人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書篇一

1,、投資安排：資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

2,、網(wǎng)店基本情況：

(1)網(wǎng)店名稱：xxx,。

(2)地址：xxx。

(3)郵編：xxx,。

3、網(wǎng)店的宗旨：xxx創(chuàng)意餐具,，妝點(diǎn)您的美好生活,。

4、網(wǎng)店簡介資料：優(yōu)質(zhì)的生活,，一件簡單的產(chǎn)品,，細(xì)細(xì)玩味,，清新的色調(diào)、可愛的造型,、柔軟的材質(zhì),、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為,，產(chǎn)品也是有感情的,，喜怒哀樂，自成風(fēng)格,。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會生動,，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅,。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,，你會發(fā)現(xiàn)生活真美,。xxx別致餐具，生活有我,，愛家,，愛生活!

1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,，調(diào)研別致用品在市場的占有率,。我們也可以派店員到市場中去生活體驗(yàn)，隨時掌握市場概況,。

2,、目標(biāo)市場的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們,，這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶群,。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體,、消費(fèi)方式,、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品,，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,，會為我們提供大量的商機(jī)。

1,、戰(zhàn)略目標(biāo)：xxx創(chuàng)意餐具,，妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品,。

2,、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡約風(fēng)格，清新自然的界面,。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面,。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。

3,、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,，慢慢深入市場，開發(fā)客戶,。為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期,，適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告,、文字連接宣傳最新產(chǎn)品,。

1,、資源及原材料供應(yīng)：

(1)各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售,，信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

(2)包裝與儲運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好,。

2,、產(chǎn)品價格介紹及方案：

(1)定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度，消費(fèi)者對商品的`需求程度,，在所能負(fù)擔(dān)的情況下,，我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格。付款方式：支付寶,、匯款,。

(2)影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,，不會對網(wǎng)店帶來損失。

1,、對于顧客：

(1)顧客主動性：讓顧客體驗(yàn)很自然,、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論,。

(2)顧客互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給顧客間交流,、探討,、推薦好有創(chuàng)意餐具。

(3)顧客激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn),。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價,、打折,、免費(fèi)贈品等。

2,、對于產(chǎn)品：

(1)折價促銷,。

(2)贈品促銷,。

(3)限期供應(yīng)。

(4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接,。

(5)利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式,。

1、力爭將批發(fā)價壓到最低,，同時與批發(fā)商建立好關(guān)系,，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛,。

2,、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤,。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，密切關(guān)注市場變化

3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,，建立顧客聯(lián)系卡,，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

4,、每種營銷手段有明確的目標(biāo),，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

5,、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”,。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件,。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮,，貼心的會員生日禮品等,。

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書篇二

無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標(biāo),，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)來發(fā)展,，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的,，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金,、時間、精力和操作方式都不一樣,，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn),。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：

1,、開始并不在網(wǎng)上,，而是在你的腦子里,。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石,。

2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站,。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,，注冊為用戶。這一步很重要,。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊,。在選擇網(wǎng)站的時候,，人氣旺盛和是否收費(fèi),、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù),，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子,。

3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪,。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,，例如你出售時裝手表，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾,、手表,、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你,。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人,。有的網(wǎng)店顯示個人資料,，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度,。

4,、進(jìn)貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_進(jìn)貨,，控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。

5,、登錄產(chǎn)品,。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地,、所在地,、性質(zhì),、外觀、數(shù)量,、交易方式,、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，搭配商品的圖片,。名稱應(yīng)盡量全面,，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時,，只有名稱會顯示在列表上,。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,，說明也應(yīng)盡量詳細(xì),，如果需要郵寄，聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi),。登錄時還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價格,。通常網(wǎng)站會提供起始價,、底價、一口價等項(xiàng)目由賣家設(shè)置,。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服,，打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,，只要先標(biāo)出150元的價格，如果賣不動,，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價格。但是網(wǎng)上競價不同,，賣家先要設(shè)置一個起始價,，買家從此向上出價,。起始價越低越能引起買家的興趣,，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法,。但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,，所以賣家同時設(shè)置底價，例如定105元為底價,，以保證商品不會低于成本被買走,。起始價太低的另一個缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊,。

