)發(fā)特殊渠道：20個(gè)ktv,，開(kāi)發(fā)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，這樣就為產(chǎn)品的分銷(xiāo)找到了有力的支撐點(diǎn)。一定要知道,，當(dāng)你的銷(xiāo)售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話,，就只能成為一句空話。

工作計(jì)劃一定要把我們的經(jīng)銷(xiāo)商寫(xiě)進(jìn)去,，因?yàn)橛?jì)劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷(xiāo)商的大力配合和支持的,，在工作計(jì)劃中可以有一下的體現(xiàn)：如 每個(gè)月幫助經(jīng)銷(xiāo)商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)銷(xiāo)表,，幫助經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)置合理的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),，幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。

總之,，制定有效的工作計(jì)劃,，一定要有具體的執(zhí)行的細(xì)則，不能夠泛泛而談!

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇二

在剛接觸銷(xiāo)售這個(gè)新的行業(yè),，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)很多彎路,，這是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)尚不熟悉，總是選擇一些食品行業(yè),，但是這些企業(yè)往往是對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常專(zhuān)注,。所以今年不再選擇一些只看價(jià)格，而不重視質(zhì)量要求的顧客,，不提要求的顧客不是一個(gè)好客戶,。

我今年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，如下：

一,，對(duì)于老客戶,，固定客戶，應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有條件有時(shí)間的情況下,，送一些小禮物招待客戶，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,，在擁有老客戶關(guān)系的同時(shí)，也繼續(xù)通過(guò)各種媒體獲得新的客戶信息,。

三,，保持良好的業(yè)績(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)闊視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化的形式,，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能交流溝通相互組合,、研究,。

四，今年有以下要求：

1：每周增加3個(gè)新客戶,，要有4-10的個(gè)潛在客戶的挖掘,。

2：一周一總結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的錯(cuò)誤,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

3：見(jiàn)客戶之前,，需要更多更好地了解客戶的現(xiàn)狀和需求,，然后準(zhǔn)備工作，確保不失去這個(gè)客戶,。

4：對(duì)客戶不能有掩蓋和欺騙,，確保有忠誠(chéng)的客戶。

5：要繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事溝通,，學(xué)習(xí)更好方法,。

6：對(duì)所有客戶都應(yīng)該保持相同的態(tài)度，但也不能總是低三下氣,。給客戶留一個(gè)好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶遇到問(wèn)題,，你不能忽視,，必須盡一切努力幫助他們。第一先做人,，第二再做生意,，讓客戶相信我們的工作強(qiáng)度，以便更好地履行工作職責(zé),。

8：自信是非常重要的,。要始終對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。有一個(gè)健康的樂(lè)觀和積極的工作態(tài)度，以便更好地工作,。

9：與其他公司員工保持良好的溝通,，擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多研究,，不斷發(fā)展他們的業(yè)務(wù)技能,。

10：今年的銷(xiāo)售目標(biāo)，每個(gè)月會(huì)努力完成30萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

以上是我今年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作總有各種困難,，遇到困難不能慌張,，先自己設(shè)法處理，無(wú)法處理,，及時(shí)咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo),，與公司同仁攜手合作、克服困難,，努力為公司做出最大的貢獻(xiàn),。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇三

身為公司銷(xiāo)售部的一員，從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入,、盡心盡責(zé)的做好本職工作,，將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。

20某年x月的工作即將展開(kāi),，為了更順利的開(kāi)展工作,，以下我結(jié)合前段工作的總結(jié)，對(duì)下月工作重點(diǎn)的計(jì)劃,。

由于公司相當(dāng)大的一部分銷(xiāo)售是由老客戶介紹來(lái)的,，我們?cè)谑袌?chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái)，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù),、銷(xiāo)售相關(guān)人員對(duì)大客戶,、能夠?yàn)楣窘榻B銷(xiāo)售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng)，解決客戶存在的服務(wù)問(wèn)題,，讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶,、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷(xiāo)售做出幫助,。