如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,，可以設(shè)置一口價，一旦有買家愿意出這個價格,，商品立刻成交,，缺點(diǎn)是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢,。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置,。

6、營銷推廣,。為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球,。也可以利用不花錢的廣告,，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

7,、售中服務(wù),。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息,，他們隨時會在網(wǎng)上提出,，你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意,，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信箱,、電話等,，否則將予以處罰。

8,、交易,。成交后,，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,，可以選擇見面交易,，也可以通過匯款、郵寄的方式交易,，但是應(yīng)盡快,，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),，也視雙方的事先約定,。

9、評價或投訴,。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意,，給與對方好評,，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗,，應(yīng)給予差評,，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失,，并警示他人,。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理,，以免為自己的信用留下污點(diǎn),。

10、售后服務(wù),。這一點(diǎn)不用多說了,，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系,，做好客戶管理工作,。

1、選對產(chǎn)品釣大魚：要在網(wǎng)上開店,，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品,。物以稀為貴,，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的,，你再加上郵寄費(fèi),，肯定比別處的貴了,。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品,，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了,。這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略,。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢,。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多,，例如電器類,，xxx等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市又比沿海便宜的多,，所以各位要從自己的身邊著眼,，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢!這里也就應(yīng)用了成本策略,。做熟不做生,，盡量不要涉足你不熟悉，如果你：熱愛手工,，熱愛十字繡,，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情,，不妨開個相關(guān)的diy店鋪,。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,，所以容易吸引人。如果你對攝影非常在行,，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,，不管自己有沒有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下,。最重要的是努力成為這個領(lǐng)域的專家,。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關(guān)知識,。時間長了,，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購物,，就會首先想到你,。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,，學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要,，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略,。

2,、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

(1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

(2)附加值較高：價值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的,。

(3)具備獨(dú)特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時尚的,。

(4)價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了,。

(5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。

(6)網(wǎng)下沒有,，只有網(wǎng)上才能買到,，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,，就要開始進(jìn)行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯誤的,，最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗,。

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書篇三

大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強(qiáng),，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,，xxx,、xxx等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺,，而且有很多是免費(fèi)提供的,，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便?？梢哉f,，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

隨著社會的發(fā)展,，以大學(xué)生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品,，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流,。但在國內(nèi)市場，網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式,，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店,，尤其是對一直走在時尚前沿的大學(xué)生群體。因此,，制造一些人性化的,，有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品給客戶，讓產(chǎn)品生動起來,，讓客戶感到溫暖,，不僅能讓客戶對我們的好感增加，也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng)新能力得到鍛煉與肯定,。

1,、網(wǎng)店宗旨：誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展,。

網(wǎng)上開店,，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,，還要有熱情耐心的服務(wù),，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展,。

2,、網(wǎng)店目標(biāo)：客戶的需要，就是我們的滿意,。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象,。有了信用度,、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,，增加商品數(shù)量和種類。

3,、創(chuàng)新為本：創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識能力和實(shí)踐能力,，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)，是推動民族進(jìn)步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,，就一刻也不能沒有創(chuàng)新思維,，一刻也不能停止各種創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì),、技術(shù),、社會學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重，這對我們的創(chuàng)業(yè)計劃也是一樣

1,、市場潛量：網(wǎng)絡(luò)普及,，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑,。

2、競爭者：目前在市場上的生活用品繁多,，競爭激烈,。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,，所以我們要尋找另一個市場,，而創(chuàng)意不是人人都有的。創(chuàng)意具有新鮮感,，讓人感到思維的迸發(fā),，因此利用創(chuàng)意來吸引目光是一個不錯的想法。

3,、消費(fèi)者需求的特點(diǎn),。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時尚的,、個性的,，他們喜歡標(biāo)新立異，他們所能普遍接受的價格為低價格,。

網(wǎng)上開店對成本的要求低,，它占用資金少，也基本不需要水,、電,、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間,、地域等因素的限制,，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè),，而且只要少量存貨就能開店,，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民,，甚至是全球的網(wǎng)民,。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。