老用戶,、老關(guān)系，必須在每個(gè)區(qū)域一定建立x-x個(gè)鐵桿用戶,。

高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)（當(dāng)?shù)氐男蘩韽S,、配件店、平板運(yùn)輸老板,、業(yè)內(nèi)人士）：以誠(chéng)實(shí),、大度的態(tài)度，合理布局,、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力,、反復(fù)激發(fā)他們的積極性,。

積累原始用戶信息：跑重點(diǎn)工程、工地,、開(kāi)發(fā)區(qū),、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山,、沙石場(chǎng),、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)戶和村,、查電話黃頁(yè),、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開(kāi)發(fā),，切忌大而劃之,。吃得苦中苦、方為人上人,。

原始用戶信息要及時(shí)整理分類(lèi),，從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，知己知彼,，利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。

緊密?chē)@本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū),、用戶群,、熱點(diǎn)工程、行業(yè),，開(kāi)展銷(xiāo)售工作,。

注重成功率，開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè),，開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天,。賣(mài)挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和 之術(shù)。

堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區(qū),、辦事處,、銷(xiāo)售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)，縣,、區(qū),、鎮(zhèn)或特定人群（10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體）的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案,。

公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,，以確保銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)。

針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,，當(dāng)?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S,、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系（即渠道）,，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷(xiāo)售目標(biāo),。

用戶因地域,、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系,、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕,，在日常拜訪中高度重視和了解各類(lèi)用戶群體，對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪,，力爭(zhēng)深入了解和熟悉,。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處，切忌直接推銷(xiāo),，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,，其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。

對(duì)群體中有一定影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視,，及時(shí)上報(bào),，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果,。

充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),，產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資，是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵,！

1,、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表,、態(tài)度,、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,。

2,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界,。

3,、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售,。

4,、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹,。

5,、平常心對(duì)個(gè)單，提高對(duì)客戶的駕馭能力,。

6,、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，擴(kuò)大信息交流,，要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源,。

7、要機(jī)靈,，對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握,。

8、厲行節(jié)約,，提高實(shí)效,。

機(jī)會(huì)可遇不可求，在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機(jī)會(huì),，打破市場(chǎng)格局,，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下月的銷(xiāo)售目標(biāo),，同時(shí)也為之后的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇四

正視現(xiàn)有市場(chǎng)，我激情高漲,，信息倍增,，與此同時(shí)，又感責(zé)任重大,。在20xx年的銷(xiāo)售工作中,，我會(huì)更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情,，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，會(huì)爭(zhēng)取做到最好。

我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃展開(kāi)如下：

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo),。

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡,。

2,、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛,，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,，展車(chē)全部開(kāi)鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。

3,、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員,，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律,。

4,、銷(xiāo)售人員的日常工作：，對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,，對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶抱怨，提升客戶滿意度,。

1,、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等;

2,、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn),，外出發(fā)宣傳單,。

每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē)，資料交接,，開(kāi)票,，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查，下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記,。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),，重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型，顏色進(jìn)行建議,。

由于現(xiàn)階段的合并,，銷(xiāo)售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。下階段銷(xiāo)售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,，除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,，暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,，對(duì)于車(chē)型的價(jià)格,、配置、競(jìng)品車(chē)型,、銷(xiāo)售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,，盡快熟悉車(chē)型。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),。

當(dāng)然,，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，俗話說(shuō),，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇五

今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,，確立工作目標(biāo),，全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有3個(gè)潛在客戶;

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯;

3,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶;

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,，在有些問(wèn)題上你和客戶是一起的;

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象;

7,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù);

8、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇六

1,、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。

2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3,、注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏,。

6、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1,、作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8、投標(biāo)過(guò)程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9,、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶,，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流,。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇七

我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作,。

現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,，但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證，銀行是不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善,！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法。)

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》時(shí)，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

半年來(lái),，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長(zhǎng),。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇八

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，作為公司的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，就需要有計(jì)劃的進(jìn)行工作,。

在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1,、對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī);

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3,、發(fā)掘部分區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;

4,、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合;

5,、熟悉公司汽車(chē)產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6,、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問(wèn)題;

7,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象;

8、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù);

9,、自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心,，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

在20xx年，工作中自己需時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇九

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵,。在新季度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂，包括總體的銷(xiāo)售目標(biāo),、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),、電話約訪的數(shù)量、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量,、老客戶維護(hù)流程,、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài),、貴金屬技術(shù)知識(shí)每日學(xué)習(xí)等,，都要進(jìn)行有效的規(guī)劃，這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循,，有理可依,，做到高效、高率,。

首先要明確我們的工作目的,，作為電話銷(xiāo)售，我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè),，約訪客戶,，對(duì)于每天打多少個(gè)電話,，打這些電話當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì),，我們要在這些問(wèn)題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。

作為銷(xiāo)售二部主管來(lái)說(shuō),，主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,，有合作精神的隊(duì)伍,。

1人員在部門(mén)建設(shè)當(dāng)中，要不斷壯大成員人數(shù),，比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,，并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。以及在壯大隊(duì)伍的過(guò)程中,，積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作,。

2意向客戶在對(duì)于我們手中積累的一些客戶，我們要學(xué)會(huì)做好客戶的分類(lèi)工作,，分為：a類(lèi)客戶和b類(lèi)客戶,。a類(lèi)客戶屬于非常有意想的，有投資意愿的可以分a類(lèi)客戶,。b類(lèi)客戶屬于對(duì)于貴金屬投資不了解,，但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中不是很排斥可以分為b類(lèi)。我們要不斷積累b類(lèi)客戶,，把手中的b類(lèi)客戶轉(zhuǎn)換成a類(lèi)客戶,。

3建立完善的考核制度完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

1)工作態(tài)度考核

*工作的執(zhí)行力以及完成度。

*與其他各部門(mén)員工的溝通,，協(xié)作力,。每月互動(dòng)，以小紙條形式來(lái)寫(xiě)出同事的優(yōu)點(diǎn),，票高者小獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì),。

*培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。

2)業(yè)績(jī)考核有效電話量,，郵件數(shù),，意向客戶數(shù),，約訪數(shù)量

1完善的電話營(yíng)銷(xiāo)流程，一套完整的營(yíng)銷(xiāo)流程是對(duì)銷(xiāo)售很有幫助的,。電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),，團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話話術(shù)，要做到客戶的每一個(gè)問(wèn)題,，有問(wèn)必答,，做到熟練應(yīng)用，在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn),，做到游刃有余,。更快的提高整體的工作效率。

2制定員工月度考核機(jī)制,，制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能,，讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù)，做到高效,，高率,。考核制度為月末淘汰制,，員工獎(jiǎng)勵(lì)制,，對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)末尾者淘汰。對(duì)于連續(xù)三月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)前三名者,，提升為組長(zhǎng),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，有資金獎(jiǎng)勵(lì),。

3于一個(gè)客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程,，不僅僅在于一個(gè)部門(mén)的努力，是要求公司的.各個(gè)部門(mén)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過(guò)程,。要加強(qiáng)本部門(mén)人員的工作態(tài)度,、工作執(zhí)行力、協(xié)作度,、溝通度,。

4對(duì)于每天打電話的過(guò)程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量，對(duì)于我們電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),，其實(shí)每天打電話的工作過(guò)程是很枯燥的,，所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，在樂(lè)趣中工作,，是最有效率的,。

5培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

本行業(yè)的知識(shí)積累，對(duì)于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō),，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久，走的踏實(shí),，對(duì)于我們銷(xiāo)售人員來(lái)講，只有通過(guò)扎實(shí)的金融知識(shí),，和對(duì)貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開(kāi)發(fā)我們的客戶,、維護(hù)好我們的客戶。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇十