1,、主要業(yè)務(wù)：主要以零單銷售業(yè)和團(tuán)購業(yè)務(wù)為主,，同時，又根據(jù)上架時間的不同各自分類,，便于客戶更好的查找對應(yīng)時令所需要的商品,。

2、附屬業(yè)務(wù),。線下訂單業(yè)務(wù)：接收線下批量訂單,，統(tǒng)一注冊新淘寶用戶，批量拍貨,，提供送貨上門服務(wù);

3,、網(wǎng)店運(yùn)營模式：

(1)進(jìn)/發(fā)貨模式：買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買家確認(rèn)收貨→確認(rèn)交易完成。

(2)在線客服管理：我們在每個時間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班,。對于光顧我們店的每一位客戶,，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的服務(wù),。此外,，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品,，力爭以最專業(yè)的服務(wù),，最和藹的服務(wù)來對待每一位買家。就具體而言,，我們設(shè)立在線客服的主要目的在于：

a,、引導(dǎo)初次網(wǎng)購的買家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮,，并引導(dǎo)整個購買流程,，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

b,、介紹小店的商品,，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

c,、由于服飾行業(yè)的特殊性,，經(jīng)常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通,，進(jìn)行調(diào)劑,。

(3)推廣策略：第一，朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友,，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。第二,，廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪,。第三,，運(yùn)用媒體：我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度,，突出我們產(chǎn)品的特色,。

(4)促銷策略：

a、開店初期可進(jìn)行“包郵”,、“打折”,、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶,。

b,、每年的各種節(jié)日(如五一、十一,、圣誕,、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動,，如“滿就送”,、“滿就減”等，以增加成交量,。

c,、在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”,、“沖鉆打折”等,。

網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，“團(tuán)隊成員分時段值班,。

網(wǎng)店設(shè)：經(jīng)理一名,，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇,，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;客服主管一名,，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況,、服務(wù)態(tài)度,，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作;財務(wù)主管一名,，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金,、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄,，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。

在非常時期,，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生,，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動,，也可以以二級代理的身份加入.

通過自帶的訂單明細(xì)表能清晰的反應(yīng)所有訂單的狀態(tài),，包括收貨人，商品數(shù)量,，貨款,，發(fā)貨地，配送方式,，配送單號,，運(yùn)費(fèi)等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中,，有更為明晰的訂單銷售信息,，包括訂單號，買家的具體信息,，買家實(shí)際付款金額,，以及買家購買商品的大致信息。

1,、初期投資：(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金,、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,，還要一定的流動資金用于物流配送等,。

2、第二期投資：階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大,，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨,、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工,。

3,、其他成本費(fèi)：50元/月;增值服務(wù)和營銷工具軟件：100元/月;創(chuàng)意用品制作，加工,，實(shí)驗(yàn)等,。

1、出售：出售包含售出和股權(quán)回購兩種形式。

2,、破產(chǎn)清算：成立清算組,、通知債權(quán)人申報債權(quán)、召開債權(quán)人會議,、確認(rèn)破產(chǎn)財產(chǎn),、確認(rèn)破產(chǎn)債權(quán)。

人力成本：網(wǎng)店經(jīng)營貌似在時間上很自由,，其實(shí)還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級,，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂,。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為,，從進(jìn)貨,，拍照，上貨,，銷售,，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成,。

商品質(zhì)量：對寶貝特點(diǎn),，質(zhì)量做詳盡描述，也許網(wǎng)店賣家對商品質(zhì)量感覺滿意,，但質(zhì)量的評定真是仁者見仁,，智者見智。也許,，一個小線頭,，對有些人來說，就會覺得質(zhì)量不好,。來網(wǎng)店購物的消費(fèi)者多追求物美價廉,，幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。