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶,。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶,。

xx年的計(jì)劃如下：。

一,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、今年對(duì)自己有以下要求：

1,、每周要增加,？個(gè)以上的新客戶，還要有,？到,？個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成,？到？萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過(guò)的腳印,，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑,，有淚水,，有小小的成功，也有淡淡的失落,。xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí),。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,，xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平,、公正,。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與,。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候,，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購(gòu)前,、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,，同時(shí)保證了工程進(jìn)度,。

xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦,、工程部,、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3—5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本,。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范,、抑制腐敗,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn)。

xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都,、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料,、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核,。力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練,。

xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材,、水泥可用供貨商資源并不多,。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),，拋棄雙方的短期利益,，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán),、拉法基水泥集團(tuán),、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位,。從而搶占節(jié)約成本,、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇十一

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了,，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，只是多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)，業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié),。

(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

時(shí)間過(guò)得很快,，轉(zhuǎn)眼間就是四月份了。我們?cè)诳偨Y(jié)了上一段的時(shí)間銷(xiāo)售情況,，再結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,，我們暫時(shí)確定了下一個(gè)季度的工作計(jì)劃：

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

最后,，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn),。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的，做人和做事,，要對(duì)得起社會(huì),，對(duì)得起企業(yè),，對(duì)得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路,、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望,。因此,，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗,，工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研,、勤奮工作,，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕,、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職,，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題,。

(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),，市場(chǎng)占有率更高,，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇十二

1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,，燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2,、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó),、迪拜,、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,，不能只依賴(lài)阿里巴巴,，。

1,、在開(kāi)發(fā)客戶這方面,，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息,；參加一些展會(huì),；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2,、在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的,。當(dāng)客戶沒(méi)下單前,，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼,。在客戶下單后,，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià),、

3,、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問(wèn)題,，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題,，

4,、在追蹤客戶這方面,，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,，換個(gè)方式問(wèn),。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象,。

明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度,、每月,、每周、每日,，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

1、年銷(xiāo)售目標(biāo)：60萬(wàn),。

2,、月銷(xiāo)售目標(biāo)：5萬(wàn)。

①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬(wàn)以上；

②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,，收更多的詢(xún)盤(pán),，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上,；

③搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),，比如google，bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上,；

④?chē)?guó)際展會(huì)、交流會(huì),，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶；

⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法,。

1,、做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2,、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,，提出建設(shè)性的意見(jiàn),。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn),，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長(zhǎng)期接觸,。了解市場(chǎng)需求，客戶需求,，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象?？蛻粲龅絾?wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇十三

目前,，市場(chǎng)經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握本事和水平相對(duì)較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,。

1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合本事,。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：團(tuán)體培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽,、演講比賽、自學(xué)等,。資料廣泛化：除行業(yè)政策,、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、法律法規(guī)之外,，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上供給較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試,，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn),。

一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題,。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

1、營(yíng)銷(xiāo)人員,、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放,、銷(xiāo)售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的本事,。由原先的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上頭來(lái)，異常是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元條，增長(zhǎng)元條,，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞,、贏利水平、情親化服務(wù),、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí),、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護(hù),、去營(yíng)造,。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè),，必須要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元,。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和目標(biāo) 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃表篇十四

我所從事電腦銷(xiāo)售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，這一年多以來(lái)我開(kāi)拓了許多陌生業(yè)務(wù),，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,，但都想盡各種辦法解決了,。對(duì)下一年的工作我也制定了電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文：

我首先想到的是要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開(kāi)支,、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理,；內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開(kāi)支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施,。

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售,；電腦耗材；打印機(jī)耗材,；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，***萬(wàn)元,，純利潤(rùn)***萬(wàn)元,。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元,，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元,，人員工資***萬(wàn)元,。

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修,；計(jì)算機(jī)維修,；電腦會(huì)員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元,；單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元,；多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元,；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元,；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***-***萬(wàn)元,，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)***萬(wàn)元,。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹(shù)立公司形象,。