貨源風(fēng)險：也許您能找到特色貨源,，人脈渠道,，拿到物美價廉的好貨。但是,，所售商品如果正趕上銷售旺季,，貨源是否有保障。斷貨,、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應(yīng)對,，沒有補(bǔ)貨，庫存不清楚,，何時能上貨,，是否能一一對答如流,，解釋周全。充足穩(wěn)定的貨源是每個網(wǎng)店賣家經(jīng)營的根基,，而拼搶渠道,，競爭激烈，一切皆有可能發(fā)生,。做好足夠的準(zhǔn)備,，及時掌握庫存，穩(wěn)定貨源供應(yīng)非常重要,。

成本風(fēng)險：包裝,、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)等這只是很基本的花銷,，如果賣家注重細(xì)節(jié)營銷,，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經(jīng)營時,，總是要絞盡腦汁做推廣的,，xxx網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多，只要肯花錢,，都可以一一嘗試,。

物流風(fēng)險：點(diǎn)也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內(nèi)收到的呢,，東西有沒有破損,、丟失呢，有沒有達(dá)到客人預(yù)想的結(jié)果呢?

運(yùn)輸風(fēng)險：有些易碎,、貴重物品,，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運(yùn)送途中被損壞,，快遞是不賠的啊,。快遞風(fēng)險也是xxx中常見的風(fēng)險,，由于在商品郵遞過程中,，快遞公司可能會失誤導(dǎo)致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流,，避免因快遞延誤或造成商品破損而導(dǎo)致網(wǎng)店信譽(yù)受影響,。

評價風(fēng)險：在準(zhǔn)備涉足網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時，先對這個行業(yè)進(jìn)行了解分析是必須的,，心理,、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風(fēng)險分析做的夠好,，就可以躲開這些風(fēng)險,。

創(chuàng)意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易,、風(fēng)險較小,，但對創(chuàng)業(yè)者的個人能力有較高的要求，并且銷售對象不能大眾化,，但以大學(xué)生的角度來思考,，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創(chuàng)業(yè)的方法,。

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書篇四

無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點(diǎn),，在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)來發(fā)展,，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的,，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金,、時間、精力和操作方式都不一樣,，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn),。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：

1,、開始并不在網(wǎng)上,，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的,，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

2,、選擇開店平臺或者網(wǎng)站,。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶,。這一步很重要,。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,，人氣旺盛和是否收費(fèi),、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù),，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子,。

3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,，例如你出售時裝手表,，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表,、眼鏡”中的“手表”一類,，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個店鋪,，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料,，應(yīng)該真實(shí)填寫,，以增加信任度。

4,、進(jìn)貨,。可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,，控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵,。

5、登錄產(chǎn)品,。你需要把每件商品的名稱,、產(chǎn)地、所在地,、性質(zhì),、外觀、數(shù)量,、交易方式,、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片,。名稱應(yīng)盡量全面,，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時,，只有名稱會顯示在列表上,。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,，說明也應(yīng)盡量詳細(xì),，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi),。登錄時還有一項(xiàng)非常重要的事情,，就是設(shè)置價格,。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價,、一口價等項(xiàng)目由賣家設(shè)置,。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服，打算賣到150元,。如果是個傳統(tǒng)的店主,，只要先標(biāo)出150元的價格，如果賣不動,，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價格,。但是網(wǎng)上競價不同，賣家先要設(shè)置一個起始價,，買家從此向上出價,。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍,，就是吸引注意力的好辦法,。但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以賣家最好同時設(shè)置底價,，例如定105元為底價,，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,，從而使競拍在很低的價位上徘徊。

如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,，可以設(shè)置一口價,，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交,，缺點(diǎn)是如果幾個買家都有興趣,，也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置,。

6,、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期,，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗,、增加圖片以吸引眼球,。也可以利用不花錢的廣告,，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

7,、售中服務(wù),。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息,，他們隨時會在網(wǎng)上提出,，你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意,，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信箱,、電話等,，否則將予以處罰。

8,、交易,。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,，可以選擇見面交易，也可以通過匯款,、郵寄的方式交易,，但是應(yīng)盡快，以免對方懷疑你的信用,。是否提供其它售后服務(wù),，也視雙方的事先約定。

9,、評價或投訴,。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境,，如果交易滿意,，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評,。如果交易失敗,，應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴,，以減少損失,，并警示他人。如果對方投訴,，應(yīng)盡快處理,，以免為自己的信用留下污點(diǎn),。

10、售后服務(wù),。這一點(diǎn)不用多說了,，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系,，做好客戶管理工作,。

1、選對產(chǎn)品釣大魚：要在網(wǎng)上開店,，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品,。物以稀為貴,，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到,，買家為什么還要來買你的,，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了,。即使能賣出去,，也賺不了錢。你要找些少見的商品,，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了,。這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢,。許多商品在不同的地區(qū),，價格相差很多，例如電器類,，xxx等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市又比沿海便宜的多,，所以各位要從自己的身邊著眼,，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略,。做熟不做生,，盡量不要涉足你不熟悉，如果你：熱愛手工,，熱愛十字繡,，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情,，不妨開個相關(guān)的diy店鋪,。特色店鋪到哪里都是受歡迎的,。因?yàn)樘厣臇|西少，所以容易吸引人,。如果你對攝影非常在行,，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實(shí)體店鋪,，都可以在這方面嘗試一下,。最重要的是努力成為這個領(lǐng)域的專家。主動回答會員的問題,，提供會員你售賣商品的相關(guān)知識,。時間長了，口碑效應(yīng)好了,，大家一想到這方面的購物,，就會首先想到你?？傊總€人都有自己的特長的,。任何時候，學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要,，不要拿自己的短處去拼別人的長處,。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。

2,、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,，通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

(1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸,，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

(2)附加值較高：價值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

(3)具備獨(dú)特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時尚的,。

(4)價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,，就不會有人在網(wǎng)上購買了。

(5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售,。

(6)網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到,，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品,。

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進(jìn)行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對稱的信息進(jìn)行判斷地,，判斷常常是錯誤的，最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗,。

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書篇五

1,、投資安排：資金需求數(shù)額5萬元人民幣,。

2、網(wǎng)店基本情況：

(1)網(wǎng)店名稱：xxx,。

(2)地址：xxx,。

(3)郵編：xxx。

3,、 網(wǎng)店的宗旨：xxx創(chuàng)意餐具,，妝點(diǎn)您的美好生活。

4,、網(wǎng)店簡介資料：優(yōu)質(zhì)的生活,，一件簡單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味,，清新的色調(diào),、可愛的造型、柔軟的材質(zhì),、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能,。我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的,，喜怒哀樂,，自成風(fēng)格。有感情,，有溫度的產(chǎn)品才會生動,，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的,，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享,。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,，讓顧客的生活美妙有神韻,。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美,。xxx別致餐具,，生活有我，愛家,，愛生活!

1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,，調(diào)研別致用品在市場的占有率,。我們也可以派店員到市場中去生活體驗(yàn)，隨時掌握市場概況,。

2,、目標(biāo)市場的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體,，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群,。

3,、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式,、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,，會為我們提供大量的商機(jī),。

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：xxx創(chuàng)意餐具,，妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品,。每月主推幾種個性商品。

2,、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡約風(fēng)格,，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面,。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示,。

3、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,，慢慢深入市場,，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期,，適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告,、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。

1,、資源及原材料供應(yīng)：

(1)各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售,，信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利,。

(2)包裝與儲運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2,、產(chǎn)品價格介紹及方案：

(1)定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度,，消費(fèi)者對商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格,。付款方式：支付寶,、匯款。

(2)影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化,，會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對，不會對網(wǎng)店帶來損失,。

1,、對于顧客：

(1)顧客主動性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由,，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

(2)顧客互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,，提供給顧客間交流,、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具,。

(3)顧客激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級,、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價,、打折、免費(fèi)贈品等,。

2,、對于產(chǎn)品：

(1)折價促銷。

(2)贈品促銷,。

(3)限期供應(yīng),。

(4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接。

(5)利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式,。

1,、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建立好關(guān)系,，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,，以免日后起糾紛。

2,、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，密切關(guān)注市場變化

3,、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳,。

4、每種營銷手段有明確的目標(biāo),，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么,。

5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”,。

6,、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等,。